高等職業(yè)技術學院在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的學生管理工作創(chuàng)新研究

摘" 要：隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的技術也在不斷地更新迭代。目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在各行各業(yè)得到了全方位的普及，成為人們生活中不可或缺的重要部分。在這樣的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)對各個領域都產(chǎn)生了巨大的影響，包括高校學生管理領域。在高校的工作管理中，學生管理策略的創(chuàng)新一直是一個重要的話題，高校在互聯(lián)網(wǎng)+的視域下，創(chuàng)新學生管理工作可以更好地提高學生管理效率，推動教學育人的工作展開，完善學生的管理體系，本文圍繞互聯(lián)網(wǎng)+的話題，就高校學生管理體系展開探究，為新時代互聯(lián)網(wǎng)技術普及下的學生管理工作提出創(chuàng)新性意見，幫助現(xiàn)代高等院?？梢砸愿茖W、更合理的方式提高學生管理效率，完善教書育人的學生管理體系，為社會的發(fā)展提供源源不斷的人才動力。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；學生管理工作；探究策略

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2023）10-0208-03

基金項目：楊凌職業(yè)技術學院 2022 年院內(nèi)人文社會科學項目，黨史學習教育視域下高職院校學生思想覺悟提高研究（SK22-28）。

作者簡介：張昂昂（1994.11—" ），男，漢族，陜西省咸陽市人，碩士研究生，助教，思想政治教育；

張志燕（1995.01—" ），女，漢族，山西省汾陽市人，碩士研究生，助教，思想政治教育。

一、高校學生管理的現(xiàn)狀

（一 ）管理方法較為落后

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，傳統(tǒng)的高等學校的學生管理工作，存在著管理思想以及方法較為落后的問題。在傳統(tǒng)的高等院校管理體系中，教師以及行政人員在高等院校的管理過程中，依然采用的是傳統(tǒng)金字塔管理模式［1］。這種模式能夠使高等院校的學生管理工作有條不紊地進行下去，但是會延長辦事時間、降低辦事效率，同時還會使得教師和學生之間的距離擴大，不利于教師和學生進行更深層次的交流，從而無法進行更好的學生管理工作。在學生管理方面，較多管理科目復雜的情況下，傳統(tǒng)的管理方法無法跟上現(xiàn)代高等學校的水平，沒有辦法為高校提供合理有效且科學的學生管理體系，使得高校學生的管理現(xiàn)狀較為落后，急需改進管理方法。

（二）管理手段缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的運用

目前，很多高等院校的管理手段缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的運用［2］?；ヂ?lián)網(wǎng)對于管理工作來說是一把雙刃劍，然而高等院校的學生管理工作并沒有把握住互聯(lián)網(wǎng)高效有利的那一面，并不能將互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)應用到學生管理工作中，學生的信息管理系統(tǒng)的模式較為落后。在學生管理工作中人采用較為傳統(tǒng)緩慢的辦事模式和工作工具，這使得高等院校并沒有利用其高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，大大降低了學生管理的效率和效果，仍然有很多傳統(tǒng)的授課老師將互聯(lián)網(wǎng)視為洪水猛獸，認為互聯(lián)網(wǎng)會降低學生的學習效率，吸引學生的注意力，使得學生對課業(yè)的專注度降低。事實上，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)是學生和老師必須要接觸的一個重要工具。對于高等院校的學生管理體系而言，需要高等院校的管理工作者正確地看待互聯(lián)網(wǎng)的功能，利用互聯(lián)網(wǎng)好的那一面，發(fā)揮其重要的價值，創(chuàng)新管理手段。目前，很多高校的管理人員缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的運用［3］，既不能熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)的管理系統(tǒng)，也不能很好地使用信息管理系統(tǒng)，管理方法和系統(tǒng)還停留在傳統(tǒng)的落后的系統(tǒng)中。這種情況使得很多高等院校的管理體制較為陳舊，管理效率較為低下，無法對學生進行一個及時正面的反饋，也無法及時了解到學生群體的真實需求和現(xiàn)狀。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)+隨處可見，而高校的管理者和高校的學生管理體系也急需改革。

