高校圖書(shū)館基于本質(zhì)屬性的空間服務(wù)實(shí)踐探究

馬曉麗

摘 要：高校圖書(shū)館空間服務(wù)是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要途徑和發(fā)展主流趨勢(shì)，現(xiàn)實(shí)情況反映出高校圖書(shū)館在空間服務(wù)上做出了大量實(shí)踐嘗試，在一定程度上讓圖書(shū)館走出了發(fā)展困境，但也存在諸多問(wèn)題，文章從本質(zhì)上探究高校圖書(shū)館空間屬性，以此作為理論邏輯指引，探討高校圖書(shū)館空間服務(wù)實(shí)踐思路。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；空間服務(wù)；本質(zhì)屬性；顯性知識(shí)；隱性知識(shí)；知識(shí)獲取

圖書(shū)館空間服務(wù)源于20世紀(jì)后半葉社會(huì)科學(xué)理論研究“空間轉(zhuǎn)向”的思潮，20 世紀(jì) 90年代，國(guó)際上就開(kāi)始了信息共享空間的建設(shè)嘗試，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界于2005年引入“信息共享空間”概念，并由此掀起了對(duì)圖書(shū)館新空間的建設(shè)和對(duì)原有空間改造轉(zhuǎn)型的熱潮。2015年12月31日，教育部頒布了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》，增加了“空間服務(wù)”的相關(guān)內(nèi)容，使高校圖書(shū)館對(duì)空間創(chuàng)新服務(wù)投入了極大信心和熱情。近年來(lái)，高校圖書(shū)館的空間建設(shè)情況充分證實(shí)創(chuàng)新空間服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館關(guān)注和投入的重點(diǎn)，但從實(shí)踐中不乏存在跟隨趨勢(shì)、效益不高、流于形式的問(wèn)題，尋其根源，以理論認(rèn)知為起點(diǎn)開(kāi)展推理演繹，找準(zhǔn)實(shí)踐準(zhǔn)繩是破解問(wèn)題之關(guān)鍵。本文旨在從深挖圖書(shū)館空間本質(zhì)屬性出發(fā)，探究圖書(shū)館空間服務(wù)實(shí)踐走向深化之路徑。

一、國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館空間服務(wù)現(xiàn)狀分析

1.空間服務(wù)已成為高校圖書(shū)館主流發(fā)展路徑

通過(guò)空間再造提供優(yōu)質(zhì)空間服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型已成為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。有調(diào)查顯示，80%以上的圖書(shū)館在2015年之后做了拓展空間服務(wù)的實(shí)踐嘗試，其中半數(shù)以上的圖書(shū)館通過(guò)改造拓展了空間服務(wù)，還有部分高校圖書(shū)館新建館舍，重新規(guī)劃開(kāi)展空間服務(wù)，“雙一流”高校圖書(shū)館更是走在前列，開(kāi)展了不同類型的空間服務(wù)，足見(jiàn)高校圖書(shū)館把空間服務(wù)從認(rèn)知到實(shí)踐都納為自身發(fā)展的重點(diǎn)策略。

2.空間服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)

高校圖書(shū)館在拓展空間服務(wù)的實(shí)踐中，為滿足用戶不同的個(gè)性化需求，空間功能的多元化和多樣化成為主流趨勢(shì)。在廣泛的調(diào)研中可以看到，除基本的閱覽空間、藏書(shū)空間、學(xué)習(xí)空間所支撐的基礎(chǔ)服務(wù)外，現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是空間服務(wù)的基礎(chǔ)性支持，研討空間、朗讀空間、視聽(tīng)空間、技術(shù)體驗(yàn)空間所對(duì)應(yīng)的研討交流服務(wù)、視聽(tīng)體驗(yàn)服務(wù)、技術(shù)體驗(yàn)服務(wù)等不斷涌現(xiàn)，從各個(gè)層面不斷滿足用戶深層次需求。立足于現(xiàn)代信息技術(shù)和新型空間的信息共享、交互式學(xué)習(xí)和交流協(xié)作，將成為圖書(shū)館多元化空間服務(wù)的范式。

