我國高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育現(xiàn)狀調(diào)研分析

[摘 要]文章基于已有研究和政策文件，探討了人工智能素養(yǎng)的內(nèi)涵要素，即智能理解、智能應(yīng)用與創(chuàng)新、智能倫理、智能評價，并在此基礎(chǔ)上論述了高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育的必要性。通過分層次調(diào)研具有代表性的高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育情況，提出智能融合資源，構(gòu)建三方協(xié)同的教育生態(tài)；場景驅(qū)動形式，推動受教育者知行合一；細(xì)致挖掘內(nèi)容，打造負(fù)責(zé)任的教育體系，以期為我國高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育提供參考。

[關(guān)鍵詞]人工智能素養(yǎng) 人工智能素養(yǎng)教育 高校圖書館

[中圖法分類號]G250. 7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1003-7845（2024）05-0064-11

[引用本文格式]郭淑敬.我國高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育現(xiàn)狀調(diào)研分析[J].高校圖書館工作，2024（5）： 64-74.

本文系山西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2024年度課題“圖書館未來學(xué)習(xí)中心空間建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新”（項(xiàng)目編號：GH-240881）的研究成果之一。

引言

人工智能一詞的確切提出可追溯至1956年的達(dá)特茅斯會議，McCarthy J在會議上將機(jī)器模擬人類智能的研究稱為“Artificial Intelligence”[1]。繼人工智能圍棋系統(tǒng)Alpha Go問世之后，生成式人工智能ChatGPT、Sora的出現(xiàn)，讓公眾驚嘆于人工智能的發(fā)展速度，即使沒有淵博的計(jì)算機(jī)知識，公眾也可以運(yùn)用人工智能輔助完成目標(biāo)任務(wù)。對新技術(shù)保持敏感的圖書館行業(yè)，將人工智能的應(yīng)用視為發(fā)展趨勢之一，人工智能在圖書館領(lǐng)域應(yīng)用的關(guān)鍵議題———人工智能素養(yǎng)，已成為圖書館界各大學(xué)術(shù)會議及報(bào)告中的熱門詞匯，如國際圖聯(lián)第88屆世界圖書館和信息大會[2]以及《圖書館應(yīng)對人工智能的戰(zhàn)略響應(yīng)》[3]《2024年學(xué)術(shù)圖書館主要趨勢》[4]報(bào)告都強(qiáng)調(diào)了人工智能素養(yǎng)的重要性。國內(nèi)高校圖書館亦高度關(guān)注人工智能素養(yǎng)相關(guān)話題，2024年高校圖書館發(fā)展論壇上，專家結(jié)合人工智能展開討論[5]，通過探討人工智能素養(yǎng)教育，把握人工智能的時代機(jī)遇，助推高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展。

1 人工智能素養(yǎng)內(nèi)涵

聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）曾倡議，提出新的素養(yǎng)概念以適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展[6]，這說明素養(yǎng)內(nèi)涵與時代發(fā)展密不可分。2020年，Long D等[7]首次從用戶“需要什么能力”及設(shè)計(jì)者“如何設(shè)計(jì)以人為中心的AI技術(shù)方案”的角度，將人工智能素養(yǎng)（AI Literacy）定義為“能夠有效地與人工智能溝通，批判性地評估人工智能的輸出及使用人工智能系統(tǒng)的能力”。在信息意識、人工智能技術(shù)、公眾接受度、數(shù)據(jù)倫理等因素不斷發(fā)展變遷的背景下，人工智能素養(yǎng)的內(nèi)涵在不斷延伸，目前尚未形成統(tǒng)一的人工智能素養(yǎng)認(rèn)知。有學(xué)者借鑒素養(yǎng)框架來探討人工智能素養(yǎng)的維度，如張銀榮等[8]分析了已有人工智能素養(yǎng)的相關(guān)模型，將人工智能理念歸納為人工智能知識、人工智能能力、人工智能倫理三大維度；龔芙蓉[11]參考了歐盟《數(shù)字素養(yǎng)框架》[9]及聯(lián)合國教科文組織《數(shù)字素養(yǎng)全球框架》[10]的共性數(shù)字素養(yǎng)維度，論證了生成式AI在知識內(nèi)容、能力素養(yǎng)、情感價值層面對圖書館素養(yǎng)教育的影響；蔡迎春等[12]引入“知識—技能—態(tài)度—價值觀—倫理”模型構(gòu)建了覆蓋5個核心領(lǐng)域的人工智能素養(yǎng)框架；黃如花等[13]整合多種來源的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)析出人工智能認(rèn)知、人工智能技能、人工智能應(yīng)用、人工智能倫理四大素養(yǎng)教育內(nèi)容。有學(xué)者通過梳理相關(guān)技術(shù)素養(yǎng)（如信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)等）與人工智能素養(yǎng)的發(fā)展脈絡(luò)，剖析人工智能素養(yǎng)的構(gòu)成元素，如王春麗等[14]聚焦素養(yǎng)的演進(jìn)邏輯，認(rèn)為人工智能素養(yǎng)是數(shù)據(jù)素養(yǎng)在新技術(shù)下的拓展，應(yīng)重視職業(yè)技能、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新技能在人工智能社會的素養(yǎng)遷移。

