社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

馬乾

［摘 要］社會(huì)保障服務(wù)關(guān)系民生，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足人們的需求，社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)開始得到人們的關(guān)注。文章主要分析社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，首先闡述社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，然后介紹所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能模塊，包含身份認(rèn)證模塊、社會(huì)保險(xiǎn)模塊、醫(yī)療服務(wù)模塊、就業(yè)服務(wù)模塊，最后為快速完成系統(tǒng)開發(fā)和降低系統(tǒng)運(yùn)行成本，提出采用三層架構(gòu)技術(shù)、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的建議。

［關(guān)鍵詞］社會(huì)保障卡；居民服務(wù)一卡通；三層架構(gòu)；MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.06.054

［中圖分類號(hào)］D632.1；TP311［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2024）06-0168-03

0? ? ?引 言

“一卡通”通常是指一種綜合性的智能卡，它集成了多種功能，可以在不同場(chǎng)景中使用。這種卡片被廣泛應(yīng)用于學(xué)校、企業(yè)、城市交通等領(lǐng)域，提供了方便、高效的服務(wù)［1-3］。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，社會(huì)保障服務(wù)體系在我國(guó)日益完善，為居民提供了全方位的保障服務(wù)。為了更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障政策的有效落實(shí)和提高服務(wù)效率，社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。本文旨在介紹社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)旨在整合社會(huì)保障服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)信息的共享與互通，為居民提供更便捷、高效、安全的社會(huì)保障服務(wù)。社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)涉及多個(gè)方面的內(nèi)容，包括卡片技術(shù)、信息管理、安全保障等，通過先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障服務(wù)的智能化和個(gè)性化。該系統(tǒng)將通過建立一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，整合管理居民的社會(huì)保障信息，提高信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為決策者提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)可以促進(jìn)政府部門之間的信息共享，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)的社會(huì)保障服務(wù)協(xié)同。通過整合各類社會(huì)保障服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一卡通的便捷性，使居民能夠更方便地享受各類社會(huì)保障政策的權(quán)益，以此擴(kuò)大社會(huì)保障服務(wù)體系的覆蓋面和提升服務(wù)水平［4］。在社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程中，筆者所在團(tuán)隊(duì)充分考慮信息安全、隱私保護(hù)等重要問題，采用先進(jìn)的加密技術(shù)和安全管理手段，確保居民的個(gè)人信息得到充分保護(hù)，防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。通過社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的建設(shè)，政府部門更有信心為廣大居民提供便捷、高效的社會(huì)保障服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)保障體系的現(xiàn)代化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展［5］。

1? ? ?社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

1.1? ?提供便捷服務(wù)

該系統(tǒng)整合各類社會(huì)保障服務(wù)，通過一張卡片實(shí)現(xiàn)多功能服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程，提高效率。一站式服務(wù)包括醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)，讓居民輕松享受權(quán)益。社會(huì)保障卡身份認(rèn)證結(jié)合數(shù)據(jù)加密技術(shù)確保信息安全。提供在線業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，方便申請(qǐng)、查詢、修改信息。移動(dòng)應(yīng)用支持手機(jī)訪問，多渠道支付提高支付便利性。系統(tǒng)引入人工智能，提供個(gè)性化服務(wù)。

1.2? ?數(shù)據(jù)安全保障

系統(tǒng)注重用戶隱私安全。社會(huì)保障卡采用身份認(rèn)證手段，包括生物特征和密碼，確保只有合法持卡人能訪問信息。利用先進(jìn)數(shù)據(jù)加密技術(shù)保障傳輸和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)安全。建立全面安全的審計(jì)和監(jiān)控系統(tǒng)，追蹤和記錄所有操作。通過嚴(yán)密的訪問控制策略，確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員可訪問特定信息。系統(tǒng)定期進(jìn)行漏洞掃描和安全評(píng)估，及時(shí)修補(bǔ)漏洞，保障組件、軟件和硬件得到更新［6］。

