【摘" "要】智媒時(shí)代下,運(yùn)用人工智能技術(shù)變革新聞生產(chǎn)方式、創(chuàng)新新聞呈現(xiàn)形式和提升新聞傳播速度已成為各類媒體轉(zhuǎn)型的重要手段。其中,虛擬新聞主播作為數(shù)字新賽道的一員逐漸走進(jìn)大眾的視野,參與首屆進(jìn)博會(huì)、全國(guó)兩會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)報(bào)道。在此背景下,文章將結(jié)合虛擬新聞主播的傳播實(shí)踐,分析其應(yīng)用價(jià)值和發(fā)展困境,從而總結(jié)智媒時(shí)代下媒體應(yīng)該如何打造虛擬新聞主播以建立媒體形象、拓展受眾群體并提升輿論引導(dǎo)力,以期探尋媒體行業(yè)虛擬新聞主播傳播實(shí)踐的未來(lái)進(jìn)路。
【關(guān)鍵詞】虛擬新聞主播;智媒時(shí)代;傳播實(shí)踐;未來(lái)進(jìn)路;媒體轉(zhuǎn)型
智媒是以技術(shù)為導(dǎo)向的一種媒體形式,隨著新興技術(shù),如算法、AI、VR、物聯(lián)網(wǎng)等的發(fā)展,在助推新聞內(nèi)容生產(chǎn)播報(bào)智能化的同時(shí),也推動(dòng)了媒體行業(yè)的生態(tài)重構(gòu),融合發(fā)展?jié)u漸成為大勢(shì)所趨,我們將進(jìn)入一個(gè)萬(wàn)物皆媒的智媒時(shí)代。
根據(jù)艾媒咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)民對(duì)虛擬人的關(guān)注度從2021年的63.6%上升至2022年的87.8%[1]。伴隨著虛擬人的出現(xiàn),虛擬新聞主播也逐漸走進(jìn)大眾視野,參與首屆進(jìn)博會(huì)、全國(guó)兩會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)的報(bào)道。在智媒時(shí)代,利用前沿智能技術(shù)制作高質(zhì)量的新聞內(nèi)容,可以快速、準(zhǔn)確地傳遞新聞,為觀眾提供全新的觀看體驗(yàn)。在此背景下,本文將結(jié)合虛擬新聞主播的傳播實(shí)踐,分析其應(yīng)用價(jià)值和發(fā)展困境,從而總結(jié)智媒時(shí)代下媒體應(yīng)如何打造虛擬新聞主播,以塑造媒體形象、拓展受眾群體并提升輿論引導(dǎo)力,為媒體行業(yè)的虛擬新聞主播傳播實(shí)踐提供參考。
一、概念界定:何為虛擬新聞主播
虛擬新聞主播是指將人工智能與虛擬三維成像技術(shù)相結(jié)合,能夠自主策劃、編輯、主持、制作和發(fā)布媒體內(nèi)容的新聞主播,具有時(shí)效性強(qiáng)、應(yīng)用場(chǎng)景廣泛、多語(yǔ)種輸出、全時(shí)段工作等諸多優(yōu)勢(shì)。目前,在新聞媒體的實(shí)際應(yīng)用中,虛擬新聞主播的形象主要包括兩大類,一類是由數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的虛擬數(shù)字人形象,如封面新聞“小封”、央視網(wǎng)“小C”等;另一類則是以真人主播的形象和聲音為基礎(chǔ)打造的AI虛擬主播,如新華社“新小萌”、北京衛(wèi)視“時(shí)間小妮”、央視財(cái)經(jīng)“AI王冠”等。
雖然對(duì)于虛擬新聞主播的關(guān)注和報(bào)道在近幾年才逐漸增多,但其實(shí)早在20多年前它就已經(jīng)出現(xiàn)了。2001年,英國(guó)就推出了世界上第一個(gè)虛擬新聞主播,并命名為安娜·諾娃(Ananova),即使她只能呈現(xiàn)表情僵硬的頭部動(dòng)畫(huà),但也掩蓋不住她在制作視頻方面的時(shí)效性以及能夠進(jìn)行24小時(shí)持續(xù)性播報(bào)的優(yōu)勢(shì)。此后,打造虛擬新聞主播之風(fēng)席卷全球,世界各國(guó)的媒體紛紛推出了自己的虛擬新聞主播。例如,日本推出了寺井有紀(jì)(Yuki),美國(guó)推出了薇薇安(Vivian),韓國(guó)推出了露西雅(Lusia),以及我國(guó)推出了“小龍”等虛擬新聞主播[2]。但由于技術(shù)和資金的限制,虛擬主播的身影逐漸退出歷史舞臺(tái)。
