企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策探析

賴亞菲

摘要：受國(guó)際形勢(shì)的影響，全球經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力，實(shí)體企業(yè)要想要生存下去，必須開源節(jié)流。除了技術(shù)創(chuàng)新外，重中之重便是控制成本。成本管理屬于企業(yè)內(nèi)部管理的重要一項(xiàng)，它貫穿于整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，做好成本控制工作不僅僅可以降低企業(yè)成本，同時(shí)還能夠有效地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)，低成本帶來(lái)的規(guī)模效益絕對(duì)是企業(yè)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)?；诖?，本文首先介紹了企業(yè)成本管理的重要性，通過(guò)分析企業(yè)成本管理工作中存在的問(wèn)題，提出了相對(duì)應(yīng)的對(duì)策建議，以期為提升企業(yè)成本管理水平提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)成本管理；成本控制；成本預(yù)算；問(wèn)題；對(duì)策

目前，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨內(nèi)外部環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)要想平穩(wěn)發(fā)展首先要做的便是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率及自身競(jìng)爭(zhēng)力。而在實(shí)際工作中，成本管理的有效應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部管理中尤為重要，有效的成本管理可以提高運(yùn)營(yíng)效率，使得企業(yè)獲得更好地發(fā)展。但實(shí)際上很多企業(yè)的成本管理工作執(zhí)行起來(lái)并不順利。因此，分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)成本管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并采取應(yīng)對(duì)措施，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的必要條件。

一、企業(yè)加強(qiáng)成本管理的重要性

所謂成本管理，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。而隨著科技的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多材料成本數(shù)據(jù)信息逐漸透明化，企業(yè)對(duì)下游渠道的議價(jià)能力逐漸弱化，因此成本管理對(duì)于實(shí)體企業(yè)的重要性更加凸顯。首先，加強(qiáng)成本管理，通過(guò)合理有效的利用軟件進(jìn)行成本核算能夠迅速的得出企業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本數(shù)據(jù)，為企業(yè)精準(zhǔn)采取降本增效的措施提供指引。其次，加強(qiáng)成本管理，通過(guò)利用歷史成本數(shù)據(jù)進(jìn)行成本分析能夠得出以往成本構(gòu)成以及預(yù)測(cè)未來(lái)成本走向，通過(guò)成本動(dòng)因分析等方式找到影響企業(yè)成本的關(guān)鍵領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并采取措施壓縮成本的同時(shí)提高成品質(zhì)量；最后，通過(guò)科學(xué)的成本決策和成本控制以達(dá)到降低企業(yè)成本，提高產(chǎn)品定價(jià)的靈活性，從而為企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因由此可見，進(jìn)一步完善和優(yōu)化成本控制方法，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

二、企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）管理者成本管理意識(shí)淡薄

現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)管理者不具備成本管理的意識(shí)，多出現(xiàn)以下兩種問(wèn)題：一是管理者更多的注重前端銷售業(yè)績(jī)而對(duì)不重視成本管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年卻未制定任何成本管理制度或是成本管理制度流于形式而沒(méi)有真正落地；二是管理者對(duì)成本管理的認(rèn)知僅限于成本核算，或是核算方法陳舊，或是僅對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本核算，無(wú)法有效的對(duì)企業(yè)所有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)全面的核算，無(wú)法得到真實(shí)有效的成本數(shù)據(jù)信息或者無(wú)法依據(jù)得出的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的成本決策及成本控制。企業(yè)管理者成本管理知識(shí)的缺乏，不論是哪一種情況的存在，都將使得企業(yè)無(wú)法通過(guò)有效的成本管理達(dá)到降低成本，提高運(yùn)營(yíng)效率的目的。

（二）成本管理的體系不完善

很多企業(yè)都沒(méi)有完善的成本管理制度體系。具體表現(xiàn)為：一是成本管理制度內(nèi)容籠統(tǒng)，缺少完善的制度引導(dǎo)、全面的制度約束，僅制定了前期的采購(gòu)，生產(chǎn)加工、制造產(chǎn)出等環(huán)節(jié)涉及的成本管控，而忽視了貫穿企業(yè)始終的運(yùn)營(yíng)成本如人員安排、人工效能、營(yíng)銷分銷等環(huán)節(jié)的成本管控，這樣容易錯(cuò)誤地判斷企業(yè)資金成本形式，導(dǎo)致成本控制執(zhí)行的精度有偏差，影響資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)效率；二是制定的成本管理制度未考慮企業(yè)整體各部門的協(xié)同作用，未設(shè)置信息共享機(jī)制，各部門交流不及時(shí)，無(wú)法上傳下達(dá)，難以驅(qū)動(dòng)企業(yè)各部門協(xié)作以達(dá)到高質(zhì)量高效率的成本控制；三是未制定各業(yè)務(wù)部門成本管理的相應(yīng)考核制度，導(dǎo)致員工缺乏節(jié)約成本的意識(shí)以及控制成本的動(dòng)力，也會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

