AD公司產(chǎn)品報價系統(tǒng)下的企業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展

一、引言

企業(yè)數(shù)字化管理是企業(yè)信息化的升級，企業(yè)信息化為企業(yè)數(shù)字化提供了基礎，數(shù)字化幫助企業(yè)更好地發(fā)展和利用信息化。通過企業(yè)數(shù)字化管理過程，可以解決企業(yè)信息化孤島問題，形成企業(yè)運營全過程的信息優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析，形成企業(yè)管理過程的清晰數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)解決經(jīng)營過程的敏感問題和灰色地帶。文章通過企業(yè)實際運用報價系統(tǒng)案例，針對企業(yè)產(chǎn)品報價系統(tǒng)與運用分析，說明企業(yè)數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的未來，能夠促進經(jīng)濟與社會的高質(zhì)量發(fā)展。從當前的研究文獻看，多數(shù)基于材料、質(zhì)量、工藝、加工過程等，程思竹（2023）根據(jù)注射模的生產(chǎn)過程，將注射模的生產(chǎn)成本分為設計費、材料費和制造費3個部分，設計費與制造費存在線性關(guān)系，材料費可用材料質(zhì)量和材料單價的乘積表示。馬堯（2023）確定了板類產(chǎn)品報價的數(shù)學模型，并詳細分析了板類產(chǎn)品報價的主要影響因素，包括有材料成本、加工成本、表面處理與熱處理成本、設備折舊費以及其他成本。當然，產(chǎn)品報價涉及的影響因素很多，也不可能從幾個簡單的、容易計算的內(nèi)容左右報價，但是在企業(yè)與社會數(shù)字化管理不斷普及的當今，如果針對普通的、大眾化產(chǎn)品和用品，以及標準化產(chǎn)品，利用現(xiàn)代信息技術(shù)分析產(chǎn)品實現(xiàn)過程，形成數(shù)字化的企業(yè)產(chǎn)品形成過程，加以營銷、服務相關(guān)過程的價格數(shù)字化，能夠建立一套數(shù)字化系統(tǒng)下的報價體系，能夠促進普通產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的良性競爭，減少企業(yè)競爭中報價操作空間，必將帶動更多企業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展，促進企業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展下的社會數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展。

二、AD公司與其產(chǎn)品報價系統(tǒng)

AD公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的大型跨國企業(yè)，為全世界多家大型電子產(chǎn)品終端企業(yè)提供零組件、成品和設計方案，為保證產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)，企業(yè)建立了規(guī)范的、競爭性的產(chǎn)品采購報價系統(tǒng)，將產(chǎn)品的費用構(gòu)成分為四個部分：材料、工藝、人工和利潤。以臺式電腦金屬外殼為例，說明報價系統(tǒng)的填寫要求，材料部分為：根據(jù)設計的尺寸，結(jié)合鐵板的沖壓工藝要求，計算出實際需要的鐵板尺寸，并根據(jù)市場價格計算出鐵板的費用，再根據(jù)工藝的過程計算出清洗、油漆、包裝等其他材料的費用，合并為材料費用；工藝費用是指從剪板開始到裝箱的設備費用，沖壓、烤漆和包裝過程的設備產(chǎn)生的費用，以及相應的運輸和轉(zhuǎn)移等引用；人工費用是指生產(chǎn)中所有人員的工時費用，一般是根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)實際，計算出平均一個產(chǎn)品的生產(chǎn)工時，計算出相應的生產(chǎn)工時費用，再加上管理人員的費用分攤，合計為產(chǎn)品的人工費用；利潤費用根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的投入、技術(shù)難度需要和企業(yè)信用等級、產(chǎn)品獲得的難易程度和市場的競爭情況，分級分組形成產(chǎn)品的利潤區(qū)間，這也是供應商報價的彈性區(qū)間，完成四個部分的費用填報后，系統(tǒng)會自動生成相應的產(chǎn)品價格區(qū)間，企業(yè)只接受在產(chǎn)品價格區(qū)間范圍內(nèi)進行報價。實際的產(chǎn)品報價操作中，為避免企業(yè)和供應商的討價還價的員工行為，報價系統(tǒng)還會根據(jù)供應商的報價進行指導，當供應企業(yè)的產(chǎn)品報價偏高或偏低，提供相應的價格調(diào)整指導，以減少報價過程的人員影響因素，保證生產(chǎn)企業(yè)的正常利潤，形成各供應商間的合理競爭，促進企業(yè)與供應商長期的良好合作。

