基于OBE 理念的商務(wù)英語課程混合式教學(xué)

王瑩瑩

（黑龍江工商學(xué)院外國語學(xué)院）

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化及國際商務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展，全球商務(wù)貿(mào)易戰(zhàn)已愈發(fā)激烈。對此，國家對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的要求也在不斷變化，2020 年4 月《普通高等學(xué)校本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指南》（以下簡稱《指南》）的正式發(fā)布，標(biāo)志著我國商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)進(jìn)入了全新時代。[1]當(dāng)前，我國正處于后疫情時期，線上線下的混合式教學(xué)已然成為學(xué)校教學(xué)的常態(tài)，那么如何既能夠符合《指南》中對商務(wù)英語課程教學(xué)的要求，又能夠結(jié)合混合式教學(xué)的模式促進(jìn)商務(wù)英語課程體系的完善是當(dāng)前迫切需要解決的問題。本文在OBE 教學(xué)理念的指導(dǎo)下，順應(yīng)時代的要求，充分利用信息化平臺對商務(wù)英語課程混合式教學(xué)進(jìn)行探究，希望能夠推動以“學(xué)生為中心”的OBE 教學(xué)理念，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)一步完善商務(wù)英語專業(yè)課程的混合式教學(xué)。

一、理論概述

（一）混合式教學(xué)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代推動著教育的改革，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為21 世紀(jì)教育的新興教學(xué)模式。20 世紀(jì)末至21 世紀(jì)初，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及計算機(jī)技術(shù)的不斷完善，混合式學(xué)習(xí)（Blended Learning) 興起?；旌鲜浇虒W(xué)是一種教學(xué)范式，即將傳統(tǒng)課堂式線下教學(xué)與線上教學(xué)結(jié)合起來，從而完成教學(xué)活動的所有環(huán)節(jié)。對于高校商務(wù)英語專業(yè)來說即是一場挑戰(zhàn)，也是教學(xué)改革的一個發(fā)展契機(jī)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，將線上的自主學(xué)習(xí)與線下的課程學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，這種教學(xué)模式不僅打破了以往的“教師講解為中心”的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，而且還充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念?；旌鲜浇虒W(xué)模式并不是單純的線上教學(xué)與單純的線下教學(xué)，二者是相互融合的，對線上線下教學(xué)所占的比例有明確規(guī)定。美國學(xué)者Allen (2007) 對混合式教學(xué)的授課比例進(jìn)行了規(guī)定，即只有30%～79% 的教學(xué)內(nèi)容采用了線上教學(xué)的方式，才能被視為混合式教學(xué)。Allen 對混合式教學(xué)進(jìn)行了描述，即“在線授課和面對面授課相結(jié)合的課程，很大一部分內(nèi)容是在線提供的，通常使用在線討論，還有一些面對面的會議?！盵2]進(jìn)入后疫情時代，混合式教學(xué)在高校再次掀起了一股熱潮，為了應(yīng)對突發(fā)事件，教師將混合式教學(xué)設(shè)計到自己的日常教學(xué)中，將傳統(tǒng)的教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，在這個過程中以“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”充分激發(fā)學(xué)生的內(nèi)生動力，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思維能力及創(chuàng)造能力。

（二）OBE 教學(xué)理念

OBE(Outcome-based Education) 教育理念，又稱為成果導(dǎo)向教育，是一種以成果為目標(biāo)導(dǎo)向，以學(xué)生為本，采用逆向思維的方式進(jìn)行的課程體系的建設(shè)理念。OBE 理念由美國學(xué)者Spady 等人提出，逐漸成為歐洲等國家的主流教育理念。OBE 教學(xué)理念的理論依據(jù)主要來自教育目的理論、能力本位理論及標(biāo)準(zhǔn)參照性評價，Spady 提出OBE 教學(xué)理念“首先要清楚地了解什么是學(xué)生能夠做的重要的事情，然后組織課程、教學(xué)和評估，以確保學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行”。Spady 認(rèn)為OBE 是以學(xué)生為中心，以學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向的教育理念，其所強(qiáng)調(diào)的是教育者要重視學(xué)生學(xué)習(xí)的最終產(chǎn)出成果，改革教學(xué)的模式，創(chuàng)新評價方式及強(qiáng)調(diào)不斷地改進(jìn)。在教育教學(xué)的過程中，教育者需要思考學(xué)生在學(xué)習(xí)后能夠達(dá)到什么樣的學(xué)習(xí)成果、為什么要達(dá)到這樣的學(xué)習(xí)效果、怎樣才能夠達(dá)到這樣的效果，并將學(xué)生獲得的專業(yè)能力、實踐能力及畢業(yè)后學(xué)生所要達(dá)到的就業(yè)要求相關(guān)聯(lián)。因此，OBE 教學(xué)理念被認(rèn)為是以學(xué)生為中心，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐能力為中心的一種結(jié)果導(dǎo)向型教育模式。[3]

