飯圈文化中失范行為的表征與治理

劉勝枝

【關(guān)鍵詞】飯圈文化 青年 亞文化 情感異化 情感治理

【中圖分類號】D4 【文獻標識碼】A

近些年飯圈文化作為流行的青年亞文化現(xiàn)象，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。一方面飯圈文化伴隨新型粉絲經(jīng)濟而形成和發(fā)展，二者相輔相成。另一方面飯圈作為一種新型自組織形態(tài)也對社會關(guān)系甚至社會秩序產(chǎn)生了直接的影響。飯圈文化的社會價值不可否認，但是其中一些極端、狂熱的病態(tài)化行為也令人震驚。2021年8月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于進一步加強“飯圈”亂象治理的通知》，制定了取消明星藝人榜單、嚴禁呈現(xiàn)互撕信息、不得誘導(dǎo)粉絲消費、規(guī)范應(yīng)援集資行為等十項措施，對飯圈亂象進行了嚴厲整治。此后，偶像產(chǎn)業(yè)中飯圈文化的失范行為得到很大程度的遏制。近來飯圈化思維和行為已經(jīng)蔓延到直播、體育等其他領(lǐng)域。例如，國乒球員樊振東被一女粉絲跟蹤并非法侵入其酒店房間一事沖上熱搜，樊振東對此非常氣憤并報警，在微博上呼吁球迷保持理智和邊界、抵制飯圈化的言行。由此可見，隨著飯圈文化的泛化其失范行為也在蔓延，需要我們進一步關(guān)注、研究和治理。飯圈本身作為一種情感共同體，情感是支配粉絲行動的根本動力。因此，本文擬從情感視角出發(fā)對飯圈文化的邏輯和實踐進行探究，進一步思考其異化和泛化的負面影響及規(guī)范治理。

飯圈文化的情感邏輯與場域?qū)嵺`

飯圈文化情感生成的資本邏輯。飯圈文化的情感既有心理學(xué)關(guān)注的一面，比如粉絲追星獲得的“高峰體驗”和愉悅感；同時更具有社會性的一面，粉絲情感的生成本身受到社會環(huán)境的決定性影響，是被喚起、被組織和被生產(chǎn)出來的。我國的偶像產(chǎn)業(yè)受日韓影響，是一種粉絲高度參與的明星制造體系，從席卷全民的選秀活動到養(yǎng)成系偶像節(jié)目的大火，伴隨偶像產(chǎn)業(yè)的崛起飯圈文化日益形成和壯大。在偶像產(chǎn)業(yè)中，關(guān)注度、流量、曝光度等是偶像成功的標志。而這些數(shù)據(jù)指標的實現(xiàn)需要依靠廣大的青少年網(wǎng)民，因此打造和維護自己的粉絲社群或者說飯圈就成了其產(chǎn)業(yè)運作的核心邏輯?？梢哉f，偶像工作本身是一種典型的“情感勞動”①，具有情感運作機制，即他們需要通過對外貌及才藝展示，表情控制、情感表達等來贏得粉絲的情感認同，進而打造一個具有穩(wěn)定性和行動力的粉絲組織，在與其他偶像的競爭中保持優(yōu)勢地位。不僅偶像本身需要積極喚起粉絲的情感，偶像產(chǎn)業(yè)的不同環(huán)節(jié)如偶像出道的選秀節(jié)目、經(jīng)紀人、粉絲組織、各類宣傳物料等，都把激發(fā)粉絲情感和行動作為工作的重心。偶像產(chǎn)業(yè)作為典型的情感消費產(chǎn)業(yè)，將粉絲對偶像的情感置換為數(shù)據(jù)勞動和商品消費，正是資本的逐利本性和邏輯推動下的必然結(jié)果。

