神秘來信 緊急救援

關(guān)鍵詞：危機應(yīng)對；劇本殺；OH卡

中圖分類號：G44 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2024）21-0036-04

【活動理念】

在校園心理危機干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)中，心理委員和班級學(xué)生作為同伴心理危機信號的發(fā)現(xiàn)者，需要及時將危險信息上報給班主任、年級組長、心理老師等。其中涉及大量的危機干預(yù)知識，如了解什么是危機、人們在何種情況下會出現(xiàn)危機、哪些言行是危機的前兆、如何幫助出現(xiàn)危機預(yù)兆的同學(xué)等。這些知識極其復(fù)雜，需要教師在日常課堂教學(xué)中不斷滲透。本節(jié)課采用學(xué)生喜歡的劇本殺的形式，以故事為導(dǎo)入，參考《助人技術(shù)：探索、領(lǐng)悟、行動三階段模式》[1]《危機干預(yù)策略》[2]里關(guān)于校園心理危機干預(yù)的理論知識，引導(dǎo)學(xué)生在活動的過程中深度參與，在獲得危機干預(yù)基本常識的同時，對處于危機中的同學(xué)有更深的共情和理解。

【活動目標(biāo)】

1.認識到心理危機事件需要認真對待，不可懷有僥幸心理。

2.了解心理危機干預(yù)流程，理解處于危機中的個體的心理活動過程。

3.了解并共情處于危機中的同伴，形成良好的互助氛圍。

【活動重難點】

重點：了解心理危機干預(yù)的基本常識。

難點：了解基本的心理危機干預(yù)評估。

【活動方法】

案例教學(xué)法，情境教學(xué)法，投射法，討論法。

【活動準(zhǔn)備】

作業(yè)單，OH卡。

【活動對象】

高一年級學(xué)生

【活動時長】

一課時

【活動過程】

師：這節(jié)課我們將采用劇本殺的形式來進入到一場在校園發(fā)生的“案件”中，請同學(xué)們幫助老師尋找線索，解救同學(xué)。特別提醒：這節(jié)課會涉及很多的分享，請大家一定注意不要提及任何同學(xué)的真實姓名，注意保護同學(xué)的隱私。謝謝大家。

一、序章

第一現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人：（AI語音視頻）今天下午第三節(jié)課體育課時間，我和朋友在籃球場練習(xí)投籃，突然發(fā)現(xiàn)籃球架附近有一封信，我們立馬跑去查看是誰不小心遺失的。信封上沒有寫班級、姓名等信息，我們只能打開查看，里面依舊沒有任何信息，但是內(nèi)容讓人觸目驚心。第一句是：“生而為人，我很抱歉！”像是一封絕筆信，里面寫滿了對世界的絕望。我和朋友頓時傻了眼，一時不知該如何是好。

師：一封遺落在籃球場的控訴世界的“絕筆信”，沒有任何個人信息。請大家回想一下，在你們周圍有沒有朋友、同學(xué)有過類似的經(jīng)歷？

生1：我有一個朋友，暑假的時候在朋友圈表達了非常消極的感受，還在直播時做一些危險的事情。當(dāng)時有很多朋友跑去關(guān)心他、鼓勵他，后來他被救回來了。

生2：初中時，我有一個學(xué)霸朋友經(jīng)歷了一次重大考試失利，和父母發(fā)生了比較大的沖突，由此感到情緒崩潰。他給我發(fā)消息說想要結(jié)束生命，經(jīng)過我的一番勸說，他打消了這個念頭。

師：這位MaceTdEb/hg+STjZfTLfNQr/B8is7ncUXaOv2jkO3kw=同學(xué)給我們提供了一些新的線索，就是處于心理危機中的同學(xué)并非僅僅是那些我們眼中的學(xué)習(xí)困難、情緒持續(xù)低落且人際交往困難的同學(xué)，他們也可能是我們身邊的朋友，他們上一秒還對我們笑著，下一秒可能就會產(chǎn)生非常極端的情緒，這一點需要我們特別關(guān)注。下面繼續(xù)這個故事，我們聽聽當(dāng)日值班民警怎么說。

當(dāng)日值班民警：（AI語音視頻）據(jù)兩位第一時間發(fā)現(xiàn)信件的同學(xué)回憶，當(dāng)時他們對該不該做出救援行動產(chǎn)生了分歧，一位同學(xué)認為這是非常危險的信號，應(yīng)該引起重視；另一位則認為青春期的個體有時有些負能量很正常，不必小題大做。

