對華為創(chuàng)始人任正非來說,2024年10月25日80歲生日的到來意味著自己進入杖朝之年。此前,他雖然還經(jīng)常在內(nèi)部開會、發(fā)言,出席各種社會活動,但顯得消瘦,與以往相比很有些不同。華為許多內(nèi)部員工覺得,“華為離開誰都行,就是不能離開任老爺子”,公司外部對接班人也常有難堪重任的擔(dān)憂。
企業(yè)的創(chuàng)始人總是有各種魅力和經(jīng)歷加持,企業(yè)的生命要超過個人生命是每個企業(yè)家的追求。在華為的輪值制度實施20年之際,究竟該如何看待公司的交接班機制,這套機制能否保障繼任者順利接班?
輪值CEO制度推出背后
華為2011年開始推行的輪值CEO制度引起了公司內(nèi)部和外界專家學(xué)者的熱烈討論,但這項在企業(yè)界“前無古人”的制度創(chuàng)新在當(dāng)時基本上不被看好,也不乏必然失敗的預(yù)言。為此,任正非專門撰文《一江春水向東流——為輪值CEO鳴鑼開道》,為輪值CEO制度“布道”。
在這篇文章中,任正非認(rèn)為,輪值CEO制度有利于促進集體奮斗,發(fā)揮集體智慧,形成團結(jié)合作的力量。自己因為團結(jié)了更多比自己“聰明”的人,才得以領(lǐng)導(dǎo)華為取得了現(xiàn)在的成績?!拔疑羁痰伢w會到,組織的力量、眾人的力量,才是力大無窮的。人感知自己的渺小,行為才開始偉大?!比握钦J(rèn)為,輪值制度有利于防止個人決策將公司帶偏,也避免了將整個公司經(jīng)營壓力壓在某個CEO身上,讓其無法承受。
“成功的經(jīng)驗不是未來可靠的向?qū)А?,輪值CEO制度是否一定適用華為?只能靠探索。但他用“死亡是會到來的,這是歷史規(guī)律,我們的責(zé)任是應(yīng)不斷延長我們的生命。千古興亡多少事,一江春水向東流,流過太平洋,流過印度洋……不回頭”,來表達努力推動公司朝著輪值CEO集體接班機制轉(zhuǎn)變的堅定決心,以及在實踐中不斷改進的意愿。
然而,輪值制度實施后仍引起非常多的爭議,歸納起來大致存在以下問題:
·輪值CEO制度只是過渡性制度,是“賽馬”機制,直到找到合適的CEO來接班,該制度并不會一直存在;
·輪值時間太短,只有6個月,無法讓輪值CEO的施政政策保持一致;
·CEO流動過快,可能會追求短期利益,忽略長期的投入;
·輪值CEO之間容易出現(xiàn)矛盾,相互拆臺,還是應(yīng)當(dāng)由一個最高決策人來最終決策;
·輪值CEO如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力?這看起來是一個專家治理架構(gòu),相互討論后誰拍板決策?
·當(dāng)企業(yè)遇到危機需要快速決策的時候,輪值CEO能否快速決策?
·輪值制度看起來類似西方所謂的“多黨制”,容易造成不同心同德;
·每個輪值CEO都有各自的利益,如何形成合力?
·輪值的好處在于集體領(lǐng)導(dǎo),但可能為了求穩(wěn)而阻礙創(chuàng)新;
·CEO在外企權(quán)力非常大,董事會是“小董事會”,真正約束CEO的是“戰(zhàn)略決策委員會”,華為的輪值CEO由誰來約束?
·輪值CEO的績效如何評價?如果沒有相互競爭機制,做得好與不好怎么評價?
·多人擔(dān)責(zé),在同一個財政年度會不會責(zé)任旁落、無法追責(zé)?
·輪值制度和西方成熟的董事會-CEO治理方式不同,華為這樣做難道沒有風(fēng)險?西方公司為什么不用這個制度?
