呂雪梅 國(guó)網(wǎng)四川省電力公司廣元供電公司
眾所周知,電力行業(yè)屬于基礎(chǔ)行業(yè),能夠給其他行業(yè)建設(shè)發(fā)展提供支持。當(dāng)前科技水平不斷提高的環(huán)境對(duì)電力行業(yè)發(fā)展要求更加嚴(yán)格,為了給各個(gè)行業(yè)提供穩(wěn)定電力,電力企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化與改革。在電力企業(yè)中,人才開(kāi)發(fā)是促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展的主要方式,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予人才開(kāi)發(fā)工作高度重視,從自身發(fā)展角度入手,制定合理的人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)計(jì)劃,從而保障人才開(kāi)發(fā)效果。
電力企業(yè)屬于能源生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換的行業(yè),技術(shù)比較密集。近幾年,隨著市場(chǎng)化快速發(fā)展,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中特高壓、智能電網(wǎng)等得到了廣泛應(yīng)用,并且對(duì)電力人才提出嚴(yán)格要求。在新形勢(shì)發(fā)展下,電力企業(yè)除了要做好技術(shù)創(chuàng)新工作之外,在經(jīng)營(yíng)管理模式上也要做出全面改革,并且朝著集團(tuán)化、集約化方向發(fā)展。在此過(guò)程中,如果缺少專業(yè)人才支持,則無(wú)法快速完成電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。所以電力企業(yè)應(yīng)注重人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),為企業(yè)改革發(fā)展提供人才保障[1]。為了保障人才開(kāi)發(fā)效果,電力企業(yè)可以參考其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,有針對(duì)性地開(kāi)展人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)活動(dòng),從而給企業(yè)培養(yǎng)更多綜合能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才,夯實(shí)電力隊(duì)伍。在本質(zhì)上,人才是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,除了要注重經(jīng)營(yíng)管理外,還要強(qiáng)調(diào)人才開(kāi)發(fā),將人才優(yōu)勢(shì)全面挖掘,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展。由此可知,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)研究,對(duì)電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有著重要意義。電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)示意圖見(jiàn)圖1:
圖1 電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)示意圖
結(jié)合目前情況來(lái)說(shuō),人才開(kāi)發(fā)和電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間相互偏離。在人才開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)未從實(shí)際情況入手,綜合思考人才發(fā)展需求,明確人才開(kāi)發(fā)目標(biāo),制定合理的人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)方案,使得在人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)中缺少依據(jù),影響人才開(kāi)發(fā)效果,容易發(fā)生周期短、人才開(kāi)發(fā)過(guò)度的狀況。與此同時(shí),部分電力企業(yè)雖然制定了人才發(fā)展規(guī)劃方案,但是在人才開(kāi)發(fā)目標(biāo)設(shè)定上,缺少戰(zhàn)略性,沒(méi)有和電力企業(yè)改革發(fā)展要求充分連接,設(shè)定的人才開(kāi)發(fā)目標(biāo)不夠具體和明確,可行性不強(qiáng),無(wú)法為后續(xù)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)工作順利進(jìn)行提供支持。
電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展屬于一個(gè)不斷變化過(guò)程,為了給各個(gè)行業(yè)提供充足的電力,電力企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行改革,優(yōu)化人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)機(jī)制。但是我國(guó)部分電力企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用的開(kāi)發(fā)方式為培訓(xùn)教育,并且在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)內(nèi)容上比較落后,沒(méi)有和企業(yè)發(fā)展需求充分結(jié)合,未把工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)作為開(kāi)發(fā)培訓(xùn)重點(diǎn),無(wú)法促進(jìn)人才綜合水平和能力提高。同時(shí),一些電力企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中,培訓(xùn)方式以課堂理論知識(shí)講解為主,缺少實(shí)踐活動(dòng),不能培養(yǎng)員工工作創(chuàng)造力[2]。
