OBE理念下的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程混合式教學(xué)改革探索

陳韶韻

［摘 要］OBE理念在我國(guó)高等教育教學(xué)改革中有著重要作用。文章基于OBE理念，以金融學(xué)專業(yè)核心課程商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理為立足點(diǎn)，從課程目標(biāo)確定、課程設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建、課程實(shí)施策略、課程評(píng)價(jià)考核等方面進(jìn)行了混合式教學(xué)改革的相關(guān)探索，以期提升“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代相關(guān)課程混合式教學(xué)改革的效果。

［關(guān)鍵詞］OBE理念；商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理；混合式教學(xué)；課程考評(píng)

［中圖分類號(hào)］ G642.0 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）17-0051-04

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理是高校金融學(xué)專業(yè)核心課程。一方面，銀行業(yè)作為金融行業(yè)四大支柱之首，其經(jīng)營(yíng)模式和管理理論等是金融學(xué)專業(yè)學(xué)生需了解的重要內(nèi)容；另一方面，作為金融市場(chǎng)的重要中介機(jī)構(gòu)，銀行是企業(yè)與證券、保險(xiǎn)、信托等金融行業(yè)間聯(lián)系的重要載體。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程常以教材內(nèi)容體系、教師講授為主進(jìn)行授課，有時(shí)不夠重視學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。成果導(dǎo)向教育（Outcome?Based Education，簡(jiǎn)稱OBE）是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心、以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教育理念。20世紀(jì)80年代，該理念一經(jīng)提出便獲得教育界的廣泛關(guān)注，我國(guó)近年來(lái)的高等教育教學(xué)改革也受OBE理念影響頗深[1]。然而，當(dāng)前學(xué)者對(duì)OBE理念應(yīng)用的探討大多聚焦于工程類、師范類專業(yè)，對(duì)經(jīng)管類專業(yè)探討較少。因此，本文嘗試以金融學(xué)專業(yè)的核心課程商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理為立足點(diǎn)，提出基于OBE理念的混合式教學(xué)新模式，重新構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容及其框架，整合線上教學(xué)資源與線下課堂授課內(nèi)容，綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，使學(xué)生可以靈活切換學(xué)習(xí)場(chǎng)景和分配學(xué)習(xí)時(shí)間，提高教學(xué)互動(dòng)性與聯(lián)動(dòng)性，形成教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)測(cè)評(píng)相一致的考核評(píng)價(jià)體系，從而實(shí)現(xiàn)以教為中心向以學(xué)為中心的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程的教學(xué)質(zhì)量。

一、OBE理念的理論基礎(chǔ)

1981年，美國(guó)學(xué)者Spady率先提出以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的OBE理念。Spady與Marshall于1991年將OBE理念十年的發(fā)展歷程總結(jié)為傳統(tǒng)型（traditional）OBE、過(guò)渡型（transitional）OBE以及轉(zhuǎn)變型（transformational）OBE。其中，轉(zhuǎn)變型OBE是OBE理念發(fā)展的最高形式，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式甚至傳統(tǒng)型OBE都有顯著區(qū)別。轉(zhuǎn)變型OBE強(qiáng)調(diào)任何學(xué)生都可以獲得成功，雖然這種成功未必是以相同的方法、相同的速度獲得的，而學(xué)校存在的意義是幫助學(xué)生找到獲取成功的方法，使學(xué)生得到離開學(xué)校后獲得成功所需要的知識(shí)、技能以及職前培訓(xùn)[2]。

OBE理念有這幾個(gè)實(shí)施要點(diǎn)：確定學(xué)習(xí)成果、構(gòu)建課程體系、確定教學(xué)策略、實(shí)行自我參照評(píng)價(jià)以及逐級(jí)達(dá)到頂峰。

