感知價值視域下工科類專業(yè)課線上線下混合式教學(xué)效果的影響因素分析

秦香果?李睿智

摘要：為了推動混合式“金課”建設(shè)，尋求混合式教學(xué)效果的提升策略，有必要開展混合式教學(xué)效果影響因素的研究。本文將感知價值理論與期望確認(rèn)理論相結(jié)合，構(gòu)建了工科類專業(yè)課線上線下混合式教學(xué)效果影響因素模型，以332份調(diào)查問卷為樣本，利用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行了實證檢驗。研究表明，內(nèi)容收益、情感收益和發(fā)展收益的增加能夠提高學(xué)生的感知收益，從而對感知價值產(chǎn)生正向影響；而資金付出和其他成本付出則能通過降低感知成本提高學(xué)生的感知價值；此外，感知有用性和感知價值的提高能顯著提升學(xué)生的滿意度，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)效果；感知價值理論；期望確認(rèn)理論；結(jié)構(gòu)方程模型

引言

隨著數(shù)字信息化的普及、優(yōu)質(zhì)教育資源的開放共享以及教師信息化教學(xué)水平的提升，線上線下混合式教學(xué)逐漸成為高校的主流學(xué)習(xí)方式。但整體而言，混合式教學(xué)仍處于探索階段，在推行應(yīng)用過程中依然面臨眾多困難，與混合式“金課”建設(shè)所追求的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度目標(biāo)相比，仍存在很大的差距[1]。因此，深入探討混合式教學(xué)效果的影響因素，尋求混合式教學(xué)效果的提升策略，對推行混合式“金課”建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實意義。

目前，圍繞混合式教學(xué)效果的相關(guān)文獻(xiàn)主要可以分為3類：（1）關(guān)于混合式教學(xué)效果的對比考量。（2）關(guān)于混合式教學(xué)效果評價指標(biāo)體系的構(gòu)建。（3）關(guān)于混合式教學(xué)效果影響因素的分析。部分學(xué)者從教師自身條件、教學(xué)支持系統(tǒng)角度探究混合式教學(xué)效果影響因素，也有學(xué)者開始關(guān)注學(xué)生內(nèi)在因素對教學(xué)效果的影響?？梢姡延形墨I(xiàn)從學(xué)生角度出發(fā)研究混合式教學(xué)效果影響因素，但鮮有文獻(xiàn)基于學(xué)生的感知價值視角探討如何提升混合式教學(xué)效果。因此，本文將基于感知價值理論，結(jié)合線上線下混合式教學(xué)的特點(diǎn)，構(gòu)建學(xué)生感知價值視域下的線上線下混合式教學(xué)效果影響因素模型，通過實證研究探究影響線上線下混合式教學(xué)效果的因素，提出混合式教學(xué)效果的提升策略，為教師優(yōu)化混合式教學(xué)的質(zhì)量提供參考和借鑒。

一、理論基礎(chǔ)

（一）感知價值理論

在高等教育領(lǐng)域，感知價值則是指學(xué)生將所接受的高等教育服務(wù)質(zhì)量與其所付出的全部投入相比較后，對高等教育總體效益的綜合性評價[2]?；谝延械难芯砍晒Y(jié)合工科類專業(yè)課線上線下混合式教學(xué)的特點(diǎn)，本文將從感知價值的概念出發(fā)來研究混合式教學(xué)效果的影響因素，即通過感知收益和感知成本來衡量感知價值。感知收益將通過內(nèi)容收益、情感收益、發(fā)展收益3個指標(biāo)來測量，而感知成本將利用資金付出和其他成本付出兩個指標(biāo)來衡量。

