“講好中國故事”背景下大學(xué)生跨文化交際能力的提升策略

摘 要：如今，國際交往日益頻繁，講好中國故事既是最佳的國際傳播方式，又是增強(qiáng)中華文化影響力的有效途徑。中國故事是中華文明的生動體現(xiàn)，講好中國故事是弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一種有效方式，大學(xué)生需要承擔(dān)起“講好中國故事、傳播好中國聲音”的重要使命。本文分析了培養(yǎng)跨文化交際能力的必要性，提出有助于大學(xué)生提升跨文化交際能力的策略，幫助他們更好地講好中國故事，并促進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：講好中國故事；跨文化交際能力；大學(xué)英語教學(xué)

當(dāng)前，我國社會經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，綜合國力逐日增強(qiáng)，國際影響力迅速攀升，人們對傳統(tǒng)文化的關(guān)注度不斷提升。伴隨著中國文化“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”倡議的走深走實(shí)，我國與世界各國的聯(lián)系日益緊密，我們不僅要學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的異國文化，還要讓世界了解中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。[1]“講好中國故事”意義重大。2022年10月，習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出：“堅(jiān)守中華文化的立場，提煉展示中華文明的精神標(biāo)識和文化精髓，加快構(gòu)建中國話語和中國敘事體系，講好中國故事、傳播好中國聲音，展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象?！盵2]因此，大學(xué)英語教學(xué)必須積極承擔(dān)“講好中國故事”的新使命，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)。為了滿足這個(gè)需求，我們需要將跨文化交際與中國文化相結(jié)合，提升大學(xué)生跨文化交際能力，進(jìn)一步為“講好中國故事”做好準(zhǔn)備。

一、培養(yǎng)跨文化交際能力的必要性

跨文化交際是指“具有不同文化背景的人從事交際的過程”。[3]隨著全球化的加速發(fā)展和文化交流的增加，跨文化交際在日常生活和工作中的必要性和重要性與日俱增。培養(yǎng)跨文化交際能力的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）目前非英語專業(yè)的大學(xué)生跨文化交際能力相對較弱

大學(xué)英語教學(xué)的目的之一是培養(yǎng)并提高大學(xué)生的跨文化交際能力。但傳統(tǒng)的大學(xué)英語教學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)語言本身，而疏于關(guān)注語言和文化的結(jié)合，所以整個(gè)教學(xué)過程涉及文化的比例較低，大學(xué)生的跨文化交流水平有限。雖然大學(xué)英語教學(xué)的教材會涉及不同國家的文化，但主要是英語國家文化，很少涉及中國文化，尤其是中國文化與其他各國文化的差異。各國文化和中國文化缺乏融合，導(dǎo)致學(xué)生欠缺跨文化交流能力，也缺乏用英語表達(dá)中國傳統(tǒng)文化的能力。在學(xué)生跨文化意識培養(yǎng)中應(yīng)該增加中國文化內(nèi)容，增強(qiáng)我國文化的對外表述能力，弘揚(yáng)民族文化，增強(qiáng)文化平等意識。[4]因此，在“講好中國故事”的背景下，跨文化交際能力的培養(yǎng)迫在眉睫。

（二）有助于培養(yǎng)學(xué)生的語言技能

在大學(xué)英語教學(xué)過程中，學(xué)生不僅需要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語知識，還要學(xué)習(xí)英語國家政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科學(xué)等方面的知識。這種跨文化知識的習(xí)得可以幫助學(xué)生更深刻地理解英語的應(yīng)用背景、表達(dá)理念以及交際過程中語言和非語言行為傳遞的信息，能夠有效提升學(xué)生的語言技能。[5]

（三）有助于提升個(gè)人的跨文化適應(yīng)能力和有效溝通能力

英語國家和中國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和價(jià)值觀等方面差異巨大，中文和英語在詞匯方面不能一一對應(yīng)，表達(dá)方式也不同，這會造成誤解和溝通障礙。在學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的過程中，可以通過充分學(xué)習(xí)不同國家的文化，消除文化差異，減少跨文化交際的障礙，這不僅可以提升跨文化適應(yīng)能力，更是有效溝通的保障。

二、提升大學(xué)生跨文化交際能力的策略

當(dāng)前，社交中跨文化交際變得日常化，無論是工作還是日常生活，都會遇到不同文化背景的人。學(xué)生應(yīng)積累本國文化與異國的知識，進(jìn)行比較分析，了解異同；學(xué)習(xí)語境知識，認(rèn)識語境對交際的影響；學(xué)習(xí)英語語言知識，提高英語使用能力；學(xué)習(xí)非語言交際系統(tǒng)，了解文化差異；熟悉文化學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識，掌握跨文化交際的普遍規(guī)律。[6]