三、AD公司報價系統(tǒng)的優(yōu)點

AD公司的報價系統(tǒng)是基于企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、工藝和管理的數(shù)字化，通過數(shù)字化形成的相關(guān)成本，通過數(shù)字化的過程形成合理的產(chǎn)品價格，相應的要求供應商對企業(yè)內(nèi)部進行數(shù)字化，通過對產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)完成的過程數(shù)據(jù)分析，將零部件整個形成過程的標準化和數(shù)字化，從前面的分析可以看出，AD公司的報價系統(tǒng)有以下優(yōu)點。

1.供應商在合理的利潤空間下的競爭。供應商之間競爭不存在你死我活和超額利潤，而是在合理利潤空間下的競爭，過低和過高的產(chǎn)品報價，都無法獲得相應的訂單。產(chǎn)品的價格區(qū)間是固定的，在工業(yè)工程技術(shù)和數(shù)字化高度發(fā)達的當今，材料、設備和人工費用，對于通用的、常用的、一般性商品，不同的企業(yè)在三方面的數(shù)據(jù)差別不太，基本沒有太大調(diào)整的空間。只有在新產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品之間存在一定的設備和人工費用差別，這也是企業(yè)報價系統(tǒng)允許的差別。對于大多數(shù)成熟的零部件或產(chǎn)品，如果這三者的費用出現(xiàn)明顯差異，也能夠通過數(shù)字化管理清楚查到。只有當供應商研發(fā)難度大的新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高信用等級后，才能獲得更高的產(chǎn)品利潤。供應商之間的產(chǎn)品價格是透明的，高利潤要通過企業(yè)競爭能力的提升來獲得，數(shù)字化報價下企業(yè)不正當競爭的灰色地帶將不斷減小，也必然減少供應商之間的不正常競爭，形成企業(yè)在正常利潤下的合理競爭。

2.供應商之間競爭只有提升核心能力的競爭。雖然供應企業(yè)產(chǎn)品的利潤固定了，也給企業(yè)提出指出了提升利潤的方面，供應企業(yè)仍可以通過報價結(jié)構(gòu)內(nèi)的四個部分努力，以獲得更高的產(chǎn)品利潤。從經(jīng)濟批量模型可以看出：材料成本隨著采購量的增加而減小，可以通過企業(yè)聯(lián)合購買材料，在保證材料供應的同時，增加各生產(chǎn)企業(yè)間的長期合作。另外，企業(yè)也可以在質(zhì)量方面進行運用，通過提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，減少生產(chǎn)中的不良產(chǎn)品數(shù)量，降低產(chǎn)品生產(chǎn)過程的報廢數(shù)量，也能夠間接提高產(chǎn)品利潤；在設備和人工方面，通過相關(guān)數(shù)字化分析，進行設備、人員的優(yōu)化組合，形成最優(yōu)的設備組合和人工投入，減少設備故障和降低能源消耗，以最低的設備費用生產(chǎn)產(chǎn)品，也能夠提高產(chǎn)品利潤；實現(xiàn)產(chǎn)品利潤區(qū)間的增大，需要通過增強技術(shù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量提升、增強供產(chǎn)合作和提升企業(yè)信用。這三個方面的變化，都是企業(yè)競爭能力提升帶來的效果，通過報價系統(tǒng)促進供應商的質(zhì)量提升，加強合作、提升技術(shù)、質(zhì)量水平和增強信用，促進供應商的高質(zhì)量發(fā)展的同時，增強了企業(yè)與供應商的合作，讓企業(yè)在增加各自核心競爭能力中，相互協(xié)助與相互競爭的良性運作，實現(xiàn)供應商之間通過核心能力提升的競爭。

