五聚焦興 文農(nóng)商銀行金融服務(wù)“出招”

今年以來，四川興文農(nóng)商銀行堅守金融工作的政治性、人民性，積極服務(wù)“國之大者”，以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融5個方面，舉全行之力出新招、出硬招、出實招，做深做細“五大文章”，切實加強對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，有效助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦科技金融，助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展

近年來，在科技潮流引領(lǐng)下，興文縣國企、民營企業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)進軍，涌現(xiàn)一批有潛力、有技術(shù)的科創(chuàng)企業(yè)。

為推動新質(zhì)生產(chǎn)力因地制宜加速發(fā)展，興文農(nóng)商銀行積極響應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，一是積極運用“走千訪萬”“百日攻堅”走訪行動走進新工廠產(chǎn)業(yè)園，深入了解縣域布局、專精特新經(jīng)營情況、發(fā)展規(guī)劃和金融需求，梳理轄內(nèi)科創(chuàng)企業(yè)清單48戶，聚焦企業(yè)發(fā)展的難點、痛點、堵點，為企業(yè)破解難題出實招、見實效。二是針對科技型企業(yè)“輕資產(chǎn)、重技術(shù)”的特點，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，聚焦“政銀擔”協(xié)同推進，加大“園保貸”推進力度，精準對接科技型企業(yè)“白名單”，實現(xiàn)風險分擔，打通科創(chuàng)金融生態(tài)鏈條，為6戶科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展提供1800萬元擔保支撐。三是開設(shè)營業(yè)部為科技特色支行，為科技型中小企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)、優(yōu)先審批、綜合化服務(wù)等“專精特新”金融支持。截至5月末，已為30家科創(chuàng)型企業(yè)提供信貸支持1.6億元。

聚焦綠色金融，共繪“秀美苗鄉(xiāng)”綠水青山

綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色。為助力建設(shè)“生態(tài)苗鄉(xiāng)”，進一步提高綠色產(chǎn)業(yè)競爭力，興文農(nóng)商銀行多措并舉提升服務(wù)企業(yè)綠色發(fā)展能力，不斷拓寬綠色信貸資金來源。

積極參與銀團方式加大對生態(tài)環(huán)境修復、綠色建筑等綠色基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的支持，主動對接參與為宜賓市科教產(chǎn)業(yè)投資集團綠色發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級2億元銀團項目，切實把資源向綠色金融重點領(lǐng)域及薄弱環(huán)節(jié)傾斜。

重點支持綠色農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、林下養(yǎng)殖等領(lǐng)域，以“蜀信e·農(nóng)戶”小額信用貸款為抓手，制定綠色信貸專項營銷策略，設(shè)定支持綠色發(fā)展的路線圖和達標線，與全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展黨建共建、信息互通、資源共享，助力綠色金融貸款達2.89億元。

聚焦普惠金融，

點燃服務(wù)實體經(jīng)濟“新引擎”

興文農(nóng)商銀行始終高舉“四川農(nóng)商銀行是四川人民自己的銀行”旗幟，踐行“農(nóng)村金融、地方金融、普惠金融”主力軍銀行責任擔當。

針對農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。該行將整村授信確定為頭號工程，與全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府開展黨建結(jié)對合作，推進160個行政村整村授信，打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興堵點，對7.58萬戶農(nóng)戶、1371戶新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體逐戶走訪、摸排、建檔，全力滿足2.1萬戶農(nóng)戶18.72億元資金需求，農(nóng)戶小額信用貸款用信覆蓋率升至44.78%。為782個新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供金額2.75億元信貸支持。立足“綜合”二字，升級打造集“金融+政務(wù)+村務(wù)+電商+民生+物流”六位一體的農(nóng)村金融綜合服務(wù)站29處，承接物流服務(wù)651次，播放金融信息265條次，讓廣大農(nóng)戶足不出村就能享受到便利的金融、生活和政務(wù)服務(wù)。

針對小微企業(yè)、個體工商戶等客戶。該行積極開展“金融支持實體經(jīng)濟”普惠走訪行動，主動強化黨委與事業(yè)單位、各產(chǎn)業(yè)協(xié)會等的共建力度，發(fā)揮黨委班子“領(lǐng)頭雁”營銷作用，進園入企、進店入戶，開展全程服務(wù)、精準服務(wù)、聯(lián)動服務(wù)，走訪覆蓋全縣90%以上中小微企業(yè)。充分運用支農(nóng)支小再貸款和普惠小微貸款支持工具等政策，開放18家網(wǎng)點小微企業(yè)辦貸權(quán)限，持續(xù)加大對普惠型小微企業(yè)貸款發(fā)放力度。截至5月末，該行服務(wù)小微企業(yè)貸款戶數(shù)11986戶，貸款金額38.7億元，普惠貸款余額較年初新增2.72億元，達32.2億元，增幅達9.22%。加大信息源頭獲取力度，拓寬精準營銷渠道，積極與就業(yè)局、教育局共建聯(lián)建，自主研發(fā)助學貸款“線上登記”小程序，簡化辦貸程序，截至目前，已收到460名學生助學貸款申請，為返鄉(xiāng)民工、退伍軍人等群體提供4000萬元創(chuàng)業(yè)資金支持。