（一）提升教師自身文化素養(yǎng)并調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一是課堂教學(xué)內(nèi)容及考核方式要做到中西兼顧。傳統(tǒng)的英語教學(xué)重點(diǎn)在于語言本身，而缺少對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。學(xué)生無法感受語言的實(shí)際運(yùn)用，自然無法習(xí)得跨文化交際能力，因此教師必須改變授課內(nèi)容?，F(xiàn)在，現(xiàn)代化的教學(xué)手段以及互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資料都非常豐富，教師可以從互聯(lián)網(wǎng)選取適當(dāng)?shù)闹型馕幕曨l資料作為教學(xué)內(nèi)容。比如《非正式會談》節(jié)目里各國友人分享各自國家的趣聞趣事，有各國非語言表達(dá)差異性的討論，同學(xué)們可以直接感受語言和非語言的實(shí)際運(yùn)用場合。這類真實(shí)的教學(xué)材料具有吸引力、趣味性和真實(shí)性，學(xué)生會輕松了解不同文化的差異及產(chǎn)生差異的原因和社會背景。大學(xué)英語課程期末考核評價(jià)時(shí)，除了書面考評，也可以采用現(xiàn)實(shí)場景模擬考評，加深學(xué)生對不同文化實(shí)際運(yùn)用場景的認(rèn)識和理解。

二是鼓勵教師提升自身文化素養(yǎng)。作為一名大學(xué)英語教師，只有全面理解英語，充分理解中西文化的差異，才能更好地將中西文化的差異點(diǎn)介紹給學(xué)生。比如北美的“黑色星期五”、中國“雙11購物”；中國人強(qiáng)調(diào)“民以食為天”，打招呼習(xí)慣性用“你吃過了嗎”“吃完早餐了呀”，而英美用“你好”等。教師不但要教授英語，還要負(fù)責(zé)文化溝通與交流。[7]

三是調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在調(diào)動學(xué)生積極性方面，教師可以將多種教學(xué)方法相結(jié)合，比如利用雨課堂、學(xué)習(xí)通、AI技術(shù)等，多運(yùn)用以學(xué)生為導(dǎo)向的教學(xué)模式，促使學(xué)生真正參與課堂。此外，大學(xué)階段有不少同學(xué)對英語學(xué)習(xí)及跨文化交際的學(xué)習(xí)的動力源于課程績點(diǎn)，被動學(xué)習(xí)的學(xué)生較多，功利性較強(qiáng)，所以學(xué)生對跨文化交流掌握不夠，且很難在現(xiàn)實(shí)生活中靈活運(yùn)用所學(xué)知識。大學(xué)英語教師可以鼓勵學(xué)生多參加大學(xué)英語競賽，用競賽促思維，提升學(xué)生的跨文化實(shí)際運(yùn)用能力，幫助同學(xué)們提高主動性。同時(shí)，多開展跨文化交際的實(shí)踐活動，可以在線上布置一些思考題，讓同學(xué)們在線下以演示的方式進(jìn)行討論，感受不同文化語言和非語言交流差異帶來的不同效果；組織人文交流活動，邀請交換生參與活動，增加學(xué)生感受文化差異的機(jī)會。

（二）增強(qiáng)跨文化意識和敏感度

張紅玲教授把跨文化能力分為文化知識、情感態(tài)度和行為技能三個(gè)維度[8]，這意味著要提升跨文化交際能力，首先要掌握跨文化的基礎(chǔ)概念，包括文化、交際、價(jià)值觀、語言交際和非語言交際等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)跨文化意識，學(xué)生可以通過理論和實(shí)際生活強(qiáng)化跨文化意識，了解沖突和矛盾是不同的文化背景導(dǎo)致的，當(dāng)我們理解彼此的文化、拓展認(rèn)知圈時(shí)，自然可以緩解和減少矛盾和沖突。所以在提升跨文化交際能力的過程中，不僅要介紹西方文化，還要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化的動力。教師可以規(guī)劃一個(gè)課前活動，每周同學(xué)們輪流用英文講解中國文化，比如飲食、服飾、節(jié)日和城市等，從而做到“講好中國故事”并提升學(xué)生的跨文化交際能力。文化敏感度涉及對不同習(xí)俗、行為、習(xí)慣、價(jià)值觀和社交方式的了解和尊重。在中美文化交際中，需要認(rèn)識中美兩種文化在社交禮儀、生活習(xí)慣、習(xí)俗等方面的差異。比如美國文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，表達(dá)時(shí)強(qiáng)調(diào)直接的、有邏輯的、基于事實(shí)的表達(dá)。美國文化認(rèn)為人和自然是可以分開的，自然受制于人。而中國文化強(qiáng)調(diào)集體主義和間接性，認(rèn)為人與自然和諧統(tǒng)一。

