科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務的政策驅(qū)動、應用與創(chuàng)新擴散

摘" 要：本文通過分析老齡人口健康養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀與問題，以及科技創(chuàng)新在該領域的影響和應用，發(fā)現(xiàn)當前科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中存在的問題和挑戰(zhàn)，提出加強科技創(chuàng)新與老齡人口健康養(yǎng)老服務的政策支持與合作，推動科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的落地和應用，為老齡人口健康養(yǎng)老服務提供推廣策略和理論依據(jù)。

關鍵詞：科技創(chuàng)新；老齡人口；健康養(yǎng)老服務

中圖分類號：C913.6；G301文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2023）10-0049-03

基金項目：2020年甘肅省哲學社會科學規(guī)劃項目，甘肅老齡人口醫(yī)療衛(wèi)生服務保障體系研究（31961301）。

作者簡介：李婉露（1982.11—" ），女，漢族，甘肅慶陽人，講師，碩士，研究方向：主要從事社會醫(yī)學研究；王雄偉（1976.6—" ），男，漢族，甘肅定西人， 教授，碩士，研究方向：主要從事社會醫(yī)學研究。

近年來，隨著我國老齡化趨勢的加劇，老齡人口健康養(yǎng)老服務的需求日益增長，傳統(tǒng)的老齡人口健康養(yǎng)老服務面臨著諸如醫(yī)療資源不足、護理服務匱乏等諸多挑戰(zhàn)，給老齡人口的健康和福祉帶來挑戰(zhàn)。在此背景下，科技創(chuàng)新成為加強老齡人口健康養(yǎng)老服務的重要手段。通過運用先進技術，科技創(chuàng)新能為老齡人口提供個性化、便捷的健康養(yǎng)老服務。例如，智能健康監(jiān)測設備可以實時監(jiān)測老齡人口的身體健康指標，為其提供個性化的健康管理和疾病預防服務。互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體為老齡人口提供社交互動和信息獲取的渠道，幫助他們參與社會和維持心理健康，對于提升老齡人口的健康狀況和生活質(zhì)量具有重要意義。

一、老齡人口健康養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀與問題

（一）定義與重要性

“所謂健康養(yǎng)老服務，是指在健康理念指導下，以老齡人口健康為中心，以實現(xiàn)健康養(yǎng)老為目標，以滿足老齡人口健康養(yǎng)老服務需求為核心，有序推動積極老齡化?！保?］與傳統(tǒng)的老齡人口養(yǎng)老服務主要關注老齡人口衣食住行等基本的生活照料和醫(yī)療服務需求不同，健康養(yǎng)老服務是在“大健康”理念的指導下，為老齡人口提供多維度的醫(yī)療、護理、康復和社會支持等服務，旨在滿足老齡人口在身體、心理等各個方面的需求，以提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。

老齡人口的健康養(yǎng)老服務至關重要。老齡人口作為一個脆弱的群體，由于年齡和健康狀況的變化，老齡人口更易患病、受傷，需要更頻繁和復雜的醫(yī)療及護理服務。而健康養(yǎng)老服務的提供可以幫助老齡人口及時獲得專業(yè)的醫(yī)療和護理支持，促進其身體康復和健康管理。老齡人口健康養(yǎng)老服務對整個社會和家庭也具有重要意義。為實現(xiàn)老齡人口提供全面的醫(yī)療、護理、康復和社會支持等服務，需不斷創(chuàng)新和完善老齡人口健康養(yǎng)老服務的模式和方法，借助科技創(chuàng)新等手段，滿足其多樣化的需求，為老齡人口提供更好的健康和福祉。

