用PDCA循環(huán)理論培養(yǎng)青年編輯

周燁

在出版社中，編輯人員作為圖書的主要生產(chǎn)者，所做的編輯實踐是出版工作的中心環(huán)節(jié)。編輯人員中的青年編輯憑借在年齡、學(xué)歷等方面的優(yōu)勢，成為出版社的新生力量，對出版社的可持續(xù)發(fā)展有著舉足輕重的作用。如何著力培養(yǎng)青年編輯，促進(jìn)青年編輯的成長，一直以來都是出版社發(fā)展面臨的重要課題。在管理學(xué)中，PDCA循環(huán)理論是一種可持續(xù)改進(jìn)的全面質(zhì)量管理模型，本文試圖探討其在青年編輯培養(yǎng)中的具體應(yīng)用，為出版社的編輯培養(yǎng)工作提供行之有效的方法，從而在出版社中構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)工作氛圍和文化傳承機(jī)制。

PDCA循環(huán)理論概述

美國的休哈特首先提出了PDCA循環(huán)理論，之后由質(zhì)量管理專家戴明進(jìn)行實踐并改進(jìn)。PDCA循環(huán)理論是由PLAN（計劃）、DO（執(zhí)行）、CHECK（檢查）和ACT（處理）四個步驟構(gòu)成的一種不斷進(jìn)步、螺旋上升的管理學(xué)模型。PLAN（計劃）是針對面臨的問題提出有效的解決方案和制定計劃，DO（執(zhí)行）是實施既定計劃，CHECK（檢查）是根據(jù)計劃核查實施的結(jié)果，ACT（處理）是依據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并提出下一階段的計劃，從而進(jìn)入下一輪的PDCA循環(huán)。這四個階段構(gòu)成一個完整循環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，持續(xù)上升改進(jìn)，能夠不斷地解決實際問題，提高工作績效。青年編輯培養(yǎng)工作的本質(zhì)是青年編輯的進(jìn)步成才與傳承出版社企業(yè)文化的動態(tài)統(tǒng)一，PDCA循環(huán)這種持續(xù)改進(jìn)的管理學(xué)模型對于培養(yǎng)青年編輯具有非常重要的指導(dǎo)意義。

培養(yǎng)青年編輯的現(xiàn)實意義

●培養(yǎng)青年編輯是出版社可持續(xù)發(fā)展的需要

在部分出版社中，老編輯多于青年編輯。老編輯擁有豐富的圖書出版經(jīng)驗、資源和銷售渠道，但對于業(yè)態(tài)變化不能夠迅速把握，學(xué)習(xí)應(yīng)用出版行業(yè)新技術(shù)速度較慢。而青年編輯又經(jīng)驗匱乏、專業(yè)能力不足，在尋找圖書資源、編校圖書方面困難重重。這種人才斷層現(xiàn)象在一定程度上影響了出版社的發(fā)展，著重培養(yǎng)歷練作為新生力量的青年編輯，堅持以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng)，才能優(yōu)化出版社人才結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

●媒體融合背景下培養(yǎng)青年編輯是出版社與時俱進(jìn)的需要

媒體融合出版要求編輯工作者應(yīng)主動錘煉融合思維，掌握新理念、新渠道、新手段、新平臺，在編輯工作中能夠熟練運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有機(jī)整合。青年編輯接受新鮮事物的速度更快，學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力更強(qiáng)，在新時代背景下，把青年編輯培養(yǎng)成適應(yīng)環(huán)境變化的專家型編輯人才，保障出版社緊緊跟隨全媒體時代的發(fā)展步伐。

●加強(qiáng)對青年編輯的培養(yǎng)符合青年編輯的成長規(guī)律

青年編輯的成長路徑依次為成長調(diào)整階段、成長適應(yīng)階段、成長穩(wěn)定階段和成長飛躍階段，每個成長階段都有其不同特點，需要有針對性地對青年編輯進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)。在不同階段采用不同的培養(yǎng)方式，提供學(xué)習(xí)平臺和鍛煉機(jī)會，才能促進(jìn)青年編輯的迅速蛻變成熟。