二、商務(wù)英語課程混合式教學(xué)

自2020 年商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)《指南》發(fā)布，商務(wù)英語教學(xué)改革持續(xù)推進(jìn)，商務(wù)英語教學(xué)模式也在不斷地進(jìn)行革新。后疫情時代，商務(wù)英語教學(xué)中，線上與線下混合式的教學(xué)打破了傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)方式，為商務(wù)英語專業(yè)開啟了新的教學(xué)模式。

（一）混合式教學(xué)現(xiàn)狀

隨著商務(wù)英語教學(xué)的不斷改革，混合式教學(xué)模式也開始走進(jìn)商務(wù)英語課程中。教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)的線上資源并結(jié)合傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式，如使用慕課(Massive Open Online Course,MOOC)資源并結(jié)合商務(wù)英語課堂教學(xué)，充分激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使線上線下的教學(xué)相輔相成。雖然利用“MOOC 線上資源+ 傳統(tǒng)課堂教學(xué)”的模式達(dá)到了混合式教學(xué)的基本要求，但其存在的問題也需要進(jìn)一步去探討及研究。

首先，中國大學(xué)MOOC（慕課）平臺的課程有其固定的教學(xué)目標(biāo)和設(shè)計，可以作為商務(wù)英語專業(yè)課程的輔助線上學(xué)習(xí)平臺，但無法將其作為符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的課程主陣地。因為要想達(dá)到商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，商務(wù)英語課程的設(shè)定中，既要設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)理論課程，又要設(shè)置相應(yīng)的實踐、實訓(xùn)課程，因此在混合式教學(xué)的過程中，既要考慮到學(xué)生的最終學(xué)習(xí)成效，又要結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)的要求，使學(xué)生將最終學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實際的工作中去。其次，在目前的課堂中，混合式教學(xué)并沒有真正突出學(xué)生的主動性和自主性，課堂上教師仍然占主導(dǎo)地位，所有課程內(nèi)容都是按照教師的規(guī)劃而完成，教師的工作量較大。教師在設(shè)計線上教學(xué)時，需要花費(fèi)大量時間去設(shè)計課程內(nèi)容，錄制微課，制作相應(yīng)的課堂活動等。

（二）解決措施

為了能夠更好地解決混合式教學(xué)中存在的問題，OBE 教學(xué)理念與混合式教學(xué)的融合是十分必要的，以產(chǎn)出導(dǎo)向為依據(jù)反向設(shè)計混合式教學(xué)中的授課內(nèi)容，既能夠滿足培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生“理論+ 實踐”能力的目標(biāo)，又能夠幫助教師以“學(xué)生為中心”設(shè)計課程內(nèi)容，從而為社會提供復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)的人才。這時就需要教師以O(shè)BE 教學(xué)理念為基礎(chǔ)，以產(chǎn)出導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案為依托，設(shè)計實際有效的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動，并錄制微課上傳線上平臺，補(bǔ)充商務(wù)英語專業(yè)混合式教學(xué)相關(guān)課程內(nèi)容，幫助學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求。在此過程中，混合式教學(xué)中的技術(shù)問題也是所有教師面臨的具有挑戰(zhàn)性的問題，教師也需要定期接受技術(shù)方面的相關(guān)培訓(xùn)，解決日常在線上教學(xué)中遇到的問題。