·其他的科技企業(yè)如蘋果、谷歌沒有這種制度,華為是否能成功值得懷疑。
當(dāng)然,也有支持華為輪值CEO制度的觀點:
·凡事都要探索,華為已經(jīng)有良好的集體領(lǐng)導(dǎo)機制,文化也有基礎(chǔ),輪值CEO制度實施有基礎(chǔ);
·團結(jié)、胸懷、使命感是輪值CEO必須具備的,這取決于華為管理者隊伍的整體素質(zhì),這一點已被證明;
·華為自我批判和自我改進的文化,以及奮斗者文化會讓輪值CEO團結(jié);
·輪值制度會激發(fā)CEO的使命感,有利于發(fā)揮其積極性;
·華為規(guī)模大了之后,內(nèi)部管理是主要風(fēng)險,輪值制度有利于控制風(fēng)險,穩(wěn)扎穩(wěn)打,可以延長公司壽命;
·歐洲理事會就是輪值主席制度,每人任期半年,一樣運轉(zhuǎn)得很好;企業(yè)沒有的制度不代表華為就不能創(chuàng)新;
·集體決策遵循一個原則:結(jié)果不會最好,也不會最壞,這也就不需要CEO了,其實輪值之后,也就沒有CEO了;
·不僅CEO應(yīng)當(dāng)輪值,在項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理層面也應(yīng)該推行輪值,避免一個人在體力、智力上難以應(yīng)對巨無霸大項目。
由于公司內(nèi)外部爭議較大,任正非不得不在CEO輪值制度實施半年之后,再度撰文《董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辯》。在他看來,輪值CEO制度有很多好處。筆者分析總結(jié)后認(rèn)為,至少有9個方面的好處(編者注:楷體內(nèi)容來自任正非的觀點)。
1.發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)化管理的作用。
“在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制,是普適的。CEO是一群流動的職業(yè)經(jīng)理人,知識淵博,視野開闊,心胸寬宏,熟悉當(dāng)代技術(shù)與業(yè)務(wù)的變化。選拔其中某個優(yōu)秀者長期執(zhí)掌公司的經(jīng)營,這對擁有資源以及特許權(quán)的企業(yè),也許是實用的?!?/p>
2.輪值制度是集體決策的方式,保證了風(fēng)險最低。
“輪值并不是新鮮的事,曾經(jīng)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是七八年換一次CEO,也穩(wěn)坐過一段江山。看今天潮起潮涌,公司命運輪替,如何能適應(yīng)快速變動的社會,華為實在是找不到什么好的辦法。過去的傳統(tǒng)是授權(quán)予一個人,因此公司命運就系在這一個人身上。成也蕭何,敗也蕭何。非常多的歷史證明了這是有更大風(fēng)險的?!?/p>
“傳統(tǒng)的股東資本主義,董事會是資本力量的代表,它的目的是使資本持續(xù)、有效地增值,法律賦予資本的責(zé)任與權(quán)利,以及資本結(jié)構(gòu)的長期穩(wěn)定性,使他們在公司治理中決策偏向保守。華為的董事會明確不以股東利益最大化為目標(biāo),也不以其利益相關(guān)者(員工、供應(yīng)商……)利益最大化為原則,而堅持以客戶利益為核心的價值觀,驅(qū)動員工努力奮斗。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)筑華為的生存。授權(quán)一群‘聰明人’做輪值CEO,讓他們在一定的邊界內(nèi),有權(quán)利面對多變世界作出決策?!?/p>
“華為的輪值CEO由一個小團隊組成,由于和而不同,能操縱企業(yè)不斷地快速適應(yīng)環(huán)境的變化;他們的決策是集體作出的,避免了個人過分偏執(zhí)帶來的公司僵化;同時可以規(guī)避意外風(fēng)險帶來的公司運作的不確定性?!?/p>
