“信息繭房”對(duì)高職院校思政教育的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

[摘 要]“信息繭房”逐漸成為高職院校學(xué)生的用網(wǎng)常態(tài)，要警惕“信息繭房”對(duì)高職院校思政教育的負(fù)面影響。本文從加強(qiáng)高職院校思政教育的話語權(quán)威力、彌合教師與學(xué)生之間的認(rèn)知鴻溝、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等三個(gè)方面，試圖探究高職院校思政教育的“破繭”之路，使其真正達(dá)到“立德樹人”的價(jià)值目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]信息繭房；高職院校；思政教育；挑戰(zhàn)；策略

一、“信息繭房”的基本內(nèi)涵

2006年，美國學(xué)者凱斯·Ｒ·桑斯坦（美國哈佛大學(xué)法學(xué)院教授）在《信息烏托邦—眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出了“信息繭房”概念：在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’中?！靶畔⒗O房”應(yīng)用于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，更詳細(xì)地展現(xiàn)了網(wǎng)民的個(gè)體行為，基于網(wǎng)絡(luò)利益需求、個(gè)體主觀的信息偏好，網(wǎng)絡(luò)媒介和各類信息平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)、協(xié)同過濾算法等技術(shù)將網(wǎng)民感興趣的信息進(jìn)行同質(zhì)化推送，造成網(wǎng)民信息窄化、觀點(diǎn)趨同和信息空間封閉的現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“精準(zhǔn)畫像”“精準(zhǔn)推送”能夠?qū)r(jià)值觀相投、興趣愛好一致的人群聚集在一個(gè)圈子里，正是這種“圈層化”導(dǎo)致大量同質(zhì)化信息充斥在圈層中，而網(wǎng)民也沉溺其中無法自拔，并對(duì)此達(dá)成信息的共識(shí)，排斥多元化信息和相斥信息進(jìn)入圈層內(nèi)，逐漸形成更加封閉的“回音室”，從而加劇了“信息繭房”效應(yīng)。

二、高職院校大學(xué)生陷入“信息繭房”的誘因

一是選擇性接觸心理。20世紀(jì)40年代，拉扎斯菲爾德（美國社會(huì)學(xué)家、美國實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家）等人認(rèn)為：“受眾接觸大眾傳播的信息時(shí)并不是不加選擇的，而是更愿意選擇那些與自己的既有立場(chǎng)和態(tài)度一致或接近的內(nèi)容加以接觸，而對(duì)與此對(duì)立或沖突的內(nèi)容有一種回避的傾向?！眰鹘y(tǒng)媒體時(shí)代，議程設(shè)置的主動(dòng)權(quán)掌握在媒體手中，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，逐漸弱化了媒體對(duì)議程設(shè)置的主動(dòng)性，在海量的網(wǎng)絡(luò)信息和高速刷屏的時(shí)代，網(wǎng)民更期望直接選擇符合自身興趣的信息。高職院校大學(xué)生群體在接收信息的過程中，會(huì)依照個(gè)人興趣愛好，通過設(shè)置興趣標(biāo)簽、欄目，關(guān)注與自己興趣相近的博主，接觸與自己觀點(diǎn)、立場(chǎng)一致的信息，主動(dòng)過濾和屏蔽違背自己立場(chǎng)的觀點(diǎn)與信息。這種對(duì)信息的選擇性接觸心理導(dǎo)致大學(xué)生會(huì)進(jìn)入“作繭自縛”的信息屏障中[1]。

二是從眾心理。個(gè)體在群體的影響或者壓力之下，放棄自己的意見或違背自己的觀點(diǎn)使自己的言行與群體保持一致。高職院校大學(xué)生在經(jīng)歷長時(shí)間的集體生活后，價(jià)值觀、興趣點(diǎn)難免會(huì)受環(huán)境及他人的影響，通過學(xué)生之間信息的相互推送構(gòu)建起一個(gè)小圈子，通過圈子內(nèi)的“意見領(lǐng)袖”加強(qiáng)大多數(shù)人的從眾心理。而圈子內(nèi)傳播低俗、暴力、扭曲的信息，更易對(duì)尚未形成成熟價(jià)值觀的學(xué)生群體產(chǎn)生負(fù)面影響，同時(shí)這種“繭房”內(nèi)的信息，也束縛著大學(xué)生的思考能力。

