數(shù)字時(shí)代虛擬博物館設(shè)計(jì)研究

數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨使數(shù)字技術(shù)不但可以為博物館構(gòu)建完備的館藏資料庫(kù)，同時(shí)基于數(shù)字生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳播、多元消費(fèi)需求的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)字技術(shù)的不斷升級(jí)也使虛擬博物館逐漸發(fā)展。本文借助“后博物館”理念，探討虛擬博物館的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的、物理實(shí)體的博物館空間在數(shù)字時(shí)代是否能平衡好文化的多元性、統(tǒng)一性和觀眾消費(fèi)觀念普遍性及個(gè)體差異性之間的關(guān)系，以及虛擬博物館的體驗(yàn)方式和邏輯建構(gòu)，旨在拓展傳統(tǒng)博物館空間，在參與性和吸引力方面提供更好的觀展體驗(yàn)。

一、博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)向的內(nèi)外因素

數(shù)字技術(shù)作為當(dāng)代博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，與文化的融合是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，兩者在博物館數(shù)字化發(fā)展中相互作用、相輔相成。[1]博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)向的內(nèi)部因素主要來(lái)自藏品管理、社會(huì)功能轉(zhuǎn)變等方面的需求，而外部因素則主要來(lái)自技術(shù)革新、觀眾需求和政策引導(dǎo)等方面的推動(dòng)，這些因素共同促使博物館走向數(shù)字化。

（一）博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)向的內(nèi)部因素

首先是藏品管理與保護(hù)需求的變化。數(shù)字化技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)藏品的高效管理，如數(shù)字化建檔、虛擬修復(fù)等，提升博物館管理運(yùn)營(yíng)水平。同時(shí)，針對(duì)文化遺產(chǎn)也提供了更全面的保護(hù)及傳承手段。

博物館社會(huì)功能的轉(zhuǎn)變亦是數(shù)字化轉(zhuǎn)向的主要內(nèi)部因素。現(xiàn)如今，博物館不僅僅有傳統(tǒng)職能，還成為文化娛樂(lè)場(chǎng)所，吸引人們前來(lái)參觀和學(xué)習(xí)。博物館研究領(lǐng)域正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從“以物為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”?，F(xiàn)如今，博物館已不再是僅僅展示物品的場(chǎng)所，而是成為信息集聚和交流的空間和媒介。新型博物館的形成離不開多種數(shù)字化手段的融合，傳統(tǒng)的藏品研究模式已被信息和意義建構(gòu)的主題性路徑所取代。博物館逐漸注重公眾與社會(huì)的需求，這也要求博物館運(yùn)用新的數(shù)字技術(shù)和運(yùn)營(yíng)策劃，促使觀眾與文物產(chǎn)生更密切的互動(dòng)。

（二）博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)向的外部因素

技術(shù)革新推動(dòng)是博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)向的主要外部因素。隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等，為博物館數(shù)字化提供了更多的可能性。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展和觀眾審美水平的提高，觀眾對(duì)博物館的期待也在發(fā)生變化。觀眾趨向于更加豐富、更加生動(dòng)的展覽內(nèi)容，以及更加便捷、更加個(gè)性化的參觀體驗(yàn)。另外，文化數(shù)字化發(fā)展的政策引導(dǎo)和支持，為博物館數(shù)字化提供了有力的保障和推動(dòng)力。2023年相關(guān)規(guī)劃指出，要“打造自信繁榮的數(shù)字文化，推進(jìn)文化數(shù)字化發(fā)展，打造若干綜合性數(shù)字文化展示平臺(tái)”。為了推動(dòng)博物館的數(shù)字化發(fā)展，相關(guān)部門和行業(yè)采取了實(shí)施展品數(shù)字化采集、圖像呈現(xiàn)、信息共享、智能服務(wù)等措施，同時(shí)推出藝術(shù)普及、交互體驗(yàn)等數(shù)字化服務(wù)，開發(fā)館藏資源，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+展覽”模式，打造全新的數(shù)字化展示項(xiàng)目，進(jìn)一步提高公眾對(duì)博物館多元化、智能化、娛樂(lè)化的感知。

