創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育視角下公共關(guān)系課程綜合體系的構(gòu)建探索

鄭陽恒

摘要：隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的興起，高等教育需要調(diào)整和優(yōu)化課程體系，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐技能。本文從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育視角探討了 《公共關(guān)系學(xué)》課程的構(gòu)建與實(shí)踐，分析了課程內(nèi)容更新滯后、缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)等問題，提出了構(gòu)建綜合體系的策略，包括整合與優(yōu)化課程內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)方法，總結(jié)了主要發(fā)現(xiàn)和實(shí)踐成果，探討了對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及課程改革的貢獻(xiàn)和意義，展望了未來的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；公共關(guān)系學(xué)；課程體系；教學(xué)改革

在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)已成為推動社會進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。高等教育在培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型人才方面承擔(dān)著不可替代的角色。[1]隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的推廣與深入，如何有效整合課程資源，提升學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新思維，已經(jīng)成為教育改革的重要議題之一。

《公共關(guān)系學(xué)》作為管理科學(xué)與工程類的一門重要課程，在培養(yǎng)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)解決問題的能力等方面發(fā)揮著重要作用。如何將 《公共關(guān)系學(xué)》課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，使之更好地服務(wù)于學(xué)生能力的全面發(fā)展，成為一個值得探討的問題。當(dāng)前，《公共關(guān)系學(xué)》課程在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及與學(xué)生實(shí)際需求的契合度方面存在一定的局限性。課程內(nèi)容往往偏重理論教學(xué)，而忽視了實(shí)踐技能的培養(yǎng)；教學(xué)方法較為傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新性。同時，學(xué)生對于課程的興趣和參與度也有待提高。這些問題的存在，不僅影響了 《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)效果的發(fā)揮，也制約了學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

通過分析當(dāng)前 《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀與存在問題，結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念和要求，構(gòu)建一個既能夠滿足學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)需求，又能夠激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維的 《公共關(guān)系學(xué)》課程綜合體系。[2]這一研究不僅對 《公共關(guān)系學(xué)》課程的改革與發(fā)展具有重要的理論意義，而且對于推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的深入發(fā)展，培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的復(fù)合型人才具有重要的實(shí)踐價值。

一、《公共關(guān)系學(xué)》課程現(xiàn)狀與問題分析

（一）課程現(xiàn)狀分析

在當(dāng)前高等教育體系中，《公共關(guān)系學(xué)》課程扮演著培養(yǎng)學(xué)生公共關(guān)系理論知識與實(shí)踐技能的重要角色。然而，通過對多所高等教育機(jī)構(gòu) 《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，我們發(fā)現(xiàn)課程存在一系列的問題和挑戰(zhàn)。

從教學(xué)內(nèi)容方面來看，《公共關(guān)系學(xué)》課程在多數(shù)高校中仍然以傳統(tǒng)的理論教學(xué)為主，側(cè)重于公共關(guān)系的基本理論和原則的傳授。雖然這為學(xué)生提供了公共關(guān)系領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，但缺乏與當(dāng)前社會發(fā)展、新媒體技術(shù)等相關(guān)的內(nèi)容更新。

就教學(xué)方法而言，目前 《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)仍廣泛采用傳統(tǒng)的講授法，教師在課堂上主要進(jìn)行單方面的知識灌輸。這種教學(xué)模式不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，也限制了學(xué)生主動參與和交流的機(jī)會。缺乏互動性和參與性的教學(xué)方法使學(xué)生難以深入理解公共關(guān)系學(xué)科的實(shí)際應(yīng)用，也降低了學(xué)習(xí)的興趣和效率。

從學(xué)生反饋來看，許多學(xué)生表示，現(xiàn)有的 《公共關(guān)系學(xué)》課程難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，也難以滿足他們對于實(shí)踐技能提升的需求。學(xué)生普遍認(rèn)為課程較為枯燥，缺乏足夠的實(shí)踐環(huán)節(jié)，無法有效地將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合。此外，學(xué)生對課程內(nèi)容的現(xiàn)代性和前瞻性也提出了一定的質(zhì)疑，認(rèn)為課程應(yīng)更多地涉及新媒體技術(shù)、數(shù)字營銷等現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)踐的內(nèi)容。

