數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下德州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究

[摘要] 隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了新機(jī)遇，數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變。作為黃河三角洲的重要城市之一，山東省德州市具有豐富的文化和旅游資源，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了優(yōu)越的條件。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，德州市要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，利用數(shù)字化技術(shù)將鄉(xiāng)村旅游資源、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行整合、創(chuàng)新、升級(jí)，積極探索一條數(shù)字賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新路徑，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字經(jīng)濟(jì)；鄉(xiāng)村旅游；德州市

[作者單位] 山東華宇工學(xué)院

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后的又一次生產(chǎn)力重大變革。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)今世界的潮流，我國(guó)正處在由信息技術(shù)大國(guó)向信息技術(shù)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，而數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)是其中的重要一環(huán)。數(shù)字鄉(xiāng)村是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村振興融合發(fā)展的產(chǎn)物，是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，鄉(xiāng)村旅游具有市場(chǎng)規(guī)模大、收入高、環(huán)境可持續(xù)等優(yōu)勢(shì)，在鄉(xiāng)村振興中扮演著重要角色，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力。

德州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，德州市依托豐富的旅游資源，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，成效顯著。截至目前，全市已建成省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村7個(gè)，省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)3個(gè)，國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)6個(gè)，國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)2個(gè)。德州市鄉(xiāng)村旅游精品線路打造成形，特色品牌逐漸形成，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。但在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，德州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展依然存在信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足、營(yíng)銷管理模式滯后等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，亟待破解。

信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。德州市鄉(xiāng)村旅游在信息化方面的投入不足，特別是缺少具有創(chuàng)新性的數(shù)字化平臺(tái)，難以達(dá)到對(duì)鄉(xiāng)村旅游的促進(jìn)作用。目前德州市尚未建成覆蓋全市所有鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)資源分散、利用率低；大部分景區(qū)的游客量統(tǒng)計(jì)仍采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行，未采用現(xiàn)代化手段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)已安裝了手機(jī) APP，但系統(tǒng)不完善、操作不便等問(wèn)題仍普遍存在；大部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的數(shù)字化信息系統(tǒng)建設(shè)不完善、功能簡(jiǎn)單、服務(wù)單一，信息化水平低，難以滿足游客日益增長(zhǎng)的旅游體驗(yàn)需求，還不能高效帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

數(shù)字化人才儲(chǔ)備不足。數(shù)字化人才是當(dāng)前發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要的重要人才資源，而目前德州市鄉(xiāng)村旅游人才儲(chǔ)備不足，缺乏創(chuàng)新型、復(fù)合型的優(yōu)秀人才，智慧化管理模式較為滯后。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)存在管理不善、服務(wù)人員素質(zhì)不高、信息閉塞、宣傳力度不夠等問(wèn)題。

營(yíng)銷管理模式滯后。目前德州市的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷工作仍然以傳統(tǒng)的模式為主，網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷模式仍然較為短缺，各鄉(xiāng)村不能借助抖音等短視頻平臺(tái)推介旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致部分鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)效益較差。此外，景區(qū)管理模式和旅游項(xiàng)目的創(chuàng)新性不足，景區(qū)仍以觀光旅游為主，缺乏體驗(yàn)性，大多數(shù)游客僅為“到此一游”的心態(tài)，沒(méi)有參與到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中，停留在以“看”為主的階段。德州市現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)多以觀光型景點(diǎn)為主，缺少參與性強(qiáng)、體驗(yàn)性強(qiáng)的產(chǎn)品，導(dǎo)致游客在觀賞美景時(shí)無(wú)法得到心靈上的滿足。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下德州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，德州市要充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，利用數(shù)字化技術(shù)將鄉(xiāng)村旅游資源、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行整合、創(chuàng)新、升級(jí)，積極探索一條數(shù)字賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新路徑。

提高鄉(xiāng)村旅游資源數(shù)字化水平。德州市應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，建立全市鄉(xiāng)村旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上完善鄉(xiāng)村旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。通過(guò)整合全市旅游資源，開(kāi)發(fā)德州特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，形成集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的綜合性服務(wù)體系。同時(shí)，利用新媒體技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)旅游資源進(jìn)行宣傳和推廣，打造“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的生態(tài)圈，充分發(fā)揮德州豐富的文化資源優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相融合，打造具有地域特色的旅游品牌。

加大數(shù)字化人才引進(jìn)與培育力度。鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)人才，尤其是既懂?dāng)?shù)字化技術(shù)又懂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)律的復(fù)合型人才，因此德州市要加大鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化人才引進(jìn)與培育力度，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，以數(shù)字平臺(tái)為抓手，通過(guò)項(xiàng)目合作、職業(yè)培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)一批懂旅游、會(huì)管理的專業(yè)人才。在具體操作層面，德州市應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的數(shù)字化素養(yǎng)培訓(xùn)，打造一支懂旅游、會(huì)管理、懂市場(chǎng)、會(huì)營(yíng)銷的鄉(xiāng)村旅游人才隊(duì)伍。此外，德州市還要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)作用，積極推進(jìn)與企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作交流，鼓勵(lì)引進(jìn)一批高層次數(shù)字人才，為德州鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的智力支撐。

充分利用鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化平臺(tái)。德州市要重視數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的旅游景區(qū)、旅行社等資源進(jìn)行整合，可以創(chuàng)建一個(gè)集鄉(xiāng)村旅游信息發(fā)布、網(wǎng)上預(yù)訂、旅游線路規(guī)劃、旅游地圖查詢等功能于一體的數(shù)字化平臺(tái)，為游客提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。數(shù)字平臺(tái)應(yīng)增設(shè)在線支付、在線評(píng)論等功能，使游客能夠更加便捷地進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，也可以同已有的數(shù)字化平臺(tái)加強(qiáng)合作，以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展。德州市應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與周邊城市的合作，在保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，充分利用周邊城市的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和數(shù)字技術(shù)資源，打造一個(gè)跨區(qū)域的數(shù)字化平臺(tái)。此外，德州市要加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，完善平臺(tái)功能，打造特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)線上平臺(tái)的宣傳和推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

提升鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷水平。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)提升鄉(xiāng)村旅游的宣傳營(yíng)銷水平。一方面，政府要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的政策引導(dǎo)，不斷完善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的配套設(shè)施，通過(guò)舉辦各類宣傳推廣活動(dòng)，提升德州鄉(xiāng)村旅游的知名度。另一方面，要充分利用數(shù)字技術(shù)手段對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，提高德州鄉(xiāng)村旅游的知名度和美譽(yù)度，通過(guò)短視頻平臺(tái)、自媒體賬號(hào)等形式進(jìn)行宣傳推廣，也可以利用數(shù)字化技術(shù)建立德州市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄其產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、相關(guān)活動(dòng)等，通過(guò)建立和完善鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)中心和信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的整合與共享，通過(guò)數(shù)字技術(shù)手段建立網(wǎng)上虛擬空間，開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷、在線交易等活動(dòng)。

鄉(xiāng)村旅游是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，是鄉(xiāng)村振興的重要途徑。德州市借助于優(yōu)越的地理位置和良好的生態(tài)環(huán)境，打造了許多以生態(tài)休閑為主的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)為鄉(xiāng)村旅游提供了新的機(jī)遇，但由于德州市鄉(xiāng)村旅游還處于起步階段，目前與數(shù)字技術(shù)的融合程度還不高，數(shù)字化技術(shù)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的帶動(dòng)作用還有待進(jìn)一步提升。未來(lái)時(shí)期，德州市應(yīng)充分利用數(shù)字化技術(shù)帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，不斷提升鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化水平，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。