互聯(lián)網(wǎng)背景下成人教育碎片化學習面臨的困境與策略探究

王緒

摘? 要：隨著移動網(wǎng)絡等信息技術的普及和發(fā)展，碎片化學習在成人教育領域的價值日益顯現(xiàn)。雖然犧牲了知識點之間的連貫性，但更有助于幫助學習者在短時間內(nèi)強化理解記憶。尤其是對于利用零散時間學習知識的成人而言，具有重要價值。文章通過對碎片化學習及在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展趨勢進行分析，指出了當前成人教育碎片化學習面臨的主要困境，并提出增強學習者的認知和元認知能力、建立健全碎片化學習效果的評估機制等應對措施，為成人教育碎片化學習的發(fā)展提供了借鑒參考。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；成人教育；碎片化學習；困境；策略

中圖分類號：G724；G434文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2024）04-0082-03

作者簡介：王? 緒（1992.02—? ），女，漢族，江蘇省南京人，碩士研究生，助理研究員，研究方向：高校教育管理。

基金項目：2021年江蘇省哲學社會科學研究一般項目“在線碎片化學習在開放大學中的多維效果評價及優(yōu)化策略”（項目編號：2021SJA0766）。

引言

現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快，成人很難有大量完整時間進入校園學習，而利用好工作之余的零散時間學習碎片化知識，能夠有效應對工作、生活對學習帶來的負擔，解決無法集中時間學習系統(tǒng)化知識的問題，是提升成人教育效能的重要途徑。但就目前而言，成人教育的碎片化學習仍然面臨著諸多主觀或客觀矛盾，為學習者的自主學習帶來了一系列隱患。這就需要基于互聯(lián)網(wǎng)的背景，對成人教育的碎片化學習進行深入探索，從而摸索出當前技術發(fā)展水平下碎片化學習的可行路徑。

一、碎片化學習的概述

傳統(tǒng)的集中式學習模式明確規(guī)定了學習的時間和地點，且通過固定的校舍和師資隊伍開展高質量的教學工作。這就要求學生必須全天候住校學習，并通過學分、考試、論文、答辯等方式獲得學歷學位。但對成人教育來說，集中式學習模式有著無法調和的先天缺陷，即對時間和空間的高度約束。成人學習者的工作時間與常規(guī)學習時間相沖突，且加班、會議、應酬和其他私人生活的隨機性，也使其難以花費大量時間來系統(tǒng)性學習知識。為此，靈活性和針對性更強的碎片化學習應運而生。碎片化學習是指將大段的學習內(nèi)容分解為若干個“知識碎片”，并利用碎片化時間學習和消化碎片化內(nèi)容的學習方式。

相比傳統(tǒng)教學模式，碎片化學習擁有以下優(yōu)勢：一是靈活性強。零散化的知識點顯著縮短了學習者記憶、理解所消耗的時間，能滿足其短時間內(nèi)掌握知識點的需求。二是針對性強。相比傳統(tǒng)的學習模式，碎片化學習的知識點更小、更精確，能滿足學員精準查閱、反復學習某個知識點的需求，且線上學習平臺能夠為學習者推送知識點的相關內(nèi)容，可以滿足學習者個性化的學習訴求。三是吸收率高。碎片化學習側重將知識點化整為零，顯著提高了學習者對單個知識點的吸收能力，使其能通過反復學習，更高效地掌握某些重點和難點問題。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下成人教育碎片化學習的發(fā)展趨勢

（一）學習內(nèi)容的趣味化、主題化傾向

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，學習內(nèi)容的主題化是成人教育碎片化學習的另一發(fā)展趨勢，這一點主要與兩點因素相關：一是當前社會人們的生活節(jié)奏普遍加快，為了能在更短的時間內(nèi)獲取知識，人們在進行碎片化學習時，往往更青睞主題明確、內(nèi)容簡練的學習資源；二是信息技術的發(fā)展與大數(shù)據(jù)時代的到來，顯著降低了大眾的專注性，使其愈發(fā)難以集中時間和精力完成某些特定事務。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以移動終端為媒介展開的碎片化學習，在面臨海量“超鏈接”形式的內(nèi)容時，往往會讓大腦處理信息的能力顯得捉襟見肘，從而導致其專注于學習資源的能力和時間下降。而主題化的碎片化學習內(nèi)容，相較于傳統(tǒng)的線上學習資源具有內(nèi)容精煉、信息密度高的特點，能夠在短時間內(nèi)吸引學習者的注意，有效應對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對專注能力帶來的諸多影響，是更適宜當代大眾互聯(lián)網(wǎng)生活的學習形式。

