[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)標(biāo)注 資源開發(fā) 負責(zé)任創(chuàng)新 元數(shù)據(jù)游戲
引言
信息資源是圖書館開展專業(yè)服務(wù)、發(fā)揮社會功能的物質(zhì)基礎(chǔ)。在智慧圖書館建設(shè)的背景下,圖書館尤其需要重視資源描述工作,即開展精細化標(biāo)引、知識組織與專題揭示的再加工;對各類資源進行重新聚類,形成主題化、專題化的分類揭示。做好數(shù)據(jù)標(biāo)注工作有利于提升信息檢索效率,使圖書館更有效地組織和管理其館藏資源,實現(xiàn)深度的知識服務(wù)和知識發(fā)現(xiàn)[1] 。在信息資源建設(shè)開發(fā)的過程中,圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注工作難免會遇到復(fù)雜多變的社會需求以及日新月異的數(shù)字技術(shù)帶來的種種挑戰(zhàn)。
負責(zé)任創(chuàng)新理念注重社會倫理責(zé)任與創(chuàng)新活動的有機結(jié)合,強調(diào)利益相關(guān)者和廣大公眾在創(chuàng)新過程中參與協(xié)商,并以早期介入、實時評估的方式應(yīng)對創(chuàng)新活動中潛在的風(fēng)險[2] 。為更好地闡述負責(zé)任創(chuàng)新理念的內(nèi)涵,Stilgoe J 等[3] 構(gòu)建了預(yù)期性、自省性、包容性、反饋性的四維度框架。其中,預(yù)期性是指以前瞻式的責(zé)任視角設(shè)想可能的產(chǎn)出、效果與影響;自省性是指同時在行動者和制度機構(gòu)層面建立把科學(xué)實踐與更廣泛的社會價值系統(tǒng)聯(lián)系起來的能力;包容性側(cè)重于公眾在參與協(xié)商過程中所提供的意見和視角的多樣性;反饋性要求宏觀層面上的創(chuàng)新活動能夠回應(yīng)社會挑戰(zhàn),微觀層面上的公眾需求能夠得到政策或創(chuàng)新行動的響應(yīng)。圖書館學(xué)界也有學(xué)者將負責(zé)任創(chuàng)新理念應(yīng)用于創(chuàng)新活動的研究中。一方面,有學(xué)者以負責(zé)任創(chuàng)新為基礎(chǔ),探討人工智能[4] 、NFT[5] 等新技術(shù)與創(chuàng)新可能帶來的多樣性問題;另一方面,有學(xué)者以負責(zé)任創(chuàng)新理念來預(yù)防和回應(yīng)有爭議的創(chuàng)新活動,如肖鵬等[6] 、彭佳芳等[7] 分別對紐約公共圖書館的中央圖書館計劃和谷歌圖書館的價值局限性進行梳理,探究圖書館高質(zhì)量發(fā)展路徑。盡管還未有將負責(zé)任創(chuàng)新應(yīng)用于圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注和宏觀資源開發(fā)層面的研究,但負責(zé)任創(chuàng)新所強調(diào)的質(zhì)量把控和倫理考量實則與圖書館資源開發(fā)的基本要求有共通之處。
基于此,文章將以負責(zé)任創(chuàng)新理論為指導(dǎo),通過分析元數(shù)據(jù)游戲(Metadata Games)這一持續(xù)時間長、項目影響力大的圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注項目的具體內(nèi)容和實踐經(jīng)驗,為進一步推動圖書館資源開發(fā)提供借鑒。
1 圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注工作的現(xiàn)狀
在智慧圖書館建設(shè)語境下,數(shù)字技術(shù)進步無疑對館藏資源組織與加工提出了更高的要求,如何更好地實現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注便是其中一個重要的創(chuàng)新環(huán)節(jié)。盡管當(dāng)前館藏資源開發(fā)工作在數(shù)據(jù)標(biāo)注量、標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面有所進展,為讀者獲得更為便捷高效、更智慧化的信息與知識服務(wù)提供了技術(shù)支撐,但總體來說,數(shù)據(jù)標(biāo)注的創(chuàng)新實踐處于萌芽階段,仍面臨著一些難點。