三是個(gè)性化需求。當(dāng)代大學(xué)生以個(gè)性化追求為目標(biāo)導(dǎo)向，喜歡獵奇或新鮮事物，在選擇信息時(shí)更傾向于私人定制。高職院校大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，易陷入海量信息的漩渦中，在甄別信息時(shí)往往借助平臺(tái)推薦、圈子推薦等，同類信息的大量聚集，會(huì)不自覺地窄化其信息視野，甚至接收到錯(cuò)誤信息卻不自知。

四是媒介平臺(tái)構(gòu)建的信息推送困境。數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)通過收集網(wǎng)民的社會(huì)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、偏好特征等各個(gè)維度的數(shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行刻畫，并對(duì)這些特征進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，挖掘潛在價(jià)值信息，從而抽象出網(wǎng)民的信息全貌。網(wǎng)民的畫像越精準(zhǔn)，內(nèi)容提供商提供的內(nèi)容就更容易受到網(wǎng)民喜愛。這種智能推送看似直擊網(wǎng)民的痛點(diǎn)，能夠快速迎合網(wǎng)民需要，但實(shí)際對(duì)于網(wǎng)民因好奇瀏覽的內(nèi)容也列入其中，并整合相關(guān)信息進(jìn)行推送。對(duì)于高職院校大學(xué)生而言，算法主動(dòng)推送的內(nèi)容并非其真正需要的，而是為其編織了一個(gè)信息推送的困境，導(dǎo)致接收信息的面越來越窄。

三、“信息繭房”對(duì)高職院校思政教育的影響

一是動(dòng)搖了高職院校高校思政教育的基礎(chǔ)。高職院校思想政治教育是為了讓大學(xué)生在生理、心理、個(gè)人素質(zhì)等各方面健康發(fā)展，并落實(shí)到學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，以提高大學(xué)生的成就感、滿足感，不斷實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。受“信息繭房”的影響，信息窄化和圈層化沖擊著高職院校思政教育的話語說服力，各種自媒體的負(fù)面信息和錯(cuò)誤價(jià)值觀的引導(dǎo)不斷挑戰(zhàn)著高校思政教育的輿論號(hào)召力，碎片化的信息獲取方式也在影響著高職院校思政教育的方式。在此影響下，高職院校思政教育最終可能流于形式，無法深入學(xué)生內(nèi)心。

二是削弱了教育者的權(quán)威。大學(xué)生沉溺于“信息繭房”中無法自拔，在獲取信息時(shí)更傾向于跟從“意見領(lǐng)袖”，這在一定程度上會(huì)加劇學(xué)生與高職院校思政教師的話語鴻溝，教師對(duì)學(xué)生當(dāng)前感興趣的認(rèn)知體系不了解，學(xué)生則排斥思政教師的授課內(nèi)容。同時(shí)，大學(xué)生陷入“信息繭房”之中，會(huì)導(dǎo)致高職院校思政教師無法融入學(xué)生的信息空間中，不能及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，這種教育者與學(xué)生之間的隔閡會(huì)進(jìn)一步削弱思政教師的話語權(quán)威性，在一定程度上削弱高職院校思政課堂的實(shí)效性。

三是引發(fā)群體極化現(xiàn)象。部分媒體平臺(tái)可能會(huì)引發(fā)“尖叫效應(yīng)”和“信息繭房”的二重疊加，這些平臺(tái)通過推送博人眼球的劣質(zhì)低俗內(nèi)容以獲取關(guān)注和流量，而這類信息進(jìn)入到高職院校大學(xué)生群體構(gòu)建的繭房中，有可能造成集體的行為失范。此外，圈層化會(huì)降低高職院校對(duì)大學(xué)生的監(jiān)管，信息屏障將高職院校教師拒之門外，群體效應(yīng)則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。

