張琳琳
摘要:現(xiàn)代醫(yī)院面臨著越來越嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)管理挑戰(zhàn),管理會計(jì)作為以決策支持為核心的學(xué)科在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用價(jià)值日益凸顯。本文重點(diǎn)探討了管理會計(jì)在醫(yī)院預(yù)算管理、成本控制、績效評價(jià)、內(nèi)部控制等領(lǐng)域的具體應(yīng)用。研究表明,管理會計(jì)的參與能夠顯著提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化內(nèi)控管理,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),助力醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。未來,管理會計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用前景更加廣闊。
關(guān)鍵詞:管理會計(jì);醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理;應(yīng)用
引言
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重要領(lǐng)域,醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的核心,其合理有效的財(cái)務(wù)管理對于控制醫(yī)療成本、提高運(yùn)營效率、保證醫(yī)療質(zhì)量具有重要意義。隨著醫(yī)改的不斷深入,醫(yī)院面臨著更加嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)管理挑戰(zhàn),管理會計(jì)的應(yīng)用價(jià)值日益凸顯。
管理會計(jì)起源于20世紀(jì)初期,經(jīng)過近百年的發(fā)展,其職能和內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化,從最初的成本計(jì)算和財(cái)務(wù)控制,發(fā)展到現(xiàn)代的以決策支持和價(jià)值創(chuàng)造為核心的全面管理工具。管理會計(jì)為企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理提供了預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析、評價(jià)等全方位的決策支持,對提高企業(yè)競爭力和創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作面臨較多特殊性,如醫(yī)療成本構(gòu)成復(fù)雜、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理嚴(yán)格、醫(yī)?;鸸芸氐?,給管理會計(jì)應(yīng)用帶來了新的挑戰(zhàn)[1]。
本文擬以醫(yī)院管理實(shí)踐為切入點(diǎn),探討管理會計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用,分析管理會計(jì)在醫(yī)院預(yù)算管理、成本控制、績效評價(jià)、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的具體應(yīng)用,總結(jié)管理會計(jì)為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造價(jià)值的路徑,并提出改進(jìn)建議,旨在為醫(yī)院管理者提供有益借鑒。
一、管理會計(jì)概述
(一)管理會計(jì)的定義和發(fā)展歷程
管理會計(jì)作為一門獨(dú)立的學(xué)科體系,最早可追溯到20世紀(jì)初期。它起源于傳統(tǒng)的成本會計(jì),旨在為企業(yè)內(nèi)部管理者提供更全面的信息支持,以幫助企業(yè)管理者進(jìn)行精細(xì)化的成本管控。
隨著時代的變遷和企業(yè)管理理念的不斷更新,管理會計(jì)的內(nèi)涵、職能和應(yīng)用范圍也在不斷演進(jìn)。根據(jù)美國管理會計(jì)師協(xié)會(IMA)的定義,管理會計(jì)是一門將會計(jì)原理、財(cái)務(wù)管理和管理學(xué)方法相結(jié)合,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供決策支持的專業(yè)手段。
管理會計(jì)的發(fā)展歷程是從滿足管理者的簡單成本控制需求,逐步發(fā)展為全面支持企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程的管理工具。隨著全球化、信息化進(jìn)程的加快,管理會計(jì)的職能范圍和應(yīng)用領(lǐng)域?qū)掷m(xù)擴(kuò)展,成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段。
(二)管理會計(jì)的主要職能
管理會計(jì)作為一門以決策支持為核心的應(yīng)用學(xué)科,在企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。它不僅負(fù)責(zé)對企業(yè)各項(xiàng)成本進(jìn)行歸集、計(jì)算和分析,為產(chǎn)品定價(jià)、業(yè)務(wù)決策等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),還負(fù)責(zé)編制各類預(yù)算,協(xié)調(diào)預(yù)算編制工作,并對預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤分析,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)整體經(jīng)營的有效控制。
與此同時,管理會計(jì)通過建立財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績效評價(jià)體系,定期評估部門和職能工作績效,為管理層制定改進(jìn)方案提供決策參考。在企業(yè)投資決策方面,管理會計(jì)同樣發(fā)揮著支持功能,負(fù)責(zé)計(jì)算和評估各類投資方案的收益和風(fēng)險(xiǎn)情況[2]。
此外,管理會計(jì)還積極介入企業(yè)內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè),通過設(shè)計(jì)相關(guān)制度和流程為企業(yè)運(yùn)營提供風(fēng)險(xiǎn)防范。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,管理會計(jì)師也需要參與企業(yè)管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè),為戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。
