事業(yè)單位的人力資源管理研究

金霞

事業(yè)單位是我國重要的服務(wù)組織，對社會的和諧與穩(wěn)定發(fā)展有重要的作用。在事業(yè)單位進行發(fā)展創(chuàng)新的過程中，人力資源管理成為關(guān)鍵內(nèi)容和重要改革部分，以促進事業(yè)單位服務(wù)工作的全面實施。但目前在人力資源管理方面，事業(yè)單位的人力資源管理問題，需要引起重視并進行解決，以促進服務(wù)效益的提升。根據(jù)這些情況，本文研究和分析事業(yè)單位人力資源管理，具體從管理特點分析方面入手，對提升員工積極性的重要性進行探討，進而分析事業(yè)單位員工積極性不足的相關(guān)原因，最后提出可靠的對策與建議，以供參考。

事業(yè)單位人力資源管理特點

在人的假定上 對于人力資源管理工作的有效實施，要達到較好的效果和一定的效益，實際上需要對員工進行假定，只有做好假定工作，才能根據(jù)具體的假定情況實施可靠的管理與針對性的引導(dǎo)。因此在人的假定方面通常認(rèn)為員工為理性的經(jīng)濟人，即為了謀求私利而被動工作。主要在于人有生存和生活的基本需要，因此需要在工作方面獲得一定的回報。在這樣的假定當(dāng)中實施相應(yīng)的管理，也就能夠在滿足員工私利需求的基礎(chǔ)上提升管理效益，使員工能夠積極工作。

在管理原則上 人力資源管理需要重視管理原則的體現(xiàn)，也需要根據(jù)相關(guān)原則實施管理工作，才能針對性解決相關(guān)問題，更好地規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為，否則將使人力資源管理更加無序。例如遵循和體現(xiàn)以人為本的原則，可以使管理工作圍繞人的需求進行，規(guī)避管理過程的過度嚴(yán)格。

在管理方法上 管理需要講究一定的方法，有效的方法更能提升管理效果。因此在實施管理工作的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)用可靠的管理方法進行員工引導(dǎo)，保障人力資源管理工作得以穩(wěn)定的落實和有效的實施，同時管理方法的應(yīng)用能夠使管理工作的開展更加有效，避免面對具體問題而無法有效解決的窘境。

在管理內(nèi)容上 人力資源管理要明確相關(guān)管理內(nèi)容，針對具體的內(nèi)容應(yīng)用可靠的管理方法和相關(guān)的管理原則，這樣才能完成管理工作。具體而言，在事業(yè)單位人力資源管理工作實施當(dāng)中，績效考核、員工培訓(xùn)、招聘與調(diào)用等等，都屬于重要且基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。人力資源管理工作的創(chuàng)新與完善，需要從基礎(chǔ)管理內(nèi)容方面出發(fā)，明確管理內(nèi)容方面存在的不足與相應(yīng)問題，通過解決具體問題從而提升管理水平。

在部門地位上 任何企業(yè)的人力資源管理部門都是企業(yè)重要的部門，這對于事業(yè)單位而言也是如此。部門的發(fā)展和相關(guān)工作的實施對事業(yè)單位的發(fā)展與建設(shè)有直接的影響，因此處在較高的地位當(dāng)中，隨著新時代的發(fā)展，事業(yè)單位人力資源管理工作擔(dān)任著人才引進和培養(yǎng)的重任，其地位更加重要。

在績效激勵上 員工工作積極性會受到績效激勵方面的影響，有效的激勵可以提升員工的積極性，無效的激勵則會降低員工的積極性。因此人力資源管理工作實施當(dāng)中，有效的績效激勵實施是人力資源管理的關(guān)鍵所在，是提升人力資源管理效益的重要手段，對組織自身的穩(wěn)定發(fā)展以及員工的工作執(zhí)行具有重要的決定作用。

事業(yè)單位人力資源管理的重要性

事業(yè)單位的人力資源管理效果如何，對于事業(yè)單位的發(fā)展與建設(shè)發(fā)揮著重要作用。作為員工自身而言，能否在工作方面產(chǎn)生與保持積極性，一方面與自身的工作認(rèn)知和態(tài)度有直接關(guān)系，另一方面，與人力資源管理工作產(chǎn)生的激勵有直接關(guān)系。管理工作實施方面提供必要的激勵與引導(dǎo)，可以使員工轉(zhuǎn)變工作認(rèn)知，保持積極的工作態(tài)度，進而積極參與到具體的工作當(dāng)中，使事業(yè)單位能夠更好地完成服務(wù)社會的工作，所以在人力資源管理工作實施當(dāng)中有效提升員工工作積極性的重要性更加明顯，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

