數(shù)字藏品市場風(fēng)險與管理研究

【摘 要】近幾年，隨著我國數(shù)字藏品市場的劇烈波動，數(shù)字藏品市場面臨技術(shù)安全、確權(quán)、用權(quán)與維權(quán)等風(fēng)險。技術(shù)安全風(fēng)險包括平臺間的“信息孤島”現(xiàn)象、基礎(chǔ)設(shè)施信息安全不足及個人數(shù)據(jù)泄露等問題；確權(quán)風(fēng)險涉及出版物和互聯(lián)網(wǎng)商品的確權(quán)難題；用權(quán)風(fēng)險涵蓋金融與交易風(fēng)險，如非法集資、無照經(jīng)營等；維權(quán)風(fēng)險則包括平臺侵權(quán)行為和消費者不合理維權(quán)行為。對此，需通過制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、強化平臺管理、完善法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)行業(yè)信用體系及提升法律意識等措施，促進數(shù)字藏品市場的健康發(fā)展。

【關(guān) 鍵 詞】數(shù)字藏品；安全風(fēng)險；數(shù)字資產(chǎn)；數(shù)字經(jīng)濟

【作者單位】范睿，中國農(nóng)業(yè)博物館，全國農(nóng)業(yè)展覽館；劉玉柱，中國新聞出版研究院；范林海，山東出版數(shù)字融合產(chǎn)業(yè)研究院。

【中圖分類號】G260 【文獻標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.14.007

目前，數(shù)字資產(chǎn)成為數(shù)字經(jīng)濟的風(fēng)口，國內(nèi)很多機構(gòu)紛紛搭建數(shù)字資產(chǎn)交易平臺。數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)化需要提供權(quán)益證明并進行內(nèi)在價值計量，即賦予其“確權(quán)”和“交易”的功能，這正是數(shù)字藏品（以下簡稱“數(shù)藏”）的基本屬性。與數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)字貨幣等數(shù)字資產(chǎn)的發(fā)展過程相比，數(shù)藏的成長歷程具有典型性，是進一步發(fā)展我國數(shù)字資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的試驗場。

當(dāng)前，數(shù)藏產(chǎn)業(yè)在技術(shù)安全、確權(quán)、用權(quán)（交易）、維權(quán)等方面存在一系列問題。近幾年，數(shù)藏行業(yè)經(jīng)歷短暫的野蠻生長和隨之而來的監(jiān)管風(fēng)暴后，正迎來重大轉(zhuǎn)折。由于監(jiān)管滯后，我國數(shù)藏市場出現(xiàn)內(nèi)容低俗、盜版侵權(quán)、無照經(jīng)營、非法集資、交易欺詐、洗錢等問題，引起了社會各界對數(shù)藏規(guī)范管理的深思。

本文基于國內(nèi)外對數(shù)藏風(fēng)險分析與管理研究的經(jīng)驗，梳理了我國數(shù)藏在技術(shù)安全、確權(quán)、用權(quán)（交易）、維權(quán)等方面存在的相關(guān)問題與風(fēng)險，對如何克服這些風(fēng)險及如何規(guī)范我國數(shù)藏行業(yè)提出了一些建議，以期為我國數(shù)藏行業(yè)未來健康發(fā)展提供啟示。

一、技術(shù)安全風(fēng)險及對策分析

盡管數(shù)藏的上鏈、交易等活動在區(qū)塊鏈平臺上進行，但區(qū)塊鏈技術(shù)不是萬無一失的，也存在一定的風(fēng)險。特別是我國的數(shù)藏平臺不以聯(lián)盟鏈為基礎(chǔ)設(shè)施，因此技術(shù)安全風(fēng)險相對較高。

1．技術(shù)安全風(fēng)險

我國數(shù)藏平臺既有各自分散建鏈帶來的風(fēng)險，也有區(qū)塊鏈技術(shù)本身存在的技術(shù)風(fēng)險，還有個人數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。

（1）我國數(shù)藏平臺多為聯(lián)盟鏈，存在“信息孤島”風(fēng)險

目前，我國數(shù)藏平臺經(jīng)歷了野蠻生長和市場洗禮，呈現(xiàn)龐雜的市場局面。這類平臺受政策、市場影響較大，每年都會有不少倒閉，但同時也有許多新平臺涌現(xiàn)。這些數(shù)藏平臺地域和業(yè)務(wù)分散，各自經(jīng)營，缺乏互聯(lián)互通，存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題，導(dǎo)致技術(shù)資源浪費，無法適應(yīng)我國數(shù)藏統(tǒng)一規(guī)范化運營和管理的要求。