（二）內(nèi)容呈現(xiàn)和內(nèi)容表達的多維轉變

從內(nèi)容呈現(xiàn)的角度來看，移動通信網(wǎng)絡和智能終端的普及，為新媒體的發(fā)展提供了必要的生存土壤。不同于傳統(tǒng)以紙質書本為載體的呈現(xiàn)形式，新媒體環(huán)境下的內(nèi)容呈現(xiàn)高度依賴網(wǎng)絡超鏈接，且信息的傳播形式也實現(xiàn)了從線性到非線性、從系統(tǒng)化到碎片化的轉變。這種打破時空約束的傳播形式，滿足了成人隨時隨地利用碎片化時間學習知識的需求。

從內(nèi)容表達的角度來看，后現(xiàn)代主義學者認為后現(xiàn)代的知識表達會體現(xiàn)出多元性、特殊性和變異性的特點。而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，不同于后現(xiàn)代主義的“專家式一致性表達”，基于碎片化學習的知識呈現(xiàn)出“創(chuàng)造者的悖謬推理或矛盾論”的特征。碎片化本身的無規(guī)則和非訓練特征被大數(shù)據(jù)環(huán)境放大，加上知識的生產(chǎn)不被規(guī)則所約束，知識表達必然會向著標新立異的學術范式轉變。具體表現(xiàn)在不同專業(yè)背景、不同學歷水平、不同認知能力的碎片化知識傳播者，對于相同的問題可能會呈現(xiàn)出多維度、跨學科、跨層次的特點。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成人教育碎片化學習面臨的困境

（一）碎片化學習資源質量良莠不齊

碎片化學習“去中心化”的傳播渠道，加上互聯(lián)網(wǎng)本身的自由性和開放性，必然會導致不良信息的泛濫傳播和高價值信息的傳播受阻。尤其是某些自媒體，為套取流量常會以營造噱頭、蹭熱點等方式，大量產(chǎn)生低價值、泛娛樂、低邏輯乃至于內(nèi)容錯誤的信息。這些資源與真正少量但高質量的資源混雜在一起，必然會導致網(wǎng)絡學習資源良莠不齊。長此以往，甚至會因其泛娛樂化的審美偏向，而對成人學習者產(chǎn)生持續(xù)終身的負面影響。與此同時，高質量精品課程欠缺也是造成網(wǎng)絡學習資源良莠不齊的一個重要因素。作為碎片化學習的頭部平臺，由教育部牽頭成立的“中國慕課”為提升學習資源質量提供了巨大幫助。但相對于數(shù)以億計的成人學習者，這些精品課程在數(shù)量上仍然明顯不足，難以迎合其個性化的學習需求，且即便是精品課程，如果不進行更新迭代也會導致課程內(nèi)容落后并影響其資源質量，可見網(wǎng)絡學習資源質量仍然是影響成人教育碎片化學習的主要問題。

（二）碎片化學習資源難以形成完整體系

從內(nèi)容上來看，為確保知識點的“碎片化”，在制作學習資料之前通常需要對知識點進行淺層邏輯推演，將重點、難點問題拆解成若干個簡單問題。以短視頻形式為例，教學視頻的時長通常在幾分鐘甚至幾十秒內(nèi)，并在有限的時間內(nèi)集中講解知識點的全部內(nèi)容。為了追求知識點之間的連貫性，視頻作者必須弱化或舍棄某些特定的知識點，這就導致其內(nèi)容往往會因邏輯推演而趨于弱化，不利于學習者理解知識點并建構知識體系。從材料聯(lián)系上來看，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下基于超鏈接的知識傳播，具有鮮明的非線性特征。其“可多項選擇”的特質，對知識體系中整體和部分之間的聯(lián)系進行拆解，加劇知識點連接的弱化。在這種破碎化的學習模式下，學習者很容易因知識點的孤立、零散而產(chǎn)生所接收的信息難以與原有的知識儲備融合的問題，進而對系統(tǒng)化知識體系的建構帶來負面影響。