二、 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理概述
(一)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和目標(biāo)
醫(yī)院作為非營利性機(jī)構(gòu),其財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和目標(biāo)與一般企業(yè)有所不同。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括資金管理、成本控制、投資決策、內(nèi)部控制等,但在具體實(shí)施過程中需要體現(xiàn)醫(yī)院本身的特點(diǎn)和使命要求。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)是維持醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,更好地履行醫(yī)療救助、預(yù)防保健、衛(wèi)生教育等社會責(zé)任。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要在以下幾個方面作出積極努力:
1.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)科學(xué)編制各類預(yù)算,合理控制醫(yī)療、人工、管理等各項(xiàng)成本支出,提高資金使用效率。成本的合理化控制不僅能夠幫助醫(yī)院節(jié)約開支,更可以避免醫(yī)療費(fèi)用過高給患者帶來沉重負(fù)擔(dān)。
2.醫(yī)院需要建立科學(xué)的收費(fèi)管理制度,根據(jù)成本實(shí)際合理定價(jià),不能簡單追求營收最大化。收費(fèi)政策也需符合國家相關(guān)政策法規(guī),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)投資管理,優(yōu)化資金使用結(jié)構(gòu)。既要保證醫(yī)院正常經(jīng)營所需資金,又要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,謀求更高的資金使用效益。
4.醫(yī)院必須重視內(nèi)部管理控制,建立規(guī)范的內(nèi)控體系,加強(qiáng)對資金的審計(jì)監(jiān)督,防范各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)安全。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中充分體現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和非營利性質(zhì),通過科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)患者和社會[3]。
(二)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理與一般企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在較大差異,這主要源于醫(yī)院作為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊屬性。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一些主要特點(diǎn)表現(xiàn)在:
首先,醫(yī)院的收入主要來源于醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),但收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)受到嚴(yán)格的管控,醫(yī)院無法像企業(yè)那樣自主定價(jià)。醫(yī)院收費(fèi)必須遵循國家和地方政府的相關(guān)政策法規(guī),執(zhí)行統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄。同時,隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立和完善,醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)也受到醫(yī)保政策的約束。這些因素使得醫(yī)院的經(jīng)營收入具有一定的剛性,收費(fèi)上升空間有限。
其次,醫(yī)院的成本結(jié)構(gòu)與制造業(yè)等行業(yè)有著明顯區(qū)別。醫(yī)院的主要成本支出包括人工成本、藥品及醫(yī)用耗材成本、房屋及設(shè)備折舊等,構(gòu)成較為復(fù)雜。同時醫(yī)療活動的專業(yè)性和風(fēng)險(xiǎn)性較高,增加了醫(yī)院的運(yùn)營成本。成本管理難度也相應(yīng)加大。
最后,作為公益性機(jī)構(gòu),醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理需要更加注重社會責(zé)任。醫(yī)院需要保持合理的收支平衡,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,從而更好地服務(wù)群眾身體健康。因此,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理不能簡單追求利潤最大化,而應(yīng)以適度收益為目標(biāo)。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理因其特殊的非營利屬性和醫(yī)療專業(yè)性,在具體實(shí)施過程中需要綜合把握多方面因素,充分體現(xiàn)其本質(zhì)特點(diǎn)。
(三) 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要職能
作為一個復(fù)雜的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理職能涵蓋了多個方面。盡管與一般企業(yè)存在差異,但醫(yī)院財(cái)務(wù)管理仍需圍繞資金管理、成本控制、投資決策、內(nèi)部控制等基本內(nèi)容開展工作。
在資金管理方面,醫(yī)院需要科學(xué)編制各類預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制,保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金。同時合理安排資金使用順序,做到資金使用效率最大化。另外,應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,縮短賬款周轉(zhuǎn)周期,避免過多資金占壓。