直到2016年,YouTube上出現(xiàn)了全球首個(gè)虛擬主播絆愛(ài)(kizunaai),重新點(diǎn)燃了虛擬新聞主播的發(fā)展之路。此后,隨著語(yǔ)音合成、虛擬現(xiàn)實(shí)、3D建模和動(dòng)作捕捉等技術(shù)的不斷發(fā)展,虛擬新聞主播的形態(tài)實(shí)現(xiàn)了從2D到3D、機(jī)械到靈活、生硬到流暢的轉(zhuǎn)變,人物形象逐漸逼真擬人。2019年6月,首位俄語(yǔ)虛擬新聞主播麗莎正式上崗。根據(jù)相關(guān)報(bào)道,麗莎在外貌形態(tài)、口語(yǔ)表達(dá)和肢體動(dòng)作等方面都與真人主播相似,讓觀眾真假難辨。與此同時(shí),虛擬新聞主播的交互方式也呈現(xiàn)出智能化的趨勢(shì),使得整體播報(bào)質(zhì)感和體驗(yàn)感得到了顯著的提升。
二、應(yīng)用價(jià)值:助推新聞傳播實(shí)踐
(一)微觀層面:多維度賦能新聞報(bào)道
在極具感知力和敏銳度的媒體行業(yè)中,虛擬新聞主播在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用正在成為變革媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式與傳播方式的全新力量。從虛擬新聞主播賦能新聞報(bào)道的角度來(lái)看,其具有以下優(yōu)勢(shì)。
1.全天候工作,高效率產(chǎn)出
虛擬新聞主播是技術(shù)革新的產(chǎn)物,它完全是由程序來(lái)進(jìn)行操控的。因此,它可以做到24小時(shí)全天候工作,還能根據(jù)新聞腳本快速制作視頻,提高新聞生產(chǎn)效率。在當(dāng)前碎片化的傳播趨勢(shì)下,虛擬新聞主播以批量生產(chǎn)視頻的方式高效地生產(chǎn)新聞內(nèi)容,進(jìn)而滿足新聞媒體機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)傳播的需要,保證新聞的時(shí)效性。
例如,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的“每經(jīng)AI電視”作為全世界首個(gè)全流程無(wú)人化的新聞欄目,可以做到7×24小時(shí)無(wú)間斷全網(wǎng)直播。在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),其虛擬新聞主播“N小白”和“N小黑”就做到了上千條的發(fā)稿量,總體播報(bào)新聞的時(shí)長(zhǎng)甚至高達(dá)1000多分鐘,真正實(shí)現(xiàn)了碎片化定制內(nèi)容和高效率的新聞生產(chǎn)。
2.專業(yè)化主持,知識(shí)型傳播
傳統(tǒng)的真人新聞主播一般需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培養(yǎng)和訓(xùn)練才能進(jìn)行新聞播報(bào),但是再專業(yè)的真人新聞主播都很可能會(huì)犯一些錯(cuò)誤。而虛擬新聞主播完全是由智能系統(tǒng)生成并控制的,它們?cè)诓?bào)時(shí)的誤差很小,基本上不會(huì)發(fā)生誤讀、錯(cuò)讀、漏讀等情況,因此在專業(yè)性方面遠(yuǎn)勝于真人主播。除此之外,虛擬新聞主播還能夠借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)獲取豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,不僅能實(shí)現(xiàn)快速的反應(yīng)能力和計(jì)算能力,還能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)高難度的手語(yǔ)表達(dá)進(jìn)行知識(shí)型的傳播。