（三）成本預(yù)算管理浮于表面

很多企業(yè)雖然重視預(yù)算編制，但管理工作不到位，成本預(yù)算難以落地實(shí)施。主要問(wèn)題有以下幾方面：一是預(yù)算編制流于形式，一味迎合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)預(yù)算數(shù)據(jù)的預(yù)期，未結(jié)合往年實(shí)際成本及考慮未來(lái)經(jīng)濟(jì)形式，未考慮其是否可行，編制的成本預(yù)算和以往實(shí)際成本所用差異巨大，預(yù)算成本不具有參考性及可行性；二是成本預(yù)算由財(cái)務(wù)部單獨(dú)根據(jù)歷史成本數(shù)據(jù)編制，無(wú)其他部門參與和配合，致使預(yù)算考慮不夠全面，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的銷售計(jì)劃、廣告營(yíng)銷計(jì)劃等數(shù)據(jù)編制預(yù)算，導(dǎo)致成本預(yù)算脫離企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，影響成本管理的效率，也無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求；三是預(yù)算制度過(guò)于僵化，雖通過(guò)各部門事前配合，制定了實(shí)現(xiàn)利益最大化的成本預(yù)算控制方案，但在具體實(shí)施過(guò)程中未采用行動(dòng)態(tài)化管理方案，即當(dāng)市場(chǎng)情形發(fā)生重大變化使得之前的預(yù)算基礎(chǔ)發(fā)生改變時(shí)，沒(méi)有相應(yīng)的預(yù)算調(diào)整與優(yōu)化制度可以備選，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，被動(dòng)使得成本控制工作開展效果不佳；四是在成本預(yù)算編制時(shí)無(wú)法做到各部門職責(zé)分明，職能部門間相互推諉，造成預(yù)算編制工作進(jìn)度緩慢，甚至不能按質(zhì)按量完成，影響企業(yè)成本管理效率。

（四）成本管理人員的綜合能力有待提高

企業(yè)成本管理工作是需要靠人員來(lái)推進(jìn)的，這些工作人員自身的管理素養(yǎng)及工作能力的高低會(huì)對(duì)成本管理工作的結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響?，F(xiàn)實(shí)中普遍存在的情況是企業(yè)成本管理工作人員的工作能力、水平良莠不齊，有的根本無(wú)法達(dá)到成本管理工作崗位的需求。目前，大部分企業(yè)都未設(shè)置專門的成本管理崗位或是對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)部門的崗位，這就造成實(shí)際進(jìn)行成本管理的工作人員或者專業(yè)不對(duì)口，或者未經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)，在實(shí)際操作中僅按既定模式機(jī)械作業(yè)，不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，無(wú)法高效高質(zhì)量都完成成本管理工作，達(dá)不到企業(yè)預(yù)期的效果；某些項(xiàng)目比較多、比較復(fù)雜的企業(yè)，進(jìn)行成本管理需要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及整體流程有一定的了解，但財(cái)務(wù)部門大多對(duì)企業(yè)其他部門業(yè)務(wù)如銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、建筑工程項(xiàng)目等內(nèi)容了解不足，就會(huì)造成在開展成本管理工作時(shí)，很多成本問(wèn)題不好判斷，盲目依靠傳統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)去做數(shù)據(jù)分析，以此做出的各種決策難免差強(qiáng)人意，不利于工作效率及企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率等提升；此外，部分企業(yè)都沒(méi)有成本管理控制相關(guān)的培訓(xùn)考核體系，平日里員工的培訓(xùn)和考核僅涉及業(yè)績(jī)考核或是財(cái)務(wù)知識(shí)考核，并沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)建筑施工或是生產(chǎn)安裝等流程有關(guān)方面培訓(xùn)，這也會(huì)間接造成人員知識(shí)缺乏使得成本管理工作在實(shí)際開展時(shí)達(dá)不到預(yù)期效果。

