河南省高校圖書館專利信息服務提升策略研究
——基于豫蘇高校的比較分析

李 杰

(河南理工大學 圖書館,河南 焦作 454000)

0 引言

隨著高?？蒲泄ぷ髡邔χR產(chǎn)權服務需求的增加、圖書館自身創(chuàng)新發(fā)展的需要,以及國家和地方知識產(chǎn)權發(fā)展戰(zhàn)略的推動和指引,高校圖書館(以下簡稱“高校館”)對專利信息服務工作積極探索,學者們也開展了相關研究。楊麗[1]對廣東省11所高校專利信息服務情況進行調查分析;喻權良[2]研究了湖南省公辦31所高校圖書館的專利信息服務內容、資源配置等情況;王會麗[3]對河南省專利申請量和授權量較高的15所高校進行調查;武茹等[4]和李平[5]調查了江蘇省隸屬于教育部科技查新工作站的15所高校的知識產(chǎn)權服務現(xiàn)狀;劉明麗[6]和李鵬等[7]分別探討了北京工業(yè)大學和武漢大學的專利服務情況,這些研究從不同層面和角度分析了各省市高校館的專利信息服務情況。由于人員層次、資源配置、服務理念的不同,高校館專利信息服務水平參差不齊,存在區(qū)域性發(fā)展差異。江蘇省作為經(jīng)濟、教育和科技強省,其高?？蒲袑嵙蛣?chuàng)新能力強勁,高校圖書館的建設發(fā)展也一直走在全國前列。通過對比河南省和江蘇省高校館的專利信息服務現(xiàn)狀,找出河南省高校館發(fā)展的不足,分析存在問題并提出優(yōu)化策略,做到揚長避短、精準發(fā)力,對河南省高校館的業(yè)務提升有很大的借鑒意義。

1 樣本高校的選擇

截至目前,高校國家知識產(chǎn)權信息服務中心(以下簡稱“中心”)增至103家,江蘇省有11所高校入選,總數(shù)居全國之首,河南省有2所高校入選。選取了南京工業(yè)大學、東南大學等11所中心作為江蘇省樣本高校;河南省樣本高校的選擇上,除2所中心外,結合河南建設高校知識產(chǎn)權運營管理中心(試點)和高校專利排名,選取了鄭州大學、河南大學等11所高校。中心為高校知識產(chǎn)權的創(chuàng)造、運用、保護和管理提供全流程的服務[8],對我國高校知識產(chǎn)權工作發(fā)展起著引領和示范作用。國務院印發(fā)的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出“支持高校圖書館建設知識產(chǎn)權信息服務中心,為促進高校創(chuàng)新提供服務”[9],因此選擇中心作為江蘇省對比高校,對河南省高校館服務能力提升起到啟迪和促進作用。

2 樣本高校圖書館的專利信息服務現(xiàn)狀

以河南省和江蘇省各11所高校圖書館為研究對象,從專利信息服務的入口設置、內容形式、資源配置、人員組成、組織結構進行網(wǎng)絡調查,對于網(wǎng)頁無法訪問或者信息不詳?shù)那闆r,以文獻調查、電話咨詢、QQ咨詢、微信公眾號等方法進行輔助調查,調查時間為2023年5月19日—7月19日。

2.1 服務平臺建設情況

圖書館主頁是服務平臺建設的重要表現(xiàn),也是獲取信息資源、服務內容和溝通交流的窗口。從調查結果來看:河南省有6所高校館網(wǎng)站設置了知識產(chǎn)權服務欄目,其中3所高校為二級欄目,3所高校為三級欄目;江蘇省10所高校館網(wǎng)站設置有知識產(chǎn)權服務欄目,1所高校為一級欄目,6所高校為二級欄目,3所高校為三級欄目,其中6所高校有信息服務中心自建主頁,集中展現(xiàn)了知識產(chǎn)權各項服務信息,提升了工作效率和用戶體驗(見表1)。

表1 樣本高校館專利信息服務欄目設置

從服務內容來看,河南省有6所高校館提供專利服務,華北水利水電大學僅提供專利查引,河南農業(yè)大學僅提供專利查新,中原工學院圖書館僅涉及專利分析,但其學校網(wǎng)頁顯示設立有知識產(chǎn)權學院進行專利服務工作,鄭州大學、河南大學和河南科技大學開展了專利評估、專利布局、專利預警等深層次服務;江蘇省11所高校均開展了專利信息服務工作,南京工業(yè)大學等10所高校均開展了全面、深層次的專利服務,江蘇科技大學雖未在圖書館設置知識產(chǎn)權服務欄目,但通過科學技術研究院設立的知識產(chǎn)權中心開展專利信息服務工作。