3.企業(yè)數(shù)字化采購管理，減少了人力、時間和人為因素對報價的影響。企業(yè)管理總是在不斷變化的環(huán)境下不斷調(diào)整，不斷制定新的管理制度，尤其是在一些敏感的地方，例如人力資源、財務和采購等方面，也是企業(yè)通過努力來制度化的管理內(nèi)容，數(shù)字化管理能夠通過相關(guān)變化的數(shù)字化分析，幫助企業(yè)減少因環(huán)境變化帶來的不確定性困擾，企業(yè)傳統(tǒng)的材料采購流程中必將經(jīng)過討論、研究、定價和議價等過程，在傳統(tǒng)采購流程實踐中，不僅投入大量的人員進行博弈，還需要不斷爭取高層管理人員的意見，浪費了大量的人力和時間，也難免造成一些人為因素影響。當然，也容易產(chǎn)生一些傷害供企各方利益的操作，以及產(chǎn)生供應企業(yè)之間、供應商與企業(yè)之間的不協(xié)調(diào)，造成企業(yè)經(jīng)營過程的非正常競爭。通過采購定價系統(tǒng)進行材料報價，只要在產(chǎn)品數(shù)字化過程基礎上，處理好產(chǎn)品報價相關(guān)數(shù)據(jù)，就能夠相對準確做好產(chǎn)品報價，減少材料報價過程的人員培訓，以及報價產(chǎn)生的誤差管理，并能夠清楚各個企業(yè)的報價情況，降低報價過程中的不正當競爭，減少非正常因素對報價的影響，保證了生產(chǎn)企業(yè)和供應商的利益，為供、企雙方長期合作打下基礎。

4.體現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化管理下的專業(yè)的人員做專業(yè)的事情。產(chǎn)品需要材料數(shù)量的使用，不是通過簡單的計算獲得，例如，在塑膠產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，一定會產(chǎn)生一定的材料損耗，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)需要多少損耗，不能僅靠產(chǎn)品的重量來計算，需要專業(yè)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝、材料結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過程等專業(yè)技能，制訂出合乎生產(chǎn)過程的實際數(shù)據(jù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)數(shù)字化處理確定合理的材料損耗，得出相關(guān)生產(chǎn)過程的材料管理數(shù)字化，形成合理的材料數(shù)字化系統(tǒng)，可廣泛應用于不同的產(chǎn)品與工藝過程。同樣，工時的計算需要工藝設計人員，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)實際情況，結(jié)合企業(yè)管理人員的結(jié)構(gòu)，計算一個產(chǎn)品的實際的工時數(shù)據(jù)，形成生產(chǎn)過程人力資源的數(shù)字化；設備的費用也需要專業(yè)的設備技術(shù)人員和工藝技術(shù)人員，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)需要，計算合理的設備使用，通過設備采購成本、使用時間和正常的維護成本，計算出產(chǎn)品生產(chǎn)的設備費用，形成產(chǎn)品生產(chǎn)設備的數(shù)字化。產(chǎn)品報價系統(tǒng)的整個費用數(shù)字化過程，體現(xiàn)了專業(yè)的人員做專業(yè)的事情，減少了不同專業(yè)技能人員間的溝通，形成更加科學的產(chǎn)品價格，讓技術(shù)人員更加專注技術(shù)和創(chuàng)新工作，尤其是產(chǎn)品實現(xiàn)過程中相關(guān)技術(shù)的數(shù)字化工作。