國外數(shù)藏平臺使用的區(qū)塊鏈多為公鏈及其側(cè)鏈，是完全去中心化的。而我國數(shù)藏多數(shù)為聯(lián)盟鏈，屬于部分去中心化。聯(lián)盟鏈的優(yōu)點是能源損耗較少，聯(lián)盟鏈中心可以掌控區(qū)塊鏈管理規(guī)則，缺點是鏈上節(jié)點數(shù)量較少，一旦被攻擊者控制，就可能會導(dǎo)致偽造、變造、篡改甚至隨意銷毀數(shù)藏作品的后果。

（2）我國數(shù)藏平臺基礎(chǔ)設(shè)施信息安全水平有待提高

數(shù)藏平臺的基礎(chǔ)設(shè)施區(qū)塊鏈并非絕對可靠。一是以太坊等公鏈本身的安全性就有待商榷，所有公鏈的共識算法都存在不同程度的缺陷，技術(shù)人員必須根據(jù)設(shè)備的運行情況加強區(qū)塊鏈的安全保障措施。二是區(qū)塊鏈平臺的私鑰管理存在風(fēng)險，如果由于用戶保管不慎或平臺漏洞的原因?qū)е滤借€丟失或泄漏，抑或是黑客入侵平臺盜取私鑰，將會造成數(shù)藏被盜等嚴(yán)重后果。

（3）個人數(shù)據(jù)安全

在數(shù)藏的鑄造、流通、交易等活動中，以及在數(shù)藏交易平臺的運營、維護和使用中，通常涉及個人信息，這可能會觸犯《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)中關(guān)于保護個人信息和個人隱私的規(guī)定。例如，2022年4月1日，周杰倫價值50萬美元的NFT“無聊猿”被盜事件引發(fā)社會各界對NFT安全問題的關(guān)注。究其本質(zhì)，該事件發(fā)生的原因是區(qū)塊鏈技術(shù)本身存在不可避免的安全漏洞，導(dǎo)致信息泄露。

2．技術(shù)安全對策分析

針對上述我國數(shù)藏平臺存在的技術(shù)安全問題，筆者建議有關(guān)部門制定全國統(tǒng)一的區(qū)塊鏈平臺互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建全國統(tǒng)一的數(shù)藏平臺，建設(shè)全國統(tǒng)一開放的數(shù)藏交易市場。

（1）制定數(shù)藏統(tǒng)一平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

全國統(tǒng)一的數(shù)藏平臺應(yīng)具有權(quán)威性、專業(yè)性與公益性，其建設(shè)需要設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通，這就需要有關(guān)部門制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)和管理類標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)跨地域、跨部門連接。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要是指區(qū)塊鏈方面的標(biāo)準(zhǔn)，國際上已經(jīng)制定了比較全面的區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)藏平臺可根據(jù)業(yè)務(wù)情況對這些國際標(biāo)準(zhǔn)采取等同采用、修改采用或非等效采用。在信息系統(tǒng)互聯(lián)、信息安全、個人隱私信息保護等方面，已有比較成熟的國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考。

數(shù)藏平臺應(yīng)加快數(shù)據(jù)加密技術(shù)的研發(fā)和實名制的推廣，進一步完善數(shù)藏長效保護機制，強化數(shù)藏平臺的主體責(zé)任，按照“原始數(shù)據(jù)不出域、數(shù)據(jù)可用不可見”的要求使用個人信息數(shù)據(jù)。在保護數(shù)藏用戶個人信息隱私方面，承載個人信息的數(shù)藏平臺應(yīng)依法依規(guī)按照個人授權(quán)范圍，采集、持有、托管和使用數(shù)據(jù)，不得采取“一攬子授權(quán)”、強制同意等方式過度收集個人信息。

（2）建設(shè)全國統(tǒng)一的數(shù)藏平臺

建設(shè)全國統(tǒng)一的數(shù)藏大市場有利于降低交易和管理成本。根據(jù)科斯第三定理，由于交易費用的存在，不同的權(quán)利界定和分配方法會帶來不同效益的資源配置，因此產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)置是優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)。建設(shè)全國聯(lián)通的數(shù)藏大市場，可以實現(xiàn)對每一個數(shù)藏的有效確權(quán)與交易，從而使數(shù)藏市場資源配置達到帕累托最優(yōu)。反之，容易造成資源浪費，甚至難以達成交易。