四、高職院校思政教育的“破繭”途徑

（一）運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑思政教育話語權(quán)威性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，其已成為信息傳播的主渠道，深刻地影響著人們的生活方式和思維模式。高職院校作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要基地，其思政教育也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑思政教育話語權(quán)威性，已成為當(dāng)前高職院校思政教育的重要課題。首先，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，將信息化融入思政教育?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的革新為思政教育提供了新的手段和方法。高職院校應(yīng)敏銳地捕捉到這一機(jī)遇，將信息化技術(shù)與思政教育深度融合。例如，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以精準(zhǔn)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)需求和行為習(xí)慣，為思政教育提供有力的數(shù)據(jù)支撐。通過協(xié)同算法，可以為學(xué)生推薦更加符合其興趣和需求的學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)的應(yīng)用，也可以為思政教育帶來全新的教學(xué)體驗(yàn)，讓學(xué)生在沉浸式的環(huán)境中更加深入地理解思政教育內(nèi)容[2]。此外，高職院校還應(yīng)加強(qiáng)校園信息化建設(shè)，構(gòu)建完善的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這一平臺(tái)不僅可以為學(xué)生提供豐富的思政教育資源，還可以作為師生交流、互動(dòng)的重要場(chǎng)所。通過在線討論、主題論壇等形式，學(xué)生可以更加自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與教師和同學(xué)進(jìn)行深入的交流和探討。這種開放、包容的交流環(huán)境，有助于打破傳統(tǒng)思政教育的刻板印象，讓學(xué)生更加主動(dòng)地參與到思政教育中來。其次，利用“網(wǎng)言網(wǎng)語”增強(qiáng)思政教育內(nèi)容說服力。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)生，高職院校思政教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變?cè)捳Z方式，使用更加貼近學(xué)生生活的網(wǎng)絡(luò)語言和表達(dá)方式。這種“網(wǎng)言網(wǎng)語”的運(yùn)用，不僅可以拉近師生之間的距離，還可以讓思政教育內(nèi)容更加生動(dòng)、有趣。例如，教師可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)流行語、表情包等元素，將抽象的思政教育理論以更加直觀、形象的方式呈現(xiàn)出來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心。同時(shí)，教師還應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和話題，將其與思政教育內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。通過對(duì)熱點(diǎn)問題的深入剖析和探討，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀和世界觀。此外，教師還可以通過微博、微信等社交媒體平臺(tái)，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注點(diǎn)，為思政教育提供更加豐富、鮮活的案例和素材。最后，制作優(yōu)質(zhì)課件，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)方式和內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高職院校思政教師應(yīng)注重課件的制作和設(shè)計(jì)。一份優(yōu)秀的課件不僅可以清晰地展示教學(xué)內(nèi)容和重點(diǎn)，還可以為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。因此，教師應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，豐富課件內(nèi)容，運(yùn)用多媒體技術(shù)制作出生動(dòng)、有趣的課件。同時(shí)，教師還應(yīng)注重課件的邏輯性和條理性，確保學(xué)生能夠更加清晰地理解和掌握思政教育內(nèi)容。除了課件制作外，教師還應(yīng)持續(xù)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和反饋意見。通過定期的調(diào)查問卷和個(gè)別訪談，教師可以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)，為思政教育的持續(xù)改進(jìn)提供有力支撐。

（二）轉(zhuǎn)變交流方式，彌合師生認(rèn)知鴻溝

在高職院校思政教育中，師生之間的認(rèn)知鴻溝是一個(gè)不可忽視的問題。由于年齡、閱歷、興趣等方面的差異，教師和學(xué)生往往對(duì)同一問題有著不同的看法和理解。為了彌合這一鴻溝，提高思政教育的實(shí)效性，教師需要轉(zhuǎn)變交流方式，主動(dòng)融入學(xué)生群體，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息，并設(shè)置課堂議題引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)表達(dá)觀點(diǎn)。首先，主動(dòng)融入學(xué)生群體，了解他們的興趣和話題。高職院校思政教師應(yīng)放下身段，主動(dòng)與學(xué)生交流互動(dòng)?？梢酝ㄟ^關(guān)注學(xué)生的社交媒體賬號(hào)、參與學(xué)生活動(dòng)等方式了解他們的興趣和話題；同時(shí)注重與學(xué)生的情感溝通，關(guān)心他們的成長和發(fā)展，建立良好的師生關(guān)系。通過融入學(xué)生群體，教師可以更好地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注點(diǎn)，為思政教育提供有針對(duì)性的內(nèi)容和方式，同時(shí)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)思政教育的認(rèn)同感和接受度，提高思政教育的實(shí)效性。其次，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息，將其穿插在思政教育中。教師應(yīng)保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息的敏感，及時(shí)將其引入思政課堂。例如，可以通過分析網(wǎng)絡(luò)流行語背后的社會(huì)現(xiàn)象和價(jià)值觀變遷，引導(dǎo)學(xué)生深入思考社會(huì)問題；通過討論網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的文化觀念和價(jià)值觀；通過關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)和國際動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)國家意識(shí)和民族自豪感。將網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息穿插在思政教育中，不僅可以增強(qiáng)思政教育內(nèi)容的時(shí)效性和針對(duì)性，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心，提高思政教育的吸引力和感染力。最后，設(shè)置課堂議題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)表達(dá)觀點(diǎn)。教師可以在課堂上設(shè)置一些具有爭(zhēng)議性或啟發(fā)性的議題，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的看法和見解。通過設(shè)置課堂議題，可以引導(dǎo)學(xué)生走出自己的信息舒適圈，接觸多元化的思想和觀點(diǎn)，同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和表達(dá)能力，提高思政教育的質(zhì)量和效果。在設(shè)置課堂議題時(shí)，教師應(yīng)注重議題的針對(duì)性和引導(dǎo)性，確保議題與思政教育內(nèi)容緊密相關(guān)，同時(shí)注重課堂氛圍的營造和調(diào)控，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論和交流[3]。