（三）管理觀念落后

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，大部分高等院校仍然存在著學生管理觀念較為落后的現(xiàn)象，傳統(tǒng)的管理觀念無法應用在新時期互聯(lián)網(wǎng)背景下成長的新時代學生身上中，傳統(tǒng)的行政化是命令的模式，雖然能夠一定程度上規(guī)范學生的管理工作，但是不利于學生的個人發(fā)展，同時無法提高學生管理工作的效率，無法調(diào)動學生的主觀能動性。一些思想較為傳統(tǒng)的管理人員之所以不愿意用先進的互聯(lián)網(wǎng)模式，是因為他們自身的管理觀念較為落后，在遇到學生管理工作的問題時，會下意識用自己傳統(tǒng)處理方法的思想觀念，而不會想到用互聯(lián)網(wǎng)去解決新的問題。這是傳統(tǒng)管理者的一個通?。?］。近幾十年來時代快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)大大提高，如果不及時學習新的思想觀念，高校管理者的管理觀念依然落后于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思想，就很難將互聯(lián)網(wǎng)融入到學生管理工作中，出現(xiàn)管理手段和現(xiàn)實情況脫節(jié)的問題。因此在高等院校開展學生管理工作的過程中，高等院?；趯鹘y(tǒng)的管理觀念進行轉變，結合當下互聯(lián)網(wǎng)的模式和辦事效率調(diào)整高校的人才培養(yǎng)模式，使得互聯(lián)網(wǎng)在高等院校的學生管理模式中可以大放異彩，推動學生管理體系的轉型升級。

（四）管理隊伍素質低

在任何領域的管理工作中，管理團隊的綜合素質以及管理人員的能力對管理工作的質量有著最為直接的影響［5］。在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，教育工作也在不斷地演進，各大高校逐漸重視互聯(lián)網(wǎng)在高校管理工作中的作用。隨著各大高等院校招生規(guī)模的擴大以及學生個性化差異的擴大，需要及時提高高等院校管理隊伍的綜合素質。目前，高校中普遍存在著高校輔導員和學生之間職能結構不夠協(xié)調(diào)的一些問題，高等院校的一些管理人員往往缺乏對學生工作輔導的主動性，在日常的學習生活中，并不會主動開展對學生的思政教育。同時，仍然存在著傳統(tǒng)管理模式下的弊病，始終使用死板的金字塔管理交流模式，無法及時接收學生的實際情況，無法融入到學生群體當中去，更加無法進行管理模式的創(chuàng)新，為現(xiàn)實的高等院校學生管理工作的轉型提供了一定的阻礙，長此以往，不利于高校的穩(wěn)定發(fā)展和創(chuàng)新性轉變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下管理高職學生產(chǎn)生的積極作用

（一）有利于豐富傳統(tǒng)時期高職管理工作的素材、內(nèi)容

為盡快提升目前高職院校學生管理的工作質量，從事學生管理工作的教師就必須運用新時期引入的“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道展開相應的搜集流程，不難看出，傳統(tǒng)階段單一化的學生管理工作方法已經(jīng)不能滿足新時期高職院校發(fā)展的需求，所以，目前高職院校的學生管理工作需要教師不斷學習新的知識［6］，目的在于增強教師在學生管理工作中的能力、水平。另外，教師可使用“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的社交平臺與學生展開密切的溝通、交流，以此熟知學生在高職環(huán)境中的生活、思想動態(tài)，比如：把某些學生最為關注的問題與目前學生管理工作的內(nèi)容相結合，不單單滿足學生在高職環(huán)境的學習需求，而且還能夠豐富教師在傳統(tǒng)時期高職管理工作的素材、內(nèi)容，并深入提升教師在高職學生管理工作中的能力、專業(yè)素養(yǎng)。