3.高校圖書(shū)館空間服務(wù)存在的問(wèn)題

追求空間服務(wù)的存在和多樣性，但建設(shè)的深度和廣度還不能使其充分發(fā)揮效益。通過(guò)深入調(diào)研，高校圖書(shū)館的用戶需要支撐條件完善的學(xué)習(xí)空間、交流研討空間和實(shí)踐創(chuàng)新空間是其顯著特點(diǎn)，多數(shù)高校設(shè)置了此類空間，但其體量和條件支撐還存在不同程度的短板。例如，忽略了有聲區(qū)和安靜區(qū)的區(qū)分，自主學(xué)習(xí)空間、研討空間數(shù)量少，需大于供，而某些空間鮮有人問(wèn)津；場(chǎng)所配套設(shè)施不完善，使用感受不佳；創(chuàng)客空間注重?zé)衢T高新設(shè)備設(shè)施的投入，在提供師生開(kāi)展知識(shí)實(shí)踐的設(shè)備設(shè)施和軟件上缺少細(xì)致規(guī)劃。

空間服務(wù)場(chǎng)所軟性元素支撐仍欠缺，導(dǎo)致服務(wù)延續(xù)發(fā)展性和利用率打折扣。比如，空間服務(wù)的學(xué)科館員和有專業(yè)學(xué)科背景的館員數(shù)量有限，高新技術(shù)體驗(yàn)空間、創(chuàng)新空間專業(yè)顧問(wèn)以及技術(shù)指導(dǎo)配備不完善。

以上問(wèn)題的存在，導(dǎo)致空間服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)效果與用戶需求匹配度不高，探究其深層原因，科學(xué)化、體系化管理是提升空間服務(wù)質(zhì)量的重中之重。

二、圖書(shū)館空間的本質(zhì)屬性研究

1.圖書(shū)館天然具備“第三空間”屬性

“第三空間”理論進(jìn)入視線由來(lái)已久，學(xué)界對(duì)其也有很多方向的解讀，但其本質(zhì)內(nèi)涵清晰明確，即自由平等、開(kāi)放包容、舒適愉悅的公共空間。把圖書(shū)館界定為第三空間的理論被廣泛認(rèn)可，該理論亦是對(duì)圖書(shū)館本質(zhì)屬性認(rèn)知的重要突破，抓住本質(zhì)屬性去探究圖書(shū)館發(fā)展路徑也變得有章可循、有的放矢，其賦予了圖書(shū)館氛圍底色，結(jié)合圖書(shū)館自身特殊性將使這種底色充分發(fā)酵，形成具備自身特點(diǎn)的特色空間。

（1）自主、自由的學(xué)習(xí)空間

在圖書(shū)館這個(gè)理想的學(xué)習(xí)空間里，不僅可以讓師生脫離平日嚴(yán)肅緊張的學(xué)習(xí)、研究環(huán)境，還可以彌補(bǔ)家庭住所難以營(yíng)造的求知求解氛圍，真正回歸自我，以自我為中心，按自己的節(jié)奏意愿去解惑、去完善和去開(kāi)拓。

（2）平等包容的交流協(xié)作空間

圖書(shū)館空間屬性是中性的、平均的和低姿態(tài)的。用戶在這里沒(méi)有身份、級(jí)別和地位等世俗元素的壓迫，有的是對(duì)內(nèi)心所向單純沉浸的探究，這就使得老友新朋的交流協(xié)作變得自然而然、無(wú)障礙、更深入以及更高效。

（3）舒適愉悅的空間環(huán)境

空間設(shè)施的樣式、顏色、擺放和空間功能的合理化設(shè)定，最大化地創(chuàng)造舒適感。安靜區(qū)到非靜區(qū)的區(qū)分、輔助元素的合理應(yīng)用，讓用戶不同層級(jí)的心理需求與背景環(huán)境高度匹配，獲得愉悅感。