為明晰圖書館界對人工智能素養(yǎng)內(nèi)涵的興趣維度，辨別人工智能素養(yǎng)的新特征，筆者選取圖書館界發(fā)布的與人工智能素養(yǎng)相關(guān)且影響力較高的政策文件，提取人工智能素養(yǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)，為避免信息冗余，只列無重復(fù)的關(guān)鍵指標(biāo)，結(jié)果如表1所示。

綜合學(xué)者研究和相關(guān)政策文件，筆者認(rèn)為人工智能素養(yǎng)是指公眾可以理解人工智能運(yùn)作方式，有效、規(guī)范地與人工智能互動協(xié)作，批判性看待產(chǎn)出，提升技能，完成目標(biāo)任務(wù)，建立終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維理念的一系列能力，主要包含如下幾個方面。

（1）智能理解（包含智能意識、智能知識、智能原理）：了解人工智能的發(fā)展歷程，知道人工智能可以帶來何種幫助及何時使用人工智能，了解人機(jī)協(xié)作的原理及產(chǎn)出的運(yùn)行機(jī)制。

（2）智能應(yīng)用與創(chuàng)新（包含智能技術(shù)、智能應(yīng)用、智能創(chuàng)新）：具有與人工智能高效溝通的“對話能力”，如計(jì)算能力、檢索能力、數(shù)據(jù)篩選能力、編程能力，將此能力遷移到多種應(yīng)用場景，可以根據(jù)人工智能提供的“線索”，啟發(fā)思維，進(jìn)行知識生產(chǎn)。

（3）智能倫理（包含智能安全、智能使用規(guī)范、法律約束）：在與人工智能協(xié)作的過程中，關(guān)注規(guī)范使用、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)、文化多樣性等方面的法律、道德、安全風(fēng)險。

（4）智能評價（包含智能態(tài)度、智能價值觀、智能情感）：以批判的眼光看待人工智能技術(shù)的使用及其對人類社會產(chǎn)生的影響，避免技術(shù)依賴，強(qiáng)調(diào)合作溝通、情感關(guān)懷。人工智能素養(yǎng)的內(nèi)涵反映出核心素養(yǎng)在數(shù)字化社會的新要求，人工智能素養(yǎng)關(guān)注人類與人工智能在交互中的角色、思維理解、對話方式、存在風(fēng)險、技術(shù)反思等一系列內(nèi)容，賦予了人工智能較其他信息技術(shù)更多的社會屬性[20]。

2 高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育的必要性

2. 1 素養(yǎng)教育連貫性的呼喚

素養(yǎng)教育連貫性一方面是指高校圖書館信息素養(yǎng)與人工智能素養(yǎng)的連貫，另一方面是指中小學(xué)人工智能素養(yǎng)與高校人工智能素養(yǎng)的連貫。第一，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中指明圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育[21]，2020年的一項(xiàng)調(diào)研顯示，開設(shè)信息素養(yǎng)教育課程的高校圖書館已達(dá)91. 4%[22]，表明高校圖書館積累了成熟的信息素養(yǎng)教育經(jīng)驗(yàn)。在人工智能應(yīng)用場景日益增多的發(fā)展態(tài)勢下，師生需要學(xué)習(xí)如何利用人工智能高效掌握信息線索、輔助完成各項(xiàng)任務(wù)、評估與人工智能的交互體驗(yàn)等，而傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育更多聚焦信息本身，強(qiáng)調(diào)對信息的識別與整合利用，缺乏對人工智能技術(shù)的思考和應(yīng)用，意味著高校圖書館傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育不能完全適應(yīng)新技術(shù)帶來的變革，這一矛盾突出了高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育的迫切性。第二，人工智能素養(yǎng)呈現(xiàn)出基礎(chǔ)教育不斷強(qiáng)化，高等教育相對滯后的割裂局面。我國通過出臺人工智能教育政策、建設(shè)中小學(xué)人工智能教育基地、開設(shè)人工智能相關(guān)課程[23]持續(xù)提升義務(wù)教育階段學(xué)生的人工智能素養(yǎng)，而高等教育缺乏如基礎(chǔ)教育般的規(guī)?；斯ぶ悄芙逃?，在這一現(xiàn)實(shí)條件下，作為素養(yǎng)教育主體的高校圖書館，為大學(xué)生提供可獲取的人工智能素養(yǎng)教育就顯得格外重要。高校圖書館應(yīng)認(rèn)識到素養(yǎng)教育是連續(xù)的，主動承擔(dān)人工智能素養(yǎng)教育的角色是圖書館在新時代發(fā)揮價值的重要途徑。

