社會認(rèn)知職業(yè)理論視域下社會工作專業(yè)本科生職業(yè)選擇機(jī)制探討

何志晶 王志中 常碧如

摘 要：社會認(rèn)知職業(yè)理論認(rèn)為，個人職業(yè)選擇在環(huán)境、個人與行為三者相互作用的過程中形成。其中，自我效能、結(jié)果期待和職業(yè)目標(biāo)是核心的認(rèn)知變量，而專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)能力是影響自我效能的重要因素。專業(yè)認(rèn)同通過自我效能和結(jié)果期待影響職業(yè)目標(biāo)，專業(yè)能力的提升會對自我效能產(chǎn)生正向作用，從而影響職業(yè)選擇。因此，社會工作專業(yè)本科生是否選擇社會工作作為職業(yè)是個人、專業(yè)、社會和政策共同作用的結(jié)果。專業(yè)信念和個人價值觀相匹配是職業(yè)選擇的前提。當(dāng)專業(yè)信念、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)能力單因素或多因素與職業(yè)目標(biāo)相匹配時，環(huán)境因素對職業(yè)選擇的影響力微弱，學(xué)生傾向于選擇從事社會工作相關(guān)職業(yè)；反之，當(dāng)專業(yè)信念、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)能力單因素或多因素與職業(yè)目標(biāo)不匹配時，環(huán)境因素對職業(yè)選擇的影響力增強(qiáng)，學(xué)生傾向于放棄從事社會工作相關(guān)職業(yè)。

關(guān)鍵詞：社會認(rèn)知職業(yè)理論；社會工作；專業(yè)認(rèn)同；職業(yè)選擇機(jī)制

中圖分類號：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096–7640（2024）01-0061-09

一、問題提出

社會工作專業(yè)人才是加強(qiáng)社會建設(shè)的重要力量。該專業(yè)每年培養(yǎng)學(xué)士和碩士近4萬人，但選擇從事社會工作相關(guān)職業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量卻呈現(xiàn)低迷態(tài)勢。[1]曾守錘對社會工作專業(yè)學(xué)生就業(yè)問題的研究發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)本科生選擇從事社會工作相關(guān)職業(yè)的比例不超過40%，這其中還包含了選擇考取本專業(yè)研究生的學(xué)生。[2]社會工作專業(yè)本科生選擇繼續(xù)深造的熱度持續(xù)高漲，并且大多數(shù)學(xué)生會選擇考取本專業(yè)的研究生。劉柳和季葉青認(rèn)為，其原因之一是大部分學(xué)生希望將社會工作專業(yè)碩士教育作為他們職業(yè)選擇的跳板。[3]一方面，國家持續(xù)加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)，并且社會對該專業(yè)人才的需求日益增多。另一方面，高校每年培養(yǎng)的大批社會工作專業(yè)本科生放棄本專業(yè)而另擇他業(yè)。這種專業(yè)認(rèn)同悖論持續(xù)存在的深層機(jī)制正是本文所關(guān)注的問題。

社會工作是一種專業(yè)的助人服務(wù)，社會工作者遵從利他主義價值觀開展助人活動，其開展職業(yè)活動的基礎(chǔ)建立在對社會工作專業(yè)知識、價值和方法的認(rèn)同之上。專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)認(rèn)同是影響社會工作專業(yè)本科生職業(yè)選擇專業(yè)對口率的重要因素。易松國通過多維度分析2 166名社會工作學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)認(rèn)同，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對社會工作的職業(yè)認(rèn)同度顯著低于專業(yè)認(rèn)同度，其原因之一是學(xué)生在專業(yè)實習(xí)過程產(chǎn)生了對社會工作的專業(yè)認(rèn)同悖論。[4]實習(xí)的過程幫助學(xué)生實現(xiàn)了理論知識與實務(wù)情境的統(tǒng)一，加深了其對社會工作理論與實務(wù)的理解，這是表意性認(rèn)同強(qiáng)化的表現(xiàn)。與此同時，實習(xí)的真實情境也讓學(xué)生在一定程度上了解了社會工作專業(yè)發(fā)展面臨的諸多阻礙，這是工具性認(rèn)同弱化的表現(xiàn)。學(xué)生由此形成專業(yè)自主性受限的職業(yè)認(rèn)知，從而放棄從事社會工作相關(guān)職業(yè)。[5]

社會認(rèn)知職業(yè)理論認(rèn)為，個人職業(yè)選擇在環(huán)境、個人與行為三者相互作用的過程中形成，其中，自我效能、結(jié)果期待和職業(yè)目標(biāo)是核心的認(rèn)知變量。因此，本文擬圍繞社會工作專業(yè)本科生就業(yè)專業(yè)對口率低的問題，運(yùn)用社會認(rèn)知職業(yè)理論展開討論。首先，分析專業(yè)認(rèn)同悖論對社會工作專業(yè)本科生職業(yè)選擇的影響程度。其次，分析社會工作專業(yè)本科生職業(yè)選擇機(jī)制以及畢業(yè)生的職業(yè)決定能力。即在畢業(yè)生的職業(yè)選擇決策過程中，哪些因素的作用更大？畢業(yè)生的專業(yè)/職業(yè)認(rèn)知與專業(yè)/職業(yè)能力的調(diào)節(jié)機(jī)制是怎樣的？

