大數(shù)據(jù)背景下“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”課程建設(shè)研究

葉 鵬，陳 平

（廣州華商學(xué)院 廣東 廣州 510000）

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是未來企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化發(fā)展的必經(jīng)之路，是推動(dòng)會(huì)計(jì)教育變革的動(dòng)力，也是企業(yè)組織模式不斷改革的結(jié)果。高等院校作為培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才的主陣地，須適應(yīng)新時(shí)代新的要求，變革教育模式，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)實(shí)驗(yàn)課程[1]。

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)內(nèi)分散的、重復(fù)性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)整合到一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為企業(yè)內(nèi)部多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，或集團(tuán)內(nèi)部多個(gè)公司，或按照市場價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議為外部企業(yè)提供跨地區(qū)的專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。它能促進(jìn)企業(yè)集中資源聚焦核心業(yè)務(wù)，整合資源發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，降低成本，提高效率和客戶滿意度，以達(dá)成保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的目標(biāo)。

在20 世紀(jì)80 年代初，福特建立了全球第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；20 世紀(jì)80 年代后期，杜邦等公司陸續(xù)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；2005 年，中興通訊創(chuàng)立了中國的第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；2007 年，海爾集團(tuán)也啟動(dòng)了全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)[2]。2013 年12 月，財(cái)政部會(huì)計(jì)司發(fā)布的財(cái)會(huì)〔2013〕20 號(hào)文《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化規(guī)范》中明確指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！彪S后，我國企業(yè)開始快速部署財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)共享模式在中國迅速發(fā)展，至今財(cái)務(wù)共享服務(wù)在中國的發(fā)展已經(jīng)歷了將近20 年的探索與實(shí)踐。

2 建立財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、設(shè)置相關(guān)課程的必要性

2.1 順應(yīng)數(shù)字化趨勢的需要

高校建立財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程，已成為應(yīng)用型高校教學(xué)改革的必經(jīng)之路。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)趨勢越來越明顯，2023 年數(shù)字化轉(zhuǎn)型已上升到國家戰(zhàn)略層面。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，云財(cái)務(wù)、云會(huì)計(jì)等技術(shù)的運(yùn)用，使財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生了變化。財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》明確提出，企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化推進(jìn)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的具體要求，助推財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國迅速發(fā)展，大型集團(tuán)公司紛紛開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)。在此背景下，如何培養(yǎng)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時(shí)代應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才，是應(yīng)用型高校教學(xué)改革的重中之重[3]。

2.2 培養(yǎng)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的要求

2022 年3 月2 日，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》，確定了中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的目標(biāo)，也吹響了更換新一代智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的號(hào)角。這一意見對(duì)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。新時(shí)代的財(cái)會(huì)人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)，還須跟上時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)。應(yīng)用型高校作為會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的搖籃，須變革傳統(tǒng)培養(yǎng)方式，順應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展，積極建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置相關(guān)課程，讓學(xué)生熟悉財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的搭建與使用，提高學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)技能，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程建設(shè)現(xiàn)狀

廣州華商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院于2018 年成立了云會(huì)計(jì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院（其中包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)驗(yàn)室）。財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)驗(yàn)室于2020 年正式啟用，該實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施配備學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的電腦（雙屏）、服務(wù)器、座椅以及其他配套設(shè)施，實(shí)驗(yàn)軟件配備財(cái)務(wù)公務(wù)服務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件金蝶EAS 系統(tǒng)，可供220 人同時(shí)工作與實(shí)驗(yàn)[4]。文章主要從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法及課程考核等方面分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程的建設(shè)現(xiàn)狀。

3.1 課程目標(biāo)

該課程的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合會(huì)計(jì)實(shí)操能力、獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，讓學(xué)生了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，熟練掌握其相關(guān)基礎(chǔ)理論與相關(guān)的實(shí)操流程。具體來說，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程，要讓學(xué)生了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展歷程、建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的過程，熟悉集團(tuán)建立、業(yè)務(wù)初始化、財(cái)務(wù)集中、建立共享的基本思路和搭建邏輯，通過電子發(fā)票、電子影像附件、會(huì)計(jì)電子檔案和實(shí)操平臺(tái)來進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)處理，熟練完成費(fèi)用共享實(shí)踐、應(yīng)收共享實(shí)踐、應(yīng)付共享實(shí)踐、固定資產(chǎn)共享實(shí)踐、出納及總賬共享實(shí)踐模塊的業(yè)務(wù)操作。