3.避免“傳位不當(dāng)”風(fēng)險。
“公司的命運不能系于個人。否則個人遇到危險,公司就不運行了?面向未來不確定的生存與發(fā)展環(huán)境,我們唯有堅持集體領(lǐng)導(dǎo),才能不斷戰(zhàn)勝困難,取得持續(xù)的勝利。集體領(lǐng)導(dǎo)機制的生命力與延續(xù)性,是通過有序的換班機制來保障的。”
4.避免“爭位”沖突——輪流做CEO,都是核心層;同時,避免了“山頭主義”。
“三位輪值董事長循環(huán)輪值,主要是避免‘一朝天子一朝臣’,避免優(yōu)秀干部和優(yōu)秀人才流失?!薄耙徊糠謨?yōu)秀員工使用不當(dāng)?shù)那闆r不會發(fā)生,因為都是輪值期間共同決策使用的,他們不會被隨意更換,使公司可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?!?/p>
5.輪值CEO是職責(zé)和職權(quán)的輪值,不是使命和責(zé)任的輪值,不當(dāng)職時仍然作為核心決策團隊成員之一參與集體討論。
“他們輪值六個月之后卸任,并非離開核心層,他們?nèi)栽跊Q策的核心層,不僅對業(yè)務(wù)的決策,而且對干部、專家的使用都有很大的力量與權(quán)威。輪值CEO是一種職責(zé)和權(quán)力的組織安排,并非一種使命和責(zé)任的輪值。輪值CEO成員在不擔(dān)任CEO期間,并沒有卸掉肩上的使命和責(zé)任,而是參與集體決策,并為下一輪值做好充電準(zhǔn)備?!?/p>
6.有利于不在位的輪值CEO有時間學(xué)習(xí)、充電,不會有太大壓力。
“傳統(tǒng)的CEO為了不辜負(fù)股東的期望,日理萬機地為季度、年度經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),連一個小的縫隙時間都沒有。他用什么時間學(xué)習(xí)充電,用什么時間來研究未來,陷在事務(wù)之中,怎么能成功。華為是一個以技術(shù)為中心的企業(yè),除了知識與客戶的認(rèn)同,我們一無所有。由于技術(shù)的多變性,市場的波動性,華為采用了一個小團隊來行使CEO職能。相對于要求某個人要日理萬機,目光犀利,方向清晰……要更加有力一些,但團結(jié)也更加困難一些?!?/p>
7.輪值的CEO不會被隨意替換,保持組織穩(wěn)定。
8.最高權(quán)力在股東會,輪值CEO仍然受到約束。
9.輪值CEO投票時仍然是“一人一票”。
在任正非看來,傳統(tǒng)的董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制不適合華為這類技術(shù)性企業(yè),原因有兩個。第一,華為以客戶利益為核心價值觀,從而驅(qū)動員工以“利他之心利己”,堅持長期艱苦奮斗,可謂“員工資本主義”。第二,華為身處技術(shù)變化劇烈的ICT行業(yè),任何一個CEO無論在體力上還是治理上都難以單獨駕馭企業(yè),保持企業(yè)長盛不衰。只有授權(quán)給一群而不是一個“聰明人”輪值CEO,才更適合華為這樣的超大規(guī)模研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)。
輪值制度自2004年建立,逐步由輪值COO制度發(fā)展到2011年的輪值CEO制度,再發(fā)展到2018年的輪值董事長制度,在此期間華為的年銷售收入從300億元增長到最高時約9000億元,20年增長了近30倍,員工規(guī)模從2004年約3萬人擴張到2023年超20萬人。實踐證明,這一公司治理制度創(chuàng)新,到目前為止是相當(dāng)成功的。