2.圖書(shū)館作為知識(shí)情境的知識(shí)空間屬性

高校圖書(shū)館作為知識(shí)空間，為用戶獲取知識(shí)創(chuàng)造條件提供服務(wù)，這是其本質(zhì)屬性。圖書(shū)館行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從文獻(xiàn)服務(wù)到信息服務(wù)再到知識(shí)服務(wù)，始終在圍繞著知識(shí)構(gòu)建服務(wù)，這是其核心發(fā)展路徑。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展與深入應(yīng)用，資源和信息變得唾手可得，使得高校圖書(shū)館用戶對(duì)圖書(shū)館實(shí)體資源的依賴程度日漸降低，導(dǎo)致圖書(shū)館實(shí)體空間出現(xiàn)了架空現(xiàn)象，不乏有人質(zhì)疑圖書(shū)館的知識(shí)空間價(jià)值，但經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在對(duì)知識(shí)本質(zhì)和知識(shí)獲取內(nèi)在邏輯認(rèn)知的不足上。

就知識(shí)本質(zhì)而言，知識(shí)主要分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)指的是可通過(guò)圖像、文字等載體表達(dá)的一些知識(shí)內(nèi)容。隱性知識(shí)則指的是以人為載體，以認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、信仰和技能等為代表，具有情境依賴和路徑依賴的難以交流和共享的主觀知識(shí)，隱性知識(shí)是人類知識(shí)的主體，被認(rèn)為占到人類知識(shí)總量的80%以上，且一般情況下比顯性知識(shí)更有價(jià)值。建構(gòu)主義知識(shí)觀認(rèn)為，知識(shí)是在特定情境支持下，用戶基于自己的文化背景、知識(shí)體系等通過(guò)與他人交流、協(xié)作或利用相關(guān)信息，通過(guò)意義建構(gòu)的方式從內(nèi)心獲得的?？梢钥闯觯皇且酝鶊D書(shū)館的知識(shí)服務(wù)陷入了實(shí)體資源，也就是顯性知識(shí)的組織與服務(wù)的層面；二是“特定情境”，即“知識(shí)情境”是知識(shí)尤其是隱性知識(shí)獲取和內(nèi)化的關(guān)鍵因素。

在“圖書(shū)館空間與知識(shí)情境是不是有天然聯(lián)系”這一問(wèn)題上，劉志國(guó)、陳威莉、劉蕾等學(xué)者對(duì)此有較深研究，他們認(rèn)為圖書(shū)館空間的發(fā)展戰(zhàn)略、物理空間、人員配備、配套設(shè)施以及組織文化是為了用戶獲取和利用知識(shí)而服務(wù)的，圖書(shū)館空間的本質(zhì)就是知識(shí)情境。圖書(shū)館開(kāi)展知識(shí)管理和服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是將擁有知識(shí)建構(gòu)需求的用戶置于一個(gè)廣泛關(guān)聯(lián)的情境之下，通過(guò)管理情境中的客觀要素來(lái)影響置身于情境之中人的行為、技巧和思維方式等主觀要素，從而有效克服用戶知識(shí)建構(gòu)過(guò)程中的諸多障礙，促進(jìn)知識(shí)的生成、共享和轉(zhuǎn)化。這一認(rèn)知為圖書(shū)館作為知識(shí)空間找到了理論基礎(chǔ)和發(fā)展依據(jù)，印證了圖書(shū)館為知識(shí)空間的核心本質(zhì)屬性。實(shí)踐中以此為基礎(chǔ)理論指導(dǎo)，將大大降低空間建設(shè)策略失誤風(fēng)險(xiǎn)，能更好把握權(quán)重，控制投入比例，爭(zhēng)取最大效益。

三、高校圖書(shū)館空間服務(wù)實(shí)踐思考

1.顯性知識(shí)空間服務(wù)