二、數(shù)藏確權(quán)風(fēng)險及對策分析

數(shù)藏既是一種出版物，也是商品，具有金融屬性。作為出版物，數(shù)藏的版權(quán)歸屬認(rèn)定必然涉及著作權(quán)的確權(quán)要求。作為互聯(lián)網(wǎng)商品，數(shù)藏的版權(quán)歸屬認(rèn)定也需遵守知識產(chǎn)權(quán)、物權(quán)等確權(quán)要求。但數(shù)藏的金融屬性在我國是受嚴(yán)格限制的，所以不存在確權(quán)問題。

1．確權(quán)風(fēng)險

數(shù)藏涉及著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)問題，特別是侵犯數(shù)藏信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是目前數(shù)藏行業(yè)的常見問題。

（1）作為出版物的確權(quán)風(fēng)險

數(shù)藏是新型數(shù)字出版物，內(nèi)容導(dǎo)向正確是基本要求。數(shù)藏的內(nèi)容導(dǎo)向與編校質(zhì)量要遵循我國出版業(yè)“三審三?！钡挠嘘P(guān)規(guī)定。雖然目前我國數(shù)藏在內(nèi)容導(dǎo)向方面的違法案件很少，但絕不能掉以輕心。

盜版是數(shù)藏面臨的常見風(fēng)險之一。數(shù)藏在鑄造上鏈前，必須獲得著作權(quán)人的相應(yīng)授權(quán)，否則可能面臨著作權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。若構(gòu)成犯罪，還會涉及刑事責(zé)任。由于數(shù)藏具有上鏈后不可篡改的特點，侵權(quán)作品一旦上傳到數(shù)藏平臺，平臺就只能通過將區(qū)塊鏈上所有該作品的數(shù)據(jù)刪除、銷毀的方式停止侵權(quán)，工作量非常大。此外，在允許數(shù)藏二次銷售的平臺上，更易出現(xiàn)盜版侵權(quán)現(xiàn)象。

隨著NFT數(shù)藏?zé)岢庇縼?，?shù)藏的抄襲剽竊現(xiàn)象也層出不窮。就目前而言，在數(shù)藏的鑄造技術(shù)中，尚缺乏對數(shù)藏抄襲內(nèi)容的有效識別方法，這導(dǎo)致一款數(shù)藏火爆后，就會出現(xiàn)大量跟風(fēng)制作的現(xiàn)象。為快速獲取收益，很多數(shù)藏作品只做簡單修改就鑄造上鏈，致使數(shù)藏平臺出現(xiàn)大量同質(zhì)化作品。

“胖虎打疫苗”案被稱為國內(nèi)首個數(shù)藏著作權(quán)糾紛案件。2022年4月20日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院依法公開審理了原告奇策公司與被告某科技公司侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛一案。原告起訴被告作為專業(yè)NFT平臺，任由其用戶在平臺上發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的動漫形象NFT作品，未盡到知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，且未對其平臺發(fā)布的數(shù)藏權(quán)屬情況進行審核，甚至允許這些作品在其平臺上進行交易。

（2）作為互聯(lián)網(wǎng)商品的確權(quán)風(fēng)險

數(shù)藏作品在鑄造、發(fā)行、交易的過程中也可能涉及商標(biāo)侵權(quán)等問題。當(dāng)數(shù)藏鑄造使用其他公司的商標(biāo)時，如果未獲得相應(yīng)權(quán)利人授權(quán)，則可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。例如，美國一位NFT藝術(shù)家Mason Rothschild在NFT交易平臺OpenSea發(fā)售了模仿愛馬仕的“MetaBirkins”系列NFT手袋，但是并未獲得愛馬仕的授權(quán)。除了涉及商標(biāo)侵權(quán)，不少NFT數(shù)藏還可能使用第三方的姓名、肖像、聲音等，這可能產(chǎn)生侵犯他人肖像權(quán)等問題。