例如,在北京冬奧會(huì)期間,央視頻推出的AI虛擬手語(yǔ)主播“聆語(yǔ)”不僅可以自主學(xué)習(xí)和及時(shí)補(bǔ)充與冬奧相關(guān)的體育知識(shí),還能快速完成相應(yīng)的手語(yǔ)表達(dá),以準(zhǔn)確、清晰易懂的手語(yǔ)獲得了大眾的好評(píng)。
3.多場(chǎng)景應(yīng)用,沉浸式報(bào)道
20世紀(jì)末時(shí),尼葛洛龐帝就指出:“人類的每一代都會(huì)比上一代更加數(shù)字化”[3]。得益于技術(shù)的發(fā)展,VR、AR等技術(shù)打破了虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的邊界,虛擬新聞主播的舞臺(tái)不僅僅局限于特定的演播室或新聞現(xiàn)場(chǎng),還可以同時(shí)出現(xiàn)在不同的數(shù)字場(chǎng)景中,營(yíng)造跨越地域和穿梭時(shí)空的視覺(jué)呈現(xiàn),為受眾提供全方位的沉浸感和臨場(chǎng)體驗(yàn)感。
例如,2023年2月10日,央視網(wǎng)的虛擬新聞主播“小C”以虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的形式連麥訪談了《中國(guó)奇譚》出品人陳廖宇,實(shí)現(xiàn)了虛擬主播與真人嘉賓之間實(shí)時(shí)的跨屏交流和互動(dòng),提升了節(jié)目的沉浸感和視聽(tīng)體驗(yàn),傳播效果較好,受到網(wǎng)友廣泛歡迎。
(二)中觀層面:多模態(tài)加速媒體轉(zhuǎn)型
習(xí)近平總書(shū)記指出,要運(yùn)用信息革命成果,推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展,做大做強(qiáng)主流輿論。2021年10月,國(guó)家廣播電視總局在《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》中指出要推動(dòng)虛擬主播廣泛應(yīng)用于新聞播放、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn),提高制播效率和智能化水平[4]。在各項(xiàng)政策的支持下,傳統(tǒng)媒體和新媒體紛紛推出了自己的虛擬新聞主播,嘗試用新技術(shù)為自身的發(fā)展注入新活力,進(jìn)一步提高智能化水平。在數(shù)字化浪潮的驅(qū)動(dòng)下,新一代智能信息技術(shù)與傳媒業(yè)深度融合,將賦能新聞采編播、內(nèi)容制作、內(nèi)容審核以及渠道分發(fā)等業(yè)務(wù)流程智慧升級(jí),從而推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展。虛擬新聞主播作為人工智能技術(shù)的集合體,應(yīng)用于新聞行業(yè)不僅有助于增加媒介融合的廣度和深度,推動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí),還能促進(jìn)新聞行業(yè)向智慧化、全媒體、多模態(tài)方向發(fā)展。
(三)宏觀層面:多語(yǔ)言助力國(guó)際傳播
