AI手語主播在新聞報道中的應(yīng)用：創(chuàng)新重構(gòu)與價值堅守

付帥 陳紫瑩

［摘要］近年來，AI手語主播技術(shù)趨向成熟，AI手語主播的形象精細(xì)度、智能化水平、手語規(guī)范性更高，在各類新聞報道中的應(yīng)用呈現(xiàn)方興未艾之勢。文章從創(chuàng)新重構(gòu)與價值堅守兩個方面，結(jié)合業(yè)界相關(guān)案例，探討AI手語主播對新聞報道的助推作用，同時思考如何以AI手語主播為基礎(chǔ)，健全社會無障礙服務(wù)保障機(jī)制，助推新時代傳播語境下我國手語新聞節(jié)目的躍遷式發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］AI手語主播；新聞報道；聽力障礙人士；無障礙服務(wù)

當(dāng)前，人工智能技術(shù)（AI）已融入人們的日常生活，拓寬了傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展空間，也為虛擬主播與新聞報道的融合提供了條件。“早期的AI運(yùn)用集中于有關(guān)股市變動和體育賽事等‘公式化的主題寫作。近年來，AI也開始賦能專業(yè)記者和編輯處理數(shù)據(jù)深入分析和調(diào)查報道線索識別等更為復(fù)雜的工作”［1］。從2018年新華社推出全國首個AI主播到2022年北京冬奧會、冬殘奧會以央視新聞AI手語主播為代表的虛擬主播集體亮相，預(yù)示著運(yùn)用AI主播優(yōu)化新聞傳播、推動新聞報道轉(zhuǎn)型升級已成為大勢所趨?；诖?，文章探討AI手語主播對新聞報道的助推作用，思考如何以AI手語主播為基礎(chǔ)，健全社會無障礙服務(wù)保障機(jī)制，助推新時代傳播語境下我國手語新聞節(jié)目的躍遷式發(fā)展。

一、AI手語主播應(yīng)用于新聞報道的創(chuàng)新重構(gòu)

（一）打造節(jié)目制作新模式

第一，手語新聞節(jié)目應(yīng)探索用大畫幅優(yōu)勢補(bǔ)齊聽力障礙人士信息接受難的短板?？v觀國內(nèi)早期配備手語翻譯的新聞節(jié)目，其傳播效果往往不盡如人意，主要原因是這類節(jié)目的主要受眾為健聽人士，并未真正滿足聽力障礙人士的需求。在傳統(tǒng)電視熒屏上，手語主持人一般居于畫幅左/右下方約屏幕九分之一的獨立畫框內(nèi)。而聽力障礙人士交流信息主要依靠手語，同時輔助以面部表情，該類節(jié)目將手語主持人置于屏幕邊緣位置的較小畫框內(nèi)，會導(dǎo)致聽力障礙人士無法清晰地獲取手語主持人的手部動作及面部表情信息。在進(jìn)行節(jié)目制作時，手語新聞節(jié)目應(yīng)了解聽力障礙人士接受信息的方式方法，發(fā)揮手語主持人占據(jù)畫面主要位置的大畫幅優(yōu)勢，補(bǔ)齊聽力障礙人士信息接受難的短板。2022年，江西省氣象局著手打造AI手語主播“江小佑”，并推出氣象預(yù)報節(jié)目《小佑說天氣》。該節(jié)目中，“江小佑”站在中國風(fēng)山水畫的虛擬景象前，全程單人出鏡，改變傳統(tǒng)電視熒屏將手語主持人置于畫面邊緣位置這一現(xiàn)狀?！敖∮印钡膯柺荔w現(xiàn)了手語新聞節(jié)目對聽力障礙人士的關(guān)懷與尊重，為聽力障礙人士平等獲取新聞信息創(chuàng)建了無障礙環(huán)境。