圖書(shū)館顯性知識(shí)服務(wù)主要包括文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、客觀知識(shí)服務(wù)，其具體形式是組織管理文獻(xiàn)、信息資源和客觀知識(shí)元素，以滿足用戶不同層次顯性知識(shí)需求。近年來(lái)，受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展沖擊，導(dǎo)致圖書(shū)館“留不住人”，要走出困境，需從圖書(shū)館本質(zhì)屬性出發(fā)，改變顯性知識(shí)實(shí)體資源的組織、歸納模式，使其更系統(tǒng)化、更具針對(duì)性，并注入圖書(shū)館第三空間屬性，設(shè)定更符合用戶的知識(shí)獲取情境，讓用戶自發(fā)走進(jìn)圖書(shū)館。

（1）個(gè)人自主學(xué)習(xí)空間

查閱學(xué)習(xí)區(qū)：該區(qū)可以實(shí)現(xiàn)用戶查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料、信息資源并完成自主研習(xí)，并支持傳遞、留存中間過(guò)程文件資料。在此區(qū)域應(yīng)盡可能設(shè)置獨(dú)立學(xué)習(xí)桌椅，以卡座式為宜，可增強(qiáng)用戶獨(dú)立思考研習(xí)的沉浸氛圍。桌面布置應(yīng)能同時(shí)容納計(jì)算機(jī)終端和較多學(xué)習(xí)資料。該區(qū)應(yīng)配置掃描、復(fù)印、打印和刻錄設(shè)備，最大化提供便利，節(jié)約時(shí)間。

自修區(qū)：該區(qū)為集中學(xué)習(xí)區(qū)，為用戶提供完全自主的學(xué)習(xí)空間。在實(shí)踐中，由于高校可供自主學(xué)習(xí)的空間十分有限，這類空間是熱門區(qū)域，經(jīng)常是一座難求。但由于用戶比較集中，導(dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量不佳，干擾因素較多，往往為節(jié)約成本，配套設(shè)備設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)單，這些短板的疊加導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)不佳，使圖書(shū)館第三空間屬性打了折扣。在經(jīng)費(fèi)充足的情況下，建設(shè)時(shí)可在入口處安裝預(yù)約系統(tǒng)，設(shè)定預(yù)約規(guī)則，規(guī)避座位被長(zhǎng)期占用流轉(zhuǎn)率差的問(wèn)題，還可以安裝空氣流通系統(tǒng)，在座位間安裝隔板，設(shè)置相對(duì)獨(dú)立學(xué)習(xí)空間，并在每個(gè)座位上安裝臺(tái)燈、預(yù)留電源插座，并在區(qū)域角落設(shè)立吸音效果較好的電話接聽(tīng)間，打造安靜舒適的空間環(huán)境，提升用戶對(duì)圖書(shū)館的依賴度。

（2）系統(tǒng)化知識(shí)展示空間

學(xué)科化知識(shí)服務(wù)區(qū)：以往圖書(shū)館館藏資源大都是按文獻(xiàn)類型組織展示，如圖書(shū)、報(bào)刊、中文資源、外文資源分類放置于閱覽空間，而信息資源大都是數(shù)據(jù)庫(kù)的堆砌。圖書(shū)館應(yīng)將原有館藏閱覽區(qū)域調(diào)整，由學(xué)科館員利用自身專業(yè)和相關(guān)學(xué)科背景優(yōu)勢(shì)，深度分析與整合海量且無(wú)序的相關(guān)文獻(xiàn)、信息資源，按照學(xué)科結(jié)構(gòu)整序和提取，形成學(xué)科化的、系統(tǒng)化的以及細(xì)分化的知識(shí)群。同時(shí)，學(xué)科館員應(yīng)肩負(fù)起用戶個(gè)性化需求咨詢與方案解決，讓知識(shí)真正擁有自己的生命周期而不是平躺在角落里落灰。