2.2 專利資源購置情況

具備專利檢索和分析功能的商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫常見的有incoPat、innography、Derwent Innovation、壹專利、智慧芽等。河南省高校中,11所高校都擁有知網(wǎng)或萬方等綜合文獻數(shù)據(jù)庫,5所高校提供免費專利資源鏈接,2所高校購置了2種及以上專利分析平臺,其中鄭州大學購買了innography和壹專利,河南大學購買了incoPat、Derwent Innovation和壹專利。江蘇省高校中,11所高校均配備了知網(wǎng)或萬方等綜合文獻數(shù)據(jù)庫,也都提供了免費專利資源鏈接,7所高校購置2種及以上專利分析平臺,其中東南大學、南京航空航天大學、南通大學開通了2種專利數(shù)據(jù)庫,江南大學、南京大學、中國礦業(yè)大學、河海大學開通了3種專利數(shù)據(jù)庫。此外,南京工業(yè)大學圖書館開發(fā)了專利應用云平臺,包含近100個國家和組織的全文/文摘專利數(shù)據(jù)資源,可實現(xiàn)多功能檢索、全文顯示、數(shù)據(jù)翻譯、分析與統(tǒng)計等[10]。

2.3 服務人員配備情況

河南省11所高校館網(wǎng)頁均未介紹專利信息服務人員配置,開展專利服務的幾所高校大多是由科技查新和學科館員兼職,這部分服務人員身兼多職,工作多而不精,將無法滿足創(chuàng)新主體的個性化、深層次服務需求。江蘇省有5所樣本高校介紹了專利信息服務人員構成和分工情況,包括博導、正高、副高、國家專利代理師、江蘇省知識產(chǎn)權工程師、律師、高級經(jīng)濟師等專業(yè)人才,學歷高、水平高、素養(yǎng)高的特性突出,這樣的人才配備拓展了專利信息服務的深度和廣度。

2.4 加入組織機構情況

高校館通過取得國家級平臺資質、加入知識產(chǎn)權高校聯(lián)盟或組建省內聯(lián)盟組織的方式,集各創(chuàng)新主力于一體,推進專利文獻的廣泛傳播和最大化利用,實現(xiàn)專利服務資源的交流共享。如加入全國知識產(chǎn)權示范高校、國家知識產(chǎn)權試點高校,全國專利文獻服務網(wǎng)點、國家知識產(chǎn)權培訓基地、高校知識產(chǎn)權信息服務中心聯(lián)盟(AUIPIS)等服務機構。河南11所樣本高校中,鄭州大學圖書館加入AUIPIS,3所高校獲批全國專利文獻服務網(wǎng)點,1所高校獲批國家知識產(chǎn)權培訓基地;江蘇省有8所高校館加入AUIPIS,5所國家知識產(chǎn)權示范高校,4所國家知識產(chǎn)權試點高校,2所高校館獲批全國專利文獻服務網(wǎng)點,8所高校館獲批江蘇省高校圖書館專利信息傳播與利用基地(見表2)。

表2 樣本高校館加入組織機構情況 單位:所

3 存在問題及改進措施

3.1 存在問題

通過豫蘇兩省高校館的對比發(fā)現(xiàn),河南省高校館對專利信息服務的重視不夠,部分圖書館主頁沒有相關欄目設置,說明未開展專利信息服務;已開展相關服務的高校,存在內容過于單一,沒有一站式服務平臺,缺少專利信息服務人才,專利分析工具匱乏,在組織機構建設和專利資源共享方面缺乏合作等問題。

3.2 改進措施

3.2.1 提高服務意識,搭建專利信息服務平臺

河南省只有少數(shù)高校館網(wǎng)站設有專利服務相關欄目,占比率低。河南高校館應重視專利服務的開展,網(wǎng)頁欄目設置上要有知識產(chǎn)權或專利服務的一席之地,并對欄目層級進行合理性布局。欄目名稱應盡量統(tǒng)一為知識產(chǎn)權服務或專利服務,層級為一級或二級較好,有條件的可設置獨立網(wǎng)站或專門的知識產(chǎn)權服務平臺,便于高校師生一站式獲取。如南京大學、南京工業(yè)大學等高校設立的知識產(chǎn)權服務平臺,對知識產(chǎn)權服務內容、教育與培訓、數(shù)字資源、服務案例、政策法規(guī)、工作流程、聯(lián)系方式等內容做詳細說明,方便用戶查找和使用。正如穆爾斯在研究用戶利用情報檢索系統(tǒng)時說:“一個情報檢索系統(tǒng)如果對于用戶來說,取得情報比不取得情報更傷腦筋和麻煩的話,用戶會傾向于不使用該系統(tǒng)”[11],因此,合理地建設專利信息服務平臺非常必要。

