摘 要: 【目的/意義】分析技術(shù)接受對(duì)農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿的影響,旨在探究有效途徑以提升農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理的積極性,進(jìn)而推進(jìn)農(nóng)村食品安全建設(shè)。【方法/過(guò)程】依托2023 年5—8 月在福建福州、泉州、三明、南平四地開展實(shí)地調(diào)研獲得的463 份問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),通過(guò)用戶整合技術(shù)接受模型(UTAUT)構(gòu)建農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理使用意愿理論模型,并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)?!窘Y(jié)果/結(jié)論】結(jié)果顯示,社會(huì)影響、努力期望、便利條件均正向影響農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意向;績(jī)效期望會(huì)產(chǎn)生負(fù)向影響;使用意愿會(huì)正向影響使用行為。據(jù)此提出擴(kuò)寬農(nóng)村居民的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)數(shù)字技術(shù)使用易用性、優(yōu)化獲取數(shù)字技術(shù)的便利渠道、推廣農(nóng)村食品安全數(shù)字治理技術(shù)平臺(tái)等建議。
關(guān)鍵詞: 技術(shù)接受;農(nóng)村食品安全;數(shù)字治理;參與意愿
中圖分類號(hào): F203;F323.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼: A 文章編號(hào): 1673?5617 ( 2024 ) 05?0055?10
食品安全始終與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)。黨中央高度重視食品安全治理,黨的十九大報(bào)告中提出“實(shí)施食品安全戰(zhàn)略,讓人民群眾吃得放心”;黨的二十大報(bào)告中又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“要強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管”。為了更加規(guī)范食品安全標(biāo)準(zhǔn)管理工作,國(guó)家衛(wèi)生健康委頒布了《食品安全標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》,該辦法自2023年12 月1 日起正式施行,進(jìn)一步體現(xiàn)了“最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)”原則。此外,2024 年的中央一號(hào)文件也明確提出,要“持續(xù)強(qiáng)化科技力量支撐”,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引導(dǎo)居民對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)。然而,當(dāng)前農(nóng)村食品安全仍面臨著諸多挑戰(zhàn),如執(zhí)法制度的不完善、市場(chǎng)主體的不規(guī)范行為、技術(shù)設(shè)備的落后、信息傳播的不到位等[1]。尤為突出的是,農(nóng)村居民參與食品安全治理的渠道相對(duì)有限,且監(jiān)管覆蓋不足、信息傳遞不暢等問(wèn)題限制了他們對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注和參與度[2]。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況,充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行線上監(jiān)管、社交溝通、信息傳達(dá),可以有效破解農(nóng)村食品安全治理方式落后、治理應(yīng)對(duì)速度遲緩、治理輻射面不全、治理隊(duì)伍建設(shè)落后等問(wèn)題[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,農(nóng)村居民參與食品安全治理的方式和途徑發(fā)生了深刻變化。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(第53 期)顯示,截至2023 年底,我國(guó)農(nóng)村地區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)普及方面取得顯著進(jìn)展,普及率攀升至66.5%,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民群體規(guī)模已擴(kuò)大至3.26 億人,其增長(zhǎng)速度超越城鎮(zhèn)網(wǎng)民[3]。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用需求逐日增加,它正潛移默化地改變著農(nóng)村居民的生活,并且極大地豐富了農(nóng)村居民參與食品安全治理的方式和途徑。在此背景下,本文就技術(shù)接受對(duì)農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿的影響進(jìn)行探討,旨在為政府部門制定政策提供有價(jià)值的決策參考。