1.3? ?界面友好

系統(tǒng)注重簡(jiǎn)單直觀的界面設(shè)計(jì)，厘清導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，可以適應(yīng)不同設(shè)備，確保無(wú)障礙訪問，支持多種語(yǔ)言。安全性是重點(diǎn)，采用有效身份驗(yàn)證和加密技術(shù)。允許個(gè)性化設(shè)置，提供明確反饋，同時(shí)提供培訓(xùn)和支持資源。通過這些目標(biāo)，打造用戶滿意、高效的社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)。

2? ? ?社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.1? ?身份認(rèn)證模塊

該模塊包含多功能，如基本信息驗(yàn)證（姓名、身份證號(hào)），確認(rèn)持卡人身份。生物特征識(shí)別技術(shù)（指紋、虹膜、人臉）確保真實(shí)身份。密碼或用戶個(gè)人識(shí)別號(hào)碼（Personal Identification Number，PIN）認(rèn)證和數(shù)字證書技術(shù)通過公私鑰匹配驗(yàn)證身份。手機(jī)短信和動(dòng)態(tài)口令（硬件令牌或應(yīng)用生成）增強(qiáng)驗(yàn)證安全性。這些手段可以防范身份盜竊和欺詐，確保只有合法卡主才能獲得服務(wù)。

2.2? ?社會(huì)保險(xiǎn)模塊

社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的社會(huì)保險(xiǎn)模塊提供全面的服務(wù)，包括社會(huì)保險(xiǎn)查詢，方便持卡人查看保險(xiǎn)繳納記錄和賬戶余額。醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)功能包括醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、在線掛號(hào)、藥品購(gòu)買記錄查詢。養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)功能支持養(yǎng)老金領(lǐng)取、個(gè)人養(yǎng)老賬戶查詢。失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)功能包括失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、就業(yè)信息查詢。工傷保險(xiǎn)服務(wù)功能提供理賠、認(rèn)定查詢。生育保險(xiǎn)服務(wù)功能支持津貼領(lǐng)取和相關(guān)信息查詢。系統(tǒng)還允許申請(qǐng)各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇，如養(yǎng)老金、醫(yī)療報(bào)銷。社保繳費(fèi)服務(wù)功能提供在線繳費(fèi)和查詢繳費(fèi)明細(xì)。整合這些功能旨在提高服務(wù)效率和透明度。

2.3? ?醫(yī)療服務(wù)模塊

持卡人可通過系統(tǒng)查詢個(gè)人的醫(yī)療記錄、就診信息，并報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。系統(tǒng)還支持在線掛號(hào)，持卡人能夠便捷地預(yù)約醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。此外，藥品購(gòu)買記錄功能有助于用藥管理，健康檔案管理包括查看體檢報(bào)告、疫苗接種記錄等。持卡人可以通過系統(tǒng)獲取健康咨詢和指導(dǎo)，同時(shí)享受緊急醫(yī)療服務(wù)，包括獲得急救指南和緊急聯(lián)系人信息。系統(tǒng)還提供個(gè)性化的疾病預(yù)防和保健建議，幫助持卡人維護(hù)身心健康。

2.4? ?就業(yè)服務(wù)模塊

社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)模塊為持卡人提供全面的就業(yè)支持。其中，就業(yè)信息查詢功能使持卡人能夠便捷獲取就業(yè)市場(chǎng)信息、招聘信息和職業(yè)機(jī)會(huì)。系統(tǒng)還提供職業(yè)培訓(xùn)申請(qǐng)服務(wù)，支持持卡人提升技能。在線簡(jiǎn)歷服務(wù)功能方便持卡人管理和更新個(gè)人履歷，而就業(yè)咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)功能則包括職業(yè)規(guī)劃、咨詢和輔導(dǎo)，幫助持卡人更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)挑戰(zhàn)。此外，失業(yè)救濟(jì)申領(lǐng)服務(wù)功能允許符合條件的失業(yè)人員在線申領(lǐng)救濟(jì)金。系統(tǒng)還提供職業(yè)推薦服務(wù)，根據(jù)持卡人的技能和經(jīng)驗(yàn)提供個(gè)性化的職業(yè)建議。在創(chuàng)業(yè)支持方面，系統(tǒng)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)資金支持等服務(wù)查詢，鼓勵(lì)持卡人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和自主就業(yè)。