2．確權(quán)對策分析

前述“胖虎打疫苗”案為解決數(shù)藏確權(quán)問題提供了一個典型案例。本案一審法院和二審法院的裁決存在差異，這反映了執(zhí)法人員對數(shù)藏法律屬性認(rèn)識不統(tǒng)一。一審法院認(rèn)為被告侵犯原作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，而二審法院將這類數(shù)藏交易行為分為三個階段：第一階段為數(shù)藏的鑄造階段，是對原作品的復(fù)制行為；第二階段為平臺發(fā)布階段，侵犯原著作權(quán)人的網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)；第三階段是數(shù)藏出售轉(zhuǎn)讓虛擬財產(chǎn)權(quán)階段，侵犯的是物權(quán)。從以上判決結(jié)果可以看出，司法界對數(shù)藏的法律屬性尚未形成共識。筆者認(rèn)為，有關(guān)部門需要從數(shù)藏的交易準(zhǔn)備、交易實施等全過程出發(fā)，根據(jù)不同的數(shù)藏行為適用相應(yīng)的法規(guī)。

（1）落實 “三審三?！敝贫?/p>

與傳統(tǒng)圖書不同，數(shù)藏產(chǎn)品形態(tài)多為圖片、音頻、視頻等，并包含版權(quán)信息、水印、二維碼等，也涵蓋支持?jǐn)?shù)藏創(chuàng)作的素材資源庫等［1］。素材資源可能存在微作品侵權(quán)問題［2］。數(shù)藏在鑄造和發(fā)行時對審核時間、準(zhǔn)確度等要求較高，因此采用機器和人工協(xié)同審核為宜。目前，市面上還沒有針對數(shù)藏的專門審核軟件，只有針對圖片、音頻、視頻、文字等內(nèi)容的審核軟件。這些審核軟件不能完全滿足數(shù)藏的審核要求：一是對數(shù)藏內(nèi)容的專業(yè)性、針對性不足；二是數(shù)藏具有較高的藝術(shù)性，目前的審核軟件智能化程度不足，缺乏價值判斷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到數(shù)藏的審核要求，因此需要由人工審核把關(guān)。在審核時，可綜合運用針對圖片、音頻、視頻、文字等內(nèi)容的審核軟件，發(fā)揮這些軟件的特長，確保人工審核在數(shù)藏審核中占據(jù)主導(dǎo)地位，這樣才能保證數(shù)藏人機協(xié)同審核的質(zhì)量。

（2）強化平臺內(nèi)部信息披露制度

每個數(shù)藏平臺都需要建立一套權(quán)責(zé)明確的版權(quán)確權(quán)規(guī)則和流程。這套確權(quán)體系的建立過程如下。數(shù)藏行業(yè)協(xié)會在充分征求各方意見的前提下，制定通用的數(shù)藏平臺自律準(zhǔn)則。各數(shù)藏平臺企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況制定本平臺的實施細(xì)則，確保數(shù)藏版權(quán)的合規(guī)性。為保障所披露信息的準(zhǔn)確性，在數(shù)藏作品上線前，數(shù)藏平臺應(yīng)與作品授權(quán)方簽署承諾書并提供相應(yīng)的版權(quán)證據(jù)（如著作權(quán)登記證書、相關(guān)版權(quán)許可合同）等。數(shù)藏平臺應(yīng)對這些信息的可靠性進行審核，并將審核結(jié)果進行公示。只有在此基礎(chǔ)上，數(shù)藏發(fā)行平臺才能充分披露本平臺數(shù)藏作品的版權(quán)信息。

目前，不同數(shù)藏平臺的交易規(guī)則、服務(wù)協(xié)議各不相同，還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范，而消費者的權(quán)益與這些交易規(guī)則、服務(wù)協(xié)議息息相關(guān)。在大部分?jǐn)?shù)藏交易過程中，平臺處于強勢地位，消費者相對弱勢。數(shù)藏平臺應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》來制定公平合理的交易規(guī)則和服務(wù)協(xié)議。

三、數(shù)藏用權(quán)風(fēng)險及對策分析

依據(jù)我國相關(guān)法規(guī)，數(shù)藏在交易傳播中要盡量規(guī)避其金融的消極作用，發(fā)揮其作為出版物的積極作用。數(shù)藏金融屬性風(fēng)險主要體現(xiàn)在兩個方面：一是其被快速買賣或轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的程度，即金融流動性；二是投資者憑借數(shù)藏來增加投資回報的程度，即金融杠桿性。如果數(shù)藏的這兩種金融屬性得不到有效控制，會沖擊我國金融市場，給國家和投資者造成巨大的財產(chǎn)損失。