二、分歧

師：請大家代入到劇情中來，如果是你發(fā)現(xiàn)了這封匿名的絕筆信，你會怎么做？你認為應(yīng)該嚴(yán)肅對待還是平常待之呢？

生3：我認為一個人把這么絕望的感受寫出來，就是為了尋求幫助，他不是不想活，而是不知道該怎樣活下去。這時候旁觀者不應(yīng)該高高在上，認為人家不成熟而去妄加批判或是置之不理，而是應(yīng)該積極幫助，讓他看到人生的希望。

生4：選擇把這些感受寫在匿名信中，我想這個同學(xué)身邊應(yīng)該沒有太多可以傾訴的朋友，所以他才會寫這封信尋求外助，希望有陌生人向他伸出援手，他希望這個世界還有人對他能夠抱有一絲善意。

師：通過討論，我們基本達成了應(yīng)該重視并予以幫助的共識?，F(xiàn)在，請大家代入平常的生活經(jīng)驗，思考：一般情況下，你會在什么時候、哪種境遇下尋求他人的幫助呢？（A.遇到難以應(yīng)對的痛苦境遇；B.痛苦大于尋求幫助的阻礙。學(xué)生選A和選B的均有。）與此同時，思考一下人們不愿意尋求幫助的原因可能是什么。

生5：想要用自己的方法解決問題，或者是嘗試過求助但是被外界傷害了，所以不再信任外界。

生6：害怕麻煩別人，或者認為別人也不能幫自己解決問題；“哀莫大于心死”，完全不想求助。

師總結(jié)：對于求助感到羞恥，認為尋求幫助意味著脆弱或不成熟；認為沒人能夠理解自己的處境，甚至?xí)衼砼u；害怕給父母、朋友添麻煩，害怕被貼上“精神疾病”的標(biāo)簽。

師：剛剛我們澄清了當(dāng)心理危機發(fā)生時當(dāng)事人會有的種種顧慮。當(dāng)事人身在困境、認知受限，難免會產(chǎn)生顧慮，其實身邊的親朋好友未必如他們所想，多數(shù)情況下是非常愿意給予幫助并且是有能力提供幫助的。

三、求助

師：回到事件中，我們已經(jīng)達成了采取積極救援行動的共識。現(xiàn)在，請同學(xué)們討論，此刻應(yīng)該向校長、德育主任、年級主任、班主任、心理老師、體育老師、安保人員當(dāng)中的誰求助比較恰當(dāng)？說明理由。

生7：求助于年級主任，因為年級主任能夠調(diào)動更多的資源。

生8：首先，找心理老師，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。然后，找體育老師和安保人員，請他們通過目擊者或者監(jiān)控設(shè)備排查來找到這位同學(xué)。

師：尋找你能找到的最近的老師尋求幫助，因為這是一節(jié)體育課，所以尋求體育老師的幫助比較合適。每年我們都會對老師們進行危機干預(yù)的培訓(xùn)和演練，老師們知道求助的通道是什么。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)類似事情時，請同學(xué)們及時告知老師，不要把這么沉重的責(zé)任扛在自己一個人肩上。

四、排查

心理老師：（AI語音視頻）接到消息，我們立即采取了緊急行動。首先，調(diào)取學(xué)校監(jiān)控，但由于操場面積過大，學(xué)生來往密集，無法查詢到即時信息。然后，我們調(diào)取了心理普查高危信息，結(jié)合“班級心理晴雨表”以及心理咨詢記錄，初步鎖定了一些可能需要幫助的同學(xué)。

師：相關(guān)老師到學(xué)校調(diào)取監(jiān)控信息，由于操場人流來往洶涌，且監(jiān)控距離較遠，無法查詢到具體信息。于是心理老師查詢了心理普查記錄。在這里再次強調(diào)學(xué)校每年組織大家進行的心理普查要認真完成，有助于老師掌握大家的心理健康情況。然后是“班級心理晴雨表”，請心理委員認真、按時填寫，我們也會在里面篩選需要關(guān)注的同學(xué)。還有心理咨詢記錄，會在危機情況下提供線索?，F(xiàn)在，我們初步鎖定20位同學(xué)可能是這次危機干預(yù)的對象，請同學(xué)們分小組討論本組需要排查的五位同學(xué)，鎖定一位，盡可能還原他/她的故事，具體包括以下方面：