在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,為了取得良好的人才開(kāi)發(fā)效果,應(yīng)結(jié)合企業(yè)人才利用要求,制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)計(jì)劃,完善相關(guān)的工作機(jī)制。但是在實(shí)際中,部分電力企業(yè)過(guò)于注重人才培養(yǎng),忽略人才開(kāi)發(fā),更不會(huì)結(jié)合人才開(kāi)發(fā)要求建立對(duì)應(yīng)的工作機(jī)制,難以為人才開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行提供指導(dǎo)。并且,在電力企業(yè)人才選拔評(píng)估方面,缺少具體的選拔評(píng)估機(jī)制,采用的評(píng)估方式不夠科學(xué),人才選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠合理,并且每個(gè)電力企業(yè)在人才選拔和評(píng)估方式上大致相同,導(dǎo)致電力企業(yè)的人才選拔和評(píng)估缺少針對(duì)性和有效性。部分電力企業(yè)管理人員沒(méi)有注重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,通常是根據(jù)主觀意愿來(lái)選擇,導(dǎo)致企業(yè)選拔評(píng)估機(jī)制缺少合理性和公正性,造成人才流失。
在電力企業(yè)用人管理中,企業(yè)缺少對(duì)人才的開(kāi)發(fā)和利用,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工的工作優(yōu)勢(shì)沒(méi)有做到全面挖掘,并且對(duì)于一些工作能力強(qiáng)、綜合素養(yǎng)高的人才利用水平不高。在這種情況下,容易造成人力資源大量消耗,不利于電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。人力資源是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。如果企業(yè)用人不合理,缺少專業(yè)的用人制度,將會(huì)導(dǎo)致人才大量流失;如果企業(yè)工作環(huán)境不合理,則無(wú)法激發(fā)員工工作潛力,會(huì)導(dǎo)致工作水平下降,無(wú)法引導(dǎo)電力企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。
在新形勢(shì)下,為了引導(dǎo)電力企業(yè)合理開(kāi)發(fā)人才,實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)利用,需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),科學(xué)設(shè)定人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)目標(biāo),認(rèn)真做人才開(kāi)發(fā)工作,充分發(fā)揮人才價(jià)值,引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。在設(shè)定人才開(kāi)發(fā)目標(biāo)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,加強(qiáng)人才需求分析。在新形勢(shì)發(fā)展下,電力企業(yè)為了取得良好的人才開(kāi)發(fā)效果,應(yīng)該明確人才開(kāi)發(fā)價(jià)值,梳理人才開(kāi)發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之間的關(guān)系,科學(xué)設(shè)定人才開(kāi)發(fā)目標(biāo)。在實(shí)際中,人才開(kāi)發(fā)展現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)性,可以幫助企業(yè)增強(qiáng)綜合發(fā)展實(shí)力,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)際中,相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo),對(duì)人才需求量進(jìn)行計(jì)算,結(jié)合員工發(fā)展目標(biāo),制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。電力企業(yè)應(yīng)在中期和長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)下,根據(jù)各個(gè)崗位的人才需求,結(jié)合員工學(xué)歷、專業(yè)類型等,有針對(duì)性地為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,設(shè)定短期發(fā)展目標(biāo),為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),激發(fā)員工工作潛力,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。以某電力企業(yè)為例,為了進(jìn)一步了解人才需求,該企業(yè)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,收集員工工作需求和對(duì)人力開(kāi)發(fā)的想法,確定人才發(fā)展需求。通過(guò)科學(xué)分析,合理設(shè)定人才開(kāi)發(fā)目標(biāo),預(yù)測(cè)人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提前做好防范和控制工作,保障人才開(kāi)發(fā)效果,控制人才開(kāi)發(fā)成本[3]。
第二,明確人才開(kāi)發(fā)要求。人才主要是指在某個(gè)方面有著一定優(yōu)勢(shì)的人員,不僅僅包括“才”,也要有“德”。除了要掌握專業(yè)技能之外,還要具備較強(qiáng)的職責(zé)意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)。比如,要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理電力保障中的急難險(xiǎn)重任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)引進(jìn)和培養(yǎng)一專多能的優(yōu)秀人才。在此過(guò)程中,應(yīng)做好三項(xiàng)工作:首先,不斷學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),才能進(jìn)步發(fā)展。因此要求員工具備自主學(xué)習(xí)意識(shí);其次,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新下才能更好發(fā)展。隨著新時(shí)代來(lái)臨,市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,傳統(tǒng)思維模式已經(jīng)不滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求,需要全面創(chuàng)新。與此同時(shí),諸多問(wèn)題需要通過(guò)創(chuàng)新思維處理。最后,人才也應(yīng)有為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的意識(shí),人才通過(guò)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為企業(yè)創(chuàng)造效益,在此過(guò)程中不僅實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,也能為企業(yè)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn),這也是人才開(kāi)發(fā)的核心目標(biāo)。