（二）期望確認(rèn)模型

期望確認(rèn)模型主要闡述了期望確認(rèn)度對用戶滿意度產(chǎn)生正向影響，以及滿意度對持續(xù)使用意愿產(chǎn)生正向影響的路徑關(guān)系[3]。先前的研究中，董慶興等在研究在線健康社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿時，采用了感知價值來替代期望確認(rèn)模型中的期望確認(rèn)度[4]。鑒于此，本文將期望確認(rèn)模型中的期望確認(rèn)度替換為感知價值，并進(jìn)一步將影響確認(rèn)度的因素細(xì)化為影響感知收益和感知成本的變量。

二、研究假設(shè)與概念模型

（一）感知價值與學(xué)生滿意度

感知價值是指學(xué)生在進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)的過程中所感受到的知識增加、能力提升（感知收益）與他在學(xué)習(xí)過程中付出的資金、時間、精力（感知成本）進(jìn)行權(quán)衡后對混合式教學(xué)的總體評價。在感知收益保持一定的前提下，隨著感知成本的降低，感知價值會增加；而在感知成本保持一定的前提下，隨著感知收益的增加，感知價值也會增加。學(xué)生滿意度是指學(xué)生在接受混合式學(xué)習(xí)后，通過將其收獲與期望進(jìn)行比較，并形成滿意或失望的感覺狀態(tài)。很多學(xué)者已經(jīng)研究了感知價值與滿意度之間的關(guān)系。隗靜秋等的實證研究發(fā)現(xiàn)，感知價值中的內(nèi)容價值、實用價值和社交價值對滿意度產(chǎn)生了顯著正向影響[5]。因此，提出假設(shè)：

H1：內(nèi)容收益對感知價值具有正向影響。

H2：情感收益對感知價值具有正向影響。

H3：發(fā)展收益對感知價值具有正向影響。

H4：資金付出對感知價值具有負(fù)向影響。

H5：其他成本付出對感知價值具有負(fù)向影響。

H6：感知價值對學(xué)生滿意度具有正向影響。

（二）感知有用性與學(xué)生滿意度

感知有用性是指學(xué)生在接受混合式學(xué)習(xí)后，感覺到學(xué)習(xí)有效果、有作用和有意義。期望確認(rèn)模型指出感知有用性正向影響滿意度。王哲在對社會化問答社區(qū)知乎的用戶持續(xù)使用行為的研究中發(fā)現(xiàn)，感知有用性正向影響滿意度[6]。因此，提出假設(shè)：

H7：感知有用性對學(xué)生滿意度具有正向影響。

（三）學(xué)生滿意度與學(xué)習(xí)效果

學(xué)習(xí)效果是指在完成混合式學(xué)習(xí)后，學(xué)生在知識、技能和思想價值觀方面具備了應(yīng)有的能力。學(xué)生滿意度是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素。劉選會等的實證分析證實了專業(yè)滿意度與學(xué)習(xí)投入度以及學(xué)習(xí)效果之間存在正向相關(guān)關(guān)系[7]。因此，提出假設(shè)：

H8：學(xué)生滿意度對學(xué)習(xí)效果具有正向影響。

基于以上理論與研究假設(shè)，通過感知收益和感知成本來衡量感知價值，結(jié)合期望確認(rèn)模型構(gòu)建了工科類專業(yè)課線上線下混合式教學(xué)效果影響因素模型，見圖1。

三、研究設(shè)計

（一）問卷設(shè)計

借鑒已有國內(nèi)外相關(guān)研究，結(jié)合線上線下混合式教學(xué)的特點(diǎn)對相應(yīng)題項進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。問卷包含9個研究變量，每個研究變量2～3個測量題項，每個測量題項通過李克特5級量表進(jìn)行測量。問卷設(shè)計完成后，首先發(fā)放給工科專業(yè)的15名學(xué)生填寫，并根據(jù)他們的反饋意見對一些理解困難、有歧義的題項進(jìn)行了修訂。然后進(jìn)行小范圍的前測，收回問卷136份，對前測數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，最終確定測量題項26項。