2. 2 新質(zhì)人才培養(yǎng)的要求

人工智能時代到來，培養(yǎng)具有豐富技術(shù)特質(zhì)、適應(yīng)知識快速迭代的新質(zhì)人才是推動社會高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。聯(lián)合國教科文組織認(rèn)為“教育是為未知的社會發(fā)展人才”[24]，為適應(yīng)和引領(lǐng)人工智能驅(qū)動的社會，《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計(jì)劃》要求高校加大人工智能領(lǐng)域人才培養(yǎng)力度，多渠道培養(yǎng)人工智能創(chuàng)新人才[25]。在政策引領(lǐng)下，各大高校啟動人工智能賦能學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)的核心任務(wù)，北京大學(xué)發(fā)布了《人工智能人才培養(yǎng)方案》，旨在培養(yǎng)本碩博貫通式人工智能復(fù)合型人才；同濟(jì)大學(xué)制定了《人工智能賦能學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2024—2027）》，以構(gòu)建“人工智能+教育”的新生態(tài)；2024年，15所高校入選人工智能領(lǐng)域“101計(jì)劃”建設(shè)委員會，也反映出高校對人工智能新質(zhì)人才培養(yǎng)的高度重視。高校圖書館是學(xué)生的第二課堂，全面參與學(xué)校的人才培養(yǎng)工作是圖書館的應(yīng)有職責(zé)。對高校圖書館而言，培養(yǎng)人工智能新質(zhì)人才可從自身“知識中心”的角色出發(fā)，人工智能引發(fā)知識生產(chǎn)重塑，知識生產(chǎn)從以人為主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)協(xié)同生產(chǎn)，知識生產(chǎn)的模式表現(xiàn)出明顯的跨學(xué)科特點(diǎn)，知識生產(chǎn)內(nèi)容存在同質(zhì)化、虛假信息泛濫的現(xiàn)象，這為高校圖書館培育人工智能新質(zhì)人才指明了方向，即掌握人機(jī)協(xié)同的技能、重視批判性思維、關(guān)注知識創(chuàng)新等，這些也是人工智能素養(yǎng)教育的題中應(yīng)有之義。

2. 3 彌合數(shù)字鴻溝的使命

高校圖書館的知識傳遞旨在縮小受教育者的信息落差，在數(shù)智時代，高校圖書館配備智慧屏、升級電子閱覽空間、接入多種開放獲取資源，致力于為受教育者提供包容性的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，保障學(xué)生數(shù)字獲取公平的權(quán)利，但是人工智能的出現(xiàn)對高校圖書館數(shù)字平等提出新的挑戰(zhàn)。聯(lián)合國教科文組織的《2023年全球教育監(jiān)測報(bào)告》[26]指出人工智能會加劇數(shù)字不平等；英國進(jìn)步政策中心發(fā)布的《教育中的人工智能：它讓我們進(jìn)步還是進(jìn)一步分裂》亦提到對數(shù)字公平性方面的擔(dān)憂。面對新時代的數(shù)字鴻溝，Zhang H等[27]經(jīng)過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)了嵌入人工智能素養(yǎng)要素的課程后，學(xué)生可以大致理解人工智能的學(xué)習(xí)機(jī)制，有效識別數(shù)字偏見；2024年美國發(fā)布的《2024年國家教育技術(shù)計(jì)劃：縮小數(shù)字訪問、設(shè)計(jì)和使用鴻溝的行動倡議》[28]指出培養(yǎng)受教育者的智能素養(yǎng)可以消除數(shù)字使用鴻溝。高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育可以照顧到不熟悉智能技術(shù)及智能工具的師生群體，保障師生平等享有接受人工智能素養(yǎng)教育的資源和機(jī)會。高校師生通過有效使用智能技術(shù)和數(shù)字資源增強(qiáng)與世界的互動，彌合數(shù)字鴻溝。

3 我國高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

本研究以42所“雙一流”高校圖書館為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集，先根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研，將3所開展人工智能素養(yǎng)教育實(shí)踐較早的高校圖書館（武漢大學(xué)圖書館、四川大學(xué)圖書館、上海外國語大學(xué)圖書館）納入研究范疇，再通過圖書館門戶網(wǎng)站、微信公眾號交叉檢索“人工智能”“AI”“機(jī)器學(xué)習(xí)”“GPT”等關(guān)鍵詞，比較分析各高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育的形式、內(nèi)容豐富度，最終確定了14所在開展人工智能素養(yǎng)教育方面形式多元、內(nèi)容深入、工作細(xì)致的高校圖書館。調(diào)研的高校圖書館未明確針對人工智能素養(yǎng)教育開辟專欄，多將人工智能素養(yǎng)置于信息素養(yǎng)或數(shù)據(jù)素養(yǎng)“菜單欄”中，如：北京大學(xué)圖書館在“信息素質(zhì)工作坊”“一小時講座”類目下通告人工智能素養(yǎng)教育活動；武漢大學(xué)圖書館將人工智能素養(yǎng)教育嵌于“大學(xué)生科研訓(xùn)練營”欄目?；谇拔膶θ斯ぶ悄芩仞B(yǎng)內(nèi)涵的解讀，提取出14所高校圖書館開展“智能理解”“智能應(yīng)用與創(chuàng)新”“智能倫理”“智能評價”等人工智能素養(yǎng)教育的相關(guān)情況，調(diào)研結(jié)果如表2所示。