與本文相關(guān)的文獻(xiàn)研究主要聚焦在以下3 個(gè)方面。(1)在農(nóng)村食品安全方面,現(xiàn)面臨著供應(yīng)體系不規(guī)范、市場(chǎng)信息不對(duì)稱、物流支撐不發(fā)達(dá)等一系列監(jiān)管問(wèn)題[4],究其原因主要是政府監(jiān)管部分缺失、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的食品安全意識(shí)淡薄及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向[5]。有學(xué)者針對(duì)農(nóng)村食品安全監(jiān)管模式展開實(shí)地調(diào)研與分析,提出了法律監(jiān)管整治模式及媒體宣傳監(jiān)督模式[1];農(nóng)村食品安全監(jiān)管離不開農(nóng)村居民參與和社會(huì)共治,農(nóng)村居民對(duì)兒童規(guī)避食品安全風(fēng)險(xiǎn)能力具有顯著影響[6],行為態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺(jué)行為控制、行為意向以及個(gè)體特征五大維度均會(huì)影響農(nóng)村居民的食品購(gòu)買行為[7]。有學(xué)者提出應(yīng)當(dāng)提高農(nóng)村公眾參與食品安全治理的意愿和能力、完善農(nóng)村居民參與的制度化平臺(tái)、拓展農(nóng)村居民參與的渠道和健全農(nóng)村居民參與食品安全治理的保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制[8]。當(dāng)前,農(nóng)村食品安全當(dāng)中政府一元監(jiān)管仍然占據(jù)主導(dǎo),社會(huì)共治程度不高[9],可運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù),推進(jìn)“數(shù)字鄉(xiāng)村” 建設(shè), 建設(shè)農(nóng)村食品數(shù)字治理資源庫(kù)[5],并依靠協(xié)商、指導(dǎo)、調(diào)節(jié)、協(xié)商、說(shuō)服、關(guān)懷等柔性化治理手段鼓勵(lì)多主體參與農(nóng)村食品安全治理[10]。(2)在食品安全數(shù)字治理方面,互聯(lián)網(wǎng)的普及為農(nóng)村食品安全提供了數(shù)字治理的平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)被作為應(yīng)用的媒介,引導(dǎo)消費(fèi)者參與線上食品安全監(jiān)督[11],微信這一信息交互平臺(tái)也被運(yùn)用到農(nóng)戶間的“生產(chǎn)—消費(fèi)”關(guān)系中,農(nóng)戶能夠即時(shí)互動(dòng)和溝通并掌握消費(fèi)需求、建立認(rèn)知信任,從而助推農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序化[12]?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型的社交和信息傳播平臺(tái),為農(nóng)村居民提供了更加便捷和廣泛的參與渠道,成為促進(jìn)食品安全治理的重要工具。(3)在技術(shù)接受與公眾參與方面,數(shù)字技術(shù)的價(jià)值是否能夠得到有效體現(xiàn),取決于公眾對(duì)該技術(shù)的接受程度和參與程度。學(xué)者對(duì)此領(lǐng)域展開了深入研究,提出了多種理論框架來(lái)解釋數(shù)字技術(shù)公眾參與的機(jī)制,其中技術(shù)接受模型(TAM)、計(jì)劃行為理論模型(TPA)及用戶整合技術(shù)接受模型(UTAUT)等尤為突出。UTAUT 模型綜合了TPB、TRA、IDT 等8 個(gè)技術(shù)理論模型,展現(xiàn)出高達(dá)70% 的解釋力,因而具有更高的可信度。在實(shí)際使用中,學(xué)者們進(jìn)一步豐富了UTAUT 模型,分別引入了風(fēng)險(xiǎn)感知[13]、信任[14]、安全[15]、可信度[16]、心理賦權(quán)[17] 等變量,并發(fā)現(xiàn)這些因素顯著影響受眾接受新技術(shù)的意愿。綜上所述,現(xiàn)關(guān)于農(nóng)村食品安全治理的研究,更多的是從農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管、食品安全社會(huì)共治、食品安全治理公眾參與等角度出發(fā)。