（三）加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，營造積極向上輿論氛圍

在信息化社會(huì)的浪潮下，高職院校作為培養(yǎng)未來社會(huì)中堅(jiān)力量的搖籃，其校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)生的成長與發(fā)展。因此，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，營造積極向上輿論氛圍，已成為高職院校不可或缺的重要任務(wù)。首先，制定嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度并有效執(zhí)行。高職院校應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要性，從源頭上建立起一套完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度。這套制度不僅要涵蓋對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范和管理，還應(yīng)包括對(duì)違規(guī)行為的處罰和糾正措施[4]。通過明確各方職責(zé)、細(xì)化操作流程，確保網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作有章可循、有據(jù)可查。在制度執(zhí)行方面，高職院校必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督力度?？梢酝ㄟ^設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備專職人員，負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督工作。同時(shí)，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，形成全校師生共同維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的良好氛圍。其次，建立公共信息共享區(qū)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。為了營造一個(gè)積極向上、健康有序的網(wǎng)上輿論氛圍，高職院?？梢栽O(shè)立公共信息共享區(qū)。這個(gè)區(qū)域可以匯集各類學(xué)習(xí)資源、新聞資訊、校園文化活動(dòng)等信息，為學(xué)生提供一個(gè)多元化的信息獲取和交流平臺(tái)。通過公共信息共享區(qū)，學(xué)生可以更加便捷地獲取所需信息，拓寬視野，豐富課余生活。同時(shí)，高職院校還應(yīng)組建一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)具備較高的政治覺悟、良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)網(wǎng)上負(fù)面信息，把握輿論主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員可以通過發(fā)布正面言論、澄清事實(shí)真相、引導(dǎo)理性討論等方式，有效化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定和諧。最后，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育[5]。除了外部監(jiān)管措施外，高職院校還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和自律意識(shí)。通過開展相關(guān)課程和活動(dòng)，提高學(xué)生的信息辨別能力和網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。這些課程和活動(dòng)可以包括網(wǎng)絡(luò)安全教育、網(wǎng)絡(luò)文明公約簽署、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)主題講座等多種形式，旨在引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則。此外，高職院校還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)和教育。通過案例分析、小組討論等方式，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到不良網(wǎng)絡(luò)行為的危害性，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀和道德觀。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在帶給學(xué)生豐富資源的同時(shí)，也禁錮住了高職院校學(xué)生的思維方式、認(rèn)知方式，使其陷入“信息繭房”之中。高職院校思政教師要加強(qiáng)用網(wǎng)、馭網(wǎng)的能力，以育人為導(dǎo)向，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維引導(dǎo)學(xué)生沖破繭房束縛，主動(dòng)接收多樣信息，以消除“信息繭房”對(duì)思政教育的負(fù)面影響。

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作者簡(jiǎn)介：張頻（1973— ），女，漢族，山東臨邑人，伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，本科。

研究方向：高職院校思想政治教育。

通訊作者：李亞軍（1998— ），女，漢族，山東梁山人，伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，本科。

研究方向：視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)。