孫恒楠 國網(wǎng)無錫供電公司
供電企業(yè)的發(fā)展和成長,離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,供電企業(yè)面臨著新的機遇與挑戰(zhàn),如何培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才,是供電企業(yè)面對的一項重要任務(wù)。在新時期,供電企業(yè)要加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,建立健全專業(yè)人才培養(yǎng)機制,并結(jié)合供電企業(yè)的發(fā)展需求,從多個方面提升人才隊伍建設(shè)水平。
目前,我國的電力體制改革在不斷深化,電力市場競爭日趨激烈,面對如此激烈的競爭,供電企業(yè)要想在市場競爭中生存和發(fā)展,就必須擁有一支具有高素質(zhì)、高技能的人才隊伍。加強供電企業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng),對提高員工隊伍的綜合素質(zhì),增強員工的競爭意識,提高工作效率有著十分重要的意義。企業(yè)員工只有具備較高的專業(yè)素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)技能,才能適應(yīng)電力事業(yè)發(fā)展的需要。只有不斷進行學習培訓,才能及時掌握新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法,才能增強自身適應(yīng)電力事業(yè)發(fā)展需要的能力。通過加強專業(yè)人才培養(yǎng),員工隊伍中具備高素質(zhì)、高技能和豐富實踐經(jīng)驗的人才比例將進一步提高,企業(yè)就能擁有一支技術(shù)過硬、技能嫻熟、業(yè)務(wù)精湛、敢于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素包括知識、技術(shù)、組織、資源、市場營銷、企業(yè)文化等。其中,人才是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。在人才資源方面,供電企業(yè)擁有的人力資源數(shù)量相對有限,但人力資源的素質(zhì)卻不相同,因此在人才素質(zhì)方面也存在著很大差異。通過對企業(yè)員工進行專業(yè)培訓,可以促使員工進一步提高自身綜合素質(zhì),增強自身業(yè)務(wù)能力,從而提高企業(yè)整體競爭力。因此,對于供電企業(yè)來說,通過加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)與管理,能夠促進員工形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習慣,進而提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時,通過對員工進行專業(yè)培訓與學習,可以使員工進一步開闊視野、增長才干、增強競爭意識和危機意識等綜合素質(zhì),從而提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,進而提高企業(yè)的核心競爭力。
當前供電企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中存在的不足主要表現(xiàn)在缺乏完善的管理制度、缺乏健全的人才培養(yǎng)體系、缺乏科學合理的評價標準。
供電企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中缺乏完善的管理制度,是導致人才培養(yǎng)工作開展緩慢的原因之一。在實際工作中,供電企業(yè)缺乏完善的人才管理制度,在員工日常培訓中缺乏有效的監(jiān)督和考核,會導致員工培訓質(zhì)量無法得到保證[1]。此外,一些供電企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中,沒有根據(jù)自身發(fā)展需求制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)計劃,導致企業(yè)難以實現(xiàn)長遠發(fā)展目標。另外,當前很多供電企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中缺乏有效的激勵機制,導致員工對于企業(yè)的發(fā)展目標以及工作目標認識不清,無法為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