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同技術(shù)能夠有效促進(jìn)農(nóng)村居民參與食品安全治理,然而,針對(duì)數(shù)字技術(shù)如何具體影響農(nóng)村居民參與食品安全治理意愿的研究仍顯不足?;诖?,本文依托2023 年5—8 月期間在福建省4 個(gè)地市(福州、泉州、三明、南平)收集的463 份實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù),通過(guò)技術(shù)接受模型(TAM)構(gòu)建農(nóng)村居民數(shù)字使用意愿理論框架,并采用結(jié)構(gòu)方程模型方法,深入剖析農(nóng)村居民對(duì)使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的接受意愿與接受行為。
1 理論分析與研究假設(shè)
1.1 理論分析
本文所探討的食品安全數(shù)字治理指的是:以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的,圍繞食品安全生產(chǎn)全過(guò)程、全產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)食品安全數(shù)字化系統(tǒng)、平臺(tái)或界面[18],通過(guò)信息透明化進(jìn)行可視化監(jiān)督和管理的治理方式[19],旨在重塑政府食品安全監(jiān)管的運(yùn)作模式,進(jìn)而提升監(jiān)管效能與響應(yīng)速度。在此過(guò)程中,要全面考量并促進(jìn)農(nóng)村居民的參與意愿與參與行為相協(xié)調(diào),確保數(shù)字治理策略能夠?yàn)槊袼茫行涞?,從而?gòu)建更加安全、透明的農(nóng)村食品環(huán)境。
用戶整合技術(shù)接受模型(UTAUT)是由Venkatesh等學(xué)者在深入研究科技接受模型(TAM)及相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,有效整合了理性行為理論(TRA)、計(jì)劃行為理論(TPB)、動(dòng)機(jī)模型(MM)、復(fù)合的TAM與TPB 模型(C-TAM-TPB)、創(chuàng)新擴(kuò)散理論(IDT)、社會(huì)認(rèn)知理論(SCT)、技術(shù)任務(wù)適配模型(TTF)以及PC 利用模型(PCU)這8 個(gè)理論模型,進(jìn)而提出的一個(gè)稱為技術(shù)接受和使用統(tǒng)一理論的模型???jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、便利條件是UTAUT 模型的4 個(gè)核心維度[20],并通過(guò)性別、年齡、經(jīng)驗(yàn)和使用資源等變量來(lái)調(diào)節(jié)4 個(gè)核心維度對(duì)使用意圖的影響。為了更好地了解農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿,本文在UTAUT 模型的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)變量之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。
1.2 研究假設(shè)
績(jī)效期望是指用戶感知到采用新技術(shù)能在多大程度上改善其生活質(zhì)量或提升工作效率。研究表明,農(nóng)村居民的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力越強(qiáng),其社會(huì)治理效能感越高,這證實(shí)了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用提高了農(nóng)村居民的社會(huì)治理效能感[21]。并且,績(jī)效期望通常與使用特定系統(tǒng)的意向之間存在顯著關(guān)聯(lián)[22]?;诖?,本文推斷數(shù)字技術(shù)對(duì)農(nóng)村居民參與食品安全治理的幫助越大,農(nóng)村居民技術(shù)意愿可能就越強(qiáng)烈,因此提出以下假設(shè):
H1:績(jī)效期望與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間存在正向關(guān)聯(lián)。
努力期望是指?jìng)€(gè)人使用某系統(tǒng)所需要付出的努力。當(dāng)用戶感知到某項(xiàng)技術(shù)操作所需付出的努力程度較低時(shí),他們傾向于表現(xiàn)出更強(qiáng)的采納與使用意愿。研究表明,在前沿的技術(shù)領(lǐng)域,努力期望往往躍居為驅(qū)動(dòng)用戶采納意愿的首要?jiǎng)恿σ蛩豙23]。本文推斷對(duì)于農(nóng)村居民而言,數(shù)字技術(shù)的易學(xué)程度較高可能會(huì)消除居民對(duì)采納新技術(shù)的畏難情緒,提高居民對(duì)使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的采納信心,因此提出以下假設(shè):
