縣級融媒體中心做好營商環(huán)境工作的探索和實踐

【摘" "要】縣級融媒體中心肩負著傳播黨的政策、宣傳地方特色、推動經濟發(fā)展等工作職責，在優(yōu)化當?shù)貭I商環(huán)境、助推縣域經濟高質量發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文以安徽省含山縣融媒體中心為例，探討縣級融媒體中心如何發(fā)揮主流媒體職能，利用好全媒體平臺優(yōu)勢，助推當?shù)貭I商環(huán)境優(yōu)化提升，營造親商、重商、富商的濃厚社會氛圍。

【關鍵詞】主流媒體；營商環(huán)境；縣級融媒體

一、縣級融媒體中心做好營商環(huán)境宣傳的重要意義

黨的十八大以來，習近平總書記高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，作出一系列重要指示，強調“營商環(huán)境只有更好，沒有最好”。營商環(huán)境是一個地方經濟軟實力的重要體現(xiàn)和核心競爭力之一，好的營商環(huán)境是吸引投資、促進經濟發(fā)展的基礎?！秲?yōu)化營商環(huán)境條例》自2020年1月1日起施行，是我國優(yōu)化營商環(huán)境領域的第一部專門行政法規(guī)，各省市縣也分別出臺了相關條例和辦法?？梢哉f，從中央到地方，優(yōu)化營商環(huán)境是經濟發(fā)展非提不可、非做不可的規(guī)定性動作，已成為各地吸引投資、促進經濟發(fā)展、提高民生福祉的重要手段?？h域營商環(huán)境是當前優(yōu)化營商環(huán)境的重要領域之一，我國縣級地方政府，作為最接近企業(yè)、民眾和市場的政府層級，其在營商環(huán)境優(yōu)化中的角色尤為關鍵。良好的縣域形象可以吸引到更多有競爭力的人才和資本，推動城市創(chuàng)新，促進經濟增長，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。近幾年，全國各地的縣級政府都深刻認識到優(yōu)化營商環(huán)境的重要性、緊迫性，把招商引資、培育產業(yè)作為助推縣域經濟高質量發(fā)展的重要引擎，促進地方投資環(huán)境優(yōu)化，提振企業(yè)發(fā)展信心，吸引更多的企業(yè)投資興業(yè)。

圍繞經濟建設這個中心，服務黨和國家工作大局，是新聞輿論工作最基本的職責使命。縣級融媒體中心作為地方主流媒體，全力服務好地方黨委、政府的中心工作，提升和維護縣域對外形象，是義不容辭的責任。在當前地方政府高度重視營商環(huán)境建設的大背景下，縣級融媒體中心應該提高政治站位，全力配合好地方黨委、政府的工作，著重發(fā)揮其“喉舌”職能，積極踐行主流媒體的責任擔當，加大宣傳報道和輿論引導力度，為優(yōu)化地方營商環(huán)境做好思想宣傳和意識引領?？h級融媒體中心是地方主流媒體，在做好營商環(huán)境宣傳過程中，相對于其他自媒體平臺具有權威性、公信力、專業(yè)性等突出優(yōu)勢。在營商環(huán)境宣傳報道中，縣級融媒體中心與當?shù)卣块T有著緊密的聯(lián)系和合作，發(fā)布的政策信息、經濟數(shù)據和各類資訊更加有可信度，能夠引導公眾準確理解和積極響應。此外，縣級融媒體中心擁有豐富的媒體資源，包括廣播、電視、報紙、網絡等多種傳播渠道，能夠利用這些媒介資源進行多元化的宣傳服務，可以更好地提高營商環(huán)境宣傳的覆蓋面和影響力。

二、含山縣融媒體中心在優(yōu)化營商環(huán)境方面的實踐

含山縣素有“華東鑄造之鄉(xiāng)”的美譽，近年來，該縣發(fā)揮產業(yè)基礎、周邊市場優(yōu)勢，把新能源汽車零部件作為首位產業(yè)，持續(xù)構建上下貫通、左右互補的新能源汽車零部件產業(yè)生態(tài)圈。含山縣委、縣政府把招商引資作為“一號工程”“一把手工程”，全縣上下正在打造最優(yōu)營商環(huán)境，吸引產業(yè)鏈上下游企業(yè)到含山投資興業(yè)。作為當?shù)孛襟w的核心力量，含山縣融媒體中心肩負著重要責任。該中心緊盯縣委、縣政府的中心工作，聚焦主責主業(yè)，加大節(jié)目策劃力度，持續(xù)辦好優(yōu)化營商環(huán)境報道專欄，深入挖掘營商環(huán)境工作中的經驗做法，讓優(yōu)化營商環(huán)境理念深入人心，促進全縣營商環(huán)境提升取得實效，加速含山經濟社會高質量發(fā)展。