一是標(biāo)注規(guī)范和統(tǒng)一程度有待加強。一方面,圖書館標(biāo)注資源的載體愈加豐富,從傳統(tǒng)的書籍已拓展至圖像、視頻等類型。當(dāng)前,文本資源、音視頻資源的載體不同,對于館藏數(shù)字資源的標(biāo)注和加工方案所采用的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,導(dǎo)致不同類型資源的互聯(lián)互通工作缺乏體系化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而造成應(yīng)用障礙[8] 。另一方面,由于不同圖書館的特色資源和館情不一,其資源描述和標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。不同圖書館之間標(biāo)注的一致性和準(zhǔn)確性可能有所不同,在相近主題的資源標(biāo)注進展和成效上存在差距,不利于外部數(shù)據(jù)交換和館藏資源開放[9] 。
二是館藏資源標(biāo)注的質(zhì)量有待提升。首先,館藏資源的多樣性和海量程度導(dǎo)致分類和標(biāo)注工作變得復(fù)雜且耗時,這對圖書館的經(jīng)費投入和館員專業(yè)程度提出考驗。其次,在用戶資源精細化標(biāo)引的需求下,要求以往的粗放式資源加工朝著細粒度建設(shè)方向轉(zhuǎn)化,僅靠單一的自動標(biāo)引或人工標(biāo)引手段已無法滿足全面揭示資源的要求。最后,隨著用戶需求和數(shù)據(jù)標(biāo)注使用場景的變動,數(shù)據(jù)標(biāo)注工作將面臨更多的挑戰(zhàn)[10] ,如何提取、組織和揭示知識資源內(nèi)容,并通過簡潔明了的方式呈現(xiàn)知識內(nèi)容便成了需要重點解決的問題[11] 。
三是數(shù)據(jù)標(biāo)注過程中缺乏對用戶需求的關(guān)注。前期圖書館在自有版權(quán)的地方特色文獻、古籍等館藏知識資源細粒度建設(shè)和標(biāo)簽標(biāo)引工作開展前,缺乏對用戶需求的調(diào)研,導(dǎo)致圖書館特色資源開發(fā)和用戶實際需求不完全匹配[12] 。在數(shù)據(jù)標(biāo)注的具體工作中,圖書館雖然設(shè)置了元數(shù)據(jù)對資源的內(nèi)容與關(guān)系進行描述,但對資源間的關(guān)聯(lián)程度重視不足,導(dǎo)致資源語義化程度低、檢索難度大、利用率不足等問題[13] ,由此造成用戶觸達面狹窄,形成信息孤島[14] 。
當(dāng)前,有關(guān)負責(zé)任創(chuàng)新應(yīng)用于圖書館館藏資源開發(fā)的學(xué)理研究仍存在空白,圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注面臨著新技術(shù)和用戶新需求的挑戰(zhàn),需要以創(chuàng)新應(yīng)對變化,更需要以“負責(zé)任” 的姿態(tài)進行實踐探索。由此,負責(zé)任創(chuàng)新對圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注,乃至后續(xù)的資源開發(fā)工作具有一定的適用性。第一,負責(zé)任創(chuàng)新要求我們思考科學(xué)和創(chuàng)新的目的,關(guān)注創(chuàng)新過程中潛在的風(fēng)險和問題。數(shù)據(jù)描述與標(biāo)注是圖書館建設(shè)階段的基礎(chǔ)性工作,具有周期長、涉及主體多、專業(yè)需求高等特點,負責(zé)任創(chuàng)新可以為現(xiàn)有統(tǒng)一標(biāo)注的規(guī)范缺失、用戶參與不足等問題提供理論指導(dǎo)。第二,負責(zé)任創(chuàng)新為我們開展資源開發(fā)工作提供了新的責(zé)任視角。一方面,實施圖書館資源開發(fā)的整體性工作需要結(jié)合實際條件,在盡可能避免人力物力浪費的情況下保障資源供給質(zhì)量,提升圖書館的社會認可度。另一方面,推進館藏資源建設(shè)必須以公眾需求為基準(zhǔn),關(guān)注不同群體的集體訴求方式,承擔(dān)好以人為本的圖書館使命。
