基于文獻(xiàn)計量的高校應(yīng)急管理研究熱點(diǎn)分析

賈偉 王茜 何軻

［摘 要］高校應(yīng)急管理研究屬于學(xué)科交叉領(lǐng)域，梳理高校應(yīng)急管理研究現(xiàn)狀，有利于分析研究熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢，為該領(lǐng)域未來研究提供參考。文章以中國知網(wǎng)（China National Knowledge Infrastructure，CNKI）中檢索到的期刊論文為數(shù)據(jù)源，運(yùn)用文獻(xiàn)計量分析和內(nèi)容分析法等，分析國內(nèi)高校應(yīng)急管理研究熱點(diǎn)。結(jié)果表明：高校網(wǎng)絡(luò)輿情、高校應(yīng)急管理體系、高校圖書館應(yīng)急管理以及信息技術(shù)在高校應(yīng)急管理中的應(yīng)用是高校應(yīng)急管理研究的熱點(diǎn)；緊隨時代發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究和研究領(lǐng)域細(xì)化是主要的研究趨勢。最后，文章提出綜合運(yùn)用多學(xué)科知識，從高校應(yīng)急管理戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、情報資源和技術(shù)應(yīng)用3個維度進(jìn)行細(xì)化研究的建議。

［關(guān)鍵詞］高校；應(yīng)急管理；文獻(xiàn)計量；研究熱點(diǎn)；可視化分析

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.06.060

［中圖分類號］G647［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2024）06-0188-04

0? ? ?引 言

高校與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，高校安全始終是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，高校的安全風(fēng)險逐漸呈現(xiàn)出隱蔽性增強(qiáng)的趨勢［1］。高校內(nèi)人員密集，各類突發(fā)事件的發(fā)生要求高校必須做好應(yīng)急管理工作，盡量避免或減少突發(fā)事件所帶來的傷害和損失［2］，這也激發(fā)了學(xué)界對高校應(yīng)急管理的研究熱情。文獻(xiàn)計量和知識圖譜方法對于學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的可視化分析、前沿?zé)狳c(diǎn)把握方面的作用尤其突出［3］?；诖?，本文收集2001年至2022年高校應(yīng)急管理研究領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)，并對內(nèi)容進(jìn)行梳理，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)計量可視化分析軟件CiteSpace和DIKW，揭示高校應(yīng)急管理領(lǐng)域的全景，分析研究主題和熱點(diǎn)，洞察高校應(yīng)急管理領(lǐng)域研究趨勢，為深化該領(lǐng)域的研究提供參考。

1? ? ?研究設(shè)計

1.1? ?數(shù)據(jù)來源

本文以中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫為數(shù)據(jù)源，采用主題=（“高?！保?（“應(yīng)急管理”+“突發(fā)事件”+“安全危機(jī)”+“危機(jī)管理”+“公共危機(jī)”+“網(wǎng)絡(luò)輿情”）為檢索式進(jìn)行文獻(xiàn)專業(yè)檢索，文獻(xiàn)發(fā)表年限限定于2001年至2022年，檢索時間為2023年1月8日，共檢索到5 994篇文獻(xiàn)，經(jīng)過人工篩選，最終獲得有效文獻(xiàn)5 892篇。

1.2? ?研究方法

本研究利用文獻(xiàn)計量的方法分析高校應(yīng)急管理領(lǐng)域研究現(xiàn)狀，通過文獻(xiàn)計量可視化分析軟件CiteSpace和DIKW繪制相關(guān)知識圖譜進(jìn)行描述性分析，揭示關(guān)鍵詞之間的相互聯(lián)系，洞悉研究熱點(diǎn)和趨勢。

2? ? ?研究結(jié)果與分析

2.1? ?年代分布

科學(xué)文獻(xiàn)的變化能夠預(yù)測文獻(xiàn)量的增長趨勢，判定科學(xué)發(fā)展階段。高校應(yīng)急管理研究期刊論文呈快速增長到下滑再反彈增長的態(tài)勢，其數(shù)量年代分布如圖1所示。2001年至2005年，每年發(fā)文量緩慢增長。2007年我國通過了《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和2008年我國發(fā)生汶川大地震等事件刺激了學(xué)界對高校應(yīng)急管理領(lǐng)域的研究，2008年至2015年，發(fā)文量呈快速增長的態(tài)勢，2015年發(fā)文量最多，為498篇。對于高校應(yīng)急管理的研究在2020—2021年出現(xiàn)短期聚集性的關(guān)注。