3? ? ?社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

3.1? ?采用三層架構(gòu)技術(shù)

該系統(tǒng)采用三層架構(gòu)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)，包括用戶層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層，具體如圖1所示。用戶層包括各個(gè)部門管理人員、系統(tǒng)管理員和用戶。應(yīng)用層輔助系統(tǒng)應(yīng)用功能，主要由系統(tǒng)登錄、人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證、社會(huì)保險(xiǎn)查詢、社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、工傷保險(xiǎn)理賠、體檢報(bào)告、疫苗接種、藥品管理以及就業(yè)管理等功能組成。數(shù)據(jù)層包括身份數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、交易數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.2? ?采用多種方式實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別

社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)中存儲(chǔ)了大量用戶信息，因此對(duì)系統(tǒng)安全性要求非常高。系統(tǒng)中包括網(wǎng)頁(yè)信息登錄、人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證，因此需要建立完善的權(quán)限識(shí)別功能。筆者所在團(tuán)隊(duì)針對(duì)人臉識(shí)別功能構(gòu)建了人臉識(shí)別算法，圖2為系統(tǒng)安全管理中人臉識(shí)別模塊結(jié)構(gòu)圖。

為實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別，系統(tǒng)利用局部二值模式直方圖（Local Binary Patterns Histogram，LBPH）特征提取算法進(jìn)行圖像識(shí)別。LBPH算法核心思想：通過局部二值模式（Local Binary Pattern，LBP）描述圖像紋理，并構(gòu)建直方圖表征整體特征。算法步驟包括局部二值模式計(jì)算、形成LBPH特征圖、劃分小塊構(gòu)建直方圖，最后將直方圖用于訓(xùn)練分類器或圖像識(shí)別。優(yōu)點(diǎn)包括對(duì)光照變化的魯棒性和簡(jiǎn)單易實(shí)現(xiàn)，但在處理復(fù)雜紋理和形變方面有一定的局限性。在實(shí)際應(yīng)用中，LBPH算法常與其他方法結(jié)合使用，以提高性能，關(guān)鍵計(jì)算公式如下：

3.3? ?強(qiáng)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

3.3.1? ?使用開源MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)

為降低系統(tǒng)運(yùn)行成本，該系統(tǒng)使用開源MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)包含的數(shù)據(jù)表較多，本文只列舉部分?jǐn)?shù)據(jù)表信息，如表1所示。

3.3.2? ?做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類設(shè)計(jì)

該系統(tǒng)業(yè)務(wù)多采用數(shù)據(jù)添加、數(shù)據(jù)查看、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)刪除等方式。為此，筆者所在團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)為MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)類（見圖3）。

由圖3可知，MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)類中包括數(shù)據(jù)信息添加、數(shù)據(jù)信息查看、數(shù)據(jù)信息刪除以及數(shù)據(jù)信息更新處理等功能，同時(shí)還包括事務(wù)處理功能。這些方法為數(shù)據(jù)管理提供了底層支撐作用。

4? ? ?結(jié)束語(yǔ)

隨著人們交易數(shù)據(jù)不斷增加，傳統(tǒng)的社會(huì)保障信息管理方式已經(jīng)不能滿足人們的需求。為解決該問題，社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。本文提出的社會(huì)保障卡居民服務(wù)一卡通系統(tǒng)具有多種功能，并采用三層架構(gòu)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，利用C#編程語(yǔ)言、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)、人臉識(shí)別技術(shù)等實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用。

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