三、完善企業(yè)成本管理的對(duì)策

隨著科技的進(jìn)步，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)的成本管理已經(jīng)不再是單純依靠降低材料的單位成本或是降低人力成本來(lái)降低企業(yè)成本了。如今的成本管理需要更加注重資金的合理調(diào)配與運(yùn)用來(lái)提高資金利用率，需要更加關(guān)注企業(yè)各職能部門的協(xié)同配合以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。因此，想要達(dá)成更佳的成本管理效果，針對(duì)上述企業(yè)中常見的幾個(gè)問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)對(duì)策建議：

（一）增強(qiáng)管理層成本管理理念

企業(yè)經(jīng)營(yíng)就猶如航海遠(yuǎn)行，而管理者就是企業(yè)這艘大船的舵手，每個(gè)決定都可以影響企業(yè)的航路走向。因此，管理者的認(rèn)知觀念以自身能力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。首先，企業(yè)可以定期開設(shè)財(cái)務(wù)流程、成本管理相關(guān)培訓(xùn)課程引導(dǎo)管理者積極學(xué)習(xí)成本管理理念，樹立關(guān)于現(xiàn)代財(cái)務(wù)成本管理的正確認(rèn)知，從曾經(jīng)的純縮減費(fèi)用的思維轉(zhuǎn)變到適應(yīng)當(dāng)代的全流程成本管理思維；其次，管理者需有意識(shí)的去提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)及能力，學(xué)習(xí)其他企業(yè)優(yōu)秀的成本管理經(jīng)驗(yàn)和思路，結(jié)合企業(yè)自身特性、行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)情況等因素制定切實(shí)可行的成本管理實(shí)施方案；最后，領(lǐng)導(dǎo)重視成本控制工作并制定相應(yīng)的考核機(jī)制，上行下效使得員工也能夠有意識(shí)的去學(xué)習(xí)成本管理相關(guān)知識(shí)，企業(yè)能夠形成一個(gè)良好的環(huán)境便于日常成本管理工作的開展。

（二）建立完善的成本管理體系

近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行，面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)管理過(guò)程中，成本管理已經(jīng)不只是簡(jiǎn)單的核算出產(chǎn)品從采購(gòu)原材料到生產(chǎn)制造再到銷售這一整個(gè)鏈條所需要的成本，再去跟供應(yīng)商跟客戶討價(jià)還價(jià)的降低原材料成本或是提高銷售價(jià)格?？萍嫉陌l(fā)展，各種數(shù)據(jù)軟件的出現(xiàn)，如今成本數(shù)據(jù)可以通過(guò)軟件自動(dòng)集成，極大的縮減了成本核算所需的時(shí)間，使得管理者可以投入更多的精力進(jìn)行成本分析及決策，而真實(shí)準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)及有效的成本分析決策的前提是企業(yè)具備完善的成本管理體系。企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃以及自身特點(diǎn)制定成本管理體系，首先，選擇一個(gè)適合企業(yè)的成本管理軟件繼續(xù)數(shù)據(jù)集合及處理，建立信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行成本管理。其次，制定預(yù)算管理制度，根據(jù)企業(yè)特性選擇合適的預(yù)算方法，固定預(yù)算還是彈性預(yù)算，定期預(yù)算還是滾動(dòng)預(yù)算，不論如何選擇都要確保預(yù)算編制的科學(xué)性和合理性。明確每年預(yù)算編制的時(shí)間及要求，做好成本預(yù)算管控。結(jié)合往年成本、定好成本預(yù)算，在預(yù)算的基礎(chǔ)上對(duì)目前實(shí)際發(fā)生的成本及將發(fā)生的成本做出實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，分析預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)與預(yù)算數(shù)據(jù)產(chǎn)生差異的原因，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)分析市場(chǎng)需求變化，根據(jù)需求調(diào)整預(yù)算，確保預(yù)算適用性及成本穩(wěn)定性；再次，根據(jù)公司成本管理需求做好成本監(jiān)督工作，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程完善規(guī)章制度，明確物資領(lǐng)用范圍及限額、采購(gòu)招標(biāo)條件、營(yíng)銷分銷要求、招待差旅標(biāo)準(zhǔn)等，將經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的開支把控在合理范圍內(nèi)；權(quán)責(zé)分離，明確各成本中心范圍，確保生產(chǎn)物料成本及費(fèi)用歸集準(zhǔn)確，掌握產(chǎn)品成本的構(gòu)成情況以便根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行成本調(diào)控。最后，制定預(yù)算定責(zé)獎(jiǎng)懲制度，劃分職責(zé)制定獎(jiǎng)懲制度，促使各部門員工都參與到企業(yè)的成本管理中，增強(qiáng)部門協(xié)作提升運(yùn)行效率。

