《國際貨運代理》課程線上線下混合式教學(xué)改革研究

屈怡　劉平平

摘 要：依托線上授課平臺，對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進行創(chuàng)新，合理有效整合線上線下教學(xué)資源，能有效提升專業(yè)課程的教學(xué)效果與實現(xiàn)多維度的育人目標(biāo)，文章以《國際貨運代理》課程為例，從教學(xué)資源與實際教學(xué)情況、過程評價與結(jié)果評價、學(xué)生主觀能動性與案例教學(xué)法的三個方面出發(fā)分析線上線下混合教學(xué)模式改革工作中遇到的問題，針對性從高質(zhì)量建設(shè)《國際貨運代理》課程資源、《國際貨運代理》課程組織實施、教學(xué)方法改革、課程成績評價考核方式四個角度探索線上線下混合教學(xué)改革措施，確保學(xué)生在線上線下混合教學(xué)模式創(chuàng)建的良好環(huán)境中，有效提高學(xué)生的綜合能力。

關(guān)鍵詞：線上線下 混合式教學(xué) 改革路徑 《國際貨運代理》

中圖分類號：F240? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）04-212-03

隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)、信息儲存技術(shù)以及人工智能產(chǎn)品的發(fā)展，學(xué)習(xí)通、釘釘、MOOC等APP的出現(xiàn)，一定程度上推動了線上教學(xué)方式的發(fā)展，拓展了學(xué)生獲取知識的渠道，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式在時間、空間上的束縛。國際貨運代理作為物流管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間必須要學(xué)習(xí)的一門課程，具有較強的實踐性，而傳統(tǒng)的教學(xué)方式以傳統(tǒng)的講授理論知識為主，即在講臺上簡單地講解，而學(xué)生則是在講臺下被動地接受，缺乏實踐操作性的教學(xué)，難以使學(xué)生符合實際的崗位要求，造成高等教育觀念與教育模式不能適應(yīng)應(yīng)用型管理人才需要的矛盾。近年來，學(xué)者們對線上線下混合式教學(xué)展開了研究，陳小梅（2023）從線上線下混合式教學(xué)的角度出發(fā)，從評價方式、過程性評價、評價指標(biāo)、評價體系框架三個方面構(gòu)建課程考核評價體系；李珍妮等（2023）通過開展“SPOC+互動課堂”深度融合式教學(xué)模式，將課程思政元素融入課堂教學(xué)，優(yōu)化課程考核評價模式等改革措施；孫麗敏等（2023）探討了教學(xué)理念的改革與創(chuàng)新，認(rèn)為在信息技術(shù)時代，學(xué)校教學(xué)應(yīng)該利用線上學(xué)習(xí)平臺和線下教學(xué)場所，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的多元化、個性化、互動化和創(chuàng)新性；羅陽（2023）認(rèn)為線上線下混合式教學(xué)能夠更好地融合新技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)，促進學(xué)科交叉，又能創(chuàng)新教學(xué)手段，提供教學(xué)改革思路；王輝等（2020）指出深入研究“財務(wù)管理學(xué)”金課課程改革方向，從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)手段、教學(xué)資源三個方面提出構(gòu)建線上線下混合式金課教學(xué)模式。因此，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代背景下，高校應(yīng)該充分利用線上教學(xué)資源，將線上教學(xué)資源與線下教學(xué)資源有機結(jié)合，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，本文以《國際貨運代理》課程為例，探求《國際貨運代理》課程線上線下混合式教學(xué)改革。

一、線上線下混合教學(xué)模式改革工作主要解決的問題

（一）引進教學(xué)資源與實際學(xué)情難以有效融合

在實際《國際貨運代理》課程的線上線下混合式教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下這兩個方面的矛盾，一方面，引進的教學(xué)內(nèi)容與學(xué)校教學(xué)大綱在內(nèi)容上具有差異性，在教師的教學(xué)活動中，教師在引進教學(xué)資源和學(xué)校教學(xué)大綱中難以做出抉擇，因而，難以科學(xué)合理地做好課程設(shè)計，另一方面，教學(xué)內(nèi)容脫離了學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況，教學(xué)內(nèi)容不能根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況，針對性分析每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，教師通常是根據(jù)自身的教學(xué)大綱和教學(xué)設(shè)計進行教學(xué)，沒有與學(xué)生進行交流，以傳授理論知識為主，并未深入學(xué)生實際。因此，高校應(yīng)當(dāng)采取異步SPOC或者雨課堂等方式，采取學(xué)生能接受的教學(xué)方法，科學(xué)、合理設(shè)計好線上線下混合教學(xué)，充分考慮到每一位學(xué)生的實際需求，做到因材施教，合理配置線下與線上資源，完善線上線下混合教學(xué)模式。

