企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理的融合策略

[摘 要]隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)內(nèi)部管理要求的提高，企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理的融合變得日益重要。文章探討了企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理融合的必要性，同時(shí)指出了當(dāng)前融合過(guò)程中的意識(shí)淡薄、目標(biāo)設(shè)定與預(yù)算編制脫節(jié)、評(píng)價(jià)與監(jiān)督不到位以及跨部門協(xié)同不足等問(wèn)題，提出了強(qiáng)化意識(shí)、優(yōu)化流程、完善評(píng)價(jià)監(jiān)督體系和提高協(xié)同信息化水平等策略，并總結(jié)了融合策略對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響，對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望，以供參考。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)績(jī)效；預(yù)算管理；融合

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2024）15-0040-03

一、企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理融合的動(dòng)因及意義

企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理融合的動(dòng)因根源于多方面因素。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度促使企業(yè)必須不斷提高管理水平，以適應(yīng)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理需求也是推動(dòng)融合的重要?jiǎng)右?，包括資源的合理配置、成本控制、績(jī)效的評(píng)價(jià)與激勵(lì)等。將績(jī)效評(píng)價(jià)與預(yù)算管理融合在一起，意義重大。

首先，績(jī)效與預(yù)算管理融合能夠提高企業(yè)的決策效率，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況的及時(shí)評(píng)估和對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控，管理層能夠更加科學(xué)地制定戰(zhàn)略規(guī)劃和決策方案。

其次，績(jī)效與預(yù)算管理融合能夠提高資源配置的合理性，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)和預(yù)算管理的協(xié)同作用，企業(yè)可以更有效地分配資源，避免資源浪費(fèi)和重復(fù)投入，從而降低成本，提升效益。

此外，績(jī)效與預(yù)算管理的融合還能促進(jìn)組織內(nèi)部各部門之間的協(xié)作與溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合，提高企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理融合中存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效與預(yù)算管理意識(shí)淡薄

績(jī)效與預(yù)算管理意識(shí)淡薄往往源于企業(yè)文化的缺失、管理層的不夠重視以及員工對(duì)其重要性的忽視。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多企業(yè)為了追求短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，忽略了長(zhǎng)期的績(jī)效與預(yù)算規(guī)劃與員工的績(jī)效培訓(xùn)與激勵(lì)。這種現(xiàn)象在管理層沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效與預(yù)算管理對(duì)企業(yè)實(shí)施整體戰(zhàn)略的重要性時(shí)尤為明顯。

缺乏對(duì)績(jī)效管理和預(yù)算控制的重視，直接導(dǎo)致企業(yè)不能準(zhǔn)確地進(jìn)行成本控制和效率優(yōu)化，影響其產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未能深入地理解和實(shí)施績(jī)效與預(yù)算管理的企業(yè)，往往難以確保資源得到最有效的分配，決策過(guò)程缺乏數(shù)據(jù)支持，戰(zhàn)略調(diào)整緩慢且反應(yīng)不夠靈敏，使得企業(yè)在市場(chǎng)變化面前失去主動(dòng)性。

這種意識(shí)淡薄還可能導(dǎo)致內(nèi)部員工缺乏明確的工作目標(biāo)和動(dòng)力，因?yàn)樗麄儾涣私庾约旱目?jī)效如何與企業(yè)整體目標(biāo)相連接，以及如何通過(guò)有效的預(yù)算管理為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。長(zhǎng)此以往，企業(yè)可能會(huì)陷入低效率和低收益的惡性循環(huán)，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)绊懫髽I(yè)的生存[ 1 ]。

（二）績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與預(yù)算編制脫節(jié)

績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與預(yù)算編制的脫節(jié)常常是企業(yè)規(guī)劃過(guò)程中的一個(gè)突出問(wèn)題，這種不協(xié)調(diào)導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與資源配置之間的矛盾，根本原因在于兩者規(guī)劃時(shí)的“信息孤島”現(xiàn)象和溝通不暢?？?jī)效目標(biāo)通常聚焦于業(yè)務(wù)發(fā)展的量化指標(biāo)，如銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額等，預(yù)算編制則關(guān)注資源的分配，如資金、人力等。如果制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)缺乏對(duì)可用資源的深入考量，又或者預(yù)算編制時(shí)沒(méi)有充分反映績(jī)效目標(biāo)的期望，二者便很容易出現(xiàn)不一致。管理層可能過(guò)于樂(lè)觀地設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，而忽略了實(shí)際可用資源的限制，或是預(yù)算編制過(guò)于保守，導(dǎo)致資源無(wú)法支撐既定的績(jī)效目標(biāo)。