1．用權(quán)風(fēng)險

數(shù)藏金融和交易風(fēng)險是數(shù)藏市場中最主要的風(fēng)險，是目前數(shù)藏市場治理的重點和難點。

（1）金融風(fēng)險

數(shù)藏不同于通常的數(shù)字出版物，因其具有稀缺性、虛擬性等特點，而具備部分金融屬性。數(shù)藏平臺的交易方式類似證券交易所，如集中競價、撮合成交等，這給一些數(shù)藏平臺非法牟利提供了可能性。

一些數(shù)藏平臺為了保障活躍量和用戶黏性，變相設(shè)計很多刺激、誘人的集資活動，這可能涉嫌非法集資。有的數(shù)藏平臺違反我國《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等規(guī)定，在沒有“支付業(yè)務(wù)許可證”的情況下，作為中介機構(gòu)提供部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)。還有個別數(shù)藏平臺將數(shù)藏買賣變成洗錢的工具。更有數(shù)藏平臺在利益的驅(qū)使下違反國家規(guī)定，擅自開放數(shù)藏二次交易市場。這些違規(guī)行為都會增加數(shù)藏市場的金融風(fēng)險。

（2）交易風(fēng)險

由于我國數(shù)藏市場還不夠完善，一些不法分子鋌而走險，欺騙、誘導(dǎo)消費者進行非法交易，嚴(yán)重侵犯消費者的合法權(quán)益。

一是無照經(jīng)營。我國數(shù)藏平臺應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求依法申請相應(yīng)的資質(zhì)，這是我國數(shù)藏管理部門的基本要求。由于目前國家層面對數(shù)藏經(jīng)營所需要的資質(zhì)還沒有明確具體的規(guī)定，加上各數(shù)藏平臺經(jīng)營業(yè)務(wù)存在一定差異，所以目前辦理的資質(zhì)牌照各不相同。例如，數(shù)藏平臺“阿里—鯨探”“TopHolder頭號藏家”“數(shù)藏中國”“新華社數(shù)藏”等辦理的資質(zhì)牌照不完全一樣。

二是炒作詐騙。當(dāng)數(shù)藏平臺開設(shè)“平臺內(nèi)用戶藏品流轉(zhuǎn)渠道”（即寄售市場）后，極易發(fā)生炒作或高價轉(zhuǎn)賣現(xiàn)象，使得數(shù)藏與金融產(chǎn)品的界限變得模糊。一些數(shù)藏平臺為了增加人氣、提高銷量，通過拉抬價格營造數(shù)藏供不應(yīng)求的假象，這可能被司法機關(guān)認(rèn)定構(gòu)成詐騙類犯罪。還有一些數(shù)藏平臺利用操縱價格、私下倒買倒賣、后臺篡改數(shù)據(jù)等方式進行詐騙活動。

三是賭博。數(shù)藏賭博活動一般具有“付費投入—隨機玩法—獎勵產(chǎn)出—回收獎勵”的商業(yè)模式，如當(dāng)下流行的數(shù)藏“盲盒發(fā)行”就極易涉嫌賭博［3］。數(shù)藏盲盒發(fā)行是否涉嫌賭博主要看盲盒定價與抽中的數(shù)藏定價反差是否懸殊。當(dāng)兩者價格差距很大時，數(shù)藏平臺表面上銷售數(shù)藏，實際上銷售的是以少量認(rèn)購博取大額資金的中獎機會，特別是當(dāng)有的數(shù)藏平臺開放回購機制，即以回購獎品的方式給予購買者高額現(xiàn)金或獎品時，極易增加賭博風(fēng)險。

2．用權(quán)對策分析

針對數(shù)藏存在的金融和交易風(fēng)險，管理部門需要加強金融和市場監(jiān)管，包括事前、事中、事后監(jiān)管。這既要完善相關(guān)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，又要研發(fā)相應(yīng)的技術(shù)工具，增強監(jiān)管的時效性。

（1）積極應(yīng)對金融風(fēng)險，接入金融監(jiān)管工具

數(shù)藏市場既有文化市場的特點，又有金融市場的部分屬性，所以其兼有文化和金融雙重特征。就金融風(fēng)險而言，數(shù)藏的虛擬財產(chǎn)性、數(shù)藏平臺的去中心化等特性增加了數(shù)藏金融風(fēng)險的隱蔽性、傳染性、復(fù)雜性，容易出現(xiàn)數(shù)藏平臺監(jiān)管的缺位、不足、滯后等問題，數(shù)藏平臺應(yīng)積極借鑒金融監(jiān)管新理念、新科技，增強治理的預(yù)見性并提高敏捷度，及時處置和化解金融風(fēng)險，以提高數(shù)藏平臺監(jiān)管的有效性為標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)藏監(jiān)管的質(zhì)效。

