企業(yè)人事考試在人力資源管理中的作用及運用

申晨

摘要：文章介紹了人事考試分類。針對人力資源管理中存在的問題，分析了人事考試在人力資源管理中的重要作用，并對其在人力資源管理中的運用前進行了展望。以期為人力資源管理工作者提供參考。

關鍵詞：人事考試；人力資源管理；運用前景

社會經(jīng)濟水平不斷提高，人力資源管理體系的構(gòu)建和維護可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力和核心競爭力。所以，多數(shù)企業(yè)將人力資源視為最重要的資源，企業(yè)只有不斷地開發(fā)人力資源，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，才能幫助企業(yè)獲得較高社會效益和經(jīng)濟效益。而人事考試作為人才選拔和評價的一種主要方式，可以直接應用于人力資源管理中，不僅可以選拔人才，還能調(diào)動員工的積極性，提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

一、企業(yè)人事考試的分類

廣義上的人事考試屬于人才測評范疇，服務于人力資源管理體系中人員招聘和選拔模塊，其內(nèi)容主要在現(xiàn)代心理學及行為科學的應用下，針對廣大人員實施心理測驗、情景模擬等技術評估，以此實現(xiàn)對人員素質(zhì)情況、個性特點及發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴木C合性評估，為人才資源的配置使用提供具體量化依據(jù)。實施主體可以是行政部門，也可以是企事業(yè)部門的人事管理部門，其目的是滿足機構(gòu)和企業(yè)的人力資源的配置需求。

狹義上的人事考試特指國家人力資源和社會保障部門或者由其會同有關行政部門，遵循“公平、公正、公開”的原則，組織開展的對公職人員和專業(yè)技術人員進行選拔和評價的考試項目。其主要目的是確保政府和其他社會機構(gòu)的人員具備必要的技能、知識和能力，并且能夠公正、高效地履行職責。

一般而言，人事考試根據(jù)考試性質(zhì)不同可以分為專業(yè)技術人員資格考試（職業(yè)資格考試）、公務員錄用（遴選、選調(diào)）考試、事業(yè)單位公開招聘考試及其他社會化人才評價考試等。其中，專業(yè)技術人員資格考試類型主要有：水平評價類資格考試；準入類資格考試；和職稱相關的考試，是國家對申請人專業(yè)學識、技術、能力的評價考試。資格考試是在全國或全省范圍內(nèi)開展的考試，組織、大綱、命題以及評價標準均統(tǒng)一，考試合格者頒發(fā)全國或全省統(tǒng)一專業(yè)資格證書?？荚嚋y評的方法主要有筆試、面試、實務操作、情景模擬技術及綜合評審等?？荚囋u價認定的導向作用，不僅能夠選拔人才，還拓展了專業(yè)技術人員的發(fā)展路徑，更好地實現(xiàn)人力資源合理配置，能夠有效增強企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、人力資源管理中存在的問題

人力資源主要是指所有勞動者自身所具備綜合素質(zhì)的總投資量。人力資源除了涉及勞動者自身所掌握的知識技能外，還包含勞動者的自身身體素質(zhì)。結(jié)合相關資料調(diào)查內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，國內(nèi)人力資源管理體系缺乏一定的系統(tǒng)性、完善性，在進行人力資源管理期間仍然存在以下問題。

（一）勞動力供需不平衡

我國作為人口大國，具有人力資源豐富特點，總體上造成就業(yè)壓力較大，特別是在經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展的關鍵時期，低技能勞動者供大于求，高技能勞動者供給不足，導致我國面臨勞動力供需不平衡問題。通常情況下，對于發(fā)展中國家而言，其勞動力過?，F(xiàn)象的出現(xiàn)，會對國家技術和經(jīng)濟的發(fā)展造成一定的制約和阻礙。這是由于技術改革和發(fā)展，在某種程度上，可以提高人均資本占用率，降低對勞動力需求，但是，要實現(xiàn)技術革新，需要更多的高技能勞動力，導致勞動力過剩與社會技術進步產(chǎn)生一定的矛盾。

（二）高素質(zhì)人才不足

我國雖然在科學技術及社會發(fā)展中，已經(jīng)取得了一定成果，但是事業(yè)單位在發(fā)展進程中始終面臨著高素質(zhì)人才不足的問題，不利于事業(yè)單位未來戰(zhàn)略的規(guī)劃和決策。其中，我國在人力資源的需求調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)人才總是處于供不應求的狀態(tài)，這就導致當下的教育工作始終無法解決科學合理培養(yǎng)勞動力素質(zhì)的問題，進而導致高素質(zhì)人才的短缺。