H2:努力期望與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間存在正向關(guān)聯(lián)。
社會(huì)影響指的是用戶在使用某系統(tǒng)時(shí)所受到的外部環(huán)境影響的程度。其涵蓋了多重維度:(1)社會(huì)因素,即社會(huì)環(huán)境對(duì)用戶決策的影響;(2)主觀規(guī)范,涉及用戶感知到的來(lái)自他人的期望與壓力;(3)公眾形象,即個(gè)體在公眾面前展現(xiàn)自身選擇或行為時(shí)所考慮的社會(huì)認(rèn)同與形象塑造。研究認(rèn)為,農(nóng)村居民對(duì)新治理技術(shù)采納的態(tài)度與他們的親朋好友是否采納了新治理技術(shù)有關(guān)。如在面對(duì)農(nóng)村兒童食品安全健康時(shí),農(nóng)村居民在社會(huì)共治的大環(huán)境影響下,更愿意學(xué)習(xí)食品安全治理的新技術(shù)以保障農(nóng)村兒童身體健康[24]。在推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)時(shí),通過(guò)人際傳播與媒介報(bào)道相結(jié)合的方式,可以使其他農(nóng)戶快速得到可借鑒的農(nóng)業(yè)技術(shù)[25]。此外,數(shù)字化公民群體與虛擬社群等多元主體,憑借多樣化的數(shù)字技術(shù),顯著提升了公民參與公共事務(wù)及監(jiān)督活動(dòng)的便捷性,使之能夠與政府緊密協(xié)作,共同促成民情民意的實(shí)時(shí)匯聚、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的精確預(yù)警、決策過(guò)程的智能化輔助[26]。因此,本文推斷人際交流是農(nóng)村居民獲取新技術(shù)信息的重要渠道之一,如果居民周圍的鄉(xiāng)鄰、朋友、親人推薦,居民對(duì)使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的采納意愿可能會(huì)快速上升,因此提出以下假設(shè):
H3:社會(huì)影響與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間存在正向關(guān)聯(lián)。
便利條件是指組織在技術(shù)、設(shè)備等方面對(duì)個(gè)人使用系統(tǒng)的支持程度,即農(nóng)村居民采納數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的支持條件,如政策條件、經(jīng)濟(jì)條件、設(shè)備條件、獲取與食品安全相關(guān)的數(shù)字技術(shù)的便利途徑、解決困難的方法等。當(dāng)農(nóng)戶面對(duì)電商這一新興銷售模式時(shí),他們對(duì)電商相關(guān)政策支持的敏銳感知能夠提升其電商銷售意愿,并促進(jìn)意愿有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)[27]。便利條件在促進(jìn)參與意愿向?qū)嶋H參與行為的轉(zhuǎn)化過(guò)程中扮演著“催化劑”的角色,顯著強(qiáng)化了兩者之間的正向關(guān)聯(lián)。具體而言,技術(shù)層面的便利性,包括信息的易獲取性、工具的高效性以及用戶界面的便利程度,均是驅(qū)動(dòng)公眾參與食品安全監(jiān)管數(shù)字平臺(tái)從意愿邁向?qū)嶋H行動(dòng)的重要推動(dòng)力[28]。本文認(rèn)為完善的數(shù)字技術(shù)為農(nóng)村居民參與食品安全治理提供了便利條件,可能會(huì)直接促進(jìn)農(nóng)村居民的采納行為,因此提出以下假設(shè):
H4:便利條件與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與行為之間存在正向關(guān)聯(lián)。
傳播心理學(xué)領(lǐng)域的深入探究揭示,個(gè)體的思維方式?jīng)Q定其行動(dòng)導(dǎo)向,而受眾對(duì)某項(xiàng)新技術(shù)或新產(chǎn)品的使用意愿會(huì)直接影響其使用行為。有學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)整合型科技接受模型相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)采納意愿會(huì)正向影響采納行為[29]。用戶以具備使用意愿為前提,不斷促使其持續(xù)參與到食品安全數(shù)字治理的行動(dòng)中,因此提出以下假設(shè):
H5:農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿與行為之間存在正向關(guān)聯(lián)。