3. 1 智能理解

智能理解是人工智能素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，是非人工智能專業(yè)學(xué)生對人工智能的初步了解，涉及對人工智能概念、使用價值及其產(chǎn)出風(fēng)險的認(rèn)知。表3是調(diào)研對象智能理解教育開展情況。

3. 1. 1 教育形式

在調(diào)研的高校圖書館中，有12所（約86%）開展智能理解相關(guān)教育，其中以講座、專題薦書等形式開展教育的圖書館占比較多，以課程形式或者沙龍形式開展教育的相對較少，僅有3所高校圖書館（武漢大學(xué)圖書館、中山大學(xué)圖書館、上海外國語大學(xué)圖書館）開設(shè)了相應(yīng)課程，2所（清華大學(xué)圖書館、廈門大學(xué)圖書館）組織了沙龍活動。

從教育效果的深度來說，專題薦書、公眾號推文這類缺乏交流反饋機(jī)制的形式對初次接受智能理解教育的受眾并不友好，受教育者往往會因無針對性、學(xué)習(xí)氛圍弱、與智能理解教育的關(guān)聯(lián)性低等，從主觀上產(chǎn)生智能素養(yǎng)教育“門檻高”的認(rèn)知。因此，多數(shù)圖書館會采用組合的方式，例如：天津大學(xué)圖書館通過公眾號推文、專題薦書、講座的方式拓寬受教育者覆蓋域；武漢大學(xué)圖書館采用講座、課程相結(jié)合的方式，關(guān)注受教育者的接受程度，增強(qiáng)受教育者的理解能力。

3. 1. 2 教育內(nèi)容

就教育內(nèi)容而言，高校圖書館多關(guān)注人工智能的發(fā)展歷程、計(jì)算原理、相關(guān)技術(shù)，而較少啟發(fā)受教育者的智能意識。智能意識是個體對人工智能的敏感度、價值思考、安全意識等認(rèn)知、表達(dá)層面的意識。具體來說，涵蓋了受教育者對人工智能作用的理解、采用人工智能挖掘信息的意愿、對人工智能“安全陷阱”的分辨等，可以說智能意識很大程度上影響著智能需求，高校圖書館師生智能意識教育認(rèn)識薄弱的原因如下：第一，在人工智能發(fā)展迅速的技術(shù)環(huán)境下，主觀地認(rèn)為師生的智能意識普遍較高；第二，認(rèn)為智能意識教育太過抽象，在教育的過程中實(shí)施難度大；第三，館員知識結(jié)構(gòu)較單一，對人工智能的理解程度一般[29]，缺乏智能意識教育館員。

3. 2 智能應(yīng)用與創(chuàng)新

人工智能在各行業(yè)的應(yīng)用已逐漸普及，調(diào)研的所有高校圖書館均開展了智能應(yīng)用與創(chuàng)新相關(guān)教育，在該層面可以看到明顯的學(xué)科交叉特點(diǎn)。如清華大學(xué)圖書館聚焦人工智能與美術(shù)領(lǐng)域，開展“AI繪圖的技術(shù)發(fā)展與實(shí)踐分享”沙龍；廈門大學(xué)圖書館圍繞人工智能與語言學(xué)科，舉辦了“閩南方言與人工智能的激情碰撞”講座；天津大學(xué)圖書館關(guān)注到音樂領(lǐng)域中人工智能的應(yīng)用，開設(shè)了“人工智能VS音樂大師”講座；中山大學(xué)圖書館結(jié)合學(xué)校優(yōu)勢組織了“人工智能及虛擬技術(shù)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用、研究及趨勢”講座；上海外國語大學(xué)圖書館針對人工智能在多媒體制作方面的應(yīng)用，推出“智造美學(xué)：利用AI生成圖片和視頻”公開課。

3. 2. 1 教育形式

在教育形式上，講座仍是高校圖書館最主流的方式，課程培訓(xùn)方式在此教育層面顯著增加。相比智能理解教育，高校圖書館在智能應(yīng)用與創(chuàng)新教育層面增加了競賽、培訓(xùn)、資源試用、設(shè)備體驗(yàn)、實(shí)物展示等形式，注重學(xué)生的知識建構(gòu)過程。競賽形式可以有效激發(fā)參與者的學(xué)習(xí)動機(jī)，培訓(xùn)及設(shè)備體驗(yàn)有助于增強(qiáng)參與者對人工智能的應(yīng)用遷移能力，實(shí)物展示以更直觀的形式將教育內(nèi)容與實(shí)際問題進(jìn)行連接。