（二）過程評價與結(jié)果評價難以有效整合

學(xué)生的發(fā)展是一種動態(tài)的過程，在教學(xué)過程中，要把過程評價和結(jié)果評價有機地結(jié)合起來，但是，在傳統(tǒng)的課程評價中，有一種重結(jié)果、輕過程的觀念，在傳統(tǒng)《國際貨運代理》課程評價方式中，教師過度重視《國際貨運代理》課程教學(xué)結(jié)果的評價，卻忽略學(xué)生的過程評價，抑制學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。對此，教師在教學(xué)活動中，應(yīng)當(dāng)充分考慮如何將《國際貨運代理》課程與MOOC、SPOC進行有機融合，在課堂上合理利用線上教學(xué)平臺，有助于為過程性評價和結(jié)果性評價提供良好的教學(xué)環(huán)境，對學(xué)生的平時的學(xué)業(yè)表現(xiàn)進行過程性評價，讓學(xué)生都關(guān)注日常的教學(xué)內(nèi)容和期末考試的結(jié)果，推動學(xué)生健康發(fā)展。

（三）學(xué)生主觀能動性和案例教學(xué)法有效整合的矛盾

《國際貨運代理》課程的課堂教學(xué)，不僅要有真實、科學(xué)的案例，更要注重學(xué)生的主動性，通過教師與學(xué)生的有機結(jié)合，才能有效提高《國際貨運代理》課程的教學(xué)效果，而在傳統(tǒng)的《國際貨運代理》課程教學(xué)中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的互相交流不能創(chuàng)造一個好的環(huán)境，過分強調(diào)理論的學(xué)習(xí)，注重教師的地位，在教學(xué)方法上，常常是教師片面地將案例傳遞給學(xué)生，而忽視了對學(xué)生實際運用能力的培養(yǎng)。

二、《國際貨運代理》課程線上線下混合式教學(xué)改革措施

（一）高質(zhì)量建設(shè)《國際貨運代理》課程資源

1.合理整合線上線下混合教學(xué)資源。2019年，教育部印發(fā)《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見》（教高〔2019〕8號），《意見》中提出優(yōu)化重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容與課程體系、將建設(shè)萬門左右國家級、萬門左右省級一流本科課程，并明確將線上課程、線上線下混合式課程及虛擬仿真實驗教學(xué)課程作為建設(shè)重點。在構(gòu)建《國際貨運代理》課程資源的過程中，全面整合線上線下混合教學(xué)資源，構(gòu)建重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)體系，涉及《國際貨運代理》的教材、教學(xué)案例視頻、教學(xué)課件、教學(xué)大綱等內(nèi)容，將線上線下教學(xué)資源有機結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生充分利用線上教學(xué)資源，使學(xué)生了解國際貨運代理的基本知識，培養(yǎng)國際貨運代理運作的能力?！秶H貨運代理》課程對學(xué)生素質(zhì)方面的培養(yǎng)目標(biāo)主要集中在要求學(xué)生能夠利用基礎(chǔ)知識點解決實際問題，形成從事國際貨運代理工作所必要的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

2.創(chuàng)新思政案例融入課堂的方式。2020年5月，教育部發(fā)布《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，《綱要》中指出高校課程思政要融入課堂教學(xué)建設(shè)，作為課程設(shè)置、教學(xué)大綱核準(zhǔn)和教案評價的重要內(nèi)容，落實到課程目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)大綱修訂、教材編審選用、教案課件編寫各方面，貫穿于課堂授課、教學(xué)研討、實驗實訓(xùn)、作業(yè)論文各環(huán)節(jié)。在《國際貨運代理》課程的設(shè)計中，需要將課程思政融入到理論教學(xué)與實踐教學(xué)的各方面，從“四個自信”“兩個維護”等方面出發(fā)，創(chuàng)新建設(shè)與《國際貨運代理》有關(guān)的思政案例庫，在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷。

