“望聞問切”勤調(diào)研?“對癥下藥”巧管理

趙雁南?柳楊

［摘要］ 農(nóng)村小學(xué)班主任在班級管理的實(shí)踐中，面臨著多重挑戰(zhàn)。一方面，農(nóng)村教育資源相對匱乏，學(xué)生家庭背景復(fù)雜多樣，這對班主任的管理能力提出了更高要求。另一方面，隨著社會的快速發(fā)展，農(nóng)村學(xué)生的思想觀念和行為習(xí)慣也在不斷變化，班級管理需要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在教育教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施過程中，班主任需要不斷進(jìn)行反思?！巴剢柷小笔侵嗅t(yī)的經(jīng)典診斷方法，班主任可以借鑒這一方法，通過“望”學(xué)生的言行舉止，觀察其情緒變化；“聞”學(xué)生的心聲，了解他們的想法和意見；“問”學(xué)生的需求和困擾，積極溝通；“切”準(zhǔn)班級的動態(tài)和趨勢，把握整體狀況。這樣，班主任能更全面地了解班級情況和學(xué)生需求，制定出更合理的管理策略，從而提升班級管理實(shí)效。

［關(guān)鍵詞］ 農(nóng)村小學(xué)班主任；班級管理；望聞問切；實(shí)踐思考

班級管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，尤其對于農(nóng)村小學(xué)的班主任來說，更是充滿挑戰(zhàn)。首先，學(xué)生學(xué)業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱，家庭教育環(huán)境各有不同，這使得班主任在教學(xué)的同時，還需要花費(fèi)大量精力對學(xué)生個體進(jìn)行輔導(dǎo)。其次，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件相對落后，許多學(xué)生家長外出務(wù)工，班級學(xué)生多以留守兒童為主，班主任需要承擔(dān)更多的關(guān)愛與心理疏導(dǎo)責(zé)任。此外，農(nóng)村社會環(huán)境復(fù)雜多變，學(xué)生可能受到不良信息的影響，班主任需加強(qiáng)對學(xué)生的道德教育和行為規(guī)范引導(dǎo)。然而，正是這些挑戰(zhàn)促使班主任們不斷進(jìn)行探索和實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。本文將通過生動翔實(shí)的事例，展現(xiàn)農(nóng)村小學(xué)班主任如何運(yùn)用“望聞問切”的調(diào)研方法深入了解學(xué)生，進(jìn)而“對癥下藥”，巧妙地管理班級。

一、細(xì)心“望”其表

班主任在管理班級時，首要策略是“望”，即善于觀察學(xué)生的外在表現(xiàn)。班主任應(yīng)該像細(xì)心的園丁一樣，通過觀察學(xué)生的細(xì)微表情和動作，來精心照料他們內(nèi)心的花園。換句話說，班主任需要密切關(guān)注學(xué)生的情感狀態(tài)，通過細(xì)致入微的觀察，更深入地了解每個學(xué)生的個性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，從而為他們提供更具針對性的教育支持。

首先，班主任通過觀察學(xué)生的言行舉止，可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題。有的學(xué)生在課堂上心不在焉，或者突然變得沉默寡言，這些都可能是學(xué)生遇到困難或問題的信號，班主任需要及時介入，了解學(xué)生的具體情況，并提供必要的幫助。比如，小章同學(xué)是班級里的活躍分子，但最近幾天他變得沉默寡言。班主任注意到這一點(diǎn)，在課間主動找小章同學(xué)聊天。通過談話，班主任了解到他最近因?yàn)楦改隔[離婚而感到焦慮不安。班主任隨后提供了心理支持和建議，并聯(lián)系了他的家長，共同協(xié)助小明解決問題。

其次，觀察學(xué)生還有助于班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和特長。每個學(xué)生都有自己獨(dú)特的才能和潛力，通過觀察，班主任可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，為他們提供更多的發(fā)展機(jī)會和資源。同時，也可以根據(jù)學(xué)生的個性特長和興趣愛好，制定個性化的教育方案，以提高教育效果。比如，玉婷同學(xué)平時在課堂上表現(xiàn)平平，但班主任注意到她的繪畫水平較高。于是，班主任鼓勵玉婷同學(xué)參加學(xué)校的繪畫比賽，并為她提供繪畫指導(dǎo)和專業(yè)資源。最終，玉婷同學(xué)在比賽中取得了優(yōu)異的成績，這不僅提高了她的自信心，也讓她在班級中獲得了更多的認(rèn)可和尊重。