盡管在智能應(yīng)用與創(chuàng)新層面教育模式具有多樣化特點(diǎn)，但新穎的教育形式在高校圖書館中的吸納率低，調(diào)研的高校圖書館中僅有3所（天津大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、上海外國語大學(xué)圖書館）組織開展特色競賽，3所（南開大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館、上海外國語大學(xué)圖書館）提供課程培訓(xùn)，4所（清華大學(xué)圖書館、天津大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館、廈門大學(xué)圖書館）自主開展資源試用及設(shè)備體驗(yàn)，1所（武漢大學(xué)圖書館）提供實(shí)物展示教育。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)多數(shù)圖書館會聯(lián)合數(shù)據(jù)庫商舉辦相關(guān)競賽活動，如圖書館聯(lián)合IEEE Xplore數(shù)據(jù)庫舉辦“‘AI智生活’IEEE Xplore科技文獻(xiàn)檢索達(dá)人挑戰(zhàn)賽”，聯(lián)合愛學(xué)術(shù)（iresearch）組織“AI主題有獎答題活動”，開通Scopus AI試用資源。此外，高校圖書館會轉(zhuǎn)載相關(guān)的講座或直播信息，轉(zhuǎn)載較多的有i學(xué)術(shù)專家講堂的“AI時代師生的創(chuàng)造性思維養(yǎng)成”講座、51CTO學(xué)堂的“帶你走近ChatGPT”直播、“數(shù)據(jù)悅讀”學(xué)術(shù)訓(xùn)練營講座。

3. 2. 2 教育內(nèi)容

高校圖書館智能應(yīng)用與創(chuàng)新的教育內(nèi)容呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：第一，突出人工智能在科研創(chuàng)新中的應(yīng)用。“AI”“科研”“論文”“學(xué)術(shù)”“學(xué)科”是出現(xiàn)的高頻詞匯，調(diào)研的高校圖書館或通過推介AI工具、數(shù)據(jù)庫的方式，或通過講座、報(bào)告的形式開展人工智能在科研論文寫作、課題項(xiàng)目申報(bào)中的應(yīng)用教育。第二，強(qiáng)調(diào)人工智能的通用型技能。北京大學(xué)圖書館開展聊天機(jī)器人的高效對話技能教育，北京師范大學(xué)圖書館推送與AI對話的提示詞知識，天津大學(xué)圖書館舉辦人工智能訓(xùn)練師技能比賽，同濟(jì)大學(xué)圖書館推薦人工智能工具在線使用教程，武漢大學(xué)圖書館開設(shè)人工智能素養(yǎng)提升班，四川大學(xué)圖書館組織“零基礎(chǔ)打造你的個人AI助手”講座，這些教育內(nèi)容不區(qū)分受教育者的專業(yè)、年級，側(cè)重于推廣人工智能的通用技能。第三，重視人工智能在數(shù)字人文領(lǐng)域的探究與拓展。有7所高校圖書館（50%）開展相關(guān)的智能應(yīng)用與創(chuàng)新教育，涉及美術(shù)、音樂、法律、心理學(xué)、語言學(xué)等，其中利用人工智能繪圖、制作海報(bào)、插畫的教育內(nèi)容受到高校圖書館的青睞。

3. 3 智能倫理

智能倫理是人工智能素養(yǎng)教育的責(zé)任底線，是響應(yīng)人工智能可能引發(fā)的法律、倫理、道德沖突而開設(shè)的教育，當(dāng)文生視頻、人工智能換臉等應(yīng)用場景日益豐富時，智能倫理教育可以有效提醒師生在使用人工智能時主動注意數(shù)據(jù)安全、版權(quán)、文化偏見等問題。表4為調(diào)研對象智能倫理教育開展情況。

3. 3. 1 教育形式

在調(diào)研的高校圖書館中，有10所（71%）開展了智能倫理教育，智能倫理層面的教育形式有講座（7所）、公眾號推文（3所）、真人圖書館（1所）、專題書展（1所）。其中北京師范大學(xué)圖書館采取“直播講座+公眾號”的形式開展智能倫理教育，四川大學(xué)圖書館也采取直播講座的方式拓寬教育途徑，武漢大學(xué)圖書館邀請校內(nèi)心理學(xué)系及信息管理學(xué)院的老師以真人圖書館的形式開展智能倫理教育。總體來看，國內(nèi)智能倫理教育的形式較單一，《2024地平線報(bào)告：教與學(xué)版》提到學(xué)生對混合學(xué)習(xí)的興趣增加[30]，傳統(tǒng)的講座形式無法滿足學(xué)生靈活獲取教育資源的需求，國外在這一教育層面會增加在線課程、咨詢服務(wù)等途徑[31]。