第三,創(chuàng)新人才開(kāi)發(fā)方式方法。傳統(tǒng)的人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)模式將不能滿足電力企業(yè)人才發(fā)展要求,電力企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)和高校合作,以增強(qiáng)人員綜合能力。實(shí)踐培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)的有效方式,實(shí)踐培訓(xùn)不但能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工身心的健康培養(yǎng),也能舍棄一些傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中單一的理論知識(shí)培訓(xùn)方法,讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自身綜合能力。與此同時(shí),電力企業(yè)還要實(shí)施輪崗制度,開(kāi)發(fā)并提高員工的綜合素養(yǎng)。輪崗制度能夠讓員工對(duì)各個(gè)方面有充分了解,掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),有利于員工日常活動(dòng)的正常進(jìn)行。
第四,培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)過(guò)程中,電力企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)人才社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),尤其是年輕人員,通過(guò)定期組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),幫助年輕員工了解自身肩負(fù)的職責(zé)和使命,提高人才團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。在新形勢(shì)下,年輕員工是推動(dòng)電力企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵,因此電力企業(yè)需要充分發(fā)揮年輕員工的工作潛力,讓其對(duì)工作職責(zé)有清晰的認(rèn)知,精準(zhǔn)定位,把掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐充分結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。一方面,注重員工盡力思維培養(yǎng),向員工傳遞電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)和精神,從行業(yè)未來(lái)發(fā)展入手,尋找數(shù)據(jù)支持,落實(shí)到實(shí)際中。另一方面,培養(yǎng)員工盡職盡責(zé)思維。電力企業(yè)的職能就是促進(jìn)電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)具備職責(zé)意識(shí),向員工貫徹服務(wù)理念,從電力行業(yè)未來(lái)發(fā)展角度出發(fā),引導(dǎo)員工成為促進(jìn)電力行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍者[4]。電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)計(jì)劃見(jiàn)圖2:
圖2 電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)計(jì)劃圖
電力企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)過(guò)程中,廣泛采用的開(kāi)發(fā)方式有兩個(gè),一個(gè)是開(kāi)發(fā)內(nèi)容改革創(chuàng)新,另一個(gè)是保障開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容多樣性。在對(duì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程中,電力企業(yè)需要打破傳統(tǒng)人才開(kāi)發(fā)模式帶來(lái)的束縛,加入一些新的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)內(nèi)容,并在日常培訓(xùn)中給員工創(chuàng)建不同的工作場(chǎng)景,加入適合的案例,讓員工在培訓(xùn)中獲得真實(shí)的感受。為了取得良好的人才開(kāi)發(fā)效果,電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展,在人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)過(guò)程中,轉(zhuǎn)變單一的培養(yǎng)模式,不僅僅要注重人才理論知識(shí)培養(yǎng),還要定期組織安排各種實(shí)踐活動(dòng),讓員工在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身技術(shù)能力。在新形勢(shì)下,電力企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,對(duì)人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新,如在業(yè)務(wù)技能、人際關(guān)系處理、創(chuàng)新發(fā)展等方面加大培訓(xùn)力度,在本質(zhì)上保障電力企業(yè)人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)效果。與此同時(shí),電力企業(yè)還要根據(jù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)性質(zhì),采用老員工帶新員工的培訓(xùn)方式,讓新員工在工作中快速成長(zhǎng),并且通過(guò)完善激勵(lì)體系,為企業(yè)挽留更多的人才,給新員工提供良好的工作環(huán)境,使其充分展示自我,盡可能做到人盡其才,為電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