隨著當前供電企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大,社會對人才隊伍建設(shè)工作提出了更高要求。在人才隊伍建設(shè)工作中,供電企業(yè)需要結(jié)合當前發(fā)展形勢,加強對人才培養(yǎng)工作的重視程度,制定完善的人才培養(yǎng)體系。對于供電企業(yè)來說,其需要根據(jù)自身發(fā)展實際情況制定完善的人才培養(yǎng)體系,加強對員工專業(yè)知識以及技能的培訓力度,不斷提升員工專業(yè)知識以及技能水平,提高員工綜合素質(zhì),促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前供電企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中,沒有明確的目標以及相應(yīng)的管理制度。在供電企業(yè)發(fā)展過程中,沒有及時建立健全科學合理的人才培養(yǎng)體系。在人才隊伍建設(shè)過程中,沒有明確不同崗位人員承擔的職責和任務(wù)以及責任范圍,不利于對員工進行有針對性的培訓。
供電企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中缺乏科學合理的評價標準,導致供電企業(yè)難以準確把握人才培養(yǎng)工作成效。例如:部分供電企業(yè)在員工考評工作中沒有科學合理的評價標準,無法準確評估員工的能力素質(zhì)水平。此外,部分供電企業(yè)對于人才培養(yǎng)工作缺乏全面、客觀、準確的評價標準,導致供電企業(yè)無法從員工實際能力水平出發(fā),為員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃以及發(fā)展目標。
供電企業(yè)要加強對員工培訓工作的重視,讓培訓工作成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分,充分調(diào)動員工參與培訓工作的積極性和主動性,建立完善的培訓制度體系,從根本上提升員工的學習熱情。供電企業(yè)應(yīng)將培訓工作納入企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃中,定期制定年度培訓計劃,明確各層級、各專業(yè)的培訓目標和任務(wù),建立完善的培訓體系。同時,根據(jù)供電企業(yè)發(fā)展需要,結(jié)合自身實際情況,有針對性地制定個性化、多樣化、高質(zhì)量的培訓計劃;對新員工開展入廠教育、技能知識與專業(yè)技能培訓等活動;有針對性地組織員工開展崗位知識和專業(yè)技能考核工作;建立完善的激勵機制,提高員工參與培訓、自主學習的積極性和主動性。
一是健全培訓管理機制,有效整合企業(yè)內(nèi)外部培訓資源,加強對培訓工作的領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào),切實發(fā)揮各級各類培訓主體的作用,不斷完善培訓工作機制。二是建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度,實施企業(yè)內(nèi)部人才分類管理,把員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,將員工個人發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展有機結(jié)合起來,增強員工對企業(yè)的歸屬感和責任感[2]。三是加強培訓師資隊伍建設(shè),建立和完善專家型教師制度。鼓勵有條件的企業(yè)聘請國內(nèi)外著名大學、科研機構(gòu)的專家學者和優(yōu)秀技術(shù)人才擔任兼職教師或特聘講師。四是制定差異化的培訓課程體系。根據(jù)不同層次員工的專業(yè)能力、崗位職責要求、年齡結(jié)構(gòu)等實際情況,有針對性地設(shè)計課程體系,增強課程實用性和針對性。五是創(chuàng)新培訓方法。采取 “走出去” 與 “請進來” 相結(jié)合的方式,組織開展多種形式的培訓活動,例如:聘請專家授課、開展現(xiàn)場教學、開展技能競賽等。同時注重培養(yǎng)員工自主學習能力,鼓勵員工利用業(yè)余時間進行自學和再學習。
供電企業(yè)應(yīng)以人力資源相關(guān)部門為龍頭,拓展專業(yè)人才培養(yǎng)渠道。注重黨工團人才培養(yǎng)職能的實現(xiàn),強化黨工團組織建設(shè)和專業(yè)技能與崗位先鋒模范的塑造,創(chuàng)新技能和績效的相關(guān)活動,引導職工主動參與,從職工中發(fā)掘、選拔和培訓專業(yè)人才,并通過黨工團內(nèi)部活動的組織促進專業(yè)人才思想意識和專業(yè)技能等諸多方面的發(fā)展,向人力資源部門提供可靠的資料和數(shù)據(jù),通過文化促進人才培養(yǎng),加強員工和企業(yè)之間的關(guān)系,提高員工歸屬感和成就感,為供電企業(yè)輸送忠誠、可靠、具有精湛專業(yè)技術(shù)和技能的優(yōu)秀人才,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益和促進產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的目的。