1.他/她是誰：請描述他/她的基本情況，包括姓名（化名）、性別、年級以及他/她的性格特點等。

2.導(dǎo)火索：分析近期發(fā)生了什么事情，成為他/她情緒崩潰的導(dǎo)火索。

3.情緒狀態(tài)：他/她最近一段時間有什么異常的情緒表現(xiàn)，預(yù)示著他/她可能正在經(jīng)歷巨大的心理危機？

4.行為表現(xiàn)：他/她最近一段時間有什么異常的行為表現(xiàn)，預(yù)示著他/她可能正在經(jīng)歷巨大的心理危機？

分小組討論五分鐘。

第一組分享：我們選出的這位同學(xué)叫小雨（見圖1），他正和同學(xué)們一起春游。他有一些朋友，大家可以玩在一起，但只是玩在一起，平時沒有什么“深度交往”，因此他常常感到很孤獨。對他的狀態(tài)，朋友們沒有太e90b0f4afb29bc62e2fe17dae9252c9e在意，就像現(xiàn)在他掉隊了也沒有人察覺。這就是導(dǎo)火索，讓他想起了平時的生活中被人忽視的經(jīng)歷。他認為身邊沒有人在意他，他只能通過匿名信的方式去尋求外界的幫助。他的面部表情比較冷漠，凝視著遠方，看起來比較麻木，行為表現(xiàn)是常常遠離人群，把自己隔離開來。

第二組分享：我們選出的這個同學(xué)叫小美（見圖2），她是一個高三學(xué)生，正面對高考的壓力。她學(xué)習(xí)成績不好，在學(xué)校比較失意。她在家里和父母發(fā)生了激烈的矛盾，情緒崩潰。她常常顯得很冷漠，以掩藏自己內(nèi)心深深的焦慮感。晚上經(jīng)常失眠，持續(xù)性情緒內(nèi)耗。

第三組分享：我們選出的這位同學(xué)面向窗外站著（見圖3），她此刻正在觀察著籃球場，看看有沒有人會對她的求助作出回應(yīng)。她是一個平時成績不錯的高年級女孩，但最近成績波動很大，剛剛經(jīng)歷了一場重大考試的失利，這對她來說是比較嚴(yán)重的打擊。她正遭受著輿論的壓力，成績大幅度下滑讓其他同學(xué)議論紛紛。她最近上課時常走神發(fā)呆，聽不進課。連續(xù)幾個晚上失眠，導(dǎo)致她面色蠟黃、神情疲憊。

第四組分享：我們選出的這個男孩叫小帥，他是一個非常樂觀開朗的人，平時和同學(xué)相處得很愉快，大家也都很喜歡他，但其實他自己一個人的時候常常感覺很孤獨很難過。就像現(xiàn)在這個情境一樣，當(dāng)人潮褪去，他一個人孤獨地坐在海邊（見圖4）。導(dǎo)火索可能就是在人群中每一天強顏歡笑假裝自己很快樂的瞬間。行為方面，他可能表現(xiàn)得非常正常，跟以往沒有任何差別。

教師總結(jié)：

1.心理危機者的危機反應(yīng)

（1）認知方面：認知狹窄，問題應(yīng)對機制受到打擊，局限于問題和困難，看不到其他可能性、資源和希望。

（2）情緒方面：短暫的震驚之后，出現(xiàn)混亂、害怕、恐懼、沮喪、麻木、懷疑、悲傷等情緒，有極端的負面情緒與情緒失調(diào)表現(xiàn)。

（3）行為方面：出現(xiàn)攻擊、社交退縮、逃避、食欲不振、哭泣、酒精和藥物使用量增加、坐立不安、過度警戒等情況，行為反常且易失控。

2.心理危機者的世界——“三無”，即無法逃避、無法忍受、無法終止。

五、評估

心理老師：（AI語音視頻）經(jīng)過一節(jié)課的排查，我們終于找到了寫絕筆信的這位同學(xué)，當(dāng)時他正把自己反鎖在空置的教室里，一個人坐在窗邊發(fā)呆，情況十分危急。