電力企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)中,需要提供機(jī)制上的支持,從而保障人才開(kāi)發(fā)效果。
首先,結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的基本需求,制定詳細(xì)的人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)計(jì)劃,并且在人才開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)該和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充分結(jié)合,根據(jù)各個(gè)崗位和部門要求,實(shí)現(xiàn)不同人才開(kāi)發(fā),了解每個(gè)部門和崗位對(duì)人才的基本要求,并且對(duì)現(xiàn)有人才開(kāi)發(fā)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估,找到其中存在的不足,判斷是否能夠提高人才綜合能力,為調(diào)整與完善人才開(kāi)發(fā)機(jī)制提供依據(jù)[5]。與此同時(shí),把電力企業(yè)對(duì)于人才的需求融入人才開(kāi)發(fā)機(jī)制建設(shè)中,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展情況,制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)計(jì)劃,提高人才綜合能力與素養(yǎng),確定員工等級(jí),實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)。
其次,完善人才引進(jìn)機(jī)制。電力企業(yè)中人才引進(jìn)機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展有著直接影響,決定了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否可以順利實(shí)現(xiàn)。電力企業(yè)為了在發(fā)展中獲得更多效益,需要科學(xué)使用人才,并引進(jìn)正確的人才引進(jìn)機(jī)制,其中比較重要的工作內(nèi)容在于工作分析和設(shè)計(jì)。工作分析也就是根據(jù)電力企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),整合各項(xiàng)資源,工作設(shè)計(jì)則是結(jié)合工作內(nèi)容,合理分配,采用科學(xué)的方式提高資源使用率,引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)快速完成。
再次,建立績(jī)效考核機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核工作,能夠整合與調(diào)配電力企業(yè)人力資源,強(qiáng)化資源管理,是員工薪酬分配和崗位競(jìng)爭(zhēng)的依據(jù)。電力企業(yè)員工的工作績(jī)效主要受到技能、工作機(jī)會(huì)、激勵(lì)政策、工作環(huán)境等影響,展現(xiàn)出多樣性、變動(dòng)性特點(diǎn)。在實(shí)施崗位技能工資和績(jī)效考核機(jī)制過(guò)程中,需要確定員工在企業(yè)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率,讓其明白自己在企業(yè)中的價(jià)值,挖掘其工作潛力,調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性與積極性,將工作貢獻(xiàn)大的員工和收入深入結(jié)合,實(shí)施一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬的工作體系,在工資薪酬、職業(yè)晉升等方面展現(xiàn)。
最后,建立激勵(lì)機(jī)制。在建立激勵(lì)機(jī)制過(guò)程中,為了保障激勵(lì)機(jī)制的公正性和公平性,電力企業(yè)可以把員工勞動(dòng)報(bào)酬和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、經(jīng)濟(jì)效益等充分結(jié)合,實(shí)施電力企業(yè)崗位薪點(diǎn)工資機(jī)制和薪檔動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,薪酬根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整,從而提高員工工作水平。
鑒于當(dāng)前部分電力企業(yè)存在的用人機(jī)制不合理狀況,有效的處理方式就是完善競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,定期對(duì)員工工作情況深入考核,對(duì)于一些考核結(jié)果比較好的員工,予以重用,盡可能將其安排到適合的工作崗位中。對(duì)于一些考核結(jié)果比較差的員工,予以相應(yīng)處罰,并為其安排專業(yè)培訓(xùn),直到考核通過(guò)以后才能上崗就業(yè)。同時(shí)電力企業(yè)還要主動(dòng)關(guān)心員工實(shí)際生活,提供相應(yīng)保障,通過(guò)完善社會(huì)保障制度,結(jié)合員工具體情況和工作績(jī)效,提供對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)懷,增加企業(yè)的向心力。
總而言之,人才開(kāi)發(fā)對(duì)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著現(xiàn)實(shí)性意義,所以電力企業(yè)應(yīng)注重人才開(kāi)發(fā),結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),明確人才開(kāi)發(fā)要求,設(shè)定合理的人才開(kāi)發(fā)目標(biāo),根據(jù)各個(gè)崗位和部門的人才需求,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,定期組織開(kāi)展培訓(xùn)工作,提高員工的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng),調(diào)動(dòng)其工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造理想的效益,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。