三、企業(yè)人事考試在人力資源管理中的作用和運用前景

（一）企業(yè)人事考試的作用

企業(yè)人事考試在人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，通過進行考試測評，不僅可以達到選拔優(yōu)秀人才的目的，還能提高企業(yè)的生產(chǎn)力，同時，還能有效地激發(fā)員工積極性。人事考試所發(fā)揮的具體作用如下：

1.選拔人才

通過進行人事考試，可以選拔出經(jīng)濟建設型人才。在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展下，要保證市場競爭的公平性和公正性，就要凸顯資源配置的市場性質(zhì)。所以，要保證人事考試的公開性、公平性和公正性，凸顯市場競爭的平等性，確保所選拔的人才符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求。優(yōu)秀人才的選拔和重用，可以促使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。人事考試被稱為一種人才競爭模式，所以，在進行人事考試期間，要遵循公平公正原則，選拔優(yōu)秀人才，為社會經(jīng)濟建設夯實人才基礎。

在知識經(jīng)濟時代背景下，市場經(jīng)濟快速發(fā)展，為人力資源管理提供更多的人才支持。社會經(jīng)濟要取得快速發(fā)展，離不開復合型人才的支持，因此，企業(yè)在進行人力資源管理期間，要強化員工個人發(fā)展，不斷地提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，只有這樣，才能保證企業(yè)市場核心競爭力得以顯著提升。此外，通過對專業(yè)人才進行考試測評，可以全面地了解和掌握人才基本情況，并嚴格按照崗位需求相關標準和要求，針對性地培訓合適人才，確保所培訓的專業(yè)人才更加符合社會經(jīng)濟建設需求。

2.促進生產(chǎn)力的發(fā)展

在進行人事考試期間，遵循擇優(yōu)公正原則，公平公正地選拔所需人才，這樣一來，不僅可以體現(xiàn)對人才的足夠尊重，還提高了人力資源管理工作的有效開展，使得企業(yè)的生產(chǎn)力得以大幅度提高。對于企業(yè)而言，其生產(chǎn)力的提升和發(fā)展，需要最大化發(fā)揮和應用人力資源技能，促進社會經(jīng)濟的創(chuàng)新性發(fā)展。因此，人事考試可以有效地促進企業(yè)生產(chǎn)力的全面發(fā)展。

我國作為人口大國，至今仍屬于發(fā)展中國家，其勞動力較高，位于世界總?cè)丝诘牡谝晃弧?jù)相關資料記載，我國勞動力于2022年上升為10億，因此，現(xiàn)階段，我國面臨勞動力供過于求的問題。人力資源的開發(fā)和管理，在提高社會經(jīng)濟水平方面發(fā)揮著至關重要的作用。在社會經(jīng)濟水平的不斷提升下，社會經(jīng)濟能力的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的競爭，通過提高人力資源競爭力，可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)生產(chǎn)力的創(chuàng)新性發(fā)展。

3.調(diào)動員工積極性

人事考試可以為員工提供證明自己能力的機會，同時，還凸顯考試的公平性和公正性，有效地激發(fā)員工的進取心，提高了員工的學習積極性和主動性，同時，還體現(xiàn)了對人才的尊重，有效地提高員工的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。

人力資源通常表現(xiàn)出一定的時效性，在進行人力資源管理時，通常會受到時間的制約，這就對個人成長周期進行一定的制約。通過教育和培訓的方式，可以最大化發(fā)揮人的知識、技能和能力。要提高人力資源管理水平，必須重視對員工積極性的調(diào)動，最大化發(fā)揮員工在企業(yè)管理和經(jīng)營中的主導作用，只有這樣，才能幫助企業(yè)獲得較高的社會效益和經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。人事考試作為一種人才選拔和評價的重要方法，在人力資源管理中具有重要作用，通過運用該方法，不僅可以幫助企業(yè)在開展招聘工作時快速選拔出所需要的人才，還能提高內(nèi)部員工管理質(zhì)量，通過對內(nèi)部員工進行考核，可以增強員工的職業(yè)危機感，督促員工不斷學習和深造，提高自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)?？傊?，人事考試不僅可以激發(fā)員工的積極性和主動性，還能保證人力資源管理工作落實效果，使得企業(yè)員工整體素質(zhì)得以大幅度提高，這為進一步提高企業(yè)的市場核心競爭力產(chǎn)生了積極的影響。