首先，“確定學(xué)習(xí)成果”點(diǎn)明了OBE理念的實(shí)施基礎(chǔ)是以成果為導(dǎo)向的教學(xué)。與之相比，傳統(tǒng)教學(xué)更像是建筑的過(guò)程：通過(guò)講授不同的知識(shí)點(diǎn)打好“地基”由下而上的教學(xué)過(guò)程。OBE理念則是先確定在課程結(jié)束時(shí)學(xué)生應(yīng)獲得的學(xué)習(xí)成果，比如畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作所需要的相關(guān)能力等，根據(jù)這一結(jié)果進(jìn)行課程反向設(shè)計(jì)，由上而下構(gòu)建課程體系，然后根據(jù)課程體系及學(xué)習(xí)成果確定相應(yīng)的教學(xué)策略。傳統(tǒng)教學(xué)更注重教師教，學(xué)生被動(dòng)接受學(xué)習(xí)，即課堂由教師主宰。OBE理念認(rèn)為學(xué)校的意義是為學(xué)生尋找獲得成功的方法，更關(guān)注學(xué)生如何學(xué)，因此在課程教學(xué)實(shí)施前就需要確定好個(gè)性化、研究型的教學(xué)策略，避免采用灌輸式的教學(xué)模式。其次，在課程實(shí)施中，OBE教學(xué)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也與傳統(tǒng)教學(xué)有較大差別。傳統(tǒng)教學(xué)大多采用鼓勵(lì)學(xué)生間開展競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)模式和根據(jù)競(jìng)賽成績(jī)將學(xué)生的成功分為三六九等的比較式評(píng)價(jià)。而OBE理念注重學(xué)生高階能力如創(chuàng)造性思維、批判性思維、組織協(xié)調(diào)等能力的訓(xùn)練。一方面，這種高階能力難以在競(jìng)賽學(xué)習(xí)的模式中得到鍛煉，更適宜采用合作學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)合作的形式訓(xùn)練學(xué)生的相關(guān)能力；另一方面，合作學(xué)習(xí)也不像競(jìng)賽學(xué)習(xí)可以使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。OBE教學(xué)評(píng)價(jià)更重視評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)最終成果與學(xué)生個(gè)人在學(xué)習(xí)過(guò)程中的進(jìn)步，采用多元化和分梯次的評(píng)價(jià)手段，不注重學(xué)生間的相互比較。通過(guò)賦予從不熟練到優(yōu)秀不同的評(píng)定等級(jí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià)，采取以學(xué)生自我為參照的學(xué)習(xí)模式[3]。最后，學(xué)生以自我為參照，根據(jù)初級(jí)到高級(jí)的不同學(xué)習(xí)目標(biāo)不斷努力突破，逐級(jí)達(dá)到頂峰。

二、OBE理念下的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程混合式教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施

本文根據(jù)OBE理念的實(shí)施要點(diǎn)，結(jié)合商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程的情況和特色，制訂這門課程的教學(xué)實(shí)施方案（如圖1所示）。

（一）確定學(xué)習(xí)成果

傳統(tǒng)高等教育教學(xué)對(duì)于一門課程最終學(xué)習(xí)成果的確定大多考慮的是課程學(xué)習(xí)要求以及學(xué)生的畢業(yè)需求，這些需求均屬于內(nèi)部需求。而學(xué)生畢業(yè)工作后的行業(yè)需求、用人單位需求和崗位需求等外部需求往往不被重視。

本文從本課程實(shí)際需求出發(fā)，采用調(diào)研、訪談等方式，通過(guò)對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行調(diào)研以及對(duì)銀行部門管理者與本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行訪談等形式，結(jié)合就業(yè)需求、畢業(yè)需求和課程學(xué)習(xí)要求等內(nèi)外部需求確定本課程最終的學(xué)習(xí)成果，并在課程中始終貫穿OBE理念。

（二）構(gòu)建課程體系

學(xué)習(xí)成果代表能力結(jié)構(gòu)，確定學(xué)習(xí)成果即意味著對(duì)學(xué)生學(xué)完該門課程之后應(yīng)獲得何種能力有了清晰的規(guī)劃。學(xué)生的能力主要來(lái)源于課程學(xué)習(xí)，因此能力結(jié)構(gòu)就應(yīng)與課程體系有相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系?？稍诖_定學(xué)生需要獲得的能力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)重新構(gòu)建課程體系。

課程體系要能體現(xiàn)出對(duì)能力培養(yǎng)的貢獻(xiàn)。比如廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院金融學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃將畢業(yè)生的培養(yǎng)目標(biāo)定為“堅(jiān)持立德樹人，培養(yǎng)適應(yīng)粵港澳大灣區(qū)金融發(fā)展需要，德智體美勞全面發(fā)展，具有國(guó)際視野和社會(huì)責(zé)任感，系統(tǒng)掌握金融學(xué)理論和大數(shù)據(jù)背景下的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐知識(shí)，兼具財(cái)務(wù)和法律素養(yǎng)，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐動(dòng)手能力，能在金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門從事金融、投資以及金融科技等相關(guān)業(yè)務(wù)的復(fù)合應(yīng)用型金融專業(yè)人才”。根據(jù)這一培養(yǎng)目標(biāo)，將OBE理念應(yīng)用于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程，進(jìn)而得出本課程的教學(xué)目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上反向進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)，如下頁(yè)的表1所示。