（二）數(shù)據(jù)收集

本研究借助“問卷星”制作了在線問卷，然后將其分發(fā)給工科專業(yè)大二、大三、大四的學(xué)生進(jìn)行填寫。共收回383份問卷，剔除“年級”選大一的、“專業(yè)”選非工科的、答題時間過短過長的、有明顯規(guī)律的等不符合研究要求的問卷，最終得到332份有效問卷，有效問卷數(shù)量大于測量題項數(shù)量的10倍，符合樣本穩(wěn)定性的要求。運(yùn)用SPSS軟件對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析，結(jié)果顯示，樣本中男生數(shù)量遠(yuǎn)多于女生，占比83.73%，符合工科院校工科類專業(yè)學(xué)生的分布特征。從年級分布來看，大二、大三、大四分別占比為35.24%、34.04%和30.73%，樣本覆蓋了不同的年級并且各年級人數(shù)分布比較均勻，符合研究要求。

四、 數(shù)據(jù)分析與檢驗

（一） 信度效度檢驗

信度是指采用不同的測量題項對同一潛在變量重復(fù)測量時結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性程度，常用Cronbach'α系數(shù)來檢驗，一般要求Cronbach'α系數(shù)大于0.7。本研究應(yīng)用SPSS 26.0來檢驗Cronbach'α系數(shù)，檢驗結(jié)果顯示，所有潛變量的Cronbach'α系數(shù)均大于0.7，說明問卷具有良好的信度。

收斂效度通過標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷、組合信度CR、平均方差提取值A(chǔ)VE來衡量，一般要求標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷和AVE均大于0.5，CR大于0.8。檢驗結(jié)果顯示，所有測量題項的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均和平均方差提取值A(chǔ)VE均大于0.5，組合信度CR均大于0.8，說明問卷具有良好的收斂效度。

區(qū)別效度通過比較潛變量的平均方差提取值A(chǔ)VE的平方根與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)來檢驗，檢驗結(jié)果顯示，對角線上平均方差提取值A(chǔ)VE的平方根均大于其所在行和所在列的其他潛變量的相關(guān)系數(shù)，說明量表具有良好的區(qū)分效度。

（二） 模型擬合度檢驗

應(yīng)用AMOS對模型進(jìn)行適配度檢驗，為了保證樣本數(shù)據(jù)與理論模型匹配，模型的擬合度指標(biāo)應(yīng)該處于規(guī)定閾值范圍內(nèi)：絕對適配度指數(shù)GFI>0.8，AGFI>0.8，RMSEA<0.08；增值適配度指數(shù)CFI、TLI、IFI均大于0.9；簡約適配度指數(shù)X2/DF<5，PCFI>0.50，PNFI>0.50。檢驗結(jié)果顯示，絕對適配度指數(shù)、增值適配度指數(shù)和簡約適配度指數(shù)均在適配標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，表明模型與樣本數(shù)據(jù)適配度良好。

（三）共同方法偏差檢驗

共同方法偏差指的是因為同樣的數(shù)據(jù)來源或評分者、同樣的測量環(huán)境、項目語境以及項目本身特征所造成的預(yù)測變量與效標(biāo)變量之間人為的共變，是一種系統(tǒng)誤差。檢驗結(jié)果顯示，提取載荷數(shù)量為1時，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷累計方差解釋比為12.263%<40%，說明不存在嚴(yán)重的共同方法偏差，表明問卷調(diào)查的結(jié)果良好。

（四）假設(shè)檢驗

應(yīng)用AMOS對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，檢驗提出的假設(shè)是否成立，若｜C.R.|>1.96，P<0.05，｜β|>0.1，說明假設(shè)成立。檢驗結(jié)果顯示，內(nèi)容收益、情感收益和發(fā)展收益對感知價值有正向影響，路徑系數(shù)分別為0.188、0.181、0.148。資金付出和其他成本付出對感知價值有負(fù)向影響，路徑系數(shù)為-0.215和-0.242。感知價值、感知有用性對學(xué)生滿意度均有正向的影響，路徑系數(shù)為0.48和0.124。學(xué)生滿意度對教學(xué)效果有直接的促進(jìn)作用，路徑系數(shù)達(dá)到了0.285。并且｜C.R.｜均大于1.96，P值都小于0.05，說明所有假設(shè)都成立。