第二，手語新聞節(jié)目應(yīng)提供24小時播報全天候服務(wù)。手語新聞節(jié)目并未開展24小時播報全天候服務(wù)，究其原因有以下兩點。一是手語主持人職業(yè)化程度低，人才輸送供不應(yīng)求。通常電視臺要求主持人具備較高的媒介專業(yè)素養(yǎng)，但播音主持專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生欠缺手語翻譯的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，而手語翻譯專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生也缺乏播音主持相關(guān)的知識［2］，致使手語主持人才短缺，電視臺缺乏開展手語新聞節(jié)目24小時播報全天候服務(wù)的人才基礎(chǔ)。二是現(xiàn)有的手語新聞節(jié)目中，手語主持人多為被動翻譯而非主動主持，面對重大突發(fā)新聞時，直播存在不可預(yù)見的情況，而手語主持人無法提前備稿。具備人工智能優(yōu)勢的AI手語主播可以用飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)行全天候、不間斷的實時播報，打破時間的限制，有效緩解手語主持人的直播壓力。AI手語主播基于強(qiáng)大的數(shù)字處理技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法，能夠確保手語翻譯的準(zhǔn)確性。2022年北京冬奧會和冬殘奧會期間，“百度智能云曦靈”數(shù)字人平臺打造的AI手語主播，為冰雪賽事提供24小時實時手語服務(wù)，為賽事的解說員、嘉賓和報道人員等提供手語翻譯，使聽力障礙人士能夠準(zhǔn)確地獲取賽事相關(guān)信息。AI手語主播24小時播報在提升新聞報道及時性的同時，也給予了聽力障礙人士時時相伴的溫暖。

第三，手語新聞節(jié)目應(yīng)凸顯AI手語主播人像細(xì)節(jié)質(zhì)感。AI手語主播是信息傳播者，其手語表達(dá)能力的高低及形象的真實度都會影響聽力障礙人士對其的認(rèn)可。在虛擬數(shù)字人初始階段，受技術(shù)的限制，AI主播肢體動作及面部表情僵硬，“無機(jī)質(zhì)表情”問題突出，無法應(yīng)用于對手勢表達(dá)和面部表情有高度要求的手語主持。現(xiàn)階段，手語新聞節(jié)目運(yùn)用人像還原技術(shù)，可以捕捉到真實手語主持人的微表情以及肢體語言，同時搭載形象智能合成引擎，能夠提升AI手語主播形象的真實感，從而提升聽力障礙人士對AI手語主播的接受度。以央視新聞推出的AI手語主播為例，其能夠呈現(xiàn)自然真實的面部神態(tài)，展現(xiàn)的手勢、嘴型、表情高度符合真實手語主持人。“央視新聞AI手語主播的形象更符合三庭五眼、四高三低的中式經(jīng)典美學(xué)范式，皮膚絨毛入微，發(fā)束自然飄動，著裝布料材質(zhì)逼真，視覺效果更舒適”［3］。AI手語主播在播報過程中表情、動作的自然度和流暢度能夠影響受眾對其的認(rèn)同感和信任度。

（二）構(gòu)建應(yīng)用場景新格局

第一，推進(jìn)手語新聞節(jié)目常規(guī)化普及。2021年10月，國家廣播電視總局網(wǎng)站發(fā)布《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》，提出“推動虛擬主播、動畫手語廣泛應(yīng)用于新聞播報、天氣預(yù)報、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)，創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，提高制播效率和智能化水平”［4］。為了幫助聽力障礙人士便捷、全面地獲取新聞資訊，各地市電視臺紛紛推出手語新聞節(jié)目，或是在現(xiàn)有新聞節(jié)目基礎(chǔ)上增設(shè)AI手語主播。2020年6月，由長沙千博信息技術(shù)有限公司研發(fā)的AI手語主播在長沙廣播電視臺的《長沙新聞》直播中正式亮相，這也是全國城市廣播電視臺的直播類新聞節(jié)目首次運(yùn)用AI手語翻譯技術(shù)?！啊堕L沙新聞》率先將新聞資訊轉(zhuǎn)換成聽力障礙人士使用的通用手語技術(shù)，同時結(jié)合表情+唇語，打造手語信息化的新聞場景應(yīng)用”［5］。2022年1月，迪慶州廣播電視臺應(yīng)用AI手語主播于每周三的《迪慶新聞》節(jié)目中為聽力障礙人士解讀相關(guān)新聞資訊。2022年3月，《珠海新聞》啟用人工智能手語播報系統(tǒng)，并借助“觀?！盇pp對AI手語主播參與制作的相關(guān)新聞內(nèi)容進(jìn)行同時直播和二次轉(zhuǎn)播，讓聽力障礙人士通過手機(jī)也能了解身邊的大事。