作為新興技術(shù)應(yīng)用的載體,虛擬新聞主播能夠依靠強(qiáng)大的技術(shù)手段,賦能新時(shí)代中華文化的國(guó)際傳播。一方面,虛擬新聞主播可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、篩選匯總、深度整合和可視呈現(xiàn)等智能技術(shù),在一定程度上減少傳播中的文化誤讀,讓對(duì)象國(guó)受眾更加樂(lè)于接受和易于理解, 從而有效改善國(guó)際傳播中的文化折扣[5]。另一方面,虛擬新聞主播還可以通過(guò)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力快速學(xué)習(xí)多國(guó)語(yǔ)言,實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種輸出,助力國(guó)際傳播。
例如,科大訊飛的AI虛擬主播“小晴”不僅有自然流暢的播報(bào)效果,同時(shí)還支持中、英、日、韓、泰、法等30余種(含外語(yǔ)及方言)語(yǔ)言播報(bào)新聞,發(fā)音準(zhǔn)確且十分專業(yè),在兩會(huì)期間實(shí)現(xiàn)了“一條新聞、多個(gè)語(yǔ)種”的報(bào)道。
三、發(fā)展困境:AI能力遭受質(zhì)疑
(一)機(jī)械化表達(dá)突兀,人格化情感缺失
盡管歷經(jīng)多項(xiàng)技術(shù)迭代升級(jí),不少虛擬新聞主播仍然存在程式化、機(jī)械化的問(wèn)題。相較于真人主播而言,虛擬新聞主播在播報(bào)新聞時(shí)面部表情僵硬、語(yǔ)言表達(dá)機(jī)械感較重、聲畫(huà)和對(duì)話延遲,總體表現(xiàn)略顯生硬,在傳播效果上不盡如人意。
與此同時(shí),在這個(gè)信息過(guò)剩的時(shí)代,能吸引受眾的不再是信息本身,而是在情感層面連接受眾,進(jìn)而塑造認(rèn)同與滿足感。傳統(tǒng)真人主播最大的優(yōu)勢(shì)莫過(guò)于情感交流與互動(dòng)性,通過(guò)語(yǔ)言、表情、肢體動(dòng)作等表達(dá)自己的真情實(shí)感,構(gòu)建更深層次的認(rèn)同,形成強(qiáng)有力的情感聯(lián)接。例如,在播報(bào)汶川大地震的新聞時(shí),四川電視臺(tái)主持人寧遠(yuǎn)眼含熱淚地播報(bào)遇難人數(shù)情況,央視主持人張泉靈在鏡頭前幾度哽咽,甚至失聲痛哭。這些畫(huà)面雖然只有短短的幾秒鐘,但也感動(dòng)了無(wú)數(shù)觀眾。而播報(bào)類似的新聞內(nèi)容時(shí),虛擬新聞主播無(wú)法產(chǎn)生相應(yīng)的情緒變化和即興表達(dá),只能機(jī)械地朗讀新聞文本,因而觀眾在機(jī)器身上無(wú)法感受到人特有的個(gè)性、人情味、生命活力和情感激蕩,甚至長(zhǎng)時(shí)間接觸會(huì)令觀眾感到乏味,產(chǎn)生排斥心理[6]。在目前的技術(shù)背景下,虛擬新聞主播仍缺乏獨(dú)特的情感化表達(dá)和人格化呈現(xiàn),無(wú)法與受眾建立起情感關(guān)系的雙向互動(dòng)。
(二)同質(zhì)化形象過(guò)多,個(gè)性化場(chǎng)景不足
在眾多媒體爭(zhēng)相打造虛擬主播的浪潮之下,越來(lái)越多的虛擬新聞主播形象逐漸變得大同小異,相似的外貌和聲音,甚至是類似的名字都讓受眾無(wú)法第一時(shí)間區(qū)分。如大量媒體選擇使用“小晴”“一峰”等現(xiàn)有的 AI 形象,使得“小晴”“一峰”被不同使用者賦予不同的語(yǔ)言風(fēng)格,難以統(tǒng)一和辨別[7]。因此,新聞媒體需要轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)新虛擬新聞主播形象,進(jìn)一步尋求差異化的發(fā)展。
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)的大眾化報(bào)道已逐漸轉(zhuǎn)為針對(duì)用戶小眾化需求的傳播,而在虛擬新聞主播領(lǐng)域,個(gè)性化內(nèi)容播報(bào)和場(chǎng)景化的服務(wù)仍未達(dá)到較高的水平,難以滿足用戶的需求。因此,個(gè)性化的場(chǎng)景打造對(duì)于未來(lái)的虛擬新聞主播發(fā)展而言至關(guān)重要,通過(guò)大數(shù)據(jù)算法技術(shù)為用戶提供精準(zhǔn)化的信息服務(wù)和場(chǎng)景化體驗(yàn),以此來(lái)滿足用戶對(duì)于個(gè)性化服務(wù)的需求,從而更好地提高用戶的黏性。