四、AD公司報價系統(tǒng)對企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的意義

機制分析結(jié)果表明，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過市場戰(zhàn)略布局渠道、效率渠道以及融資約束渠道提高了供應鏈效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠促進企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升，還能降低企業(yè)的融資成本，促進企業(yè)，特別是融資約束較為嚴重的非國有企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程，是一個各方博弈的過程，要不斷平衡數(shù)字發(fā)展的成本和收益，企業(yè)數(shù)字化管理與信息管理一樣，前期的投入成本比較高，短期也不可能有較明顯的收益。2021年12月，國務院關(guān)于印發(fā)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的通知指出，縱深推進工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推動研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務等全生命周期數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快培育一批“專精特新”中小企業(yè)和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)。在國家提出企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略后，部分國有企業(yè)開始建設企業(yè)數(shù)字化管理，部分企業(yè)產(chǎn)生了明顯的效益。AD公司報價系統(tǒng)對企業(yè)數(shù)字化開展有著重要意義，如果能夠針對通用的、大眾化產(chǎn)品，能夠建立完整運營過程的數(shù)字化管理，形成企業(yè)數(shù)字化管理，能夠在以下幾個方面產(chǎn)生重要影響。

1.AD公司報價系統(tǒng)促進企業(yè)全面數(shù)字化融合發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括制造過程數(shù)字化和商業(yè)模式數(shù)字化。企業(yè)推行數(shù)字化過程分為制造過程和商業(yè)模式兩個方面，兩個方面都是解決企業(yè)數(shù)字化問題，但是在實際運作中，一定存在兩者開展不平衡問題，影響著企業(yè)數(shù)字化發(fā)展。AD公司報價系統(tǒng)運用，使供應企業(yè)開始使用數(shù)字化商業(yè)模式，同時，又必須進行全過程的數(shù)字化運作，讓研發(fā)、生產(chǎn)、設備和管理的同步數(shù)字化，企業(yè)還需要對競爭對手進行研究，通過研究競爭對手的研發(fā)、生產(chǎn)和設備等信息，來進行自身的發(fā)展改進，將相關(guān)的數(shù)字化運用到營銷過程中，形成營銷過程的數(shù)字化，促進企業(yè)商業(yè)模式數(shù)字化。AD公司報價系統(tǒng)利用企業(yè)全面數(shù)字化，解決了企業(yè)分部數(shù)字化推進帶來的不平衡發(fā)展問題，推動企業(yè)經(jīng)營全過程的數(shù)字化管理，促進企業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展。

2.AD公司報價系統(tǒng)的使用，促進企業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)果表明，制造業(yè)企業(yè)供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間呈現(xiàn)顯著正向關(guān)系。企業(yè)數(shù)字化型是國家發(fā)展經(jīng)濟的要求，更是國家經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的要求，推動企業(yè)的研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷和產(chǎn)品服務等全生命周期數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)過程數(shù)字化管理，產(chǎn)生清晰的企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營等數(shù)據(jù)，并能夠根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進行過程改進和降低成本，明晰了企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的成本，建立良好的企業(yè)運作生態(tài)環(huán)境，為企業(yè)合法經(jīng)營、社會良性競爭打下基礎，也為各管理部門選擇合適的管理方法提供數(shù)據(jù)支持，讓政府管理人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)字化，能夠更加清楚管理重點方向，為建設更好的營商環(huán)境提供數(shù)據(jù)支持。在多方數(shù)據(jù)清晰的運作環(huán)境下，管理部門、企業(yè)和社會增進相互了解，減少企業(yè)繁瑣的社會關(guān)系維系，讓企業(yè)更加專注于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務能力提升，更利于企業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展。

3.AD公司報價系統(tǒng)的推廣，能夠改變社會對技能人才培養(yǎng)的認識。發(fā)展職業(yè)教育是國家技能型人才培養(yǎng)的重要途徑，在國家職業(yè)教育政策的引導下，各級政府做出發(fā)展職業(yè)教育的多種舉措。但是社會對職業(yè)教育的認可度還有待提高，其中最重要的原因是當前企業(yè)數(shù)字程度比較低，社會和職業(yè)院校學生對各個行業(yè)的工作內(nèi)容、工資水平不了解，仍然用傳統(tǒng)的思維看待企業(yè)技能人才的工作。例如，粵東一高職管理學院工商企業(yè)管理專業(yè)，2023年畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計中480名畢業(yè)生共有3人到制造業(yè)從事管理工作，占畢業(yè)生人數(shù)比例不到1%。如果學生能夠通過企業(yè)人才的數(shù)字化信息，了解到制造業(yè)技能人員的長成過程、平均收入和快速再就業(yè)的數(shù)字化數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)對比結(jié)合自身實際情況，進行自身成長過程的職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠更早地進行專業(yè)技能的學習，更好地適應制造企業(yè)技能型工作，促進制造企業(yè)技能人才發(fā)展的同時，實現(xiàn)智造強國的國家戰(zhàn)略目標，不斷改變社會對職業(yè)技能人員的認識，更好地促進職業(yè)教育發(fā)展。