2 元數(shù)據(jù)游戲在圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注工作中的實踐
元數(shù)據(jù)游戲是一款專門針對館藏數(shù)字資源標(biāo)注而設(shè)計的游戲型眾包項目,在數(shù)十年的發(fā)展過程中,項目邀請世界各地用戶,以體驗游戲的方式貢獻了大規(guī)模的高質(zhì)量資源描述標(biāo)簽。在過往實踐中已證實眾包游戲項目為圖書館貢獻高質(zhì)量標(biāo)簽的可行性,即用戶可以根據(jù)自己的理解對圖書館資源進行描述,從而實現(xiàn)有效的信息組織。
盡管元數(shù)據(jù)游戲并未直接在負責(zé)任創(chuàng)新指導(dǎo)下設(shè)計運行,但其在開發(fā)實踐過程中所體現(xiàn)的實踐特色和成功經(jīng)驗與負責(zé)任創(chuàng)新理念不謀而合。一方面,負責(zé)任創(chuàng)新提倡在創(chuàng)新和知識生產(chǎn)中關(guān)注利益相關(guān)者之間的對話,這與理解元數(shù)據(jù)游戲和優(yōu)化用戶體驗的設(shè)計理念相契合;另一方面,負責(zé)任創(chuàng)新強調(diào)在創(chuàng)新過程中積極履行社會責(zé)任,以實現(xiàn)可持續(xù)和更加有益的發(fā)展,這與元數(shù)據(jù)游戲的免費開放精神具有共通之處。文章旨在對元數(shù)據(jù)游戲項目及同名的游戲平臺建設(shè)情況進行介紹,以其建設(shè)實例為典型,探究負責(zé)任創(chuàng)新對于圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注和資源開發(fā)的實踐指導(dǎo)作用。
2. 1 以人為本的項目設(shè)計
元數(shù)據(jù)游戲項目歸達特茅斯學(xué)院Tiltfactor 實驗室所有,該實驗室負責(zé)元數(shù)據(jù)游戲項目全過程中的項目定位、任務(wù)設(shè)計、技術(shù)保障及日常運維等工作。自2011 年正式運行以來,其通過搭建與項目同名的游戲平臺的方式,幫助開發(fā)者構(gòu)建、測試和發(fā)布游戲,為文化遺產(chǎn)機構(gòu)收集圖片和影音的描述性標(biāo)簽[15] 。
元數(shù)據(jù)游戲項目以“免費、開源、可定制性”為發(fā)展愿景,為實現(xiàn)高質(zhì)量的館藏數(shù)字資源標(biāo)注而吸引更多的群體參與。第一,元數(shù)據(jù)游戲項目免費服務(wù)文化遺產(chǎn)機構(gòu)、公眾和軟件開發(fā)者。文化遺產(chǎn)機構(gòu)無須繳納任何費用便可使用項目內(nèi)的游戲平臺收集數(shù)字資源館藏標(biāo)簽,公眾只需要在游戲平臺中簡單注冊便可以零門檻參與游戲,而軟件開發(fā)者可以通過GitHub 開源代碼庫免費獲取元數(shù)據(jù)游戲的軟件代碼。第二,元數(shù)據(jù)游戲項目的開源是指項目團隊開發(fā)的所有軟件都是開源的形式,由此取得相對低廉的研發(fā)成本,為網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、利益相關(guān)者的參與和反饋提供了可能。第三,元數(shù)據(jù)游戲項目的可定制性一方面是指文化遺產(chǎn)機構(gòu)可以根據(jù)自己的館藏特色個性化定制游戲;另一方面,該項目由不同的游戲軟件搭建而成,負責(zé)團隊可以根據(jù)用戶的新需求和反饋情況及時調(diào)整游戲功能。以上方式,減輕了不同類型的利益相關(guān)者的參與負擔(dān),體現(xiàn)了以人為本的理念,回應(yīng)了負責(zé)任創(chuàng)新所強調(diào)的廣泛參與、持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容,保障了創(chuàng)新項目運行的可持續(xù)性和可操作性。
2. 2 創(chuàng)新多樣的游戲任務(wù)