三、OBE 理念融入商務(wù)英語課程混合式教學(xué)中的重要性

（一）符合商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)及發(fā)展需要

人才培養(yǎng)的最終目的是服務(wù)社會，高校在制訂人才培養(yǎng)方案時需要考慮好如何培養(yǎng)人才、怎樣培養(yǎng)人才，使所培養(yǎng)的學(xué)生既能夠順應(yīng)時代發(fā)展的需要，又能將其輸送到社會的各個崗位中。這對于商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)也提出了新的要求，高校要大力推進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革，將OBE 的以“產(chǎn)出為導(dǎo)向”“成果為導(dǎo)向”的教學(xué)理念融入人才培養(yǎng)模式中，重新劃分課程的比例。學(xué)習(xí)商務(wù)英語不只是以學(xué)習(xí)語言知識為目的，而是要學(xué)好如何用英語知識去成功地開展各項商務(wù)英語活動，因此，在課程設(shè)置時更應(yīng)該注重課程的實踐性，提高實踐課程的比例。

現(xiàn)如今，跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展使國家對商務(wù)英語人才的需求量也不斷增大。因此，對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，教師所采用的教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)契合時代的需求，摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂教學(xué)方式，采用線上線下混合式的方式開展商務(wù)英語相關(guān)課程的教學(xué)活動，使學(xué)生在線下課堂既能學(xué)習(xí)到理論知識，又能將其與線上的實操課程相結(jié)合。雖然混合式教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，也能夠激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，但混合式教學(xué)究竟要讓學(xué)生達(dá)到什么樣的學(xué)習(xí)效果依然是值得教師思考的問題。當(dāng)OBE 理念融入商務(wù)英語混合式教學(xué)中時，更能體現(xiàn)出“以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教育理念。因此，OBE教育理念的融入顯得十分重要，教師能夠明確教學(xué)目標(biāo)，圍繞教學(xué)目標(biāo)來布置學(xué)生的線上學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生能夠達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)效果，并為國家培養(yǎng)出能從事商務(wù)英語相關(guān)工作的人才。

（二）優(yōu)化商務(wù)英語課程混合式教學(xué)模式

隨著商務(wù)英語專業(yè)課程改革的不斷推進(jìn)，課程的設(shè)置更趨向提升實踐、實訓(xùn)課程的比例，課程的教學(xué)方法也在不斷更新，混合式教學(xué)模式的應(yīng)用越來越普遍。為了保證課程教學(xué)的效果，教師遵循OBE 教學(xué)理念并結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，開展線上線下混合式教學(xué)。

傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)通常是以教師為授課主體，學(xué)生被動接受教師的知識灌輸，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性也不高。因此，高校開始將混合式教學(xué)融入課堂中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。雖然對比傳統(tǒng)的教學(xué)模式，混合式教學(xué)模式促進(jìn)了教學(xué)效果的提升，但混合式教學(xué)的模式也存在教學(xué)分離的情況，基于這種情況，OBE 教學(xué)理念的融入能助力教師以“學(xué)生為中心”，以“學(xué)生所學(xué)成果為導(dǎo)向”，清晰制訂教學(xué)目標(biāo)，明確教學(xué)所要達(dá)到的效果，優(yōu)化商務(wù)英語混合式教學(xué)模式。

（三）完善商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生評價體系

教學(xué)評價是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)過程及結(jié)果進(jìn)行價值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動，是對教學(xué)活動現(xiàn)實的或潛在的價值做出判斷的過程。教學(xué)評價也是研究教師的教和學(xué)生的學(xué)的價值的過程。對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，首先，構(gòu)建多元化的評價體系，OBE 教學(xué)理念的融入將學(xué)生、教師、導(dǎo)師等劃分為不同的評價主體。在整個教學(xué)評價中，教師是以“產(chǎn)出導(dǎo)向”評價過程中的實施者，教師作為整個教學(xué)的設(shè)計者，在教學(xué)后要對教學(xué)進(jìn)行科學(xué)評價并對其進(jìn)行相關(guān)的分析，根據(jù)所得結(jié)果針對評價體系進(jìn)行不斷的修改并完善。學(xué)生是以“產(chǎn)出導(dǎo)向”評價過程中的主體，學(xué)生在教學(xué)中可以自我評價，找到自己在學(xué)習(xí)過程中存在的不足，從而明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在商務(wù)英語專業(yè)的實踐課中，學(xué)校會邀請企業(yè)的導(dǎo)師參與“產(chǎn)出導(dǎo)向”的評價過程中，導(dǎo)師們會從用人單位的角度來評價學(xué)生在實踐中的產(chǎn)出情況，幫助商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生清楚自身能力并與實際工作中需要的解決問題的能力加以對比，從而使學(xué)生在后續(xù)的學(xué)習(xí)中意識到不僅要提升專業(yè)能力，還要不斷提升業(yè)務(wù)能力。