（2）強化平臺企業(yè)資質(zhì)管理

資質(zhì)代表著企業(yè)的基本能力，是企業(yè)市場準(zhǔn)入的門檻。數(shù)藏行業(yè)實行資質(zhì)管控的主要目的是優(yōu)化數(shù)藏市場環(huán)境，確保數(shù)藏作品的質(zhì)量和交易安全，以促進數(shù)藏行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。開展資質(zhì)管理是落實數(shù)藏市場事前管理的重要舉措，是做好事中和事后管理的前提。

目前，國家新聞出版署（國家版權(quán)局）、國家網(wǎng)信辦、工信部、文旅部、商務(wù)部、公安部等多個機構(gòu)都涉及數(shù)藏業(yè)務(wù)管轄范圍的資質(zhì)要求。在開展數(shù)藏交易活動前，數(shù)藏平臺可對照資質(zhì)要求，確認(rèn)自身是否有進入數(shù)藏交易市場的資格，做好相應(yīng)的資質(zhì)管理。

（3）制定數(shù)藏管理標(biāo)準(zhǔn)

我國數(shù)藏企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理目前仍處于相對落后的階段。究其原因，一方面是數(shù)藏企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理的意識和能力，另一方面是標(biāo)準(zhǔn)化管理對數(shù)藏企業(yè)績效的影響機制仍不明確。在數(shù)藏市場治理方面，盡管政府出臺了一系列政策文件，但需要管理部門通過制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范將這些政策文件細(xì)化，使其具有可操作性。

筆者在全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺上沒有查到任何數(shù)藏的國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前關(guān)于數(shù)藏管理的標(biāo)準(zhǔn)主要是一些協(xié)會制定的團體標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)雖各有側(cè)重，但基本內(nèi)容有很多重復(fù)的地方，都是關(guān)于規(guī)范數(shù)藏平臺合規(guī)經(jīng)營方面的綜合規(guī)范，還缺乏數(shù)藏作為出版物的內(nèi)容質(zhì)量管理和價值評估的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)“急用先行”的原則，筆者建議優(yōu)先制定以下方面數(shù)藏標(biāo)準(zhǔn)。一是數(shù)字藏品內(nèi)容質(zhì)量規(guī)范。鑒于數(shù)藏產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，給數(shù)藏管理帶來一定困難，數(shù)字藏品內(nèi)容質(zhì)量規(guī)范應(yīng)包含對數(shù)藏作品的審核流程、審核技能規(guī)范等。二是數(shù)字藏品價值評估規(guī)范。該規(guī)范旨在規(guī)定數(shù)藏作品的價值評估原則與方法、評估指標(biāo)、評估流程和評估結(jié)果。其中，評估方式采用主觀評價與客觀評價相結(jié)合的方式，評估方法則依據(jù)評估指標(biāo)對作品進行逐項打分，確定等級并匯總成績形成總榜單。評估指標(biāo)體系根據(jù)不同的評估維度由相應(yīng)的一級指標(biāo)和二級指標(biāo)組成。

（4）建設(shè)數(shù)藏行業(yè)信用體系建設(shè)

信用是治理之基。目前，數(shù)藏行業(yè)存在信用認(rèn)識理解不足、法律支撐力較弱、信用管理工作機制不完善、信用人才支撐保障力度不足、信用體系建設(shè)發(fā)展不平衡等現(xiàn)實問題。為發(fā)揮好信用在數(shù)藏行業(yè)的作用，管理部門需要建立包括創(chuàng)作者、權(quán)利人、發(fā)行人、發(fā)行平臺、首次收藏者、二次收藏者等在內(nèi)的數(shù)藏行業(yè)信用管理長效機制，包括數(shù)藏交易各方信用承諾、信用評價、守信激勵、失信懲戒、信用修復(fù)等管理措施。與此同時，數(shù)藏管理部門應(yīng)堅持協(xié)同共治、依法行政，保護數(shù)藏消費者權(quán)益，督促數(shù)藏平臺嚴(yán)格審查對客戶作出的承諾，確保其能夠在合法范圍內(nèi)實現(xiàn)承諾。另外，應(yīng)與“國家企業(yè)信用信息公司系統(tǒng)”“信用中國”等信用平臺保持聯(lián)系，對數(shù)藏行業(yè)嚴(yán)重失信者予以懲戒。