如果說偶像職業(yè)具有情感勞動的屬性，而粉絲的追星行為則是一種情感實踐。著名人類學(xué)家莫妮可·希爾提出了“情感實踐”②的概念，她認為，情感是人類身體和大腦的真實反應(yīng)，受社會環(huán)境和行為習(xí)慣的深刻影響。因此，情感不只是一種情緒感受，同時是思想，是語言，更是行動。在粉絲的追星行為中，情感和行動水乳交融，不可分割。粉絲通過內(nèi)心的情感認同而付諸支持偶像的打榜、控評、反黑、氪金等行動。當(dāng)然，粉絲對偶像的喜愛不乏個人的情感需要和自我投射，但是這種情感更多地是被產(chǎn)業(yè)環(huán)境尤其是資本喚起、組織和生產(chǎn)出來的情感，具有工具屬性。偶像產(chǎn)業(yè)對粉絲情感賦予了合法性的地位，而且不斷地予以刺激和放大，甚至一些狂熱的追星行為都具有了正當(dāng)性，會被偶像認可或默許，被其他粉絲羨慕和推崇，這種來自圈內(nèi)人的認可進而會強化其情感實踐。在中國的文化傳統(tǒng)中，情感往往受到社會倫理道德的約束，而中國人也以不善于表達情感著稱，女性則更為含蓄內(nèi)斂。但是，在資本邏輯支配下粉絲的情感表達被重塑了，他們可以公開、大聲、花樣翻新地表達對偶像的熱愛，他們甘愿付出大量的時間、心血和金錢來接近自己的偶像。在傳統(tǒng)的追星行為中，偶像常常高高在上，粉絲需要仰望和膜拜，二者之間保持了一種神圣的距離感。而在當(dāng)下的飯圈文化中，偶像褪去了神圣色彩，紛紛對粉絲招手致意，粉絲則將其看做戀人、家人或朋友，直接稱其為“老公”“老婆”“哥哥”“兒子”等，而對偶像情感表達的親昵和投入程度也常常超過了真實的社會關(guān)系。這些看似自由、自愿的情感和行動背后無疑是資本的助推。

飯圈文化情感生成的場域?qū)嵺`。偶像崇拜是人類歷史上普遍的文化現(xiàn)象之一，根植于個體對內(nèi)的自我探索和對外的追尋與認同。傳統(tǒng)上的偶像崇拜行為受到物理時空的限制而具有私人性、距離性和有限的影響力。但是，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會，除了資本的助推外，互聯(lián)網(wǎng)媒介作為一種技術(shù)權(quán)力也深度重構(gòu)了粉絲們的情感和追星行為，對飯圈文化的面貌起到了決定性的作用。

首先，對于偶像產(chǎn)業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)空間為偶像的“可見性”提供了開放且永恒的競爭舞臺，原本作為看客的粉絲擁有了類似裁判的話語權(quán)，其積極性和參與性被極大地調(diào)動起來，成為偶像的“全民制作人”。一方面，偶像產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)媒介的運作加強了對粉絲的“召喚”和再生產(chǎn)，另一方面粉絲們通過互聯(lián)網(wǎng)而集結(jié)形成了飯圈組織，擁有了更大的話語權(quán)。青年一代伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的語言和行動邏輯，和在現(xiàn)實空間的弱勢地位不同，在網(wǎng)絡(luò)空間他們是具有更強參與性和話語權(quán)的主體。另外，網(wǎng)絡(luò)空間還沒有形成現(xiàn)實空間的諸多規(guī)則和約束，因而成為新型青年文化、青年亞文化的發(fā)源地。飯圈正是粉絲們圍繞特定偶像而在網(wǎng)絡(luò)空間形成的情感共同體。不同飯圈內(nèi)部有著自己特定的目標、規(guī)則、組織形式、行為規(guī)范以及話語方式等，從而使傳統(tǒng)上個體的追星行為成為一種群體化的場域?qū)嵺`。

在以互聯(lián)網(wǎng)媒介為依托的飯圈場域內(nèi)，粉絲個體的情感被集體化的感染和共情機制進行著加工和再生產(chǎn)。首先，飯圈作為一種自組織形態(tài)，會維護成員對偶像情感的一致性，強化其對偶像的情感強度。飯圈內(nèi)部會對粉絲情感及其表達方式進行整合和規(guī)訓(xùn)，如不允許對偶像的負面情感表達，否則被視為需要清除的“黑粉”。通過相互交流、組織打榜、應(yīng)援活動、設(shè)計宣傳物料、撰寫同人文等方式還會不斷積累強化對偶像的情感。其次，在不同飯圈之間則存在著相互競爭的關(guān)系。圈子的強大與否取決于其維護偶像、幫助偶像獲得市場成功的戰(zhàn)斗力。這種對外競爭又反過來強化了圈子內(nèi)部的凝聚力，推動了粉絲的自我認同和對集體的情感認同?？傊?，在互聯(lián)網(wǎng)場域中，粉絲的情感實踐具有復(fù)雜性，不僅僅是單純對偶像的情感投入和回報，也有著更多追星行動帶來的對自我作為主體的情感體驗。這些情感體驗既可以來自個體創(chuàng)造性活動的成就感，如策劃活動、撰寫文案等；也可以來自其他粉絲或組織認可的優(yōu)越感，比如更有經(jīng)驗、技能或貢獻度的粉絲常常能夠獲得其他粉絲的崇拜或在飯圈內(nèi)擁有更高的等級；還可以來自集體戰(zhàn)績所帶來的群體歸屬感和集體榮譽感。