3.提高教師專業(yè)能力與素養(yǎng)，建設(shè)高質(zhì)量教師隊伍。在《國際貨運代理》課程的教學(xué)過程中，需要一支組織高質(zhì)量的教師隊伍，提高教師的專業(yè)能力與素養(yǎng)，在線上線下混合式教學(xué)的過程中，部分老教師受到年齡的影響，不能很好地運用線上授課平臺，對MOOC、SPOC等授課新理念的方式接受較慢，因此，高校需要對這類教師進行專門培訓(xùn)，以此提高教師的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，使得這些老教師在互聯(lián)網(wǎng)上也能夠傳播知識；同時，需要引進一批在企事業(yè)單位一線有豐富實踐經(jīng)驗的專家走進課堂，把自身的工作案例科學(xué)、合理地與教學(xué)實際相融合，增強了案例的真實性，幫助學(xué)生對理論知識進行更加精確的了解，開闊了學(xué)生的眼界，幫助學(xué)生把理論知識運用到實際當(dāng)中。將校內(nèi)和校外的實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為高校培養(yǎng)大量高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才創(chuàng)造良好環(huán)境。

（二）《國際貨運代理》課程組織實施

《國際貨運代理》課程的教學(xué)，采取線下與線上相結(jié)合的方式進行開展理論教學(xué)與實踐教學(xué)，利用中國大學(xué)MOOC、學(xué)習(xí)通等APP，建立線上教學(xué)平臺，通過線上教學(xué)平臺及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并結(jié)合不同班級的實際狀況，按照教學(xué)大綱與教學(xué)目標(biāo)，及時調(diào)整相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，做到靈活性與原則性相統(tǒng)一，這為開展線上自主學(xué)習(xí)和線下翻轉(zhuǎn)教學(xué)相結(jié)合的混合教學(xué)模式提供良好環(huán)境。如圖1所示，在此部分的教學(xué)中，線上教學(xué)內(nèi)容和線下教學(xué)中每一個章節(jié)都運用混合教學(xué)的教學(xué)方式，線上理論教學(xué)中，從課前活動、學(xué)習(xí)教學(xué)視頻、完成檢測題目三部分進行，由教學(xué)重難點視頻精講、章節(jié)檢驗、分析討論等部分組成，線下實踐教學(xué)中，由回顧理論教學(xué)內(nèi)容、以小組為單位開展實踐活動、教師進行點評總結(jié)和學(xué)生完成實踐作業(yè)四部分組成，由案例分析、小組完成任務(wù)、集中答疑、實際操作等部分組成。確保學(xué)生能有效吸收本節(jié)課的內(nèi)容。

（三）教學(xué)方法改革

1.案例教學(xué)法。首先，在課堂教學(xué)設(shè)計中應(yīng)將個案納入教學(xué)內(nèi)容。這一部分屬于講解型案例，教師將與《國際貨運代理》課程有關(guān)的案例融入到理論授課的過程中，在教學(xué)的任何一個章節(jié)都要有所涉及，主要針對課程中的重難點、教學(xué)目標(biāo)等方面設(shè)計相關(guān)案例。在講解本節(jié)課的內(nèi)容之前，先進行案例引入，讓學(xué)生把問題帶入課堂，從而提高學(xué)習(xí)效果，這一類型的案例教學(xué)法要求教師有豐富的教學(xué)案例，并且確保每一個案例都能起到一定的作用。其次，討論型案例，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，在授課之前，教師選擇一個與本節(jié)課相關(guān)的典型案例，以此作為學(xué)生討論的主題，將課堂的主動權(quán)交給學(xué)生，由學(xué)生通過對案例的研討和剖析，從發(fā)現(xiàn)問題到分析問題，再到解決問題，教師只在最后進行點評。最后，在設(shè)計教學(xué)案例的過程中，教師要將國內(nèi)經(jīng)典案例和國外典型案例合理結(jié)合其中，將當(dāng)今經(jīng)濟社會發(fā)展過程中面臨的新問題通過案例的方式融入到課堂中，引發(fā)學(xué)生的思考。

