財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的應(yīng)用現(xiàn)狀研究

楊麗娟

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，對(duì)各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，智能化、數(shù)字化特征也更為突出。在企業(yè)財(cái)務(wù)決策方面，智能化的發(fā)展可以通過財(cái)務(wù)機(jī)器人加以體現(xiàn)。分析財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的應(yīng)用現(xiàn)狀，有助于更好地把握其應(yīng)用情況，使其在具體工作中發(fā)揮更強(qiáng)大的作用。對(duì)此，本文首先介紹了財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的實(shí)際應(yīng)用，其次分析了財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策應(yīng)用中存在的問題，最后提出具體的應(yīng)用對(duì)策，以進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策水平。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，取得更高的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)需要提高財(cái)務(wù)決策水平，開展更有效的財(cái)務(wù)管理工作。在科技水平不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)決策中也引入了很多先進(jìn)技術(shù)。其中財(cái)務(wù)機(jī)器人就是一項(xiàng)有效的應(yīng)用，能夠提升財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，改善財(cái)務(wù)管理工作效果，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的優(yōu)化，使企業(yè)具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，取得更高的經(jīng)濟(jì)效益和更好的發(fā)展成效。

財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的應(yīng)用基礎(chǔ)

在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，為了使財(cái)務(wù)機(jī)器人得到更好的應(yīng)用，就要對(duì)其應(yīng)用基礎(chǔ)進(jìn)行分析。對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的問題導(dǎo)向價(jià)值要加以明確。財(cái)務(wù)機(jī)器人內(nèi)部具有很大的云空間容量，可以長(zhǎng)期保存各種關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在財(cái)務(wù)決策中，主動(dòng)分析這些數(shù)據(jù)，提高財(cái)務(wù)決策的合理性、科學(xué)性。財(cái)務(wù)機(jī)器人具有自動(dòng)糾錯(cuò)功能，可減少財(cái)務(wù)工作人員的人為誤差，將財(cái)務(wù)管理水平提升。財(cái)務(wù)機(jī)器人融合了現(xiàn)代人工智能技術(shù)，具有先進(jìn)性和高效性的優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的充分運(yùn)用，能夠解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)決策體系的局限性，使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析效率進(jìn)一步提高。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以在不同層面核算企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，主動(dòng)進(jìn)行信息披露，提高了財(cái)務(wù)決策工作的水平。另外，財(cái)務(wù)機(jī)器人的通用性特征也十分明顯，可以在不同規(guī)模的企業(yè)中，很好地處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，有效處理分析相關(guān)數(shù)據(jù)，使企業(yè)財(cái)務(wù)決策達(dá)到更高的水準(zhǔn)。企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)，要考慮其型號(hào)及功能，確保與企業(yè)實(shí)際情況相符合。

財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的實(shí)際應(yīng)用

數(shù)據(jù)檢索和錄入 應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的檢索和錄入，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)外部安全站點(diǎn)能夠自動(dòng)訪問。及時(shí)審查相似的關(guān)鍵字段，確保數(shù)據(jù)檢索工作能夠高效進(jìn)行。對(duì)重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)快速提取，進(jìn)行主動(dòng)分析，在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中提供充足的數(shù)據(jù)保障。

圖像識(shí)別和轉(zhuǎn)化 在財(cái)務(wù)機(jī)器人當(dāng)中，將光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)加以引入。利用該項(xiàng)技術(shù)，可以數(shù)據(jù)化識(shí)別轉(zhuǎn)化圖片中的信息內(nèi)容，將圖片中的相關(guān)有效字段自動(dòng)提取。根據(jù)財(cái)務(wù)決策工作的實(shí)際需求，對(duì)圖片內(nèi)容加以轉(zhuǎn)化，成為可以結(jié)構(gòu)化處理的企業(yè)數(shù)據(jù)，為后期財(cái)務(wù)機(jī)器人審查分析相關(guān)數(shù)據(jù)提供便利。目前，企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)票、合同信息等內(nèi)容，均可通過該項(xiàng)功能進(jìn)行圖片識(shí)別轉(zhuǎn)化。應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人，減少財(cái)務(wù)管理人員的工作量，同時(shí)提升財(cái)務(wù)工作效率。