一是加強與外部培訓機構(gòu)的合作。積極參加電力行業(yè)內(nèi)外的各類培訓班,提升自身業(yè)務(wù)水平,將培訓工作納入企業(yè)員工隊伍建設(shè)的整體規(guī)劃,在企業(yè)內(nèi)部形成學習、成長、競爭的良好氛圍。加大對員工專業(yè)技術(shù)技能培訓力度,鼓勵員工參加各類職業(yè)資格考試,提高員工綜合素質(zhì)[3]。二是通過多渠道、多途徑、多方式,加強與兄弟單位的合作交流,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共同促進企業(yè)整體水平的提高。積極與外部機構(gòu)合作開展職工培訓工作,如與外部專業(yè)機構(gòu)合作舉辦相關(guān)專業(yè)技能培訓班等,通過共同開發(fā)培訓項目、共同組織教學活動、共同編寫教材、共同組織培訓考核等形式,促進企業(yè)人才培養(yǎng)水平的提升。三是注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才。要注重從生產(chǎn)一線選拔優(yōu)秀人才,對工作表現(xiàn)突出、業(yè)務(wù)能力強的員工進行重點培養(yǎng);要通過多種途徑和形式選拔和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)技能人才,形成多層次的人才隊伍建設(shè)體系。四是積極推進與高校合作。要發(fā)揮企業(yè)與高校之間的各自優(yōu)勢和特點,結(jié)合企業(yè)實際情況,采取多種形式合作培養(yǎng)高層次人才。通過合作可以進一步充實供電企業(yè)人力資源隊伍力量、增強企業(yè)整體實力、提升供電企業(yè)競爭力。要建立健全企業(yè)內(nèi)部人才選拔機制,對高素質(zhì)員工進行重點培養(yǎng);要將員工學習培訓情況與個人考核及工資收入掛鉤,調(diào)動員工學習培訓的積極性;要積極探索并實行靈活多樣的激勵機制。
首先,要建立健全人才培養(yǎng)體系,進一步完善培訓制度[4]。要積極建立健全培訓體系,制訂具有針對性、實效性的培訓計劃,確保培訓工作有序進行。其次,要注重對員工的實際需求進行分析和研究,按照不同專業(yè)、不同工種、不同崗位的需求,采取靈活多樣的方式開展培訓,做到有的放矢。最后,要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。要在堅持原有模式的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,打破傳統(tǒng)的 “師徒式” 教學模式,充分發(fā)揮老員工對新員工的傳幫帶作用,提高新員工的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一要完善薪酬激勵。積極探索構(gòu)建更加符合供電企業(yè)發(fā)展實際的薪酬體系,進一步加大薪酬分配與企業(yè)效益、個人貢獻掛鉤力度,有效地激發(fā)廣大專業(yè)人才的工作熱情和創(chuàng)造活力。要合理拉開收入差距,突出崗位差異,堅持按勞分配與按貢獻大小分配相結(jié)合,努力做到收入分配向基層一線傾斜,向高層次人才傾斜。二要建立獎懲制度。制定和完善配套的獎勵措施,對那些在專業(yè)技術(shù)方面作出突出貢獻的人員要給予精神和物質(zhì)上的獎勵,讓他們看到希望和前途。三要建立能上能下、能進能出的用人機制。要堅持以業(yè)績論英雄,不拘一格選人才。對于工作業(yè)績突出、能夠創(chuàng)造經(jīng)濟效益或社會效益的專業(yè)人才,應(yīng)優(yōu)先提拔使用;對于那些工作成績一般、能力水平不高、但能創(chuàng)造較好經(jīng)濟效益或社會效益的專業(yè)人才,也應(yīng)優(yōu)先提拔使用;而對于那些工作能力差、給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或社會不良影響的專業(yè)人才,則應(yīng)堅決予以調(diào)離崗位或解聘。四要建立競爭機制。要制定一套科學合理的競爭機制,重點從高學歷、高職稱人員中選拔一批優(yōu)秀專業(yè)人才,進行重點培養(yǎng)。要強化競爭意識和憂患意識,增強危機感、緊迫感和責任感;要善于發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才充實到管理崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位,充分發(fā)揮他們的作用。