二、理論綜述與研究假設(shè)

（一） 社會認(rèn)知職業(yè)理論的解析

社會認(rèn)知職業(yè)理論認(rèn)為，自我效能、結(jié)果期待和職業(yè)目標(biāo)是影響個人職業(yè)選擇的基本要素。自我效能和結(jié)果期待會影響個人的職業(yè)目標(biāo)。反過來，職業(yè)目標(biāo)的確立也同樣會影響個人的自我效能與結(jié)果預(yù)期。另外，興趣、能力、價值觀、社會因素（如社會經(jīng)濟(jì)地位、性別、種族）、經(jīng)濟(jì)因素（如就業(yè)機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會等）以及彼此間的關(guān)系同樣會影響個人的自我效能、結(jié)果期待和職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)興趣是影響職業(yè)選擇的重要因素，而自我效能和結(jié)果期待會對職業(yè)興趣的形成產(chǎn)生重要而直接的影響。職業(yè)興趣會提高個人對實踐活動的目標(biāo)追求，而實踐活動目標(biāo)的實現(xiàn)有助于鞏固自我效能和結(jié)果期待。能力和價值觀是影響職業(yè)興趣的主要因素，能力通過影響自我效能間接影響職業(yè)興趣，價值觀融入與結(jié)果期待相互作用。除以上主觀因素之外，其他客觀因素也在個人的職業(yè)選擇過程中產(chǎn)生影響，重要變量如性別、種族、身體健康狀況、背景（社會經(jīng)濟(jì)情況等）影響職業(yè)興趣向職業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化，同時也在個人的職業(yè)選擇時產(chǎn)生重大作用。[6-7]社會認(rèn)知職業(yè)理論模型如圖1所示。

依據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論，社會工作專業(yè)本科生的職業(yè)選擇通過自我效能、結(jié)果期待和職業(yè)目標(biāo)的共同作用而形成。自我效能是指對自身專業(yè)能力的信念，結(jié)果期待是指對專業(yè)行為結(jié)果的信念，既包括個人對專業(yè)行為結(jié)果的期待，也包括該結(jié)果對個人專業(yè)價值的重要反饋。自我效能和結(jié)果期待通過理論學(xué)習(xí)、實踐體驗、社會勸說和目標(biāo)完成情況的共同作用而形成。專業(yè)能力和社會工作價值觀影響學(xué)生職業(yè)興趣的產(chǎn)生，繼而影響其職業(yè)目標(biāo)設(shè)定。

當(dāng)個人覺得自己有能力且會取得有價值的結(jié)果時，就會形成穩(wěn)定而持久的職業(yè)興趣。相反，如果個人的專業(yè)能力比較低、預(yù)期結(jié)果呈現(xiàn)中性或否定的結(jié)果，就不能形成職業(yè)興趣。此外，既往經(jīng)驗和社會背景會影響個人的職業(yè)興趣和職業(yè)選擇，而環(huán)境因素，如父母干預(yù)、就業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素等也會在個人職業(yè)選擇過程中產(chǎn)生直接作用。

（二） 專業(yè)認(rèn)同悖論的界定

專業(yè)認(rèn)同可以從兩方面分析，一是某一職業(yè)的從業(yè)者對其所從事專業(yè)的肯定性評價，二是某一專業(yè)的學(xué)習(xí)者對該專業(yè)的認(rèn)可和接受，并積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識和參與實踐。社會工作專業(yè)認(rèn)同的既有研究聚焦于后者，即社會工作專業(yè)本科生在學(xué)習(xí)該專業(yè)的價值、理念、知識并積極參與實踐之后，認(rèn)可和接受該專業(yè)并形成對社會工作職業(yè)的肯定性評價和從事該職業(yè)的個人傾向。[8-9]社會工作職業(yè)認(rèn)同主要是指從業(yè)者對職業(yè)價值、工作內(nèi)容和方法理念的高度認(rèn)同，同時，恪守職業(yè)道德，從事具有明晰職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容與方式的專業(yè)助人服務(wù)，其包含自我視角、社會身份和空間屬性。[10-14]即社會工作專業(yè)人才認(rèn)同專業(yè)知識并積極投入社會工作服務(wù)，在服務(wù)提供過程中獲得正面的情感體驗，形成一致的職業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展目標(biāo)，擁有社會工作職業(yè)的自我身份定位。[15]綜上所述，社會工作專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)認(rèn)同的相通之處在于二者都包含從業(yè)者在內(nèi)的專業(yè)人才對本專業(yè)價值、方法和內(nèi)容等方面的正面評價和接受；區(qū)別之處則是專業(yè)認(rèn)同側(cè)重于從業(yè)者對社會工作專業(yè)價值、理念、知識的認(rèn)同，而職業(yè)認(rèn)同側(cè)重于從業(yè)者在從事本專業(yè)相關(guān)工作之后，其專業(yè)認(rèn)同加深并形成職業(yè)身份認(rèn)定，并繼續(xù)選擇從事社會工作相關(guān)職業(yè)。