綜上所述，雖然 《公共關(guān)系學(xué)》課程在高等教育中具有不可或缺的地位，但在教學(xué)內(nèi)容更新、教學(xué)方法創(chuàng)新以及滿足學(xué)生實(shí)踐需求等方面還存在不少問題。這些問題的存在不僅影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度，也制約了公共關(guān)系人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。[3]因此，對 《公共關(guān)系學(xué)》課程進(jìn)行全面深入的改革和優(yōu)化，已成為高等教育改革發(fā)展的重要任務(wù)。

（二）課程教學(xué)中存在的問題

通過對 《公共關(guān)系學(xué)》課程現(xiàn)狀的深入分析，可以明顯識別出當(dāng)前教學(xué)過程中存在的一系列問題，這些問題主要集中在以下幾個方面。

1.教學(xué)內(nèi)容更新滯后。隨著社會的快速發(fā)展和新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，公共關(guān)系領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。然而，目前許多高校的 《公共關(guān)系學(xué)》課程內(nèi)容仍停留在傳統(tǒng)理論和技能的教授上，缺乏對新興公共關(guān)系策略、數(shù)字營銷、社交媒體管理等內(nèi)容的覆蓋。這種滯后性導(dǎo)致學(xué)生無法及時掌握公共關(guān)系領(lǐng)域的最新動態(tài)和技能，影響其未來的就業(yè)競爭力。

2.缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)。公共關(guān)系學(xué)科的學(xué)習(xí)不僅需要理論知識的積累，更需要通過實(shí)踐活動來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和問題解決能力。當(dāng)前，《公共關(guān)系學(xué)》課程具有完整的理論體系，教師在講授中往往注重知識的理論性和系統(tǒng)性，幾乎沒有實(shí)踐或很少實(shí)踐。同時，《公共關(guān)系學(xué)》課程的教師沒有系統(tǒng)地接受公共關(guān)系學(xué)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，教師專業(yè)化水平不高，學(xué)生只能接受枯燥的理論知識，造成學(xué)生與社會所需要的人才相脫節(jié)，學(xué)生難以將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐中。

3.教學(xué)方法單一。盡管現(xiàn)代教學(xué)理論強(qiáng)調(diào)多樣化和互動性的教學(xué)方法，但在 《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)實(shí)踐中，傳統(tǒng)的講授法仍然占據(jù)主流。這限制了學(xué)生思維的發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時也降低了課堂的互動性和學(xué)習(xí)的趣味性。

4.學(xué)生參與度低。由于教學(xué)內(nèi)容的滯后性、缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)和教學(xué)方法的單一性，導(dǎo)致學(xué)生對 《公共關(guān)系學(xué)》課程的興趣和參與度普遍不高。學(xué)生在課堂上采取被動接受的學(xué)習(xí)態(tài)度，缺乏積極探索和自主學(xué)習(xí)的動力，這不僅影響了學(xué)習(xí)效果，也降低了課程的教學(xué)質(zhì)量。

5.評估機(jī)制不完善。當(dāng)前 《公共關(guān)系學(xué)》課程的評估機(jī)制大多依賴于理論考試和論文，缺少對學(xué)生實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力的有效評估。這種不完善的評估機(jī)制難以全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，也不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和參與度。

綜上所述，要想全面提升 《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)效果和培養(yǎng)質(zhì)量，就必須針對上述問題進(jìn)行深入分析和系統(tǒng)改革，包括更新教學(xué)內(nèi)容、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)、創(chuàng)新教學(xué)方法、提高學(xué)生參與度和完善評估機(jī)制等，以適應(yīng)當(dāng)代公共關(guān)系領(lǐng)域的發(fā)展需求和社會對公共關(guān)系專業(yè)人才的期待。

二、《公共關(guān)系學(xué)》課程綜合體系的構(gòu)建策略

（一）理論基礎(chǔ)