（一）以“媒”為鏡，在履行媒體監(jiān)督上創(chuàng)新，優(yōu)化營商環(huán)境

開展電視問政活動，是含山縣融媒體中心積極響應當?shù)攸h委、政府的號召，以開放、透明的方式征集民意，深入了解當?shù)貭I商環(huán)境的實際情況，曝光營商環(huán)境中存在短板和不足。通過面對面問政的形式，進一步發(fā)揮好媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，倒逼各職能部門轉作風、強擔當、提效能，推動打造一流營商環(huán)境。

2023年初，由含山縣委組織部、含山縣委宣傳部、含山縣融媒體中心聯(lián)袂打造的大型時政訪談類節(jié)目《問政含山》開始錄制，聚焦企業(yè)關注關切的難點焦點問題，邀請該縣政府各職能部門的“一把手”走進縣融媒體中心問政演播廳，現(xiàn)場問政“紅紅臉、出出汗”，進一步明措施、亮承諾、實整改，力促經濟主管部門履職能力和服務水平提升。圍繞優(yōu)化和改善當?shù)氐臓I商環(huán)境，突出中小企業(yè)急難愁盼問題，含山縣融媒體中心通過面向社會公開征集、整合12345熱線等投訴舉報平臺信息、深入有關單位開展明查暗訪，收集各種線索，把問題找準找深找實。在《問政含山》錄播之前，含山縣融媒體中心主持人、記者走進園區(qū)企業(yè)、工廠一線，直面采訪多位企業(yè)家和員工，傾聽企業(yè)的心聲、訴求，了解他們在生產經營過程中遇到的困難和問題，收集他們對政府部門工作的建議和意見。采訪中，記者與企業(yè)家們面對面交流、零距離溝通，并采用暗訪拍攝的方式，讓企業(yè)家們放下了心中顧慮，可以敞開心扉地暢談真心話，最后拍攝內容制作成問題短片在問政現(xiàn)場播出。暗訪的內容在節(jié)目錄播前嚴格保密，內容包括政務窗口辦事效率、公司招聘用工、企業(yè)商標注冊、人才引進優(yōu)惠政策、節(jié)能降耗、用電用氣等涉及企業(yè)發(fā)展的方方面面?！秵栒健番F(xiàn)場采取“主持人+問題短片+嘉賓訪談+觀察員點評”的形式。首先演播廳大屏幕播放電視短片反映的暗訪素材，接著節(jié)目主持人針對問題向相關的職能部門主要負責人提問，然后被問政的單位嘉賓答復問題，中間穿插特邀觀察員的點評，臺下的人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家組成的評議代表團，分別對被問政對象的回答、承諾和表現(xiàn)進行滿意度測評、投票打分。每期節(jié)目邀請6-8個與營商環(huán)境密切關聯(lián)的單位，就收集甄選的問題，向相關單位主要負責同志問當前進展、解決措施、解決時限。面對融媒體中心主持人的犀利發(fā)問，被問政的科局長們對問政中暴露的漏洞和問題，當場拿出整改方案、措施并給出解決時限，承諾以實際成效來回應企業(yè)的關切?！秵栒健芬髥栒挝荒墁F(xiàn)場予以解決的，當場承諾答復，不回避不推諉；對不能立即解決的，節(jié)目后盡快拿出整改方案，并在下一期節(jié)目中公布整改結果。對于整改不力、推諉拖拉的，將視情況啟動問責機制。