綜上所述,本文共提出5 個(gè)研究假設(shè),構(gòu)建食品安全數(shù)字治理的技術(shù)接受模型如圖1 所示。
2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)來(lái)源與模型選擇
2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
本文使用李克特5 點(diǎn)測(cè)量法對(duì)有關(guān)變量進(jìn)行測(cè)量,從1~5 代表從非常不同意到非常同意。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),為提高問(wèn)卷的質(zhì)量和被調(diào)查者的回答率,正式發(fā)放問(wèn)卷前進(jìn)行了一次小規(guī)模的預(yù)調(diào)研測(cè)試,根據(jù)被調(diào)查者的初步反饋,針對(duì)問(wèn)卷中存在的表述模糊不清及可能引起理解歧義的題目進(jìn)行修訂與完善,確保每個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤且易于理解,正式調(diào)查問(wèn)卷如表1 所示。問(wèn)卷分為兩個(gè)部分:第一部分為調(diào)查對(duì)象的基本信息;第二部分為研究變量項(xiàng),共6 個(gè)潛變量,包括18 個(gè)測(cè)量項(xiàng),測(cè)量農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全數(shù)字治理的情況。
2.2 數(shù)據(jù)來(lái)源
本文所用數(shù)據(jù)來(lái)源于福建省社科基金研究基地重大項(xiàng)目課題組,該數(shù)據(jù)是課題組于2023 年5—8 月通過(guò)實(shí)地走訪與深入調(diào)研的方式收集獲取的。為反映福建省的地域與經(jīng)濟(jì)的多樣性,調(diào)研覆蓋東部福州市、南部泉州市、西部三明市及北部南平市這4 個(gè)具有代表性的地區(qū),它們既包含沿海的經(jīng)濟(jì)活躍地帶,也囊括內(nèi)陸的山區(qū)地帶,各具鮮明的發(fā)展特征與經(jīng)濟(jì)層次。在細(xì)化的樣本選取上,課題組采用分層階段抽樣,抽取出福州市閩侯縣、泉州市晉江市、三明市大田縣以及南平市建陽(yáng)區(qū)作為深入探究的對(duì)象,進(jìn)而從每個(gè)被選中的縣市區(qū)內(nèi)均抽取2 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),最后從每個(gè)被選中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)均抽取2 個(gè)行政村,累計(jì)達(dá)到16 個(gè)行政村。調(diào)研過(guò)程中向以上地區(qū)的農(nóng)村居民共發(fā)放523 份問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)篩選與整理,最終回收463 份有效問(wèn)卷(表2),問(wèn)卷有效回收率為88.5%。
3 結(jié)果與分析
3.1 信效度分析
本文使用SPSS 22.0 軟件進(jìn)行量表信度的檢驗(yàn)(表3),績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、便利條件、使用意愿、使用行為的克隆巴赫系數(shù)分別為0.894、0.949、0.926、0.716、0.802、0.843, 均大于0.7 的標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)明樣本信度較好。
鑒于本文所采用的維度量表已在廣泛的文獻(xiàn)探索中得以驗(yàn)證,本文特選取AMOS 24.0 軟件進(jìn)行針對(duì)性的驗(yàn)證性因子分析。在初始分析中,“便利條件”維度下的第三項(xiàng)指標(biāo)“FC3”因標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷系數(shù)僅為0.461,未達(dá)常規(guī)閾值0.6,故被判定為不能有效反映農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿水平,隨即被剔除并重新進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。二次分析結(jié)果顯示(表4),所有潛變量下的指標(biāo)項(xiàng)均呈現(xiàn)出較高的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷系數(shù),均超越0.7 的閾值,這表明經(jīng)調(diào)整后,每個(gè)潛變量所包含的題項(xiàng)均具備更強(qiáng)的代表性。同時(shí),各潛變量的平均方差抽取量AVE 均大于0.5,組合信度CR 值也均保持在0.8 以上,這一系列指標(biāo)共同驗(yàn)證了問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信度和效度均達(dá)理想狀態(tài)。綜上所述,本文問(wèn)卷展現(xiàn)出良好的收斂效度。