（三）碎片化知識會加劇學習者的認知障礙

內(nèi)容簡短、形式豐富的碎片化知識，會深刻影響學習者的認知方式，如經(jīng)常性瀏覽短視頻或簡訊后，在突然面對長篇幅閱讀內(nèi)容時，會明顯感到不適應且無法專注地完成閱讀；而長期通過視頻（尤其是有趣味性元素的視頻）獲取信息，在面對文字材料時也會產(chǎn)生強烈的不適感，長此以往必然會影響學習者的學習能力。與此同時，雖然碎片化學習資源的知識密度高但知識容量較小，長期進行碎片化學習，很容易讓學習者產(chǎn)生“我已經(jīng)學習了很多知識和技能”的錯覺，從而不斷消耗其注意力，最終出現(xiàn)注意力匱乏的問題。互聯(lián)網(wǎng)的自由性和開放性，決定了其必然涵蓋大量劣質、虛假、錯誤的碎片化信息。在學習者的碎片化學習中，對于信息的篩選就會消耗大量時間，如果錯誤地接收了不良信息，更會導致其原本認知能力、思維方式受到影響，進而出現(xiàn)多種注意力障礙問題。

四、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成人教育碎片化學習的改進策略

（一）增強學習者的認知和元認知能力

碎片化知識對學習者知識篩選能力提出了新的要求。學習者通過不同視角、不同深度來探索同一個問題，能夠極大程度上拓展其知識面和認知深度，從而有效激發(fā)學習者的多維思考。對于成人教育而言，碎片化學習的本質是以零散的碎片化知識為載體，將知識碎片內(nèi)化為自身認知的一部分，從而不斷鞏固、完善自身的知識框架。這種學習模式對于學習者的自我管理和學習規(guī)劃有較高的要求，但由于其大多側重于解決眼下的問題，會因缺乏完善的學習規(guī)劃而出現(xiàn)知識學習淺層化的問題。為此，需要以提升學習者的認知策略和元認知策略為切入點，增強其信息選擇、判斷決策和完成學習目標的能力。具體而言，除了使用復述、精加工、重復練習等高度成熟的認知策略，成人學習者還需要基于互聯(lián)網(wǎng)超鏈接的特性，應用更獨特的認知策略。如根據(jù)自身需求遴選信息并對信息價值進行決策判斷，在保留高價值信息后將碎片化知識點按照屬性進行分類，并進一步完成在頭腦中的整合。而在記憶和吸收碎片化知識的過程中，靈活應用計劃、監(jiān)控等元認知策略，也能有效提升學習者對自身的監(jiān)視和控制水平，從而為碎片化學習的計劃、監(jiān)控、調節(jié)、回顧和反思過程提供重要參照，進而通過碎片化知識的輸入和積累提升自身知識水平。

（二）建立健全碎片化學習效果的評估機制

在進行碎片化學習時，成人學習者經(jīng)常無法準確判斷自己的學習效果，也就難以及時調整后續(xù)的學習內(nèi)容與學習方向。為此，成人教育學院需要建立完善的碎片化學習評估體系，通過大數(shù)據(jù)分析的方式，掌握學習者的學習進度、學習習慣，并通過數(shù)據(jù)分析多維評價其學習效果，結合碎片化學習報告為學習者提供參考建議。具體而言，需要通過大數(shù)據(jù)分析，獲取學習者的登錄時段、時長、頻率以及學習進度、測驗成績等數(shù)據(jù)，來系統(tǒng)性分析學習者參與碎片化學習的積極性，根據(jù)學習者的線上問答和資源查找頻率來評價其學習過程中的互動性水平，并根據(jù)問題采納頻次、測驗結果等評價學習者的學習產(chǎn)出情況，進而對其碎片化學習的效果進行全面且客觀的評價分析。而產(chǎn)生的電子報告則可以推送給學習者作為參考，使其根據(jù)報告結果調整自身的學習策略，幫助其完成認知偏差的矯正，并做好學習方案的制定工作。