（三）確定教學(xué)策略

OBE教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一個(gè)重要區(qū)別在于靈活性。與傳統(tǒng)教學(xué)固定課時(shí)、固定內(nèi)容、注重教師單方面輸出知識(shí)的授課方式不同，OBE教學(xué)是以學(xué)生為中心，教師運(yùn)用不同教學(xué)模式進(jìn)行授課，教學(xué)時(shí)間也可靈活選擇。

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題一直以來(lái)都是傳統(tǒng)教學(xué)的痛點(diǎn)之一，教師常會(huì)面臨教學(xué)內(nèi)容過(guò)多超過(guò)課內(nèi)負(fù)荷、時(shí)間緊迫關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有講透等難題，采用混合式教學(xué)模式可為這些難題提供解決方案。例如，讓學(xué)生在課外利用慕課資源完成主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)，師生在課堂上進(jìn)行高質(zhì)量的討論。這樣既可以在無(wú)形中增加教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，讓教師有時(shí)間將課程的重點(diǎn)難點(diǎn)講解得更透徹，又可以在面對(duì)面課堂授課時(shí)提高學(xué)生參與互動(dòng)的積極性。然而，混合式教學(xué)在解決了教學(xué)時(shí)長(zhǎng)這一痛點(diǎn)的同時(shí)，也為教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)——如何實(shí)現(xiàn)線上線下資源的有機(jī)結(jié)合，從傳統(tǒng)的雙線交替向雙線融合轉(zhuǎn)變。

因此，在確定教學(xué)策略時(shí)，需要立足現(xiàn)有的線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源開展學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，包括但不限于使用傳統(tǒng)課堂中的理論講授、案例討論、小組合作形式；通過(guò)商業(yè)銀行模擬仿真實(shí)驗(yàn)寓教于樂(lè)，提高學(xué)生參與課堂的積極性；利用雨課堂等教學(xué)工具的答題、彈幕形式提高課堂互動(dòng)性；運(yùn)用課程知識(shí)開展對(duì)抗競(jìng)技等活動(dòng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

（四）逐級(jí)達(dá)到頂峰

不同學(xué)生具有不同的學(xué)習(xí)能力，課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生希望教師簡(jiǎn)要介紹其他課程的已學(xué)知識(shí)或本課程的基礎(chǔ)知識(shí)，側(cè)重于重難點(diǎn)知識(shí)的講解，而課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不夠好和學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生更傾向于教師按部就班地將基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)闡述清楚，這也是傳統(tǒng)教學(xué)的一大矛盾點(diǎn)。

OBE理念強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程劃分為不同階段，并在每一階段由初級(jí)到高級(jí)逐級(jí)確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，使得具有不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生用不同時(shí)間、途徑和方式達(dá)到同一目標(biāo)；結(jié)合混合式教學(xué)模式，讓不同學(xué)力的學(xué)生在課外預(yù)先完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及自我考評(píng)，課內(nèi)教師授課則著重于重難點(diǎn)知識(shí)剖析，提高課堂效率，做到課堂教學(xué)的有的放矢。

（五）多維考核評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)教學(xué)一般以考試卷面成績(jī)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)定，然而大學(xué)生的知識(shí)掌握程度、能力、素質(zhì)水平單靠一份試卷是難以反映出來(lái)的，應(yīng)綜合運(yùn)用多種方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)。本文探討結(jié)合混合式教學(xué)模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行線上線下多維度的雙線考評(píng)。

線上考評(píng)的意義主要在于評(píng)價(jià)學(xué)生在課前對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，既可以在慕課資源中加入單選題、多選題、判斷題等題型對(duì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的有效性進(jìn)行跟蹤評(píng)定，也可以在線下考核中利用雨課堂等教學(xué)工具采用隨機(jī)課堂問(wèn)答題、彈幕等形式考查學(xué)生能否正確理解知識(shí)點(diǎn)。

線下考評(píng)除了可以采用傳統(tǒng)的期末測(cè)試形式，還可以加入小組討論、演講辯論、案例匯報(bào)、知識(shí)競(jìng)技、仿真模擬實(shí)驗(yàn)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多維度的綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)改革傳統(tǒng)教學(xué)單一的教師打分形式，在對(duì)需要進(jìn)行小組合作的項(xiàng)目評(píng)分中增加組內(nèi)互評(píng)和組間互評(píng)。這樣做可以減少學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象，提高學(xué)生的參與度；通過(guò)制訂評(píng)分細(xì)則可以方便實(shí)行學(xué)生互評(píng)；限額評(píng)優(yōu)的方式也可以更有效地提升學(xué)生的評(píng)價(jià)水平。

（六）反饋改進(jìn)循環(huán)