飯圈文化中的情感異化與行為泛化

通過上文分析我們可以發(fā)現(xiàn)，飯圈文化中的情感是偶像產(chǎn)業(yè)和媒介技術(shù)以及飯圈組織合力下催生的新情感類型，具有很強的社會屬性和工具屬性。在個體和資本的結(jié)構(gòu)性關(guān)系中，粉絲無疑是相對弱勢的。美國學(xué)者梅斯特羅維奇提出了“后情感社會”③理論，他打破了情感和理智的二元對立，認為在消費社會中情感成為一種被理性設(shè)計的類情感（quasi-emotion），一種背離了人類本真性、具有虛假性和被操控性的情感替代品，情感成為了一種新的權(quán)力和作用形式?？梢哉f，在偶像產(chǎn)業(yè)中，情感不可避免地成為被資本理性操控、包裝和算計的虛假情感和增值工具，其結(jié)果必然導(dǎo)致人類真實情感的異化。同時，飯圈場域內(nèi)形成的這種新型情感也難免會作為一種慣習(xí)遷移到其他領(lǐng)域，形成飯圈思維和行為的泛化。這些都需要我們進一步的思考和探究。

飯圈文化中粉絲情感異化的原因和表現(xiàn)。那么，從粉絲的角度而言，為什么會甘愿被資本操縱而樂此不疲呢？粉絲的情感異化又有哪些表現(xiàn)？美國媒介學(xué)者霍頓和沃爾在研究電視觀眾時提出“準社會關(guān)系”一詞，他們發(fā)現(xiàn)，觀眾對其喜愛的媒介人物產(chǎn)生了情感依賴進而形成類似現(xiàn)實中朋友或戀人間的親密關(guān)系，但是這種關(guān)系又是單向的建立在想象基礎(chǔ)上的，所以稱之為準社會關(guān)系。與電視上的媒介人物不同，偶像是真實存在的，而且互聯(lián)網(wǎng)比電視在關(guān)系建立上更具有優(yōu)勢，因此粉絲對偶像的情感依賴往往也更為強烈，關(guān)系也更為穩(wěn)定持久。一方面粉絲通過互聯(lián)網(wǎng)可以全方位地了解偶像，可以近距離、隨時隨地欣賞偶像，無疑這種私人性、高頻率、近距離的媒介使用行為有利于拉近其對偶像的情感。另一方面，粉絲支持偶像的高卷入度的持續(xù)參與性行為也更容易培養(yǎng)情感粘性和強度，尤其是一些養(yǎng)成系偶像的粉絲，其和偶像的情感關(guān)系更為親密。正是這種親密情感使粉絲們甘愿付出心血和真金白銀去支持偶像。但是，粉絲對偶像的情感本身又是單向、虛擬和想象性的，雙方缺乏現(xiàn)實生活中真實情感所需要的交流互動和回報。因此，粉絲對偶像的情感依賴和投入越大，就越容易要求回報和付諸現(xiàn)實，因此就不可避免地會導(dǎo)致情感異化和失范行為。