第二，增強(qiáng)短視頻新聞評論內(nèi)容供給。為了順應(yīng)新媒體的多樣化發(fā)展，新聞報道在形式與內(nèi)容方面也必須積極變革，短視頻新聞評論便是在這一背景下結(jié)合時代元素的大膽創(chuàng)新。AI手語主播可以通過對數(shù)據(jù)的收集和整理，將零散的新聞素材巧妙組合起來，輸出符合主流價值觀的新聞評論內(nèi)容，在實際應(yīng)用中產(chǎn)生積極影響。2022年在北京衛(wèi)視多檔節(jié)目亮相的AI手語主播“華同學(xué)”，是基于多模態(tài)大模型技術(shù)開發(fā)的AI手語數(shù)字人產(chǎn)品，可提供手語同聲播報、手語交替?zhèn)鞣g等服務(wù)。目前，北京衛(wèi)視推出系列短視頻新聞評論節(jié)目《華同學(xué)時事播報》，為聽力障礙人士解讀緊跟事實熱點的新聞評論內(nèi)容。配備AI手語主播的自媒體衍生評論節(jié)目，不僅能讓聽力障礙人士了解新聞評論的思想內(nèi)核，形成特有的短視頻新聞評論制作模式，還能增強(qiáng)短視頻平臺無障礙服務(wù)內(nèi)容供給，持續(xù)優(yōu)化該細(xì)分領(lǐng)域。

第三，探索新聞訪談全新模式。新聞訪談節(jié)目主要圍繞新聞事件或核心人物，通過交流提問的方式對其進(jìn)行深入剖析，以達(dá)到還原真相的目的，此類節(jié)目往往有固定的流程，創(chuàng)新節(jié)目制作模式難度較高。而廣電媒體應(yīng)用AI手語主播能在一定程度上解決模式創(chuàng)新這一困境，為新聞訪談類節(jié)目注入新活力。AI手語主播能夠按照設(shè)定的訪談邏輯完成問題的設(shè)置、分析和整理，在效率方面比傳統(tǒng)主持人更具優(yōu)勢。當(dāng)訪談對象為聽力障礙人士時，AI手語主播可以讓受訪者敞開心扉地參與節(jié)目訪談，順暢地表達(dá)自己的觀點與見解，完成無障礙交流。AI手語主播還可以采用遠(yuǎn)程連線訪談的方式，同時對多位人物進(jìn)行采訪，既解決因時間、地點受限無法面對面交流的問題，又增強(qiáng)訪談的趣味性，為聽力障礙人士提供具有新聞深度和信息價值的新聞訪談節(jié)目。2022年1月由“百度智能云曦靈”數(shù)字人平臺打造的AI手語主播“小百”亮相央視財經(jīng)頻道，其用流暢的手語與主持人陳偉鴻進(jìn)行無障礙交流，以專業(yè)準(zhǔn)確的手語播報服務(wù)為廣大聽力障礙人士提供良好的觀看體驗。

第四，拓寬重大主題直播報道服務(wù)圈層。重大主題直播報道是新聞報道中的重難點，如何在眾多媒體中脫穎而出，以豐富的媒介表現(xiàn)形式為受眾提供精準(zhǔn)且易于傳播的報道內(nèi)容，幫助受眾深度理解新聞，形成正確的輿論導(dǎo)向，是主流新聞媒體一直在探究的內(nèi)容。早在2021年全國兩會期間，央視網(wǎng)便推出了兩會特別節(jié)目“C+真探”，由3D超寫實數(shù)字人“小C”完成相關(guān)內(nèi)容報道［6］，但其在直播時并未提供手語翻譯和實時字幕服務(wù)，這無疑給聽力障礙人士收看重大主題直播報道帶來一定困難。2022年10月，黨的二十大在北京召開，AI手語主播“千言”作為數(shù)字人代表參與其中，承擔(dān)手語翻譯以及現(xiàn)場報道的職責(zé)。通過交互式大屏，“千言”可以和聽力障礙人士完成實時互動交流，及時為聽力障礙人士解答黨的二十大相關(guān)內(nèi)容。廣電媒體將AI手語主播應(yīng)用于重大主題直播報道，能夠幫助聽力障礙人士理解重大主題報道的深層內(nèi)核，從而更好地理解國家方針政策。