教學(xué)改革的實(shí)施并非一勞永逸，OBE的核心理念包含學(xué)生中心、成果導(dǎo)向及持續(xù)改進(jìn)三個(gè)基本要求。其中，持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)需在培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)等環(huán)節(jié)中不斷改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)的效果以學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最終形成學(xué)生中心—成果導(dǎo)向—持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)。因此，在得出學(xué)生最終考核評(píng)價(jià)結(jié)果后，需要根據(jù)課堂教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)數(shù)據(jù)的反饋，及時(shí)對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整再設(shè)計(jì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，從而保障核心學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

比如商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程2022年春季學(xué)堂在線第4章的線上測(cè)試正確率數(shù)據(jù)如圖2所示。

統(tǒng)計(jì)圖

根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)反饋，將正確率在平均值以下的題目所涉及的知識(shí)點(diǎn)列為重點(diǎn)、難點(diǎn)或易錯(cuò)點(diǎn)，特別針對(duì)正確率遠(yuǎn)低于平均值的部分（如示例中的第5題，正確率僅為54.35%）進(jìn)行知識(shí)回顧、著重講解，及時(shí)對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整再設(shè)計(jì)。

三、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理作為金融學(xué)的核心課程，同時(shí)也是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的應(yīng)用課程，加強(qiáng)其課程建設(shè)對(duì)金融學(xué)及相關(guān)專業(yè)的一流專業(yè)建設(shè)具有重要意義：學(xué)生對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程的掌握程度將直接影響到其對(duì)后續(xù)課程（如金融市場(chǎng)學(xué)等課程）的接受程度和理解能力。因此，提高商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程的教學(xué)質(zhì)量，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和對(duì)銀行相關(guān)知識(shí)的理解能力，幫助學(xué)生更全面地理解金融系統(tǒng)并提升金融專業(yè)相關(guān)知識(shí)的串聯(lián)能力。

混合式教學(xué)改革自20世紀(jì)90年代末提出不久便成為各大高校教研教改的關(guān)注熱點(diǎn)，2020年突如其來(lái)的新冠疫情加速了混合式教學(xué)的改革進(jìn)程。一方面，混合式教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)中時(shí)間和空間的限制，可有效支持教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”要求的達(dá)成；另一方面，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷推進(jìn)，學(xué)生可以從不同渠道獲取多元知識(shí)。推進(jìn)混合式教學(xué)改革、提高“雙線”教學(xué)質(zhì)量，是未來(lái)我國(guó)高等教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。

盡管混合式教學(xué)改革的優(yōu)勢(shì)明顯，也能極大推動(dòng)我國(guó)教學(xué)模式的創(chuàng)新革新，但由于各教學(xué)要素之間欠缺有效的關(guān)聯(lián)協(xié)同，當(dāng)前的混合式教學(xué)實(shí)踐的效果和質(zhì)量仍存在不少問(wèn)題，比如教學(xué)設(shè)計(jì)缺少核心目標(biāo)引導(dǎo)，教學(xué)環(huán)境缺少臨場(chǎng)創(chuàng)設(shè)，教學(xué)評(píng)價(jià)體系缺少多維立體構(gòu)建，教學(xué)保障缺少全面系統(tǒng)支持[4]。同時(shí)，當(dāng)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上更方便獲取優(yōu)秀的教學(xué)資源以及學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)景更為靈活時(shí)，應(yīng)如何對(duì)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整成為教師未來(lái)進(jìn)行教學(xué)改革的難點(diǎn)。

清華大學(xué)于歆杰教授提出，OBE理念不僅適用于我國(guó)工程教育認(rèn)證，同樣適用于混合式教學(xué)改革，特別是在課程改革、教學(xué)設(shè)計(jì)層面[5]。在實(shí)施OBE教學(xué)的過(guò)程中需要轉(zhuǎn)變主體，將課堂由教師主宰向?qū)W生為主、教師為輔的狀態(tài)轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要以學(xué)生突破自我為導(dǎo)向，提倡合作學(xué)習(xí)，改變相互競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)賽學(xué)習(xí)模式，并根據(jù)學(xué)生在每一階段的學(xué)習(xí)反饋進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和教學(xué)策略的調(diào)整，不斷改進(jìn)以提升教學(xué)質(zhì)量。

正如前文所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”等不僅推動(dòng)了混合式教學(xué)改革，也加速了教學(xué)理念和教學(xué)模式的變革，但在信息爆炸的時(shí)代，面對(duì)更多元的人才培養(yǎng)需求，混合式教學(xué)既為教師提供了便利也提出了挑戰(zhàn)。本文基于OBE理念對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程的混合式教學(xué)改革探索還有待進(jìn)一步改進(jìn)，以不斷提升教學(xué)效果以及人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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