中國主流媒體國際公關(guān)新渠道

《高端訪談》是中央廣播電視總臺2022年10月重磅推出的人物訪談欄目。自開播以來，欄目先后采訪了印尼總統(tǒng)佐科、巴西總統(tǒng)盧拉、新加坡總理李顯龍、柬埔寨首相洪森、馬來西亞總理安瓦爾、伊朗總統(tǒng)萊希、白俄羅斯總統(tǒng)盧卡申科、哈薩克斯坦總統(tǒng)托卡耶夫等多國政要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年8月13日，該欄目全球全媒體受眾規(guī)模達(dá)4.78億人，其中，年輕用戶占比達(dá)56.36%，有77.86%的受眾通過新媒體渠道收看《高端訪談》的特定內(nèi)容。

收看了該欄目的節(jié)目，我的總體感受是：這不僅是一檔高端的訪談欄目，也是總臺國際傳播增量的成功項(xiàng)目，更是總臺策劃實(shí)施的優(yōu)秀的媒體國際公關(guān)案例。

一、《高端訪談》何以高端

從首期專訪印尼總統(tǒng)佐科開始，《高端訪談》本著“關(guān)注國際焦點(diǎn)，洞察世界風(fēng)云”的宗旨，立足國際格局新變化、全球治理新挑戰(zhàn)、中國發(fā)展新階段，通過與眾多國際政要開展高端對話的形式，探尋歷史之問、時(shí)代之問、未來之問的解答，逐步形成欄目的“三高”特點(diǎn)：采訪高端人物、高水平提問和高質(zhì)量制作。

首先，各國政要在國際上和所在國內(nèi)都具有廣泛深刻的影響，他們對國際事務(wù)的看法和對相關(guān)問題的解決起著重要甚至決定性作用，因而廣受關(guān)注。欄目組專訪各國元首、政府首腦和國際組織負(fù)責(zé)人，尤其是來自發(fā)展中國家的領(lǐng)導(dǎo)人，他們從各自獨(dú)特的視角縱論國際風(fēng)云，呼吁多邊主義，倡導(dǎo)國際合作，強(qiáng)調(diào)和平發(fā)展，該欄目由此構(gòu)建了一個(gè)傳播發(fā)展中國家聲音的高端平臺，在國際傳播領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。通過對高端人物進(jìn)行采訪，就重大話題開展對話，欄目的吸引力和知名度不斷獲得提升。

其次，《高端訪談》主持人的高水平提問，引出了被采訪者的精彩回答。欄目主持人不僅針對國際熱點(diǎn)提出具有挑戰(zhàn)性的“硬問題”，也抓住能打動(dòng)采訪對象和受眾的柔情細(xì)節(jié)來提問。在訪談中，欄目主持人在與嘉賓探討有關(guān)中美關(guān)系、烏克蘭危機(jī)、發(fā)展中國家在全球事務(wù)中的話語權(quán)以及“一帶一路”倡議進(jìn)展等緊扣時(shí)事熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的同時(shí)，適時(shí)切入與嘉賓個(gè)人相關(guān)的話題。比如，主持人與巴西總統(tǒng)盧拉談?wù)撊松?jīng)歷時(shí)，勾起了他的動(dòng)情回憶；與新加坡總理李顯龍聊起“治理國家和做數(shù)學(xué)題哪個(gè)更難”，引發(fā)了這位政治家對數(shù)學(xué)的深刻理解；請柬埔寨時(shí)任首相洪森點(diǎn)評該國出口中國的龍眼時(shí)，展示了中柬合作為柬民眾改善生活帶來的實(shí)惠；與蒙古國總統(tǒng)呼日勒蘇赫對音樂夢想和成長之路的探討，體現(xiàn)了個(gè)人成長與國家發(fā)展、個(gè)人夢想與國家夢想的交相呼應(yīng)。這些充滿人情味的問與答打動(dòng)了受眾，提高了欄目的關(guān)注度和感染力。

再者，《高端訪談》欄目展現(xiàn)了總臺高質(zhì)量的專業(yè)制作水準(zhǔn)。無論是策劃方案的修改調(diào)整，還是訪談時(shí)的環(huán)境、燈光、音視頻錄制等技術(shù)指標(biāo)，或是抓拍主持人和訪談嘉賓稍縱即逝的神態(tài)和肢體語言，以及后期根據(jù)不同傳播平臺需求進(jìn)行的剪輯，都體現(xiàn)出欄目組的專業(yè)精神和專業(yè)水平。

二、國際傳播增量項(xiàng)目

習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上的重要講話中指出：“我們必須科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！边@給我們在工作中做到因勢而變，敢用、會用、善用新媒體和新技術(shù)，在分眾化傳播、差異化傳播、個(gè)性化傳播等方面實(shí)現(xiàn)新突破指明了方向。

《高端訪談》節(jié)目不僅通過電視、廣播和網(wǎng)站播出，還借助新媒體平臺傳播的便捷即時(shí)、信息海量和自主互動(dòng)等特點(diǎn)，針對年輕受眾開展精準(zhǔn)發(fā)布。海外傳播方面，總臺在多語種官網(wǎng)、臉書、推特、優(yōu)兔等多平臺發(fā)布《高端訪談》相關(guān)報(bào)道4000余篇，總瀏覽量超1億次，總互動(dòng)量超73.6萬；相關(guān)新聞素材被美英俄德法等91個(gè)國家和地區(qū)的459個(gè)電視臺及新媒體平臺轉(zhuǎn)用播出；相關(guān)報(bào)道被1000多家海外主流媒體轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)引達(dá)上萬次。國內(nèi)外用戶的高度認(rèn)同和點(diǎn)贊，擴(kuò)大了總臺國際傳播的到達(dá)率和傳播力，該欄目成功利用新媒體實(shí)現(xiàn)了國際傳播的“增量”。