績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算編制在時(shí)間框架上的不同步也是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，比如，績(jī)效目標(biāo)可能已經(jīng)在某個(gè)季度開(kāi)始推進(jìn)，而預(yù)算計(jì)劃卻遲遲未能更新以適應(yīng)這些新目標(biāo)。這種不同步會(huì)讓部門在沒(méi)有必要資源支持的情況下效率低下，甚至無(wú)法完成目標(biāo)。企業(yè)在這種脫節(jié)的環(huán)境下運(yùn)作，將難以形成有效的工作協(xié)同，員工可能會(huì)因?yàn)橘Y源的不足而產(chǎn)生挫敗感，管理層也可能會(huì)因?yàn)榭?jī)效目標(biāo)的未達(dá)成而對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不公正的評(píng)價(jià)，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的整體士氣和市場(chǎng)表現(xiàn)都可能受到負(fù)面影響[ 2 ]。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)與預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督不到位

在企業(yè)管理實(shí)踐中，績(jī)效評(píng)價(jià)與預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督不到位通常是導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下的關(guān)鍵因素。這一問(wèn)題的根源在于績(jī)效評(píng)價(jià)體系不健全，監(jiān)督機(jī)制缺乏有效性，導(dǎo)致管理決策不能及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的實(shí)際變化。績(jī)效評(píng)價(jià)如果不能全面反映員工、部門乃至整個(gè)企業(yè)的工作成果和業(yè)務(wù)成效，就難以為預(yù)算執(zhí)行提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和反饋。這種評(píng)價(jià)體系的不完善，不僅使員工難以清晰認(rèn)識(shí)到個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)結(jié)，而且也削弱了預(yù)算作為管控工具的實(shí)際效力。

同時(shí)，如果對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督不夠嚴(yán)格，就容易出現(xiàn)部門或個(gè)人在沒(méi)有受到適當(dāng)約束的情況下過(guò)度消耗資源或進(jìn)行非計(jì)劃性支出，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)組織的資源配置失衡，不利于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。

此外，監(jiān)督不力還可能使得預(yù)算調(diào)整缺乏靈活性，當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)不能迅速做出預(yù)算調(diào)整以適應(yīng)新的情況，錯(cuò)失機(jī)遇或者延續(xù)已知的效率低下?tīng)顩r。

（四）績(jī)效與預(yù)算管理跨部門協(xié)同不足

績(jī)效與預(yù)算管理的跨部門協(xié)同不足表現(xiàn)在不同部門之間缺乏有效的溝通和協(xié)作，這種缺陷導(dǎo)致了“信息孤島”現(xiàn)象的產(chǎn)生和企業(yè)資源的浪費(fèi)。企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，如果各部門都只按照自己的計(jì)劃和節(jié)奏推進(jìn)工作，而缺乏一個(gè)統(tǒng)一的框架來(lái)協(xié)調(diào)各自的績(jī)效目標(biāo)和預(yù)算安排，部門間將難以形成共識(shí)，各自為戰(zhàn)不僅降低了預(yù)算資源使用的效率，還可能導(dǎo)致重復(fù)工作和相互矛盾的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定。例如，銷售部門可能為了完成銷售目標(biāo)不惜增加預(yù)算支出，而財(cái)務(wù)部門則致力于預(yù)算的嚴(yán)格控制，這種內(nèi)部的拉鋸戰(zhàn)不僅消耗了組織的內(nèi)部能量，還可能影響到客戶體驗(yàn)和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

信息不暢通還會(huì)使決策者難以基于全局視角考慮問(wèn)題，導(dǎo)致決策失誤，進(jìn)而影響企業(yè)的整體績(jī)效。在資源配置上，由于不同部門未能基于整個(gè)企業(yè)的最佳利益來(lái)共享和優(yōu)化資源，而是各自為政，將不可避免地會(huì)產(chǎn)生資源分配的不均和浪費(fèi)。

三、企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理融合的策略

（一）強(qiáng)化績(jī)效與預(yù)算管理意識(shí)