3.2.2 服務縱深全面發(fā)展,構建專利全流程信息服務體系

圖書館的建設發(fā)展要與時俱進,不能只停留在專利的咨詢、檢索、查新及分析等基礎服務,應當主動拓展服務的廣度和深度,如拓展專利導航、專利代理、高價值專利培訓等深層次服務,將專利信息服務嵌入專利導航與布局、專利申請與維護、專利轉化與運用的全流程服務體系。同時,圖書館可聯(lián)合高校知識產(chǎn)權職能部門,各部門通過科學定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,共同為高校專利的優(yōu)質發(fā)展保駕護航。可參考南京大學圖書館的做法,在校內形成以圖書館為核心、涵蓋本校院系、覆蓋校內重點學科的服務體系,構建以“科技處(成果產(chǎn)權維護)、圖書館(知識產(chǎn)權信息服務中心)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果轉移轉化辦公室(運營)”[12]三位一體的服務模式。

3.2.3 加強專利信息服務資源建設,準確匹配用戶需求

深入開展高校專利信息服務,專業(yè)的檢索和分析工具不可或缺。河南省高校館的專利資源比較匱乏,可基于用戶的教育經(jīng)歷、研究方向等進行需求挖掘,對incoPat、innography、Derwent innovation等商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫的檢索、分析、特色功能深入調研。根據(jù)服務對象需求以及本校優(yōu)勢學科的建設情況,配置多種專利分析平臺,在人員投入更少、時間成本更低情況下,提供更專業(yè)、高效的服務。

3.2.4 設立獨立服務部門,培養(yǎng)知識產(chǎn)權專業(yè)人才

當前,高校館的專利信息服務大多以學科服務部、信息咨詢部為載體,服務人員也大多是兼任,這是河南高校館專利信息服務能力不足的重要因素。學習江蘇省高校經(jīng)驗,設立專門機構開展專利信息服務工作,如東南大學設立查新與知識產(chǎn)權信息服務部,南京工業(yè)大學和江南大學等設立知識產(chǎn)權服務中心,將工作制度、服務內容、服務模式固定化和規(guī)范化,有利于專利服務的持續(xù)深入?！陡叩葘W校知識產(chǎn)權管理規(guī)范》提出設立知識產(chǎn)權專員崗位,可通過培育專門的服務團隊,針對性地提供專利信息服務培訓、進修和交流機會,配備相關經(jīng)濟、法律人才,同時引進專利高端人才,發(fā)揮專業(yè)智庫作用,建立專利信息長效服務機制。

3.2.5 推進高校聯(lián)盟式發(fā)展,實現(xiàn)校際資源共享

AUIPIS是由同濟大學、北京大學、清華大學、上海交通大學4家單位的圖書館發(fā)起成立的聯(lián)盟組織,集合了全國79家知識產(chǎn)權信息服務的骨干高校,致力于實現(xiàn)大館做強、小館建優(yōu),共建共享、合作共贏的發(fā)展模式。河南省僅有鄭州大學作為理事單位加入AUIPIS,且知識產(chǎn)權國家資質平臺數(shù)量較少,這對教育大省的河南來說遠遠不夠。河南高校館應積極加入AUIPIS,通過線下和線上相結合的形式進行交流和互動,根據(jù)自身服務特色,最大化地利用好聯(lián)盟高校的示范引領作用,提升業(yè)務能力。此外,可通過組建省內聯(lián)盟來搭建交流合作平臺,如江蘇省專利信息服務中心和江蘇省高校圖工委組織發(fā)起,南京工業(yè)大學、南京大學等12家高校館獲批成立的“江蘇省高校館專利信息傳播與利用基地”。此次調查的河南省11所樣本高校館均為CALIS(中國高等教育文獻保障系統(tǒng))和CASHL(中國高校人文社會科學文獻中心)的成員館,可在已建成的文獻保障體系上,推進專利資源、數(shù)據(jù)、設備、軟件、人力等多層次的資源共享,讓其成為專利信息服務快速發(fā)展的重要保障。

4 結語

河南省高校圖書館專利信息服務基礎薄弱,應積極學習江蘇高校館專利信息服務模式和運營管理,建設好信息服務平臺,拓展服務內容、改進服務形式,落實配套的數(shù)據(jù)庫資源和專業(yè)人才培養(yǎng)。通過聯(lián)盟高校間的交流合作推進專利資源共享,可提升并加強河南省高校圖書館服務科研創(chuàng)造、學科建設以及專利成果轉化的能力,助力河南省知識產(chǎn)權強省建設的快速發(fā)展。