該課程實(shí)操性強(qiáng)，課程教學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力。在課程設(shè)計(jì)中，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行全崗業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握集團(tuán)建立、業(yè)務(wù)初始化、財(cái)務(wù)集中、建立共享的處理，并熟練掌握費(fèi)用共享實(shí)踐、應(yīng)收及應(yīng)付共享實(shí)踐、固定資產(chǎn)共享實(shí)踐、出納及總賬共享實(shí)踐的實(shí)操技能，然后進(jìn)行分組多崗協(xié)同的分崗模式，進(jìn)行財(cái)務(wù)共享分崗實(shí)踐，運(yùn)用在全崗模式下學(xué)習(xí)到的財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與操作方法，通過業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、分崗協(xié)同，深刻理解財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)處理的流程，并能夠進(jìn)行流程優(yōu)化的思考與設(shè)計(jì)、優(yōu)化[5]。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不斷發(fā)展導(dǎo)致了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算崗位的大幅減少，相應(yīng)地，企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人員的需求量也逐漸減少。那么，學(xué)生通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)這門課程，能精準(zhǔn)對(duì)接財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各崗位的能力要求，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)能跟上時(shí)代變化、具有較強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)操能力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。

3.2 課程內(nèi)容

3.2.1 基礎(chǔ)理論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)基礎(chǔ)理論包括：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)概念、特點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式及發(fā)展趨勢；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位、模式、崗位、選址及業(yè)務(wù)流程。學(xué)生要了解教學(xué)案例中實(shí)踐企業(yè)的背景資料，熟悉企業(yè)的組織架構(gòu)與財(cái)務(wù)體系架構(gòu)。本課程教材模擬一家制造企業(yè)——環(huán)球日化集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)從上線實(shí)施到財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐的全過程。

3.2.2 業(yè)務(wù)處理

廣州華商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)共享實(shí)驗(yàn)室將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)引進(jìn)教學(xué)，建立了以金蝶EAS系統(tǒng)為依托的財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)室配備雙屏電腦、服務(wù)器，讓學(xué)生進(jìn)行分組任務(wù)，以制造企業(yè)環(huán)球日化集團(tuán)為例，模擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)處理模塊包括：費(fèi)用共享實(shí)踐、應(yīng)收共享實(shí)踐、應(yīng)付共享實(shí)踐、固定資產(chǎn)共享實(shí)踐、出納及總賬共享實(shí)踐五個(gè)模塊。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)驗(yàn)操作過程中，每位學(xué)生使用系統(tǒng)管理員、銷售員、采購員、人事經(jīng)理、行政經(jīng)理、應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)、出納員、共享會(huì)計(jì)等不同身份，去完成不同角色的工作內(nèi)容，熟悉不同角色的工作流程，完成以上所有業(yè)務(wù)模塊的實(shí)操，在教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)操作的無縫對(duì)接。

3.3 教學(xué)方法

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的課堂上，任課教師主要以環(huán)球日化集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與實(shí)施為例，進(jìn)行案例教學(xué)，將該集團(tuán)的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等融入教學(xué)過程中，教師通過安排每位學(xué)生模擬系統(tǒng)流程中的不同角色，進(jìn)行分組任務(wù)，來驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)，模擬實(shí)操，完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心典型業(yè)務(wù)的處理流程及系統(tǒng)安排的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。這樣不僅鍛煉了學(xué)生的財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)操能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.4 課程考核