四、數(shù)藏維權(quán)風(fēng)險及對策分析

在發(fā)生侵權(quán)事件后，消費者應(yīng)主動維權(quán)，理性維權(quán)。否則，數(shù)藏消費者（以下簡稱“藏友”）不僅無法保護自身權(quán)益，還會面臨巨大損失。

1．維權(quán)風(fēng)險

由于目前數(shù)藏市場管理不健全，相關(guān)法律法規(guī)不完善，加之?dāng)?shù)藏相關(guān)方的法律意識淡薄，給維權(quán)工作帶來一定的風(fēng)險。

（1）數(shù)藏平臺直接侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象嚴(yán)重

近幾年，我國數(shù)藏行業(yè)的野蠻增長導(dǎo)致很多直接侵犯藏友合法權(quán)益的情形發(fā)生，不僅造成了財產(chǎn)損失，敗壞了數(shù)藏聲譽，還影響了數(shù)藏業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。一些數(shù)藏平臺對承諾的高收益、空投、增值、寄售等拖延不兌現(xiàn)，甚至直接跑路。個別數(shù)藏平臺內(nèi)部人員違規(guī)優(yōu)先低價買進數(shù)藏，待活動正式開始后高價售出。還有一些數(shù)藏平臺通過更改公司地址或移交第三方來逃避消費者維權(quán)等。這些直接侵犯藏友權(quán)益的情形如不能得到迅速化解，會引起藏友的恐慌，也會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)藏平臺將來承擔(dān)更大的責(zé)任。出現(xiàn)上述情況的主要原因是數(shù)藏平臺法律意識淡薄，數(shù)藏作者付費使用版權(quán)的主動性、積極性不足等。

（2）消費者不理性維權(quán)

一些藏友出現(xiàn)不理性維權(quán)現(xiàn)象，有些藏友維權(quán)的目的背離了雙方的實際糾紛，純粹為了索賠而索賠。甚至還有一些藏友盲目跟風(fēng)，偽造證據(jù)，提供虛假信息進行維權(quán)。

（3）消費者維權(quán)成本高

目前，數(shù)藏維權(quán)民事訴訟成本較高，包括準(zhǔn)備訴訟材料、申請立案、訴前調(diào)解、開通審理、二審或申請執(zhí)行等時間，以及聘請律師費用。而數(shù)藏價格一般在幾十元到上萬元之間，因此很多損失較小的藏友選擇放棄維權(quán)。

2．維權(quán)對策分析

關(guān)于數(shù)藏是否屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的“消費者為生活消費需要購買使用商品或接受服務(wù)”目前尚有爭議，但業(yè)界普遍持肯定態(tài)度。理由如下：一是數(shù)藏雖不是有形物體，但根據(jù)《中華人民共和國民法典》，數(shù)藏應(yīng)屬于網(wǎng)絡(luò)物品或網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，應(yīng)予以保護；二是由于我國嚴(yán)禁數(shù)藏二次交易，所以購買數(shù)藏是消費行為，不是投資或經(jīng)營行為。

消費者在維權(quán)前應(yīng)進行初步規(guī)劃，不應(yīng)盲目起訴。首先，確認(rèn)自己是否擁有相關(guān)權(quán)利。其次，確定侵權(quán)方主體，包括侵權(quán)主體的身份以及對方的侵權(quán)行為。再次，分析對方侵害了自己的哪些權(quán)利。最后，評估對方的侵權(quán)行為是否給自己造成了實際損失。如果確有損失，需要大致估算一下賠償金額以及整體的維權(quán)成本。目前國內(nèi)學(xué)者已對數(shù)藏賠償金額開展初步探索，如以“市場交易機會損失”理論計算賠償數(shù)額［4］。尤其值得注意的是，上述各環(huán)節(jié)均需提交相應(yīng)的證據(jù)作為支撐，只有形成完整清晰的維權(quán)證據(jù)鏈條，才能在維權(quán)過程中爭取更多的主動權(quán)。