此外，善于觀察學(xué)生還有助于班主任建立和諧的師生關(guān)系。通過觀察，班主任可以更好地理解學(xué)生的需求和期望，與學(xué)生建立更加緊密的聯(lián)系。這種聯(lián)系不僅有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還能夠增強(qiáng)班級的凝聚力，使班級成為一個更加團(tuán)結(jié)、和諧的整體。比如，班主任發(fā)現(xiàn)小朱同學(xué)在課間休息時總是獨(dú)自坐在角落，顯得有些孤單。通過觀察小朱同學(xué)的行為，班主任判斷她可能渴望與同學(xué)交往，但因?yàn)樾愿駜?nèi)向或缺乏自信而不敢主動融入集體。于是，班主任鼓勵她參加班級活動，如小組討論、角色扮演等，為她提供與同學(xué)互動的機(jī)會。同時，班主任還與小朱同學(xué)進(jìn)行溝通，鼓勵她勇敢表達(dá)自己的想法和感受，增強(qiáng)她的自信心。

班主任通過“望”，觀察學(xué)生的言行舉止和情感狀態(tài)，深入了解每個學(xué)生的內(nèi)心世界，從而采取相應(yīng)的教育措施。這樣的教育方式能夠拉近師生之間的距離，建立親密的師生關(guān)系，從而順利實(shí)現(xiàn)育人目的。

二、耐心“聞”其聲

耐心傾聽是教育的靈魂，班主任只有與學(xué)生、家長和其他教師進(jìn)行深入溝通，才能洞悉學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們搭建通向成功的橋梁。

“聞”任課老師。班主任和任課老師要深度協(xié)同，共建教育生態(tài)圈。班主任不應(yīng)孤軍奮戰(zhàn)于班級管理的前沿，而應(yīng)成為連接各任課老師的橋梁。通過與任課老師緊密溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、課堂表現(xiàn)及作業(yè)情況等，從而更全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與面對的挑戰(zhàn)，從而與老師們共同為學(xué)生量身定制教育策略。這種協(xié)同合作不僅使教育教學(xué)更具針對性，還能為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，助推他們的全方位成長。

“聞”家長。家校共育，攜手助力學(xué)生成長。在農(nóng)村小學(xué)，班主任不僅是學(xué)生的引導(dǎo)者，而且是家校溝通的紐帶。通過與家長的緊密交流，班主任可以了解學(xué)生的家庭結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員的職業(yè)和興趣愛好；了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況，包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)方法；了解學(xué)生的情緒狀態(tài)、心理健康問題和社交技能等。通過深入了解每個學(xué)生的特點(diǎn)，班主任可以為學(xué)生制定個性化的教育策略。另外，家長會、家訪、邀請家長參與學(xué)?；顒拥确绞剑际谴龠M(jìn)家校合作的有效途徑。在此過程中，班主任可向家長分享學(xué)生在校的日常表現(xiàn)，同時汲取家長的教育智慧，共同為學(xué)生的全面發(fā)展提供有力支持。此外，班主任可向家長普及現(xiàn)代教育理念，增強(qiáng)家長的教育意識，促使家校形成教育合力，共同培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和性格。

“聞”學(xué)生。學(xué)生是班級管理的核心主體，班主任在日常工作中需要細(xì)致入微地關(guān)注學(xué)生，全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與所遇到的困惑，掌握他們的個人興趣與特長，同時了解他們的心理健康狀況與情感需求，這樣不僅能體現(xiàn)班主任對學(xué)生的全面關(guān)懷，還有助于班主任精準(zhǔn)地指導(dǎo)學(xué)生的個人發(fā)展。

班主任還要傾聽學(xué)生對班級管理的意見和建議。學(xué)生是班級中的一分子，他們的意見和建議對于班級的發(fā)展至關(guān)重要。班主任要鼓勵學(xué)生積極發(fā)表自己的看法，并認(rèn)真聽取他們的建議，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)班級管理的民主化和科學(xué)化。

三、真心“問”其想

在班級管理中，班主任要真心“問”學(xué)生所想，主動與學(xué)生溝通，了解他們對學(xué)習(xí)、生活、未來等方面的想法和規(guī)劃。通過真心的詢問，班主任可以更加準(zhǔn)確地把握學(xué)生的需求，為他們提供更加個性化的教育服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我成長和發(fā)展。