3. 3. 2 教育內(nèi)容

有研究表明，生成式人工智能會給高等教育中師生信任問題的處理帶來不確定性[32]，這種不確定性在調(diào)研的高校圖書館中也有映射，5所高校圖書館討論了人工智能在學(xué)術(shù)信任、知識產(chǎn)權(quán)方面的倫理問題，涉及的其余智能倫理教育有數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)傳播、法律約束、使用準(zhǔn)則、就業(yè)形勢等。調(diào)研的高校圖書館對智能倫理教育的涵蓋面雖廣但側(cè)重個體在人工智能環(huán)境下的技術(shù)濫用（如仿造數(shù)據(jù)）、隱私泄露、勞動地位爭議等方面的道德與法律規(guī)范教育。北京大學(xué)圖書館以講座的形式探討AI生成內(nèi)容的真實(shí)性、數(shù)據(jù)采集時的隱私保護(hù)問題，浙江大學(xué)圖書館分享了假新聞的處理策略，武漢大學(xué)圖書館從心理學(xué)、社會學(xué)及技術(shù)層面啟發(fā)學(xué)生在智能時代對“勞動力替代焦慮”進(jìn)行思考。需指出的是，調(diào)研的高校圖書館對團(tuán)隊(duì)協(xié)作或共享活動中的倫理爭議及人工智能開發(fā)過程中可能形成的“算法歧視”“智能決策透明度”“文化多樣性”等技術(shù)應(yīng)用倫理爭議未予以足夠重視。

雖然在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中每個參與者都是獨(dú)立的個體，但是僅針對個體的智能倫理教育難免會給責(zé)任歸屬、義務(wù)分配、知識共享等帶來一系列倫理困境，在智能時代下，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性日益凸顯，團(tuán)隊(duì)智能倫理教育的缺失將影響受教育者的全面發(fā)展。此外，在技術(shù)倫理視角下，算法公平性是人工智能倫理的具體形態(tài)，人文精神是人工智能倫理存在的意義之一[33]。算法公平性、人文關(guān)懷等的缺位與技術(shù)開發(fā)者關(guān)系密切，現(xiàn)階段接受智能倫理教育的學(xué)生可能是未來的技術(shù)開發(fā)人才，高校圖書館在智能倫理教育中需要保持開放和發(fā)展的眼光。

3. 4 智能評價

當(dāng)具有“類人”特質(zhì)的人工智能滲透到社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)時，人們意識到人工智能的發(fā)展在解放人的肢體勞動的同時，也對個體的智力勞動、人權(quán)尊嚴(yán)、價值觀造成一定的沖擊，易出現(xiàn)過度依賴人工智能、人權(quán)受到挑戰(zhàn)、思考“停滯”等現(xiàn)象，引發(fā)公眾對人與機(jī)器的關(guān)系審視。表5為調(diào)研對象智能評價教育開展情況。

3. 4. 1 教育形式

調(diào)研的高校圖書館中有11所（79%）組織了特色智能評價教育，講座類智能評價教育占比73%，小型交流類占比55%，可見小型交流類（真人圖書館、分享會、沙龍、英語角）的教育形式在此層面的占比大幅度增加，這與智能評價涉及情感計(jì)算、社會期望、智能進(jìn)化等方面有關(guān)，在智能評價教育層面，受教育者容易產(chǎn)生情緒傳遞，小型交流類的教育形式可以提供及時的互動反饋，有助于沉浸式交流，滿足受教育者的歸屬感需求。較值得關(guān)注的是同濟(jì)大學(xué)圖書館采用英語角的形式進(jìn)行自由辯論，對人工智能展開自主探索式評價，促進(jìn)了文化的交流與碰撞。

3. 4. 2 教育內(nèi)容

調(diào)研高校圖書館開展的智能評價教育內(nèi)容主要包括技術(shù)的局限性與發(fā)展評價、人機(jī)關(guān)系評價、技術(shù)“招致”的影響評價。5所高校圖書館（北京大學(xué)圖書館、天津大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館、中山大學(xué)圖書館、四川大學(xué)圖書館）從人工智能的健全性角度分析技術(shù)的局限性與發(fā)展，引導(dǎo)受教育者正視技術(shù)本身，明晰人工智能是作為人的體力與智力的外延而存在并受人的認(rèn)知和實(shí)踐約束。在人類與人工智能的關(guān)系方面，3所高校圖書館（山東大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館）結(jié)合哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等進(jìn)行辨析，人工智能自主性、智能化程度越高，擁有“敘事身份”的人類越應(yīng)該尋求協(xié)作共生的開放關(guān)系以推動高質(zhì)量發(fā)展，將人工智能視作合作者，而不是競爭者和純粹的工具，絕對悲觀或絕對樂觀的關(guān)系論都不可取。6所高校圖書館（北京師范大學(xué)圖書館、天津大學(xué)圖書館、南開大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、上海外國語大學(xué)圖書館）圍繞“人工智能引發(fā)的社會變革”這一議題來充實(shí)智能評價教育，討論范疇從學(xué)習(xí)方式、職業(yè)挑戰(zhàn)延伸到生活變革，提醒受教育者以審慎的態(tài)度評估人工智能的影響，在享受人工智能飛速發(fā)展帶來便利的同時謹(jǐn)防依賴，保持獨(dú)立思考的能力。