專題知識(shí)展示區(qū)：圖書(shū)館主動(dòng)將實(shí)體資源展示到用戶面前，調(diào)動(dòng)激發(fā)用戶潛在需求，從而拓寬用戶知識(shí)邊界和儲(chǔ)備量，這也是讓顯性知識(shí)服務(wù)更具靈活性和吸引力的方式。實(shí)踐中圖書(shū)館可以利用公共區(qū)域，以文化熱點(diǎn)、藝術(shù)專題或有意義的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等為切入點(diǎn)，組織專題知識(shí)展示，可以是文獻(xiàn)資源為主，也可以是更具沖擊力的聲、像、型展示。近年，很多高校都有嘗試并有諸多模式創(chuàng)新，對(duì)提升圖書(shū)館顯性知識(shí)服務(wù)效果顯著。

2.隱性知識(shí)空間服務(wù)

（1）交流空間

交流、研討和協(xié)作是將隱性知識(shí)外化的重要方式，交流中通過(guò)假設(shè)、類比等方式展開(kāi)深度會(huì)談，把隱性知識(shí)盡可能具象化地表達(dá)出來(lái)，通過(guò)這種直接交流盡可能準(zhǔn)確、全面地傳遞知識(shí)。相較于通過(guò)文獻(xiàn)和信息間接與作者交流，其避免了“不同一性”的問(wèn)題。高校的自身特性決定了其隱性知識(shí)密集程度高，不論是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中還是教師在教研過(guò)程中，都對(duì)這種更直接、更高效的知識(shí)獲取方式有迫切需求。目前，多數(shù)高校圖書(shū)館或多或少地設(shè)立了交流研討空間，值得反思的是，若只是為了建而建，必然不會(huì)收到良好效益。如何調(diào)動(dòng)各種元素使此類空間有效促進(jìn)知識(shí)外化和吸收是實(shí)踐中應(yīng)該著力思考的。根據(jù)用戶交流特點(diǎn)結(jié)合圖書(shū)館環(huán)境，交流空間可以以封閉式、半封閉式和開(kāi)放式不同樣式出現(xiàn)。封閉式交流空間可供用戶展開(kāi)深度研討，其配套設(shè)備設(shè)施應(yīng)更加完善，除了要有較好的隔音效果，配備可視化觸寫屏幕、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備設(shè)施、投影設(shè)備等，為高效、充分的研討交流提供條件；半封閉式交流空間，多以環(huán)境舒適的卡間呈現(xiàn)，此種樣式更靈活、成本也較低，可營(yíng)造相對(duì)活躍、輕松，又不被過(guò)多干擾的交流氛圍；開(kāi)放式交流空間多設(shè)立在公共休閑區(qū)域，該區(qū)提供飲品、小食等，用戶可以輕松、愜意、愉悅地交流。

（2）培訓(xùn)講座空間

培訓(xùn)、講座空間主要用于專業(yè)知識(shí)、技能、觀點(diǎn)的傳授，是組織成員互相學(xué)習(xí)、共享隱性知識(shí)的知識(shí)群化過(guò)程，它強(qiáng)調(diào)知識(shí)的交流是通過(guò)共同活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，可理解為 “師徒模式”，不僅傳授含有大量隱性知識(shí)成分技能的常規(guī)方法，也是一個(gè)心智模式、經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)學(xué)習(xí)與分享的過(guò)程。實(shí)踐中，具體呈現(xiàn)為培訓(xùn)室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、多功能會(huì)議廳等，其中培訓(xùn)室面積適中即可，側(cè)重于小型的專業(yè)程度較高的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)配備視頻播放器、投影儀等設(shè)備設(shè)施；報(bào)告廳、會(huì)議廳則側(cè)重于承辦學(xué)術(shù)交流、專家講座，應(yīng)有較大人員容納量，配視聽(tīng)、音響設(shè)備設(shè)施，還要有較好的吸音降噪條件。

