“后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理中的檔案價(jià)值開發(fā)

楊靈芝/ 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院數(shù)學(xué)學(xué)院

1 引言

“后真相”是繼“后現(xiàn)代”“后殖民”之后又一個(gè)波及世界的社會(huì)思潮，《牛津詞典》將其定義為“個(gè)人的情緒表達(dá)和信仰對(duì)公共輿論的塑造能力遠(yuǎn)高于客觀事實(shí)”[1]。面對(duì)當(dāng)前由群體情緒所主導(dǎo)、片面化語(yǔ)言所構(gòu)成的“后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的泛濫和傳播的現(xiàn)狀，相關(guān)監(jiān)管部門常過(guò)于強(qiáng)調(diào)采用信息化技術(shù)手段對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)和審查[2]，反而忽略了同“事實(shí)真相”保持著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的檔案資源[3]。檔案資源自其形成之時(shí)起便被賦予時(shí)代的烙印，即使其所記載內(nèi)容存在偽造或虛構(gòu)的部分，但檔案本身仍鐫刻著其所生成時(shí)代的痕跡，這種時(shí)代的痕跡的真?zhèn)蝿t被歷史學(xué)家和檔案學(xué)家看作判斷檔案內(nèi)容真?zhèn)蔚闹匾罁?jù)[4]。因此，各網(wǎng)絡(luò)虛假信息的治理主體應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案工作具有全面認(rèn)識(shí)，在“后真相”時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作中，充分發(fā)揮檔案資源作為真實(shí)憑據(jù)、歷史經(jīng)驗(yàn)和記憶媒介的功能價(jià)值，構(gòu)建更為完善的網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理體系，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的“天清氣朗”。

2 “后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的內(nèi)涵與特征

2.1 “后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的內(nèi)涵

在“后真相”時(shí)代到來(lái)的影響下，網(wǎng)絡(luò)虛假信息的制造者通常都會(huì)通過(guò)傳播帶有主觀色彩情感因素的信息對(duì)民眾關(guān)于客觀事實(shí)判斷進(jìn)行影響?！昂笳嫦唷睍r(shí)代的網(wǎng)絡(luò)虛假信息既非真相，也非完全的謊言，而是一種由信息傳播者通過(guò)加入強(qiáng)烈感情色彩的語(yǔ)句對(duì)事實(shí)真相進(jìn)行改造，形成真假參半的擬態(tài)事實(shí)，最終產(chǎn)生漠視真相、偏見橫行的負(fù)面社會(huì)氛圍。

2.2 “后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的特征

2.2.1 新媒體技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò)虛假信息生成和傳播的技術(shù)前提。伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)使得互聯(lián)網(wǎng)中各類信息的流轉(zhuǎn)和交互不斷加快，為網(wǎng)民創(chuàng)造了群體討論和情緒表達(dá)的廣闊空間，而近年來(lái)全球性突發(fā)事件和熱點(diǎn)事件的頻繁發(fā)生，極易將具有相同情緒和相似觀點(diǎn)的網(wǎng)民聚攏在一起，促使網(wǎng)民群體情緒的產(chǎn)生，并進(jìn)一步將網(wǎng)民裹挾至網(wǎng)絡(luò)世界的輿論狂歡之中，為網(wǎng)絡(luò)虛假信息的暗中滋長(zhǎng)創(chuàng)造了條件，嚴(yán)重破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的和諧穩(wěn)定。

2.2.2 公眾情緒成為網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的原生驅(qū)動(dòng)力量?！昂笳嫦唷睍r(shí)代，真相被含有強(qiáng)烈感情色彩的語(yǔ)言表達(dá)所掩蓋，社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)生后，最能吸引信息受眾的往往并非事實(shí)真相，而是真相背后經(jīng)過(guò)個(gè)人情感色彩加工的“擬態(tài)真相”。在此社會(huì)背景下，公眾的理性蕩然無(wú)存，原有客觀性判斷能力大打折扣，在主觀性原則的影響下，公眾紛紛涌向感性和信仰的懷抱，使得群體的情緒成為網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的原生驅(qū)動(dòng)力量[5]。

