小學(xué)教師組織支持感、工作投入與工作績(jī)效的關(guān)系

王黎華

(上饒幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校,江西上饒,334000)

一、問(wèn)題提出

工作投入是一種積極的、與工作相關(guān)的、能夠?qū)崿F(xiàn)自我的一種精神狀態(tài),其特征是活力、奉獻(xiàn)和專(zhuān)注。[1]教師在工作過(guò)程中,工作投入是其滿(mǎn)意度和幸福感的標(biāo)志,更是影響教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教育質(zhì)量的重要因素之一。[2]一般來(lái)說(shuō),教師在工作方面投入越多,取得的效果越好,即工作績(jī)效越高。[3]一項(xiàng)對(duì)新疆地區(qū)特殊教育教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其工作投入在社會(huì)支持與工作績(jī)效中起中介作用。[4]

教師的工作投入不僅受人口學(xué)變量的影響,如劉迎秋對(duì)幼兒教師的研究表明,教齡越長(zhǎng),職稱(chēng)水平、收入水平越高,幼兒教師的工作投入度越高[5],而其工作投入度也受組織支持感的影響。組織支持感是指員工對(duì)組織如何看待其貢獻(xiàn)并關(guān)心其利益的總體感知。[6]白玉萍等人認(rèn)為,中小學(xué)心理教師的組織支持感可以正向預(yù)測(cè)其工作投入。[7]吳永奎等人發(fā)現(xiàn),中學(xué)初任教師的組織支持感對(duì)工作投入有直接預(yù)測(cè)作用。[8]研究結(jié)果顯示,組織支持感不僅對(duì)工作投入有影響,也對(duì)工作績(jī)效有影響。徐前等人對(duì)多家企業(yè)員工調(diào)查發(fā)現(xiàn),組織支持感能有效預(yù)測(cè)工作績(jī)效。[9]在高校中,組織支持感也對(duì)教師的工作績(jī)效和滿(mǎn)意度有正向預(yù)測(cè)作用。[10]

小學(xué)教育是整個(gè)學(xué)校教育的基礎(chǔ)階段,小學(xué)教師對(duì)學(xué)生的道德發(fā)展和人格形成具有重要影響。因此,提高小學(xué)教師的工作績(jī)效是實(shí)現(xiàn)教育目的的根本保證,也是促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要因素。本研究關(guān)注小學(xué)教師的組織支持感、工作投入以及工作績(jī)效的現(xiàn)狀及關(guān)系,探究潛在的影響關(guān)系,尋找具體的預(yù)測(cè)路徑,為加強(qiáng)小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)、提高其工作績(jī)效和提高小學(xué)教育質(zhì)量提供實(shí)證依據(jù)。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象

本研究采用分層抽樣的方式,對(duì)江西某市各地小學(xué)教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放537份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷501份,有效回收率為93.3%。其中,男教師99人,女教師402人;教齡5年以?xún)?nèi)242人,6—10年164人,11年以上95人;未婚247人,已婚254人。

(二)研究工具

1.組織支持感量表

本研究采用Eisenberger等人編制、張昊智修訂的版本。[11]采用五級(jí)計(jì)分方式,從“非常不符合”計(jì)1分到“非常符合”計(jì)5分,得分越高,表示小學(xué)教師組織支持感的水平越高。Cronbach’s α大于0.7,表示該量表的信度可以接受。[12]本研究使用的小學(xué)教師組織支持感量表的Cronbach’s α為0.84,說(shuō)明量表的測(cè)量結(jié)果可靠。

2.工作績(jī)效量表

本研究采用Pazy編制的工作績(jī)效自評(píng)量表[13],該量表有良好的信效度[14]。采用五級(jí)計(jì)分方式,從“非常不符合”計(jì)1分到“非常符合”計(jì)5分,得分越高,說(shuō)明工作績(jī)效水平越高。通過(guò)信度分析,發(fā)現(xiàn)小學(xué)教師工作績(jī)效量表的Cronbach’s α為0.92,說(shuō)明量表的測(cè)量結(jié)果可靠。

3.工作投入量表

本研究采用Schaufeli編制的工作投入量表[1],該量表信效度良好。[15]該量表包括活力、奉獻(xiàn)和專(zhuān)注三個(gè)維度,共9個(gè)條目。采用五級(jí)計(jì)分方式,“從未”計(jì)1分到“總是”計(jì)5分,得分越高,說(shuō)明工作投入水平越高。本研究的小學(xué)教師工作投入量表的Cronbach’s α為0.94,說(shuō)明量表的測(cè)量結(jié)果可靠。

(三)數(shù)據(jù)分析

本研究采用SPSS軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。采用描述性統(tǒng)計(jì)和差異檢驗(yàn)了解小學(xué)教師組織支持感、工作投入和工作績(jī)效的現(xiàn)狀,采用相關(guān)分析了解各變量之間的關(guān)系,通過(guò)回歸分析了解組織支持感和工作投入對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)作用以及工作投入在其中的中介效應(yīng)。

