劉偉偉 南京市城市建設(shè)投資控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司
在科技飛速發(fā)展和信息化不斷深入的背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境、提升競爭力的必然選擇。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,對于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力、支持企業(yè)戰(zhàn)略決策等方面具有重要意義。本文將深入探討如何通過財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,旨在為企業(yè)提供有價(jià)值的參考和啟示。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等,對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行升級改造,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化、智能化、精細(xì)化的過程。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一種技術(shù)革新,更是一種管理模式和思維方式的變革。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有以下顯著特點(diǎn):
(1)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高度重視數(shù)據(jù)的作用,善于利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,為企業(yè)提供更加科學(xué)、精準(zhǔn)的決策支持。數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)管理中的地位被提升到了前所未有的高度。
(2)自動(dòng)化和智能化:財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過自動(dòng)化和智能化技術(shù)的應(yīng)用,能夠大幅提高財(cái)務(wù)管理的工作效率,降低人工干預(yù),提升數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。這使得企業(yè)能夠更加快速地響應(yīng)市場變化,提高運(yùn)營效率。
(3)精細(xì)化管理:財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理,對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。這有助于提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,確保財(cái)務(wù)狀況的健康和穩(wěn)定。
(4)開放性和共享性:財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打破企業(yè)內(nèi)部的“信息孤島”,促進(jìn)信息的開放和共享,使得各部門之間的信息交流更加順暢,提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。同時(shí),通過與外部利益相關(guān)者的信息共享,可以提高企業(yè)的透明度和公信力。
企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化,必須有與之相匹配的、相對完善的財(cái)務(wù)管理體系,才能夠支撐其構(gòu)建,并適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的整體要求。但是,從我國企業(yè)治理的現(xiàn)狀來看,組織架構(gòu)不健全、財(cái)務(wù)管理制度不健全的情況仍然不容忽視。例如,一家從事城市綠化施工的企業(yè),其高管及企業(yè)內(nèi)部專注于業(yè)務(wù)經(jīng)營和拓展,忽視財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),使得其財(cái)務(wù)管理體系并不完善:企業(yè)部門和崗位設(shè)置較為精簡,內(nèi)部沒有進(jìn)行清晰的職能劃分,一名副總既要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的問題,又要兼任項(xiàng)目核算,核算崗位人員與其又有一些工作上的重疊等,經(jīng)常會(huì)發(fā)生工作不能分配、落實(shí)的問題;企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不健全,對超預(yù)算、預(yù)算外等情況沒有約定具體程序。雖然在J 集團(tuán)和一家第三方顧問公司的協(xié)助下,該企業(yè)開展了財(cái)務(wù)數(shù)字化改造,但因?yàn)闆]有健全的組織架構(gòu)和財(cái)務(wù)管理體系作為支撐,財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)并未對企業(yè)發(fā)展形成助力;以費(fèi)用報(bào)銷為例,雖然把報(bào)銷流程搬到了線上,而且也對報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和程序都做了詳細(xì)的要求,但出現(xiàn)超報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的情況,還是可以通過找到上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后順利實(shí)現(xiàn)報(bào)銷;也有一些因?yàn)闆]有預(yù)算、計(jì)劃而造成的資金支付比較緊急的問題,讓財(cái)務(wù)人員陷入了核算和資金催補(bǔ)的過程,很難實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理上的價(jià)值創(chuàng)造。
在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)需要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。然而,許多企業(yè)在這方面存在明顯不足。一方面,企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)可能沒有得到足夠的重視,導(dǎo)致在資金、技術(shù)和人才方面的投入不足,難以支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)。另一方面,企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度和數(shù)據(jù)安全性等方面存在不同程度的問題,如數(shù)據(jù)缺失、數(shù)據(jù)重復(fù)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等,這些問題不僅影響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果,也可能對企業(yè)的經(jīng)營管理造成負(fù)面影響。
