以就業(yè)崗位為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)育人思路探究

摘要：培育人才是高職院校的基礎(chǔ)功能，需要對(duì)高職院校育人工作進(jìn)行深入研究。本文將高職英語(yǔ)育人作為研究對(duì)象，分析育人難點(diǎn)，敘述育人原則，從聘請(qǐng)行業(yè)教師、建立學(xué)習(xí)項(xiàng)目、投入智能設(shè)備、加入就業(yè)指導(dǎo)等維度，系統(tǒng)性整理以就業(yè)崗位為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)育人改革思路，旨在為更多高職英語(yǔ)教師提供思考方向，提升培育人才水平，為學(xué)生未來(lái)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：就業(yè)崗位；高職英語(yǔ)；育人思路

就業(yè)是高職學(xué)生畢業(yè)后的主要方向，以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，開(kāi)展高質(zhì)量的育人工作，則是現(xiàn)階段高職院校的重要研究?jī)?nèi)容。英語(yǔ)學(xué)科是高職教育體系的重要組成部分，對(duì)于學(xué)生未來(lái)的學(xué)術(shù)研究、求職就業(yè)等具有重要意義?？梢钥紤]將就業(yè)崗位導(dǎo)向與高職英語(yǔ)育人進(jìn)行結(jié)合，對(duì)現(xiàn)有育人模式展開(kāi)科學(xué)改革，推動(dòng)高職院校教學(xué)體系的更新迭代。

一、就業(yè)崗位導(dǎo)向下的高職英語(yǔ)育人難點(diǎn)

（一）聽(tīng)力焦慮

現(xiàn)階段就業(yè)崗位導(dǎo)向下的高職英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生存在較為嚴(yán)重的聽(tīng)力焦慮。企業(yè)員工視域下的英語(yǔ)交流，存在語(yǔ)速偏快、口音偏重等特點(diǎn)，這讓許多英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平較為一般的學(xué)生面臨較大的學(xué)習(xí)壓力，久而久之便形成聽(tīng)力焦慮，難以面對(duì)交流，無(wú)法辨別對(duì)方的訴求，不利于學(xué)生未來(lái)成長(zhǎng)，影響未來(lái)工作質(zhì)量。

（二）口語(yǔ)焦慮

受限于傳統(tǒng)高職英語(yǔ)教學(xué)模式的影響，許多高職學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)交際頻率相對(duì)較小，這導(dǎo)致學(xué)生需要花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間組織語(yǔ)言，害怕口語(yǔ)被他人嘲笑，進(jìn)而發(fā)展成膽怯與他人進(jìn)行交流，形成口語(yǔ)焦慮。聽(tīng)力與口語(yǔ)是交流的重要基礎(chǔ)。學(xué)生一旦形成口語(yǔ)焦慮，高職英語(yǔ)育人效果會(huì)受到較大負(fù)面影響，難以有效引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)。

（三）寫(xiě)作焦慮

學(xué)生在寫(xiě)作過(guò)程中，會(huì)過(guò)于糾結(jié)某個(gè)單詞應(yīng)用的合理性，斟酌語(yǔ)法使用，害怕寫(xiě)不出，但更害怕寫(xiě)不好。在實(shí)踐中，這種寫(xiě)作焦慮會(huì)加劇學(xué)生的聽(tīng)力焦慮與口語(yǔ)焦慮，導(dǎo)致學(xué)生難以將理論知識(shí)順利應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，在一定程度上限制學(xué)生成長(zhǎng)上限，難以成長(zhǎng)為匹配企業(yè)運(yùn)行需求的高素質(zhì)專業(yè)人才[1]。

二、就業(yè)崗位導(dǎo)向下的高職英語(yǔ)育人原則

（一）實(shí)踐性

在開(kāi)展高職英語(yǔ)育人工作時(shí)，一定要遵循實(shí)踐性原則，即教學(xué)內(nèi)容需要以提高學(xué)生綜合學(xué)習(xí)水平、解決就業(yè)崗位實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，去除冗余內(nèi)容，減少學(xué)生在煩瑣教學(xué)程序中的時(shí)間成本，科學(xué)提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用水平。

（二）針對(duì)性

在就業(yè)崗位導(dǎo)向下的高職英語(yǔ)育人，需要將一些高頻率出現(xiàn)的典型問(wèn)題作為教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在接受育人體系后，可以吸收由前人總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握各類就業(yè)崗位問(wèn)題的解決方法，以此提升教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性，讓學(xué)生用更積極的態(tài)度進(jìn)入就業(yè)崗位，減少?gòu)母呗殞W(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)化壓力。