為了有效解決 《公共關(guān)系學(xué)》課程現(xiàn)狀中存在的問題，構(gòu)建一個適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需求的綜合體系，本文基于多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，提出了一套構(gòu)建策略。這些理論基礎(chǔ)涵蓋管理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)以及心理學(xué)等領(lǐng)域，為課程綜合體系的構(gòu)建提供了堅實(shí)的理論支撐。

1.管理學(xué)理論基礎(chǔ)。管理學(xué)中的戰(zhàn)略管理理論為 《公共關(guān)系學(xué)》課程的內(nèi)容更新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供了指導(dǎo)。通過將戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用于課程體系的構(gòu)建，著重于課程目標(biāo)的明確、課程內(nèi)容的系統(tǒng)規(guī)劃以及教學(xué)資源的有效配置，確保課程體系能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和社會的發(fā)展需求。

2.教育學(xué)理論基礎(chǔ)。從教育學(xué)的角度出發(fā)，采用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論作為教學(xué)改革的理論指導(dǎo)。建構(gòu)主義認(rèn)為知識不是被動接受的，而是通過學(xué)習(xí)者與環(huán)境的互動、探索和實(shí)踐活動主動構(gòu)建的。[4]基于此理論，強(qiáng)調(diào) 《公共關(guān)系學(xué)》課程中學(xué)生主動學(xué)習(xí)的重要性，提倡通過案例分析、項目合作等方式，促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中構(gòu)建知識，從而提升其創(chuàng)新能力和實(shí)踐技能。

3.傳播學(xué)理論基礎(chǔ)。鑒于 《公共關(guān)系學(xué)》課程與傳播領(lǐng)域的密切關(guān)聯(lián)，本文吸納了傳播學(xué)的相關(guān)理論，特別是新媒體傳播理論。在課程內(nèi)容的設(shè)計上，注重新媒體技術(shù)的運(yùn)用和社交媒體管理技能的培養(yǎng)，以適應(yīng)數(shù)字化時代公共關(guān)系工作的新要求。

4.心理學(xué)理論基礎(chǔ)。心理學(xué)中的動機(jī)理論對于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和參與度具有重要意義。借鑒動機(jī)理論，通過設(shè)計具有挑戰(zhàn)性和實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)積極的學(xué)習(xí)氛圍、提供即時的反饋和鼓勵等策略，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)，促使其積極參與到學(xué)習(xí)過程中。

（二）構(gòu)建策略

《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革必須遵循教育教學(xué)規(guī)律。在 《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)體系中貫穿創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思想、理論以及方法，引導(dǎo)學(xué)生逐步形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的知識框架，并在兩者間構(gòu)建起聯(lián)系，使兩者不再彼此孤立而是有機(jī)融匯。在 《公共關(guān)系學(xué)》課程綜合體系的構(gòu)建過程中，基于課程內(nèi)容的獨(dú)特性，提出了以下五項具體的構(gòu)建策略，旨在更好地適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求。

1.課程內(nèi)容的整合與優(yōu)化。對現(xiàn)有 《公共關(guān)系學(xué)》課程內(nèi)容進(jìn)行全面梳理和評估，剔除過時的理論知識，引入新媒體傳播、危機(jī)管理、品牌建設(shè)等現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)踐相關(guān)的內(nèi)容。同時，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過案例分析、市場調(diào)研等方式，增加課程內(nèi)容的實(shí)用性和前瞻性。

2.教學(xué)方法的創(chuàng)新。摒棄傳統(tǒng)的單向灌輸教學(xué)模式，采用互動式和體驗式教學(xué)方法。在教學(xué)中注重引導(dǎo)學(xué)生，教師應(yīng)考慮到學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的同時，迫切需要將理論知識結(jié)合實(shí)際。因此，可以結(jié)合當(dāng)前社會上熱門的公關(guān)案例進(jìn)行講授，用實(shí)際生活中的公關(guān)例子教育學(xué)生，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。構(gòu)建與企業(yè)和公共關(guān)系實(shí)踐機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和項目實(shí)踐的機(jī)會。通過參與真實(shí)的公共關(guān)系項目，學(xué)生可以將課堂上學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，從而提升自身的實(shí)踐能力和問題解決能力。[5]同時，校內(nèi)外的專題講座和工作坊也可以為學(xué)生提供額外的學(xué)習(xí)資源和視野拓展?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的概念在2014年9月被提出后，便被內(nèi)化為一種新的教育理念融入高等教育。許多高校的公共關(guān)系專業(yè)和新聞傳播專業(yè)也開始嘗試不同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)方式。其中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽日趨成為有效的公關(guān)實(shí)踐教學(xué)手段，在創(chuàng)新公關(guān)人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