電視問政是含山縣融媒體中心在改善營商環(huán)境方面的一次重要嘗試?！秵栒健番F(xiàn)在每季度錄制一期，已經成為含山縣融媒體中心有人氣、接地氣的品牌欄目。該節(jié)目不僅有效提升了當?shù)氐恼招?，?yōu)化了營商環(huán)境，讓政府和企業(yè)之間的溝通更加直接和便捷，也為含山營商環(huán)境改革提供了有力的輿論支持，激發(fā)了市場主體的創(chuàng)新和發(fā)展活力。正如觀察員在節(jié)目現(xiàn)場點評的那樣，《問政含山》是在當前網絡監(jiān)督、網絡輿情“風聲鶴唳”的大背景下，敢于自揭家丑、敢于直面問題，主動接受社會各界的監(jiān)督，充分展示了含山黨員干部為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境的勇氣和底氣，值得肯定，是身到心到、釜底抽薪式轉變作風的具體體現(xiàn)。

（二）以“媒”為鼓，在激勵干部擔當作為上發(fā)力，優(yōu)化營商環(huán)境

一個縣的營商環(huán)境好不好，離不開縣里黨政機關黨員干部的工作作風。在縣級行政劃分中，股級干部是縣區(qū)級單位內的中層干部，許多政策和基層工作都需要他們去推動和落實，在縣政府優(yōu)化營商環(huán)境工作中發(fā)揮著中流砥柱的作用。

為了推動干部作風轉變、政務服務提升、監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范、營商環(huán)境優(yōu)化，2023年1月，含山縣啟動了“百企萬眾評百名股長”活動，讓各部門股長主動接受全社會特別是企業(yè)家監(jiān)督評價，帶動全縣各級干部改作風提效能?；顒又攸c從全縣具有公共服務、行政執(zhí)法、綜合管理職能以及直接面向社會、面向市場主體、與群眾企業(yè)生產生活密切相關的縣直單位關鍵部門和重要股室抽選 100 名股長作為參評對象。活動啟動后，作為本地官方媒體，含山縣融媒體中心迅速響應縣委、縣政府的工作動態(tài)，圍繞“百企萬眾評百名股長”活動主題制定了一整套的融媒宣傳策劃方案，包括廣播、電視、微博、微信、手機客戶端等各種宣傳手段，旨在充分發(fā)揮宣傳主陣地的職能。通過全媒體平臺的廣泛宣傳和報道，提高社會公眾對此項活動的知曉度和參與度，增強黨員干部、群眾對活動的支持和認可。含山縣融媒體中心在第一時間推出預熱報道，向公眾介紹活動的相關信息，如評選標準、報名方式、評選流程等，引起公眾的興趣和期待。精心制作了4分鐘的“百企萬眾評百名股長”活動啟動宣傳視頻短片，在多個網絡平臺同步推出，在全縣上下營造濃厚的宣傳氛圍，讓更多的人了解到這次測評活動，進一步擴大了活動的影響力?！昂娇h人民政府發(fā)布”微信公眾號上陸續(xù)發(fā)布參評股長的個人簡介，公布個人照片、現(xiàn)任職務、主要工作職責、工作承諾等，將100名股長分成10批亮相于大眾視野，讓廣大群眾、企業(yè)更全面了解參評股長的個人信息和工作職責，增加公眾對參評股長的了解和信任。新開設《百名股長訪談——股長說》專欄，組織專業(yè)采編團隊走進參評股長所在機關單位，用鏡頭、話筒對準股長的工作日常，讓股長們聚焦股室的主責主業(yè)，圍繞如何以優(yōu)異作風服務經濟發(fā)展、服務企業(yè)、服務鎮(zhèn)村、服務群眾，暢談履職成效，增強工作效能。在訪談中，各位股長面對鏡頭，曬成績、談思路、比創(chuàng)新，進一步改進作風、提高效能，充分展示出股長的形象風采和工作業(yè)績，反映各政府部門在服務實體經濟過程中推出的實實在在的舉措。在后期測評階段，含山縣融媒體中心還開設了網絡投票互動渠道，通過融媒體平臺向社會公眾開放，讓公眾都能參與到對100名股長滿意度測評中來。投票互動環(huán)節(jié)，公眾可以登錄平臺，查看每位股長的簡介和業(yè)績展示，并根據自己的了解和感受，對每位股長進行滿意度打分。同時，公眾還可以在評論區(qū)留言，對股長的工作提出建議和意見。

在這次活動中，含山縣融媒體中心主動策劃、精準發(fā)力，充分發(fā)揮出縣級主流媒體的權威性和引導力，通過線上、線下多種渠道廣泛宣傳，使得活動有聲勢、有影響、有成效，達到預期的目的。這一活動的成功舉辦，不僅推動了全縣黨員干部改作風、提效能的工作進程，也進一步增強了含山縣融媒體中心在本地的影響力和公信力。