（三）導(dǎo)向性

在高職英語(yǔ)育人體系中，教師務(wù)必關(guān)注導(dǎo)向性原則，即無(wú)論應(yīng)用設(shè)備、技術(shù)、理念，都需要以就業(yè)崗位作為最終導(dǎo)向，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步積累工作經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)為實(shí)踐能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的優(yōu)秀人才[2]。

三、以就業(yè)崗位為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)育人改革思路

以就業(yè)崗位為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)育人改革工作，需要在解決現(xiàn)有聽(tīng)力焦慮、口語(yǔ)焦慮、寫(xiě)作焦慮的基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行合理改進(jìn)，全面改進(jìn)高職英語(yǔ)人才培養(yǎng)體系。

（一）聘請(qǐng)行業(yè)教師，優(yōu)化口語(yǔ)環(huán)境

以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，開(kāi)展高職英語(yǔ)育人改革工作，可以先從解決學(xué)生的口語(yǔ)焦慮入手。在許多高職英語(yǔ)育人案例中，許多學(xué)生是在課上學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)科理論知識(shí)，在課下正常用中文交流。如果遇到學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，也會(huì)用中文向教師、同學(xué)進(jìn)行敘述，教師與同學(xué)則會(huì)同時(shí)使用英文+中文解答問(wèn)題。從以上內(nèi)容中可以發(fā)現(xiàn)，在高職英語(yǔ)中，口語(yǔ)交流主體環(huán)境為中文。英語(yǔ)學(xué)科是一種語(yǔ)言類學(xué)科，不僅需要掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，還需要通過(guò)不斷實(shí)踐，完成理論知識(shí)與實(shí)踐能力的有效轉(zhuǎn)化[3]。

想要有效提升學(xué)生的英語(yǔ)綜合水平，解決口語(yǔ)焦慮，可以考慮聘請(qǐng)行業(yè)教師，以全英文交流方式，為學(xué)生創(chuàng)造英文口語(yǔ)交流條件，科學(xué)優(yōu)化口語(yǔ)環(huán)境。高職英語(yǔ)教師是根據(jù)教材理論知識(shí)，向?qū)W生提供系統(tǒng)化教學(xué)理論，目的是提高學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備量，強(qiáng)化理論知識(shí)吸收消化能力。而面向社會(huì)行業(yè)的專業(yè)英語(yǔ)教師，則是從實(shí)踐應(yīng)用角度，通過(guò)使用高頻率詞匯，以貼近現(xiàn)實(shí)生活、滿足工作需求為目的開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)，可以與高職英語(yǔ)教學(xué)模式形成良好的契合效果。而且，行業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交流，也會(huì)用更為直接的方式，表達(dá)自己的想法，理解對(duì)方所想所做，與他人之間形成良性交互。比如在形容一個(gè)事物漂亮?xí)r，在高職英語(yǔ)中擁有“beautiful”（美麗的）、“handsome”（英俊的）、“remarkable”（引人注目的）等多種形容詞。而在就業(yè)崗位上正常交流時(shí)，可以用“beautiful”（美麗的）、“good-looking”（好看的）等詞匯直接表達(dá)對(duì)事物的想法?？梢园l(fā)現(xiàn)，在行業(yè)教師提供的口語(yǔ)環(huán)境中，是以快速表達(dá)想法為目的的，可以讓交流雙方在短時(shí)間內(nèi)理解雙方想法，闡述各自觀點(diǎn)。相比于高職教育中的多樣化表達(dá)方式，以就業(yè)崗位為導(dǎo)向的口語(yǔ)環(huán)境更符合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用邏輯。即便是學(xué)習(xí)能力欠缺的學(xué)生，也可以在這種口語(yǔ)環(huán)境中積極與他人交流，合理解決高職英語(yǔ)育人的口語(yǔ)焦慮。

（二）建立學(xué)習(xí)項(xiàng)目，融入崗位任務(wù)

在傳統(tǒng)高職英語(yǔ)育人模式中，寫(xiě)作焦慮也是育人難點(diǎn)。高職英語(yǔ)在寫(xiě)作教學(xué)中，需要讓學(xué)生充分理論理論知識(shí)，根據(jù)具體的寫(xiě)作格式、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化寫(xiě)作，英語(yǔ)寫(xiě)作更傾向研究性。受到傳統(tǒng)寫(xiě)作教學(xué)邏輯的影響，學(xué)生會(huì)仔細(xì)斟酌每個(gè)詞語(yǔ)應(yīng)用的合理性，謹(jǐn)慎對(duì)待每個(gè)語(yǔ)法，并要在寫(xiě)作后對(duì)整篇內(nèi)容進(jìn)行二次梳理，寫(xiě)作流程相對(duì)煩瑣，需要消耗較多的時(shí)間成本[4]。