對(duì)各個(gè)潛變量之間的區(qū)別效度進(jìn)行分析(表5),斜下三角為相關(guān)性系數(shù),表內(nèi)各個(gè)潛變量之間相關(guān)性系數(shù)均小于對(duì)應(yīng)的AVE(平均方差萃取量)的平方根值,也就是AVE 的平方根均大于成對(duì)變量的相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn),這表明量表中各個(gè)潛變量間存在一定的相關(guān)性,并且區(qū)分效度達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)
本文采用AMOS 24.0 軟件作為分析工具,對(duì)預(yù)先構(gòu)建的理論模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證。各個(gè)模型擬合度的檢驗(yàn)結(jié)果(表6)表明,CMIN/DF(卡方值比自由度)=4.115,RMSEA(近似誤差均方根)=0.082,IFI(增值擬合指數(shù)=0.949) , TLI(Tucker-Lewis 指數(shù))=0.935,CFI(比較擬合指數(shù))=0.948。依據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的嚴(yán)格擬合評(píng)判準(zhǔn)則,所有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),表明初始模型的擬合效果較為理想,且實(shí)驗(yàn)結(jié)果和理論模型之間的具有一致性。隨后,經(jīng)過(guò)調(diào)整與優(yōu)化,修正版模型的路徑分析結(jié)果如表7 所示。此外,模型內(nèi)部各變量之間的相關(guān)系數(shù)如圖2 所示。
3.3 分析結(jié)果與討論
綜上所述,經(jīng)由對(duì)樣本數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)與分析,本文所提出的假設(shè)H2、H3、H4 及H5 均獲得了實(shí)證支持,而假設(shè)H1 不成立,即努力期望、社會(huì)影響、便利條件均影響農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿,其影響程度按路徑系數(shù)從大到小依次為社會(huì)影響(0.422)、努力期望(0.360)、便利條件(0.160),進(jìn)而對(duì)參與行為產(chǎn)生影響;績(jī)效期望對(duì)農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿無(wú)影響。具體分析如下:
(1)績(jī)效期望對(duì)農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理意愿的路徑系數(shù)為0.036(P>0.05),這表明績(jī)效期望對(duì)于提高農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿影響不大。受農(nóng)村居民的文化水平影響, 初中及以下學(xué)歷的人數(shù)占被調(diào)研總?cè)藬?shù)的43.41%,總體受教育程度不高,對(duì)數(shù)字化技術(shù)的接受能力相對(duì)較差;且40 歲以上農(nóng)村居民占據(jù)多數(shù),年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出中年多、年輕人少的特征。這部分“數(shù)字弱勢(shì)群體”的存在影響了食品安全數(shù)字治理在農(nóng)村的推廣。正如在實(shí)際走訪調(diào)研中,農(nóng)村居民反饋在日常生活中最主要的是進(jìn)行線下消費(fèi),線下消費(fèi)時(shí)購(gòu)買的食品出現(xiàn)安全質(zhì)量問(wèn)題,其往往選擇線下與商家溝通進(jìn)行維權(quán)。即使農(nóng)村居民認(rèn)為使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活有一定的幫助,但由于農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未全面普及,基于大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的食品安全治理相關(guān)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用受到限制,農(nóng)村居民更愿意選擇線下的方式參與食品安全治理。因此,績(jī)效期望對(duì)農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理意愿的支撐及解釋力度不大。