（二）現(xiàn)狀與問題

據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019年末，我國60周歲及以上人口25388萬人，占總人口的18.1%，其中65周歲及以上人口17603萬人，占總人口的12.6%。隨著中國進入老齡化社會，如何養(yǎng)老成為日益關注的民生話題［2］。老齡人口的增加給養(yǎng)老服務提出了更高的要求。然而，當前我國老齡人口健康養(yǎng)老服務仍然面臨著一系列問題和挑戰(zhàn)。養(yǎng)老服務供需不平衡是當下我國養(yǎng)老服務亟待解決的問題，在基本生活照料和醫(yī)療護理等方面，現(xiàn)行養(yǎng)老服務供給充足，而在養(yǎng)生護理、醫(yī)養(yǎng)結合、精神慰藉等養(yǎng)老服務方面明顯供給不足［3］。健康養(yǎng)老服務層次不高。養(yǎng)老服務人才隊伍專業(yè)化水平不高，且主要關注日常生活，內(nèi)容缺乏創(chuàng)意，主要停留在家政服務的水平。對于失能失智老人長期看護缺乏服務設施，存在看護質(zhì)量不高的問題。老齡人口的健康養(yǎng)老服務存在重醫(yī)療而輕預防，健康教育、保健知識匱乏。家庭規(guī)模的小型化和結構的老化使傳統(tǒng)的家庭贍養(yǎng)功能難以持續(xù)。老齡人口在喪失工作能力、逐漸與社會脫離過程中，精神慰藉嚴重缺失［4］。傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務模式無法解決這一問題，需要創(chuàng)新的科技手段來打破時空限制，促進老齡人口與社會的連接和交流。

二、科技創(chuàng)新與老齡人口健康養(yǎng)老服務的關系

（一）科技創(chuàng)新對老齡人口健康養(yǎng)老服務的影響

科技創(chuàng)新對老齡人口健康養(yǎng)老服務的影響是廣泛而深遠的。首先，傳統(tǒng)的老年健康管理主要依賴于醫(yī)生的定期面診和問診，存在時空上的限制。而智能化的健康管理設備可以實時監(jiān)測老齡人口的心率、血壓和血糖等健康指標，并將數(shù)據(jù)上傳至云端供醫(yī)生或相關人員進行遠程檢測和診斷，從而提高健康管理效果，減少老齡人口就醫(yī)頻率和醫(yī)療費用。其次，隨著科技發(fā)展和醫(yī)療技術不斷進步，可為老齡人口提供更加精準和個性化的醫(yī)療服務。遠程手術技術和機器人輔助手術技術的發(fā)展，使得老齡人口在手術治療過程中可以避免傳統(tǒng)手術帶來的創(chuàng)傷和并發(fā)癥。高清CT、MRI等醫(yī)療影像技術的發(fā)展，可以提高診斷的準確性和及時性。最后，隨著物聯(lián)網(wǎng)和傳感技術的發(fā)展，老齡人口健康監(jiān)測設備的種類和功能得到了極大的擴展和提升。老齡人口可以佩戴智能手環(huán)、智能手表等設備，實時監(jiān)測身體指標，并與手機、電腦等設備進行數(shù)據(jù)共享和交互。通過這些設備，老齡人口和家屬可以及時了解老人的健康狀況，預防疾病的發(fā)生和惡化，及時采取相應的措施。

（二）科技創(chuàng)新對老齡人口健康養(yǎng)老服務的促進作用

首先，科技創(chuàng)新為老齡人口提供了各種健康管理工具和服務。智能健康監(jiān)測設備可以實時監(jiān)測老齡人口的身體指標，如心率、血壓和血糖等，為老齡人口提供個性化的健康管理和預防措施。智能手環(huán)、手表等設備還可提供健身指導和運動監(jiān)測，幫助老齡人口積極參與身體鍛煉。

其次，科技創(chuàng)新促進了老齡人口的社會參與和精神健康。互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等技術為老齡人口提供了與他人交流、獲取信息和參與社交活動的便利途徑。老齡人口可以通過在線社交平臺、虛擬社區(qū)等方式與別人分享經(jīng)驗、參與討論，并與家人、朋友進行遠程溝通，從而減少孤獨感，增強幸福感和心理健康。

再次，科技創(chuàng)新還為老齡人口提供了終身學習和認知訓練的機會。虛擬技術和在線教育平臺可為老齡人口提供各種自主學習的選擇，如學習新技能、追求興趣愛好等，這會對預防認知衰退和改善認知功能有積極的影響。

最后，科技創(chuàng)新還能讓老齡人口通過使用互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出的獨立性和能動性來打破“衰老”污名化標簽帶給他們的社會性健康焦慮。保證老齡人口對健康知識的有效獲取和加工、健康行為的參與和踐行，進而幫助老齡人口養(yǎng)成正確合理的生活方式，為生理和身體健康提供基礎保障［5］。

