高平：真情服務(wù)繪出基層治理“同心圓”

楊凱飛

健身器材安裝不到位、鄰里間發(fā)生矛盾、小區(qū)內(nèi)停車不方便……這是目前小區(qū)經(jīng)常會遇上的問題。2月16日，走進晉城高平市金華苑小區(qū)，映入眼簾的黨群服務(wù)站，便是以小區(qū)“會客廳”為代表的共商、共建、共治、共享的社會治理平臺，旨在動員全體居民參與其中，切實解決群眾需求，全面激發(fā)基層治理活力。

隨著城市化水平不斷提高，居民小區(qū)成了基層治理的最小單元，小區(qū)存在的問題和居民的訴求增多。高平市將黨建觸角伸進小區(qū)，探索組織在小區(qū)建立、資源在小區(qū)集聚、作用在小區(qū)發(fā)揮、服務(wù)在小區(qū)提供、難題在小區(qū)化解的基層治理模式。

通過騰、擠、讓、要等方式，釋放小區(qū)黨群服務(wù)陣地。金建都小區(qū)黨組織與物業(yè)及開發(fā)商多次協(xié)商溝通，使其讓出小區(qū)內(nèi)閑置的3間車庫，投資7萬余元精心規(guī)劃打造成占地60余平方米的小區(qū)黨群服務(wù)站。金華苑小區(qū)與開發(fā)商協(xié)調(diào)600平方米陣地空間，與物業(yè)共用共治打造黨群服務(wù)站。按照“1+7+X”標準打造，小區(qū)黨群服務(wù)站設(shè)有社情民意接待站、居民自治議事廳、鄰里矛盾調(diào)解室等七大功能，同時結(jié)合實際設(shè)置“紅新驛站”“便民工具箱”等特色功能，努力營造更美好的“小區(qū)公共客廳”，讓更多的群眾走進來、坐下來、還想來。

在推進黨建引領(lǐng)小區(qū)治理中，注重整合共駐共建單位、物管會（業(yè)委會）、物業(yè)企業(yè)、四類黨員、居民、社會組織等多元力量參與治理。藍色港灣小區(qū)通過小區(qū)“黨組織+物管會+黨員+居民代表（群眾）”四方參與的方式，每月就小區(qū)治理難題共商共議，推動解決小區(qū)車棚建設(shè)、健身器材安裝等居民反映強烈問題。丹河華府黨群服務(wù)站積極引入黃河少兒藝術(shù)團、小賈畫室等社會組織，舉辦以課業(yè)輔導(dǎo)為主，手工、舞蹈等特色課程為輔的“暑期愛心課堂”，在職黨員主動參與開展志愿服務(wù)，不僅豐富了孩子假期生活，也解決了家長后顧之憂。

通過黨員訪談、居民議事會等方式，客觀、全面構(gòu)建小區(qū)群體需求，為每個小區(qū)“精準畫像”，各小區(qū)精準施策，進一步豐富服務(wù)種類，提升服務(wù)實效，發(fā)揮黨群服務(wù)站最大效能。農(nóng)民城小區(qū)結(jié)合小區(qū)居民象棋和書畫愛好者較多的特點引進象棋、丹河墨緣書法等協(xié)會，老黨員免費進行教學(xué)，定期開展特色活動。天怡小區(qū)黨組織結(jié)合鄰里糾紛較多的實際，牽頭成立了“怡心陽光”團隊，探索化解鄰里糾紛“三色七步”工作法，有效提升了小區(qū)治理能力和水平。

蘭花城小區(qū)負責(zé)人說：“我們將支部建在小區(qū)里，讓黨組織離群眾更近些，讓支部陣地成為服務(wù)群眾的延伸點、社情民意的收集站、黨群活動的新陣地，讓居民體會到黨始終就在大家身邊?！?/p>