元數(shù)據(jù)游戲項目的價值實現(xiàn)主要依靠各種不同形式的游戲創(chuàng)新,其呼應(yīng)了負責(zé)任創(chuàng)新理念中的動態(tài)創(chuàng)新要求,即需要在項目運行過程中根據(jù)實際需求調(diào)整、技術(shù)更新進步等不斷更新、改進運行方式,以避免項目后續(xù)發(fā)展乏力,這也體現(xiàn)了負責(zé)任創(chuàng)新中反饋性維度的工作要求以及最核心的創(chuàng)新要素。Tiltfactor 實驗室以玩家為中心,緊密圍繞用戶需求,采用了獨特的游戲機制和獎勵方案,精心打造了9款不同類型的游戲。以游戲的建設(shè)主體來劃分,元數(shù)據(jù)游戲項目可以分為Tiltfactor 實驗室自建游戲以及與大英圖書館合作的共建游戲。
在Tilfactor 實驗室自建的6 款游戲中,“ZenTag”是最基礎(chǔ)、簡潔的一個版本。其中,玩家會得到一些文化遺產(chǎn)機構(gòu)藏品檔案的掃描圖像,通過短語或單詞進行描述,便可根據(jù)描述的詳細程度獲得對應(yīng)的分數(shù)。而“NexTag”則是“Zen Tag”的升級形式,兩者玩法基本類似,只是將需要描述的資源從圖片換成動態(tài)的聲音或影像。該項目開發(fā)團隊考慮到玩家多以碎片化的時間參與游戲,便推出了手機移動端版本的單人游戲“Pyramid Tag”和多人合作游戲“Guess What”,這2 個游戲更加強調(diào)短、平、快的游戲節(jié)奏。為引入游戲競爭元素,激勵更多玩家貢獻盡可能全面、獨特的高質(zhì)量標(biāo)簽,項目團隊推出了“One Up”游戲。不僅如此,項目開發(fā)團隊還專門就標(biāo)注精確度的問題創(chuàng)建了“Stupid Robot”游戲,以限制時間和單詞長度的方式促使玩家盡可能地觀察圖像細節(jié),以更豐富的詞匯描述圖像。
2013 年Tiltfactor 實驗室宣布與大英圖書館開展合作,以大英圖書館館藏的17—19 世紀(jì)的65 000多本古籍中百萬余張圖像資源為依托,針對其中的船舶、書籍和肖像主題,設(shè)計了“Ships Tag” “BookTag”“Portrait Tag”3 款專題游戲。此次合作是結(jié)合公共圖書館特色資源“量身定做”的一次大規(guī)模合作,標(biāo)簽經(jīng)質(zhì)量檢驗合格后將在圖像共享網(wǎng)站Flickr Commons 上同步更新。
2. 3 專業(yè)有序的工作安排
元數(shù)據(jù)游戲項目的主要工作可劃分為3 個階段,各個部分的工作井然有序、環(huán)環(huán)相扣,促進項目向有序化、高效化、質(zhì)量化發(fā)展。負責(zé)任創(chuàng)新理念在實際工作中由此得以串聯(lián)體現(xiàn),具體而言,該項目在設(shè)計、執(zhí)行及成果利用的過程中著力實現(xiàn)技術(shù)進步、用戶參與及賦權(quán)、數(shù)據(jù)質(zhì)量與準(zhǔn)確性和項目長期價值等關(guān)鍵要素的平衡發(fā)展,為負責(zé)任創(chuàng)新的關(guān)鍵結(jié)果呈現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。
在元數(shù)據(jù)游戲項目前期,Tiltfactor 實驗室利用開源軟件FOSS 搭建了一款同名的數(shù)字游戲平臺,為玩家提供不同的游戲服務(wù)和管理功能,并為后續(xù)游戲內(nèi)容更新和新游戲上架提供良好的環(huán)境。同時,通過在Facebook 等社交軟件上宣傳造勢吸引世界各地的公眾注冊,讓每一位參與游戲的玩家自動成為館藏數(shù)字資源建設(shè)的志愿者。
在元數(shù)據(jù)游戲項目中期,文化遺產(chǎn)機構(gòu)將需要被標(biāo)注的館藏數(shù)字資源直接上傳至元數(shù)據(jù)游戲平臺,以作為支撐項目持續(xù)發(fā)展的游戲內(nèi)容資源。元數(shù)據(jù)游戲項目網(wǎng)站上發(fā)布了每個游戲具體的主題內(nèi)容和操作方式,玩家了解基本情況后再根據(jù)自身興趣愛好、知識背景等自由選擇不同的游戲,并按照界面提示完成資源標(biāo)注。以“Stupid Robot”游戲為例,玩家進入游戲后,初始界面會對游戲規(guī)則進行簡要介紹,即要求玩家在2 分鐘的規(guī)定時間內(nèi)盡可能為圖像資源提供10 個長度不同的單詞描述。在游戲進行時,伴隨著活潑的背景音樂,玩家根據(jù)界面提示對右側(cè)的圖像資源進行場景、內(nèi)容等的細節(jié)描述。如果輸入正確便會響起提示音,反之如果單詞長度重復(fù)或描述不夠準(zhǔn)確便會響起錯誤警告聲。游戲結(jié)束后,質(zhì)量合格的單詞將以金字塔樣式逐一呈現(xiàn),同時界面出現(xiàn)以“Stupid Robot”口吻感謝玩家的語句,讓玩家在游戲過程中獲得參與感和滿足感。