第一，粉絲對偶像的情感具有過度的保護欲和排他性。粉絲對偶像的情感是不容質(zhì)疑的，面對他人對偶像的不認同或貶低會感到憤怒，進而采取言語攻擊、謾罵、舉報等“護犢子”行為，使得飯圈文化中常常充滿戾氣。第二，粉絲對偶像的情感呈現(xiàn)商品化特征。在飯圈文化中，粉絲的情感表達常常以數(shù)據(jù)勞動和金錢消費的形式體現(xiàn)出來，比如飯圈內(nèi)部會提倡“愛他就要為他花錢”等，不同粉絲組織之間還會競相攀比，而且消費行為也存在異化，不是按需購買，而是越多越好，這些失范行為都是對粉絲情感的商品化，是偶像產(chǎn)業(yè)資本邏輯的體現(xiàn)。第三，粉絲對偶像的情感具有無原則性。這種無原則性一方面體現(xiàn)在粉絲為了支持自己的偶像往往會不擇手段，如操控評論、數(shù)據(jù)造假、氪金消費以及給節(jié)目組、導(dǎo)演等送禮物拉關(guān)系等，造成了污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不良風(fēng)氣。另一方面還體現(xiàn)在即使有些偶像出現(xiàn)私生活混亂等負面行為，一些粉絲仍然為其辯護和洗白，被情感裹挾而缺乏獨立的是非判斷。第四，粉絲對偶像的情感具有較強的控制欲和侵犯性。由于偶像產(chǎn)業(yè)中粉絲時間金錢的投入和話語權(quán)的增加，容易使其產(chǎn)生自我膨脹感和控制欲，錯把知情欲當(dāng)做知情權(quán)，缺乏對偶像的尊重和邊界意識，出現(xiàn)侵犯偶像隱私、干預(yù)個人生活等越界行為。比如偷拍、侵入偶像房間、獲取偶像行程、圍堵、強行合影、發(fā)布偶像隱私信息、反對偶像戀愛結(jié)婚等。另外，還有一些粉絲因為過多的情感和金錢投入而得不到期望中的回報就因愛生恨，脫粉并對原來的偶像“回踩”，對其進行謾罵貶低等泄憤、侵犯行為。第五，極端粉絲對偶像的情感具有失控性。一些重度粉絲會對偶像陷入情感沉迷，混淆與偶像情感關(guān)系的虛擬和真實，出現(xiàn)迷失自我的極端現(xiàn)象。比如有的粉絲完全以偶像為生活的重心而嚴重影響了自己的現(xiàn)實生活，甚至放棄學(xué)業(yè)、工作投入到追星中；有的粉絲則奢望甚至自我麻醉地堅信要在現(xiàn)實生活中和偶像結(jié)婚等。

飯圈場域中的粉絲慣習(xí)與行為泛化。如前所述，飯圈作為一種基于網(wǎng)絡(luò)場域形成的情感共同體，在集體持續(xù)性的組織規(guī)訓(xùn)和互動過程中養(yǎng)成了粉絲特定的情感表達和行為模式。這種情感和行為傾向類似法國社會學(xué)家布爾迪厄所說的“慣習(xí)”。在布爾迪厄看來，所謂慣習(xí)，“首先，它指的是一種組織化行為的結(jié)果，和結(jié)構(gòu)的意義相近。其次，它也指一種存在方式，一種習(xí)慣性的狀態(tài)（尤其是身體行為的狀態(tài)），特別是一種嗜好、愛好、秉性傾向?！雹芊劢z是青年群體眾多角色身份中的一種，在飯圈組織中養(yǎng)成的這種慣習(xí)，難免會遷移到其工作、生活及其他活動中。知名的“帝吧出征”事件中青年網(wǎng)友也以其在飯圈中的情感表達和行動邏輯來和臺灣網(wǎng)友進行網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)，以維護祖國“阿中哥哥”的形象。而在疫情期間飯圈以其集資應(yīng)援活動中練就的高效方式進行了公益募捐和援助。再比如當(dāng)前的網(wǎng)紅經(jīng)濟、直播經(jīng)濟中也有著清晰的飯圈文化和粉絲經(jīng)濟的身影，因為喜愛主播而打賞、消費、被圈粉等?？梢哉f，飯圈文化的泛化是粉絲慣習(xí)養(yǎng)成后的必然結(jié)果，同時也有其積極的社會作用。

但是，需要注意的是，隨著飯圈文化的泛化，其情感異化和行為失范現(xiàn)象也被擴散，并容易引發(fā)更為負面的社會影響。比如有的教師公然在課堂上“安利”自己的偶像，有的編輯則“公號私用”進行追星。這些飯圈文化泛化導(dǎo)致的失范行為公私不分，嚴重違反了職業(yè)道德，造成了不好的社會影響。不同的圈子或場域有不同的規(guī)則，飯圈文化泛化或蔓延到其他領(lǐng)域需要有所調(diào)整和約束，否則就會引發(fā)非議或?qū)е赂鼑乐氐纳鐣蠊?h3>飯圈文化的治理邏輯與對策

