數(shù)字化背景下煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系及測(cè)度研究

基金項(xiàng)目：貴州省煙草公司畢節(jié)市公司科技項(xiàng)目：畢節(jié)煙草商業(yè)權(quán)益運(yùn)營(yíng)平臺(tái)生態(tài)圈模式建設(shè)與研究（2023520500240158）；貴州省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)研究“鄉(xiāng)村人才振興視域下‘鄉(xiāng)創(chuàng)客’創(chuàng)業(yè)政策供給圖譜及體系優(yōu)化研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2022zc004）

摘 要：行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，高質(zhì)量發(fā)展已成為煙草企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)效提升與轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。本文以煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為本體，聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下煙草企業(yè)“質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革”三大路徑，以煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)、以其他行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為參照，構(gòu)建煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的科學(xué)評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)衡量提供對(duì)標(biāo)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè)；動(dòng)力變革；效率變革；質(zhì)量變革；高質(zhì)量發(fā)展

黨的十九大報(bào)告明確指出我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)變，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)家及各行業(yè)確定發(fā)展思路、制定政策、實(shí)施宏觀調(diào)控的根本要求。高質(zhì)量發(fā)展是實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整、增長(zhǎng)動(dòng)力變革的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，專賣體制下的我國(guó)煙草行業(yè)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)質(zhì)效提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵所在。國(guó)家煙草專賣總局《關(guān)于建設(shè)現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系推動(dòng)煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》（2019年）明確指出應(yīng)通過質(zhì)量、效率、動(dòng)力三大變革推動(dòng)煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，使行業(yè)發(fā)展從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變，不再僅僅是追求速度和規(guī)模擴(kuò)張，而是追求供給體系優(yōu)質(zhì)高效、供需結(jié)構(gòu)匹配協(xié)調(diào)、資源配置效率更高效、生產(chǎn)方式綠色和可持續(xù)。

綜觀我國(guó)幾大行業(yè)領(lǐng)域所建立的高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系，這些行業(yè)基于理論與實(shí)踐，以政策為導(dǎo)向構(gòu)建了自身高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)體系。煙草行業(yè)作為專賣體制下的企業(yè)，其業(yè)務(wù)、管理體制機(jī)制均有其特殊性，通過梳理已有煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究文獻(xiàn)可知，煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的微觀基礎(chǔ)，目前學(xué)者們對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展仍多處于內(nèi)涵界定、煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐路徑與影響因素等方面的定性探索，已有評(píng)價(jià)指標(biāo)也多是圍繞卷煙營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)、專賣管理、企業(yè)管理等某個(gè)單方面探討。數(shù)字化背景下，隨著高質(zhì)量發(fā)展理論與實(shí)踐不斷深化，需要明確煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵、煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)體系以及煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑。只有確定科學(xué)評(píng)價(jià)體系，方可找出數(shù)字化背景下煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的落腳點(diǎn)。因此，當(dāng)前亟須構(gòu)建一套多維度、具有可操作性的煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文通過梳理行業(yè)內(nèi)外高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)相關(guān)文獻(xiàn)并且充分與煙草商業(yè)企業(yè)高層管理人員交流，借鑒系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論，按照“內(nèi)涵界定→明確邏輯→構(gòu)建評(píng)價(jià)原則→評(píng)價(jià)指標(biāo)選取→確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”的思路，構(gòu)建煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一、煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論基礎(chǔ)

當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，企業(yè)強(qiáng)調(diào)應(yīng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率。已有文獻(xiàn)研究高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵，認(rèn)為高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定規(guī)模后，需要進(jìn)行新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、提升要素配置效率、實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展。煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)，與高速發(fā)展不同的是質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革既促進(jìn)了煙草商業(yè)發(fā)展向新模式轉(zhuǎn)型，也明確了煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施路徑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，企業(yè)“三大變革”以質(zhì)量變革為基礎(chǔ)、效率變革為主線、動(dòng)力變革為保障，形成煙草商業(yè)質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)重要支撐?；凇鞍l(fā)展基礎(chǔ)—發(fā)展主線—發(fā)展保障”的思路構(gòu)建了煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量評(píng)價(jià)體系圖，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求從追求數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向以質(zhì)量為主導(dǎo)、效益為主線、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力的質(zhì)與量雙重路徑。數(shù)字化背景下，煙草企業(yè)“三大”變革以質(zhì)量變革是基礎(chǔ)、效率變革是主線、動(dòng)力變革是保障，作為推動(dòng)煙草商業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)支點(diǎn)，按照“發(fā)展基礎(chǔ)-發(fā)展主線-發(fā)展動(dòng)力”的邏輯構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量評(píng)價(jià)體系框架，如圖1所示。