成本控制則是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重中之重。醫(yī)院應(yīng)建立完善的成本核算體系,將醫(yī)療活動的全部成本歸集到具體的成本對象,并分析各種成本的構(gòu)成和變動情況。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用如差異分析法、作業(yè)成本法等方法,制定成本合理化的具體措施。
在投資決策方面,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃好醫(yī)療設(shè)備、房屋修繕等重大投資,做好相應(yīng)的收益和風(fēng)險(xiǎn)評估。同時建立評價(jià)反饋機(jī)制,對投資項(xiàng)目事后效果進(jìn)行跟蹤評價(jià)[4]。
內(nèi)部控制方面,醫(yī)院需健全內(nèi)部審計(jì)制度和管理控制體系,加強(qiáng)對主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)管,最大程度避免損失和浪費(fèi)。醫(yī)院特殊的收費(fèi)管控模式和醫(yī)療活動的專業(yè)性,也需要相應(yīng)的管理和內(nèi)控措施予以配套。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理雖與一般企業(yè)存在差異,但其核心職能與企業(yè)基本相通。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)充分考慮醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),在符合相關(guān)法規(guī)政策前提下,切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理水平,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
三、管理會計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用
(一) 預(yù)算管理
在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中,預(yù)算管理是一項(xiàng)核心工作。管理會計(jì)通過協(xié)助編制各類預(yù)算,對醫(yī)院的經(jīng)營活動進(jìn)行事前規(guī)劃和控制,為醫(yī)院的可持續(xù)經(jīng)營提供重要保證。
管理會計(jì)在醫(yī)院預(yù)算管理中的具體應(yīng)用包括:一是編制費(fèi)用預(yù)算,準(zhǔn)確預(yù)測未來一段時期的各項(xiàng)費(fèi)用支出,包括人工費(fèi)用、藥品及醫(yī)療耗材費(fèi)用、房屋和設(shè)備折舊等。二是編制營業(yè)收入預(yù)算,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展趨勢和醫(yī)院自身情況,對未來各類醫(yī)療業(yè)務(wù)收入進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測。三是編制資金預(yù)算,科學(xué)安排資金使用順序和項(xiàng)目,確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金,并追求資金使用效率最大化。
在預(yù)算編制過程中,管理會計(jì)師應(yīng)充分考慮醫(yī)院的特點(diǎn)與管理需求,做到費(fèi)用預(yù)算和收入預(yù)算的整體平衡,既不能編制過于保守的預(yù)算影響醫(yī)院發(fā)展,也不能過于樂觀導(dǎo)致資源浪費(fèi)。資金預(yù)算要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營情況,科學(xué)安排資金的使用順序,如先滿足醫(yī)療服務(wù)的資金需求,再考慮設(shè)備投資等。
預(yù)算編制完成后,管理會計(jì)還應(yīng)對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和反饋,分析預(yù)算偏差的原因,及時調(diào)整。對預(yù)算執(zhí)行良好的部門,應(yīng)給予適當(dāng)激勵。對于執(zhí)行不力的,要查找原因加以改正[5]。
通過管理會計(jì)的參與,醫(yī)院可以制定更加科學(xué)、合理的各類預(yù)算,加強(qiáng)對費(fèi)用和收入的規(guī)劃管控,為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的其他環(huán)節(jié)奠定良好基礎(chǔ)。同時,預(yù)算管理本身也能發(fā)揮重要的激勵作用,有利于提高醫(yī)院整體的運(yùn)營效率。
(二)成本控制
醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),各項(xiàng)成本構(gòu)成較為復(fù)雜,包括人工成本、藥品及醫(yī)用耗材成本、房屋及設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)費(fèi)用等諸多方面。成本控制對于醫(yī)院來說尤為重要,不僅關(guān)系到醫(yī)院自身的盈利能力,更影響著患者的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
管理會計(jì)在醫(yī)院成本控制方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。首先是成本核算和分析,管理會計(jì)需要建立健全的成本核算體系,將全部成本歸集到具體的成本對象,如醫(yī)療科室、病種等,并分析各類成本的構(gòu)成及變動情況。其次是成本管理信息系統(tǒng)建設(shè),管理會計(jì)應(yīng)依托先進(jìn)的信息技術(shù),構(gòu)建覆蓋醫(yī)院各層級的成本管控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)成本的全流程管理。最后是選擇合理的成本控制方法,如差異分析法、作業(yè)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法等,找出成本異常的原因,制定有針對性的降本措施。
成本控制不僅需要管理會計(jì)的專業(yè)把控,更需要整個醫(yī)院的共同努力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需加強(qiáng)成本意識,將成本控制工作落實(shí)到每一個部門和個人。醫(yī)療管理系統(tǒng)的完善也對成本控制有重要影響。醫(yī)院應(yīng)完善診療規(guī)范、提高用藥合理性、加強(qiáng)設(shè)備管理等,從源頭防控成本過度增長。只有醫(yī)院內(nèi)外協(xié)同配合,才能真正實(shí)現(xiàn)成本的規(guī)范化控制,為患者減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān),助力醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