20世紀70年代以來情感對個體和社會的深刻作用被日益重視。正如美國社會學(xué)家喬納森·特納在其《情感社會學(xué)》中所言，“情感在所有的層面上，從面對面的人際交往到構(gòu)成現(xiàn)代社會的大規(guī)模的組織系統(tǒng)，都是推動社會現(xiàn)實的關(guān)鍵力量。” ⑤情感具有疏導(dǎo)個人情緒、凝聚集體力量和營造社會和諧的正向功能，因此我們對飯圈文化的情感不能一味否定。但是如前所述，粉絲的情感實踐較為復(fù)雜，在資本、媒介技術(shù)以及粉絲組織的裹挾下，情感泛濫、越界和商品化等異化現(xiàn)象也難以避免。粉絲情感是伴隨偶像產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)而野蠻生長的新情感，需要經(jīng)過一個逐漸規(guī)范化、制度化的情感治理過程，使其符合社會倫理道德和法律規(guī)范。

情感治理是社會治理的新范式，一方面是指把情感作為手段，通過柔性的情感溝通來進行社會治理；另一方面也是指把情感作為治理對象，通過對健康及消極等不同社會情感的疏導(dǎo)和規(guī)范來構(gòu)建和諧幸福的社會秩序。針對飯圈文化的情感治理是指把飯圈中養(yǎng)成的情感和慣習(xí)作為治理對象，從而幫助廣大粉絲群體形成積極健康的情感體驗和表達方式。飯圈文化中情感治理的核心是要讓粉絲對自己的追星情感建立清醒的認知，幫助其形成規(guī)范積極的追星情感和行為，確立自己和偶像的邊界、學(xué)會尊重偶像隱私等等。

從實踐層面對粉絲進行情感治理，則需要多個相關(guān)主體的協(xié)同。首先，網(wǎng)信辦、文化市場管理部門、團中央等相關(guān)政府部門是情感治理實施的主體。其一，可以幫助粉絲樹立恰當(dāng)?shù)淖院栏泻托邜u感，使其加強自我反思和自我控制。其二，可以督促偶像加強對粉絲情感的引導(dǎo)。偶像是粉絲追星行為的直接影響因素。要加強對偶像和相關(guān)從業(yè)者的培訓(xùn)教育，使其秉持正確的金錢觀、價值觀，引導(dǎo)粉絲形成理性、健康的情感表達方式。其三，規(guī)范粉絲組織的情感話語和行為。由于自發(fā)形成的粉絲組織長期處于野蠻生長狀態(tài)，沒有形成清晰明確的約束規(guī)范，需要對其加強外在管理，并引導(dǎo)其進行內(nèi)部的自我凈化，樹立和維護粉絲和飯圈良好的社會形象等。其次，主流媒體要承擔(dān)起社會職責(zé)，對粉絲的追星情感進行理性引導(dǎo)和規(guī)范。結(jié)合熱點事件引導(dǎo)輿論，幫助粉絲樹立正確的人生觀、價值觀，進行理性追星和情感表達。最后，學(xué)校和家庭作為承擔(dān)青少年教育職責(zé)的主要組織，要加強對青少年追星情感和行為的規(guī)范與引導(dǎo)，幫助其建立良好的媒介素養(yǎng)和道德倫理觀念，理性追星，適度娛樂。另外，要引導(dǎo)其注重自我在現(xiàn)實生活的成長規(guī)劃和實踐，以現(xiàn)實中的成就感、愉悅感替代追星帶來的情感慰藉和滿足。

（作者為北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計藝術(shù)學(xué)院傳播學(xué)教授，北京市網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)文化重點實驗室成員）

【注釋】

① [美]阿莉·拉塞爾·霍克希爾德：《心靈的整飾：人類情感的商業(yè)化》，上海：上海三聯(lián)出版社，2020年。

②Ute Frevert，et al.，. Emotional lexicons：Continuity and change in the vocabulary of feeling[M]. Oxford：Oxford UniversityPress，2014.

③Mestrovic，S. ，Postemotional Society，London： SAGE Publications，1997.

④Pierre Bourdieu. Outline of a Theory of Practice [M]. trans. Richard Nice. New York： Cambridge University Press， 1977：214.

⑤[美]特納，斯戴茲：《情感社會學(xué)》，上海：上海人民出版社2007年，2頁。

責(zé)編/李一丹 美編/陳媛媛