二、“后博物館”理念下虛擬博物館的體驗(yàn)特征及受眾需求

“后博物館”是博物館理論家艾琳·胡珀·格林希爾提出的概念，其主要觀點(diǎn)認(rèn)為博物館是一個(gè)平等的、以人為本，注重觀眾的選擇、互動(dòng)和樂(lè)趣的靈活多變的社會(huì)空間。[2]在這個(gè)理念下，知識(shí)不再是統(tǒng)一的、整體的，而是片段式的、多義的，沒(méi)有必然的統(tǒng)一觀點(diǎn)，取而代之的是呈現(xiàn)一系列的看法、體驗(yàn)和價(jià)值觀。后博物館理念的提出讓觀眾不僅僅關(guān)注知識(shí)的權(quán)威性和正確性，更在于激發(fā)觀眾的好奇心和培養(yǎng)思辨能力。

（一）體驗(yàn)特征

多視角體驗(yàn)。多視角展示是展示某一個(gè)主題或事件時(shí)考慮到來(lái)自不同視角的觀點(diǎn)，這種方式避免了單一主題造成的片面性和狹隘性。在呈現(xiàn)多個(gè)視角時(shí)，我們要注意邏輯性和可讀性，以避免矛盾和差異。多視角方式也能夠幫助博物館平衡集體的普遍性和個(gè)人的差異性。虛擬博物館從多個(gè)視角展示信息能夠呈現(xiàn)出多元的觀點(diǎn)，并且能夠撼動(dòng)常規(guī)思維，激發(fā)興趣，進(jìn)而激發(fā)思考。

多層級(jí)信息體驗(yàn)。多層級(jí)信息的展示方式可以讓觀眾在虛擬博物館中獲得更加全面的體驗(yàn)和感受。此外，具有豐富視聽感受的感性認(rèn)知信息能夠促進(jìn)理性認(rèn)知信息更容易被接受，同時(shí)理性認(rèn)知信息也能夠增加感性認(rèn)知信息的深度。這種展示方式不僅讓觀眾體驗(yàn)到展覽的內(nèi)容和意義，而且還為其提供了更多探究和思考的方向。

多參與性體驗(yàn)?！岸鄥⑴c性”是指給予觀眾足夠的機(jī)會(huì)參與到展覽主題的詮釋中。虛擬博物館展覽具有流動(dòng)性，可以隨著時(shí)間、地點(diǎn)、觀眾不同而產(chǎn)生多樣化的詮釋。[2]觀眾有權(quán)提出自己的想法，從而建立與展覽之間的聯(lián)系。多參與性不僅包含身體上的互動(dòng)，還包括思想上的交流，協(xié)助觀眾建立對(duì)未知領(lǐng)域的探索意愿和自信。這種方式為觀眾帶來(lái)更富有參與性質(zhì)的體驗(yàn)，使觀眾更加積極地投入到探索和思考之中，提高觀展的體驗(yàn)感和滿意度。

基于數(shù)據(jù)的真實(shí)性體驗(yàn)。虛擬博物館利用博物館展品的真實(shí)數(shù)據(jù)，在虛擬空間中通過(guò)各種形式，以數(shù)字化進(jìn)行豐富和再現(xiàn)。它們以博物館數(shù)據(jù)庫(kù)的形式呈現(xiàn)，提供對(duì)博物館物品數(shù)據(jù)和數(shù)字圖像的開放訪問(wèn)，以及聚焦于各種主題的數(shù)字在線展覽。[3]用戶選擇瀏覽虛擬空間和電子復(fù)制藏品，此時(shí)用戶獲得的信息包含了藏品信息、背景數(shù)據(jù)和虛擬場(chǎng)景敘事，物品與數(shù)據(jù)產(chǎn)生了鏈接，用戶是基于真實(shí)性的虛擬訪問(wèn)。同時(shí)，這些數(shù)字內(nèi)容的出現(xiàn)，也為博物館數(shù)字藏品和博物館文創(chuàng)提供了延展設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，生產(chǎn)新的內(nèi)容價(jià)值。

（二）受眾需求

虛擬博物館觀眾的需求變化主要體現(xiàn)在如下方面。

第一，互動(dòng)性需求。觀眾不再只是被動(dòng)地觀看展品，而是可以通過(guò)虛擬導(dǎo)覽、3D模型、交互式展示等方式與展品進(jìn)行互動(dòng)。這些互動(dòng)元素包括多媒體、線上游戲、角色扮演、情境體驗(yàn)等。第二，個(gè)性化的觀展需求。后博物館時(shí)代觀眾觀展的個(gè)人意愿表達(dá)也非常強(qiáng)烈。虛擬博物館可為觀眾的興趣和需求提供個(gè)性化的推薦和定制服務(wù)。觀眾根據(jù)自身的喜好選擇參觀路徑、觀看相關(guān)多媒體內(nèi)容、參與特定主題活動(dòng)等。第三，社交互動(dòng)的需求。觀眾可以在虛擬博物館中與其他參觀者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、分享體驗(yàn)、討論展品等，形成一個(gè)充滿活力的社區(qū)，也增強(qiáng)了虛擬博物館的社交屬性。第四，便捷性的需求。虛擬博物館不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，觀眾可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)訪問(wèn)虛擬博物館，獲取展覽信息、觀看展品等，虛擬博物館成為一種更加靈活和便捷的獲取文化信息的方式。