（三）制定切實(shí)可行的成本預(yù)算

預(yù)算管理作為成本管理中的事前管理，其重要性不言而喻，而制定切實(shí)可行的成本預(yù)算是預(yù)算管理的基礎(chǔ)。即使是同行業(yè)中規(guī)模類似的企業(yè)，其發(fā)展趨勢(shì)都有可能產(chǎn)生極大的差異，所以注定企業(yè)無(wú)法生搬硬套他人的優(yōu)秀管理制度，需要結(jié)合實(shí)際情況和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，因此企業(yè)必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模，發(fā)展計(jì)劃，業(yè)務(wù)側(cè)重方向等考慮方方面面制定出當(dāng)前最合理、最切實(shí)可行的成本預(yù)算方案，并與上一年度的預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析，判斷是否可行，再以該方案為依據(jù)把控成本。預(yù)算切實(shí)可行，企業(yè)實(shí)際成本預(yù)測(cè)不會(huì)與預(yù)算有太大的偏差，資金預(yù)測(cè)也會(huì)更加準(zhǔn)確，企業(yè)可以最大限度的贏得資金的時(shí)間價(jià)值，有效的提升資金利用率及周轉(zhuǎn)率，節(jié)約企業(yè)的資金成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。

（四）提高工作人員的專業(yè)能力

企業(yè)成本管理工作的核心是人，技術(shù)的發(fā)展，各種財(cái)務(wù)軟件的存在，提供的只是一個(gè)數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)，只能適當(dāng)?shù)臏p少人為因素的干預(yù)；制度的制定也只是保證了管理工作的依據(jù)及約束力；要做好成本管理工作，必須要保證工作人員的專業(yè)能力，業(yè)務(wù)水平，管理意識(shí)。要保證工作人員的專業(yè)能力，首先，在招聘環(huán)節(jié)或是人員選拔環(huán)節(jié)就需要盡量挑選專業(yè)對(duì)口、能力匹配、具備現(xiàn)代化成本管理觀念的優(yōu)秀人才，作為成本管理推進(jìn)部門負(fù)責(zé)人還需要具有較強(qiáng)的溝通能力，后期才便于引導(dǎo)其他各部門一起進(jìn)行成本管理工作，因此親和力、溝通能力、專業(yè)能力等都是挑選職責(zé)崗位人員所需要考慮的因素；其次，企業(yè)需要定期制定成本管理相關(guān)的培訓(xùn)課程，要求全體員工參加培訓(xùn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的成本控制工作氛圍，提升員工參與感，增加員工獲取專業(yè)知識(shí)的渠道，提升專業(yè)能力；再次，企業(yè)鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門定期開展聯(lián)誼、交流大會(huì)，各部門派代表介紹自己的工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程，使得員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的整體業(yè)務(wù)更加了解，能夠更有效的進(jìn)行成本管理工作，同時(shí)各部門關(guān)系也能更加融洽，可以提升部門之間合作的效率；最后，制定恰當(dāng)?shù)某杀颈O(jiān)督考核制度、獎(jiǎng)懲制度，明確權(quán)利及責(zé)任，對(duì)各部門在落實(shí)成本控制工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析、定性，刺激每個(gè)員工積極性，提高員工的成本管理意識(shí)，全力以赴地投入到工作中去，在實(shí)踐中提升個(gè)人能力，通過(guò)成本管理降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶來(lái)了太多改變，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息戰(zhàn)的到來(lái)使得市場(chǎng)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)極大的發(fā)展壓力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力影響這企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展甚至是企業(yè)的存亡。想要在渠道信息逐漸透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低成本勢(shì)在必行。作為企業(yè)降低成本的途徑，成本管理的重要性不言而喻。從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到經(jīng)營(yíng)方針，成本管理涉及到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。如何進(jìn)行成本管理，通過(guò)什么方法合理地降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，是個(gè)永恒的思考主題。而現(xiàn)實(shí)中企業(yè)成本管理存在的各種問(wèn)題，是企業(yè)降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力路上的攔路石，需要各個(gè)擊破。眾所周知加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本控制的重要性，因此在最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)需要制定合理的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方針，不斷地完善和優(yōu)化，企業(yè)管理層應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)成本管理方式的不足，轉(zhuǎn)變思維優(yōu)化成本管理體系，盡可能的完善企業(yè)的成本管理機(jī)制，腳踏實(shí)地，制定切實(shí)可行的預(yù)算做好成本的事前管控，引進(jìn)全能型人才，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)成本管理的重要性，合理有效的配置企業(yè)各職能部門資源，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保證企業(yè)健康且可持續(xù)的發(fā)展。

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