2.2? ?期刊分布

高頻期刊分析有利于該領(lǐng)域文獻(xiàn)信息的收集，以及為讀者提供期刊導(dǎo)向，高校應(yīng)急管理領(lǐng)域載文量排名前十的期刊如表1所示。目前，高校應(yīng)急管理領(lǐng)域文獻(xiàn)發(fā)表最多的期刊是《教育教學(xué)論壇》，共發(fā)表了87篇，其后依次是《才智》84篇，《新聞研究導(dǎo)刊》81篇，《學(xué)校黨建與思想教育》64篇，《產(chǎn)業(yè)與科技論壇》61篇。在載文量排名前10的期刊里，有4類期刊屬于教育類期刊。

2.3? ?主題分布

高校應(yīng)急管理領(lǐng)域的關(guān)鍵詞社區(qū)聚類圖如圖2所示。目前，高校應(yīng)急管理領(lǐng)域的主要研究主題可概括為兩大類：一是高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究，在該方向上的文章大多基于大數(shù)據(jù)和新媒體等背景研究高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、問題和引導(dǎo)機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)輿情對高校思想政治教育的影響也是許多學(xué)者的研究主題；二是高校應(yīng)急管理機(jī)制研究，研究方向包括高校應(yīng)急管理過程、方法和應(yīng)對機(jī)制等。此外，還有一些研究方向，包括高校實驗室應(yīng)急管理、高校圖書館應(yīng)急服務(wù)和管理以及信息技術(shù)在高校應(yīng)急管理中的應(yīng)用等。

3? ? ?高校應(yīng)急管理研究熱點(diǎn)分析

高校應(yīng)急管理屬于公共管理學(xué)的范疇，是公共管理學(xué)科應(yīng)急管理理論在高等學(xué)校管理領(lǐng)域的具體運(yùn)用，同時涵蓋公共管理、新聞傳播學(xué)、法律、哲學(xué)、教育、計算機(jī)技術(shù)等各個方面。從研究進(jìn)程來看，高校應(yīng)急管理研究經(jīng)歷了從概念提出到理論形成，再到實踐運(yùn)用的過程。結(jié)合圖2和相關(guān)文獻(xiàn)內(nèi)容，可將高校應(yīng)急管理研究熱點(diǎn)概括為以下4個方面。

3.1? ?高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究

高校網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注度高，相關(guān)研究成為研究熱點(diǎn)，主要涉及3個方面。一是高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理過程研究。這類研究主要是基于網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情傳播機(jī)理、演化規(guī)律、監(jiān)測與預(yù)警等方面的研究。例如，魏宇航等對高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播影響因素進(jìn)行研究，探討高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播機(jī)理［4］。二是針對具體背景和時代特點(diǎn)的高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究。目前，這類研究主要探討不同媒介或媒體時代背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、特征、傳播模式和治理對策等。例如，徐江虹依托大數(shù)據(jù)的理念和方法，對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的數(shù)據(jù)收集、挖掘和分析等進(jìn)行研究［5］。三是思想政治教育與高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究。該類研究主要集中在探究網(wǎng)絡(luò)輿情對高校思想政治教育的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。例如，趙潔分析網(wǎng)絡(luò)輿情對思想政治教育的影響，以及對高校思想政治教育應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情影響的措施進(jìn)行研究［6］。目前，國內(nèi)還沒有從突發(fā)事件過程分析的視角對輿情觀點(diǎn)識別和分析等進(jìn)行總結(jié)評述［7］，今后隨著知識圖譜等技術(shù)不斷優(yōu)化與應(yīng)用，輿情觀點(diǎn)研究可從識別細(xì)?；?、組織結(jié)構(gòu)化、分析系統(tǒng)化等方面進(jìn)行深化，在構(gòu)建層次化輿情觀點(diǎn)信息組織架構(gòu)和圖譜原型的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)化輿情觀點(diǎn)多維演化分析框架與應(yīng)用范式。

