我們儼然已經(jīng)進(jìn)入了人機(jī)共生的時(shí)代,不管是專業(yè)媒體還是自媒體的新聞生產(chǎn)者,他們正在充分享用著人工智能在新聞業(yè)務(wù)中的幫助,并且這一趨勢(shì)將會(huì)越來越顯著,新聞工作者將會(huì)越來越沉浸其中、依賴機(jī)器。然而,正因如此,新聞業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
人工智能技術(shù)協(xié)助生成內(nèi)容雖然能夠提高寫作效率,但在深度分析、情感理解和復(fù)雜議題的解讀方面,目前還難以達(dá)到人類對(duì)于宏觀真實(shí)和價(jià)值評(píng)判的水平,尤其是在數(shù)據(jù)來源不可靠或算法有缺陷的情況下,生成的內(nèi)容可能包含錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的信息;還有難辨真?zhèn)蔚摹吧疃葌卧旒夹g(shù)”,人工智能技術(shù)可以生成高度逼真的圖像、視頻和音頻,這可能導(dǎo)致深度偽造(deepfake)的產(chǎn)生,嚴(yán)重破壞新聞的真實(shí)性。因此,形式上符合邏輯但是實(shí)質(zhì)上虛假、錯(cuò)愕的內(nèi)容將成為一種常態(tài)。
同時(shí),數(shù)據(jù)與隱私安全將面臨巨大挑戰(zhàn)。人工智能輔助的內(nèi)容生產(chǎn)中,數(shù)據(jù)成為新聞生產(chǎn)的重要資源。然而,不當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)收集和使用不僅可能侵犯?jìng)€(gè)人隱私,還可能被用來操控輿論或制造虛假信息。新聞機(jī)構(gòu)需要在利用數(shù)據(jù)提升報(bào)道質(zhì)量的同時(shí),確保數(shù)據(jù)的安全和合法使用。與此同時(shí),還將面臨倫理與責(zé)任的挑戰(zhàn)。隨著人機(jī)協(xié)作的加深,新聞生產(chǎn)的責(zé)任歸屬變得更加復(fù)雜。當(dāng)機(jī)器參與新聞制作時(shí),如何界定機(jī)器與人類記者之間的責(zé)任?如果出現(xiàn)問題,誰來承擔(dān)責(zé)任?人工智能訓(xùn)練數(shù)據(jù)可能帶有偏見,導(dǎo)致生成的內(nèi)容也帶有偏見,如性別、種族、宗教等方面的歧視。算法黑箱的問題也不可小覷,算法的決策過程往往不透明,難以解釋,這可能導(dǎo)致不公平的結(jié)果。這些問題都將變得非常棘手。
技術(shù)的發(fā)展為新聞業(yè)帶來了新的機(jī)遇,但同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在利用技術(shù)提高新聞生產(chǎn)效率的同時(shí),保持新聞的專業(yè)性和權(quán)威性,成為新聞業(yè)必須面對(duì)的問題。需要新聞從業(yè)者、技術(shù)開發(fā)者和社會(huì)各界共同努力,構(gòu)建一個(gè)健康、透明、負(fù)責(zé)任的新聞生態(tài)環(huán)境。為了適應(yīng)這一新時(shí)代,新聞業(yè)需要從多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保技術(shù)的應(yīng)用能夠促進(jìn)新聞的真實(shí)性和專業(yè)性,同時(shí)提升新聞生產(chǎn)與傳播的效率。目前來看,我們至少可以從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整:
首先,在業(yè)務(wù)方面,應(yīng)提升技術(shù)素養(yǎng)、增強(qiáng)倫理責(zé)任。新聞從業(yè)者需要在技術(shù)上跟上時(shí)代步伐,包括數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用、機(jī)器學(xué)習(xí)等,幫助他們更好地理解和應(yīng)用新技術(shù)。同時(shí),新聞從業(yè)者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能,如編程、數(shù)據(jù)可視化等,以便在新聞生產(chǎn)中更有效地利用技術(shù)工具。此外,還應(yīng)強(qiáng)化新聞倫理與責(zé)任。政府和業(yè)界應(yīng)該著手制定和完善新聞倫理規(guī)范,明確人機(jī)協(xié)作中的責(zé)任歸屬,確保新聞報(bào)道的真實(shí)性和公正性。確保在使用人工智能技術(shù)時(shí),保持透明度,公開技術(shù)應(yīng)用的范圍和方法,增加公眾的信任感。
其次,還應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù),建立健全的數(shù)據(jù)管理制度,確保數(shù)據(jù)的合法、合規(guī)使用,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。尊重用戶隱私,明確告知用戶數(shù)據(jù)的收集和使用目的,獲得用戶的同意,并采取措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。積極發(fā)展利用多種技術(shù)集成的新聞核查措施,并形成常態(tài)化制度,建立相應(yīng)法規(guī),杜絕深度偽造技術(shù)的生存土壤,提高技術(shù)偽造的法律成本。
再次,在制度層面,應(yīng)優(yōu)化新聞生產(chǎn)流程。建立人機(jī)協(xié)作的新聞生產(chǎn)模式,充分發(fā)揮機(jī)器在數(shù)據(jù)采集、分析和初步處理方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)保留人類記者的深度分析和創(chuàng)意能力。利用自動(dòng)化工具提高新聞生產(chǎn)的效率,如自動(dòng)化的新聞稿生成、數(shù)據(jù)清洗和內(nèi)容審核等,但要確保最終內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。建立長效的人機(jī)協(xié)作機(jī)制,確保技術(shù)應(yīng)用的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。定期評(píng)估人機(jī)協(xié)作的效果,不斷改進(jìn)和優(yōu)化協(xié)作模式,確保新聞生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,以期待新聞業(yè)可以在人機(jī)共生時(shí)代更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。
(作者系教育部青年長江學(xué)者,中宣部宣傳思想文化青年英才,中國人民大學(xué)吳玉章特聘教授、博士生導(dǎo)師,國家社科基金重大項(xiàng)目首席專家)