此外,企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的融合程度也影響著財(cái)務(wù)數(shù)字化的進(jìn)程。業(yè)財(cái)融合是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵,如果業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間存在壁壘或信息不共享,將導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度增加。在實(shí)際操作中,由于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)和目標(biāo)不同,往往存在一定的利益沖突,導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合的深度不夠。例如,業(yè)務(wù)部門更注重業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而財(cái)務(wù)部門更注重成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理,如果雙方不能形成有效的協(xié)同機(jī)制,將影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)上的變革,更是企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)需要對原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造和優(yōu)化,以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。然而,在實(shí)際操作中,由于各種原因(如利益沖突、組織慣性等),企業(yè)的流程再造往往不到位,導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果不佳。例如,有些企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),只注重技術(shù)的更新和升級,而忽視了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新,導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是形式上的改變,沒有真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的目標(biāo)。
同時(shí),企業(yè)的數(shù)據(jù)治理體系也是影響財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。數(shù)據(jù)治理是指對企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃、控制、監(jiān)督和評價(jià)的一系列活動(dòng),以確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、安全性、可靠性和一致性。在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,數(shù)據(jù)治理的作用尤為重要。然而,許多企業(yè)在數(shù)據(jù)治理方面存在明顯不足,如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)安全保障不足等。這些問題不僅會(huì)影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果,也可能對企業(yè)經(jīng)營管理造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備高素質(zhì)的專業(yè)人才作為支撐。這些人才不僅需要具備財(cái)務(wù)專業(yè)知識和管理技能,還需要熟悉數(shù)字化技術(shù)和應(yīng)用。然而,許多企業(yè)在專業(yè)人才儲備方面存在明顯不足,難以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。這可能導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到技術(shù)難題和管理問題時(shí)缺乏足夠的人才支持,影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程和質(zhì)量。
此外,企業(yè)的文化氛圍也是影響財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。如果企業(yè)缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新、擁抱變革的文化氛圍,員工可能對財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持懷疑或抵觸態(tài)度,影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)效果。因此,企業(yè)需要在文化建設(shè)方面下功夫,營造出一種積極向上、勇于創(chuàng)新的氛圍,以促進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利實(shí)施。
在高質(zhì)量發(fā)展視角下,企業(yè)應(yīng)積極優(yōu)化組織架構(gòu),以適應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。首先,企業(yè)應(yīng)明確各部門的職責(zé)和權(quán)限,建立清晰的權(quán)責(zé)體系,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的各項(xiàng)工作得以有效落實(shí)。這包括對現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行深度分析,識別存在的問題和瓶頸,并進(jìn)行有針對性的優(yōu)化。例如,通過調(diào)整部門設(shè)置、優(yōu)化崗位配置、明確崗位職責(zé)等方式,提高組織運(yùn)行效率。
其次,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),完善財(cái)務(wù)管理的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。這要求企業(yè)全面梳理現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理體系,結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,對財(cái)務(wù)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善。例如,制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期的財(cái)務(wù)管理規(guī)定、規(guī)范數(shù)字化財(cái)務(wù)操作流程、統(tǒng)一數(shù)字化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。通過這些措施,企業(yè)可以確保財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的規(guī)范性和有序性。
此外,企業(yè)還應(yīng)注重財(cái)務(wù)管理體系與數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。這要求企業(yè)深入了解數(shù)字化技術(shù)對財(cái)務(wù)管理的影響,探索財(cái)務(wù)管理的新模式、新方法和新工具。例如,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和智能分析;利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的云端存儲和計(jì)算;利用人工智能技術(shù)提升財(cái)務(wù)預(yù)測、決策和控制的智能化水平等。通過這些技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)可以提升財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性,更好地支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化基礎(chǔ)是企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐,企業(yè)應(yīng)加大投入力度,不斷夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)。首先,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件等基礎(chǔ)設(shè)施的性能和穩(wěn)定性。這包括升級企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、購置高性能的硬件設(shè)備、選用可靠的軟件系統(tǒng)等措施。通過這些措施的實(shí)施,企業(yè)可以建立穩(wěn)定、高效的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好的硬件環(huán)境。