(2)努力期望與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間存在正向關(guān)聯(lián),這表明當(dāng)食品安全相關(guān)數(shù)字技術(shù)的易用性程度較高時(shí),農(nóng)村居民的使用意愿將會(huì)增加,且通過(guò)使用意愿影響村民的使用行為。在食品安全治理相關(guān)數(shù)字技術(shù)的使用難度較容易的情況下,農(nóng)村居民感知到技術(shù)所帶來(lái)的積極影響,包括能夠更好地解決農(nóng)村地區(qū)食品安全信息不通暢、監(jiān)督渠道有限等問(wèn)題,農(nóng)村居民則更愿意去嘗試學(xué)習(xí)使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理。
(3)社會(huì)影響與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間存在正向關(guān)聯(lián),且關(guān)聯(lián)程度在H1、H2、H3、H4 這4 個(gè)變量中是最高的,其路徑系數(shù)為0.422,這表明對(duì)自己有影響力的親戚朋友是自身是否選擇數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的重要因素。農(nóng)村居民的活動(dòng)很大一部分受自身社交圈層影響,同時(shí),農(nóng)村居民的使用意愿對(duì)身邊的朋友、親人等也會(huì)產(chǎn)生影響,因此,在農(nóng)村社群中,社會(huì)影響對(duì)推廣新技術(shù)的使用具有十分重要作用。
(4)便利條件與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間存在正向關(guān)聯(lián),這表明用戶的使用意愿在一定程度上受到使用條件的影響,方便又良好的使用環(huán)境能夠積極促進(jìn)用戶持續(xù)使用的傾向。政府的政策扶持、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)及資源傾注等構(gòu)成的便利條件,作為客觀存在的外部因素,對(duì)農(nóng)村居民參與食品安全數(shù)字治理的意愿產(chǎn)生了顯著的正向效應(yīng)。具體而言,這些全面的支持措施不僅降低了農(nóng)村居民的參與門檻,還增強(qiáng)了其采用數(shù)字化手段管理食品安全的動(dòng)力與信心,從而促使農(nóng)村居民的使用意愿愈發(fā)強(qiáng)烈,為食品安全數(shù)字治理的普及與深化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(5)使用意愿正向影響使用行為,即農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿越強(qiáng)烈,則更能為其付出行動(dòng)。這表明在食品安全治理領(lǐng)域內(nèi),數(shù)字技術(shù)的研發(fā)與運(yùn)營(yíng)需深度契合用戶的需求。為此,數(shù)字技術(shù)治理平臺(tái)應(yīng)實(shí)施一種用戶導(dǎo)向的策略,通過(guò)持續(xù)且敏銳地洞察用戶需求的變化,采取針對(duì)性的優(yōu)化措施,以有效增強(qiáng)用戶的采納意愿與持續(xù)使用動(dòng)力,進(jìn)而推動(dòng)食品安全治理的數(shù)字化進(jìn)程向更深層次發(fā)展。
4 對(duì)策建議
本文以UTAUT 模型為基礎(chǔ),結(jié)合與食品安全治理相關(guān)數(shù)字技術(shù)的實(shí)際情況,探討了績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、便利條件對(duì)農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理意愿的影響以及各變量之間的關(guān)系,以上研究為推動(dòng)農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理提供了一定的參考依據(jù)?;诖?,提出如下建議:
4.1 擴(kuò)寬農(nóng)村居民的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)社會(huì)影響的正向作用
社會(huì)影響是提升農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理意愿的關(guān)鍵因素,因此,可以從2 個(gè)層面促進(jìn)社會(huì)影響的正向作用:(1)擴(kuò)寬學(xué)習(xí)途徑。對(duì)于村民個(gè)體而言,要積極獲取與食品安全相關(guān)的數(shù)字技術(shù)的信息,可通過(guò)書籍報(bào)刊、手機(jī)APP、新媒體等途徑,對(duì)食品安全數(shù)字治理新技術(shù)積累一定認(rèn)知,提升自我采納意愿;(2)展開學(xué)習(xí)交流。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)組織、合作社要有計(jì)劃、有組織地開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富社會(huì)網(wǎng)絡(luò)組織,鼓勵(lì)村民之間開展關(guān)于如何使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的溝通交流,充分發(fā)揮農(nóng)村意見領(lǐng)袖、鄉(xiāng)賢等的帶頭作用,從而建立長(zhǎng)期的溝通橋梁,以提高村民的采納意愿。