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，強(qiáng)化績(jī)效與預(yù)算管理意識(shí)是實(shí)施高效決策和合理配置資源的基礎(chǔ)。員工作為企業(yè)運(yùn)作的基石，其對(duì)績(jī)效和預(yù)算管理重視程度的提高，直接關(guān)系到企業(yè)整體的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)需要系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效與預(yù)算管理培訓(xùn)，將這兩項(xiàng)管理工具的理念與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)員工從成本意識(shí)、效率優(yōu)化和責(zé)任心等多維度主動(dòng)思考和行動(dòng)。培訓(xùn)和教育的方法應(yīng)當(dāng)多樣化，比如通過(guò)模擬決策游戲讓員工在實(shí)際操作中了解預(yù)算編制對(duì)資源配置的影響，利用案例分析讓員工學(xué)習(xí)如何通過(guò)績(jī)效管理來(lái)激發(fā)潛力和開(kāi)展創(chuàng)新。

同時(shí)，企業(yè)可以舉辦內(nèi)部講座和研討會(huì)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)和管理專家深入講解預(yù)算編制的原則、績(jī)效評(píng)估的方法以及兩者的協(xié)同作用，強(qiáng)化員工的實(shí)際操作能力和決策參與感。為了將培訓(xùn)落到實(shí)處，企業(yè)應(yīng)在日常運(yùn)營(yíng)中不斷強(qiáng)調(diào)績(jī)效與預(yù)算管理的重要性。例如，在員工日常工作中將目標(biāo)與預(yù)算相對(duì)照，讓每個(gè)人都清楚自己的工作目標(biāo)以及相應(yīng)的資源限制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與企業(yè)預(yù)算的同步優(yōu)化。通過(guò)這種方式，員工可以直觀地理解到個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性，以及預(yù)算對(duì)于實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的導(dǎo)向作用。

此外，企業(yè)還應(yīng)通過(guò)建立激勵(lì)與反饋機(jī)制，讓員工在績(jī)效與預(yù)算管理方面的成就得到認(rèn)可，激發(fā)員工的工作積極性，在企業(yè)內(nèi)部形成以結(jié)果為導(dǎo)向的工作理念。當(dāng)員工意識(shí)到自己的努力能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)健康和運(yùn)營(yíng)效率產(chǎn)生積極影響時(shí)，他們會(huì)更愿意主動(dòng)參與績(jī)效與預(yù)算管理[ 3 ]。

（二）優(yōu)化績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與預(yù)算編制流程

績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與預(yù)算編制流程的優(yōu)化關(guān)鍵在于打造一個(gè)緊密相連、反饋迅速的體系，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密對(duì)接。在這個(gè)系統(tǒng)中，目標(biāo)管理不再是一項(xiàng)孤立的活動(dòng)，而是要與財(cái)務(wù)預(yù)算緊密集成，形成一個(gè)統(tǒng)一的框架。為此，企業(yè)需要從整體出發(fā)，打破部門間的壁壘，通過(guò)跨部門的合作與協(xié)同，確保信息流的暢通無(wú)阻，這樣才能使得績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算的制定更加精準(zhǔn)，執(zhí)行也更為高效。運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，如集成的軟件系統(tǒng)，可以有效地支持這一流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速匯總、分析和共享，確保決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)降低人為錯(cuò)誤。此外，還可以引入可視化工具，幫助管理者更直觀地監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行和績(jī)效目標(biāo)的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化。

績(jī)效管理不應(yīng)只是一項(xiàng)定期的任務(wù)，而應(yīng)成為組織文化的一部分，以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維應(yīng)貫穿于日常工作的每個(gè)角落。企業(yè)應(yīng)建立起一套目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，確保員工在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)時(shí)能得到適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。這樣不僅能夠提升團(tuán)隊(duì)的士氣，還能夠促進(jìn)各個(gè)層級(jí)、各個(gè)職能間的目標(biāo)一致性和資源的有效配置。通過(guò)這些措施的實(shí)施，企業(yè)能在績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和預(yù)算的有效管理之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系與監(jiān)督機(jī)制

在企業(yè)管理實(shí)踐中，完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與監(jiān)督機(jī)制不僅是衡量組織和個(gè)人成就的尺度，更是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力?？?jī)效評(píng)價(jià)體系要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，量化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作成果，同時(shí)也要考慮非量化的因素，如創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，構(gòu)建一個(gè)全面、客觀與公正的評(píng)價(jià)框架。而監(jiān)督機(jī)制則需要著重于預(yù)算執(zhí)行的跟蹤與監(jiān)控，確保各項(xiàng)預(yù)算的合理性和效率，要實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析預(yù)算執(zhí)行中的偏差，及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃，防止資源浪費(fèi)。