在元數(shù)據(jù)游戲項目后期的標(biāo)注質(zhì)量審核過程中,元數(shù)據(jù)游戲項目采用專家審核和玩家相互檢驗的方式來保證標(biāo)注結(jié)果的質(zhì)量。游戲中所生成的智慧數(shù)據(jù)標(biāo)注結(jié)果將由文化遺產(chǎn)機構(gòu)的工作人員進行審核,經(jīng)質(zhì)量確認后才能被文化遺產(chǎn)機構(gòu)所使用。不僅如此,元數(shù)據(jù)游戲項目巧妙地利用了游戲競爭機制來鼓勵玩家提供更精確的標(biāo)注。以“One Up”游戲為例,多名玩家通過多輪競爭的方式累積積分而獲得勝利。其間,如果與之前玩家提交的標(biāo)簽相同將得到額外分數(shù),如果晚于對手提交同一標(biāo)簽將被扣除相應(yīng)分數(shù)。在這樣的游戲機制下,不僅可以讓一定規(guī)模的公眾參與同一資源的標(biāo)注任務(wù),將高頻提及的標(biāo)簽視作是質(zhì)量合格的,也可以利用競爭的方式促使玩家對細節(jié)進行更準(zhǔn)確的描述。
2. 4 豐富高效的實踐成果
元數(shù)據(jù)游戲項目自運行以來,積極與大英圖書館、波士頓公共圖書館等11 家文化機構(gòu)進行合作。截至2023 年12 月,已為45 種館藏資源描述獲取了315 000 個以上的標(biāo)簽,為推動館藏數(shù)字資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了新的方向和參考基礎(chǔ)[16] 。該項目利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展聚集不同知識背景的群體,引入公眾智慧有效地解決了包括圖書館在內(nèi)的文化機構(gòu)數(shù)字資源建設(shè)進展緩慢的問題,為文化機構(gòu)展示館藏數(shù)字資源提供了更為豐富的描述性標(biāo)簽,也為提升文化機構(gòu)的可訪問性提供了可能。同時,游戲化元素能夠激勵用戶更積極地參與圖書館活動,提高對館藏數(shù)字資源的利用率。設(shè)計得當(dāng)?shù)挠螒蚩梢詭椭脩魧W(xué)習(xí)如何有效地搜索、評估和使用館藏數(shù)字資源。
事實上,元數(shù)據(jù)游戲項目的發(fā)展是一個透明的、有互動性的負責(zé)任創(chuàng)新過程,新穎的游戲形式可以有效連接公眾需求和文化機構(gòu),開放包容的平臺可以更好地吸收用戶反饋并適時作出調(diào)整。該項目的創(chuàng)新價值合乎社會需求的目標(biāo),其在具體工作與實踐成果的檢驗上,能夠合乎負責(zé)任創(chuàng)新中對“公眾參與”和“技術(shù)創(chuàng)新”協(xié)調(diào)的要求。
3 負責(zé)任創(chuàng)新視角下圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注的實現(xiàn)維度
負責(zé)任創(chuàng)新希望將各利益相關(guān)者及廣大公眾的價值、關(guān)切融入創(chuàng)新活動的過程,從而更好地實現(xiàn)創(chuàng)新活動的可持續(xù)發(fā)展?;谏鲜鲰椖康幕厩闆r回顧可以發(fā)現(xiàn),元數(shù)據(jù)游戲直接促進了圖書館館藏數(shù)字資源標(biāo)注工作的完善,在無形中銜接了圖片掃描技術(shù)和開源等數(shù)字技術(shù),保障了館藏數(shù)字資源的建設(shè)質(zhì)量和效率,于技術(shù)和社會層面取得了不俗的影響。
文章通過引入負責(zé)任創(chuàng)新的預(yù)期性、自省性、包容性、反饋性四維度框架,以理論視角更加系統(tǒng)地總結(jié)和分析元數(shù)據(jù)游戲項目的成功經(jīng)驗,從而提煉出數(shù)據(jù)標(biāo)注和圖書館資源開發(fā)等宏觀工作中需要聚焦和重視的內(nèi)容。
3. 1 預(yù)期性:科學(xué)規(guī)劃工作目標(biāo)