（1）提升數(shù)藏平臺法律意識

如果數(shù)藏平臺涉嫌詐騙等違法活動，則無法通過關(guān)閉平臺或轉(zhuǎn)讓平臺的方式規(guī)避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，原因如下。盡管數(shù)藏平臺大多為聯(lián)盟鏈，不同聯(lián)盟鏈之間很少溝通，平臺關(guān)閉后會影響數(shù)藏的使用，但不影響藏友對數(shù)藏的所有權(quán)。因為數(shù)藏是一種去中心化的數(shù)字權(quán)益證書，其權(quán)利的存在是獨立于交易平臺的，并不因為交易平臺的關(guān)閉而消失。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，數(shù)藏平臺應(yīng)履行“后合同義務(wù)”，應(yīng)對其關(guān)閉后如何保障藏友能夠訪問、欣賞數(shù)藏作出安排。例如，將藏友的錢包與其他數(shù)藏交易平臺進行共享互通，或直接回收已售出的數(shù)藏。否則就違反了“后合同義務(wù)”，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。還有的數(shù)藏平臺采取退款退貨的方式，即將藏友在平臺購買的數(shù)藏全額退款退貨，將已退貨的數(shù)藏進行銷毀。對于不想退款退貨的藏友，平臺繼續(xù)提供下載、展示、分享等功能。因此，平臺應(yīng)自查自糾，與藏友暢通溝通渠道，能解決問題就盡快解決，通過積極的態(tài)度獲得藏友的理解。平臺不能一味采取觀望、拖延的態(tài)度，這樣會錯過處理問題的最佳時機。

（2）倡導(dǎo)消費者理性維權(quán)

數(shù)藏行業(yè)的健康發(fā)展需要廣大藏友提高消費權(quán)益保障意識。監(jiān)管部門應(yīng)通過各種渠道宣傳與消費者權(quán)益保護相關(guān)的政策法規(guī)，培養(yǎng)藏友的維權(quán)意識。

固定侵權(quán)證據(jù)對數(shù)藏維權(quán)很重要。如果藏友沒有及時做好證據(jù)固定工作，那么在后續(xù)的維權(quán)過程中可能會面臨證據(jù)不足或不充分的問題，使自己陷入被動局面。藏友需要做好以下幾點。一是證明對方的侵權(quán)行為。以數(shù)藏作品抄襲為例，關(guān)鍵的一點是證明兩部作品之間具有實質(zhì)性相同或相似。二是證明數(shù)藏作品的權(quán)屬。藏友可有效借助電子存證工具，利用區(qū)塊鏈技術(shù)及數(shù)藏平臺披露的版權(quán)信息采集證據(jù)。三是及時固定證據(jù)。

藏友維權(quán)應(yīng)以不違反相關(guān)法律法規(guī)、不影響相關(guān)方合法權(quán)益為底線，提出的要求要有法可依，維權(quán)范圍要適當(dāng)。藏友應(yīng)基于雙方的實際糾紛及時而全面地收集相關(guān)證據(jù)，然后采取向所在公安機關(guān)報警、向所在法院起訴、前往數(shù)藏平臺辦公地點交涉、通過“12315”投訴平臺舉報等方式維權(quán)。

數(shù)藏市場的良好氛圍，需要多方努力，共同營造。在理論方面，學(xué)者需要對數(shù)藏的許多問題進行深入研究［5］，特別是其法律規(guī)定與金融屬性；在實踐方面，我們應(yīng)認(rèn)真總結(jié)以往數(shù)藏發(fā)展中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極完善數(shù)藏的治理工作。當(dāng)然，數(shù)藏治理的目的不是限制其創(chuàng)新，而是保障其健康持續(xù)發(fā)展。監(jiān)管部門應(yīng)加強數(shù)藏的監(jiān)管，給予數(shù)藏業(yè)創(chuàng)新的空間，在兩者之間找到平衡點。

｜參考文獻｜

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［2］劉玉柱，王飚. 微作品侵權(quán)問題治理研究［J］.出版發(fā)行研究，2022（8）：60-64.

［3］黃玉燁，王婭雯. NFT數(shù)字藏品盲盒交易風(fēng)險及其救濟路徑［J］. 湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報，2024（2）：118-125.

［4］萬俊. 數(shù)字藏品侵權(quán)損害賠償?shù)睦碚摍z視與數(shù)額確定：由數(shù)字藏品著作權(quán)侵權(quán)判決引發(fā)的思考［J］.新聞界，2024（2）：73-85.

［5］牛強，肖瑤. NFT數(shù)字藏品交易行為法律屬性認(rèn)定及規(guī)制路徑［J］. 電子知識產(chǎn)權(quán)，2024（3）：26-34.