4.2 研發(fā)易用數(shù)字治理平臺(tái),加強(qiáng)農(nóng)村居民自主學(xué)習(xí)能力
努力期望表明數(shù)字技術(shù)的易用性可快速調(diào)動(dòng)村民接受技術(shù)的積極性,因此:一方面,從技術(shù)研發(fā)端出發(fā),設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)單易懂的APP 進(jìn)行推廣使用,并且通過(guò)不斷地使用反饋更新及調(diào)整平臺(tái)設(shè)計(jì),從而更好地迎合用戶的使用習(xí)慣,增加其行為黏著度;另一方面,從用戶端出發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)組織應(yīng)進(jìn)行積極宣傳,在數(shù)字技術(shù)推廣方面形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,提升村民數(shù)字平臺(tái)使用技能以參與食品安全治理。以食品溯源系統(tǒng)為例,簡(jiǎn)明易懂的操作頁(yè)面使用戶能夠清晰地了解食品的全流程溯源信息,還能在該溯源系統(tǒng)中進(jìn)行維權(quán)投訴。
4.3 增加資金資源投入,發(fā)揮政府主導(dǎo)作用
國(guó)家高度重視食品安全問(wèn)題,因此農(nóng)村食品安全數(shù)字治理技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)離不開政府的作用。從政策實(shí)施層面,國(guó)家應(yīng)當(dāng)加大相關(guān)技術(shù)研發(fā)資金投入以及實(shí)施更多輔助性政策,鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)大力研發(fā)食品安全數(shù)字治理技術(shù);從政策推廣層面,優(yōu)化農(nóng)村居民獲取與食品安全相關(guān)的數(shù)字技術(shù)的便利條件可以促進(jìn)村民的采納意愿,因此對(duì)于政府而言,應(yīng)上下聯(lián)通完善相關(guān)食品安全數(shù)字治理渠道,有效回應(yīng)公眾需求,為村民數(shù)字參與提供便捷的平臺(tái)。例如,將農(nóng)村食品安全數(shù)字治理融入到鄉(xiāng)村振興中,搭建數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)平臺(tái),為農(nóng)村居民創(chuàng)造便利的接觸條件。
4.4 增強(qiáng)村民食品安全意識(shí),提升食品安全關(guān)注度
績(jī)效期望對(duì)于提高農(nóng)村居民使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的意愿影響不大,這透露出農(nóng)村居民對(duì)于食品安全問(wèn)題不夠重視、農(nóng)村食品安全數(shù)字治理推廣范圍小等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此,需要加強(qiáng)村民的食品安全意識(shí),提升其對(duì)這食品安全的關(guān)注度,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),縮短“數(shù)字鴻溝”,將城市社區(qū)中“食品溯源”“綠色供應(yīng)鏈”等食品安全數(shù)字治理試點(diǎn)推廣到農(nóng)村社區(qū)。當(dāng)農(nóng)村居民充分認(rèn)識(shí)到食品安全的重要性以及全面了解食品安全數(shù)字治理技術(shù)平臺(tái)為其生活所帶來(lái)的益處時(shí),績(jī)效期望與農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿之間正向關(guān)聯(lián)才會(huì)越強(qiáng)烈。
由于農(nóng)村居民對(duì)使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的接納和實(shí)踐是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,關(guān)于技術(shù)接受對(duì)農(nóng)村居民食品安全數(shù)字治理參與意愿的影響,仍有繼續(xù)探索的空間。其中仍需考量多方因素,如可考慮加入風(fēng)險(xiǎn)感知因素、感知互動(dòng)因素等變量進(jìn)行討論,更加細(xì)致地剖析農(nóng)村居民對(duì)使用數(shù)字技術(shù)參與食品安全治理的接納態(tài)度,以為食品安全數(shù)字治理技術(shù)平臺(tái)的發(fā)展完善提出更具有針對(duì)性的對(duì)策建議。