專業(yè)認(rèn)同是指學(xué)生對社會工作專業(yè)的價值、性質(zhì)、特征等的認(rèn)同，職業(yè)認(rèn)同是指學(xué)生對社會工作職業(yè)身份、價值、活動內(nèi)容和性質(zhì)等的認(rèn)同。當(dāng)二者不一致時，就會出現(xiàn)專業(yè)認(rèn)同悖論。專業(yè)認(rèn)同悖論主要表現(xiàn)為學(xué)生對社會工作的專業(yè)價值、理念高度認(rèn)可，但其職業(yè)認(rèn)同度低、職業(yè)傾向不明確。有研究認(rèn)為，社會工作的專業(yè)認(rèn)同由其專業(yè)化程度決定，我國專業(yè)社會工作發(fā)展呈現(xiàn)后發(fā)性、政府主導(dǎo)性和躍進(jìn)式發(fā)展等特點，該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力發(fā)展受到社會工作行業(yè)發(fā)展的影響，出現(xiàn)專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)認(rèn)同相脫離、高度認(rèn)可專業(yè)價值但從業(yè)意愿低的問題。[16]

（三） 社會工作職業(yè)選擇機(jī)制的建構(gòu)

社會工作專業(yè)本科生選擇職業(yè)方向有其專業(yè)特殊性，其中專業(yè)信念、利他主義、利己主義和推動社會變革等因素占主要地位。[17-18]專業(yè)價值在促進(jìn)學(xué)生職業(yè)實踐的同時影響其職業(yè)選擇，利他主義和利己主義兩個因素共同作用，促使學(xué)生從事社會工作職業(yè)。社會工作專業(yè)的利他主義工作性質(zhì)主要體現(xiàn)為與人共事、關(guān)注社會問題、推動社會變革。社會工作專業(yè)的利己主義因素包含從事該專業(yè)能夠使從業(yè)者成為更好的自己，擁有安全的工作條件、專業(yè)地位、職業(yè)聲望和高薪酬福利等。[17， 19， 20]Stan和Ellen發(fā)現(xiàn)，幫助他人、提高專業(yè)技能、擁有好的職業(yè)發(fā)展和社會地位等利己主義因素對于學(xué)生職業(yè)選擇的影響強(qiáng)于利他主義因素。[17，21]我國通過政策倡導(dǎo)和政府購買服務(wù)為社會工作專業(yè)本科生就業(yè)提供了越來越完善的工作機(jī)制。但該專業(yè)仍然存在社會認(rèn)知度低、薪酬待遇欠佳、職業(yè)發(fā)展受限等問題，未能給學(xué)生提供優(yōu)良的職業(yè)發(fā)展前景和社會地位等利己主義條件，影響學(xué)生的職業(yè)選擇。[4-5，22-24]此外，雖然社會工作專業(yè)本科生對專業(yè)的認(rèn)同度較高，但是仍然存在高校師資力量不足和教學(xué)模式落后的情況，學(xué)生對專業(yè)能力提升的需求未能滿足，影響其專業(yè)信念建立和專業(yè)認(rèn)同提升。[2，25]綜上所述，社會工作專業(yè)本科生經(jīng)過專業(yè)教育之后卻未能建立較強(qiáng)的專業(yè)信念，而工資待遇低和職業(yè)發(fā)展受限等現(xiàn)實環(huán)境不能滿足其從事社會工作職業(yè)的利己主義條件，導(dǎo)致其專業(yè)認(rèn)同度高但專業(yè)信念感低。職業(yè)發(fā)展體系不完善使學(xué)生對從事該職業(yè)的結(jié)果期待降低。這似乎解釋了國家積極培養(yǎng)社會工作人才而該專業(yè)本科生就業(yè)專業(yè)對口率低的悖論現(xiàn)象。但是這并未解釋本科生專業(yè)認(rèn)同度高但專業(yè)信念感低的原因，也未能反映主觀因素如何對本科生的職業(yè)選擇產(chǎn)生影響。

依據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論，職業(yè)選擇是個人在自我效能和結(jié)果期待與職業(yè)目標(biāo)相匹配時做出的正向決定，反之則做出負(fù)向決定。影響社會工作專業(yè)本科生職業(yè)選擇的因素包括專業(yè)信念、利己因素（提升自我能力、高地位與高福利）、利他因素（幫助他人、解決社會問題等）和推動社會變革。由此，筆者初步建構(gòu)社會工作職業(yè)選擇機(jī)制（見圖2），并提出研究假設(shè)1和假設(shè)2。