(三) 績效評價(jià)
評價(jià)醫(yī)院及其內(nèi)部各科室、各崗位的工作績效,是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營管理目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。通過績效評價(jià),醫(yī)院可以全面考核部門和個人的貢獻(xiàn)程度,發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足,并以此作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在管理會計(jì)的支持下,建立全面的績效指標(biāo)體系,包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。其中,財(cái)務(wù)指標(biāo)如成本控制情況、資金使用效率、收支平衡狀況等,可以反映醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。非財(cái)務(wù)指標(biāo)則涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、患者滿意度、安全管理等多方面內(nèi)容,能夠全面刻畫醫(yī)院的運(yùn)營狀況。
績效考核的對象既包括各科室整體績效,也應(yīng)涵蓋各層級管理和業(yè)務(wù)人員的個人績效。這需要充分考慮醫(yī)療活動的專業(yè)性,設(shè)置科學(xué)合理的考核指標(biāo)和分值權(quán)重。此外,還需根據(jù)整體預(yù)算目標(biāo)對相關(guān)績效指標(biāo)進(jìn)行分解,實(shí)現(xiàn)過程控制目標(biāo)的全面落實(shí)。
績效評價(jià)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)反饋給醫(yī)院決策層,并與激勵機(jī)制相掛鉤,真正發(fā)揮其指導(dǎo)改進(jìn)的作用。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)全面推行全面預(yù)算管理和績效考核,貫穿整個醫(yī)院運(yùn)營過程,為醫(yī)院的持續(xù)提升注入動力。通過管理會計(jì)參與評價(jià)管控,醫(yī)院運(yùn)營將實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范化、科學(xué)化。
(四)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)評估
內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)評估是保障醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營管理合規(guī)性的重要保證。醫(yī)院作為特殊的非營利機(jī)構(gòu),不僅需要考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),更要重視涉及診療、藥品管理等領(lǐng)域的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
管理會計(jì)對于醫(yī)院內(nèi)控體系的建設(shè)也發(fā)揮著重要作用。首先是幫助制定規(guī)范的內(nèi)控制度和流程,覆蓋會計(jì)核算、資金管理、采購付款、費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)核心職能。同時還應(yīng)介入風(fēng)險(xiǎn)評估,對各流程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和評價(jià),建立相應(yīng)的控制措施,最大限度規(guī)避醫(yī)院面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
此外,醫(yī)院還應(yīng)建立專業(yè)化的內(nèi)審團(tuán)隊(duì),成員既包括財(cái)務(wù)人員,也應(yīng)聘請醫(yī)療專業(yè)人士。內(nèi)審工作應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展定期或不定期檢查、實(shí)施抽查和實(shí)地審計(jì),及時發(fā)現(xiàn)并糾正各類違規(guī)行為。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層也需高度重視內(nèi)控工作,將其作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重中之重,定期聽取內(nèi)審工作匯報(bào),研究制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對策。各級主管還應(yīng)積極主動配合內(nèi)審,養(yǎng)成自我風(fēng)險(xiǎn)意識,不斷完善內(nèi)控管理水平。
結(jié)語
管理會計(jì)作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著不可替代的重要作用。通過預(yù)算編制、成本控制、績效評價(jià)、內(nèi)部控制等方式,管理會計(jì)為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理提供了全方位的信息支持和決策分析。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性,管理會計(jì)的應(yīng)用需要充分考慮醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況。管理會計(jì)師應(yīng)當(dāng)深入了解醫(yī)院業(yè)務(wù)流程和管理需求,將專業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合,為醫(yī)院量身定制切實(shí)可行的管理會計(jì)方法與工具。
未來,伴隨信息技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)的深化改革,管理會計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用空間將更加廣闊。通過不斷完善管理會計(jì)體系,醫(yī)院可以持續(xù)提升財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化內(nèi)控,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),推動醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。
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(作者單位:聯(lián)勤保障部隊(duì)第九一〇醫(yī)院)
(責(zé)任編輯:豆瑞超)