三、虛擬博物館的設(shè)計(jì)架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)

（一）設(shè)計(jì)框架

傳統(tǒng)博物館的邏輯架構(gòu)主要圍繞其核心業(yè)務(wù)和職能進(jìn)行構(gòu)建。虛擬博物館不再由物理空間構(gòu)成，而是從數(shù)字空間層面強(qiáng)調(diào)與觀眾的互動(dòng)和參與，以及跨界合作和創(chuàng)新。因此，虛擬博物館的設(shè)計(jì)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)圍繞觀眾體驗(yàn)、互動(dòng)參與、內(nèi)容創(chuàng)新和技術(shù)整合等方面展開。

根據(jù)當(dāng)前主流的網(wǎng)格體系結(jié)構(gòu)，虛擬博物館的框架結(jié)構(gòu)如下。

技術(shù)層，主要體現(xiàn)其技術(shù)平臺(tái)的功能。包括虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、3D建模技術(shù)、交互技術(shù)等。這些技術(shù)為虛擬博物館提供了展示文物、創(chuàng)建虛擬空間、提供交互體驗(yàn)等核心功能；展示層，即虛擬博物館與用戶直接交互的界面。呈現(xiàn)虛擬展廳、文物展示、多媒體等內(nèi)容。通過(guò)3D建模和多媒體內(nèi)容向用戶提供真實(shí)感強(qiáng)烈的虛擬參觀環(huán)境；應(yīng)用層，主要是其功能性應(yīng)用。包括用戶UI體驗(yàn)、導(dǎo)航和搜索功能、交互設(shè)計(jì)、虛擬人物解說(shuō)、多媒體交互等。旨在增強(qiáng)用戶的參與感和沉浸感，提供豐富多樣的交互體驗(yàn)；業(yè)務(wù)層，是支持虛擬博物館日常運(yùn)營(yíng)和管理的層面。包括內(nèi)容管理、用戶管理、數(shù)據(jù)管理、特效制作、展覽策劃等。確保虛擬博物館的順利運(yùn)行，并為展示層和應(yīng)用層提供必要的支持和服務(wù)；服務(wù)層，其主要為虛擬博物館提供統(tǒng)一用戶認(rèn)證、展覽資源認(rèn)證等基礎(chǔ)服務(wù)，確保用戶信息、展品信息、編碼信息等的一致性和安全性。包含用戶反饋機(jī)制、在線客服等，以提供良好的用戶支持和體驗(yàn)；數(shù)據(jù)層，虛擬博物館存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。包括文物數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、展覽數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)層通過(guò)高效的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索和分析技術(shù)，為虛擬博物館提供數(shù)據(jù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。

（二）關(guān)鍵技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，包含視覺(jué)、聽覺(jué)和觸覺(jué)等多種感官模擬，使觀眾感受到仿佛身臨其境的真實(shí)感受和體驗(yàn)。虛擬博物館展示主要采用桌面虛擬現(xiàn)實(shí)和分布式虛擬現(xiàn)實(shí)兩種方式。虛擬環(huán)境觀察窗口使觀眾能夠使用鼠標(biāo)等輸入設(shè)備在虛擬環(huán)境中觀察并操縱物體。而分布式虛擬現(xiàn)實(shí)是一種分布式虛擬環(huán)境，允許多個(gè)用戶同時(shí)在不同地點(diǎn)參與，可以進(jìn)行參觀、交流、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，讓用戶感覺(jué)像在同一個(gè)真實(shí)環(huán)境中一樣。相比之下，分布式虛擬現(xiàn)實(shí)更利于營(yíng)造沉浸的氛圍，給觀眾更加直觀、真實(shí)的文化體驗(yàn)。