2.小組研討法。開展《國際貨運代理》課程教學(xué)的過程中，采取分組的方法，針對有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容開展教學(xué)活動，教師可以將學(xué)生按照班級的實際狀況進行分組，以小組協(xié)作的方法來解答老師所提的問題，小組協(xié)作不僅可以是組內(nèi)成員之間進行合作，同樣也可以是小組之間進行協(xié)作，拓展學(xué)生思考問題的方式，打開學(xué)生的思路，這樣就可以使教學(xué)中的各個要素之間的相互作用得到最好的發(fā)揮，提升學(xué)習(xí)的效果。在小組成果展示環(huán)節(jié)，小組的作品可以上傳到中國大學(xué)MOOC、SPOC等APP中，由小組派出代表自評、小組之間進行互評、教師評價等多種方式相結(jié)合，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實現(xiàn)寓教于樂。

3.翻轉(zhuǎn)課堂。在《國際貨運代理》課程教學(xué)過程中實施翻轉(zhuǎn)課堂，需要教師采用教師有精心的準(zhǔn)備和細致的觀察，在突出學(xué)生主體地位的同學(xué)，對課堂有一定的主動權(quán)，從而保證翻轉(zhuǎn)課堂的成功。在進行教學(xué)之前，教學(xué)應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)本節(jié)課內(nèi)容，標(biāo)注還存在不能理解的問題，在課堂上能夠針對性地進行學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率與課堂參與度，指導(dǎo)學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中需要注意的地方，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力和綜合素質(zhì)。在教學(xué)過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)案例，鼓勵學(xué)生去運用預(yù)習(xí)的知識點去解決案例中提出的問題。

（四）課程成績評價考核方式

為確保過程性評價與結(jié)果性評價的有效結(jié)合，確?！秶H貨運代理》課程評價的公平公正，教師在進行課程評價考核時，可以根據(jù)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)情況進行合理評價，做到客觀評價與主觀評價相結(jié)合，如表1課程評價考核表所示，過程性考核占55％；結(jié)果性性考核占45%。過程性考核可以從章節(jié)測驗（5%）、日常作業(yè)（10%）、小組作業(yè)課堂展示（10%）、考勤（5%）、個人課堂表現(xiàn)（10%）、業(yè)務(wù)實訓(xùn)（15%）這6個方面進行，結(jié)果性評價主要是期末考試成績，占比45%，在評價過程中，教師可以將結(jié)果性評價的比值過程性的比值小一些，并且線上也計算到考核標(biāo)準(zhǔn)中，這有助于學(xué)生更加重視在日常學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，從而更加主動的參與到課堂中。

三、結(jié)語

本文以《國際貨運代理》課程為例，積極探索《國際貨運代理》課程的線上線下混合教學(xué)改革，隨著5G技術(shù)、人工智能技術(shù)等科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在促進社會和經(jīng)濟發(fā)展的同時，縮短了全球各地之間的空間距離，給物流管理領(lǐng)域帶來了一系列挑戰(zhàn)。對此，高校應(yīng)該對思考如何培養(yǎng)既具有過強的專業(yè)能力與又具有良好綜合素質(zhì)的物流管理專業(yè)的學(xué)生。因此，在教學(xué)過程中需要積極創(chuàng)新傳統(tǒng)的教學(xué)方法，實現(xiàn)線上線下混合教學(xué)，合理配置線上線下教學(xué)資源，確保學(xué)生具備滿足在人工智能時代中從事國際貨運代理工作所需要的能力。

[基金項目：湖南省省級一流本科課程（線上線下混合式課程）《國際貨運代理》（湘教通〔2021〕218號，序號：847號）；湖南省“十四五”規(guī)劃課題：高?！罢n程思政”實施現(xiàn)狀及效果提升路徑研究，編號：ND233121，主持人：劉雪蕾。]

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（作者單位：湖南交通工程學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 湖南衡陽 421001）

[作者簡介：屈怡，副教授，研究方向為區(qū)域經(jīng)濟；通訊作者：劉平平，副教授，研究方向為市場營銷。]（責(zé)編：賈偉）