4 高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育策略

4. 1 智能融合資源，構(gòu)建三方協(xié)同的教育生態(tài)

從調(diào)研的高校圖書館來看，人工智能素養(yǎng)教育多采用短時間開展1—2個層面教育的模式，智能創(chuàng)新與應(yīng)用的素養(yǎng)教育受到廣泛關(guān)注，而智能理解等維度的教育關(guān)注度較低，整體呈現(xiàn)出教育分散、不成體系的現(xiàn)象。這種割裂式的人工智能素養(yǎng)教育與未來人才的培養(yǎng)要求有較大差距，智能融合資源，構(gòu)建“館—?！蟆比絽f(xié)同的教育生態(tài)將有效改善這一狀況。

第一，集成圖書館行業(yè)資源。在圖書館人員縮減的現(xiàn)實(shí)條件下[34]，與圖書館同行聯(lián)盟，可以調(diào)動館員的智力資源，減少館員的重復(fù)勞動。成員分工負(fù)責(zé)智能素養(yǎng)教育板塊，合力建設(shè)要素完整的智能素養(yǎng)教育資源集，打造可開放訪問的人工智能素養(yǎng)教育平臺，強(qiáng)化智能素養(yǎng)教育資源的推送與保存意識。第二，嵌入學(xué)校課程設(shè)計(jì)。已經(jīng)有高校開始探索人工智能素養(yǎng)教育體系，例如南京大學(xué)在全國高校中首創(chuàng)“人工智能通識核心課程體系”[35]，東南大學(xué)發(fā)布了“人工智能+教學(xué)”的課程改革方案[36]。圖書館若在學(xué)校開設(shè)人工智能通識課的形勢下，制定跟隨課程的項(xiàng)目，著眼于智能素養(yǎng)的課外拓展，推動圖書館人工智能素養(yǎng)項(xiàng)目與學(xué)院課程的學(xué)分互認(rèn)，則可與通識教育形成協(xié)同效應(yīng)。第三，以實(shí)踐為導(dǎo)向，強(qiáng)化館企合作。華中科技大學(xué)與百度合作建設(shè)“人工智能教育創(chuàng)新中心”[37]，百度通過提供數(shù)據(jù)、平臺、培訓(xùn)指導(dǎo)等資源，融合華中科技大學(xué)的教學(xué)場景，探索人工智能通識教育。圖書館可借鑒教育模式，回歸空間價值，與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)建人工智能素養(yǎng)教育孵化基地，以基地的形式開展分學(xué)段的常規(guī)教育，促使新空間理念與智能素養(yǎng)教育內(nèi)涵相碰撞，推動智能素養(yǎng)教育系統(tǒng)化發(fā)展。

4. 2 場景驅(qū)動形式，推動受教育者知行合一

智能素養(yǎng)是涵蓋人工智能知識、能力、倫理、評價的綜合素質(zhì)，采用的教育手段應(yīng)與各智能素養(yǎng)教育維度強(qiáng)調(diào)的核心能力匹配。調(diào)研的高校圖書館在實(shí)施智能素養(yǎng)教育時，雖在各智能素養(yǎng)維度采取了差異化教育形式，如薦書多應(yīng)用在智能理解維度，課程培訓(xùn)、設(shè)備體驗(yàn)多應(yīng)用在智能應(yīng)用與創(chuàng)新維度，小型交流類形式多應(yīng)用在智能倫理、智能評價維度，但教育形式整體上以講座為核心，其余形式開展頻率較低。鑒于人工智能領(lǐng)域的飛速發(fā)展，高校圖書館可采用場景驅(qū)動的策略，探索更加靈活、體驗(yàn)感更強(qiáng)的教育形式，從而促進(jìn)受教育者對智能素養(yǎng)的深入理解與應(yīng)用。

第一，師生課程學(xué)習(xí)場景。編制人工智能教學(xué)準(zhǔn)則，提供人工智能的工具包，設(shè)置需人工智能干預(yù)的“腳手架”[38]任務(wù)，監(jiān)測作業(yè)中學(xué)生與人工智能的互動記錄，訓(xùn)練師生在與人工智能交互時的提示詞組建，組織人工智能相關(guān)議題的辯論。第二，師生科研寫作場景。推薦人工智能科研工具，開設(shè)人工智能助力科研的技巧培訓(xùn)，舉辦人工智能協(xié)助科研的案例研討會，演示人工智能輔助數(shù)據(jù)采集、文獻(xiàn)追蹤過程。第三，師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場景。講解模型對比，搭建人工智能工作坊，鼓勵學(xué)生開發(fā)智能程序、參加智能創(chuàng)新大賽，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用人工智能實(shí)踐項(xiàng)目。第四，師生休閑娛樂場景。設(shè)計(jì)人工智能小游戲，開發(fā)趣味問答小程序，組織人工智能知識競賽，定制個性化人工智能小助手，開辟設(shè)備體驗(yàn)專區(qū)。第五，社交場景。創(chuàng)建人工智能協(xié)作社區(qū)，推廣人工智能系列真人圖書館，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目等。