一是可以促進事業(yè)單位現(xiàn)代化的改革發(fā)展?，F(xiàn)階段事業(yè)單位面臨改革創(chuàng)新，各方面都需要進行有效的調(diào)整，以更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。其中工作人員屬于主要影響因素，對事業(yè)單位的各方面改革調(diào)整能夠產(chǎn)生直接的作用和影響。有效加強和實施員工激勵與引導(dǎo)，使員工工作積極性獲得提升，這樣能夠為事業(yè)單位的改革創(chuàng)新工作實施提供更多的保障與支持，使改革想法獲得落地，逐步實現(xiàn)各方面的調(diào)整與完善，為之后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)、提供保障。二是可以促進事業(yè)單位社會服務(wù)效益的提升。對于事業(yè)單位的創(chuàng)新發(fā)展，目前社會各方面發(fā)展需求更加多樣，政府服務(wù)也需要在多方面進行拓展，因此更加需要事業(yè)單位提升社會服務(wù)水平和服務(wù)能力。從目前來看，有效提升員工積極性，可以使員工積極參與到相關(guān)服務(wù)工作當(dāng)中，提升工作效率和效益的同時，也能夠促進事業(yè)單位的社會服務(wù)水平和服務(wù)效益，對社會可持續(xù)發(fā)展具有重要的作用。

事業(yè)單位人力資源存在問題分析

在事業(yè)單位發(fā)展與創(chuàng)新過程中，關(guān)于人力資源管理的相關(guān)影響因素，實際存在于多方面，不同方面的影響因素對員工的工作認(rèn)知、態(tài)度等產(chǎn)生較大的影響，使員工難以認(rèn)真參與到本職工作當(dāng)中，不僅對相關(guān)工作順利完成產(chǎn)生了影響，更是直接阻礙和限制了事業(yè)單位的全面發(fā)展與改革創(chuàng)新。加強對員工積極性影響因素的分析，針對相關(guān)影響因素才能提出可靠的管理策略與激勵方法。

管理方式沿用傳統(tǒng)的方法 事業(yè)單位目前正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，但管理工作實施仍然使用傳統(tǒng)的方式，導(dǎo)致管理效果難以有效提升。主要在于領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員等未能充分認(rèn)識到管理方式創(chuàng)新的重要性，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的管理方式，難以對員工現(xiàn)階段的工作積極性進行有效的調(diào)動，影響部門工作實施，也對事業(yè)單位社會服務(wù)工作的落實帶來了較大的限制。

人員配置主要取決于領(lǐng)導(dǎo)意志 隨著事業(yè)單位的發(fā)展和建設(shè)，有更多新的崗位與員工參與其中，對員工的管理與崗位配置，實際上需要重視綜合考慮和分析，這樣才能使人才發(fā)揮更好的作用。但目前部分事業(yè)單位在進行人員配置的過程中，主要依靠領(lǐng)導(dǎo)意志，未能從員工角度出發(fā)，缺乏對員工個人能力和發(fā)展?jié)摿Φ目紤]，僅依靠領(lǐng)導(dǎo)個人想法進行員工配置，影響了員工個人價值的發(fā)揮，不利于事業(yè)單位的發(fā)展創(chuàng)新。

員工培訓(xùn)缺乏長遠規(guī)劃和有效措施 員工個人技能水平和各方面能力的提高，不僅有助于員工自身的晉升和發(fā)展，也更是有助于事業(yè)單位人力資源管理水平的提高和整體的改革。但目前在員工培訓(xùn)方面難以進行有效的規(guī)劃，脫離了事業(yè)單位自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣就無法根據(jù)實際需求和現(xiàn)實情況進行針對性管理和員工積極性的有效引導(dǎo)，影響事業(yè)單位發(fā)展創(chuàng)新的同時，容易使人力資源管理效益持續(xù)下降，導(dǎo)致人力資源管理難以發(fā)揮具體的作用。

激勵方式存在平均主義傾向 員工激勵要在體現(xiàn)公平、公開、公正的同時，追求按勞分配，使員工能夠多勞多得。但目前的激勵方式仍是以往傳統(tǒng)的平均主義，例如相同的崗位和相同的工作提供相同的待遇，而未能根據(jù)員工實際工作完成量和完成效果提供針對性的激勵，所以導(dǎo)致員工存在“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的思想，這對于事業(yè)單位自身的改革創(chuàng)新而言也十分不利。