在負責(zé)任創(chuàng)新理念中,預(yù)期性是在責(zé)任的前瞻性基礎(chǔ)上要求創(chuàng)新主體對活動目的、承諾、可能的影響等方面進行描述與分析。在此意義上,該維度的核心要素是反思技術(shù)創(chuàng)新的目的,保持對創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新路徑的清醒判斷。結(jié)合元數(shù)據(jù)游戲項目的實際應(yīng)用可以發(fā)現(xiàn),明確的項目目的可以為項目發(fā)展錨定方向。元數(shù)據(jù)游戲項目的發(fā)展目標(biāo)主要體現(xiàn)在3 個方面:一是對大量的館藏數(shù)字資源進行標(biāo)注和建設(shè);二是吸引龐大的用戶群體參與專業(yè)化的標(biāo)注工作;三是讓用戶充分利用館藏文獻資源。該項目自正式發(fā)布以來,今年已步入第13 個年頭,這也說明了科學(xué)合理的發(fā)展目標(biāo)是創(chuàng)新項目穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。對于圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注工作而言,首先需要將預(yù)期性嵌入相關(guān)項目的前期籌備工作中,通過技術(shù)評估、場景規(guī)劃等方法,盡可能深層次、全方面地了解當(dāng)前資源開發(fā)加工的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?;卮鸷谩盀檎l而創(chuàng)新”的基本問題,結(jié)合用戶資源需求情況,借鑒學(xué)習(xí)目前成熟的數(shù)據(jù)標(biāo)注與管理方法,為展現(xiàn)特色資源價值做好合理規(guī)劃。
3. 2 自省性:定期進行評估反思
自省性是指對創(chuàng)新行為和當(dāng)前狀況的思考,即需要在科學(xué)實踐中以多學(xué)科合作、培訓(xùn)等方式進行多層面、多角度的自省。Tiltfactor 實驗室在元數(shù)據(jù)游戲項目前期籌備階段參考了過去相似的文化類眾包工作,在技術(shù)層面選擇利用自建平臺進行開發(fā)創(chuàng)新,并通過GitHub 實現(xiàn)代碼共享,有效地解決了既往眾包項目過于依賴商業(yè)網(wǎng)站、經(jīng)濟投入和盈利程度不對稱以及人力資源成本投入過高的問題[17] 。在項目運行中,重視收集不同科研行業(yè)人員的廣泛意見,將單一的游戲平臺項目創(chuàng)新工作拓展為圖書館行業(yè)共同參與的創(chuàng)新治理過程。由此可見,建立自省能力即將創(chuàng)新活動與更廣泛的社會價值有效連接,為創(chuàng)新項目提供原則性指導(dǎo)。自省性意味著創(chuàng)新性開展數(shù)據(jù)標(biāo)注工作應(yīng)該伴隨全過程的自我批評,應(yīng)基于實際流程、館員知識水平、成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用等方面進行批判性思考。在具體的實踐過程中,圖書館需要定期對資源開發(fā)的過程和結(jié)果進行反思,結(jié)合館情館況系統(tǒng)地評估資源開發(fā)的效益和風(fēng)險,并根據(jù)反饋和評估結(jié)果,不斷改進資源開發(fā)的方法和內(nèi)容,確保資源的質(zhì)量和適用性。不僅如此,圖書館還可以嘗試與其他學(xué)科領(lǐng)域合作,在館校合作、館企合作的過程中,獲得更全面的視角和深入的洞察。
3. 3 包容性:鼓勵實現(xiàn)社會協(xié)同
包容性之于科技創(chuàng)新活動,更注重匯集各方不同的智慧和視角。其核心思想在于與科技創(chuàng)新的利益相關(guān)者和廣大公眾開放對話,讓創(chuàng)新活動與社會的愿景和價值一致,提高創(chuàng)新產(chǎn)出的社會認可度和責(zé)任感。在此要求下,Tiltfactor 實驗室對于如何實現(xiàn)公眾參與,提供透明、包容的發(fā)聲渠道進行了以下嘗試。首先,根據(jù)玩家參與過程中所生成的游戲數(shù)據(jù)反饋,來調(diào)整游戲設(shè)定和項目發(fā)展路徑。其次,邀請具有專業(yè)背景的館員對生成標(biāo)簽進行質(zhì)量核定,對項目發(fā)展情況進行實時評估,從而保障項目的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。