4. 3 細(xì)致挖掘內(nèi)容，打造負(fù)責(zé)任的教育體系

調(diào)研的高校圖書館在開展人工智能素養(yǎng)教育時，對4個維度內(nèi)容的挖掘不足，如缺乏對智能意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作倫理、智能情感等內(nèi)容的探索，即使在備受關(guān)注的智能應(yīng)用與創(chuàng)新層面，對專業(yè)的智能應(yīng)用也缺少針對性教育。高校圖書館應(yīng)有意識地縮小對各智能素養(yǎng)教育內(nèi)容的關(guān)注差距，遵循價值引領(lǐng)、倫理先行的原則。智能理解是基石，智能應(yīng)用與創(chuàng)新是關(guān)鍵，智能倫理是導(dǎo)向，智能評價是尺度，深層次挖掘各維度教育內(nèi)容，避免形成畸形智能素養(yǎng)。2024世界數(shù)字教育大會發(fā)布的“人工智能賦能教育發(fā)展”倡議[39]提到的人工智能與學(xué)科教育、智能時代素養(yǎng)提升、智能應(yīng)用倫理規(guī)范等愿景，為高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育提供了思路。

第一，重視人工智能與跨學(xué)科的聯(lián)結(jié)。人工智能在不斷拓寬知識邊界，學(xué)科邊界比以往更加模糊，在人工智能素養(yǎng)教育中引入跨學(xué)科的思維，有助于重新界定圖書館在人工智能環(huán)境中的科學(xué)交流角色，高校圖書館本身不屬于教學(xué)單位，進(jìn)入圖書館場域的師生不受專業(yè)學(xué)科的限制，意味著圖書館在促成跨學(xué)科協(xié)作上有天然的優(yōu)勢。第二，重視細(xì)化人工智能素養(yǎng)內(nèi)容顆粒度。從前文研究中可以發(fā)現(xiàn)，高校圖書館處于人工智能素養(yǎng)教育的探索階段，但新興技術(shù)的發(fā)展、知識生產(chǎn)的趨勢、未來圖書館的升級都要求高校圖書館深度挖掘人工智能素養(yǎng)教育內(nèi)容。第三，關(guān)注人文情懷。人類具有復(fù)雜的情感體驗(yàn)、獨(dú)特的審美風(fēng)格、多樣的心理需求，面對人工智能帶來的改變，高校圖書館應(yīng)以人文主義視角引導(dǎo)受教育者積極適應(yīng)并應(yīng)對技術(shù)社會的挑戰(zhàn)。

5 結(jié)語

有學(xué)者擔(dān)憂，人工智能似乎會削弱高校圖書館的價值，使得讀者對圖書館實(shí)體藏書的依賴度降低，對智能服務(wù)的期待增長，館員的服務(wù)越來越隱形。然而，我們應(yīng)該認(rèn)識到人工智能可能會提供“幻覺信息”，智能服務(wù)未必能夠有效解決需要深度思考的問題，學(xué)習(xí)者對人工智能的接受度越高，對人工智能素養(yǎng)教育的需求也就越迫切。高校圖書館需審視人工智能環(huán)境對圖書館的影響，批判性地?fù)肀Ъ夹g(shù)，探索新的服務(wù)模式，融合了技術(shù)與思考的人工智能素養(yǎng)教育或許是圖書館在新技術(shù)環(huán)境下凸顯價值的可行途徑。

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Research and Analysis of the Current Situation of Artificial Intelligence Literacy Education in University Libraries in China

Guo Shujing

Library of Shanxi University of Finance and Economics， Taiyuan， 030006

Abstract Based on existing research and policy documents， this article explores the core elements of artificial intelligence literacy， including intelligent understanding， intelligent application and innovation， intelligent ethics， and intelligent evaluation. On this basis， it discusses the necessity of artificial intelligence literacy education in university libraries. Through a stratified survey on artificial intelligence literacy education in representative university libraries， the study proposes integrating intelligent resources to build a tripartite collaborative educational ecosystem， using scenario-driven approaches to promote the unity of knowledge and action among learners， and meticulously delving into the content to create a responsible education system. The goal is to provide a reference for the development of artificial intelligence literacy education in university libraries in China.

Keywords Artificial intelligence literacy；AI literacy education；University library