（三）建立碎片化學習共同體

現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，推動著大數(shù)據(jù)從數(shù)值領域向非數(shù)值領域延伸，且云計算、并列式數(shù)據(jù)庫等技術的突破，顯著提升了存儲技術的效能，為從文本到視頻的碎片化知識呈現(xiàn)提供了技術支持，使學習內(nèi)容能從視覺、聽覺等多感官對學習者進行刺激，顯著增強了學習者對知識記憶和吸收的能力。而碎片化知識的學習平臺，大多有“知識共享社區(qū)”的整體特質，使得碎片化知識得以用更高的效率進行傳播。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，越來越多學習者參與到知識共享和傳遞的過程中，讓碎片化學習呈現(xiàn)出了學習共同體早期的“知識眾籌”狀態(tài)。這種因關注相同問題而產(chǎn)生聯(lián)系，進而形成學習者共鳴的學習模式，天然具有組成學習共同體的土壤優(yōu)勢。在共同體中分享信息、搜集資源，能夠有效實現(xiàn)知識點的歸納、整理、內(nèi)化和再創(chuàng)造，并通過發(fā)揮彼此的特長優(yōu)勢分享經(jīng)驗、交流心得，能夠充分調動學習者的思考積極性，并在多維思考的基礎上產(chǎn)出知識和結論。而在知識眾籌基礎上形成的協(xié)同共享，則更有助于學習者探索自身知識領域外的認知，并通過避免重復學習來提高其碎片化學習效率。事實上，如貼吧、知乎等平臺已經(jīng)呈現(xiàn)出了學習共同體的基礎形態(tài)，學習者彼此間的交流互動能在發(fā)掘知識盲區(qū)的同時，有效減少其對碎片化知識的認知偏差。

（四）建立去中心化的碎片化學習體系

成人教育的碎片化學習體系，需要充分利用“去中心化”的網(wǎng)絡平臺。各類知識分享平臺、網(wǎng)絡問答社區(qū)、視頻網(wǎng)站和線上課程平臺的出現(xiàn)，為成人學習者的碎片化學習帶來了豐富的選擇機會。而碎片化學習熱度的不斷走高，又讓短視頻等主打娛樂性質的平臺成為新的藍海。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，短視頻行業(yè)新安裝用戶接近1億，總體MAU為8.21億［1-2］。其中專業(yè)技能培訓、語言學習、生活知識、人文歷史等有教育價值的短視頻已經(jīng)開始從邊緣位向中心位轉進，逐漸成為碎片化學習的重要路徑，進而展現(xiàn)了多平臺、多主體的“去中心化”特征［3］。為此，需從兩方面開展碎片化學習體系建設：其一，互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)化決策，決定了碎片化知識雖然可以滿足平臺用戶的需要，但無法進行跨平臺傳播，導致平臺知識傳播能力往往取決于其流量（即活躍用戶和頭部創(chuàng)作者數(shù)量）高低。因此，需要對各類平臺的優(yōu)勢領域進行細分，并搜集各領域內(nèi)頭部平臺的學習資料，同時參考不同平臺（如B站、知乎、網(wǎng)易公開課等）在社區(qū)生態(tài)上的差異性，建立線上學習共同體，為成人學習者提供優(yōu)質的學習交流空間［4］。其二，信息傳播渠道的“去中心化”特征，會使學習資源的制作呈現(xiàn)出“以受眾為主體”的整體傾向。這種傾向顛覆了傳統(tǒng)“以教師為主體”的課堂生態(tài)，就要求教育者立足于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享精神，對原有的成人教育生態(tài)進行顛覆性改革，大力推廣線上碎片化學習，同時構建多維度的線上學習體系［5］。具體包括以下幾種途徑：一是基于搜索引擎的線上碎片化知識獲取和探索；二是基于數(shù)字圖書館的高價值文獻獲??；三是基于繼承性網(wǎng)絡的學習資源獲?。凰氖腔谝曨l分享網(wǎng)站的視頻資源整合；五是基于微課、微視頻等網(wǎng)站的教學視頻錄制；六是基于網(wǎng)絡公開課的線上集中式學習。

結語

碎片化學習具有更高的靈活性、針對性、吸收率和互動性。且其本身的特性，決定了碎片化學習必然會呈現(xiàn)出內(nèi)容的趣味化、主體化，內(nèi)容呈現(xiàn)與表達的多維化，和傳播渠道的“去中心化”特征。就目前而言，成人教育的碎片化學習還存在著學習資源良莠不齊、體系建構不夠完善和加劇認知障礙等隱患，需要積極培養(yǎng)學習者的認知和元認知策略，建立碎片化學習效果的評估機制和學習共同體，從而為碎片化學習的展開奠定堅實基礎。

參考文獻：

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