三、研究結(jié)果

(一)共同方法偏差檢驗(yàn)

本研究根據(jù)周浩等人提出的共同方法偏差檢驗(yàn)方法[16],采用Harman單因素法檢驗(yàn)本研究是否存在共同方法偏差。結(jié)果表明,第一個(gè)因子方差解釋量為36%,低于臨界標(biāo)準(zhǔn)40%,即本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問(wèn)題。

(二)總體情況和人口學(xué)差異

描述性統(tǒng)計(jì)分析表明,小學(xué)教師的組織支持感、工作投入與工作績(jī)效的均值分別為3.26、3.54和3.64,說(shuō)明小學(xué)教師的組織支持感、工作投入與工作績(jī)效都處于中等水平,其中工作績(jī)效水平最高,組織支持感相對(duì)較低。

對(duì)小學(xué)教師的組織支持感、工作投入與工作績(jī)效進(jìn)行性別和婚姻狀況的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),對(duì)教齡進(jìn)行單因素方差分析,結(jié)果如表1所示。男教師和女教師在組織支持感、工作投入與工作績(jī)效方面都存在顯著差異,男教師的得分顯著高于女教師。

表1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(M±SD)

在教齡方面,0—5年、6—10年和11年以上的教師組織支持感沒(méi)有顯著差異,工作投入和工作績(jī)效有顯著差異。事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),11年以上的教師工作投入顯著高于0—5年和6—10年的教師;11年以上的教師工作績(jī)效顯著高于0—5年和6—10年的教師,6—10年的教師工作績(jī)效顯著高于0—5年的教師。

在婚姻狀況方面,未婚教師和已婚教師的組織支持感沒(méi)有顯著差異,但已婚教師的工作投入和工作績(jī)效顯著高于未婚教師。

(三)相關(guān)分析

相關(guān)分析結(jié)果表明,小學(xué)教師工作投入與組織支持呈正相關(guān),與工作績(jī)效呈正相關(guān);組織支持與工作績(jī)效呈正相關(guān)。具體如表2所示。

表2 相關(guān)分析

(四)回歸分析及工作投入的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

由相關(guān)分析可知,組織支持、工作投入和工作績(jī)效三者之間兩兩相關(guān),滿(mǎn)足中介效應(yīng)檢驗(yàn)的前提條件。下面利用中介效應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?對(duì)組織支持、工作投入與工作績(jī)效進(jìn)行逐步回歸分析。

結(jié)果如表3所示,第一步分析把性別、婚姻和教齡等人口學(xué)變量作為自變量,發(fā)現(xiàn)它們能解釋工作投入6%的變異量,第二步分析顯示,在控制了以上人口學(xué)變量以后,組織支持仍然能顯著正向預(yù)測(cè)工作投入(β=0.50,t=12.97,p<0.001)。將工作投入納入分析后,如表4所示,性別、婚姻狀態(tài)和教齡等人口學(xué)變量能解釋工作績(jī)效10%的變異量。在控制了以上人口學(xué)變量以后,組織支持能夠顯著正向預(yù)測(cè)工作績(jī)效(β=0.35,t=8.70,p<0.001)。在引入工作投入以后,組織支持對(duì)工作績(jī)效的直接效應(yīng)減弱(β=0.14,t=3.28,p<0.001),工作投入顯著正向預(yù)測(cè)工作績(jī)效(β=0.42,t=9.79,p<0.001)。說(shuō)明小學(xué)教師的組織支持能增加他們的工作投入,并間接影響工作績(jī)效,工作投入在小學(xué)教師的組織支持和工作績(jī)效之間起部分中介作用。中介效應(yīng)模型如圖1所示。

圖1 工作投入對(duì)組織支持與工作績(jī)效的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

表3 小學(xué)教師組織支持影響工作投入的回歸分析

表4 小學(xué)教師組織支持、工作投入影響工作績(jī)效的回歸分析

(一)小學(xué)教師組織支持、工作投入與工作績(jī)效的現(xiàn)狀

本研究發(fā)現(xiàn),小學(xué)教師的組織支持、工作投入與工作績(jī)效都處于中等水平,三個(gè)變量得分從高到低分別是工作績(jī)效、工作投入和組織支持。一般來(lái)說(shuō),小學(xué)生比較活潑,而且具有向師性,小學(xué)教師比較容易感受到來(lái)自學(xué)生的良性反饋。因此,小學(xué)教師的工作投入水平相對(duì)較高,也更容易取得較滿(mǎn)意的結(jié)果。相比之下,小學(xué)教師的組織支持感得分相對(duì)較低,說(shuō)明學(xué)校對(duì)教師的支持需要進(jìn)一步提高。

差異分析顯示,男教師的組織支持感高于女教師,因?yàn)樵谛W(xué)階段,男教師的數(shù)量比較少,而需要體力的工作大多需要男教師參與,因此,男教師可能較容易受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視[17],給男教師的關(guān)懷、發(fā)展機(jī)會(huì)和社會(huì)資源等也會(huì)更多一些。同時(shí),傳統(tǒng)觀念普遍認(rèn)為男性要為家庭提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因而激發(fā)了其工作投入。[18]因此,男教師的工作投入水平普遍比女教師高。