2.2.3 社會(huì)關(guān)系繭房化和重歸部落化。信息技術(shù)賦能之下，大量的媒體平臺(tái)、海量的網(wǎng)絡(luò)信息并不一定能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶獲得更為多元化的知識(shí)和廣闊的視野，反而會(huì)以個(gè)人興趣、觀點(diǎn)、情緒以及價(jià)值觀為紐帶，將具有相同屬性的社交媒體用戶聯(lián)系在一起，生成一個(gè)又一個(gè)“社交部落”。除人為因素外，科技革新帶來(lái)的算法工具也會(huì)根據(jù)人們的興趣和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)信息推送，對(duì)屬性相同的網(wǎng)民進(jìn)行推薦和分組，使得網(wǎng)民所接受的信息更加集中化和同質(zhì)化，不自覺(jué)地將自身禁錮在信息繭房之中。

3 檔案資源在“后真相”時(shí)代虛假信息治理中的價(jià)值

3.1 維護(hù)和反映歷史原貌，消解網(wǎng)絡(luò)歷史虛無(wú)主義

“歷史虛無(wú)主義”屬于歷史學(xué)理論范疇，其基本內(nèi)涵是指不加具體分析而盲目否定人類社會(huì)的歷史發(fā)展過(guò)程，甚至否定歷史文化，否定民族文化、民族傳統(tǒng)、民族精神，否定一切的歷史觀點(diǎn)和思想傾向[6]?！昂笳嫦唷睍r(shí)代，網(wǎng)絡(luò)歷史虛無(wú)主義者常利用“揭秘”“真相”“起底”“反思”等帶有話題性和刺激性字眼，吸引網(wǎng)民觀看其經(jīng)過(guò)精心裁剪、縫合、捏造后的所謂“歷史真相”，以達(dá)到詆毀人民領(lǐng)袖、侮辱革命先烈、歪曲黨的歷史等非法目的?！丁笆奈濉比珖?guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出“檔案工作是維護(hù)黨和國(guó)家歷史真實(shí)面貌、保障人民群眾根本利益的重要事業(yè)”[7]。檔案資源是人類社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所生成的，原始記錄性是其最為鮮明的特點(diǎn)，同時(shí)，檔案資源在整理歸檔過(guò)程中以全宗為基本單位進(jìn)行保存，使其形成了具有相互聯(lián)系的整體，加強(qiáng)了檔案資源之間的有機(jī)聯(lián)系，這些特點(diǎn)在檔案資源作為信息傳遞的媒介和來(lái)源的過(guò)程中賦予其更高可信性和更強(qiáng)真實(shí)性。檔案資源中所記載的每一項(xiàng)歷史事件和每一個(gè)歷史人物，都將被提煉成為國(guó)家和民族的精神文化標(biāo)識(shí)，形成歷史和社會(huì)的共同記憶，成為歷史發(fā)展的推動(dòng)力量，也是對(duì)歷史虛無(wú)主義者捏造史實(shí)、顛倒是非丑惡行徑的最有力批判。

3.2 提供多元功效，豐富和補(bǔ)充治理主體職能

網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理的主體可以歸納為政府及監(jiān)管部門、媒體機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、公民四個(gè)方面[8]。在多元主體協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)虛假信息的過(guò)程中，檔案資源能夠?yàn)楦髦卫碇黧w提供歷史溯源、參考借鑒、決策支持和社會(huì)教育等功效，對(duì)各主體的職能進(jìn)行豐富和補(bǔ)充。首先，在政府監(jiān)管部門方面，國(guó)內(nèi)外相關(guān)檔案資源能夠?yàn)槠湓诰W(wǎng)絡(luò)虛假信息治理相關(guān)政策和法規(guī)的頂層設(shè)計(jì)中提供參考依據(jù)，并能夠?yàn)榈胤秸块T開展相關(guān)工作提供先例借鑒，加強(qiáng)政府部門治理能力。其次，在媒體方面，檔案資源能夠成為豐富和支持權(quán)威媒體駁斥網(wǎng)絡(luò)虛假信息的信息內(nèi)容，媒體通過(guò)檔案資源得以更為清晰、確切地還原事實(shí)真相，并依靠其影響力及時(shí)發(fā)布辟謠信息，阻止網(wǎng)絡(luò)虛假信息擴(kuò)散[9]。然后，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方面，尤其是主流社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，可以通過(guò)搭建用戶誠(chéng)信檔案數(shù)據(jù)庫(kù)等方式，將平臺(tái)用戶散布網(wǎng)絡(luò)虛假信息、發(fā)表非法言論等行為納入誠(chéng)信檔案之內(nèi)，據(jù)此開展禁言、封禁或上報(bào)政府監(jiān)管部門等措施。最后，在公民方面，檔案資源能夠發(fā)揮其社會(huì)教育功能，聯(lián)系歷史與現(xiàn)實(shí)，還原歷史全貌，補(bǔ)充不為人知的歷史真相，進(jìn)而加強(qiáng)公民對(duì)國(guó)家發(fā)展歷程認(rèn)知和辨別能力，使其保持理性、審慎的態(tài)度，不盲信和傳播謠言。

