基于短視頻平臺的公共圖書館閱讀推廣模式探究

收稿日期：2023-12-09

作者簡介：李雅玲（1989—? ），廣東省立中山圖書館館員。

* 本文系2022年度中國圖書館學(xué)會閱讀推廣課題“公共圖書館短視頻閱讀推廣實踐與優(yōu)化策略研究”的階段性研究成果之一，項目編號：YD2022B05。

摘? 要：文章綜合分析了短視頻平臺的特點、傳播優(yōu)勢及當(dāng)前公共圖書館閱讀推廣存在的問題，探討了構(gòu)建基于短視頻平臺的公共圖書館閱讀推廣新模式的可行性和必要性，并提出了公共圖書館短視頻閱讀推廣的具體實施路徑和優(yōu)化策略，以期為圖書館開展閱讀推廣提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：短視頻平臺；公共圖書館；閱讀推廣

中圖分類號：G258.2??? 文獻標(biāo)識碼：A??? 文章編號：1003-1588（2024）01-0005-03

1? 背景

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，短視頻平臺已經(jīng)成為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶表達自我、分享生活、學(xué)習(xí)知識和休閑娛樂的主要渠道，成為眾多政務(wù)、高校、文化等部門創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量的重要推手。我國一些公共圖書館陸續(xù)入駐短視頻平臺，進行閱讀推廣方面的探索實踐，取得了一定的成果，但相關(guān)運營和研究仍處于起步發(fā)展階段，存在認(rèn)識不到位、發(fā)展不平衡、個體差異大、效果不明顯等問題。因此，探討構(gòu)建有效的基于短視頻平臺的公共圖書館閱讀推廣模式，已成為圖書館界亟須解決的新課題之一，具有重要的實踐意義和指導(dǎo)意義。

2? 短視頻平臺的特點及傳播優(yōu)勢

短視頻平臺是一種基于用戶需求而產(chǎn)生的新型社交媒體，具有即時性、便捷性、個性化和智能化等特點，能承載和傳播海量、豐富多樣的信息資源?！?023中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，截至2022年12月，我國短視頻用戶規(guī)模達10.12億。隨著短視頻行業(yè)的日益火爆，其對公共圖書館閱讀推廣工作的影響越來越大，展現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)閱讀推廣方式的諸多優(yōu)勢。公共圖書館通過短視頻平臺進行閱讀推廣，能夠大幅提升閱讀推廣的輻射力、針對性和有效性，為用戶提供更便捷、更多樣的公共文化服務(wù)。

2.1? 即時性

短視頻平臺具有即時性特點。在各類短視頻App上，用戶不僅可通過手機、電腦等設(shè)備隨時隨地上傳生活或工作視頻，還可通過文字或圖片形式描述分享生活或?qū)W習(xí)成果，在博得他人關(guān)注認(rèn)可的同時獲取他人的信息和想法。短視頻平臺能夠及時滿足用戶的信息傳播需求，并非常快速地進行擴散，短視頻平臺的即時性特點為公共圖書館開展閱讀推廣活動提供了新的途徑。對于公共圖書館來說，其可借助短視頻平臺打破工作時間限制，及時向更多用戶分享各類知識、優(yōu)質(zhì)閱讀資源和館內(nèi)服務(wù)信息。

2.2? 便捷性

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們更希望在有限的時間內(nèi)獲取更多的信息和資源。短視頻平臺信息多元、資源豐富，具有直播功能，用戶通過移動終端設(shè)備就可瀏覽資訊、獲取知識。公共圖書館可借助短視頻平臺，突破館舍的場地空間束縛，擴大服務(wù)范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容，節(jié)約用戶時間，優(yōu)化用戶體驗，提高閱讀推廣效率。

2.3? 個性化

短視頻平臺依托強大的智能分發(fā)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析功能，能夠通過實時收集和分析用戶的使用行為，掌握用戶的興趣愛好，繪制用戶畫像，通過個性化的內(nèi)容推薦為用戶提供良好的使用體驗，以增強用戶黏性。公共圖書館可充分發(fā)揮短視頻平臺的這一優(yōu)勢，在開展閱讀推廣活動過程中根據(jù)不同用戶的興趣愛好，為他們提供個性化服務(wù)，進一步滿足他們的精神文化需求。例如，公共圖書館可通過分析短視頻平臺受大眾普遍歡迎的熱門作品，了解廣大網(wǎng)友對各類知識的興趣和需求，選擇合適的閱讀資源和服務(wù)項目進行短視頻推廣；通過分析閱讀推廣短視頻的傳播數(shù)據(jù)及用戶的反饋信息，有針對性地改善服務(wù)方式和內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