三維動(dòng)畫技術(shù)。三維動(dòng)畫技術(shù)融合多種科技，成為數(shù)字文化展示的重要手段。通過(guò)應(yīng)用三維動(dòng)畫技術(shù)，虛擬博物館可以方便地建立珍貴文物的模型，并模擬真實(shí)的展覽環(huán)境，為觀眾和研究人員提供更好的展示和研究條件。觀眾可以通過(guò)三維動(dòng)畫技術(shù)進(jìn)入虛擬展覽空間，探索并感受典藏文物的歷史與文化背景，并享受一種獨(dú)特的沉浸式展覽體驗(yàn)，激發(fā)了參觀的樂(lè)趣和熱情。通過(guò)運(yùn)用三維動(dòng)畫技術(shù)，展覽不僅更加生動(dòng)有趣，也提高了知識(shí)性，呈現(xiàn)了文化價(jià)值的完整性與深度。[4]

3D協(xié)同技術(shù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)為群體在共享環(huán)境下互相協(xié)作提供了強(qiáng)有力的支持。在數(shù)字博物館研究中，考慮到訪問(wèn)者的社會(huì)背景，需要為群體提供群組交互的手段和工具。在虛擬博物館的協(xié)同技術(shù)研究中，通過(guò)協(xié)同技術(shù)的直接應(yīng)用，用戶可以即時(shí)觀測(cè)到其他相關(guān)用戶的信息、狀態(tài)或行為，并可以通過(guò)各種交流工具進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，達(dá)到快速有效的群組合作效果。在虛擬博物館中，這類技術(shù)可以支持多用戶參觀和交互，提供更加豐富的參觀體驗(yàn)，增強(qiáng)社區(qū)合作意識(shí)，促進(jìn)知識(shí)的分享和傳播。

分布式信息共享技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開發(fā)軟件系統(tǒng)需要運(yùn)用多種關(guān)鍵技術(shù)，包括通信、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和文件系統(tǒng)存儲(chǔ)。此外，網(wǎng)格技術(shù)可以有效整合虛擬博物館的信息資源，提供一種新型的協(xié)同傳播環(huán)境，讓信息服務(wù)整合成為可能。網(wǎng)格技術(shù)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是能夠統(tǒng)一管理分布在不同地點(diǎn)的資源庫(kù)，克服系統(tǒng)的異構(gòu)性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互操作性，構(gòu)建統(tǒng)一調(diào)度的系統(tǒng)。在虛擬博物館的應(yīng)用中，網(wǎng)格技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享，有效整合并管理信息資源，提升信息的利用價(jià)值和傳播效率，同時(shí)也降低了維護(hù)成本和管理難度。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字時(shí)代虛擬博物館的出現(xiàn)，使博物館觀展行為從獲取信息到反饋信息變得更為簡(jiǎn)單，促進(jìn)文化交流的多樣性發(fā)展。虛擬博物館在傳播其多元主題內(nèi)容時(shí)，通過(guò)引入個(gè)性化推薦、定制化服務(wù)等功能，注重用戶體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)以觀眾為中心的設(shè)計(jì)理念變得越來(lái)越突出。未來(lái)虛擬博物館的展示設(shè)計(jì)研究將越來(lái)越注重跨學(xué)科的整合與創(chuàng)新。信息傳播學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、博物館學(xué)和數(shù)字人文都將為虛擬博物館在觀眾互動(dòng)機(jī)制、認(rèn)知過(guò)程和情感體驗(yàn)上提供支持，這些學(xué)科的交叉融合將為虛擬博物館的展示設(shè)計(jì)帶來(lái)更加全面和深入的研究視角。

參考文獻(xiàn)：

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[3]伯納黛特·伯德曼，高妍.虛擬博物館：數(shù)字人文與博物館學(xué)的交叉研究對(duì)象[J].數(shù)字人文研究，2023，3（02）：15-30.

[4]蔣巍.定制型虛擬展示系統(tǒng)研究[D].浙江大學(xué)，2011.

★基金項(xiàng)目：本文系湖北省人文社科重點(diǎn)研究基地湖北美術(shù)學(xué)院現(xiàn)代公共視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)研究中心項(xiàng)目“湖北歷史文化資源的數(shù)字化展示、傳播與利用”（項(xiàng)目編號(hào)：JD-2022-06）；國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：20230100145）的研究成果。

（作者簡(jiǎn)介：成章恒，女，碩士研究生，湖北美術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：展示設(shè)計(jì)；李若欣，女，本科，湖北美術(shù)學(xué)院，研究方向：展示設(shè)計(jì)）

（責(zé)任編輯 王瑞鋒）