通過績效管理,能有效促進供電企業(yè)專業(yè)人才綜合素質(zhì)的提高,為供電企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保證。在績效管理中,要將員工績效考核與人才選拔、人才培養(yǎng)緊密結(jié)合起來,將員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等內(nèi)容納入考核指標,完善激勵機制。首先,建立完善的績效管理制度體系。要制訂專業(yè)人才工作計劃,明確培養(yǎng)目標和措施,以確保培養(yǎng)計劃的順利實施。其次,要加強對專業(yè)人才日常工作和業(yè)績的考核評價,將其工作業(yè)績與薪酬、晉升、培訓等掛鉤,以充分發(fā)揮績效考核在提高員工素質(zhì)、促進專業(yè)人才成長方面的作用。最后,要建立完善的人才培養(yǎng)機制。通過實施員工培訓計劃,為供電企業(yè)專業(yè)人才提供培訓機會;建立 “導師帶徒” 制度,為專業(yè)人才提供實踐鍛煉平臺;開展各種技能競賽、崗位練兵活動等多種形式的培訓活動,提高專業(yè)人才的專業(yè)技能;實施 “專家工程” 等方式加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)。通過完善專業(yè)人才管理制度體系和激勵機制,形成良好的氛圍。
團隊建設(shè)是提升專業(yè)人才能力的重要途徑,只有具備較強的團隊合作精神和團隊合作意識,才能有效提高專業(yè)人才的工作能力。一是通過構(gòu)建有效的團隊,培養(yǎng)員工的共同價值觀,提升員工對組織的認同感,強化員工對團隊的歸屬感,實現(xiàn)企業(yè)和員工個人目標的統(tǒng)一。二是通過建立高效的管理制度,將人才工作目標與個人工作目標相結(jié)合,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。三是通過加強溝通和交流,建立和諧融洽的人際關(guān)系,營造一個健康、向上、積極進取的企業(yè)氛圍??傊S著電力體制改革步伐加快,供電企業(yè)將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),供電企業(yè)應(yīng)在人才工作中把握形勢、積極作為、勇于創(chuàng)新。通過加大人力資源開發(fā)力度,優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu);加強對人才的培養(yǎng)力度,提高人才隊伍素質(zhì);建立健全激勵機制,激發(fā)人才工作熱情。
供電企業(yè)可以通過建立科學的評價機制,對專業(yè)人才進行動態(tài)管理,并采取有效措施,使其不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。一是要建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的評價體系,并將其作為選拔專業(yè)人才的主要依據(jù)。要堅持以崗位價值為導向,把員工的崗位業(yè)績與晉升、薪酬福利等掛鉤,注重實績、注重能力、注重發(fā)展、注重貢獻,增強評價工作的科學性和公正性。在職稱評審中應(yīng)鼓勵具有較強科研能力、較高創(chuàng)造性的人員申報高級職稱,提高評審門檻。二是要建立以崗位能力為主要內(nèi)容的評價體系。供電企業(yè)應(yīng)按照不同崗位要求制定專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)資格標準和任職條件,建立不同崗位任職資格制度,引導專業(yè)技術(shù)人員在崗位上發(fā)揮聰明才智。應(yīng)將專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量與薪酬福利掛鉤,對不同專業(yè)人才提出不同的獎勵標準和獎勵辦法,提高他們的學習積極性和工作熱情。應(yīng)把是否完成了工作目標任務(wù)、是否創(chuàng)造了業(yè)績作為考核專業(yè)技術(shù)人員的重要指標。
隨著新時期經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升,供電企業(yè)面臨著更加嚴峻的市場競爭形勢。對于供電企業(yè)來說,在未來的發(fā)展中,需要加強對人才隊伍建設(shè)的重視程度,將人才培養(yǎng)工作納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,加強專業(yè)人才隊伍建設(shè),制訂科學合理的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃,加強對員工培訓工作的落實力度,不斷提升供電企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平。同時要建立健全相關(guān)機制,為供電企業(yè)人才隊伍建設(shè)提供有力保障。