其次，制定個性化的評價標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不僅需要掌握英語基礎(chǔ)知識，而且還需要有一定的商務(wù)知識背景。因此，構(gòu)建評價體系時需考慮到個體化差異。在以“產(chǎn)出導(dǎo)向”為評價的過程中，為了激發(fā)學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力，不僅要以商務(wù)英語教學(xué)大綱中所要求的知識目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，還需要根據(jù)個體的不同制定學(xué)生的評價標(biāo)準(zhǔn)，打破傳統(tǒng)的“平時+ 期末”成績的評價方式?；贠BE 的教學(xué)理念，采用多元化及個性化的評價標(biāo)準(zhǔn)，符合學(xué)生個性化培養(yǎng)、自主性發(fā)展的需要，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提升教師的教學(xué)質(zhì)量。

四、OBE 理念在商務(wù)英語課程混合式教學(xué)中的應(yīng)用

針對商務(wù)英語課程的特點(diǎn)，為了能夠培養(yǎng)出復(fù)合型的商務(wù)英語專業(yè)人才，將OBE 教學(xué)理念融入混合式教學(xué)中無疑是新文科背景下教改中的創(chuàng)新教學(xué)方式，以“產(chǎn)出為導(dǎo)向”作為課程的基石，幫助商務(wù)英語專業(yè)的師生走出商務(wù)英語教學(xué)、學(xué)習(xí)的困境。

（一）明確學(xué)習(xí)成果

OBE 教學(xué)理念是以學(xué)生為中心，教育者要明確課程的目標(biāo)及學(xué)生需達(dá)到的學(xué)習(xí)高度。Spady在OBE 理念中提到“學(xué)習(xí)者知道他們期望學(xué)習(xí)什么，指導(dǎo)者知道幫助他們學(xué)習(xí)什么”。[4]對于商務(wù)英語專業(yè)來說，課程目標(biāo)的確定十分重要。因商務(wù)英語專業(yè)的特殊性，不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生的英語知識能力，還要設(shè)定商務(wù)能力的課程目標(biāo)以及畢業(yè)后需要達(dá)到的業(yè)務(wù)能力目標(biāo)，使學(xué)生能夠?qū)⑵渌鶎W(xué)習(xí)到的英語知識用于從事商務(wù)活動。每門課程目標(biāo)的設(shè)定都要充分考慮學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)要求及用人單位對人才培養(yǎng)的需求，如跨境電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生，在為其制訂人才培養(yǎng)方案時要明確在畢業(yè)時學(xué)生所應(yīng)具備的能力。在此基礎(chǔ)上，“線上+ 線下”教學(xué)模式即“以學(xué)生為中心”“以產(chǎn)出成果為導(dǎo)向”，教師可以針對每門課程來設(shè)置課程目標(biāo)，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，將畢業(yè)的要求巧妙地融合在教學(xué)課程目標(biāo)中。因此，根據(jù)預(yù)期所達(dá)到的學(xué)習(xí)成果及學(xué)生實際的學(xué)習(xí)情況，教師能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題，并針對這些問題進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的調(diào)整，從而促使學(xué)生收到良好的學(xué)習(xí)效果。