PDCA循環(huán)理論在青年編輯培養(yǎng)中的具體應(yīng)用

青年編輯培養(yǎng)是一個系統(tǒng)的、科學(xué)的工程，其本質(zhì)是對出版社未來人才的選拔與開發(fā)，需要出版社管理層的高度重視、人事部門的周密計劃、其他部門的配合實施，才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

●計劃環(huán)節(jié)（PLAN）

人才的培養(yǎng)最終服務(wù)于企業(yè)的使命和愿景，在PDCA循環(huán)的計劃環(huán)節(jié)，出版社按照自身的愿景、企業(yè)文化來制定青年編輯培養(yǎng)的總體目標(biāo)；根據(jù)圖書出版行業(yè)對編輯的要求，制定具體的編輯素養(yǎng)和能力培養(yǎng)目標(biāo)。依據(jù)總體目標(biāo)和具體目標(biāo)來制定培養(yǎng)計劃，并在培養(yǎng)計劃中加入考核機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的青年編輯進(jìn)行激勵和表揚(yáng)，增強(qiáng)青年編輯的學(xué)習(xí)積極性和主動性。

●執(zhí)行環(huán)節(jié)（DO）

出版社整體層面中，執(zhí)行培養(yǎng)計劃需要領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，這是青年編輯培養(yǎng)計劃能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的根本保證。出版社可成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時監(jiān)督和指導(dǎo)計劃的執(zhí)行情況，處理突發(fā)問題。

編輯部門層面中，青年編輯的導(dǎo)師可從所在編輯部門選拔，并明確導(dǎo)師的職責(zé)和培養(yǎng)內(nèi)容，設(shè)置一定績效考核標(biāo)準(zhǔn)對導(dǎo)師進(jìn)行激勵。導(dǎo)師在整個過程中對青年編輯進(jìn)行全面指導(dǎo)、跟蹤和評判；編輯部門負(fù)責(zé)人應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)促進(jìn)作用，從編輯業(yè)務(wù)基本知識和編輯技能實操等層面進(jìn)行具體指導(dǎo)。

人事部門作為培養(yǎng)青年編輯計劃中的統(tǒng)籌性管理部門，除在執(zhí)行培養(yǎng)計劃中起總體協(xié)調(diào)、統(tǒng)領(lǐng)作用外，還應(yīng)搭建統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺，多渠道、多層次幫助青年編輯成長。人事部門可定期邀請出版名家專家開展專題講座、舉辦主題調(diào)研活動、定期開展經(jīng)驗分享與交流會、開展青年編輯崗位培訓(xùn)等，提高青年編輯的各項業(yè)務(wù)能力。

青年編輯自身的努力是執(zhí)行培養(yǎng)計劃的根本動力。青年編輯應(yīng)發(fā)揮主觀能動性，熟練掌握編輯的崗位職責(zé)和圖書出版流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和出版行業(yè)政策法規(guī)；定期向部門負(fù)責(zé)人和導(dǎo)師反饋學(xué)習(xí)工作情況；積極參加各項編輯培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會，及時了解學(xué)科前沿動態(tài)；要與時俱進(jìn)不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)基本能力體系構(gòu)建；在媒體融合背景下結(jié)合本人職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷向?qū)W者型編輯和復(fù)合型編輯的目標(biāo)邁進(jìn)。

●檢查環(huán)節(jié)（CHECK）

檢查環(huán)節(jié)就是依據(jù)青年編輯培養(yǎng)計劃的目標(biāo)檢查具體實施的效果，可從時間和主體兩個維度來整體考量。從時間維度來考量，需要人事部門依據(jù)培養(yǎng)計劃制定效果測評指標(biāo)，依據(jù)指標(biāo)每個季度進(jìn)行一次評估，年末進(jìn)行綜合考核，并把每次考核的結(jié)果及時反饋給編輯。具體評測指標(biāo)可依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定，應(yīng)包括青年編輯在政治素養(yǎng)和專業(yè)理論等方面的提升情況和具體業(yè)績成果。測評可采取考試、面談、問卷調(diào)查等方式。