優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理的策略分析

完善機制，逐步調(diào)整人才結(jié)構(gòu) 人才結(jié)構(gòu)需要重視進行合理的調(diào)整，主要在于固定的人才結(jié)構(gòu)不僅容易使人員產(chǎn)生工作惰性，也更是難以體現(xiàn)相關(guān)崗位設(shè)置的作用與價值。具體從目前的人才結(jié)構(gòu)實際情況當(dāng)中入手，了解人才結(jié)構(gòu)的不足與欠缺，包含其中人才配置是否合理，進而調(diào)整結(jié)構(gòu)，使員工能力、年齡、經(jīng)驗，以及工作態(tài)度等方面可以實現(xiàn)平衡，使相關(guān)工作實施能夠更加積極地完成。主要在于人才結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整，使人力資源管理工作能夠更加準(zhǔn)確地了解到不同崗位的任務(wù)完成需求，據(jù)此提供合適的人才進行完成，促進事業(yè)單位服務(wù)效益提升的同時，也能夠使員工整體的工作積極性獲得較大的提升。

更新觀念，強化人力資源理念 事業(yè)單位需要重視轉(zhuǎn)變以往落后的人力資源管理理念，以現(xiàn)代化的理念應(yīng)用到管理工作當(dāng)中，可以使管理工作效益獲得較大的提升，并且可以有效解決相關(guān)管理問題。具體而言，人力資源管理工作實施方面，需要認(rèn)真了解到員工積極性提升的重要性，因此拓展相關(guān)的激勵措施和管理方法，使員工工作行為、態(tài)度等都可以獲得管理與引導(dǎo)。與此同時，事業(yè)單位當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)與管理人員要提升重視程度，進一步提升人力資源管理在事業(yè)單位當(dāng)中的地位和影響，并規(guī)范工作體系和流程，使管理工作落實更加有序和高效，進而促進人力資源管理工作的落實和實施。

注重實績，完善考核激勵制度 績效考核的有效實施可以有效促進員工的工作積極性。因此事業(yè)單位需要重視加強績效考核方面工作的落實，對不同部門和崗位設(shè)置不同的考核要求和評價標(biāo)準(zhǔn)，在員工工作執(zhí)行過程中落實可靠的監(jiān)督和管理，在完成相關(guān)工作時，則是實施相應(yīng)的考核與評價，以此明確員工是否按時完成相關(guān)工作，以及工作完成過程中產(chǎn)生的問題，據(jù)此提供給員工相應(yīng)的薪資與待遇。這樣能夠使員工明確盡管處在同樣的崗位當(dāng)中，但對于工作的完成質(zhì)量不同，實際會獲得不同的待遇，所以能夠有效調(diào)動員工的工作積極性，使員工能夠更加積極地參與到工作完成當(dāng)中。具體而言，事業(yè)單位要重視考核內(nèi)容的明確，不僅需要包含基本的工作內(nèi)容考核，也需要從工作態(tài)度、認(rèn)真程度，以及工作反思和問題解決等方面進行全面的考核，體現(xiàn)公平考核的同時，可以使員工更加認(rèn)可考核結(jié)果和具體的待遇，所以能夠使員工在后續(xù)的工作當(dāng)中積極參與完成相關(guān)工作，并不斷規(guī)范自身的行為。

加強規(guī)劃，健全員工培訓(xùn)體系 員工培訓(xùn)和管理至關(guān)重要，當(dāng)員工存在工作能力方面的問題時，事業(yè)單位自身需要充分認(rèn)識到加強員工培訓(xùn)的重要性，進而提供培訓(xùn)機會和資源，例如定期規(guī)劃和展開培訓(xùn)活動，以這樣的方式引導(dǎo)員工積極參與其中進行學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高員工綜合素養(yǎng)和工作能力。再有，可以拓展人才引進機制，使更多人才可以參與到事業(yè)單位的發(fā)展改革當(dāng)中，例如規(guī)劃與高校的人才合作，使高校可以輸送可靠的人才，壯大事業(yè)單位人力資源隊伍，使人才整體能力獲得提升。

關(guān)于事業(yè)單位的現(xiàn)代化發(fā)展，改革工作正在積極推進，如何在順利實現(xiàn)改革的同時，保障社會服務(wù)工作的有效實施，則是需要關(guān)注人力資源管理方面的員工積極性激發(fā)，使員工保持創(chuàng)新和發(fā)展積極性，這樣能夠有效促進事業(yè)單位自身的創(chuàng)新和發(fā)展。所以完善機制、更新觀念、注重實績，以及加強規(guī)劃，能夠使事業(yè)單位更好地開展員工積極性引導(dǎo)工作。

（作者單位：貴州省畢節(jié)市金沙縣人力資源和社會保障局）