3.3 通過(guò)檔案敘事，搭建公眾與真相之間的橋梁

檔案敘事是指通過(guò)易于理解、便于表達(dá)的語(yǔ)言體系或呈現(xiàn)方式，以特定場(chǎng)景進(jìn)行順序排列，對(duì)檔案資源內(nèi)的具體時(shí)空現(xiàn)象記錄進(jìn)行敘述，從而重現(xiàn)并深化演繹以往的情景、環(huán)境、符號(hào)等敘事結(jié)構(gòu)組成部分[10]。檔案資源之中蘊(yùn)含著有機(jī)歷史聯(lián)系的人、物、事等敘事元素，能夠?yàn)橹袊?guó)話語(yǔ)體系和敘事體系的構(gòu)建提供有力支撐[11]。檔案資源敘事化開發(fā)的根本目的在于通過(guò)對(duì)檔案資源內(nèi)容的整體聯(lián)系和發(fā)掘，以達(dá)到真實(shí)還原、解構(gòu)或重新構(gòu)建人類歷史活動(dòng)的目標(biāo)，這同治理“后真相”時(shí)代碎片化、片面化網(wǎng)絡(luò)虛假信息的目標(biāo)相契合[12]。同時(shí)，檔案資源敘事化開發(fā)的素材來(lái)源于歷史發(fā)展進(jìn)程中各種類型的原始記錄，而開發(fā)成果的受眾則是當(dāng)下的社會(huì)大眾。通過(guò)感官體驗(yàn)、情感共鳴等方式，將碎片化的社會(huì)歷史記憶組織生成一個(gè)具有有機(jī)聯(lián)系的整體社會(huì)記憶，喚起歷史情景中的個(gè)體記憶，強(qiáng)化社會(huì)公民對(duì)中華民族發(fā)展歷史的認(rèn)同和情感共鳴，對(duì)企圖利用公眾情緒擴(kuò)大負(fù)面影響、破壞社會(huì)和諧的“后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息形成有力打擊，進(jìn)而引導(dǎo)構(gòu)建當(dāng)下社會(huì)主流價(jià)值觀念同國(guó)家、民族發(fā)展歷史進(jìn)程的多元聯(lián)系。

4 檔案資源在網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理中價(jià)值開發(fā)路徑

4.1 靈活運(yùn)用新媒體技術(shù)，加快檔案真相內(nèi)容傳播

隨著信息技術(shù)在媒體傳播領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，媒體信息的發(fā)布和流轉(zhuǎn)不斷加快，通過(guò)靈活運(yùn)用新媒體技術(shù)，可以創(chuàng)新檔案資源內(nèi)容傳播形式，加快檔案資源所記載信息的傳播速度，并加強(qiáng)傳播力度，對(duì)于“后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息的治理工作具有重要意義。以北京電視臺(tái)《檔案》欄目為例，該欄目通過(guò)電視演播形式，以清晰、真實(shí)的檔案文本，為觀眾深度解讀歷史檔案內(nèi)容，還原不同歷史事件、歷史遺跡和歷史人物的真實(shí)面貌，并與2021年一期節(jié)目中通過(guò)抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)中所形成的檔案史料講述毛岸英烈士犧牲過(guò)程，有力駁斥了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛假信息。因此，檔案部門、網(wǎng)信部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)圖像、音頻、視頻相互結(jié)合的形式宣揚(yáng)檔案價(jià)值，還原歷史真相，打造以檔案資源為核心，微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)為傳播渠道的新媒體虛假信息治理矩陣，增強(qiáng)媒體信息發(fā)布的全面性和真實(shí)性。