（二）有利于滿足新時期學生管理信息速度快的需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”中傳遞信息的速度很快，有利于提升目前教師高職學生管理工作的效率，繼而針對高職院校來看，學生人數(shù)很多，每天都會產(chǎn)生較多與學生有關的信息，那么學生信息速度傳播的快慢與學生管理工作的開展將有著密切的聯(lián)系。同時，信息技術在目前傳遞高職院校學生管理信息過程中擔任著不可或缺的角色，比如：能夠使用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術建設新時期的高職院校學生管理工作平臺［7］，主要就是將一些工作內(nèi)容展示在平臺內(nèi)，便于更多的教師、學生查閱，借助這樣方式，既可以讓教師、學生提出某些促進學生管理工作質量的意見，還可以構建一種高效化的學生管理工作環(huán)境。

（三）有利于彌補傳統(tǒng)時期教師、學生思想情感的不足

高職院校的學生，許多都具有個性強的明顯特征，那么在準備學生管理工作流程時，其重要的條件之一就是確保教師、學生之間的距離［8］，只有教師受到學生的強烈關注，學生才會盡快將問題一一向教師傾訴。比如：在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，教師就能夠與學生在某些社交平臺中進行密切溝通，在這樣長時間的互動中，可以增進學生心理上與教師之間的距離，且形成一種和諧的師生關系。通過上述提到的方法，一方面幫助教師多多了解學生在高職環(huán)境中的思想動態(tài)，另一方面明確教師在高職學生管理工作的總體方向，有利于設置出滿足學生內(nèi)心需求的管理方案及模式，相比較傳統(tǒng)時期盲目化的學生管理工作方法，符合學生情況的工作方法反而能夠促使管理效率的提升。

三、互聯(lián)網(wǎng)+視域下高校學生管理工作的探究策略

（一）學習新時代管理思想

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得高校學生和高校的老師都產(chǎn)生了一定的思想轉變，傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式難以提高管理人員、教師和學生三方面的積極性［9］。因此，在高等院校的學生管理工作中，必須要結合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新管理思想，及時調(diào)整管理者的行動導向，進行轉變管理思想。首先，高等院校必須要結合互聯(lián)網(wǎng)，樹立起高校管理的思想，使得管理工作模式變得更為扁平化，扁平化可以促進學生管理工作效率的提高。利用互聯(lián)網(wǎng)以及目前的信息系統(tǒng)，提高學生管理工作的效率，幫助學生管理工作有條不紊地進行下去，同時可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立起信息管理系統(tǒng)，使得學生的各大信息和管理工作以及人才培養(yǎng)方案都可以在信息管理系統(tǒng)中明確地找尋到。學校和老師都可以學習西方先進的管理思想，并結合學校的現(xiàn)狀以及中國國情，創(chuàng)造出獨具自身高效特色的新時代管理思想。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，各行各業(yè)的管理思想都出現(xiàn)了巨大的轉變，高校應該學習先進的新時代的管理思想，結合學生的現(xiàn)狀和真實的需求，更新學校管理體系，真正做到學生本位。先進的管理思想不僅可以帶來更高的辦事效率，也避免了高校和真實的社會出現(xiàn)脫節(jié)的狀況，使得學生和老師都有足夠的時間和途徑去了解自身的培養(yǎng)體系，使學生的發(fā)展和教學參考途徑更為便捷。