3? 公共圖書館閱讀推廣存在的問題

3.1? 傳統(tǒng)閱讀推廣方式具有一定局限性

公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣往往以紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源為主要載體，以線下讀者活動為主要形式，以館內(nèi)宣傳欄、讀者手冊、網(wǎng)站、微信、微博等為主要宣傳渠道，具有一定的局限性。首先，公共圖書館紙質(zhì)圖書資源雖然豐富，但總體數(shù)量和單冊復(fù)本數(shù)量有限，難以同時滿足眾多用戶的需求；其次，大部分公共圖書館的數(shù)字資源在使用上有一定門檻，且購買、維護成本較高，資源利用率普遍較低；再次，線下活動形式單調(diào)，又受到開展時間、場地、人力、物料成本和宣傳渠道等因素的限制，受眾群體和影響力有限，推廣效率不高。在新冠疫情期間，許多公共圖書館無奈閉館，正常的圖書借閱和線下活動無法開展，僅能通過線上渠道為用戶提供文化服務(wù)，這是近幾年圖書館紛紛入駐短視頻平臺的契機之一。

3.2? 缺乏專業(yè)的閱讀推廣團隊

目前，公共圖書館在開展閱讀推廣時普遍存在專業(yè)人員匱乏的問題。公共圖書館雖然崗位眾多，但受編制、待遇和發(fā)展前景的影響，無法吸引文化素質(zhì)高、專業(yè)對口的人才，許多縣區(qū)圖書館甚至需要依靠外包服務(wù)才能維持業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)。雖然一些公共圖書館設(shè)置了閱讀推廣部門，但配備的人員有限，大多數(shù)公共圖書館的閱讀推廣活動由借閱部等部門人員兼職開展。由于專業(yè)閱讀推廣團隊的缺失，公共圖書館閱讀推廣活動策劃開展不系統(tǒng)、不科學(xué)、創(chuàng)新難、效果差，難以滿足用戶的個性化需求。

3.3? 公眾對公共圖書館認(rèn)識不足

隨著時代的發(fā)展，公共圖書館的職能正在不斷延展，但受宣傳力度和傳統(tǒng)觀念等因素的影響，在許多人心目中，公共圖書館僅是一個提供書籍借閱服務(wù)的場所，是老年人打發(fā)時間、中小學(xué)生自習(xí)的去處。這些觀念的存在導(dǎo)致不少公眾對于圖書館的認(rèn)識仍局限于傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，而忽略圖書館在閱讀推廣方面所做的努力。因此，通過方便快捷、喜聞樂見的短視頻形式加大對閱讀推廣活動的宣傳力度，重塑新時代圖書館在公眾心中的形象，是當(dāng)前公共圖書館的破局之路。

4? 公共圖書館短視頻閱讀推廣實施路徑

4.1? 結(jié)合館情，優(yōu)選短視頻平臺入駐

短視頻平臺的傳播優(yōu)勢對于圖書館創(chuàng)新閱讀推廣模式、提高閱讀推廣效率具有促進作用。公共圖書館應(yīng)緊跟時代發(fā)展步伐，積極利用短視頻平臺擴大閱讀推廣的服務(wù)范圍。在目前眾多短視頻App中，抖音是我國用戶群體最大、日活躍用戶最多的短視頻平臺，快手的地域性較強且用戶更為年輕化，微信視頻號的發(fā)展?jié)摿^大，小紅書的內(nèi)容專業(yè)性較強。公共圖書館應(yīng)結(jié)合平臺特性和館情，優(yōu)選入駐一個短視頻平臺或同時入駐多個短視頻平臺，多方發(fā)力，形成新媒體傳播矩陣，吸引不同用戶的關(guān)注。

4.2? 打造“館設(shè)”，做好短視頻賬號定位

如今，IP概念盛行，一個人要想讓萬千網(wǎng)絡(luò)上的陌生人快速認(rèn)識和記住自己，就必須具備鮮明的特色和標(biāo)簽，也就是所謂的“人設(shè)”。公共圖書館在入駐短視頻平臺時要注重打造“館設(shè)”，明確賬號定位，確定短視頻的內(nèi)容主題和方向，吸引更多用戶關(guān)注。公共圖書館是公共文化服務(wù)單位，是知識的傳播者，是閱讀推廣工作的推動者，應(yīng)選擇與閱讀、文化、教育等相關(guān)的主題，如推薦好書、文化活動現(xiàn)場報道、名人講座等，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，展現(xiàn)不同于其他圖書館的風(fēng)格和特點，提升自身的辨識度。例如，廣州圖書館的抖音賬號注重呈現(xiàn)本土特色，發(fā)布了許多有關(guān)廣府文化的內(nèi)容。