4.落實按勞分配制度

基于企業(yè)工作人員角度分析，更加注重企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟效益，重視企業(yè)所能夠為自身提供的福利條件、自身在企業(yè)中的發(fā)展方向。所以，在此情況下，企業(yè)人力資源管理則能夠通過人事考試，客觀評估工作人員的工作能力以及綜合素質(zhì)，若考評結(jié)果顯示工作人員具備比較高的專業(yè)水平，則需制定相應的獎勵措施，若考評結(jié)果不佳，或者是給予懲戒或者是予以辭退，從這一點可以看出，在人事考試的應用下，可以為企業(yè)按勞分配制度的公平性提供有效保障。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)各項工作開展必須注重建立在按勞分配上，同時按勞分配已成為企業(yè)管理及員工工資分配的一個重要方式，在其應用中能夠為企業(yè)管理及員工工資分配公平性提供一定保障。所以，對于企業(yè)來講，按勞分配制度的實施，也有助于提升工作人員的工作積極性及主動性，確保企業(yè)各項經(jīng)營管理工作任務的有效落實。由此可見，企業(yè)實際經(jīng)營發(fā)展中，人事考試有助于保障企業(yè)的按勞分配制度落實，并借助于這一方式的應用提升工作人員工作創(chuàng)造力及積極性，以此為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

（二）企業(yè)人事考試運用前景

隨著社會經(jīng)濟體制的升級和轉(zhuǎn)變，我國對高質(zhì)量人才的需求更高。目前，人力資源管理存在一定的問題，通過采用人事考試方式，可以有效引導和提高專業(yè)人才的技能水平，有利于穩(wěn)定和擴大就業(yè)，改變勞動力供給不平衡的結(jié)構(gòu)性問題。同時，還能實現(xiàn)對高水平、高素質(zhì)、高能力人才的選拔，為社會經(jīng)濟發(fā)展夯實人才基礎，有效地提高社會的生產(chǎn)力，使得社會經(jīng)濟水平得以顯著提升。由于人事考試在人力資源管理中具有獨特的作用，因此，政府要及時發(fā)現(xiàn)和解決人事考試中存在的問題，不斷地優(yōu)化和完善考試體系，保證人事考試的公正性、公平性和公開性。在未來人力資源經(jīng)濟發(fā)展中，人事考試工作的開展，要凸顯出專業(yè)意識，同時還要重視對考試技術的改革和創(chuàng)新，促使人力資源管理向科學化、智能化方向不斷發(fā)展，只有這樣，才能最大限度地提高人力資源經(jīng)濟管理質(zhì)量。

在國家政策支持下，需要不斷地優(yōu)化、完善和推廣人事管理制度，使得人事管理制度在整個社會上產(chǎn)生較大的影響力。人事考試質(zhì)量高低，直接影響社會經(jīng)濟發(fā)展水平；人事考試的公平性和公正性，對最終考試結(jié)果產(chǎn)生直接性的影響。在進行人力資源管理期間，強化人事考試作用發(fā)揮顯得尤為重要，為此，政府要重視對人事考試模式的改革和創(chuàng)新，保證人事考試的公平性和公正性，確保人事考試更好地運用于未來人力資源經(jīng)濟發(fā)展中。

（三）企業(yè)人事管理在人力資源管理中的應用途徑

1.明確人事考試應用目的，構(gòu)建完善的人事考試制度

企業(yè)人力資源管理中，人事考試的應用先要明確其在應用中的主要目的，且對其考試內(nèi)容全面分析，確定具體的實施方式。在對人事考試應用目的實施明確后，在人才選拔中才能夠通過在人事考試選取真正對企業(yè)發(fā)展有利且適合企業(yè)發(fā)展的人才，確定具體的企業(yè)人才選拔方向。另外，企業(yè)在建構(gòu)人事考試制度中，也必須注重這一制度的科學性及合理性，進而有效規(guī)范相應的人事考試實施形式，保障在人事考試的應用下，長期為企業(yè)提供人才。在人事考試的應用下，可以結(jié)合相關考試結(jié)果和人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際情況所分析的人才需求等，為企業(yè)發(fā)展制定更加契合企業(yè)實際發(fā)展需求的人才選取方向，與之同時在這一人才需求引導下也能夠進一步規(guī)范人事考試方式，制定考試標準。