假設(shè)1：當(dāng)專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)目標(biāo)一致時，學(xué)生會采取積極選擇機(jī)制。

假設(shè)2：當(dāng)專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)目標(biāo)不一致時，學(xué)生會采取消極選擇機(jī)制。

三、研究設(shè)計與分析方法

（一）研究方法

本研究主要是基于半結(jié)構(gòu)化訪談來收集數(shù)據(jù)，根據(jù)研究重點，將學(xué)習(xí)和實習(xí)經(jīng)歷、個人能力、職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境因素設(shè)置為核心問題，并在每次具體訪談中延伸討論一些相關(guān)問題，以獲得更多信息。

（二） 研究樣本

本研究樣本來源于一所較早建立社會工作本科專業(yè)的高校，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，該校已建成本碩博一體的社會工作專業(yè)教育體系，每年培養(yǎng)的社會工作專業(yè)人才在全國名列前茅，因此，從該校選取研究樣本具有一定的代表性。根據(jù)定性研究對受訪者信息飽和度的要求，本研究采用目的性抽樣方法，最終選取該校19名社會工作四年級學(xué)生（即將畢業(yè)）作為研究樣本。

（三） 數(shù)據(jù)收集

在2020年10月開展調(diào)研訪談之前，筆者有幸參與該校一門專業(yè)課程教學(xué)，與學(xué)生相處近6個月，并利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行非正式交談，以了解其主觀想法和專業(yè)認(rèn)知。在教學(xué)期間，筆者采用問卷調(diào)查的方式對全年級學(xué)生進(jìn)行信息摸底，收集其基本信息和考研情況。之后，筆者依據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論并結(jié)合該校社會工作教學(xué)的實際情況，設(shè)計了包含10個問題的訪談提綱。為豐富訪談內(nèi)容，筆者對提綱進(jìn)行測試后，將訪談問題擴(kuò)展到13個。最后，筆者依據(jù)信息飽和度原則進(jìn)行隨機(jī)訪談，最終采訪了19名學(xué)生。每次訪談至少1.5小時，且采取一對一的形式，所有參與者均同意接受訪談并對訪談過程錄音，所有訪談均遵守保密協(xié)議。

受訪學(xué)生基本情況如表1所示。MSW表示社會工作專業(yè)碩士，NMSW表示非社會工作專業(yè)碩士，CS表示報考公務(wù)員，OE表示非社會工作類職業(yè)。其中，男生有7人，女生有12人；有12人家庭所在地為農(nóng)村，7人家庭所在地為城市。

（四） 數(shù)據(jù)分析

訪談結(jié)束后，筆者將錄音內(nèi)容轉(zhuǎn)錄成文本，逐字審閱并進(jìn)行內(nèi)容編碼，再將所有受訪者的文本歸檔，并用ATLAS.ti.9.0軟件分析。然后，根據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論的關(guān)鍵詞設(shè)置初始編碼表，對每個文件進(jìn)行比較和開放編碼，并計算特定主題的數(shù)量和頻率，結(jié)果如表2所示。

四、研究結(jié)果

（一） 多因素的積極作用對學(xué)生職業(yè)選擇形成正向的調(diào)節(jié)機(jī)制

社會工作專業(yè)教育是學(xué)生對專業(yè)的通識認(rèn)知過程，通過理論課程學(xué)習(xí)和專業(yè)實踐體驗，學(xué)生初步形成一定的專業(yè)能力并運(yùn)用于日常生活和專業(yè)實踐、實習(xí)之中。在此過程中，如果學(xué)生運(yùn)用專業(yè)能力開展的服務(wù)呈現(xiàn)積極結(jié)果，其會形成正向的專業(yè)期待并加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同。如果服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果，則會促使學(xué)生提升個人的專業(yè)能力，如選擇考研等專業(yè)深造或者到專業(yè)機(jī)構(gòu)提升實踐能力。專業(yè)信念感和專業(yè)能力相輔相成，專業(yè)能力的提升能夠增強(qiáng)學(xué)生的自我效能。如果專業(yè)能力與職業(yè)目標(biāo)不匹配，學(xué)生傾向于選擇專業(yè)深造給自己一個緩沖的時間。專業(yè)能力、專業(yè)信念和專業(yè)認(rèn)同對自我效能和結(jié)果期待的積極作用，對學(xué)生的職業(yè)選擇形成正向的調(diào)節(jié)機(jī)制。

1. 專業(yè)期待對專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)目標(biāo)的中間調(diào)節(jié)作用

專業(yè)體驗良好、開展服務(wù)有價值感以及得到積極的服務(wù)反饋能夠使學(xué)生形成良好的結(jié)果期待。這種對專業(yè)良好的結(jié)果期待，如提升自我、幫助他人、解決社會問題、推動社會變革等能夠加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同，促使其形成積極的職業(yè)目標(biāo)，從而傾向于從事社會工作職業(yè)。