例如，某企業(yè)在建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)，將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）與預(yù)算管理緊密結(jié)合。該企業(yè)設(shè)定了與年度財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊的銷售額、成本控制等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將其與個(gè)人績(jī)效掛鉤。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)審會(huì)議，評(píng)價(jià)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是否達(dá)成了預(yù)設(shè)的目標(biāo)，結(jié)合預(yù)算執(zhí)行情況分析，對(duì)未來(lái)的預(yù)算分配做出合理調(diào)整。監(jiān)督機(jī)制則通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告和實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件等工具，確保每個(gè)部門的預(yù)算執(zhí)行符合既定的規(guī)劃，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，通過(guò)內(nèi)部溝通機(jī)制和調(diào)整措施迅速響應(yīng)。將績(jī)效評(píng)價(jià)與預(yù)算管理相融合，可有效提升決策的效率和資源配置的合理性。

在實(shí)踐中，這種融合可幫助管理層理解不同部門和個(gè)人的工作表現(xiàn)與財(cái)務(wù)成果之間的關(guān)系，也讓員工明白他們的工作成效是如何對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)產(chǎn)生影響的。這種明確的關(guān)聯(lián)和透明的溝通，激勵(lì)員工更加注重成本效益，同時(shí)也可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供根據(jù)實(shí)際績(jī)效調(diào)整預(yù)算和分配資源的依據(jù)。

（四）提高跨部門協(xié)同與信息化水平

在企業(yè)的績(jī)效與預(yù)算管理融合中，跨部門的協(xié)同作業(yè)和信息化建設(shè)是提升融合效果的關(guān)鍵。以格力電器為例，它通過(guò)建立一個(gè)集中的信息平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)的部門壁壘，實(shí)現(xiàn)了流程的無(wú)縫對(duì)接和信息的即時(shí)共享。在該平臺(tái)上，從研發(fā)到生產(chǎn)，再到銷售和服務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)的信息實(shí)時(shí)更新，使得管理層能夠快速捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)也讓工程師、銷售人員及服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)訪問(wèn)到他們所需的信息，促進(jìn)了快速?zèng)Q策和資源的優(yōu)化配置。

格力在推進(jìn)信息化戰(zhàn)略的同時(shí)，也將績(jī)效與預(yù)算管理緊密融合于協(xié)同平臺(tái)之中，這使得預(yù)算的制定和績(jī)效的評(píng)估都基于實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。例如，生產(chǎn)部門在完成訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)材料消耗、人工時(shí)數(shù)與能耗等因素計(jì)算成本，這些數(shù)據(jù)反饋給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門則根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整預(yù)算，實(shí)時(shí)監(jiān)控成本與預(yù)算之間的偏差，確保資源配置的合理性。而銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估則與市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)、庫(kù)存水平和生產(chǎn)能力緊密相連，確保銷售策略的及時(shí)調(diào)整，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。

在跨部門協(xié)同的同時(shí)，格力通過(guò)引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能等先進(jìn)信息技術(shù)，進(jìn)一步提升了績(jī)效管理的科學(xué)性和預(yù)算管理的精細(xì)度。通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，格力能夠精確預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，制訂更符合市場(chǎng)需要的生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫(kù)存積壓，優(yōu)化資金流。此外，人工智能技術(shù)在客戶服務(wù)中的應(yīng)用，也提高了客戶滿意度，降低了服務(wù)成本。

綜合來(lái)看，格力通過(guò)提高跨部門協(xié)同與信息化水平，不僅實(shí)現(xiàn)了部門之間的高效協(xié)作和信息共享，更通過(guò)這些措施強(qiáng)化了績(jī)效與預(yù)算管理的結(jié)合，有效提升了企業(yè)的決策效率和資源配置的合理性，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理的融合是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。通過(guò)強(qiáng)化管理意識(shí)、優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定、完善評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制，以及提高跨部門協(xié)同和信息化水平，企業(yè)能夠更高效地進(jìn)行資源配置和戰(zhàn)略決策。這種融合不僅提升了決策效率和資源利用的合理性，而且增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。未來(lái)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和管理理念的更新，企業(yè)績(jī)效與預(yù)算管理的融合將進(jìn)一步深化，為企業(yè)帶來(lái)更加顯著的管理優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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