4.3? 聚焦受眾需求，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)短視頻

在當(dāng)今“內(nèi)容為王”的時代，能否持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)短視頻是決定賬號能否具備影響力、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，在確定賬號定位后，公共圖書館應(yīng)該仔細研究目標(biāo)受眾的興趣點和需求，發(fā)掘合適的視頻呈現(xiàn)形式和風(fēng)格，制作優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣短視頻，吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注，增加視頻的曝光率，提高傳播效果。例如，針對年輕用戶，公共圖書館可考慮采用時尚唯美的風(fēng)格，制作一些休閑、文藝、時尚類短視頻；針對少兒用戶，公共圖書館可選擇童書推廣、手工制作、考試秘籍等作為短視頻內(nèi)容，助力他們健康成長。以廣東省立中山圖書館抖音號為例，因其粉絲群體熱衷觀看新聞類資訊，該賬號推出“熱點薦讀”欄目，通過挖掘新聞熱點背后的價值內(nèi)涵創(chuàng)作短視頻，并利用視頻描述文案和評論區(qū)薦書語向用戶推薦圖書，以達到傳播正能量、推廣閱讀的目的。

4.4? 遵循平臺規(guī)則，主動持續(xù)運營賬號

每個短視頻平臺都有各自的規(guī)則、要求及用戶群體。因此，公共圖書館應(yīng)抱著積極運營的態(tài)度，加強對入駐的短視頻平臺算法和機制的研究，主動學(xué)習(xí)運營技巧，以吸引更多用戶關(guān)注，增加賬號粉絲量。公共圖書館應(yīng)在制作短視頻作品時注重畫面質(zhì)量、封面色彩搭配、標(biāo)題吸引力、文案契合度，以提高作品整體質(zhì)量和用戶體驗；根據(jù)粉絲的活躍時間段靈活調(diào)整視頻發(fā)布時間，盡量選擇觀看高峰期更新視頻，以獲得更多播放量；打造垂直度高的賬號，加速流量發(fā)酵；積極分析粉絲互動數(shù)據(jù)和留言，根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整運營策略，以增強用戶黏性。

5? 公共圖書館短視頻閱讀推廣優(yōu)化策略

5.1? 用實體空間建設(shè)理念指導(dǎo)虛擬空間建設(shè)

公共圖書館的短視頻賬號可被視作一個由實體圖書館衍生而來的虛擬空間，開通短視頻賬號的目的是延伸線下閱讀推廣服務(wù)觸角，實現(xiàn)線上線下互為依托、互相促進的目標(biāo)。因此，公共圖書館可在進行短視頻閱讀推廣時將實體空間與虛擬空間有機結(jié)合起來，形成一個統(tǒng)一的推廣體系，擴大自身的影響力，具體措施如下：充分利用館藏資源，挖掘館藏資源的內(nèi)涵；拍攝介紹圖書館文化服務(wù)的作品，幫助用戶了解圖書館的服務(wù)內(nèi)容和使用方法；將館舍內(nèi)外的實體空間作為背景，展示圖書館的外部環(huán)境和內(nèi)部陳設(shè)，為用戶營造良好的閱讀氛圍，幫助用戶了解圖書館所在地理位置。

5.2? 積極調(diào)動館員組建運營團隊

短視頻閱讀推廣是一個龐大的工程，必須依靠團隊的力量。公共圖書館可在技術(shù)部、閱讀推廣部等部門中挑選具備組織宣傳、文案編輯、視頻拍攝與剪輯等特長的館員，組建短視頻運營團隊，并根據(jù)團隊成員的特長和興趣分配不同的任務(wù)，制作優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作品，提高閱讀推廣效果；加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請專業(yè)制作人或短視頻運營專家進行授課，或組織團隊成員外出學(xué)習(xí)交流等，提高團隊成員的技能水平和創(chuàng)作能力。

5.3? 合理運用直播功能提升閱讀推廣成效

大多數(shù)短視頻平臺具有直播功能，與成品的短視頻相比，直播具有時長靈活、真實性高、互動性強、體驗性佳等優(yōu)點。因此，公共圖書館可合理利用短視頻平臺的直播功能，將講座、培訓(xùn)等線下活動同步到線上，吸引更多用戶關(guān)注、參與和互動，提升閱讀推廣效能；通過與其他單位或機構(gòu)合作開展主題直播的方式，擴大圖書館的影響力，加深民眾對圖書館的認(rèn)識。例如，廣東省立中山圖書館已連續(xù)兩年在4月23日“世界讀書日”期間與廣州地鐵等合作在抖音和微信視頻號平臺開展遠程多機位跨界聯(lián)動直播，通過主播探館、軌道書香、趣味問答等生動有趣的環(huán)節(jié)，把閱讀帶入民眾出行場景，推動全民閱讀的持續(xù)開展。

6? 結(jié)語

短視頻平臺作為一種新型的信息傳播媒介，因其便捷、直觀的特點，深受廣大民眾喜愛。在此背景下，公共圖書館要充分利用短視頻平臺的功能，創(chuàng)新閱讀推廣模式，加強跨界合作與資源共享，激發(fā)用戶的閱讀熱情，提高閱讀推廣效率，構(gòu)建短視頻平臺閱讀推廣新模式，將閱讀推廣工作落到實處，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

參考文獻：

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［6］? 陳劍暉.公共圖書抖音閱讀推廣實戰(zhàn)教程［M］.廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2022：12.

（編校：孫新梅）