以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，開(kāi)展高職英語(yǔ)育人的改革工作，就需要逐漸舍棄傳統(tǒng)寫(xiě)作教學(xué)模式，通過(guò)建立學(xué)習(xí)項(xiàng)目，將就業(yè)崗位工作任務(wù)融入寫(xiě)作需求中，讓學(xué)生的寫(xiě)作能力得到全方位發(fā)展。高職英語(yǔ)教師可以與行業(yè)教師交流，確認(rèn)在就業(yè)崗位中需要應(yīng)用英語(yǔ)寫(xiě)作的場(chǎng)景，再建立具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，提升寫(xiě)作教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用價(jià)值。在大多數(shù)應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)科理論知識(shí)的就業(yè)崗位中，英語(yǔ)寫(xiě)作主要出現(xiàn)在以下兩種場(chǎng)景：第一，利用通信軟件，與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)短溝通。第二，利用電子郵箱，與客戶進(jìn)行正式交流，如商議合同、交易等。對(duì)于簡(jiǎn)短溝通場(chǎng)景，教師就可以設(shè)置簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生用更合理的語(yǔ)言邏輯，向客戶描述事物、交流需求。比如籃球商品，學(xué)生就需要用“size”（大?。?、“material”（材料）等內(nèi)容介紹，讓客戶了解籃球商品的基本信息，為之后的交易打好基礎(chǔ)；對(duì)于正式交流場(chǎng)景，教師就需要教授學(xué)生電子郵件寫(xiě)作格式，即“opening remarks”（開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)）、“main body”（正文）、“conclusion”（結(jié)束語(yǔ)）等。其中，main body可以細(xì)分為“problem”（問(wèn)題）、“solution”（解決方法）等。同時(shí)，教師需要向?qū)W生輸送以就業(yè)為導(dǎo)向的寫(xiě)作觀念，即用更合適的方式表達(dá)想法、敘述需求，避免重要信息傳遞錯(cuò)誤問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)對(duì)融入崗位任務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目產(chǎn)生深入理解，提高高頻率詞匯使用熟練度，提高寫(xiě)作內(nèi)容的流暢度，科學(xué)降低寫(xiě)作焦慮。

（三）投入智能設(shè)備，模擬崗位環(huán)境

口語(yǔ)與寫(xiě)作是與客戶群體進(jìn)行高頻率交流的主要方式。多數(shù)中，需要傾聽(tīng)并理解客戶的真實(shí)訴求，合理調(diào)整當(dāng)前工作方向。但是，在傳統(tǒng)高職英語(yǔ)教學(xué)模式中，學(xué)生需要面對(duì)較大的聽(tīng)力焦慮，擔(dān)心客戶語(yǔ)速過(guò)快、害怕無(wú)法理解客戶想法等，會(huì)加劇學(xué)生的口語(yǔ)焦慮與寫(xiě)作焦慮，影響學(xué)生正常利用英語(yǔ)學(xué)科理論知識(shí)開(kāi)展高效率的實(shí)踐活動(dòng)[5]。

以就業(yè)崗位為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)育人改革中，教師需要合理應(yīng)用智能設(shè)備，對(duì)真實(shí)就業(yè)崗位環(huán)境進(jìn)行模擬，讓學(xué)生在模擬真實(shí)工作條件中鍛煉聽(tīng)力，降低學(xué)生的聽(tīng)力焦慮，為之后開(kāi)展口語(yǔ)交流與寫(xiě)作交流打好基礎(chǔ)。在工作崗位中，特別是跨國(guó)貿(mào)易行業(yè)，將會(huì)面臨許多非英語(yǔ)母語(yǔ)的國(guó)家業(yè)務(wù)對(duì)象，他們的英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)有明顯的口音、語(yǔ)言習(xí)慣等。即便是英國(guó)、美國(guó)等英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家，不同地區(qū)也會(huì)較大的口音差異，在英語(yǔ)詞匯應(yīng)用中存在巨大差異。這意味著高職英語(yǔ)教學(xué)采用的標(biāo)準(zhǔn)化英語(yǔ)口語(yǔ)素材，無(wú)法代入真實(shí)工作崗位環(huán)境中。教師可以與行業(yè)教師進(jìn)行溝通，由行業(yè)教師選擇一些就業(yè)崗位環(huán)境的交流語(yǔ)音，向?qū)W生提供聽(tīng)力素材。同時(shí)，借助VR/AR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)/Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，讓學(xué)生佩戴智能設(shè)備，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)聆聽(tīng)交流語(yǔ)音，忽略口音、語(yǔ)音習(xí)慣等影響聽(tīng)力的因素，快速提取核心內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)教師提供的交流內(nèi)容，確認(rèn)交流雙方的真實(shí)想法。學(xué)生需要通過(guò)智能設(shè)備，以口述、寫(xiě)作等方式，向教師解說(shuō)其雙方的交流信息，模擬下級(jí)員工在了解客戶需求后，將信息轉(zhuǎn)交給上級(jí)員工，對(duì)信息進(jìn)行二次確認(rèn)。通過(guò)這種方式，可以讓學(xué)生不斷接觸真實(shí)工作崗位的口語(yǔ)內(nèi)容，掌握符合實(shí)際生活的口語(yǔ)邏輯，提升自身英語(yǔ)聽(tīng)力水平，打破以往“理論基礎(chǔ)差，口語(yǔ)水平低”的學(xué)習(xí)固有印象。通過(guò)智能設(shè)備模擬崗位環(huán)境的教學(xué)模式，既可以有效解決學(xué)生的聽(tīng)力焦慮，也可以讓學(xué)生有效整合聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作等理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力的綜合發(fā)展。