在輪值CEO制度的實施與發(fā)展期間,任正非也是抱著寬容的態(tài)度“扶上馬送一程”。例如,2011年建立輪值CEO制度后直到2013年,任正非仍然以CEO身份在公司年報上發(fā)表致辭,直到輪值CEO制度運作相對成熟后,才改由董事長和輪值CEO發(fā)表致辭。2018年,當(dāng)了近20年董事長的孫亞芳退休,離開董事會;任正非也一直保留董事職位,但不在董事會常務(wù)委員會內(nèi),僅保留重大事項的否決權(quán)。
幾個關(guān)鍵問題的澄清
輪值董事長與董事長
輪值董事長可以理解為輪值期間是公司的最高行政領(lǐng)導(dǎo)者,處理日常工作擁有最高權(quán)力,但仍受董事會領(lǐng)導(dǎo)及其下的常務(wù)委員會的集體輔助和制約。華為單獨設(shè)有董事長一職,作為名義上的企業(yè)最高領(lǐng)袖對外代表華為,對內(nèi)主持持股員工代表會并對治理相關(guān)規(guī)則及重大問題表決;董事長也是董事會成員之一,一般由企業(yè)內(nèi)德高望重、資歷深、能團結(jié)人、忠誠度高的高管擔(dān)任。輪值董事長不可擔(dān)任董事長。
輪值CEO制度實行后,任正非曾于2014年對華為的公司治理作出評價:現(xiàn)在公司的董事會也是不合格的,EMT(高層管理團隊)權(quán)力太大,對董事會的還權(quán)要有一個過程,對管理層相應(yīng)的監(jiān)控一定要跟上。(任正非在年中子公司董事賦能研討會上的發(fā)言,2014年)
經(jīng)過多年的建設(shè),華為的董事會治理機制如今已較為完善,輪值董事長和董事長、EMT和董事會的分工與權(quán)責(zé)邊界較為清晰。
任正非女兒接班?
2022年,孟晚舟成為3位輪值董事長當(dāng)中的一員。按循環(huán)當(dāng)值順序,2024年10月1日至2025年3月31日是她的輪值期。但任正非2013年曾在內(nèi)部發(fā)文時明確說過:“公司不是我個人的,因此接班人不是我說了算,而是大家說了算。創(chuàng)業(yè)之初,我是自視自己能力不行,才選擇了任人唯賢,如果不是這樣,也許早些年公司就被歷史淘汰了。現(xiàn)在公司這么大了,不會再倒回去選擇用人唯親。由于公司是集體領(lǐng)導(dǎo),許多成功的事,大家不知道帽子該戴在誰的頭上,就摁到我的頭上了。其實我頭上戴的是一頂草帽。”“我的家人有4人在華為公司上班。他們都是憑自己的勞動,在華為努力工作。他們僅是職業(yè)經(jīng)理人員,決不會進入接班人的序列。”(任正非在持股員工代表大會的發(fā)言“家人永不接班”摘要,2013年)
“公司治理章程很清晰地表達了公司將來的迭代更替秩序,可以提供給你們。迭代更替是有秩序的,不在于我來指定誰做接班人。不要擔(dān)心華為沒有接班人,接班人太多了,唯有孟晚舟不會接班?!保ㄈ握墙邮蹸NBC采訪實錄,2019年)
2019年,任正非對于“華為接班人的要求”明確了4條標(biāo)準(zhǔn)。
“1.華為的接班人,除了以前我們講過的視野、品格、意志要求,還要具備對價值的高瞻遠矚,和駕馭商業(yè)生態(tài)環(huán)境的能力。
2.華為的接班人,要具有全球市場格局的視野,交易、服務(wù)目標(biāo)執(zhí)行的能力;
3.對新技術(shù)與客戶需求的深刻理解,而且具有不故步自封的能力。
4.華為的接班人還必須有端到端對公司巨大數(shù)量的業(yè)務(wù)流、物流、資金流等簡化管理的能力?!?/p>
華為實際決策者是誰?
2018年的時候,曾經(jīng)有記者問:“董事會新成員出來后,外界說華為實際領(lǐng)導(dǎo)者還是您?”
對此,任正非的回答是:“這十幾年來,華為是集體管理決策機制,所有的決策都不是我做的。我只是有發(fā)言權(quán),跟大家講講我的想法,其實他們有時候也不聽,我的很多想法也沒有被實施。所以,我就多講幾次,過幾年可能他們就聽了呢?”