1.質(zhì)量變革：煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)

質(zhì)量變革是煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，是煙草商業(yè)企業(yè)面向社會(huì)、煙農(nóng)、零售戶以及最終消費(fèi)者的自我發(fā)展要求。煙草商業(yè)企業(yè)在追求規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)要求質(zhì)量也要提升，這是煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展關(guān)注焦點(diǎn)從追求數(shù)量規(guī)模，到需要整體考慮供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益及生態(tài)環(huán)境治理等方面的協(xié)同發(fā)展。從行業(yè)宏觀發(fā)展層面來看，質(zhì)量變革是行業(yè)供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化、投入產(chǎn)出優(yōu)化、行業(yè)價(jià)值鏈提升。從企業(yè)層面來看，煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是運(yùn)行體系更加優(yōu)化，體現(xiàn)為煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)管理更加專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化，更好地服務(wù)和滿足煙農(nóng)、零售客戶和最終消費(fèi)市場(chǎng)需求。依照供需結(jié)構(gòu)、投入結(jié)構(gòu)與產(chǎn)出結(jié)構(gòu)調(diào)整理論，煙草商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果最終體現(xiàn)為煙草供需結(jié)構(gòu)、煙葉生產(chǎn)等級(jí)結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化。高質(zhì)量發(fā)展是“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的價(jià)值需求體現(xiàn)，煙草商業(yè)發(fā)展質(zhì)量包括煙葉產(chǎn)品質(zhì)量、卷煙供給質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量，更好地體現(xiàn)國(guó)家專賣制度優(yōu)勢(shì)、更有水平地提高客戶滿意度、更進(jìn)一步地滿足相關(guān)者的訴求?？傊|(zhì)量變革要求調(diào)整煙草全產(chǎn)業(yè)鏈組織運(yùn)行體系，煙草商業(yè)質(zhì)量變革遵循國(guó)家利益至上與消費(fèi)者利益至上，要讓煙農(nóng)、零售戶及最終消費(fèi)者等主體更加滿意。

2.效率變革：煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主線

效率變革是通過提升煙草商業(yè)中企業(yè)運(yùn)行效率，以既定的要素投入獲得最大產(chǎn)出，通過管理制度變革、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)要素資源最優(yōu)配置。煙草商業(yè)運(yùn)行效率是煙草商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，生產(chǎn)率的提高是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度與增長(zhǎng)質(zhì)量的重要決定因素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)生產(chǎn)率提高的依賴越發(fā)明顯。企業(yè)要通過提升各類生產(chǎn)要素投入產(chǎn)出效率實(shí)現(xiàn)效益提升，要素產(chǎn)出率包括全要素生產(chǎn)率和資金、勞動(dòng)、技術(shù)等單要素產(chǎn)出率。資金、勞動(dòng)是煙草企業(yè)基礎(chǔ)性資源，在企業(yè)發(fā)展中起主要作用。在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，借助各種技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)而提升技術(shù)效率，這是決定煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。煙草行業(yè)長(zhǎng)期以來一直依靠政策紅利而粗放式增長(zhǎng)，總體規(guī)模擴(kuò)大明顯。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，要素產(chǎn)出率的提升是效率變革的重點(diǎn)，煙草商業(yè)要素的優(yōu)化配置是高質(zhì)量發(fā)展的主線，貫穿煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全過程，核心關(guān)鍵是切實(shí)降本增效、持續(xù)地提升全要素生產(chǎn)率。

3.動(dòng)力變革：煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保障

動(dòng)力變革是要從“要素驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展成為第一發(fā)展的動(dòng)力，創(chuàng)新是一切能帶來企業(yè)新價(jià)值的新創(chuàng)造和新變革，是煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能，包括科學(xué)研究、實(shí)驗(yàn)開發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化、管理創(chuàng)新、QC應(yīng)用等方式。煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐已經(jīng)證明煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)不能僅依賴規(guī)模擴(kuò)張，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)根植性動(dòng)力作為原始要素與創(chuàng)新性動(dòng)力共同作用于煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其一，科技創(chuàng)新是提升煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)煙草商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。其二，?shù)字化背景下，煙草企業(yè)通過利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，賦能煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，在現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中，通過運(yùn)用新技術(shù)促進(jìn)生產(chǎn)組織形式變革、優(yōu)化組織管理流程、作業(yè)環(huán)節(jié)降本增效等。這些都是煙草商業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的需要，能夠促進(jìn)煙草商業(yè)價(jià)值鏈提升、產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)以及與相關(guān)業(yè)態(tài)的不斷融合發(fā)展。