3.2? ?高校應(yīng)急管理體系研究

高校應(yīng)急管理體系的研究熱點(diǎn)主要包括以下幾個方面。一是高校應(yīng)急管理機(jī)制。這類研究主要集中在高校應(yīng)急預(yù)警、決策、引導(dǎo)和處置等方面的機(jī)制構(gòu)建。例如，何海穎對我國高校應(yīng)急管理預(yù)警機(jī)制、監(jiān)測機(jī)制和主體協(xié)作機(jī)制等進(jìn)行研究［8］。二是高校應(yīng)急管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系。這類研究主要是對高校應(yīng)急管理教育發(fā)展現(xiàn)狀、問題和人才培養(yǎng)體系進(jìn)行研究。例如，林永興等對我國高校應(yīng)急管理教育存在的問題進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的對策［9］。三是高校應(yīng)急管理能力提升與評價。這類研究主要對高校應(yīng)急管理能力的提升對策、評價指標(biāo)、模型構(gòu)建等進(jìn)行探究。例如，李玉飛等基于突變級數(shù)法研究構(gòu)建了高校突發(fā)事件應(yīng)急管理能力評價的突變模型［10］。目前，高校應(yīng)急管理綜合體系建構(gòu)缺乏協(xié)同機(jī)制，孤立化的治理視域嚴(yán)重阻礙了高校應(yīng)急管理綜合體系整體性的建構(gòu)［11］。這就需要通過創(chuàng)新高校應(yīng)急管理理念、創(chuàng)新頂層設(shè)計等，建構(gòu)立體化的應(yīng)急管理綜合有機(jī)體，推進(jìn)高校應(yīng)急管理預(yù)案體系的效能化建設(shè)。

3.3? ?高校圖書館應(yīng)急管理研究

近年來，高校圖書館要面對和處理的突發(fā)事件日益增多，應(yīng)急管理已逐漸成為高校圖書館日常管理工作的重要環(huán)節(jié)［12］。高校圖書館應(yīng)急管理主要圍繞以下兩個方面進(jìn)行研究。第一，高校圖書館應(yīng)急服務(wù)。這類研究主要對高校圖書館應(yīng)急服務(wù)現(xiàn)狀、內(nèi)容和問題，以及提升高校圖書館應(yīng)急服務(wù)能力的策略進(jìn)行研究。例如，呂長紅對“雙一流”高校圖書館在近幾年社會大環(huán)境下的應(yīng)急服務(wù)情況進(jìn)行分析，研究設(shè)計高校圖書館應(yīng)急服務(wù)體系框架［13］。第二，高校圖書館應(yīng)急策略和機(jī)制。這類研究主要集中在高校圖書館應(yīng)急現(xiàn)狀、問題、策略和預(yù)案架構(gòu)設(shè)計等方面。例如，楊曉菲等依據(jù)高校圖書館應(yīng)急現(xiàn)狀，提出加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)防管理，構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等建議［14］。圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢，為應(yīng)急管理中的決策、研究、宣傳等方面提供文獻(xiàn)資源信息服務(wù)。在突發(fā)事件發(fā)生期間，圖書館還可以根據(jù)公眾的心理和信息需求，有針對性地開展宣傳和引導(dǎo)工作［15］。

3.4? ?信息技術(shù)在高校應(yīng)急管理中的應(yīng)用研究

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展對高校應(yīng)急管理理念、方法和程序等產(chǎn)生重要影響，相關(guān)信息技術(shù)的運(yùn)用有利于創(chuàng)新高校應(yīng)急管理模式。目前，信息技術(shù)在高校應(yīng)急管理中的應(yīng)用研究主要聚焦于探討如何構(gòu)建應(yīng)急管理信息系統(tǒng)和決策情報系統(tǒng)等，智慧化高校應(yīng)急管理模式成為主要研究趨勢。例如，袁浩等將云計算技術(shù)應(yīng)用于校園安全管理，研究建立智能安全管理系統(tǒng)［16］。在高校應(yīng)急管理領(lǐng)域，云計算、物聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是智慧應(yīng)急的三大關(guān)鍵技術(shù)，在數(shù)據(jù)集中與共享、協(xié)同治理、平臺建設(shè)等方面展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢，為高校突發(fā)公共事件應(yīng)急決策提供了全新的研究范式和研究方法［17］。