結(jié)語

本研究將感知價值理論與期望確認(rèn)理論進(jìn)行了整合，提出了新的線上線下混合式教學(xué)效果影響因素模型，論證了感知價值和感知有用性通過影響學(xué)生滿意度進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果，豐富了線上線下混合式教學(xué)效果影響因素的理論體系。研究表明，內(nèi)容收益、情感收益和發(fā)展收益的提高能顯著提高感知收益，進(jìn)而提升感知價值；而較少的資金、時間和精力的投入能有效降低感知成本，從而提升感知價值。此外，感知有用性和感知價值的提高能顯著提升學(xué)生的滿意度，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。這些結(jié)論對于提高線上線下混合式教學(xué)效果具有一定的實踐指導(dǎo)意義。

（一）增加學(xué)生感知收益，提升感知價值

本文研究表明，內(nèi)容收益、情感收益、發(fā)展收益顯著正向影響學(xué)生的感知價值。這要求授課教師應(yīng)當(dāng)精心打磨線上線下教學(xué)資源，使其內(nèi)容豐富、實用、專業(yè)、有趣。此外，教師應(yīng)該利用在線平臺的互動功能（如在線討論區(qū)、在線問答和即時聊天），積極與學(xué)生進(jìn)行互動，以提升學(xué)生的情感收益。同時，教師還應(yīng)該定期為學(xué)生提供個性化的反饋和指導(dǎo)，以幫助他們更好地掌握所學(xué)的專業(yè)知識，為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

（二）減少學(xué)生感知付出，提升感知價值

本文研究表明，資金付出、時間付出和精力付出顯著負(fù)向影響學(xué)生的感知價值。這要求授課教師應(yīng)該給學(xué)生提供簡潔明了的學(xué)習(xí)指南，使他們清楚了解課程內(nèi)容與課程目標(biāo)，這樣可以更好地幫助學(xué)生規(guī)劃學(xué)習(xí)，減少學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)精力的浪費(fèi)。此外，教師應(yīng)該利用多媒體資源（如仿真實驗、視頻、圖片等）來降低課程學(xué)習(xí)難度，減少學(xué)生學(xué)習(xí)復(fù)雜理論和抽象概念的時間和精力投入。為了進(jìn)一步降低學(xué)生的感知成本，教師可以壓縮視頻文件，以減少學(xué)生學(xué)習(xí)線上視頻時的流量費(fèi)用。同時，教師還可以申請學(xué)校的機(jī)房供學(xué)生線上學(xué)習(xí)使用，以減少學(xué)生購買輔助學(xué)習(xí)設(shè)備的費(fèi)用。這些措施將有助于提升學(xué)生的感知價值。

（三）提升感知價值，提高學(xué)生滿意度，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果

本文研究表明，感知價值通過影響學(xué)生的滿意度進(jìn)而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因而授課教師在組織線上線下混合式教學(xué)時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生感知價值的影響因素，把提升學(xué)生的感知價值作為線上線下混合式教學(xué)改進(jìn)的重點(diǎn)，盡可能提高學(xué)生線上線下混合式學(xué)習(xí)過程中的感知收益，降低感知成本，從而提升學(xué)生的感知價值，進(jìn)而提高學(xué)生的滿意度，最終提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

本研究雖然取得了一些有益的結(jié)論，但也存在一定的不足。本文的研究主體是工科類學(xué)生，未討論不同學(xué)科、不同生源地、不同年齡、不同性別的線上線下混合式教學(xué)效果影響因素模型的差異，將學(xué)生分類來討論學(xué)習(xí)效果的影響因素也將是非常有意義的研究課題。

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