其次,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。這要求企業(yè)建立健全數(shù)據(jù)治理體系,制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法、數(shù)據(jù)安全管理制度和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范等。通過這些制度的建立和執(zhí)行,企業(yè)可以提高數(shù)據(jù)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和一致性,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。
在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還應(yīng)加速業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合。這要求企業(yè)打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有機(jī)整合。通過建立跨部門的協(xié)同機(jī)制、推進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息的共享、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的流程對接等方式,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合。這種融合可以更好地支持企業(yè)的決策分析、成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理等財(cái)務(wù)管理活動(dòng),為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的業(yè)務(wù)保障。
在高質(zhì)量發(fā)展的視角下,企業(yè)應(yīng)積極重塑業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。首先,應(yīng)對原有的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和分析,識別存在的問題和瓶頸。這包括審查現(xiàn)有流程的效率、效果和靈活性等方面的問題。通過深入分析這些問題產(chǎn)生的原因和影響,為流程的優(yōu)化和再造提供依據(jù)。
其次,根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和要求對業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化與再造。這包括簡化流程環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程路徑、提高流程自動(dòng)化程度等方面的措施。例如,通過引入自動(dòng)化工具減少重復(fù)性、耗時(shí)性的工作;通過制定標(biāo)準(zhǔn)化操作指南規(guī)范員工的業(yè)務(wù)流程操作;通過建立智能化的決策支持系統(tǒng)提升決策效率和準(zhǔn)確性等。在優(yōu)化和再造過程中應(yīng)注重流程的數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化發(fā)展以提升工作效率和質(zhì)量。
同時(shí)應(yīng)注重跨部門流程的協(xié)調(diào)與整合通過加強(qiáng)部門間的溝通與合作打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。這有助于提升企業(yè)的整體運(yùn)營效率和市場競爭力,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。
人才是企業(yè)的核心資源,也是推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)重視人才培養(yǎng),提升員工的專業(yè)素質(zhì)和數(shù)字化能力。首先,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,定期開展數(shù)字化知識和技能的培訓(xùn)課程,提高員工的數(shù)字化意識和技能水平。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等方式,為員工提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì),幫助員工不斷更新知識和技能,適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。
其次,企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)高素質(zhì)的數(shù)字化人才,為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的人才支持。企業(yè)可以通過招聘、選拔、引進(jìn)等方式,吸引具有數(shù)字化背景和經(jīng)驗(yàn)的人才加入企業(yè),為企業(yè)注入新的活力和創(chuàng)新力量。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)注重內(nèi)部人才的挖掘和培養(yǎng),建立完善的人才梯隊(duì)和晉升機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
此外,企業(yè)還應(yīng)營造良好的文化氛圍,鼓勵(lì)員工積極擁抱變革、勇于創(chuàng)新,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好的文化環(huán)境。企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)開放、包容、創(chuàng)新的文化理念,鼓勵(lì)員工敢于嘗試新的方法和思路,勇于突破傳統(tǒng)的束縛。同時(shí),企業(yè)應(yīng)建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的機(jī)制,為員工提供寬松的創(chuàng)新環(huán)境和試錯(cuò)空間,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和想象力。
在人才培養(yǎng)方面,企業(yè)還可以采取其他措施來提升員工的數(shù)字化能力和素質(zhì)。例如,企業(yè)可以建立數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺或社群,為員工提供交流和分享數(shù)字化知識和經(jīng)驗(yàn)的平臺;企業(yè)可以定期組織數(shù)字化主題的研討會(huì)或沙龍活動(dòng),促進(jìn)員工之間的交流和合作;企業(yè)還可以鼓勵(lì)員工參加行業(yè)內(nèi)的數(shù)字化培訓(xùn)和認(rèn)證考試,提升員工的數(shù)字化專業(yè)水平。
財(cái)務(wù)數(shù)字化不僅僅是將數(shù)字科技運(yùn)用于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理之中,它還涉及企業(yè)整體全面轉(zhuǎn)型,這就需要企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營觀念革新,進(jìn)行價(jià)值管理、重構(gòu)和創(chuàng)造。為適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的發(fā)展趨勢,企業(yè)必須針對在組織架構(gòu)、制度建設(shè)、管理流程、人力資源等方面存在的問題,從現(xiàn)實(shí)出發(fā),強(qiáng)化數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)業(yè)財(cái)深度融合,提高數(shù)據(jù)治理效率,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,借以優(yōu)化管理體系,提升管理水平,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。