跨平臺(tái)上傳下載 在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，合理應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人，保證其良好運(yùn)行，主要依靠后臺(tái)接收輸出企業(yè)數(shù)據(jù)流。如果在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口沒有打開，或者出現(xiàn)數(shù)據(jù)融通障礙問題，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以按照之前設(shè)定的運(yùn)行路徑，在內(nèi)外系統(tǒng)中自動(dòng)登錄，完成接收輸出數(shù)據(jù)流的功能。這樣，企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)器人可以對(duì)郵件自動(dòng)收取和下載，對(duì)銀行賬戶及清單自動(dòng)分類存儲(chǔ)，為企業(yè)財(cái)務(wù)工作的有效開展提供幫助。

數(shù)據(jù)重構(gòu)和分析 財(cái)務(wù)機(jī)器人在接收輸出企業(yè)數(shù)據(jù)流之后，能夠重構(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)，并開展數(shù)據(jù)分析。利用主動(dòng)檢查篩查和計(jì)算機(jī)整理處理，可以全面校驗(yàn)預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)重構(gòu)和分析規(guī)則。再根據(jù)自動(dòng)化程序，及時(shí)識(shí)別數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的異常數(shù)據(jù)并發(fā)出警報(bào)。這種數(shù)據(jù)分析工作是以結(jié)構(gòu)化和分結(jié)構(gòu)化為基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作的高效率整理轉(zhuǎn)化，有利于更高效地完成企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的各項(xiàng)工作。

信息監(jiān)控和流程觸發(fā) 在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以利用模擬人類判斷技術(shù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將財(cái)務(wù)管理工作中的相關(guān)流程自動(dòng)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)程序化的工作，從而在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，確保數(shù)據(jù)支撐的可靠性與充足性。在數(shù)據(jù)校驗(yàn)過程中，如果發(fā)生對(duì)賬失敗的情況，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以按照既定流程，利用電子郵件的形式，向?qū)徍巳藛T自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)賬失敗的內(nèi)容，并提醒審核人員及時(shí)審核批復(fù)。財(cái)務(wù)機(jī)器人還可以根據(jù)數(shù)據(jù)期限等信息，對(duì)借款逾期等信息自動(dòng)識(shí)別，將提醒信息主動(dòng)發(fā)送給逾期員工，從而順利完成各個(gè)流程的工作。

財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策應(yīng)用中的問題

缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人，需要建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能確保其取得良好的應(yīng)用效果。財(cái)務(wù)機(jī)器人是人工智能的一項(xiàng)重要應(yīng)用，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作有著重要影響。不過，該項(xiàng)技術(shù)的功能仍未實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化，技術(shù)普及面也不是非常廣泛。所以，在財(cái)務(wù)機(jī)器人相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用中，目前仍缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以在財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)應(yīng)用中，財(cái)務(wù)機(jī)器人的相關(guān)技術(shù)也沒有得到法律法規(guī)的具體約束。因此，一旦財(cái)務(wù)工作人員通過財(cái)務(wù)機(jī)器人執(zhí)行違規(guī)操作，將對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用初衷造成嚴(yán)重違背，也會(huì)引起嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)糾紛。但是由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)，所以對(duì)于這種情況，很難采取常規(guī)法律程序處理。

技術(shù)水平仍有不足 盡管一些企業(yè)都在積極嘗試對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用，但是在企業(yè)財(cái)務(wù)部門中，由于技術(shù)水平仍有不足，現(xiàn)有的技術(shù)條件對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的高效運(yùn)行難以充分滿足。在實(shí)際應(yīng)用中，完善的財(cái)務(wù)機(jī)器人程序系統(tǒng)，對(duì)于設(shè)備技術(shù)支持有著很嚴(yán)格的要求，使用的支撐服務(wù)器必須達(dá)到高水平配置。而企業(yè)為了滿足財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)決策中的順利應(yīng)用，不得不花費(fèi)大量資金配置服務(wù)器。由于技術(shù)成本很高，會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力增加和經(jīng)濟(jì)效益的下降，不符合財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用的最初目的。另外，財(cái)務(wù)機(jī)器人的修復(fù)升級(jí)也很復(fù)雜，內(nèi)部系統(tǒng)比較煩瑣，因此如果發(fā)生故障，沒有專業(yè)的技術(shù)人員維修管理，就可能造成財(cái)務(wù)流程混亂，財(cái)務(wù)系統(tǒng)癱瘓的情況，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)行帶來影響。