從主體維度來考量，可從編輯部門負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師和青年編輯本人三個方面來實施。編輯部門負(fù)責(zé)人和導(dǎo)師定期對青年編輯的技能提升情況、專業(yè)掌握情況、主動學(xué)習(xí)和參與情況、出版成果情況進(jìn)行考核評估，并反饋給人事部門；青年編輯每季度撰寫本人學(xué)習(xí)工作情況反饋給人事部門；人事部門依據(jù)培養(yǎng)計劃中的績效目標(biāo)對編輯部門負(fù)責(zé)人和導(dǎo)師進(jìn)行考核，主要是對他們傳授專業(yè)知識和技能的情況進(jìn)行評測。經(jīng)過不同主體、不同層次、不同階段的考量，針對每位青年編輯的情況，人力資源部撰寫出綜合考核報告，定期匯報給出版社領(lǐng)導(dǎo)，為下一步處理環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

●處理環(huán)節(jié)（ACT）

依據(jù)檢查環(huán)節(jié)（CHECK）測評出的培養(yǎng)效果，出版社可進(jìn)行如下處理（ACT）。一是反思問題出現(xiàn)的原因，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。如果培養(yǎng)計劃并沒有達(dá)到預(yù)期效果，可通過召開研討會的形式探討問題出現(xiàn)的原因，并把經(jīng)驗教訓(xùn)帶入下一階段的培養(yǎng)計劃中，也就是下一個PDCA循環(huán)中，通過不斷改進(jìn)，推動青年編輯培養(yǎng)工作向更高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。二是合理利用考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)異者進(jìn)行激勵。根據(jù)考核結(jié)果，評選出優(yōu)秀青年編輯，并進(jìn)行獎勵；在下一階段的培養(yǎng)中，可重點針對優(yōu)秀青年編輯群體制定具體的人才培養(yǎng)方案，這些青年編輯可作為出版社人才后備軍，彌補(bǔ)出版社人才斷層。依據(jù)導(dǎo)師和編輯部門負(fù)責(zé)人在培養(yǎng)計劃中的表現(xiàn)，對其進(jìn)行獎勵，并與以后的崗位競聘、職稱評定、績效考核等掛鉤，增強(qiáng)導(dǎo)師和編輯部門負(fù)責(zé)人的“傳幫帶”積極性，將青年編輯培養(yǎng)融入常態(tài)化的編輯工作中。同時，倡導(dǎo)教學(xué)相長的工作氛圍，導(dǎo)師和部門負(fù)責(zé)人在傳道授業(yè)中與青年編輯相互切磋交流，彌補(bǔ)自己的短板，與青年編輯一同成長，這有利于實現(xiàn)出版社編輯人員整體素質(zhì)的提升，有助于出版社人才梯隊的高質(zhì)量建設(shè)。

出版行業(yè)正面臨著日新月異的變化和挑戰(zhàn)，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精湛、有創(chuàng)新精神的青年編輯是市場和時代發(fā)展的要求。堅持人才是第一資源，堅定不移實施人才強(qiáng)社戰(zhàn)略，重視新生代青年編輯的培養(yǎng)鍛煉，是當(dāng)代出版社得以生存發(fā)展的必要條件。把PDCA循環(huán)理論應(yīng)用于培養(yǎng)工作的全流程，科學(xué)系統(tǒng)地對出版社人才培養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，層層遞進(jìn)，能夠持續(xù)改進(jìn)工作效果和質(zhì)量，為出版社培養(yǎng)鍛煉出更多與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、精益求精的學(xué)者型編輯人才、復(fù)合型編輯人才。

作者單位 人民出版社