（三）以“媒”為介，在助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展中賦能，優(yōu)化營商環(huán)境

優(yōu)化營商環(huán)境需要圍著企業(yè)轉，既要給企業(yè)錦上添花，更需要為企業(yè)雪中送炭。在企業(yè)的不同發(fā)展階段，媒體都扮演著不可或缺的角色。當企業(yè)在蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上時，媒體可以加大宣傳力度，全面深入地報道企業(yè)的成功經驗、創(chuàng)新實踐、社會責任等方面的亮點，幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象；當企業(yè)遇到危機、發(fā)展瓶頸時，媒體更不能退縮，應該主動上前，用好手中的資源，找準為企業(yè)服務的關鍵點?？h域內的中小企業(yè)在發(fā)展中難免遇到各種各樣的難題，而縣級融媒體中心作為縣內信息傳播的重要平臺，有責任和義務提供相應的支持和幫助，幫助企業(yè)獲取更多的關注和資源，進而克服困難、度過難關。

近年來，含山縣融媒體中心積極發(fā)揮媒體自身優(yōu)勢，始終用心用情做好企業(yè)宣傳，幫助企業(yè)和投資者在本地更好地發(fā)展壯大，利用媒體融合的力量，傳播政策信息，推動政策落地，展示企業(yè)形象，促進企業(yè)良性發(fā)展。開展“聚焦新發(fā)展 暖企融媒行”公益行動，含山縣融媒體中心調集專業(yè)采編力量，組建強大融媒行視頻拍攝團隊，走進園區(qū)內發(fā)展勢頭較好、潛力較大、初具規(guī)模的工業(yè)企業(yè)，深入到工廠車間生產一線，用鏡頭拍攝熱火朝天的繁忙景象、記錄工人辛勤勞動的身影、展現(xiàn)企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績。綜合運用航拍、延時、運鏡等多種拍攝手法，拍攝團隊們力爭向外展示最好的企業(yè)形象和文化。短視頻產品通過含山縣融媒體中心全媒體平臺播出，實現(xiàn)了很好的傳播效果，得到了企業(yè)的歡迎和社會的認可。為了激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，增強企業(yè)家的獲得感和榮譽感，含山縣融媒體中心開設《優(yōu)秀企業(yè)家風采》系列報道，選擇年度評選出來的優(yōu)秀企業(yè)家，集中展示企業(yè)家們的創(chuàng)業(yè)歷程、管理經驗、創(chuàng)新成果以及社會責任等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，提升各類企業(yè)家的社會認知度和影響力，在全縣上下樹立尊重企業(yè)家、厚待企業(yè)家、服務企業(yè)家的鮮明導向。企業(yè)的發(fā)展需要不斷尋找和吸引優(yōu)秀的人才。含山縣融媒體中心主動與縣人力資源和社會保障局合作，精心策劃《小記幫你找工作》融媒節(jié)目，為有用工需求的重點企業(yè)推送招工信息。融媒體中心的主持人、記者走進園區(qū)企業(yè)，與企業(yè)人事主管面對面溝通，了解公司的用工需求。媒體記者通過實地探訪、沉浸式體驗、直播帶崗等多種方式，及時傳遞園區(qū)企業(yè)招聘信息、職位要求、薪資待遇、工作環(huán)境等，為求職者提供真實可靠的信息，幫助企業(yè)“招賢納士”，解決企業(yè)用工荒、用工難，在企業(yè)和求職者之間搭建溝通平臺。《小記幫你找工作》節(jié)目在融媒體多個平臺推出后，吸引社會各界的關注和好評，部分園區(qū)企業(yè)主動通過欄目熱線聯(lián)系到融媒體中心，表達節(jié)目拍攝合作意向。

三、結語

營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上，只有更好，沒有最好。從實踐來看，縣級融媒體中心要肩負起域內媒體“主心骨”的重任，既要繼承好媒體融合前的品牌效應，也要利用好媒體融合后的多渠道功能，傳遞黨的聲音，服務地方發(fā)展，當好優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳者和踐行者，為推動當?shù)亟洕鐣l(fā)展做出更大的貢獻。

（作者單位：含山縣融媒體中心（含山縣廣播電視臺））

責編：周蕾