對(duì)于任何課程來說，課程考核都是重要的一環(huán)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一門實(shí)驗(yàn)課程，實(shí)操性強(qiáng)，因此，廣州華商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程組建立了以過程考核為主的考核體系，將結(jié)果考核作為補(bǔ)充，來進(jìn)行比較全面的考核?？偝煽儼瑴y評(píng)考核成績（上機(jī)考試）、學(xué)習(xí)行為考核成績（平時(shí)考勤與互動(dòng)）、實(shí)訓(xùn)作業(yè)考核成績（平時(shí)實(shí)操練習(xí)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告）和實(shí)訓(xùn)總結(jié)考核成績（小組案例分析與總結(jié)匯報(bào)）。在考核評(píng)價(jià)體系中，平時(shí)考勤與互動(dòng)（10%）、平時(shí)實(shí)操練習(xí)（15%）、實(shí)驗(yàn)報(bào)告（包括費(fèi)用共享實(shí)踐模塊實(shí)驗(yàn)報(bào)告、應(yīng)收應(yīng)付共享實(shí)踐模塊實(shí)驗(yàn)報(bào)告、固定資產(chǎn)與出納共享實(shí)踐模塊實(shí)驗(yàn)報(bào)告）（25%）、小組案例分析（15%）、總結(jié)匯報(bào)（15%）、期末上機(jī)考試（20%）構(gòu)成了課程的總成績。

4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程的建設(shè)路徑

4.1 激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不斷發(fā)展，很多學(xué)生其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)這門課程的重要性，但仍有很多學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)概念感到陌生。且由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)屬于新興起的課程，部分學(xué)生對(duì)課程中的實(shí)操業(yè)務(wù)陌生，因此產(chǎn)生了畏難心理。另外，課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容枯燥，這就需要任課教師發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。主要從以下兩個(gè)方面來做：①在第一堂課上列舉企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)際案例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程的實(shí)用性、重要性；②通過設(shè)置合理、詳細(xì)的考核體系，激勵(lì)學(xué)生積極參與課堂，活躍課堂氣氛。

4.2 提升師資水平

雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已在我國發(fā)展近20 年，但財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程近些年才在高校興起，仍未形成非常成熟的師資隊(duì)伍，因此，要積極培養(yǎng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程的師資力量，全面提升師資水平。一方面，組織任課教師參加“1+X”財(cái)務(wù)共享服務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書培訓(xùn)，要求教師要先取得中級(jí)或高級(jí)培訓(xùn)資格，并取得講師資格證書，才能進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)教學(xué)。同時(shí)，組織任課教師去真正的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行參觀、訪問、學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐結(jié)合。另一方面，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生，以學(xué)生為中心，積極、耐心幫助學(xué)生解決在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題與困難。

4.3 完善教學(xué)平臺(tái)與軟件

財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程需要依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的硬件與軟件，學(xué)校要不斷完善相關(guān)硬件、軟件的建設(shè)與維護(hù)。對(duì)于教學(xué)過程中出現(xiàn)的硬件故障、軟件問題、網(wǎng)絡(luò)故障，要及時(shí)地跟進(jìn)與解決。同時(shí)，積極完善實(shí)驗(yàn)案例，定期更新，做到與時(shí)俱進(jìn)。

4.4 探索“課證融合”教學(xué)模式

“課證融合”是指在教學(xué)過程中將授課內(nèi)容與考證結(jié)合起來。目前與財(cái)務(wù)共享服務(wù)課程直接相關(guān)的證書是“1+X”財(cái)務(wù)共享服務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書（中級(jí)）。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)課堂上，可以考慮將該證書的考試內(nèi)容作為課程考核的內(nèi)容之一，把考試相關(guān)的理論知識(shí)、實(shí)操技能融入課堂教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)“課證融合”。

5 結(jié)束語

在國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背景下，高校財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)及逐漸完善，把財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的理念融入課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合會(huì)計(jì)實(shí)操能力，滿足大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背景下企業(yè)對(duì)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才新的需求。高等院校財(cái)會(huì)類專業(yè)應(yīng)該繼續(xù)大力發(fā)展與完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)驗(yàn)課程，全面提升師資力量，進(jìn)一步明確課程目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，更新教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)案例，創(chuàng)新教學(xué)方法與考核標(biāo)準(zhǔn)，完善實(shí)訓(xùn)硬件、軟件建設(shè)，為培養(yǎng)新時(shí)代的財(cái)會(huì)人才不懈努力。