師：請大家討論對于處于沒有輕生危機、有了輕生想法、形成輕生計劃、做了輕生準(zhǔn)備和有過輕生嘗試五個層級的同學(xué)，應(yīng)該予以什么樣的援助措施。

生9：對沒有輕生危機和有了輕生想法的同學(xué)，應(yīng)該告知心理老師讓心理老師開導(dǎo)；對有了輕生計劃或準(zhǔn)備的同學(xué)，除了告知心理老師之外還要告訴親友和班主任，對其進行全方位的幫助；對有過嘗試的同學(xué)，應(yīng)該尋求更專業(yè)的人士對他進行開導(dǎo)，防止他再次做出輕生行為。

生10：對于前面三種情況，需要匯報給老師，由老師進行安撫；后面兩種（做了輕生準(zhǔn)備和有過輕生行為）已經(jīng)非常危險了，需要撥打110報警電話。

師總結(jié)：沒有輕生危機——進行常規(guī)交流，理解傾聽；有了輕生想法——理解但不支持，建議尋找專業(yè)心理支持；有了輕生計劃——要高度關(guān)注并立即報告給心理老師、班主任和家長；做了輕生準(zhǔn)備——24小時不能離人且立即告知老師和家長；有過輕生嘗試——24小時不能離人且立即告知老師和家長。

幫助的基本原則：陪伴、理解、認可——總是陪伴，適當(dāng)幫助，及時轉(zhuǎn)介。（注：心理危機干預(yù)是一個非常復(fù)雜且專業(yè)性很強的工作，請同學(xué)們不要把這個重擔(dān)肩負在自己一個人身上，遇到危機情況及時告知老師，讓老師來進行相關(guān)評估和干預(yù)。）

六、終章

師總結(jié)：

1.是善良不是脆弱。人們對處于心理危機中的同學(xué)會有一些誤解，認為他們是脆弱的或者能力不足的。其實他們是這樣的人：遇到困境不會責(zé)怪他人、遷怒社會，而是先歸咎自己、傷害自己，他們中的大多數(shù)都是非常善良的人，值得我們溫柔以待。

2.是暫時的能量不足，不是窮途末路。當(dāng)面對困境的時候，請記得回顧一下你自己以往曾深陷絕望的經(jīng)歷。你會發(fā)現(xiàn)過去那些事情之所以把你難住，只是因為當(dāng)時的你能力不夠罷了。只要時間的維度足夠長，你會發(fā)現(xiàn)小學(xué)一年級數(shù)學(xué)沒有考到100分，初中的時候英語比賽最后一名，體考的時候100米怎么都不能及格等等，在如今看來，都不算是太大的問題，絕非窮途末路。

人生是曠野而非軌道。期待大家通過本課的學(xué)習(xí)，學(xué)會用遠景視角去看待自己的生活，而不是用局部的特寫去聚焦當(dāng)下的困境。也希望大家在發(fā)現(xiàn)周圍人陷入困境時，能夠伸出溫暖的手去給予支持。愿同學(xué)們都能在人生的曠野中自由、熱烈且盡興地活著。

【活動反思】

本節(jié)課設(shè)計比較新穎活潑，劇本殺的形式很快引起學(xué)生的興趣且引發(fā)了學(xué)生的思考。但有些內(nèi)容對于學(xué)生來說還是顯得比較抽象，如在“排查”這一環(huán)節(jié)中讓學(xué)生通過OH卡還原危機學(xué)生的真實情境，提煉出危機學(xué)生的認知、情感和行為特征，學(xué)生的課堂呈現(xiàn)顯示出這個問題對他們來說還是有一定難度的。因此需要教師多作引導(dǎo)，盡可能讓學(xué)生代入到真實的學(xué)習(xí)和生活情境中。此外，教師要全程關(guān)注學(xué)生的情緒狀態(tài)，切記不要引發(fā)個別學(xué)生的自我投射，保護好學(xué)生的隱私。

參考文獻

[1]克拉拉·E. 希爾. 助人技術(shù)：探索、領(lǐng)悟、行動三階段模式[M]. 胡博，等譯. 北京：中國人民大學(xué)出版社，2013.

[2]理查德·K. 詹姆斯，伯爾·E. 吉利蘭. 危機干預(yù)策略[M]. 肖水源，譯. 北京：中國輕工業(yè)出版社，2017.

編輯/于 洪 終校/黃瀟瀟