聚焦養(yǎng)老金融，護航居民養(yǎng)老生活

“我以前最擔心的就是去銀行辦業(yè)務(wù)，字看不清楚，確實麻煩。現(xiàn)在興文農(nóng)商銀行配備了老花眼鏡、愛心窗口還有專人引導，服務(wù)太貼心了，以后就來這里辦業(yè)務(wù)了！”日前，在柜臺辦理業(yè)務(wù)時，一位老年人對銀行的服務(wù)贊嘆道。

為貫徹落實中央金融工作會關(guān)于做好養(yǎng)老金融工作要求，興文農(nóng)商銀行不斷改善老年人金融服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升網(wǎng)點軟硬件的服務(wù)水平，獲轄內(nèi)首家“四川省銀行機構(gòu)老年人支付服務(wù)示范性網(wǎng)點”。在硬件方面，該行積極開展“廳堂煥新，轉(zhuǎn)型升溫”行動，開設(shè)適老愛心服務(wù)窗口，設(shè)置無障礙通道、愛心專座，提供老花鏡、輪椅、急救用品等服務(wù)設(shè)施設(shè)備和用品。在軟件方面，該行全轄21個營業(yè)網(wǎng)點升級承辦新農(nóng)保客戶養(yǎng)老保險代繳代發(fā)業(yè)務(wù)，并提供廳堂“陪同式”服務(wù)，積極引導老年人使用自助渠道、體驗手機銀行，幫助融入數(shù)智社會。在服務(wù)方面，該行堅持“以人為本”服務(wù)宗旨，延伸老年特殊群體上門服務(wù)，推行手機銀行“老年版”，有效解決了老年人使用手機銀行“看不清、找不到、打字難”等問題；依托網(wǎng)點、農(nóng)綜站積極向老年客群宣傳普及金融知識，保障老年消費者權(quán)益。截至5月末，該行累計開展金融知識講座42次，發(fā)行蜀信社?？?4.26萬張，社?？òl(fā)行總量占全縣的55.13%，滿足多樣化養(yǎng)老保障需求。

聚焦數(shù)字金融，

構(gòu)建“以人為本”服務(wù)新模式

該行敏銳把握四川農(nóng)商銀行智慧銀行建設(shè)取得新突破所帶來的紅利，深挖“蜀信e”智能貸款、惠支付、手機銀行品牌優(yōu)勢，加速構(gòu)建“數(shù)字銀行”。

加快數(shù)字化渠道建設(shè)。堅持“以客戶為中心”，購置34臺智能柜臺機，將智能服務(wù)延伸至網(wǎng)點末端，深度實施“1+N”營銷活動，持續(xù)豐富金融產(chǎn)品種類，聯(lián)動信用卡、惠支付等增值收益產(chǎn)品，促進各項業(yè)務(wù)質(zhì)效齊增。截至5月末，累計為全縣群眾開立四川農(nóng)信手機銀行16.98萬戶，開立惠支付收款二維碼1.21萬個，智能貸款戶數(shù)達18702戶。

加快數(shù)字化產(chǎn)品推廣。成立5支“興青年·突擊先鋒隊”，拉網(wǎng)式走訪城區(qū)主干道，網(wǎng)格式走訪高鐵新區(qū)、工業(yè)園區(qū)等3個營銷區(qū)域，深入推進無紙質(zhì)全線上貸款辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路，大幅提升辦貸效率和辦貸體驗。截至5月末，蜀信e系列貸款戶數(shù)18702戶，較年初增長3842戶，用信余額22.6億元，較年初增長5.18億元，增幅29.74%。

加快場景生態(tài)圈建設(shè)。重點圍繞“吃住行游”等高頻生活場景，以搭建支付場景、代收代付應(yīng)用場景為主線，聚焦本地主要商圈，為興文“石海洞鄉(xiāng)”“僰王山”兩個4A級景區(qū)、苗城印象美食街商圈等商戶定向開展“掃碼立減”等各類營銷活動，拓寬獲客渠道，增強客戶黏度。截至5月末，新增場景業(yè)務(wù)6個，累計拓展“校園通”44戶，累計打造“智慧停車場”項目18個，推動場景應(yīng)用交易55.43萬筆，交易金額近3.72億元。