（三）賦能傳播方式新發(fā)展

第一，廣電媒體應(yīng)打造AI手語主播專屬IP，重構(gòu)新聞報道傳播樣態(tài)。融媒時代，新興技術(shù)迅猛發(fā)展、媒介融合走向縱深、受眾需求多樣化，促使廣電媒體邁入“主持人IP化”的發(fā)展道路，廣電媒體應(yīng)通過持續(xù)產(chǎn)出IP內(nèi)容來推進(jìn)品牌建設(shè)、吸引節(jié)目受眾、增強(qiáng)用戶黏性，最終實現(xiàn)對新聞報道傳播樣態(tài)的重構(gòu)［7］。自2019年央視首次提出“主持人IP化”，此概念至今方興未艾，近兩年各大地方衛(wèi)視緊跟元宇宙潮流推出虛擬主持人并對其進(jìn)行相應(yīng)的專屬IP打造。AI手語主播作為智能傳播中“形象代言人”的媒介表征符號，具有“光環(huán)效應(yīng)”，具備超高可塑性，可通過其獨特魅力吸引受眾，更易形成粉絲圈與互動社區(qū)［8］。AI手語主播能夠強(qiáng)化品牌形象，以“個人機(jī)制”推動節(jié)目融合發(fā)展，從而起到反哺手語新聞節(jié)目的作用。如在央視AI手語主播和著名主持人朱廣權(quán)的跨次元聯(lián)動中，AI手語主播能夠有條不紊地對朱廣權(quán)的高難度段子進(jìn)行手語翻譯。微博相關(guān)詞條#朱廣權(quán)用段子面試AI手語老師#的總瀏覽量達(dá)到了8750萬人次，使得AI手語主播在正式上崗前便大火出圈，也為后期IP營銷及相關(guān)節(jié)目預(yù)熱。

第二，廣電媒體應(yīng)引入交互技術(shù)，打破單向傳播“枷鎖”。在傳統(tǒng)的新聞傳播過程中，觀眾往往處于被動的信息接受狀態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)不斷更迭的當(dāng)下，觀眾渴望與傳播者建立聯(lián)系并產(chǎn)生互動。雖然目前AI手語主播的互動范圍局限于節(jié)目錄制現(xiàn)場，實時在線互動技術(shù)僅在節(jié)目中得以應(yīng)用，但隨著智能交互技術(shù)的不斷發(fā)展，AI手語主播可以嘗試打破單向性傳受關(guān)系的“枷鎖”，與聽力障礙人士進(jìn)行直播互動，為他們提供便捷多樣的新聞報道體驗，從而提升聽力障礙人士參與感，增強(qiáng)手語新聞節(jié)目吸引力。可以試想，AI手語主播在直播現(xiàn)場通過識別聽力障礙人士發(fā)送的彈幕評論，再根據(jù)這些評論實時進(jìn)行互動交流，調(diào)整新聞報道的方向，使得報道更貼近聽力障礙人士的關(guān)注點，這無疑能顯著提升聽力障礙人士的收看體驗，真正實現(xiàn)定制化、個性化的報道。廣電媒體通過應(yīng)用交互技術(shù)，還能增強(qiáng)聽力障礙人士與AI手語主播的情感共鳴。此外，AI手語主播還可以通過對聽力障礙人士評論的分析，進(jìn)行情感識別，進(jìn)一步提升信息傳達(dá)的質(zhì)量，同時引導(dǎo)聽力障礙人士情緒，使報道更具溫度。

第三，廣電媒體應(yīng)借助虛擬技術(shù)，創(chuàng)新體驗式傳播。以往的新聞報道大多采用主持人在演播室播報、記者在現(xiàn)場報道的方式，形式相對單一。在一些特殊情況中，如新冠疫情期間記者可能無法及時前往現(xiàn)場為觀眾報道相關(guān)內(nèi)容。而AI手語主播可以借助VR、AR、MR等技術(shù)在虛擬場景中還原新聞現(xiàn)場，進(jìn)行跨越時空的新聞報道?；跀?shù)字化技術(shù)制作的“AI手語主播+虛擬場景”的全虛擬新聞節(jié)目，所使用的素材均突破時間、空間的限制，來源更加廣泛，節(jié)目制作流程更為靈活。聽力障礙人士可以通過佩戴VR設(shè)備，獲得與AI手語主播互動的沉浸式體驗，豐富接收新聞信息的方式。AI手語主播還可以通過應(yīng)用3D全息投影技術(shù)在突發(fā)自然災(zāi)害和重大事件的模擬現(xiàn)場完成新聞報道。依托3D全息投影技術(shù)，在自然災(zāi)害突發(fā)時，AI手語主播可以在第一時間準(zhǔn)確傳達(dá)救援隊伍的構(gòu)成、被困者的狀況、緊急救援措施等重要信息；在重大事件的報道中，AI手語主播的鮮活形象及其對事件現(xiàn)場全方位的展示也能夠吸引聽力障礙人士的注意力，提高新聞報道的影響力。