企業(yè)人事考試管理人員在制定考試方向及范圍中，也需要和企業(yè)未來發(fā)展方向相結(jié)合，基于此才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向和工作人員工作能力的結(jié)合，進一步提升人事考試標準及其評估依據(jù)的科學性及合理性，最大化保障人事考試實際應用中的公平性，每位人才均有機會參與到考試中去，獲取一個公平的考試機會，且可以對其實施公平考試評價。

在企業(yè)發(fā)展中，構(gòu)建完善的人事考試制度具有重要意義。在現(xiàn)代市場發(fā)展中，競爭越來越激烈，企業(yè)發(fā)展中所面臨的壓力也越來越大，企業(yè)要在市場中占據(jù)一席之地，就必須持續(xù)性提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)及操作能力，以為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供人才基礎，確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)傳統(tǒng)人事考試中，大部分企業(yè)制定考試內(nèi)容中，很少細化工作崗位具體專業(yè)知識技能，且很少將其在相應的考題中融入，針對這一問題，現(xiàn)代企業(yè)人事考試也就需要全面評估企業(yè)所需人才的專業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)，以便于通過人事考試方法實現(xiàn)對理論性及實踐性人才的有效識別和迅速區(qū)分，為企業(yè)提供不同人才。

企業(yè)人事考試開展中，企業(yè)也需要結(jié)合實際需求針對考試思路、考試方式進行調(diào)整，保障理論和實踐的有效結(jié)合，且將其在企業(yè)人事考試中融入，科學制定相應的人事考試內(nèi)容，為企業(yè)選拔專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展提供良好助力。

2.以人為本，強化企業(yè)人事考試管理

企業(yè)人事考試在應用及發(fā)展中，必須嚴格遵循以人為本理念。在這一視域下，企業(yè)人事考試的開展，主要作用即為企業(yè)人力資源管理提供幫助及綜合性服務，具體而言，在企業(yè)人事考試中的以人為本理念體現(xiàn)在：首先，遵循以人為本基本原則，確保人事考試的人性化開展和應用。提升人事考試在應用中的人性化程度，在考試中也可以結(jié)合需求專門聘請考試機構(gòu)管理人員，要顯著提升人事考試管理者專業(yè)能力，也可以結(jié)合實際情況對其實施專業(yè)化培訓。企業(yè)在對人事考試機構(gòu)管理人員管理中，一個重要措施即為制定科學薪酬福利制度，在這一措施的應用下不但能夠提升管理人員工作主動性，也能夠進一步提高管理人員的服務質(zhì)量。但是在此過程中，需要認識到，若在人事考試中出現(xiàn)異常情況，在對其處理中，管理人員也應該注重采用人性化管理方式；其次，加大對現(xiàn)代化技術的應用，提升人事考試管理質(zhì)量。在企業(yè)人事考試管理中，也應該加大對計算機、互聯(lián)網(wǎng)等相關技術的應用，以借助這些技術實施考試信息核實、考試編排及管理工作，以此進一步提升企業(yè)人事考試工作效率，確保企業(yè)人事考試工作的開展質(zhì)量。比如，在信息技術的應用下，也就能夠在企業(yè)人事考試準考證中專門設置防偽標識，可以有效防范考試造假問題的發(fā)生。

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，必須結(jié)合實際情況，積極引入先進技術，充分發(fā)揮先進技術的應用優(yōu)勢，進而保障人事考試工作的有序開展。人事考試在企業(yè)人力資源管理中的應用，可以基于現(xiàn)代化管理理念，有效應用現(xiàn)代管理方式、管理工具，在對企業(yè)人事考試工作效率提升基礎上，進一步提升人事考試質(zhì)量，以此有效管理人事考試，確保企業(yè)人事考試的順利開展。比如，企業(yè)人事考試開展中，可以在信息技術及大數(shù)據(jù)技術的應用下，合理編排考試流程、詳細梳理考生信息、全面監(jiān)督考試環(huán)節(jié)，且可以設置有效的防偽標識，最大化降低準考證造假問題發(fā)生率。信息化及智能化技術在考試試卷評改中的應用，不但有助于提升考試評改結(jié)果準確率，也能夠有效保障考試公平性，加強對企業(yè)人事考試的管理，也就是保障廣大考生的根本權益。