4.AD公司報價系統(tǒng)的推廣，促進專業(yè)技術(shù)的數(shù)字化發(fā)展。產(chǎn)品的報價系統(tǒng)需要企業(yè)的過程數(shù)據(jù)，過程數(shù)據(jù)的取得需要進行專業(yè)數(shù)據(jù)的獲取和分析，專業(yè)數(shù)據(jù)的獲取需要專業(yè)技術(shù)的數(shù)字化，產(chǎn)品報價的數(shù)字化要求，促進各專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展。以財務數(shù)字化為例，企業(yè)通過財務管理數(shù)字化，人力節(jié)省和處理財務速度都產(chǎn)生很大變化，將專業(yè)的財務人員從繁瑣的制作與核對報表中解放出來，更加專注于財務的專業(yè)工作，也將財務的基本技能工作簡單化和非專業(yè)化，讓企業(yè)清楚看到數(shù)字化管理的優(yōu)勢。其實，其他專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域也必將如此，例如人工成本的計算，必須考慮到生產(chǎn)、管理、營銷、技術(shù)等人工費用，必將促進人力資源、營銷和技術(shù)管理等專業(yè)技術(shù)的數(shù)字化，通過各專業(yè)技術(shù)的數(shù)字化，形成產(chǎn)品的技術(shù)與管理的數(shù)字化，通過專業(yè)技術(shù)的數(shù)字化，使得產(chǎn)品的數(shù)字化更加清晰，通過產(chǎn)品全程數(shù)字化發(fā)展，形成更加清晰的產(chǎn)品價值系統(tǒng)，在促進企業(yè)合理競爭的過程中，企業(yè)的數(shù)字化程度不斷提高，推動專業(yè)技術(shù)的數(shù)字化發(fā)展。

五、結(jié)語

在國家大力推進數(shù)字化發(fā)展的當今，已建設完善的數(shù)字化發(fā)展的基礎設施，為企業(yè)開展數(shù)字化管理打下基礎。企業(yè)報價系統(tǒng)只是企業(yè)管理的一個部分，通過企業(yè)報價系統(tǒng)的數(shù)字化，能夠促進企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務和專業(yè)技術(shù)等方面的數(shù)字化，并形成以報價為中心的企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)和服務社會全程數(shù)字化發(fā)展，并帶動教育、社會環(huán)境和專業(yè)技術(shù)等相關(guān)數(shù)字化發(fā)展，改變社會的傳統(tǒng)觀念意識，形成社會數(shù)字化分析的發(fā)展意識，這些企業(yè)和社會數(shù)字化意識變化，又能夠更好地促進企業(yè)數(shù)字化發(fā)展。因此，數(shù)字化的發(fā)展已經(jīng)給企業(yè)和社會帶來顯著效益，使得企業(yè)更加注重數(shù)字經(jīng)營，形成全社會數(shù)字化發(fā)展理念，未來數(shù)字化必將快速深入到經(jīng)濟與社會各個領(lǐng)域，加快經(jīng)濟與社會數(shù)字化健康發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的高質(zhì)量發(fā)展。［基金：廣東省教育科學“十三五”規(guī)劃2020年度研究項目“促進粵港澳大灣區(qū)建設的區(qū)域職業(yè)人才培養(yǎng)研究”（2020GXJK302）；廣東省教育廳2023年度產(chǎn)教融合創(chuàng)新平臺建設項目“現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化管理產(chǎn)教融合創(chuàng)新平臺”（2023CJPT017）。］

（作者單位：汕尾職業(yè)技術(shù)學院管理學院）