4? ? ?高校應(yīng)急管理的研究趨勢

首先，高校應(yīng)急管理研究與時代發(fā)展特點(diǎn)和需要密切相關(guān)，是伴隨著社會的發(fā)展而出現(xiàn)的交叉學(xué)科。近年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)輿情問題的出現(xiàn)促進(jìn)了高校對于網(wǎng)絡(luò)輿情的研究，高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)自媒體的發(fā)展而產(chǎn)生的，媒體的發(fā)展使得高校面臨輿情問題，加強(qiáng)對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究成為該領(lǐng)域的主要研究趨勢。

其次，高校應(yīng)急管理領(lǐng)域呈現(xiàn)細(xì)化研究的趨勢，宏觀上把握高校應(yīng)急管理體系建設(shè)，中觀上研究高校應(yīng)急管理過程，微觀上研究數(shù)字技術(shù)在高校應(yīng)急管理中的創(chuàng)新應(yīng)用，從不同維度和層次對高校應(yīng)急管理進(jìn)行研究是未來的主要發(fā)展趨勢。根據(jù)不同的突發(fā)事件類型和應(yīng)急管理主體，從整體上規(guī)劃高校應(yīng)急管理，隨著研究的深入，高校應(yīng)急管理研究呈現(xiàn)按照突發(fā)事件發(fā)展階段進(jìn)行細(xì)化的研究趨勢。

5? ? ?高校應(yīng)急管理的研究參考策略

首先，高校應(yīng)急管理屬于交叉學(xué)科，應(yīng)綜合運(yùn)用多學(xué)科知識和視角進(jìn)行研究。高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究涉及的學(xué)科領(lǐng)域非常廣泛，如輿情的監(jiān)測和預(yù)警等與計算機(jī)科學(xué)相關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播涉及新聞傳播學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)可以運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)知識等。針對網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過程發(fā)揮各學(xué)科知識所長進(jìn)行針對性和綜合性研究，既有利于運(yùn)用多學(xué)科知識解決高校網(wǎng)絡(luò)輿情問題，也有利于密切學(xué)科聯(lián)系，推動其他學(xué)科研究領(lǐng)域的發(fā)展。

其次，從高校應(yīng)急管理戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、情報資源和技術(shù)應(yīng)用3個維度進(jìn)行細(xì)化研究，不同維度的研究相互映射、相互促進(jìn)。宏觀上研究高校應(yīng)急管理戰(zhàn)略規(guī)劃，明確指導(dǎo)思想、基本原則和愿景目標(biāo)，為應(yīng)急管理工作提供根本遵循；中觀上梳理應(yīng)急管理業(yè)務(wù)體系，針對全過程、常態(tài)化和非常態(tài)化的應(yīng)急管理制定不同的業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)一步細(xì)分監(jiān)督管理、監(jiān)測預(yù)警、指揮救援和決策支持等研究內(nèi)容；微觀上利用情報資源和技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與應(yīng)急情報研究，融合應(yīng)急情報學(xué)相關(guān)知識和技術(shù)，為高校應(yīng)急管理提供應(yīng)對策略。應(yīng)急管理戰(zhàn)略規(guī)劃為業(yè)務(wù)流程研究提供指導(dǎo)，業(yè)務(wù)流程實踐經(jīng)驗促進(jìn)戰(zhàn)略完善；通過情報資源和技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，應(yīng)急業(yè)務(wù)對情報的需求促進(jìn)情報技術(shù)的不斷改進(jìn)；情報對不同的應(yīng)急管理項目提供信息支持。厘清和運(yùn)用高校應(yīng)急管理戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、情報資源和技術(shù)應(yīng)用3個維度的研究關(guān)系，有利于深化高校應(yīng)急管理研究。

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