（二）構(gòu)建課程體系

傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程教學(xué)過多關(guān)注學(xué)生理論知識的滲透，往往忽視了學(xué)生的實踐能力以及畢業(yè)后是否能夠符合社會及用人單位對人才的需求。OBE 理念則考慮到學(xué)生的發(fā)展需要，從反向設(shè)計的角度設(shè)計課程，構(gòu)建課程體系。因此，在課程體系的建構(gòu)過程中，要以O(shè)BE 鏈?zhǔn)秸n程為主線，建成“公共基礎(chǔ)課+ 商務(wù)英語專業(yè)課+ 商務(wù)英語實踐課+ 企業(yè)指導(dǎo)課+ 職業(yè)素質(zhì)課程”的OBE 鏈?zhǔn)秸n程體系?；旌鲜浇虒W(xué)是由教師的導(dǎo)學(xué)、學(xué)生的自學(xué)以及在線教學(xué)資源的助學(xué)所構(gòu)成的。因此，為了構(gòu)建并完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系，基于OBE 理念的混合式教學(xué)應(yīng)從設(shè)計課程的總目標(biāo)、細(xì)化單元學(xué)習(xí)目標(biāo)、設(shè)計學(xué)習(xí)活動、設(shè)置學(xué)習(xí)考核與評價等方面來構(gòu)建課程體系。

（三）明確教學(xué)策略

商務(wù)英語教師在設(shè)計教學(xué)時應(yīng)采取多樣的教學(xué)策略。商務(wù)英語課程混合式教學(xué)可以體現(xiàn)在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式中，以學(xué)生為中心，讓所有學(xué)生都積極地參與其中。在課堂上，學(xué)生充當(dāng)主導(dǎo)者進(jìn)行展示，教師則作為指導(dǎo)者宏觀掌握課程的內(nèi)容并對學(xué)生遇到的問題進(jìn)行有針對性的答疑。商務(wù)英語的課程為“商務(wù)+ 英語”的形式，混合式教學(xué)的方式為“線上+ 線下”的形式，因此，教師在設(shè)計教學(xué)時可以依托OBE 教學(xué)理念，突出以學(xué)生為中心，將商務(wù)實踐課程與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過使用相關(guān)的實訓(xùn)平臺及虛擬仿真軟件培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。線下的課堂教學(xué)主要以理論知識為主，從而將實踐部分與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法，持續(xù)調(diào)整教學(xué)手段，制定科學(xué)合理的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的商務(wù)英語理論知識應(yīng)用到解決實際商務(wù)問題中。

（四）目標(biāo)參照評價

目標(biāo)參照評價，是指以預(yù)先設(shè)定的、期待的教育目標(biāo)為評價基準(zhǔn)，衡量評價對象到達(dá)某種程度的一種評價。OBE 的教學(xué)評價聚焦在學(xué)習(xí)成果上，而不是在教學(xué)的內(nèi)容及學(xué)習(xí)的方式上。目標(biāo)參照評價對于“產(chǎn)出”的效果十分重要，也是衡量OBE 教學(xué)理念下教學(xué)效果的主要手段。在完成混合式教學(xué)后，教師應(yīng)該采取多種方式評價教學(xué)的效果以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，根據(jù)學(xué)生個體差異制定評價方式及標(biāo)準(zhǔn)。如學(xué)生可以通過個人展示及小組活動使教師從預(yù)先設(shè)定的語言知識掌握程度及商務(wù)活動預(yù)期所達(dá)效果等維度進(jìn)行評價，教師對學(xué)生的“產(chǎn)出”成果進(jìn)行總結(jié)性評價。為了達(dá)到課程目標(biāo)，小組同伴之間也可以進(jìn)行互評，學(xué)生通過同伴互評發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并及時進(jìn)行糾正。這個評價過程可以稱為目標(biāo)參照評價，通過對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的掌握，為教師改進(jìn)商務(wù)英語課程混合式教學(xué)提供了參考。

五、結(jié)語

近年，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展推動了商務(wù)英語教學(xué)的改革及創(chuàng)新，也提升了商務(wù)英語教學(xué)的質(zhì)量。高校商務(wù)英語專業(yè)將OBE 理念融入混合式教學(xué)中，將信息化平臺教學(xué)與課堂中的教學(xué)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生獲得完善的教育資源，使學(xué)生達(dá)到課程目標(biāo)預(yù)期的效果。OBE 強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生在學(xué)習(xí)后會獲得有意義的學(xué)習(xí)成果，教師在教學(xué)改革中應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行創(chuàng)新及改革，以成果為導(dǎo)向修訂人才培養(yǎng)方案，不斷優(yōu)化課程體系，創(chuàng)新教學(xué)模式，科學(xué)完善教學(xué)評價，推動商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展。