三、當前科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的問題與挑戰(zhàn)

（一）社會經(jīng)濟環(huán)境對科技創(chuàng)新的影響

老齡人口健康養(yǎng)老服務的科技創(chuàng)新涉及資金、資源和政策支持等方面。創(chuàng)新技術的研發(fā)和推廣需要大量資金投入、先進的設備和人才資源。在一些經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，缺乏充足的資金和資源支持，影響了科技創(chuàng)新的推廣和普及。此外，政策支持也對科技創(chuàng)新起著重要的作用［6］。

（二）技術接受度和數(shù)字鴻溝

科技創(chuàng)新能為老齡人口提供許多便利和服務，但老齡人口對互聯(lián)網(wǎng)相關科技的焦慮、恐懼、排斥和回避行為，導致無法充分利用科技創(chuàng)新帶來的健康養(yǎng)老服務［5］。此外，一些老齡人口因缺乏對數(shù)字技術的信任，擔心隱私和安全問題。為解決這一問題，需加強對老齡人口的專業(yè)教育和培訓，提升其數(shù)字健康素養(yǎng)，提高其對科技創(chuàng)新的接受度和使用能力，并建立信任的數(shù)字環(huán)境。

（三）數(shù)據(jù)隱私和信息安全風險

科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中需要處理大量的個人健康數(shù)據(jù)和個人信息。然而，不當?shù)臄?shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)泄露可能對老齡人口的個人隱私造成威脅，甚至導致身份盜竊等風險。為保護老齡人口的個人信息和隱私，需加強數(shù)據(jù)安全保護措施，包括加密技術、權限管理和監(jiān)管機制的制定，并提高老齡人口的個人信息保護意識。

四、科技創(chuàng)新助力老齡人口健康養(yǎng)老服務的未來展望與政策建議

（一）未來科技創(chuàng)新的發(fā)展趨勢

人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術將在老齡人口健康養(yǎng)老服務中發(fā)揮更重要的作用。人工智能可以通過自動化和數(shù)據(jù)分析等方式提供個性化的健康管理和照護服務。物聯(lián)網(wǎng)技術可以連接各種設備，實現(xiàn)智能家居和遠程監(jiān)護等功能。虛擬現(xiàn)實技術可以提供身臨其境的健身和認知訓練體驗。這些技術將會為老齡人口提供更豐富、智能化的健康養(yǎng)老服務。

（二）加強科技創(chuàng)新與老齡人口健康養(yǎng)老服務的政策支持與合作

政府需要制定支持和鼓勵科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的政策，包括提供資金和稅收減免等方面的支持。同時，促進科技研究成果的轉(zhuǎn)化及應用。政策支持和合作將為科技創(chuàng)新提供更好的環(huán)境，推動其在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的實施。

（三）推動科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的落地與應用

推動科技創(chuàng)新應用，需采取具體措施和策略。包括加強老齡人口的科技培訓和教育，提高其數(shù)字技能和科技適應能力。建立老齡人口健康養(yǎng)老服務的科技創(chuàng)新中心和實驗基地，為科技企業(yè)提供測試和應用場所。加強政府、科研機構、醫(yī)療機構和企業(yè)之間的合作，共享資源、數(shù)據(jù)，促進科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的應用和發(fā)展。

五、運用創(chuàng)新擴散理論推動老齡人口對科技創(chuàng)新的接受

（一）創(chuàng)新擴散理論概述

創(chuàng)新擴散理論是由美國社會學家埃弗里特·羅杰斯（Everett Rogers）于1962年提出的理論，用于解釋和預測新觀念、新產(chǎn)品或新技術在社會中傳播和被接受的過程。采納者是指在社會中接受和采納創(chuàng)新的個體或團體。創(chuàng)新擴散理論將采納者劃分為五個類別：創(chuàng)新驅(qū)動者、早期采用者、早期大眾、后期大眾、落后者［7］。這五類采納者的不同特點和態(tài)度對創(chuàng)新的擴散速度起到影響。創(chuàng)新擴散理論認為，人們接受新觀念或新技術是一個漸進有序的過程，而不是突然發(fā)生的，它涉及創(chuàng)新事物的自身特性、傳播渠道、時間、社區(qū)人群心理行為特征和社會系統(tǒng)等諸要素［8］。創(chuàng)新擴散理論認為，創(chuàng)新的擴散是一個時間相關的過程，不同的采納者類別在不同的時間段內(nèi)接受創(chuàng)新。社會系統(tǒng)對創(chuàng)新的接受與擴散起到重要的影響，它可以促進或阻礙創(chuàng)新的傳播。