再次,以開源共享的方式為項目開發(fā)者共同設(shè)計和開發(fā)新技術(shù)提供基礎(chǔ),保障了元數(shù)據(jù)游戲項目持續(xù)的活躍性。在館藏數(shù)字資源的描述過程中,包容是必不可少的創(chuàng)新理念。由此可見,當(dāng)需要選擇重點開發(fā)及標(biāo)注的對象時,應(yīng)當(dāng)以調(diào)查、征集的方式廣泛了解公眾需求;以包容理念為引導(dǎo),在諸如網(wǎng)站功能設(shè)計、檢索方式上通過更友好的知識發(fā)現(xiàn)方式進行呈現(xiàn),讓數(shù)據(jù)標(biāo)注成果更好地為公眾所用;將包容的理念融入社會反饋的調(diào)研工作,從而更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)注工作的可持續(xù)發(fā)展。
3. 4 反饋性:動態(tài)調(diào)整工作方法
反饋性實則是將負責(zé)任創(chuàng)新的四維度框架落實到具體的政策或行動中,具體來說,創(chuàng)新活動的反饋性體現(xiàn)在創(chuàng)新主體及時地適應(yīng)時代發(fā)展中凸顯出來的新需求、新知識和新方法上,強調(diào)動態(tài)調(diào)整創(chuàng)新發(fā)展方式。將元數(shù)據(jù)游戲項目發(fā)展過程放在負責(zé)任創(chuàng)新視角下可以發(fā)現(xiàn),只有做好“回答”“反應(yīng)”2 個方面,才可以保障元數(shù)據(jù)游戲項目的健康發(fā)展。一方面,元數(shù)據(jù)游戲項目的開發(fā)者在舊有的游戲基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,對音視頻主題種類、游戲挑戰(zhàn)機制和激勵方式等方面加以完善,解決了用戶可能對單一的數(shù)據(jù)標(biāo)注游戲產(chǎn)生審美疲勞的難題。另一方面,在不同類型的文化機構(gòu)參與創(chuàng)新環(huán)節(jié)時,元數(shù)據(jù)游戲項目不僅適時推出專題游戲,還在達特茅斯學(xué)院傳統(tǒng)的“返校節(jié)”和愛丁堡大學(xué)的“創(chuàng)新活動周”等關(guān)鍵時間節(jié)點舉辦限時“快閃”活動,在校園內(nèi)宣傳數(shù)據(jù)標(biāo)注工作對文化遺產(chǎn)保護的重要性[18] 。因此,實現(xiàn)負責(zé)任創(chuàng)新的反饋性維度需要以圖書館工作者、社會公眾和利益相關(guān)者的意見為重要依據(jù),適時調(diào)整發(fā)展方向和投入重點,克服潛在的資源浪費和法律風(fēng)險等問題。為更好地實現(xiàn)反饋性維度,應(yīng)當(dāng)讓數(shù)據(jù)標(biāo)注工作落到實處,使數(shù)據(jù)標(biāo)注工作更具透明性和開放性。
4 基于負責(zé)任創(chuàng)新的圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注與資源開發(fā)思考
圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注和資源開發(fā)之間存在著緊密且互補的關(guān)系。一方面,數(shù)據(jù)標(biāo)注有助于提高圖書館資源的可發(fā)現(xiàn)性,對圖書館館藏資源進行分類和組織,從而構(gòu)建一個邏輯清晰、易于導(dǎo)航的資源體系。另一方面,數(shù)據(jù)標(biāo)注為圖書館資源提供了一種新的知識表示方式,采用標(biāo)簽的形式捕捉資源的關(guān)鍵特征和概念,便于知識管理和檢索。通過前文對數(shù)據(jù)標(biāo)注的現(xiàn)狀和相關(guān)實例的研究可以發(fā)現(xiàn),負責(zé)任創(chuàng)新理念既能對圖書館數(shù)據(jù)標(biāo)注的行動邏輯進行理論揭示,也能夠為宏觀性的圖書館資源開發(fā)工作提供有益指導(dǎo)。
4. 1 提升責(zé)任意識,科學(xué)創(chuàng)新