（三）提升非語言交際的適應(yīng)能力

在跨文化交際中，非語言交際因素涉及肢體語言、接觸（尤其眼神和個(gè)人距離）、空間關(guān)系、副語言等，都具有不同的文化內(nèi)涵。想要適應(yīng)這些文化差異，學(xué)生要了解和理解不同文化中非語言行為的具體含義。例如：在中國點(diǎn)頭表示贊同，搖頭表示不贊同，但在斯里蘭卡則正好相反；在美國，直接的眼神接觸表示坦誠，但在中國可能就是冒犯；在中國用OK手勢表示同意，在日本則表示錢。非語言交際是跨文化交際的重要組成部分，適應(yīng)非語言交際的策略涉及觀察、模仿和體驗(yàn)。在觀察方面，可以利用知識性視頻或者影視視頻學(xué)習(xí)。至于模仿和體驗(yàn)，教師可以設(shè)定真實(shí)或類似真實(shí)的場景，邀請學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場模擬。角色模擬活動可以在多方面使用，比如在大學(xué)英語教學(xué)或者跨文化交際課程中。安排學(xué)生在模擬前觀看相關(guān)文化的視頻，這樣學(xué)生在扮演角色時(shí)可以有明確的指導(dǎo)思路，也能更真實(shí)、更投入地感受異國文化。具體的模擬方式可以多樣化，例如情景表演、劇本表演或演講。另外，學(xué)習(xí)者需要始終對文化保持開放狀態(tài)，能夠理解、接受并適應(yīng)新的文化習(xí)慣。

（四）提升溝通技巧

跨文化交際本身涉及不同文化背景間的交流，溝通技巧是否有效也會直接影響信息傳遞和社交關(guān)系。在了解他國文化背景、提升非語言適應(yīng)性后，清晰且明確的表達(dá)是有效進(jìn)行跨文化交流的前提，因此交流中最好使用簡明、直接的語言，避免使用需要特定文化才能理解的俚語、俗語或成語。除了清晰的語言表達(dá)，有效溝通還包括有效傾聽和適當(dāng)反饋：有效傾聽主要體現(xiàn)在理解和尊重他人的文化背景和不同觀點(diǎn)；適當(dāng)反饋一方面體現(xiàn)尊重，另一方面也是確認(rèn)信息的好機(jī)會，可以減少誤解和避免文化沖突。

（五）提升持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力

提升跨文化交際能力需要時(shí)間和耐心，需要提升持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力。持續(xù)學(xué)習(xí)主要指理論學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)跨文化交際課程、閱讀跨文化交際教材、觀看相關(guān)視頻、用AI手段獲取并關(guān)注跨文化交際的最新研究動態(tài)。目前，大學(xué)英語也有跨文化交際拓展課，教師可以鼓勵同學(xué)們選修。實(shí)踐能力主要通過與不同文化背景的人交流實(shí)現(xiàn)，可以在工作和生活中尋找具有不同文化背景的交流者，通過交流將理論付諸實(shí)踐，從而提升跨文化實(shí)際能力。從本質(zhì)上講，跨文化交際能力是一種行為層面上的能力，缺少實(shí)踐的支撐，也就違背了它的基本屬性，沒有生命力和應(yīng)用價(jià)值。[9]因此，學(xué)校要通過多種實(shí)踐活動讓學(xué)生多方位接觸不同文化，提升文化素養(yǎng)，拓寬文化認(rèn)知圈，最終從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面提升大學(xué)生的跨文化交際能力，做到“講好中國故事”。

三、結(jié) 語

從本質(zhì)上來說，語言就是交流的工具。在“講好中國故事”的背景下，大學(xué)英語教學(xué)的最終目的就是讓大學(xué)生具備跨文化交際能力。教學(xué)過程賦予學(xué)生語言知識是基礎(chǔ)，還要讓他們了解和理解文化知識以及不同的思維模式和價(jià)值觀，真正做到“講好中國故事”。

（杭州師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)

[1] 邵麗君，孫秋月．中國文化課程融入英語專業(yè)教學(xué)的行動研究[J]．中國教育學(xué)刊，2015（S1）：346-348.

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[6] 張紅玲．跨文化外語教學(xué)[M]．北京：外語教學(xué)與研究出版社，1999.

[7] 趙巧紅．跨文化交際語境下大學(xué)英語教學(xué)中中華文化傳播策略研究[J]．漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2024，23（3）：106-108.

[8] 張紅玲，虞怡達(dá)，沈興濤．基于競賽的跨文化能力評價(jià)研究：以“外教社杯”上海市高校學(xué)生跨文化能力大賽為例[J]．外語界，2018（1）：52-61.

[9] 張衛(wèi)東，楊莉．跨文化交際能力體系的構(gòu)建：基于外語教育視角和實(shí)證研究方法[J]．外語界，2012（2）：8-16.