創(chuàng)新擴散理論提供了一個框架，幫助我們理解和預測新觀念、新產(chǎn)品或新技術在社會中的傳播過程。了解創(chuàng)新特征、采納者特點、適當?shù)耐ㄐ徘酪约吧鐣到y(tǒng)的影響，可以幫助組織者和決策者更好地推動新觀念或新技術的接受和采納。

（二）運用創(chuàng)新擴散理論推動老齡人口對科技創(chuàng)新的接受

運用創(chuàng)新擴散理論推動老齡人口對科技創(chuàng)新的接受至關重要。創(chuàng)新擴散理論提供了一個框架，描述了在社會中新技術或新觀念傳播和被接受的過程。結合創(chuàng)新擴散理論中的五個采納者類別，分析老齡人口對科技創(chuàng)新的接受程度，根據(jù)老齡人口的特點制定相應的推廣策略。首先，要考慮老齡人口的個人特征和態(tài)度。根據(jù)創(chuàng)新擴散理論，人們對新技術的接受程度與他們的個人特征和態(tài)度密切相關。針對老齡人口，可通過提供他們需要和感興趣的科技產(chǎn)品來增加其接受度。如設計界面簡單易用、功能符合老齡人口需求的智能手機或智能健康監(jiān)測設備。同時加強老齡人口的技術培訓和教育，幫助他們克服技術恐懼心理，提高對科技創(chuàng)新的接受度。其次，社會影響也是影響老齡人口接受科技創(chuàng)新的重要因素。社交網(wǎng)絡和家庭支持對老齡人口的態(tài)度和接受程度有著重要的影響。因此可通過組織社交活動、培養(yǎng)老齡人口之間的信息分享和互動，營造積極的社會氛圍，促進老齡人口接受科技創(chuàng)新產(chǎn)品。同時，家庭成員和朋友的正面態(tài)度和鼓勵也可以幫助老齡人口更容易接受新技術。最后，創(chuàng)新的特性也是老齡人口接受科技創(chuàng)新的重要考慮因素之一。對老齡人口而言，科技產(chǎn)品的易用性、可靠性和安全性非常重要。因此我們應關注產(chǎn)品的設計和開發(fā)，確保其符合老齡人口的需求，并提供明確的指導和技術支持，以便他們更好地使用和管理科技產(chǎn)品。

六、結語科技創(chuàng)新對老齡人口健康養(yǎng)老服務具有重要的助推作用

科技創(chuàng)新可以提供更便捷、高效、個性化的養(yǎng)老服務以滿足老齡人口的需求。從智能健康監(jiān)測設備到虛擬健康咨詢平臺，科技創(chuàng)新推動了老齡人口養(yǎng)老服務的升級與改進。創(chuàng)新擴散理論為推動老齡人口對科技創(chuàng)新的接受提供了重要的理論基礎。了解老齡人口的特點、態(tài)度和社會影響，從而制定有效的推廣策略和措施，提高他們對科技創(chuàng)新的接受度。然而，本研究存在一些局限性。首先，未深入探討不同地區(qū)、文化背景和經(jīng)濟水平下老齡人口對科技創(chuàng)新的接受差異。其次，本文未涉及科技創(chuàng)新對老齡人口健康養(yǎng)老服務帶來的風險與挑戰(zhàn)。展望未來的研究和政策方向，可以重點關注老齡人口養(yǎng)老需求和科技創(chuàng)新市場的研究，提前預測和滿足他們的需求。通過教育和培訓，提高老齡人口對科技創(chuàng)新的接受度。此外，加強政府、企業(yè)和社會組織之間的合作，共同推動科技創(chuàng)新在老齡人口健康養(yǎng)老服務中的應用和實施。

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