二、煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

1.評(píng)價(jià)體系構(gòu)建原則

（1） 煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)與內(nèi)涵

煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要以體現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵為目標(biāo)，結(jié)合煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展客觀需要，以質(zhì)量變革、效率變革與動(dòng)力變革為核心，符合我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)管理實(shí)踐與市場(chǎng)規(guī)律，構(gòu)建有理論支撐且具有可操作性的煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系。

（2） 充分借鑒其他行業(yè)企業(yè)高質(zhì)量打造評(píng)價(jià)指標(biāo)

構(gòu)建指標(biāo)體系突出“質(zhì)量”的客觀可測(cè)度，通過定性加定量保證指標(biāo)合理性，基于構(gòu)建指標(biāo)的框架體系，以行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)為方向、發(fā)展規(guī)劃為主線，運(yùn)用共識(shí)性的客觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)來衡量煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平。

（3） 以煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展特征為本體

煙草企業(yè)業(yè)務(wù)涉及煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)，以煙草企業(yè)發(fā)展特性為本體來衡量煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平，突出對(duì)煙草行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、規(guī)模效益、運(yùn)行管理規(guī)范化、創(chuàng)新變革等方面的評(píng)價(jià)。在明確煙草商業(yè)發(fā)展時(shí)代任務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展背景與內(nèi)在需要基礎(chǔ)上，構(gòu)建契合煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵，具有理論性與操作性的客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（4） 以基本要求為指標(biāo)

評(píng)價(jià)指標(biāo)要明確、簡(jiǎn)潔、關(guān)鍵，并且具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性、獨(dú)立性與可操作性。煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既要橫向參考其他行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)，也需要全面涵蓋煙草商業(yè)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)要素。既要能體現(xiàn)煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平，又要使不同維度各自具有獨(dú)立性，避免指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)不清晰，指標(biāo)篩選中存在評(píng)價(jià)指標(biāo)重復(fù)使用或遺漏的現(xiàn)象。

2.煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架

（1） 質(zhì)量變革維度

在高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵界定下，結(jié)構(gòu)優(yōu)化是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求，綠色發(fā)展是煙草商業(yè)發(fā)展方式、發(fā)展路徑的深化，是適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的新要求。而客戶滿意度是質(zhì)量?jī)?nèi)涵的直接體現(xiàn)，因此，煙草商業(yè)企業(yè)質(zhì)量變革包括結(jié)構(gòu)優(yōu)化、綠色發(fā)展、客戶滿意度等維度。煙草商業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化整體上包括供需結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化兩個(gè)方面，其中用卷煙單箱均價(jià)增長(zhǎng)率反映供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化情況，用重點(diǎn)品牌銷售量比重、重點(diǎn)品牌單箱銷售額增長(zhǎng)率衡量品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化情況。綠色發(fā)展是在傳統(tǒng)發(fā)展基礎(chǔ)上的一種模式創(chuàng)新，是以效率、和諧、持續(xù)為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展方式，煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)以全方位、全過程增強(qiáng)綠色發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力為基本原則，因此，選取單箱卷煙綜合能耗、單箱卷煙污染排放總量、地膜回收比例、施用有機(jī)肥面積比例等指標(biāo)反映煙草商業(yè)綠色發(fā)展。質(zhì)量定義衡量客體固有特性滿足要求的程度，意味著高質(zhì)量發(fā)展就是更好地滿足這種要求，現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)致力于促進(jìn)煙農(nóng)增收，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升不斷滿足零售客戶需要，因此選取煙農(nóng)戶均收入、零售戶毛利率、零售戶滿意度來體現(xiàn)。