不問不知，班主任要勤問學(xué)生，打破隔閡，傾聽學(xué)生的心聲。這種傾聽不僅能夠增進(jìn)師生之間的信任和理解，還能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加個性化的、貼心的幫助和支持。例如，在課間與學(xué)生相遇時，可以詢問他們的生活情況，了解他們的學(xué)習(xí)近況，從而拉近彼此之間的距離；當(dāng)學(xué)生犯錯時，班主任應(yīng)該積極詢問背后的原因，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧划?dāng)學(xué)生成績不理想時，班主任應(yīng)該詢問學(xué)生遇到了哪些困難、需要哪些幫助，以便給予相應(yīng)的指導(dǎo)。

為了能夠走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，班主任需要超越角色的權(quán)威性，化身為學(xué)生的良師益友。例如，通過班會座談和一對一交流，班主任可以主動詢問學(xué)生的想法和感受，了解他們的需求和困惑。由于學(xué)生對班主任的角色往往懷有敬畏之心，班主任更應(yīng)主動打破這一隔閡，用真誠和耐心去卸下學(xué)生的防備，成為他們信賴的傾訴對象。只有這樣，班主任才能更深入地了解班級和學(xué)生的真實(shí)情況，為每個學(xué)生提供更有針對性的關(guān)懷和

引導(dǎo)。

面對班級管理中的難題，班主任可以向有經(jīng)驗(yàn)的同行求助，咨詢解決問題的有效方案。當(dāng)班級管理有較為成功的案例時，也應(yīng)該與同行交流、征求意見，以提高自身的管理水平。

更為重要的是，班主任應(yīng)該不斷地追問自己，當(dāng)同一問題在班級中反復(fù)出現(xiàn)時，是否還有更好的解決辦法。這種追問不僅是一種關(guān)懷，更是一種智慧。通過不斷地學(xué)習(xí)和反思，班主任可以更好地提高自己的管理水平，為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造更好的環(huán)境。

四、準(zhǔn)確“切”其脈

在班級管理中，準(zhǔn)確“切”其脈指的是班主任通過前面三個步驟的積累和分析，能敏銳地找到學(xué)生存在問題的根源和癥結(jié)，并迅速而準(zhǔn)確地制定相應(yīng)的對策和整改措施，以提升班級管理的質(zhì)量，并構(gòu)建一個和諧、融洽的班集體。

在班級管理過程中，班主任難免會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。當(dāng)遇到問題時，班主任不能敷衍了事，也不能僅憑經(jīng)驗(yàn)作出草率判斷。例如，在自習(xí)課上，學(xué)生之間經(jīng)常會有竊竊私語的情況，這時不能簡單地用“自習(xí)時不能說話”這一規(guī)定來處理。班主任需要先弄清楚學(xué)生在自習(xí)課上到底在說什么，然后再采取相應(yīng)的措施。同樣，當(dāng)學(xué)生違反校規(guī)被校領(lǐng)導(dǎo)批評后，班主任也不能不分青紅皂白就對學(xué)生進(jìn)行懲罰。在充分了解事情的前因后果之后，如果確定學(xué)生是主觀上違反學(xué)校制度且改正態(tài)度不積極，班主任可以尋找機(jī)會對其進(jìn)行批評教育。如果對學(xué)生違紀(jì)事實(shí)了解不夠深入就盲目處理，不僅無法達(dá)到教育的效果，反而會使師生關(guān)系惡化。

因此，班主任在處理班級問題時要善于把脈，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵所在，有針對性地進(jìn)行處理和解決，這樣才能有效地維護(hù)班級秩序，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

“教育的最高境界是不留痕跡的愛”，這反映了我們對教育認(rèn)真的態(tài)度，也凸顯了班主任在班級管理中需要具備的關(guān)鍵素質(zhì)。我們需要用敏銳的觀察力去捕捉學(xué)生的細(xì)微變化，用耳朵去傾聽他們的聲音，用巧妙的言語去引導(dǎo)他們，用關(guān)愛的心去呵護(hù)他們。通過將“望聞問切”四步法巧妙結(jié)合，我們可以更準(zhǔn)確地診斷學(xué)生所面臨的不同問題，并據(jù)此制定出有針對性的解決方案，給予他們最需要的幫助，營造良好的班級氛圍。

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