受訪學(xué)生在調(diào)研中表示，社會工作專業(yè)價值和專業(yè)服務(wù)對自己和社會是有利的。“社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)能夠讓自己變得更好”是學(xué)生認(rèn)同專業(yè)價值的主要體現(xiàn)，同理、接納、尊重等專業(yè)價值在潛移默化中使其向更好的方面發(fā)展，專業(yè)方法和視角也能為其日常生活中的問題提供解決辦法。

學(xué)生通過專業(yè)課程學(xué)習(xí)對社會工作專業(yè)的知識、專業(yè)環(huán)境和政策發(fā)展形成初步認(rèn)知，對專業(yè)價值的認(rèn)知幫助其形成正向的職業(yè)認(rèn)知，有的學(xué)生會形成強(qiáng)烈的專業(yè)信念并建立自己的職業(yè)愿景。學(xué)生在大學(xué)期間自主或按照學(xué)校安排參與專業(yè)實習(xí)和實踐活動，在實際服務(wù)中體驗專業(yè)價值。一方面，學(xué)生通過理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程增加自身專業(yè)認(rèn)知，另一方面，實踐中正向的績效反饋和服務(wù)對象的認(rèn)可也能提升自身專業(yè)認(rèn)同。

我對專業(yè)前景很有信心，任何事物發(fā)展都有一個過程，社會工作者在社會治理中發(fā)揮的作用越來越大，社會工作的發(fā)展也會越來越好。（MSW-02）

在實習(xí)中，我看到服務(wù)對象的生命在病魔的影響下顯得那么脆弱，這對我心理上的沖擊很大。但服務(wù)對象堅持坐起來接受服務(wù)，也讓我很感動， 覺得社會工作服務(wù)很有價值。（MSW-06）

雖然實習(xí)過程比較艱難，但是收獲很多，而且服務(wù)對象的反饋都很好。我覺得社會工作是個好專業(yè)，自我實現(xiàn)的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于金錢帶來的效益。（MSW-11）

2. 專業(yè)能力對自我效能和職業(yè)目標(biāo)形成的作用

依據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論，良好的自我效能感可以使個人產(chǎn)生職業(yè)興趣并形成職業(yè)目標(biāo)，而能力要素會對自我效能起到很重要的作用。在調(diào)研中，有68%的受訪學(xué)生認(rèn)為，攻讀社會工作專業(yè)碩士的主要原因是為了提升專業(yè)能力，如“實習(xí)過程中感覺專業(yè)知識欠缺，希望讀研加深理論學(xué)習(xí)”“本科教育掌握的理論知識寬泛，通過讀研加深專業(yè)理解”。雖然當(dāng)下專業(yè)環(huán)境與學(xué)生的預(yù)期職業(yè)目標(biāo)存在差距，尤其是社會地位和薪酬福利方面不能滿足個人需求，但選擇攻讀社會工作專業(yè)碩士可以在一定程度上提高薪酬待遇，為將來從事社會工作服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

在專業(yè)實踐中，我感覺開展專業(yè)工作越來越難。人事環(huán)境的復(fù)雜性決定了我們的工作也很復(fù)雜，而理論知識的欠缺使我難以處理專業(yè)難題。因此我產(chǎn)生考研的想法，希望深入研究相關(guān)領(lǐng)域，將來把專業(yè)實踐活動做得再好一些。（MSW-03）

我覺得社會工作專業(yè)在本科階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較繁雜，缺乏專項研究和深入的理論分析。所以我想考取本專業(yè)的研究生，希望通過研究生階段的學(xué)習(xí)，加深對社會工作的理解。（MSW-07）

3. 專業(yè)信念與自我效能互相作用對職業(yè)選擇的影響

專業(yè)信念的加強(qiáng)能夠促進(jìn)自我效能的提升，而社會工作的專業(yè)信念來源于個人專業(yè)價值和整體專業(yè)環(huán)境，二者相互影響、相互成就。社會工作的專業(yè)環(huán)境尚處于發(fā)展階段，這不利于學(xué)生專業(yè)信念的建立。有學(xué)生在調(diào)研中表示，選擇攻讀社會工作專業(yè)碩士是因為對專業(yè)有良好的期待，希望專業(yè)環(huán)境成熟后再從事社會工作，而碩士階段的學(xué)習(xí)能對就業(yè)起到緩沖作用，自己可以在提升專業(yè)能力、增加就業(yè)籌碼的同時，等待專業(yè)環(huán)境發(fā)展。有學(xué)生表示，自己對專業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，但現(xiàn)階段不會從事社會工作，要等專業(yè)環(huán)境成熟以后再考慮。有學(xué)生認(rèn)為，社會工作者的專業(yè)權(quán)威還沒有建立，期待社會工作職業(yè)能具備穩(wěn)定的崗位和相應(yīng)的福利。

每種職業(yè)對社會都是有用的，都值得被尊重，只要這個職業(yè)適合自己、對社會有用就可以。而且國家政策倡導(dǎo)要大力發(fā)展社會工作，所以我覺得社會工作專業(yè)有很大潛力。（MSW-05）