圖書館的資源建設(shè)和開發(fā)工作是一項長期且復(fù)雜的工程,目前的創(chuàng)新實踐活動多數(shù)依靠過往經(jīng)驗展開,存在對用戶需求動態(tài)變化的掌握不足、創(chuàng)新活動的協(xié)調(diào)性不足等問題[19] 。因此,需要將圖書館資源開發(fā)置于負責(zé)任創(chuàng)新視角下,摒棄“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的錯誤觀念,自覺肩負起社會責(zé)任。以元數(shù)據(jù)游戲項目為例,項目開發(fā)者將游戲作為創(chuàng)新的跳板,以免費開放使用的方式來實現(xiàn)公益性,并及時捕捉用戶需求的變化,將其視作創(chuàng)新的動力。由此可見,在資源開發(fā)和建設(shè)的創(chuàng)新工作中,圖書館應(yīng)當(dāng)堅守社會責(zé)任,綜合考慮創(chuàng)新過程中涉及的方方面面,并解決資源建設(shè)中可能遇到的問題,將創(chuàng)新成果應(yīng)用于最終的用戶服務(wù)。
4. 2 加強主體合作,博采眾長
在對館藏資源的開發(fā)過程中,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好各主體之間的關(guān)系,為用戶提供多模態(tài)、多角度、深層次的高質(zhì)量開發(fā)內(nèi)容。例如,以文化機構(gòu)、軟件開發(fā)者和社會公眾為代表的利益相關(guān)者在元數(shù)據(jù)游戲項目的發(fā)展過程中積極發(fā)聲,對項目建設(shè)路徑、社會成效產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。圖書館在對館藏數(shù)字資源進行負責(zé)任開發(fā)時,一是要加強合作意識,通過設(shè)立專門的合作管理部門、簽署備忘錄等形式形成長期有效的合作機制,保障跨界合作的順利開展。二是要構(gòu)建資源共享、信息互通、服務(wù)優(yōu)化的合作開發(fā)模式,吸引更多的利益相關(guān)者參與資源開發(fā)的決策、審議、實施全過程。
4. 3 重視公眾參與,包容發(fā)聲
數(shù)據(jù)驅(qū)動環(huán)境下的圖書館資源加工與開發(fā)工作的本質(zhì)是通過協(xié)調(diào)好技術(shù)、資源與用戶三者之間的關(guān)系,為后續(xù)向用戶提供智慧服務(wù)予以支持,唯有做好用戶需求的深入挖掘方能實現(xiàn)機構(gòu)責(zé)任。元數(shù)據(jù)游戲項目同樣以用戶為中心,分析玩家留存的游戲數(shù)據(jù)和反饋意見,了解用戶對圖書館資源利用的偏好。同樣地,為了有效地實現(xiàn)資源加工與建設(shè),圖書館一方面需要深入了解讀者需求,以智慧圖書館系統(tǒng)或人工智能技術(shù)等先進方式分析用戶的信息行為和資源利用傾向。另一方面,圖書館應(yīng)關(guān)注數(shù)字館藏建設(shè)準(zhǔn)備、實施和維護階段的工作要點,挖掘公眾參與的可能性,以眾包項目、開放數(shù)據(jù)大賽等形式吸引公眾參與各類數(shù)據(jù)資源的建設(shè)工作和服務(wù)內(nèi)容設(shè)計。
4. 4 響應(yīng)社會需求,靈活求變
在資源開發(fā)和建設(shè)過程中,圖書館需要因勢而變,適應(yīng)信息環(huán)境和用戶需求變化帶來的挑戰(zhàn),探索新的信息組織模式與方法,利用新興技術(shù)手段保證圖書館資源開發(fā)工作的與時俱進。參照元數(shù)據(jù)游戲項目的建設(shè)經(jīng)驗可知,創(chuàng)新工作需要循序漸進,根據(jù)社會新需求和新挑戰(zhàn)及時、靈活調(diào)整發(fā)展方向。數(shù)據(jù)標(biāo)注在創(chuàng)新過程中,需要保持足夠的開放性,其中技術(shù)進步和人才支持為先決條件。圖書館需要充分應(yīng)用語義網(wǎng)絡(luò)、知識圖譜等技術(shù),更加高效地進行特色資源的挖掘和利用。在數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧服務(wù)過程中,需要培養(yǎng)一批擁有信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)的高水平館員來進行智慧數(shù)據(jù)采集與組織、數(shù)據(jù)分析與挖掘工作,更好地滿足用戶需求。