二、AI手語主播應(yīng)用于新聞報道的價值堅守

（一）恪守翻譯高要求

無論手語新聞節(jié)目的傳播主體發(fā)生怎樣的變化，聽力障礙人士對信息傳遞準(zhǔn)確與手語語法規(guī)范的追求不會改變。

在翻譯高準(zhǔn)度這一不變的需求下，AI手語主播除掌握《國家通用手語詞典》中的手語詞匯外，還應(yīng)學(xué)習(xí)自然手語等手語，拓展手語詞匯量，助推自然手語和手勢手語加快融合。合格的手語主持人理應(yīng)具備熟練的“抬手能譯”技能，并準(zhǔn)確運(yùn)用國家通用手語的規(guī)范動作。因此，AI手語主播必須嚴(yán)格遵守國家通用手語基本規(guī)定，精準(zhǔn)掌握手的動作位置、手掌的朝向、面部表情、頭部擺動幅度等，做到準(zhǔn)確翻譯。同時，AI手語主播還要具備對節(jié)目直播中突發(fā)情況的智能化處理能力。比如在解釋成語典故、專有詞匯、新近網(wǎng)絡(luò)熱詞時，AI手語主播不能單純依照《國家通用手語詞典》對詞匯進(jìn)行拆解，而應(yīng)該對這些詞匯進(jìn)行分析后，完成貼近原意、通俗易懂的翻譯。AI手語主播須將推廣國家通用手語視為己任，肩負(fù)起“手語普通話”踐行者一職。

（二）追求內(nèi)容高質(zhì)量

從傳統(tǒng)電視新聞搭配手語翻譯到如今AI手語主播主持新聞節(jié)目，聽力障礙人士對節(jié)目內(nèi)容的高質(zhì)量追求從未改變。聽力障礙人士以其特殊的視角和無聲的姿態(tài)關(guān)注著媒體所傳播的內(nèi)容，這源于他們對正常參與社會活動的渴望和對社會動態(tài)的關(guān)切。在內(nèi)容選擇方面，廣電媒體應(yīng)深入了解聽力障礙人士的關(guān)注點和共鳴點，著重報道聽力障礙人士關(guān)注的權(quán)益保障政策，以及醫(yī)療領(lǐng)域診療技術(shù)、藥物研究的突破進(jìn)展。除此之外，廣電媒體還可以開設(shè)專題新聞欄目，聚焦聽力障礙人士職業(yè)發(fā)展和教育相關(guān)主題，選用與聽力障礙人士息息相關(guān)的案例題材，深挖案例蘊(yùn)含的價值，為聽力障礙人士提供能觸動其內(nèi)心世界的節(jié)目產(chǎn)品。在字幕供給方面，當(dāng)前諸多直播類新聞節(jié)目未進(jìn)行實時字幕制作，因此未能徹底解決聽力障礙人士無法有效獲取信息的難題［9］。如今AI字幕技術(shù)通過先進(jìn)的語音識別算法，能夠準(zhǔn)確地將新聞報道轉(zhuǎn)化為文字信息，并生成實時字幕，其還具備自動校正錯誤、編輯字幕樣式和調(diào)整顯示時間等功能，能夠顯著提高聽力障礙人士的觀看體驗。

（三）體現(xiàn)思想高站位

廣電媒體以信息無障礙突破為引領(lǐng)，助推人工智能與大眾傳播媒介深度融合，共建全場景無障礙服務(wù)的初心未曾改變。人工智能技術(shù)作為近年來最引人矚目的技術(shù)，日益深度應(yīng)用于各個領(lǐng)域，是推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。人工智能技術(shù)為新聞節(jié)目在包裝形式升級、內(nèi)容生產(chǎn)多樣化等方面，提供了更廣闊的發(fā)展空間。廣電媒體使用人工智能技術(shù)完成新聞寫作、智能推薦、內(nèi)容審核等工作早已成為普遍現(xiàn)象，未來，關(guān)于AI手語主播的創(chuàng)新探索，將推動人工智能與大眾傳播媒介實現(xiàn)更緊密的聯(lián)系，豐富人工智能落地場景，助推人工智能與大眾傳播媒介的融合升級，為廣電媒體朝著“智慧廣電”的方向發(fā)展提供強(qiáng)勁助力。人與智能化技術(shù)和諧共生的社會形態(tài)已趨向成熟，未來AI手語主播這一人工智能技術(shù)可以從現(xiàn)有的新聞領(lǐng)域逐步拓展至政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療保健、社會娛樂、公共交通等多個領(lǐng)域，實現(xiàn)全場景、多維度的無障礙環(huán)境建設(shè)，在讓聽力障礙人士享受到更多便利的同時，也提升社會的包容性和公平性。

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［5］澎湃新聞.馬欄山人工智能企業(yè)千博牽手長沙廣電AI手語虛擬翻譯首次亮相《長沙新聞》［EB/OL］.（2020-06-25）［2023-10-27］.https：//www.thepaper.cn/newsDetail_forward_7992772.

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