4.學(xué)生能力的多維評估。改革傳統(tǒng)的評估體系，建立以能力為導(dǎo)向的多維度評估機(jī)制。除了理論考試，更加重視學(xué)生的實(shí)踐操作能力、創(chuàng)新思維能力和團(tuán)隊協(xié)作能力的評估。通過公關(guān)策劃、小組作業(yè)等方式，全面評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

5.持續(xù)的課程反饋與優(yōu)化。建立課程反饋機(jī)制，定期收集學(xué)生和教師對課程的意見和建議。通過數(shù)據(jù)分析和案例研究等方式，對課程體系進(jìn)行持續(xù)的評估和優(yōu)化，確保課程內(nèi)容和教學(xué)方法能夠適應(yīng)社會發(fā)展和行業(yè)需求的變化。

上述策略旨在構(gòu)建一個內(nèi)容豐富、教學(xué)方法多樣、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)、能力評估全面的 《公共關(guān)系學(xué)》課程綜合體系，為培養(yǎng)適應(yīng)新時代要求的公共關(guān)系專業(yè)人才奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語

本文通過對 《公共關(guān)系學(xué)》課程在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景下的綜合體系構(gòu)建與實(shí)踐進(jìn)行深入探討，旨在解決當(dāng)前課程存在的問題，提升課程的教學(xué)效果，以更好地適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求，為改善和提升課程教學(xué)效果提供了有效的方法和途徑。

我們必須要認(rèn)識到，中國的管理學(xué)對西方學(xué)術(shù)有一定的依賴性，中國公共關(guān)系研究不是排斥西方公共關(guān)系學(xué)，而是要對西方公共關(guān)系理論進(jìn)行反思、重估、批判和超越，這是新文科建設(shè)中公共關(guān)系學(xué)者必須承擔(dān)的使命和擔(dān)當(dāng)，是新文科建設(shè)的必然選擇。面對不斷變化的社會環(huán)境和教育需求，在學(xué)習(xí)借鑒西方研究成果的同時，未來的研究更應(yīng)立足本土，關(guān)注技術(shù)的融合和應(yīng)用。要研究如何將這些先進(jìn)技術(shù)有效地融入課程教學(xué)中，不僅可以提升教學(xué)效果，還能為學(xué)生提供更多實(shí)踐操作的機(jī)會。要加強(qiáng) 《公共關(guān)系學(xué)》課程的國際化建設(shè)，通過引入國際案例、開展國際交流與合作等方式，拓展學(xué)生的國際視野，培養(yǎng)其跨文化溝通的能力。要探索一套有效的課程內(nèi)容動態(tài)更新機(jī)制。這一機(jī)制應(yīng)能夠確保課程內(nèi)容保持時效性和前瞻性，及時反映公共關(guān)系領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)。要探索更多創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，如混合式學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、微學(xué)習(xí)等，以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的需求。同時，研究如何通過這些學(xué)習(xí)方式提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。要繼續(xù)探索更加科學(xué)和全面的評估與反饋機(jī)制。這包括對學(xué)生學(xué)習(xí)成果、課程滿意度和能力提升等多維度的評估，以及建立及時有效的反饋系統(tǒng)，促進(jìn)課程的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。通過對以上方向的深入研究，未來 《公共關(guān)系學(xué)》課程的改革和發(fā)展將更加符合社會需求和教育發(fā)展的趨勢，為培養(yǎng)具有國際視野、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的公共關(guān)系專業(yè)人才提供堅實(shí)的支撐。

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