(三)“肉喇叭”問(wèn)題顯著,價(jià)值觀傳遞稀缺
每當(dāng)新的虛擬新聞主播出現(xiàn)時(shí),大眾總會(huì)被其日漸仿真的外在形態(tài)所吸引,從而引起一番熱議。但為何受眾只能看見(jiàn)花樣百出的虛擬新聞主播出現(xiàn)在各種節(jié)目和報(bào)道中,卻看不到他們的后續(xù)發(fā)展?究其原因,虛擬新聞主播的價(jià)值屬性有所欠缺也許是關(guān)鍵所在。正如喻國(guó)明教授所言,虛擬人的第一階段技術(shù)(形似階段)已經(jīng)比較成熟,目前已經(jīng)處在批量推出的階段,但是一個(gè)突出的問(wèn)題是,虛擬人的個(gè)性化程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。也就是說(shuō),現(xiàn)在的虛擬主播還是“肉喇叭”,只是后臺(tái)內(nèi)容簡(jiǎn)單的傳達(dá)者[8]。作為媒體觀點(diǎn)的傳遞者,虛擬新聞主播不該只是以“肉喇叭”的作用而存在,倘若各大媒體只是為了炫技才推出虛擬新聞主播,而不提供更有價(jià)值的內(nèi)容和思想,那么的確難以維持其后續(xù)的發(fā)展,最后的結(jié)果只能是曇花一現(xiàn)。
因此,虛擬新聞主播必須做到身份的轉(zhuǎn)變,突出虛擬人的價(jià)值屬性,而不只是簡(jiǎn)單地作為新聞內(nèi)容的傳遞者或是新聞本身,構(gòu)建虛擬新聞主播的價(jià)值觀導(dǎo)向作用,借助自身的影響力成為媒體價(jià)值觀的傳遞者。
四、突破策略:重塑智能身體形態(tài)
(一)從“仿真的皮囊”到“獨(dú)特的靈魂”:打造虛擬新聞主播的人格化IP
人格化成為數(shù)字人爆火的新的發(fā)展方向,個(gè)性化表達(dá)、情緒和態(tài)度是基于人工智能技術(shù)的數(shù)字虛擬人脫離模式化和同質(zhì)化的關(guān)鍵[9]。對(duì)于虛擬新聞主播而言,想要進(jìn)一步挖掘其傳播價(jià)值和衍生能力,在眾多虛擬新聞主播中脫穎而出,除了要精心打造“仿真的皮囊”,還需要賦予其“獨(dú)特的靈魂”,讓受眾感受到人格化虛擬新聞主播身上的情感力量和富有生命力的全新故事內(nèi)核。數(shù)字技術(shù)下人格化虛擬新聞主播的誕生通常依賴創(chuàng)作者對(duì)受眾心理的把握,從而對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)人設(shè)標(biāo)簽進(jìn)行整合創(chuàng)造[10]。通過(guò)標(biāo)簽整合和情感敘事建立虛擬新聞主播的人格化IP,以吸引眼球的形象設(shè)計(jì)加上真實(shí)自然的人格化特征,打造更具有人文關(guān)懷的人設(shè)和形象,并由此提高與受眾的情感聯(lián)接。讓受眾接受虛擬主播形象的同時(shí),獲得受眾的共情、認(rèn)可和信任,以此延長(zhǎng)生命周期。
(二)從“大眾化報(bào)道”到“小眾化需求”:定制虛擬新聞主播的個(gè)性化場(chǎng)景
相較于以滿足大多數(shù)人獲取新聞需求的大眾化報(bào)道的時(shí)代,智媒時(shí)代下的場(chǎng)景傳播和個(gè)性化分發(fā)顯得更為重要。首先,媒體應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到移動(dòng)傳播本質(zhì)是場(chǎng)景傳播,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)不同場(chǎng)景數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析,選擇合適的傳播內(nèi)容與傳播入口,再運(yùn)用算法推薦對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)投放,將信息流、服務(wù)流和情感流融入場(chǎng)景之中才能有效提高虛擬新聞主播的傳播效果[11]。