（2） 效率變革維度

效率變革維度由要素產(chǎn)出率與要素配置效率構(gòu)成，煙草商業(yè)企業(yè)效率變革體現(xiàn)為生產(chǎn)效率、技術(shù)效率、市場(chǎng)效率、運(yùn)行效率、要素效率等方面，結(jié)合煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐來看，重點(diǎn)包括提升要素效率、管理效率、運(yùn)行效率和技術(shù)效率等。效率變革是企業(yè)以既定資源配置獲得最大化產(chǎn)出的變革過程，因此，對(duì)煙草商業(yè)效率評(píng)價(jià)需要綜合考慮整體與局部、絕對(duì)與相對(duì)等層面，包括了企業(yè)資金產(chǎn)出率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等單要素產(chǎn)出效率，反映了煙草企業(yè)整體運(yùn)行效率的一個(gè)方面，即單要素產(chǎn)出率是對(duì)各供給要素質(zhì)量的衡量。投入產(chǎn)出效率是判斷供需結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化的關(guān)鍵，能夠準(zhǔn)確判斷供給側(cè)效率的薄弱方面。煙草商業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，不僅要考慮單要素生產(chǎn)率，還要在此基礎(chǔ)之上衡量全要素生產(chǎn)率，全要素生產(chǎn)率能夠體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)、體制機(jī)制等要素的綜合水平。全要素生產(chǎn)率是對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)集約化水平與煙草商業(yè)企業(yè)各要素生產(chǎn)率的整體衡量，單要素產(chǎn)出率是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中各要素效率的單獨(dú)體現(xiàn)，通過對(duì)單要素產(chǎn)出率與全要素生產(chǎn)率的測(cè)算，能夠全面體現(xiàn)煙草商業(yè)各層面要素效率及綜合效率。所以，結(jié)合煙草商業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)選取煙草商業(yè)的資源產(chǎn)出率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、資金產(chǎn)出率體現(xiàn)單要素產(chǎn)出率，總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、卷煙人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、煙葉人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、人均卷煙配送效率、卷煙三項(xiàng)費(fèi)用率；選取技術(shù)效率變化指數(shù)、技術(shù)進(jìn)步指數(shù)、全要素生產(chǎn)率體現(xiàn)要素配置效率。

（3） 動(dòng)力變革維度

動(dòng)力變革由企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新性動(dòng)力和內(nèi)生性動(dòng)力構(gòu)成，創(chuàng)新性動(dòng)力與內(nèi)生性動(dòng)力共同決定了煙草商業(yè)動(dòng)力變革的內(nèi)容。在創(chuàng)新性動(dòng)力方面，通過深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，圍繞市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)難題，著力突破主攻方向，大力開展科學(xué)研究、實(shí)驗(yàn)開發(fā)、推廣應(yīng)用，加快推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，大力培育發(fā)展新動(dòng)能，全面提升創(chuàng)新發(fā)展水平，切實(shí)提高創(chuàng)新對(duì)提質(zhì)增效升級(jí)的貢獻(xiàn)度。煙草商業(yè)創(chuàng)新性動(dòng)力用Ramp;D經(jīng)費(fèi)占銷售收入比重、一二類新品銷售比重、創(chuàng)新成果總數(shù)，反映煙草商業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)并取得相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、專利、論文、QC等成果，相關(guān)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用是煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理得以提升和改善的基礎(chǔ)。內(nèi)生性動(dòng)力是煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展還需具備自身資源稟賦，為國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量，這也是行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)使命。因此選取利稅增長(zhǎng)率、利稅增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度、凈資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率、國(guó)有資產(chǎn)保值增值率等指標(biāo)反映煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生性動(dòng)力。

數(shù)字化背景下，煙草商業(yè)企業(yè)要通過質(zhì)量變革、動(dòng)力變革與效率變革，最終實(shí)現(xiàn)煙草商業(yè)的質(zhì)量提升、效率增長(zhǎng)、動(dòng)力創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，發(fā)揮煙草商業(yè)助推我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的作用。

3.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

依據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系理論邏輯和構(gòu)建原則，在充分詮釋煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵基礎(chǔ)上，結(jié)合煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑，通過借鑒行業(yè)內(nèi)外高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)相關(guān)研究，篩選了3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，7個(gè)二級(jí)指標(biāo)和27個(gè)三級(jí)指標(biāo)，并由此確定煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見表1）。

4.測(cè)度方法與評(píng)價(jià)指標(biāo)說明

熵權(quán)法多用于多目標(biāo)決策分析中，可綜合量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的各個(gè)具體指標(biāo)所承載信息熵的程度，是賦予單個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的一種計(jì)算方法。因此采用熵權(quán)法，依照表1篩選的高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化分析基礎(chǔ)上，應(yīng)用熵權(quán)法對(duì)指標(biāo)賦予權(quán)重，相關(guān)指標(biāo)權(quán)重賦值的具體步驟如下。