隱私保護(hù)不夠到位 在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人，通過電子檔案的方式保存數(shù)據(jù)，可以使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作得到強(qiáng)化。不過由于當(dāng)前人工智能技術(shù)尚未完善，隱私保護(hù)不足，財(cái)務(wù)管理相關(guān)數(shù)據(jù)可能會(huì)發(fā)生泄露。如果受到黑客攻擊，就會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成巨大損失。在財(cái)務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)中，每個(gè)審核節(jié)點(diǎn)都可以對(duì)所有交易數(shù)據(jù)進(jìn)行查看。而所有節(jié)點(diǎn)都要根據(jù)明確的信息進(jìn)行工作，包括企業(yè)交易合同、交易數(shù)量、交易內(nèi)容等。只有充分掌握這些信息，才能開展后續(xù)的審核與教育工作。在這種情況下，財(cái)務(wù)機(jī)器人內(nèi)部隱私數(shù)據(jù)難以得到完全保護(hù)，信息泄露風(fēng)險(xiǎn)大大提高，將會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作正常進(jìn)行造成影響，甚至給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策應(yīng)用中的對(duì)策

推進(jìn)財(cái)務(wù)決策模式創(chuàng)新發(fā)展 在財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作加以優(yōu)化，創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，根據(jù)時(shí)代發(fā)展及科技水平進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，為財(cái)務(wù)機(jī)器人相關(guān)作用的發(fā)揮提供有力的支持。在企業(yè)財(cái)務(wù)決策模式創(chuàng)新過程中，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式要進(jìn)行重構(gòu)。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的基礎(chǔ)工作原理深入探討，明確清晰地認(rèn)知其中應(yīng)用的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)及各項(xiàng)相關(guān)信息技術(shù)。對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用時(shí)效、應(yīng)用方式，都應(yīng)準(zhǔn)確把握。同時(shí)和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)決策模式進(jìn)行差異化、結(jié)構(gòu)化對(duì)比，將二者銜接差明確，從而保證財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠更好地匹配企業(yè)財(cái)務(wù)決策模式，為財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行提供支持。此外，企業(yè)應(yīng)積極調(diào)整自身經(jīng)營模式，隨著企業(yè)金融模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)財(cái)務(wù)決策模式也會(huì)發(fā)生改變，二者之間存在協(xié)調(diào)性的關(guān)系。在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用屬于長(zhǎng)期系統(tǒng)性工程，所以需要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式及財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)行程序進(jìn)行匹配調(diào)整，也要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用，進(jìn)而為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定基礎(chǔ)。

重視財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用發(fā)揮 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展壓力比較大，因此需要做好財(cái)務(wù)管理工作。為確保財(cái)務(wù)管理時(shí)效性，應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用充分發(fā)揮。對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人收集整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的效率加以提升，合理應(yīng)用對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，使財(cái)務(wù)決策具體目標(biāo)得到強(qiáng)化體現(xiàn)。同時(shí)，根據(jù)財(cái)務(wù)機(jī)器人給出的相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為企業(yè)主動(dòng)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)提供輔助。將以往的財(cái)務(wù)管理人員財(cái)務(wù)分析模式轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理模式，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率進(jìn)一步提升，同時(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性與合理性。此外，要在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中充分發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的參考作用和指導(dǎo)作用，運(yùn)用數(shù)據(jù)收集處理分析等方法提升企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理水平，有效解決業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程中的問題。

促進(jìn)財(cái)務(wù)體系的信息自動(dòng)化 企業(yè)將財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)體系的信息化和自動(dòng)化建設(shè)。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新過程中，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的自動(dòng)化流程和會(huì)計(jì)處理方式等優(yōu)勢(shì)。在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)明確財(cái)務(wù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析模式和問題挖掘方式，保證順利推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)體系的自動(dòng)化建設(shè)。此外，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)功能，要采取持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)措施，保證財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中發(fā)揮更大的功能和優(yōu)勢(shì)。

在新時(shí)期的企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)決策是一項(xiàng)非常重要的工作。為了進(jìn)一步提高工作效率，在各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的支持下，可以引入財(cái)務(wù)機(jī)器人，利用財(cái)務(wù)機(jī)器人輔助完成財(cái)務(wù)管理工作，高效分析各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，提高工作效率，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供充分依據(jù)和支持，幫助企業(yè)獲得更好的經(jīng)營發(fā)展成果。

（作者單位：江蘇瑞升華能源科技有限公司）