4.2 完善檔案解密和開放審核工作制度

《“十四五”全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要“建立健全各級(jí)國(guó)家檔案館館藏檔案解密和開放審核有關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)檔案開放審核工作法治化、規(guī)范化、常態(tài)化”[7]。在“后真相”時(shí)代社會(huì)背景下，不法分子常利用公眾對(duì)于事實(shí)真相不甚了解的狀況，采用片面化或模糊化語(yǔ)言進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播。而檔案資源解密和開放審核工作的開展，有利于將檔案資源所記載的事件原貌向公眾展示，為網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作提供有力證據(jù)支持，降低網(wǎng)絡(luò)虛假信息引發(fā)大規(guī)模負(fù)面輿情的可能性。但是，檔案解密和開放審核工作的開展需要注重解密與保密并重原則，在遵守國(guó)家法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，積極開展檔案定期解密的過(guò)程中，也應(yīng)做好涉密檔案的安全保密工作，嚴(yán)格落實(shí)檔案開放前的審核工作，研究制定檔案解密規(guī)則，進(jìn)一步細(xì)化解密工作要求，對(duì)機(jī)關(guān)、單位開展解密審查的范圍、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、程序和報(bào)備等做出硬性規(guī)定[13]。

4.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題檔案數(shù)據(jù)庫(kù)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，可由國(guó)家檔案部門牽頭，整合網(wǎng)信部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門等相關(guān)單位，以及互聯(lián)企業(yè)所創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺(tái)等主體在網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作中所形成的工作記錄和數(shù)據(jù)，制定統(tǒng)一技術(shù)和主題分類標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、文本主題分析等技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)虛假信息的主題篩選與分類。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題檔案數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)接入各大社交媒體平臺(tái)之中，通過(guò)人工智能技術(shù)將數(shù)據(jù)庫(kù)資源同社交媒體文字文本進(jìn)行匹配，對(duì)與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)已有網(wǎng)絡(luò)虛假信息相似度較高的文字進(jìn)行標(biāo)記，并同步傳輸至網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理部門系統(tǒng)之中，開展研判與辟謠工作。此外，網(wǎng)絡(luò)虛假信息專題數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)面對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行開發(fā)，加入科普和辟謠內(nèi)容，使公眾及時(shí)了解事實(shí)真相，阻斷網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播鏈條。

4.4 打造檔案數(shù)字?jǐn)⑹履Ｊ?，喚起公眾情感記?/h3>

敘事是喚醒公眾社會(huì)記憶的有效手段，檔案資源作為歷史真實(shí)發(fā)展過(guò)程的原始記錄的集合體，是情景化敘事的生動(dòng)載體，對(duì)開發(fā)民族歷史文化記憶、構(gòu)建記憶情景、發(fā)揮記憶價(jià)值具有重要作用[14]。傳統(tǒng)檔案敘事模式一般由文字展示、檔案編研和檔案實(shí)體展覽等活動(dòng)組成，但隨著數(shù)字化媒介的高度發(fā)展，檔案資源可進(jìn)行更深層次的重組與關(guān)聯(lián)，并朝著具備交互性、多線性、跨時(shí)間性等特征的檔案數(shù)字?jǐn)⑹路较虬l(fā)展。因此，檔案館應(yīng)當(dāng)積極引入虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、三維建模、物聯(lián)網(wǎng)等多元化信息技術(shù)手段，打造檔案資源數(shù)字?jǐn)⑹驴臻g，加強(qiáng)社會(huì)公眾同歷史真實(shí)事件之間的聯(lián)系，增強(qiáng)情感共振，促進(jìn)情感能量的正向積累。在“后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)虛假信息治理工作中，檔案資源數(shù)字?jǐn)⑹履Ｊ降臉?gòu)建能夠引領(lǐng)社會(huì)公眾了解更多歷史真相，積累和吸收社會(huì)主義正向情感能量，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀念，增強(qiáng)身份認(rèn)同感，并能夠有效制止“后真相”時(shí)代中群體非理性情感對(duì)社會(huì)輿論的負(fù)面導(dǎo)向。

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