（四）加入就業(yè)指導(dǎo)，豐富評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)階段高職英語(yǔ)教學(xué)體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要以期中、期末考試成績(jī)?yōu)閰⒖紭?biāo)準(zhǔn)，在一定程度上過(guò)于追求學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，忽略了學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。以就業(yè)為導(dǎo)向，開(kāi)展高職英語(yǔ)育人改革工作，就可以將就業(yè)指導(dǎo)融入教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，科學(xué)豐富評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[6]。

比如在聽(tīng)力教學(xué)中，需要根據(jù)學(xué)生佩戴智能設(shè)備后，在模擬崗位環(huán)境中確認(rèn)交流語(yǔ)音信息的時(shí)長(zhǎng)與準(zhǔn)確性，判斷學(xué)生聽(tīng)力水平是否達(dá)到就業(yè)崗位需求；在口語(yǔ)教學(xué)中，則要以學(xué)生是否可以在就業(yè)崗位實(shí)際問(wèn)題背景下，向行業(yè)教師描述問(wèn)題內(nèi)容，通過(guò)交流梳理解決問(wèn)題的科學(xué)方法；在寫(xiě)作教學(xué)中，需要確認(rèn)學(xué)生是否熟練掌握簡(jiǎn)短溝通場(chǎng)景與正式交流場(chǎng)景下的寫(xiě)作技巧，單詞使用是否合理，寫(xiě)作邏輯是否流暢等。除這種以學(xué)生成長(zhǎng)為目標(biāo)的教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容外，教師也需要引入成長(zhǎng)機(jī)制，即通過(guò)設(shè)置必要的隨堂檢測(cè)，以頻率更高的檢測(cè)成績(jī)，判斷學(xué)生在近一段時(shí)間內(nèi)的成長(zhǎng)情況，分析學(xué)生在就業(yè)崗位環(huán)境中，是否可以根據(jù)交流對(duì)象的差異、交流方法的變化，正常使用中職英語(yǔ)學(xué)科理論知識(shí)開(kāi)展口語(yǔ)交流，或進(jìn)行寫(xiě)作溝通?？梢詫⒃u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)劃分為優(yōu)、良、中三個(gè)層次。對(duì)于優(yōu)等評(píng)價(jià)，即聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作均達(dá)到就業(yè)崗位需求，可以與客戶群體進(jìn)行正常溝通交流，教師可以考慮通過(guò)校企合作機(jī)制，讓評(píng)價(jià)為優(yōu)的學(xué)生提前接觸就業(yè)崗位，熟悉工作條件，為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)；對(duì)于良等評(píng)價(jià)，即聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作的某一項(xiàng)達(dá)到就業(yè)崗位需求，教師需要有計(jì)劃引導(dǎo)學(xué)生提高其他項(xiàng)目，合理提升學(xué)生綜合能力；對(duì)于中等評(píng)價(jià)，即聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作均沒(méi)有達(dá)到就業(yè)崗位需求，教師需要給予學(xué)生更多的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生積極表達(dá)自己的想法，與高職教師、行業(yè)教師，以及其他學(xué)生進(jìn)行溝通，科學(xué)緩解聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作焦慮，逐步提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)科實(shí)踐應(yīng)用水平。

四、結(jié)論

以就業(yè)崗位為導(dǎo)向，開(kāi)展高職英語(yǔ)育人工作，需要做好優(yōu)化口語(yǔ)環(huán)境、融入崗位任務(wù)、模擬崗位環(huán)境、豐富評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等工作，根據(jù)學(xué)生綜合水平，向?qū)W生提供適合就業(yè)崗位的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生消化吸收理論知識(shí)，提升實(shí)踐能力。希望更多高職英語(yǔ)教師可以對(duì)基于就業(yè)崗位的育人方案進(jìn)行深入研究，向各個(gè)領(lǐng)域輸出高素質(zhì)專業(yè)人才，助力各個(gè)行業(yè)的有序發(fā)展。

作者單位：揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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