我對社會工作專業(yè)有非常強(qiáng)的認(rèn)同感，但暫時不會從事相關(guān)職業(yè)，等我有一定資本積累后會做這方面的工作?，F(xiàn)在自身條件和外部環(huán)境都不適合我從事社會工作，從國家政策倡導(dǎo)到專業(yè)環(huán)境成熟還需要一個過程。（MSW-09）

社會工作專業(yè)權(quán)威性不高，相比教師、醫(yī)生等職業(yè)，社會工作的職業(yè)體系還處在建設(shè)和發(fā)展階段。如果以后國家政策要求每個地方都必須有社會工作者且其薪酬福利水平與教師、醫(yī)生等職業(yè)持平，我可能會更樂意從事社會工作。（MSW-13）

（二） 職業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境的消極作用對學(xué)生職業(yè)選擇形成負(fù)向的調(diào)節(jié)機(jī)制

利己因素（如社會地位和薪酬福利）是影響學(xué)生職業(yè)選擇非常重要的因素。如果其成為學(xué)生確定職業(yè)目標(biāo)的首要因素，那么該因素將在學(xué)生的職業(yè)選擇中占據(jù)絕對話語權(quán)。學(xué)生在學(xué)習(xí)和實踐中對社會工作面臨的職業(yè)環(huán)境有了初步認(rèn)識，個人的結(jié)果期待、職業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境三者相互作用于學(xué)生的職業(yè)選擇。職業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境對結(jié)果期待的消極作用會對學(xué)生的職業(yè)選擇形成負(fù)向的調(diào)節(jié)機(jī)制。

1. 職業(yè)環(huán)境對結(jié)果期待產(chǎn)生消極作用，影響職業(yè)目標(biāo)的確定

職業(yè)目標(biāo)設(shè)定主要考量職業(yè)技能和職業(yè)環(huán)境兩方面的因素。在調(diào)研中，大部分受訪學(xué)生表示，在大學(xué)就讀期間缺乏相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，自己缺乏社會工作職業(yè)發(fā)展技能。有學(xué)生表示，原本計劃畢業(yè)后創(chuàng)辦社會工作機(jī)構(gòu)或非營利組織，但是不知道如何操作，因此，經(jīng)過考慮終止了計劃。另外，幾乎所有受訪學(xué)生都表示，不知道如何在社會工作以外的實踐環(huán)境中應(yīng)用他們的技能。即大多數(shù)受訪學(xué)生只具備社會工作服務(wù)方面的技能，而沒有其他領(lǐng)域的專業(yè)技能，因此出現(xiàn)職業(yè)困惑。

在大學(xué)就讀期間，我唯一能遇到的社會工作專業(yè)人士就是我們的專業(yè)教師。他們是非常專業(yè)的社會工作理論學(xué)者、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)，但是我不能向他們學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)辦社會工作機(jī)構(gòu)的知識，因為他們中的大多數(shù)人從來沒有過相關(guān)經(jīng)歷，沒辦法教我。（NMSW-01）

學(xué)生在專業(yè)實踐中了解社會工作的職業(yè)環(huán)境，在比較個人結(jié)果期待與現(xiàn)實職業(yè)環(huán)境的差距之中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實職業(yè)環(huán)境尚未給社會工作專業(yè)發(fā)展提供充足空間，存在工作范圍不確定、社會工作認(rèn)知度低、就業(yè)崗位缺乏、從業(yè)人員工資低、工作壓力大、職業(yè)負(fù)面情緒難消化、晉升空間渺茫等問題，因此學(xué)生形成對社會工作職業(yè)環(huán)境的負(fù)面認(rèn)知。在調(diào)研中，有37%的受訪學(xué)生認(rèn)為，社會工作職業(yè)環(huán)境發(fā)展不理想，迫于本科生實踐經(jīng)驗少、工資低的現(xiàn)實壓力，只有考取社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，才能獲得從事該職業(yè)的基本薪酬福利保障。有74%的受訪學(xué)生表示，社會工作的工資低，與工作強(qiáng)度不成正比，難以養(yǎng)家糊口。有37%的受訪學(xué)生認(rèn)為，社會工作發(fā)展地域分配不均衡，社會認(rèn)知度低。

我主要考慮一些現(xiàn)實問題，從事社會工作工資比較低，難以養(yǎng)家糊口。（CS-02）

做社會工作者需要經(jīng)常和人交流，能夠幫助別人，這些工作內(nèi)容我都挺喜歡。但自身的經(jīng)濟(jì)狀況讓我不得不做出改變，在選擇工作時把現(xiàn)實需要放在首位。（OE-01）

之所以選擇考研是因為目前社會工作行業(yè)整體的福利待遇并不理想，我喜歡社會工作，等研究生畢業(yè)后進(jìn)入社會工作行業(yè)，起碼工資會高一些。（MSW-04）