3.創(chuàng)新人事考試方式，確?？荚嚬焦?/p>

企業(yè)要在激烈的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下取得一定發(fā)展，就要針對企業(yè)人事考試方式實施創(chuàng)新，具體可以從以下幾方面著手：第一，企業(yè)人事考試中，一項核心工作即為制定合理人才選取目的、方向。在企業(yè)制定科學人才選取目的及方向后，才能夠進一步提升所制定人事考試制度的科學性，進而在茫茫人海中篩選出能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求，適合企業(yè)發(fā)展的人才，這些人才不但要具備一定的理論知識，也需要具備豐富的實踐經(jīng)驗，以能夠保障每一位人才均可以在企業(yè)發(fā)揮自身能力，顯著提升企業(yè)的市場經(jīng)濟價值，促進企業(yè)的良好穩(wěn)定發(fā)展；第二，持續(xù)性創(chuàng)新及改革企業(yè)人事考試模式。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)人事考試在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中已經(jīng)存在一定不適應，相對來講現(xiàn)代人事考試中，對于考試管理人員的專業(yè)知識要求也隨之提升，然而在人才選取中，并非單純是這些人才專業(yè)知識實施評估，還需要這些人才具備一定知識應用能力，才能夠?qū)⒆陨淼膶I(yè)知識應用到實踐中去，發(fā)揮自身工作能力，所以究其根本企業(yè)人事考試的最終目的，并非選擇專業(yè)能力水平最高的人才，而是選取綜合能力最強的人才，相應的企業(yè)人事考試中也需要結(jié)合這一要求實施改革，確定企業(yè)具體的工作崗位能力需求，并將其融入相應的考試中去，確保所選拔的人才可以滿足企業(yè)發(fā)展需求；第三，制定明確的企業(yè)人事考試選任制度，并制定相應的用人標準。企業(yè)人事考試中選人制度、用人標準的制定，必須注重其明確性，并注重在實際企業(yè)人力資源管理中有效落實這一制度和標準，確保人才選拔公平性，進而也可以為優(yōu)秀人才發(fā)展提供廣闊發(fā)展空間。人才選拔中也應該積極聽取企業(yè)不同管理部門人員的建議，共同制定相應的企業(yè)人事考試內(nèi)容，以此選拔出和企業(yè)各部門人才實際需求相符的高質(zhì)量人才。

4.強化用人制度及指標法治化建設

企業(yè)運行中，也應該注重實現(xiàn)用人制度以及用人標準的法治化，以能夠保障在企業(yè)經(jīng)營管理的各個階段，均能夠有效落實選人制度以及用人制度，強化企業(yè)對于人事的責任追究權利。在做到以上這幾點后，才能夠有效保障企業(yè)領導和管理人員可以基于人事考試管理制度，實現(xiàn)對企業(yè)管理體系的科學建構(gòu)，另外也可以加大關注，跟蹤人事考試工作實際開展情況，正確判定考試開展流程中的不合理之處，制定改進建議。人事選拔制度制定前，則需要實現(xiàn)關于人事考試制度的綜合性分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展中的實際需求和問題，廣泛搜集負責人的建議，這樣不但有助于降低用人失誤率，也有助于改善企業(yè)人力資源管理中所存在的不正之風。在企業(yè)人事考試中，一個重要作用即為科學評估企業(yè)工作人員綜合實力，進而實現(xiàn)對人事考試考評指標體系的科學建構(gòu)，實現(xiàn)對相關人才的科學性及合理性評估，且對其綜合能力有更加全面的認識，對工作人員在實際工作中的經(jīng)驗及工作效率實施總結(jié)，顯著降低人事考試中人為判定成績的失真率，以此進一步提升企業(yè)人事考試考評結(jié)果的準確性，實現(xiàn)對企業(yè)人才的科學性評估。

四、結(jié)語

綜上所述，在知識經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)要重視對員工專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升，打造一支強大的高水平、高素質(zhì)、高能力的人才隊伍。為了實現(xiàn)以上目標，企業(yè)要結(jié)合人力資源管理現(xiàn)狀，強化對人力資源管理工作的有效開展，同時，還要運用好人事考試專業(yè)的測評技術，選拔出高素質(zhì)的專業(yè)人才，只有這樣，才能提升企業(yè)自身的生產(chǎn)力和核心競爭力，為促進國民經(jīng)濟健康、可持續(xù)發(fā)展夯實人才基礎。

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（作者單位：人力資源和社會保障部人事考試中心）