三、國際公關(guān)優(yōu)秀案例

在信息爆炸時(shí)代，尤其是當(dāng)前，我們正在經(jīng)歷百年未有之大變局，面臨世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流而帶來的動(dòng)蕩和挑戰(zhàn)，國際傳播成為各國在激烈的國際競爭中勝出的重要軟實(shí)力。我認(rèn)為，我國的國際傳播媒體承擔(dān)著兩大任務(wù)：講好中國故事、塑造中國形象。

黨的十八大以來，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的指引下，我們實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，我國的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)期，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會長期穩(wěn)定兩大奇跡引起全球各國高度關(guān)注，這是我們講好中國故事的基礎(chǔ)和底氣。

與此同時(shí)，一些西方國家為維持其在世界上的霸權(quán)地位和基于西方利益的國際政治經(jīng)濟(jì)秩序，不惜采取包括經(jīng)貿(mào)制裁、聯(lián)盟圍攻、軍事挑釁和信息造假在內(nèi)的各種手段對中國進(jìn)行全面抹黑和打壓，并對我外宣央媒進(jìn)行“貼標(biāo)”和封殺，試圖遏制中國的發(fā)展。一時(shí)間，國際輿論場局勢變得十分嚴(yán)峻，這是我們重塑中國形象的突破口。

我認(rèn)為，除了提升外宣媒體的國際傳播力、打好正面攻堅(jiān)戰(zhàn)外，還應(yīng)充分運(yùn)用好公共關(guān)系這一手段助力國際傳播，改善傳播效果，打好媒體傳播與公關(guān)活動(dòng)的組合拳。

公共關(guān)系是一個(gè)社會組織使用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。有效的公關(guān)活動(dòng)可以增強(qiáng)組織的品牌形象和影響力。由于公關(guān)溝通在很大程度上依靠信息的傳播，因此媒體傳播和公關(guān)活動(dòng)是密切相關(guān)的。能否有效地利用各種資源、造就有利的輿論環(huán)境，是社會組織開展各類公關(guān)活動(dòng)的關(guān)鍵。

從欄目日常運(yùn)行來看，《高端訪談》欄目組通過不懈努力，積累了相應(yīng)的人脈資源；每一次成功約定對外國政要的采訪，拍攝主持人與外國政要對話， 以及后續(xù)制播的背后，是欄目組與對方團(tuán)隊(duì)大量的溝通、協(xié)商和相互配合。

從節(jié)目的播出和發(fā)布效果來看，借助外國政要的影響力，表達(dá)我方立場觀點(diǎn)，更加公正可信；借助海外平臺傳播，尤其是外國政要及其團(tuán)隊(duì)的推廣，更加有效地?cái)U(kuò)大了我方信息的到達(dá)率。

從欄目的品牌建設(shè)來看，《高端訪談》以有力的觀點(diǎn)、準(zhǔn)確的事實(shí)、感人的細(xì)節(jié)，在世界各地引起強(qiáng)烈反響，多國受眾紛紛為中國點(diǎn)贊、為總臺點(diǎn)贊。該欄目已成為總臺國際傳播的一塊閃亮“金字招牌”。

增強(qiáng)主流媒體品牌欄目的知名度、提升媒體國際傳播的公信力和影響力，正是媒體公關(guān)活動(dòng)的根本目的。因此，《高端訪談》每一期節(jié)目，從策劃到實(shí)施，從采訪到播出，都是一個(gè)出色的公共關(guān)系案例。

《高端訪談》開播至今，欄目組系統(tǒng)深入地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找不足，以期做得更好，則進(jìn)一步體現(xiàn)出他們借助公共關(guān)系打造高端品牌的強(qiáng)烈意識。

最后，希望欄目主持人能夠在已有成績的基礎(chǔ)上，不斷深耕選題策劃、磨煉采訪本領(lǐng)、積累高端資源，使自己成為國際知名的媒體人，把《高端訪談》打造成國際知名欄目；也希望本欄目努力增進(jìn)國際社會對中國道路、中國理論、中國制度的了解、理解和認(rèn)同，進(jìn)一步彰顯總臺作為國際一流新型主流媒體的影響力，為推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體、弘揚(yáng)全人類共同價(jià)值，發(fā)揮負(fù)責(zé)任國際媒體的積極作用。（責(zé)任編輯：張冬梅）

作者簡介：夏吉宣，中國公共關(guān)系協(xié)會副會長，原中國國際廣播電臺常務(wù)副臺長。

CMG觀察：《開播10個(gè)月，〈高端訪談〉如何打造30多場“高能”對話？》，https：//mp.weixin.qq.com/s/BUVrWpLawJH04ZhupBYt-A。

《習(xí)近平在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào) 舉旗幟聚民心育新人興文化展形象 更好完成新形勢下宣傳思想工作使命任務(wù)》，《人民日報(bào)》2018年8月23日。

CMG觀察：《開播10個(gè)月，〈高端訪談〉如何打造30多場“高能”對話？》，https：//mp.weixin.qq.com/s/BUVrWpLawJH04ZhupBYt-A。

居延安：《公共關(guān)系學(xué)導(dǎo)論》，上海：上海人民出版社，1987年，第6頁。