教齡11年以上的教師的工作投入水平顯著高于10年以?xún)?nèi)的教師,年限越長(zhǎng),績(jī)效水平越高。已婚教師的工作投入和工作績(jī)效顯著高于未婚教師,說(shuō)明隨著教師工作年限的增加,其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)會(huì)更高,能力會(huì)更強(qiáng),能把更多精力放在教育教學(xué)上。但是,組織支持感并不存在教齡和婚姻狀況的差異,說(shuō)明學(xué)校對(duì)廣大教師一視同仁,教師的組織支持感都需要提高。

(二)小學(xué)教師的組織支持感、工作投入與工作績(jī)效的關(guān)系

本研究表明,組織支持感與工作投入及工作績(jī)效兩兩之間存在正相關(guān),組織支持感能正向預(yù)測(cè)工作績(jī)效,工作投入在小學(xué)教師的組織支持感和工作績(jī)效之間起部分中介作用。這表明,組織支持感既可以直接對(duì)小學(xué)教師的工作績(jī)效產(chǎn)生影響,又可以通過(guò)工作投入對(duì)小學(xué)教師的工作績(jī)效產(chǎn)生間接影響。

組織支持屬于外在心理資源,當(dāng)組織為員工提供更多的硬件和軟件支持時(shí),員工在工作中會(huì)有更高的主動(dòng)性和積極性。[19]社會(huì)交換理論認(rèn)為,組織支持感高的員工會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生虧欠感[20],由此可知,當(dāng)小學(xué)教師體會(huì)到學(xué)校對(duì)其工作和生活提供的便利時(shí),會(huì)增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感,自我激勵(lì),用實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)虧欠感,即更加投入工作。另外,組織支持感能提升教師的內(nèi)攝動(dòng)力和自主動(dòng)力。[21]組織支持感高的教師,對(duì)工作的認(rèn)可程度更高,更愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能,從而產(chǎn)生更高水平的工作投入,有更充沛的精力,能夠更專(zhuān)注工作,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)而提高工作績(jī)效。

五、結(jié)論和建議

本研究以江西部分小學(xué)教師為研究對(duì)象,探究小學(xué)教師的組織支持感、工作績(jī)效與工作投入三者之間的關(guān)系。結(jié)果表明,小學(xué)教師的組織支持感和工作投入可以正向預(yù)測(cè)工作績(jī)效,工作投入在小學(xué)教師的組織支持感與工作績(jī)效間起部分中介作用。

學(xué)校應(yīng)多關(guān)心小學(xué)教師的平時(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),多與學(xué)生和教師溝通,了解小學(xué)教師的課堂教學(xué)情況、教學(xué)管理情況及工作成效。對(duì)表現(xiàn)好的教師要及時(shí)鼓勵(lì);對(duì)教師好的做法及時(shí)給予肯定,對(duì)教師做得不當(dāng)?shù)?、需要提高的地方以合適的方式提出。學(xué)?？梢試L試建立靈活坐班制度等人性化的管理制度,讓教師有更多的自由時(shí)間平衡家庭生活與學(xué)校工作;還可以適當(dāng)開(kāi)展一些文體活動(dòng),如給教師過(guò)集體生日,安排節(jié)日慰問(wèn)等人文活動(dòng)。這既有助于營(yíng)造和諧的校園氛圍,增進(jìn)教師之間的情感交流,緩解教師的壓力,豐富教師的課余生活,也有助于提高教師的工作投入水平,從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

本研究發(fā)現(xiàn),教齡長(zhǎng)的教師工作投入和工作績(jī)效水平更高,這可能與他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有關(guān)。因此,學(xué)校應(yīng)該組織新教師和老教師青藍(lán)結(jié)對(duì),也可以組織本校與名校結(jié)對(duì),或聘請(qǐng)名師、優(yōu)秀教師為年輕教師開(kāi)展講座以及時(shí)提供教育教學(xué)方面的指導(dǎo),給年輕教師提供更多的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)和教學(xué)比賽的機(jī)會(huì)。學(xué)校還可以組織廣大教師開(kāi)展專(zhuān)業(yè)書(shū)籍共讀活動(dòng),引導(dǎo)教師從經(jīng)典書(shū)籍中汲取營(yíng)養(yǎng),組織教師之間相互聽(tīng)課、評(píng)課、寫(xiě)課后反思,借助教研活動(dòng)共同探討課堂教學(xué),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高教師的工作投入水平和工作績(jī)效水平。

本研究還存在些許不足之處,例如,組織支持感、工作投入和工作績(jī)效的關(guān)系比較復(fù)雜,需要結(jié)合其他因素進(jìn)行深入研究,將多種變量進(jìn)行整合;今后可以擴(kuò)大樣本的收集范圍,增加取樣調(diào)查的代表性,增強(qiáng)研究結(jié)果的適用性。