獲獎(jiǎng)情況:企業(yè)品牌傳播金獎(jiǎng)
申報(bào)單位:上海哲基數(shù)字科技有限公司
項(xiàng)目背景:
持續(xù)深耕西部近6年,華僑城西部集團(tuán)已在西部構(gòu)建起了多種類、多層次的產(chǎn)品體系和規(guī)范多元的品牌系列、區(qū)域品牌、產(chǎn)業(yè)品牌。充分?jǐn)U展了在華僑城集團(tuán)在西部區(qū)域的規(guī)模,并形成了多種類、多層次的產(chǎn)品體系。站在新的發(fā)展階段,“提升華僑城品牌價(jià)值,優(yōu)化品牌管控機(jī)制和傳播體系,完善營銷管理和用戶服務(wù)體系,科學(xué)制訂營銷策略,加強(qiáng)旅游品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化能力,創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和品牌形象,提高客戶忠誠度和滿意度?!眲t是華僑城集團(tuán)對旗下各級(jí)企業(yè)的新期待與新要求。
項(xiàng)目調(diào)研:
1.宏觀政策指引:《十四五規(guī)劃》戰(zhàn)略指引下的區(qū)域發(fā)展機(jī)遇
2.產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢:潛力不斷釋放,區(qū)域融合顯著提速
3.消費(fèi)習(xí)慣變遷:近處風(fēng)景、在地生活與旅游業(yè)未來
核心策略:
若想讓區(qū)域品牌更響亮、更堅(jiān)實(shí),就必須從打造路徑中尋找良策。這方面的路徑通常有三條:第一條是自下而上型,由企業(yè)品牌上升為區(qū)域品牌,即先培育區(qū)域內(nèi)的知名企業(yè)品牌,然后借助企業(yè)品牌的平臺(tái)來建設(shè)區(qū)域品牌;第二條是自上而下型,由區(qū)域品牌帶動(dòng)企業(yè)品牌,即先通過區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改善優(yōu)化區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展環(huán)境,然后以良好的企業(yè)品牌形象促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和區(qū)域品牌建設(shè);第三條是上下聯(lián)動(dòng)型,即區(qū)域品牌與企業(yè)品牌相互促進(jìn),上拉下推,共同提升整體品牌核心競爭力。
項(xiàng)目執(zhí)行:
1.品牌logo創(chuàng)意:以傳遞“歡樂”的整體品牌調(diào)性和形象為目標(biāo),通過圖形符號(hào)的象征意義及顏色搭配的悅動(dòng)感覺等來實(shí)現(xiàn)。并需要具備涵蓋華僑城在西部豐富的產(chǎn)品類型的能力,最終選擇以歸攏簡化的處理方式,將概念抽象出來,來形成較廣范圍的貼靠。
在多輪嘗試過后,最終確定如下方案:
該logo與“Yo!”同音,與“游”同音。分別用五種顏色代表了五大產(chǎn)品系列:游 · 古鎮(zhèn)、游 · 文創(chuàng)、游 · 都市、游 · 山川、游 · 田園,且保留了極強(qiáng)的延展能力。
Logo本身也是一個(gè)贊嘆詞,增加年輕時(shí)尚感的同時(shí),寓意“一聲贊嘆(驚喜),一個(gè)招呼(相遇),一個(gè)出游的號(hào)召(與驚喜相遇)”。
2.產(chǎn)品體系梳理:有了品牌的皈依,華僑城西部集團(tuán)旗下的產(chǎn)品序列,也需要新的體系架構(gòu),以更好地向市場推廣。最終提出了“歡樂西游”品牌的五大產(chǎn)品序列:游 · 古鎮(zhèn)、游 · 文創(chuàng)、游 · 都市、游 · 山川、游 · 田園。
3.品牌產(chǎn)品發(fā)布:2022年4月26日,以華僑城西部集團(tuán)旗下龍泉驛歡樂田園、東安閣及東安閣酒店、錦繡天府綻Fun里商業(yè)街三大文旅項(xiàng)目同時(shí)開業(yè)為契機(jī),舉辦“禮獻(xiàn)大運(yùn) · 華僑城西部集團(tuán)文旅項(xiàng)目“三開”儀式”,并在儀式上正式發(fā)布亮相了“歡樂西游”品牌及“歡樂在身邊、樂趣大不同”的品牌理念。
4.產(chǎn)品營銷推廣:在思考新品牌架構(gòu)之下,如何發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng),讓產(chǎn)品深度聯(lián)動(dòng),整體助推市場表現(xiàn),并反哺品牌成長的課題上,哲基提出了三大核心原則:
①強(qiáng)化產(chǎn)品營銷的支撐力度:形成對品牌傳播工作的支持,以多種可以適當(dāng)免費(fèi)的資源、票價(jià)上的讓利等來強(qiáng)化新品牌的后續(xù)傳播;
②優(yōu)化產(chǎn)品的市場化設(shè)計(jì):將產(chǎn)品組合、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的設(shè)計(jì)充分市場化,豐富組合,積極發(fā)散與擴(kuò)張,如,和政府的文旅產(chǎn)品做組合,一同從西部區(qū)域文旅品牌的角度做產(chǎn)品的推廣和宣傳;
③聚焦主打核心產(chǎn)品項(xiàng)目:針對五大產(chǎn)品體系中的核心典型文旅產(chǎn)品,設(shè)計(jì)廣泛撬動(dòng)消費(fèi)的銷售組合與政策,形成強(qiáng)吸引力;
2022年開展了密集的“歡樂西游”營銷推廣,以品牌為核心,促進(jìn)產(chǎn)品的營銷聯(lián)動(dòng),以下展示部分:
抖音電商營銷產(chǎn)品組合推廣
華僑城西部集團(tuán)文旅中心抖音直播推廣
全民營銷推廣產(chǎn)品組合
國慶長假產(chǎn)品推廣
自2022年4月26日品牌發(fā)布開啟首場抖音直播,到2022年10月期間,圍繞線上的品牌整合營銷推廣,累計(jì)實(shí)現(xiàn)抖音短視頻投放3100+條,官方抖音直播10場,總曝光量突破1.2億人次,并實(shí)現(xiàn)GMV 600萬+
部分抖音內(nèi)容投放
項(xiàng)目評估:
通過系統(tǒng)的梳理和可持續(xù)發(fā)展的品牌成長路徑設(shè)定,“歡樂西游”品牌在2022年得以初步創(chuàng)建,并投入市場推廣與運(yùn)營,結(jié)合一系列線上推廣動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)了品牌“聲量+銷量”的雙增長,并成功搶占了西部區(qū)域文旅品牌的市場先機(jī),為華僑城西部集團(tuán)的品牌向上牽引提供了堅(jiān)實(shí)的助力。
“歡樂西游”品牌的意義,也超過了單純的傳播聲量本身,其對華僑城西部集團(tuán)、華僑城集團(tuán),乃至整個(gè)西部文旅的發(fā)展,都有著顯著的意義,并在過程中得到眾多專家、學(xué)者的關(guān)注與認(rèn)可。