雖然本科畢業(yè)也能找到工作，但是工資特別低。所以我只能去考研，等研究生畢業(yè)后能夠獲得的招聘機(jī)會更多， 工資也會更高。（MSW-06）

一個機(jī)構(gòu)的社會工作者有限，每個人要承擔(dān)很多工作，都特別忙，壓力還大。（NMSW-02）

對于從業(yè)人員來說，社會工作者的待遇低，晉升空間小，機(jī)構(gòu)很難留住人。（MSW-09）

現(xiàn)在群眾對社會工作的認(rèn)可度比較低，社會工作發(fā)展的大環(huán)境有待改善，社會工作自身也存在不足。雖然我認(rèn)同社會工作的專業(yè)價值，但是社會工作者的回報還有待提升。（MSW-10）

在給服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)的實習(xí)過程中，服務(wù)對象的負(fù)面情緒傳染給了我，我需要自行消化，這個過程讓人很疲憊。（NMSW-03）

2. 社會環(huán)境中的消極因素對結(jié)果期待產(chǎn)生負(fù)面作用，影響職業(yè)目標(biāo)的確定

社會環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，二者直接和間接影響學(xué)生的職業(yè)選擇。具體體現(xiàn)為兩個方面，一是在宏觀環(huán)境中“考研論”的影響，二是在微觀環(huán)境中同齡人的影響。

宏觀環(huán)境方面，“考研論”是影響本科生職業(yè)選擇的重要因素。在調(diào)研中，有32%的學(xué)生提到提升學(xué)歷是其考研的原因之一，如“本科學(xué)歷的含金量低”“考研是剛需”“學(xué)歷是敲門磚，越高就業(yè)越好”等。有些學(xué)生認(rèn)為，在四年社會工作專業(yè)本科學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上攻讀社會工作專業(yè)碩士相對容易上手，因此會把考研當(dāng)做跳板，期望社會工作專業(yè)碩士學(xué)位成為其日后選擇工作崗位和升職加薪的籌碼。尤其是受儒家傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化影響，有些學(xué)生注重地緣關(guān)系和人情關(guān)系，會選擇家鄉(xiāng)附近的學(xué)校攻讀社會工作專業(yè)碩士，便于未來就業(yè)。

微觀環(huán)境方面，同齡人尤其是本行業(yè)內(nèi)同齡人的看法是影響本科生職業(yè)選擇的重要因素。社會工作行業(yè)內(nèi)的同齡人是學(xué)生進(jìn)入本行業(yè)就職的引路人，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間更傾向于相信來自前輩的信息，因為其同行關(guān)系和職業(yè)建議主要來自于這個群體。雖然社會工作專業(yè)本科生通過前輩引薦進(jìn)入行業(yè)就職更方便，但不明朗的職業(yè)環(huán)境給前輩帶來的負(fù)面情緒，也會對學(xué)生產(chǎn)生影響，使其選擇其他的職業(yè)道路。

我印象較深的是一位擔(dān)任某機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的學(xué)長來學(xué)校開展講座，他講了很多現(xiàn)實中社會工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展困難和社會工作人才難求的問題。他自己維持機(jī)構(gòu)運(yùn)營很艱難，要面對很多壓力和挑戰(zhàn)，這些內(nèi)容啟發(fā)了我的職業(yè)思考。（NMSW-01）

我是獨生女，在選擇考研學(xué)校時，父母希望我能報考家鄉(xiāng)周圍省市的學(xué)校。畢竟讀完研究生就業(yè)時，可能會在就讀學(xué)校所在的城市找工作，這樣離父母也能近一點。（MSW-06）

五、結(jié)論與討論

簡言之，以上研究印證了社會工作專業(yè)認(rèn)同的悖論現(xiàn)象，研究假設(shè)1和假設(shè)2成立。一方面，學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)形成初步專業(yè)認(rèn)知，尊重、同理、接納等專業(yè)價值潛移默化的正向影響，使學(xué)生變得更好，政策環(huán)境利好、發(fā)展空間廣闊、專業(yè)價值被社會需要等行業(yè)趨勢給予學(xué)生積極的職業(yè)認(rèn)知，實習(xí)過程加深學(xué)生對專業(yè)理論的理解，良好的績效反饋和服務(wù)對象的認(rèn)可提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。但是另一方面，學(xué)生在實習(xí)中同樣能夠深刻體會到社會工作職業(yè)所面臨的薪酬福利低、社會認(rèn)知度低、崗位設(shè)置少、工作壓力大、專業(yè)環(huán)境不完善、職業(yè)發(fā)展受限等現(xiàn)實困難，并產(chǎn)生負(fù)面的職業(yè)認(rèn)知，形成專業(yè)認(rèn)同悖論。根據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論框架對職業(yè)選擇的分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的職業(yè)選擇并不是單純受專業(yè)認(rèn)同悖論的影響而形成，而是多種因素共同作用的結(jié)果。其中，專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)能力對自我效能、結(jié)果期待和職業(yè)目標(biāo)均有很大影響。社會工作專業(yè)本科生是否選擇從事本專業(yè)是一個循環(huán)上升的過程。專業(yè)認(rèn)同通過專業(yè)效能和結(jié)果期待對職業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響，專業(yè)能力的提升正向影響專業(yè)效能和結(jié)果期待，并最終影響學(xué)生的職業(yè)選擇。因此，學(xué)生是否選擇社會工作職業(yè)是個人、專業(yè)、社會和政策共同作用的結(jié)果。專業(yè)信念和個人價值觀相匹配是職業(yè)選擇的前提。在此前提下，如果積極的職業(yè)選擇機(jī)制的影響比環(huán)境因素的影響大，學(xué)生則選擇社會工作職業(yè)；反之，則放棄社會工作職業(yè)。