（3）創(chuàng)客空間

高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意與實(shí)踐技能相結(jié)合的空間。它不同于課堂上照本宣科的講授式知識(shí)傳遞，創(chuàng)客空間中的活動(dòng)過(guò)程更側(cè)重于“干中學(xué)”，是通過(guò)實(shí)踐、反思將新的顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí)的過(guò)程。創(chuàng)客空間的建設(shè)目標(biāo)是為用戶提供場(chǎng)所、技術(shù)、設(shè)備設(shè)施及資源，讓體驗(yàn)、實(shí)踐成為獲取知識(shí)的方式，激發(fā)用戶學(xué)習(xí)、研究興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。其必須與時(shí)俱進(jìn)，滿足高校創(chuàng)客們不斷變化的需求。

在中外高校創(chuàng)客空間實(shí)踐中逐漸出現(xiàn)了涵蓋面廣、運(yùn)營(yíng)相對(duì)成熟的創(chuàng)客空間類型。（1）3D設(shè)計(jì)工作室：主要提供3D打印、3D掃描服務(wù)；（2）數(shù)字媒體制作空間：提供軟件編程、平面設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)制作所需的軟硬件設(shè)備，供用戶實(shí)踐操作；（3）媒體設(shè)計(jì)空間：設(shè)有音響室、錄音室、剪輯室及影音室等，提供專業(yè)設(shè)備并配以視頻編輯軟件、錄音和母帶制作軟件、音頻分析軟件等，供用戶展開(kāi)視頻、音頻編輯，音樂(lè)、音頻錄制與編輯；（4）虛擬環(huán)境體驗(yàn)室：配備VR 和 AR 設(shè)備，提供沉浸式游戲體驗(yàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目體驗(yàn)等。

創(chuàng)客空間的構(gòu)建關(guān)鍵要素是技術(shù)設(shè)施和人員服務(wù)。技術(shù)設(shè)施方面可配備多性能3D打印機(jī)、VR眼鏡及耳機(jī)、計(jì)算機(jī)工作站等硬件工具，三維建模和印刷軟件、音頻軟件、可視化軟件、編程軟件、圖像編輯軟件以及多媒體制作等軟件，建設(shè)中需要大量的經(jīng)費(fèi)投入，這也是大多數(shù)高校圖書(shū)館的建設(shè)痛點(diǎn)，實(shí)際建設(shè)中應(yīng)根據(jù)院校學(xué)科設(shè)置和人才培養(yǎng)需要有針對(duì)性、有重點(diǎn)地投入。創(chuàng)客空間人員組成有專業(yè)館員、技術(shù)指導(dǎo)及顧問(wèn)等。專業(yè)館員應(yīng)是具有較強(qiáng)的組織、服務(wù)能力和多學(xué)科教育背景的復(fù)合型人才。技術(shù)專家及顧問(wèn)負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試維護(hù)、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，保證創(chuàng)客空間設(shè)備設(shè)施及軟件系統(tǒng)的正常使用，人員的配備是創(chuàng)客空間正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。

四、結(jié)語(yǔ)

從圖書(shū)館空間本質(zhì)屬性來(lái)看，高校圖書(shū)館空間服務(wù)將是圖書(shū)館行業(yè)的長(zhǎng)線發(fā)展路徑，圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮自身空間屬性優(yōu)勢(shì)，以知識(shí)獲取內(nèi)在邏輯關(guān)系為指引，以用戶高效獲取顯性知識(shí)和隱性知識(shí)為目標(biāo)，調(diào)動(dòng)一切可利用元素構(gòu)建知識(shí)服務(wù)空間情境，設(shè)定高校圖書(shū)館空間服務(wù)建設(shè)發(fā)展策略，以期走出長(zhǎng)效良性發(fā)展之路。

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（作者單位：國(guó)防大學(xué)聯(lián)合作戰(zhàn)學(xué)院圖書(shū)館）