（二）運用互聯(lián)網(wǎng)管理手段

互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了極大的便捷，在學生的管理工作上也是如此，高校的學生管理工作者必須要清晰地認識到，互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來的便捷，選取多元化的管理路徑，提高互聯(lián)網(wǎng)在高等院校管理體系中的運用水平，幫助提高管理工作效率［10］?；ヂ?lián)網(wǎng)在近十年來飛速發(fā)展，給整體社會帶來了信息爆炸的同時，也給各行各業(yè)帶來了更便捷、加高效的工作手段，高校管理者應該正確認識到互聯(lián)網(wǎng)在管理工作中的重要性，摒棄對互聯(lián)網(wǎng)的偏見，正確運用互聯(lián)網(wǎng)的管理手段，使辦事的流程更加簡潔，學生的訴求更容易被反饋給高校的管理人員。必須要提高自身的互聯(lián)網(wǎng)素質，利用互聯(lián)網(wǎng)提升自己的辦事效率和辦事技能，將互聯(lián)網(wǎng)運用到日常的工作管理當中去，使得高等院校的辦事效率得到飛躍式的提升，減少不必要的繁瑣工作，使高等院校的管理工作更為輕松便捷和科學。

（三）轉變管理理念

在新時期，高等院校的管理人員必須要轉換自己的管理觀念，強化自己的服務意識，在學生的管理工作中做到以人為本，以學生本位出發(fā)進行學生管理工作。在新時期，在互聯(lián)網(wǎng)時代下成長的學生有了更多自己的觀念以及更為多元的思想觀念，高等院校的管理工作人員并不能將傳統(tǒng)的管理工作思想和模式運用到新時期的學生工作上，必須了解學生的興趣愛好，強化自身的服務意識，在管理工作中承擔著培養(yǎng)學生興趣愛好以及技能的重要職責。同時，高校的管理工作必須要強化學生以人為本的服務意識，在學生的學習生活以及工作等多個方面進行思想的蛻變，利用互聯(lián)網(wǎng)為學生制定個性化的服務，制定獨特的人才培養(yǎng)方案。摒棄傳統(tǒng)的命令式管理思想，在現(xiàn)有的學生管理規(guī)范和條例上加以調(diào)整，充分尊重學生的隱私，強化老師的服務意識，尊重學生的主人翁地位，使學生在高等院校的轉型中更為健康地成長，實現(xiàn)師生共管，提高學生在高校管理工作中的配合度。

（四）提高管理人員的綜合素質

在新時期，高校的管理工作必須要充分運用網(wǎng)絡管理工具，這也就要求管理人員必須要學會應用網(wǎng)絡管理工具，提高自己的專業(yè)技能素養(yǎng)。與此同時，面臨著不同學生的訴求，新時期的學生往往有著個性多樣化的特點，管理人員也必須要提高自己的服務意識，從專業(yè)技能和服務素養(yǎng)上提高自身的綜合素質，更好地在學生管理工作中運行自己的職責。高校管理工作的工作者與學生管理工作的成效息息相關，因此學校必須要注重對高等院校管理工作者綜合素質的培養(yǎng)，為學生的健康發(fā)展打下基礎。高校應該定期對高校的管理工作人員進行綜合素質的培養(yǎng)和考核，使管理人員也與時俱進，對新時期的學生有著更多的了解，更加科學地對學生進行管理工作，推動管理工作模式的創(chuàng)新和轉型。同時，高等院校也應該鼓勵管理人員及時對高校學生進行調(diào)研工作，使管理人員更為了解學生的訴求和素質，提高對學生的了解，也更方便對學生進行管理。

結語

綜上所述，高校如果想要在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下不斷地提高學生的綜合素質，提高學校的發(fā)展水平，必須要注重學生管理工作的模式，要在互聯(lián)網(wǎng)這個大背景下，對學生的管理工作進行創(chuàng)新，克服互聯(lián)網(wǎng)的缺陷，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的那一面，提高學生管理工作的效率。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當下，互聯(lián)網(wǎng)給學校的教學和管理帶來了更多的工具和資源，但是與此同時，也使學生的管理工作面臨著更多的挑戰(zhàn)，學校要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，對學生的管理模式進行創(chuàng)新，并且付諸實踐，為學生的發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡環(huán)境，也為學生以后走向社會打下堅實的基礎。

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