公司的“最高權(quán)力是放在集體領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)則遵循、行為約束的籠子里,以此形成循環(huán)”。(任正非與媒體會談紀(jì)要,2018年)
關(guān)于任正非保留的否決權(quán)
有人認(rèn)為,華為的管理控制主要通過任正非的否決權(quán)實現(xiàn)。任正非確實有否決權(quán),但只是對重大事項有否決權(quán);并且,他只是有否決權(quán),而不是決定權(quán)。關(guān)于對重大事項的一票否決權(quán),任正非自己曾說過:“現(xiàn)在實際上運作權(quán)不在我手里,我不會管太具體的事情,運作的事情應(yīng)該是董事會在管理。我在重大問題上有否決權(quán),但是至今沒否決過,我們之間是有磋商的?!倍覍τ谶@個否決權(quán),任正非認(rèn)為等到核心精英團隊成熟后,要把此項權(quán)力讓渡給由7個人組成的核心精英團隊,出現(xiàn)重大問題時行使,業(yè)務(wù)上的事情一般不需要動用。華為董事會首席秘書也曾表示,“他只是有否決權(quán),而不是決定權(quán)。任正非對華為的影響重點是通過思想和管理的哲學(xué)來進行。”2018年后華為雖然仍設(shè)立董事長一職,但輪值董事長(副董事長)才是企業(yè)經(jīng)營的實際最高負(fù)責(zé)人。
“本來我的否決權(quán)到2018年就終止了,讓新領(lǐng)導(dǎo)人完成過渡就結(jié)束了,我不再行使否決權(quán)。但是到2018年發(fā)現(xiàn),英國公決‘脫歐’,一投票就脫了,這么簡單。因為公司整個治理層(持股員工代表會、董事會、監(jiān)事會等)是通過持股員工民主選舉一層層選上來的,我們也害怕員工將來草率投票形成公司命運大波折,就保留了我的否決權(quán);而且這個否決權(quán)將來可以被繼承,不是由我的親屬繼承,而是從公司最高層中選出7位精英,集體繼承。這時他們已處在離職狀態(tài)或者半退休狀態(tài),會比較公平。他們有任期制,可能有些人任期4年,有些任期8年,有一個迭代的任期。他們集體繼承我對重大事項的否決權(quán),這些人都是從董事會、監(jiān)事會退出的最高層領(lǐng)導(dǎo),作為大股東代表行使否決權(quán),防止公司在重大決策中完全被民意裹挾而做錯事。我們不能讓員工一哄而上就把公司改變了?!保ㄈ握墙邮苋毡竟餐绮稍L紀(jì)要,2019年)
任正非所說的7位精英就是華為董事會常務(wù)委員會的7名成員。核心精英群體的責(zé)任是維護公司長遠利益,掌握治理領(lǐng)袖的選拔。任正非透露,這個設(shè)計吸取了歐洲著名管理學(xué)家馬利克的觀點,也吸收了歐洲和其他地區(qū)百年公司的治理經(jīng)驗。
契合“王在法下”的治理制度安排,任正非只擁有對重大事項的一票否決權(quán),而不是對所有事項都有否決權(quán),而且這個否決權(quán)不能讓子女繼承,只能和核心精英群體交接。那么任正非平時怎么參與治理?他曾說過,自己不是善于斗爭的人,自己的性格是善于妥協(xié),善于“投降”。和其他董事會成員一樣,他更多的是有建議權(quán),需要說服他人而不是以命令方式。從這一點看,華為采取的是民主集中的管理模式。
華為接班人制度的啟示
目前,國內(nèi)實行輪值制度的知名企業(yè),除了華為,還有三一集團(輪值董事長)、鴻海集團(輪值CEO)、東軟集團(輪值CEO)、京東商城(輪值CEO)、德邦物流(輪值CEO)、隆平高科(輪值總裁)、再升科技(輪值總經(jīng)理)、胖東來(輪值總經(jīng)理)、海底撈(輪值首席運營官)等,還有一些企業(yè)正在規(guī)劃或者有意實施輪值制度。