第一，結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)給定樣本為m個(gè)，其中每個(gè)樣本指標(biāo)有n個(gè)指標(biāo)，因此，構(gòu)建判斷矩陣如下：

A=（aij）m×n （1）

第二，對(duì)給定指標(biāo)的數(shù)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，標(biāo)準(zhǔn)化處理公式如下：

（2）

其中：amin和amax分別代表給定樣本指標(biāo)值中的最小值和最大值。

第三，由下面兩個(gè)公式可以進(jìn)一步計(jì)算出第j個(gè)指標(biāo)信息熵。

（3）

（4）

第四，由上面一個(gè)公式進(jìn)一步計(jì)算j的權(quán)重，獲得該指標(biāo)相應(yīng)的權(quán)重。

（5）

第五，計(jì)算企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合指數(shù)。首先對(duì)三級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，利用以上方法可以計(jì)算得出一級(jí)指標(biāo)權(quán)重（ω1）、二級(jí)指標(biāo)權(quán)重（ω2）與三級(jí)指標(biāo)權(quán)重ω3，采用線性加權(quán)法計(jì)算出二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)（I2）、一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)（I1）與高質(zhì)量發(fā)展綜合指數(shù)（I0），運(yùn)用該指數(shù)可以評(píng)價(jià)煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平。

第六，指標(biāo)指數(shù)（I2）的計(jì)算方法為：將經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化處理后的指標(biāo)值通過線性加權(quán)求和，即以標(biāo)準(zhǔn)化處理后的指標(biāo)值與乘積之Z'ij和ω3計(jì)算得到各二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)（I2）。以某年“結(jié)構(gòu)優(yōu)化（Z1）”質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)I2Z為例，計(jì)算如下：

（6）

同法求出全部二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)I2。

第七，評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)（I1）的計(jì)算過程為：基于以上計(jì)算方法，得出二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)，然后進(jìn)行線性加權(quán)求和，即以與乘積之I2和ω2作為一級(jí)指標(biāo)指數(shù)（I1）。以某年“質(zhì)量變革（Z）”評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)（IZ）計(jì)算為例，計(jì)算過程如下：

（7）

運(yùn)用同樣方法可以計(jì)算另外兩個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)I1X和I1D。

第八，基于以上的計(jì)算方法，通過運(yùn)用一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)進(jìn)行加權(quán)求和，即以I1與ω1乘積之和計(jì)算得到一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)I0。如以2023年某煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合評(píng)價(jià)指數(shù)I2023為例，計(jì)算公式如下：

（8）

同法求出其他年份的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)指數(shù)。

三、結(jié)論與管理啟示

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展追求的是供需結(jié)構(gòu)更優(yōu)、投入產(chǎn)出結(jié)構(gòu)更協(xié)調(diào)、資源要素配置更高效、生產(chǎn)發(fā)展方式可持續(xù)。本研究從煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀、高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵出發(fā)，以煙草企業(yè)“質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革”三大發(fā)展路徑為指導(dǎo)方向，參考行業(yè)內(nèi)外相關(guān)指標(biāo)，構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系。以質(zhì)量變革是基礎(chǔ)、以效率變革是主線、以創(chuàng)新發(fā)展是保障，促進(jìn)煙草商業(yè)供需結(jié)構(gòu)、投入產(chǎn)出結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資源要素配置提升，創(chuàng)新性動(dòng)力對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)度不斷升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)家、行業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者及社會(huì)滿意。高質(zhì)量發(fā)展需要一套綜合性評(píng)價(jià)體系，同時(shí)選取科學(xué)測(cè)度方法很重要，熵權(quán)法雖然多用于多指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算，但是該方法在使用中需要計(jì)算指標(biāo)系統(tǒng)信息熵，如果存在部分指標(biāo)權(quán)重相等，則無法計(jì)算指標(biāo)系統(tǒng)信息熵。因此，作為評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的一種計(jì)算方法，仍然存在一定不足，可以考慮結(jié)合其他科學(xué)方法一起使用，來確保計(jì)算指標(biāo)權(quán)重更加合理。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：王茂賢（1970.09— ），男，本科，高級(jí)農(nóng)藝師，研究方向：企業(yè)管理；曾禎（1988.12— ），男，本科，助理農(nóng)藝師，研究方向：信息化管理；胡齊珩（1978.06— ），男，本科，工程師，研究方向：信息化管理；袁劍鋒（1987.02— ），男，博士，副教授，研究方向：煙草經(jīng)濟(jì)管理；劉忠艷（1989.12— ），女，博士，研究方向：農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。