因此，建立個人、專業(yè)和社會相一致的職業(yè)路徑能夠促進(jìn)社會工作專業(yè)本科生對口就業(yè)。社會工作的專業(yè)情懷和個人價值觀碰撞形成專業(yè)認(rèn)同，提高專業(yè)能力能夠增強(qiáng)專業(yè)信念，因此，高校培養(yǎng)人才應(yīng)注重專業(yè)價值和專業(yè)能力的培養(yǎng)。社會工作是以實踐為目標(biāo)的專業(yè)，本科教育的目標(biāo)應(yīng)在理論和實踐層面提升學(xué)生的專業(yè)能力，通過能力教育、理論探究和專業(yè)實訓(xùn)共同形塑學(xué)生的專業(yè)（職業(yè)）未來。價值觀、知識和技能是社會工作專業(yè)教育的目標(biāo)和評定范疇，價值觀是專業(yè)認(rèn)同的主要媒介，而知識和技能是專業(yè)能力發(fā)展的主要范疇。[26]按照美國社會工作教育協(xié)會歐洲管理發(fā)展項目認(rèn)證體系的界定，社會工作專業(yè)能力是一種有目的、以專業(yè)的行為改善人類和社區(qū)福祉的實踐能力，即整合并應(yīng)用社會工作知識、價值和技能的實踐能力。[27]本文證明學(xué)生對專業(yè)能力的期待是其職業(yè)選擇的中介變量。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍反映經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)后，對自身的社會工作專業(yè)能力沒有十足把握，不能將理論轉(zhuǎn)為實踐。在面對服務(wù)對象時，學(xué)生不知道如何運(yùn)用專業(yè)知識。在面對就業(yè)環(huán)境時，學(xué)生認(rèn)為專業(yè)能力對個人的薪資福利和職業(yè)發(fā)展都有影響，所以不愿意在本科畢業(yè)后立即就業(yè)，而是選擇繼續(xù)深造以提升個人能力，這反映了其對專業(yè)教育的更高要求。學(xué)生希望高校能夠優(yōu)化課程體系，不斷提升師資能力，不斷更新教學(xué)模式，確保專業(yè)教材與時俱進(jìn)，實踐學(xué)習(xí)合理有效。在學(xué)生畢業(yè)后開始職業(yè)生涯的初期階段，影響職業(yè)選擇的還包括組織層面和制度層面的因素，可將其統(tǒng)稱為社會工作專業(yè)環(huán)境。其具體包括國家政策、行業(yè)規(guī)范、崗位設(shè)定、工作環(huán)境、工作壓力、薪酬福利、社會地位、社會支持、就業(yè)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展等。學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇時，會綜合考慮專業(yè)環(huán)境與個人期待之間的差距，其中薪酬福利和行業(yè)氛圍是最主要的影響因素。學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)、實踐體驗、社會反饋、自我反思等來塑造其“專業(yè)身份”。理論學(xué)習(xí)和實踐體驗讓學(xué)生認(rèn)知宏觀層面的專業(yè)權(quán)威和專業(yè)形象、中觀層面的政府期待和行業(yè)規(guī)范以及微觀層面的個人“想象”和價值體現(xiàn)，三者共同作用，使學(xué)生形成對專業(yè)身份的體會和感知。[28]然而在現(xiàn)實中，社會工作專業(yè)本科生對專業(yè)身份的界定模糊、認(rèn)同感低，影響其對社會工作職業(yè)期待的準(zhǔn)確判斷，導(dǎo)致其自我矛盾，難以抉擇。因此，社會工作專業(yè)人士應(yīng)一致倡導(dǎo)專業(yè)、職業(yè)的社會工作身份，建立職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確身份定位，統(tǒng)一社會共識。政府、行業(yè)、機(jī)構(gòu)和高校應(yīng)一起努力，逐步優(yōu)化社會工作專業(yè)環(huán)境，制定并推行合理的薪酬和崗位標(biāo)準(zhǔn)，努力減少地域差距，倡導(dǎo)和宣傳專業(yè)形象，提升社會認(rèn)知度，進(jìn)一步推進(jìn)我國社會工作職業(yè)化進(jìn)程，在理論、價值、政策和地位等方面改善社會工作專業(yè)環(huán)境。