華為的輪值制度實際上也為華為的接班人(華為每個層級都有集體接班性質(zhì)的“后備干部計劃”)制度打下了堅實的基礎(chǔ)。華為的接班人制度設(shè)計、規(guī)劃得早,持續(xù)時間長,其間經(jīng)過對包括輪值制度在內(nèi)的各層級集體接班制度的長期討論,并在實踐中不斷修正、反復(fù)優(yōu)化,歷經(jīng)20年,方才達到當(dāng)前任正非都表態(tài)認(rèn)為的“非常成熟的階段”。以華為輪值制度為核心的高層集體接班制度,給其他企業(yè)、企業(yè)家的啟示有3個方面。
第一,對接班人制度的設(shè)計宜早不宜遲。偉大的企業(yè)總是伴隨著偉大的企業(yè)家而出現(xiàn),“古今成大事者,也必以找替身為第一要務(wù)”。然而,企業(yè)界往往會出現(xiàn)“輝煌不過一代”、繼任者不能有效接班的現(xiàn)象;而且無論繼任者多優(yōu)秀,除非開辟新的“盛世”,往往也會被組織內(nèi)外的輿論質(zhì)疑。例如,蘋果CEO庫克接班喬布斯后業(yè)績斐然,但常有“沒有喬布斯的蘋果失去了靈魂”的指摘。企業(yè)家選擇接班人以及接班人本身面臨的壓力都相當(dāng)之大,所以企業(yè)家要早安排、早準(zhǔn)備。
華為的接班人遴選實際上在輪值制度正式實施前已在內(nèi)部展開,鄭寶用、李一男等人都曾被當(dāng)作接班人培養(yǎng)。2002年前后是華為較困難的時期,任正非在企業(yè)業(yè)績和個人身體雙重壓力下也多次表示過要提早交班;2004年實施輪值COO制度后,華為歷經(jīng)20年才真正建設(shè)好集體接班制度。
需要指出的是,企業(yè)從制度設(shè)計、人員考察到具體實踐,往往要“邊發(fā)展、邊設(shè)計、邊安排”,甚至有時候要推倒重來,重新設(shè)計制度體系和培養(yǎng)人選,所以這個過程一定要有充分的時間。商業(yè)史上有太多的企業(yè)家匆忙交班的案例,無一例外導(dǎo)致了企業(yè)的動蕩。
第二,企業(yè)家不要對自己的身體健康狀況過于自信。很多企業(yè)家總覺得壯志未酬,自己還有使不完的力氣;總覺得企業(yè)就是自己的家,沒有任何其他的愛好、追求。他們工作生活一體化,實際上健康早已透支,“人前一面鮮,人后一把藥”的情況在企業(yè)家群體中并不鮮見。盡管工作超負(fù)荷,不少企業(yè)家仍對自己的健康有過于樂觀的估計,這將極大地影響其培養(yǎng)接班人的計劃。
第三,企業(yè)家不要對權(quán)力過于迷戀。很多企業(yè)家嘴上說著子女不夠成熟,自己還能干,不想給子女太大壓力,但內(nèi)心深處是并不放心、不樂意,是自己對前呼后擁的感覺以及種種利益瓜葛難以割舍,不知道不做“一把手”后還能做什么。所以,企業(yè)家要想建設(shè)好接班人制度,首先要突破的是自己的“心魔”。
華為持續(xù)探索了20年的輪值制度,已在高管接班和輪替中找到了一條適合科技型、超大規(guī)模企業(yè)的較為合理的路徑,體現(xiàn)了公司建設(shè)高管團隊集體合作機制的智慧。輪值制度還在不斷優(yōu)化和發(fā)展,眺望未來,誰來接班華為?其實,具體是誰接班并不重要,重要的是,這一交接班的制度性創(chuàng)新能否經(jīng)受考驗、行穩(wěn)致遠,在幫助華為邁向基業(yè)長青的同時,給國內(nèi)其他企業(yè)的傳承提供一個可行的選擇方案。
本專題文章作者許惠文系中天鈞策咨詢公司創(chuàng)始合伙人、博士、專家咨詢師,蘇曉華系暨南大學(xué)管理學(xué)院教授