其次,根據(jù)不同人群的具體需求定制專屬的虛擬主播形象、聲音、語(yǔ)速和播報(bào)方式,結(jié)合實(shí)際需求打造專屬小眾化人群的播報(bào)場(chǎng)景,逐步實(shí)現(xiàn)從大眾化的報(bào)道到小眾化的需求呈現(xiàn)。最后,值得注意的是虛擬新聞主播的個(gè)性化定制服務(wù)不應(yīng)只考慮到年輕、健全用戶的使用體驗(yàn),還應(yīng)當(dāng)針對(duì)老年人、殘障人士的需求設(shè)計(jì)諸如智能語(yǔ)音錄入、AI主播特殊播報(bào)方式等特殊化信息服務(wù)[12],使弱勢(shì)群體和特殊群體也能享受到科技進(jìn)步的福利。
(三)從“數(shù)字化員工”到“正能量偶像”:構(gòu)建虛擬新聞主播的價(jià)值觀導(dǎo)向
麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”,認(rèn)為一切能夠延伸人體功能的事物都可稱之為媒介,在改變?nèi)说母杏X(jué)和感官的同時(shí),也將改變?nèi)祟悓?duì)于時(shí)間、空間以及人與人之間關(guān)系的認(rèn)知。虛擬新聞主播正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中應(yīng)運(yùn)而生的一種新媒介,它不僅需要成為改變?nèi)藗兏泄袤w驗(yàn)的“數(shù)字化員工”,更要成為一位“正能量偶像”。只有真正做到以社會(huì)價(jià)值為根本,讓科技褪去冰冷感和距離感,賦予虛擬新聞主播情感、溫度,才能讓虛擬主播“活”起來(lái),傳遞正確的世界觀和價(jià)值觀。
例如,2021年新華社的虛擬記者“小諍”,在《我在空間站》節(jié)目中全方位報(bào)道了航天員的日常工作生活,還向人們普及了有趣的航空航天知識(shí),傳遞了正確的價(jià)值觀,對(duì)我國(guó)的社會(huì)輿論起到了良好的引導(dǎo)作用。
五、結(jié)語(yǔ)
邁克斯·泰格在《生命LIFE 3.0》一書(shū)中說(shuō),生命3.0是一個(gè)由人工智能重塑的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代我們可以設(shè)計(jì)自己的硬件和軟件[13]。歷經(jīng)二十多年的發(fā)展,虛擬新聞主播在不斷的更新?lián)Q代中逐漸刷新了人們對(duì)人工智能的看法,從最為簡(jiǎn)單機(jī)械的動(dòng)畫(huà)形象演化為更具仿真模態(tài)的立體造型,不僅提高了新聞的傳播速度,為新聞報(bào)道提供了更多元化的呈現(xiàn)形式,促進(jìn)了新聞業(yè)融合轉(zhuǎn)型升級(jí),也在一定程度上為國(guó)際傳播的發(fā)展帶來(lái)了新的可能。值得注意的是,當(dāng)前虛擬新聞主播在AI能力方面仍存在一定的不足,未來(lái)應(yīng)當(dāng)向人格化、個(gè)性化和場(chǎng)景化方向發(fā)展,構(gòu)建虛擬新聞主播的獨(dú)特性和情感化表達(dá),建立良好的媒體形象,從而提升虛擬新聞主播的影響力和引導(dǎo)力。
注釋:
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(作者:徐鳳蘭,浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院2022級(jí)新聞與傳播專業(yè)碩士研究生;應(yīng)中迪,浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師)
責(zé)編:周蕾